Особенности составления бизнес-плана для стартапа. Три главные ошибки при написании бизнес-плана стартапа
Если вы решили основать стартап и не знаете, нужен ли вам бизнес-план, запомните одну вещь: наличие письменно оформленной модели бизнеса позволяет запрашивать инвестиции, гарантируя успешное развитие дела. Сегодня мы расскажем, как правильно составлять данный документ, что он должен содержать и почему это вообще важно.
Но прежде чем переходить к структуре документа, советуем вам придерживаться следующих правил:
- Во-первых, не используйте чужие бизнес-планы, скачанные из Сети. Вряд ли инвесторы начнут проверять предоставленные материалы на уникальность, но обдуманная, самостоятельно разработанная стратегия принесет гораздо больше пользы. Пользуйтесь шаблонами, берите их на вооружение, но не увлекайтесь тупым копированием.
- Во-вторых, давая волю амбициям, смотрите трезво на собственные возможности. Стремление получить за месяц миллионную прибыль похвально, но инвестору нужна действительно работающая модель развития предприятия. Важно адекватно оценивать свои перспективы, направляя идею на верный путь.
Ниже мы подготовили шаблон, способный служить ориентиром при написании коммерческой стратегии.
Стандарт стратегического планирования
1. Информация о компании
Это вводная часть вашего бизнес-плана, поэтому не старайтесь сделать ее слишком большой. Необходимы общие данные, такие как:
- вид юридического лица;
- организационная форма;
- дата регистрации фирмы;
- почтовый адрес, место регистрации владельца;
- имена руководителей, лиц, зарегистрировавших дело;
- предполагаемый срок выполнения;
- полная стоимость реализации.
Кроме того, сюда включается заявление о коммерческой тайне. Все вышеперечисленное — так называемые «протокольные» данные, обязательные к заполнению. Да, они, скорее всего, заинтересуют инвестора меньше, чем практические рассуждения или аналитические справки, но без них получить суммы на развитие вашей предпринимательской идеи вряд ли удастся.
2. Краткое резюме
Здесь необходимо описать направление деятельности компании, обосновать эффективность будущего начинания, а затем спрогнозировать реальные возможности. Помните — чем убедительнее будет ваш текст, тем больше шансов получить инвестиции.
Следуйте схеме ниже:
- опишите суть проекта, способ его воплощения;
- дайте прогноз будущим результатам;
- укажите полную стоимость бизнеса;
- отметьте планируемый срок окупаемости;
- дайте финансовое обоснование реализации (здесь появятся экономические термины «чистая текущая стоимость», «налоговые поступления в государственный бюджет»);
- укажите, в какой форме собираетесь привлекать инвестиции;
- обязательно аргументируйте возврат инвестиционных данных;
- опишите социальные, экологические и другие преимущества от реализации.
3. Исследование отрасли, описание предприятия
В рамках упомянутого раздела необходимо подробно проанализировать текущее положение дел той отрасли, где вы хотите продвигаться. Обязательно отметьте свою роль в позитивном преобразовании конкретной сферы.
Анализ также включает:
- исследование конкурентов;
- изложение общей концепции бизнеса;
- перечень партнеров (будущих и настоящих).
4. Описание продукта/услуги
Этот раздел — ваш реальный шанс презентовать свой товар/услугу настолько хорошо, насколько вы сами его знаете. Укажите свой опыт производства описываемых предметов.
Кроме того, необходимо проанализировать характеристики аналогов от конкурирующих фирм — это позволит определить .
5. Планируемые маркетинговые кампании
Постарайтесь обосновать рынок сбыта, тактику борьбы с конкурентами, представить рабочий механизм продвижения продукта/услуги на рынок.
Сюда стоит включить:
- оценку рынка;
- анализ роли бренда;
- обоснование рыночной ниши продукта;
- общую маркетинговую стратегию;
- характеристики ценообразования;
- механизмы реализации товара;
- варианты послепродажного обслуживания;
- рекламные кампании;
- критерии оценки качества.
6. Логистические мероприятия
Небольшой раздел, куда стоит включить предполагаемые траты на содержание и транспортировку продукции. Для IT-сферы, конечно, зачастую нет нужды в поставщиках сырья или складских помещениях для обработки и хранения продукции, но если вы рассчитываете продавать материальные товары, необходимо заполнить эту часть плана.
7. План производства или продаж
Раздел, описывающий, как фирма будет производить или реализовывать необходимый объем товаров/ услуг с оговоренными качественными характеристиками. Разрабатывайте стратегию в среднесрочной перспективе, включая в нее:
- место реализации;
- имеющиеся производственные мощности;
- будущие вложения;
- оценку обеспеченности нужд предприятия соответствующим персоналом;
- анализ качества продукции.
8. Организационная часть
Кратко опишите руководящий состав компании, организацию структуры, а также предоставьте основную схему мероприятий развития бизнеса.
9. Финансы
Работая над разделом «Финансы», уделяйте внимание нескольким направлениям: прогнозируемые движения финансовых потоков и текущее состояние организации.
Важно не брать цифры «с потолка», а рассчитывать данные исходя из пунктов «Планируемые маркетинговые кампании» и «План производства», включая:
- анализ финансового состояния организации;
- планируемые доходы/ расходы (первый год — помесячно, следующие два — поквартально, далее — годовые расчеты);
- возможные денежные действия;
- бюджет налоговых выплат;
- предполагаемый размер спонсорских вливаний.
10. Оценка эффективности
Любой бизнес-план для стартапа обязательно должен содержать этот пункт. В IT-сфере он особенно важен, так как часто высокотехнологичные проекты трудно оценить объективно из-за особенностей конечного результата работы.
Сюда включается достаточно много сугубо экономических терминов. Составителю необходимо учесть:
- расчет окупаемости;
- основные виды риска (технологический, экономический, организационный, финансовый).
11. Приложения
Приложения традиционно содержат документы, подтверждающие данные, представленные выше.
Частые ошибки
Стоит упомянуть и о наиболее частых ошибках составления бизнес-плана:
- Нереалистичные цифры или слишком длинное описание собственных преимуществ. Опытные бизнесмены говорят, что объективная оценка важна не столько будущим спонсорам, сколько самому стартаперу. Она позволяет осознанно оценить собственный проект, избегая заимствований.
- Перенасыщение документа ненужной информацией. Суть предприятия должна составить основу материала. Уже затем уделите внимание аналитике и прогнозам.
- Отсутствие четких целей — еще одна фундаментальная ошибка. Ставьте реальные цели и намечайте такие же реальные пути их достижения.
- Неадекватные финансовые показатели. Очевидно, завышенными числами оперируют, чтобы привлечь внимание, однако они имеют мало общего с действительностью. Приводите осуществимые показатели, тогда ваши аргументы станут убедительными.
Вместо заключения
Описанный шаблон бизнес-плана актуален для как для IT-бизнеса, так и любых других отраслей. Совет: включайте в стратегический план
- Перевод
Боб Дорф – известный предприниматель (вывел 8 компаний на IPO), консультант и ментор Стартап Академии, который начал свою карьеру в бизнесе, когда ему было 12 лет. Сегодня он является желанным участником многих конференций, потому что как никто другой знает, как правильно создавать успешные стартапы, прочно вставать с ними на ноги и превращать их к крупные компании.
Недавно Боб Дорф выступал на конференции Business of Software 2012 где рассказал об основных принципах жизни «здорового» стартапа. Вашему вниманию основные тезисы его выступления в которые сам искренне верю и стараюсь ежедневно использовать:
Почему большинство стартапов проваливаются?
- Большинство современных стартапов невозможно масштабировать, они разваливаются из-за отсутствия большого количества лояльных пользователей и клиентов, увлеченных продуктом.
- Написание кода – это лишь половина работы. Сегодня технологии позволяют создать практически все, на что способна фантазия, поэтому на первое место выходит умение определить точный портрет потенциального клиента, а также найти его в общей массе и «влюбить» в свой продукт.
- Если Вы страстно увлечены своей идеей, то через 20 000 часов упорной работы вы получите 1 шанс из 8 на успех. Только так.
- Каждой команде нужны 3 человека: «хакер», «бизнесмен» и «творец». Каждое утро «хакер» и «бизнесмен» должны проводить мини-встречи. После обсуждения ключевых вопросов «хакер» должен посвятить всего себя созданию продукта, а «бизнесмен» поиску идеального клиента.
- Полвека назад, успех компании зависел от того, как предприниматель преодолевал препятствия, от процесса. Но времена изменились.
- Большинство стартапов «умирают» потому что они думают, что:
А) знают своего покупателя
Б) знают свой продукт - Основатели воспринимают все, как линейный процесс: «концепция – прототип – тестирование – запуск», и совершают при этом множество ошибок.
Бизнес-план – это враг стартапа №1.
Бизнес-план имеет отношении к созданию творческих текстов, но никак не к развитию настоящего бизнеса.Не переставайте спрашивать себя: «Что я могу изменить, чтобы сделать продукт лучше». Всегда старайтесь получить фидбэк от пользователей и клиентов.
Тестируйте бизнес-модель! Любой, даже самый изящно написанный, бизнес-план не выдержит никакой критики при первой же встрече с настоящим клиентом. Пример Webvan очень поучителен.
Что такое стартап для меня? Это банда пиратов, которые собираются вместе время от времени, чтобы совместить куски «карты» и понять, в правильном ли направлении они двигаются. Всегда находитесь в состоянии поиска. Только после детального анализа вы сможете понять свой «бизнес-план», основываясь лишь на голых фактах. Не бывает такого «документального» понятия «стартап с расчетом на 8 лет», есть реальные «несколько лет взлетов и падений».
Стартап скорее нуждается в плане действий, нежели чем в бизнес-плане. В этом смысле «Канва бизнес-модели» Александра Остервальдера идеально подходит. В ней 9 компонентов (основных блоков вопросов), самые важные из которых:
- Предлагаемые преимущества – Какую проблему мы решаем?
- Потребительские сегменты – Для кого мы ее решаем?
- Отношения с клиентами – Где мы их находим, как делаем лояльными и как увеличиваем их количество?
- Потоки выручки – На чем мы зарабатываем?
Создайте с несколькими партнерами бизнес-модель. Когда вы закончите, на выходе вы получите продукт, удовлетворяющий потребности рынка. Но ваша канва – это всего лишь 9 продуманных предположений! Как превратить предположения в факты? Правильно: идите к своим потенциальным клиентам и спросите у них! Именно так выстраиваются грамотные отношения с клиентами.
Отношения с клиентами
Отношения с клиентами – это процесс задания критериев «идеального» клиента, их обоснование и утверждение, адаптация продукта, поиск клиентов и, наконец, выстраивание компании вокруг их потребностей. Первые три стадии – это классический этап «поиска» в процессе развития компании. Поворотный и ключевой момент, как правило, возникает как раз на стадии «поиска». Сам процесс поиска и выстраивание компании – это уже этап «действия».«Поиск» является определяющим этап. Как правильно претворять задуманное в жизнь, вас научат в любой приличной бизнес-школе. И только в процессе поиска вы сами должны выбрать те из своих предположений, которые, на ваш взгляд, являются верными.
Прототип / «пилотный» образец
Весь процесс поиска начинается с создания прототипа. Создайте продукт с минимальным набором функций, тестовый образец для новых идей.Если вы хотите, чтобы пользователи начали взаимодействовать с вашим продуктом, создайте для них «игрушку» как можно скорее! Даже если она не будет до конца работать: реакция пользователей на прототип в разы ценнее, чем их реакция на ваши слова о скором запуске идеального продукта. Ведь именно их фидбэк неоценимо помогает совершенствовать сам продукт!
Ярким примером ценности создания прототипа служит Diapers.com. Создатели запустили вэб-сайт и стали принимать заказы на подгузники еще даже до тех пор, как они фактическим имели их в наличии. Предприниматели всего лишь хотели проверить, стоит ли их идея того, чтобы дальше ее развивать. В результате, они провели уйму времени, скупая подгузники по всему городу и доставляя их из других уголков страны. Число заказов росло, и проекту уже потребовался грузовик, чтобы развозить заказы. Основатели теряли деньги в процессе, но они не ставили перед собой цель в виде самоокупаемости. Они всего лишь проверяли выбранную бизнес-модель. Предлагаемые преимущества – вот что они взяли за основу в процессе общения с покупателями.
Снижение продаж – лишь малая цена за ту информацию, которую вы получаете в процессе тестирования.
Прототип – это ваш инструмент первичного общения с клиентом. Чем быстрее вы его создадите, тем быстрее вы получите ответы на вопросы:
Настолько ли все плохо?
Какие качества позволяют нашим конкурентам удовлетворять ваши потребности?
Что может сделать наш продукт лучше?
Поворотный момент
Пивот – это суть отношения с клиентами. Пивот – это итерация между созданием портрета клиента и его поиском. «Разворот» всегда бывает стремительным, но он открывает новые возможности.
Меняйтесь, только если 20-40 ваших клиентов говорят, что что-то не так. Не обращайте внимания на разовые жалобы
При любых изменениях возвращайтесь к оценке бизнес-модели, затем возвращайтесь к своим клиентам и узнавайте, стала ли ситуация лучше. Процесс адаптации продукта нельзя отложить, его нельзя избежать. Как создатель продукта, вы ОБЯЗАНЫ через него пройти!
Обычно изменения в процессе адаптации продукта в больших компаниях приводят в увольнению сотрудников. В стартапе этот процесс – «праздник», потому что он помогает модифицировать продукт, что позволит привлечь еще больше клиентов.
Главная проблема здесь – поспешные решения. Удостоверьтесь, что вы собрали достаточное количество данных обратной связи, чтобы вносить изменения? 3 человека сказали о вашем продукте плохо, и вы уже спешите что-то поменять? Не торопитесь: найдите еще десяток схожих мнений перед принятием судьбоносных решений.
Чем быстрее Вы будете успевать меняться, тем меньше денег вы потеряете: пивот – это бомба замедленного действия.
Как вовремя остановиться?
На самом деле в процессе создания продукта нет конечной точки, но вы всегда можете притормозить модификации, когда поймете, кто ваш клиент, и как он использует продукт для удовлетворения своих потребностей.Канва бизнес-модели – это ваш ориентир, карта вашего бизнеса и дороги к вашему клиенту.
Удостоверьтесь, что все ваши предположения протестированы на клиента – именно тестовые запуски являются главными в определении степени готовности продукта.
И помните: самый главный клиент – увлеченный клиент, потому что он, равно как и вы, и ваш инвестор, хочет довести ваш продукт до совершенства.
Как я писал в статье хорошо написанный бизнес-план для стартапа может помочь вам выработать правильную стратегию, усовершенствовать управленческие подходы, скомплектовать команду проекта и привлечь необходимые инвестиции.
В свою очередь, инвесторы используют бизнес-план для проверки реалистичности вашей идеи, основываясь на таких параметрах, как рыночные возможности, квалификация менеджмента, технологические проблемы, необходимые ресурсы и того, как и когда инвестор получит прибыль на вложенные средства и варианты выхода из бизнеса.
Если бизнес-план для стартапа написан так, что потенциальный инвестор не нашел в нем ответов на эти вопросы, то он вряд ли будет тратить свое драгоценное время на дальнейшее общение с вами.
Давайте поговорим о том, как написать бизнес-план для стартапа и рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки
- Резюме (executive summary) написано нечетким языком и/или не отвечает потребностям предназначенной аудитории. В этом случае, читатель просто отправляет ваш бизнес-план в корзину. Помните, что резюме пишется в последнюю очередь и является квинтэссенцией всего бизнес-плана.
- Бизнес-план написан для нескольких различных аудиторий, например для венчурных капиталистов и банков. Велики шансы, что ни те, ни другие не будут его читать. Необходимо для каждой аудитории писать отдельную версию.
- Ожидаемые финансовые результаты проекта слишком оптимистичны. Прогноз продаж и денежных потоков напоминают по форме хоккейную клюшку - ‘hockey stick’ revenue assumptions. Читатель может подумать, что вы либо не знаете, что вы собираетесь делать, либо не понимаете как трудно проникнуть на новые рынки. Не делайте обещаний, которые выглядят нереалистично.
- «Наш проект универсальный и не имеет конкурентов.» Редкий инвестор продолжит чтение вашего бизнес-плана после такого заявления. Для него это звучит, как ваше признание в том, что вы не знаете своего рынка. В реальной жизни очень мало компаний не имеют конкурентов. Я часто слышу эту фразу и не перестаю говорить стартаперам, чтобы они тщательнее изучали свой рынок.
- План написан очень скучным языком. Читая его, ваша аудитория начинает зевать и впадать в сон. Как результат, план идет в корзину. Сделайте привлекательную обложку с интересным лого и отредактируйте текстовую часть.
- Делается слишком много копий бизнес-плана. Что подумает инвестор, глядя на копию №79 вашего бизнес-плана? Только то, что уже 78 человек прочитали его и отвергли вашу идею, как несостоятельную и ему не стоит тратить свое время. Делайте индивидуальное оформление бизнес-плана для каждого читателя.
- Повторение одних и тех же идей, концепций и фактов. Это создает впечатление, что вам больше нечего сказать и вы идете по пятому кругу, используя разные слова для одних и тех же вещей. Помните, что качество важнее, чем количество.
- Использование жаргона. Надо помнить, что ваш читатель может не разбираться во многих технических и профессиональных терминах. Если он не понимает того, что он читает, то план идет в корзину. Бизнес-план должен быть понятен любому образованному человеку, вне зависимости от его специальности.
- Наличие противоречащих друг другу фактов и/или идей. Создает впечатление некомпетентности. Придерживайтесь одной главной идеи. Бизнес-план - не дискуссионная площадка.
- Представление бизнес-плана читателю без получения предварительной оценки от экспертов в данной области. Может привести к очень некрасивым казусам. Помню бизнес-план, в котором предлагалась идея по производству продуктов питания с компонентами, которые незадолго до этого были запрещены законодательством.
- Описание команды состоит из резюме ваших друзей и коллег. При этом многие из них не подходят на те или иные позиции по своим профессиональным качествам, и были включены в бизнес-план по принципу, чтобы место не пустовало. Лучше оставить эти вакансии открытыми, чем заполнять их неквалифицированными кадрами.
- Отсутствие любого из обязательных компонентов бизнес-плана. Создает впечатление непрофессионально и легкомысленного отношения к поиску инвестора. Результат легко предсказуем. Это происходит гораздо чаще, чем вы думаете. Например, мне приходилось сталкиваться с бизнес-планами, в которых отсутствовал финансовый раздел.
- Это вообще не план, а описание неких вариантов развития событий на рынке без четкого ответа на вопрос, как, когда и каким образом вы будете осуществлять ваши цели. Помните, что бизнес-план для стартапа - это описание того, что представляет из себя ваш бизнес сегодня, каким он будет в будущем, и как вы будете идти к этому будущему. Говоря современным языком, это дорожная карта, которая должная быть по возможности, как можно более конкретной, с понятными критериями оценки заявленных целей.
В следующих статьях мы продолжим говорить о различных аспектах бизнес-планирования для стартапа и отношениях с потенциальными инвесторами.
.
Бизнес-план - основной документ для бизнесмена, который планирует начать свой бизнес. Компания Sequoia Capital
предложила
свои советы о написании бизнес-плана для стартапов.
Бизнес-план представляет собой план развития вашей компании. Поэтому информация, которую он содержит, должна быть максимально ясной и краткой, понятной для ваших потенциальных партнёров и инвесторов.
Это важный документ для достижения ваших бизнес-целей, но он сам по себе не является гарантией успеха.
Большинство предположений, заложенных в бизнес-планы, претерпевают изменение уже к концу первого года деятельности фирмы. Исходя из собственного опыта, компания Sequoia Capital предлагает свой формат написания бизнес-плана, позволяющий увеличить шансы на получение финансирования от ангелов и венчурных капиталистов.
Напомним, что Sequoia Capital является одной из самых влиятельных венчурных компаний Кремниевой долины, которая участвовала в финансировании ряда чрезвычайно успешных компаний, среди которых Google, Yahoo, Paypal, Apple, YouTube, LinkedIn, Admob, Zappos, Airbnb и Instagram.
Специалисты компании Sequoia считают, что бизнес-планы должны содержать максимальное количество необходимой информации, отображенной в минимальном, насколько это возможно, количестве слов. Предлагаемый формат бизнес-плана состоит из 15–20 слайдов, и этого вполне достаточно, чтобы подать себя инвестору, говорят в компании.
Цель компании
Опишите компанию / бизнес в одном повествовательном предложении.
Проблема
Опишите проблему (потребность) заказчика (клиента).
- Опишите, как клиент решает проблему сегодня.
Решение
Продемонстрируйте ценное предложение вашей компании, которое сделает жизнь клиента лучше.
- Покажите, на какой стадии находится продукт (идея, разработка, готовый образец).
- Расскажите о примерах использования.
Почему сейчас
Нарисуйте историческую эволюцию своей категории (области).
- Расскажите о последних тенденциях, которые делают ваше решение возможным.
Объем рынка
Определите клиента, потребности которого вы планируете удовлетворить, создайте его профиль.
- Рассчитайте показатели рынка - TAM (Total addressable market), SAM (Serviceable addressable market) и SOM (Share of Market).
Конкуренты
Список конкурентов, работающих в настоящее время на рынке
- Список конкурентных преимуществ компании, которые обеспечат ей успешную конкуренцию
Продукт
Описание продукта (форм-фактор, функциональность, характеристики, архитектура, интеллектуальная собственность).
- Дорожная карта развития продукта (линейки).
Бизнес-модель
Модель доходов
- Ценообразование
- Средний размер счета (покупки) и / или пожизненной ценности клиента
- Модель продаж и распространения продукта
- Список клиентов (заказчиков) / систем снабжения (подрядчиков)
Команда
Учредители и топ-менеджмент
- Совет директоров / консультационный совет
Финансы
Прибыли и убытки
- Баланс
- Потоки наличности
- Таблица капитализации (Cap table)
- Сделка
Владельцу стартапа необходимо помнить, что его потенциальный инвестор не будет похож на рядового бизнесмена, пытающегося выгодно пристроить свои свободные средства. Во-первых, с его стороны будет иметь место большая доля скептицизма. Инвестор будет более подозрителен, поскольку ему придется столкнуться с чем-то неизвестным, что заметно отличается от традиционных способов извлечения прибыли. Во-вторых, в современных условиях у такого инвестора всегда будет большой выбор альтернативных вариантов, поэтому большое количество сил придется затратить только на то, чтобы просто привлечь внимание потенциального «спонсора» своего проекта. Очевидно, что качественный бизнес-план стартапа сыграет здесь определяющую роль. Но что же должен содержать данный документ?
Перед составлением бизнес-плана стартапа
Прежде всего, следует знать, как правильно начать продвигать свой стартап. Формирование бизнес-идеи непременно должно закончится составлением подробного плана действий, описанием основных его этапов и, наконец, экономическим обоснованием выгодности проекта.
Бизнес-планы стартапов нередко сильно отличаются друг от друга. Простейший пример такого бизнес-плана можно скачать на нашем сайте. На практике начинающие бизнесмены прибегают к нескольким способам составления данного документа:
- презентация
- описание бизнес-модели при помощи матрицы целей
- анализ критических факторов успеха
Главное в бизнес-плане - убедительность, обоснованность и абсолютное понимание того, что необходимо предпринять для достижения основной цели - заработка.
Кто профинансирует стартап?
Составляя бизнес-план стартапа, необходимо понимать, на какую категорию потенциальных инвесторов он рассчитан. Специалисты выделяют несколько категорий:
- венчурные компании
- бизнес-ангелы (частные инвесторы)
- родственники и друзья
- случайные инвесторы («дураки»)
Выбор инвестора во многом будет зависеть от величины требуемых средств, и чем большим становится объем необходимых вложений, тем больше требований предъявляется к бизнес-плану.
Бизнес-план стартапа
Хороший бизнес-план помогает не только привлечь средства, но и чётко определить цели и задачи бизнеса. Это крайне важный пункт для любого инвестора, который хочет знать, чего способна добиться компания, если ей будут предоставлены все необходимые финансовые возможности.
Бизнес-план также должен быть лаконичным, поскольку опытный инвестор моментально определит перенасыщение описательной части проекта ненужной информацией и, скорее всего, посчитает это существенным негативным фактором. Наконец, ему просто необходимо убедиться в выгодности будущего проекта при помощи понятного и прозрачного расчета. Здесь важно приводить реальные финансовые показатели, которые не вызовут у читателя бизнес-плана никаких сомнений. Все приводимые цифры должны быть подтверждены расчетами, а исходные данные - иметь официальный источник происхождения.