Главная » Ребенок от 3 до 4 лет » Электронно-цифровая подпись в СЭД: что нужно знать? Просто об электронной подписи

Электронно-цифровая подпись в СЭД: что нужно знать? Просто об электронной подписи

Электронная цифровая подпись (ЭП)

Электронно-цифровая подпись в СЭД: что нужно знать?

Сергей Силин
31 января 2007 г. 13:13

Сергей Силин

В последнее время электронно-цифровая подпись (ЭЦП) получает все большее распространение в отечественных корпоративных информационных системах. Однако однобокое, как правило, техническое освещение вопросов применения ЭЦП не позволяет увидеть картину в целом, в силу чего возникла необходимость рассмотреть эту область “с высоты птичьего полета”. Не вдаваясь в детали, интересные только специалистам, мы постараемся рассказать о том, что позволяет и чего не позволяет реализовать электронно-цифровая подпись , а также дать практические рекомендации по применению ЭЦП в системах электронного документооборота, потребность в которых сегодня ощущается все сильнее.

По общему мнению собственноручная подпись на бумажном документе решает следующие задачи:

убедить читателя в том, что человек, подписавший документ, сделал это сознательно ( подпись достоверна );
доказать, что именно этот человек, и никто другой, сознательно подписал документ ( подпись неподдельна );
будучи частью документа, защитить ее от мошеннического переноса в другой документ ( подпись невозможно использовать повторно );
защитить и сам документ ( подписанный документ невозможно изменить );
обеспечить материальность подписи и документа, гарантирующую, что человек, подписавший документ, не сможет утверждать впоследствии, что документ подписан не им ( от подписи нельзя отказаться ).

Однако, как показывает практика, собственноручная подпись на бумажном документе по самой своей природе оставляет лазейки для мошенников. Недаром для затруднения их действий на бланки документов наносят специальные защитные знаки, применяют нумерацию и скрепление листов, а кроме того, наряду с самой подписью используют собственноручное написание фамилии, имени, отчества на документе и т. п. Одним словом, при всех ее достоинствах собственноручная подпись обладает и целым рядом недостатков.

Как результат проникновения компьютерных технологий во все сферы человеческой деятельности возникла потребность реализовать аналог собственноручной подписи человека в электронном виде. Эта задача была успешно решена. В основе решения лежат разработанные в середине 1970-х гг. криптографические алгоритмы с открытым ключом, которые базируются на сложном математическом аппарате.

При этом ЭЦП устранила большинство проблем, свойственных подписи на бумажном документе, и обеспечила электронному документу следующие важнейшие характеристики:

подлинность - подтверждение авторства документа;
целостность - документ не может быть изменен после подписания;
неотрицание авторства (неотрекаемость) - автор впоследствии не сможет отказаться от своей подписи. ·

Наиболее широкое применение сегодня ЭЦП находит в документационном обеспечении управления (ДОУ), в платежных системах, электронной торговле и бухгалтерии. Из перечисленных направлений наиболее востребованной и сложной является задача автоматизации ДОУ организаций - главная цель создания систем электронного документооборота (СЭД). Именно на нем мы и сосредоточим свое внимание в статье. Однако прежде необходимо уточнить, что понимается под использованием ЭЦП, имея в виду две основные его схемы:

подписание электронного сообщения при его передаче и проверка подписи отправителя после получения, то есть защищенная передача документа . Часто подобную схему воспринимают как юридически значимый документооборот , что является глубоким заблуждением. Защита электронного сообщения посредством ЭЦП - вещь, безусловно, полезная и нужная, но для обеспечения полноценного документооборота совершенно недостаточная;
использование ЭЦП во всем жизненном цикле электронного документа - при его создании, согласовании, утверждении, ознакомлении с ним и т. д. Только в том случае, когда автоматизируется полный жизненный цикл документа и ЭЦП является его неотъемлемой частью, можно говорить об использовании полноценной, т. е. юридически значимой системы электронного документооборота .

Далее будем рассматривать юридически значимые СЭД . Такие системы наиболее востребованы в крупных холдингах, государственных структурах управления, кредитных учреждениях, биржах, страховых компаниях - там, где необходимо в электронном виде документировать принятые решения и нести материальную ответственность в связи с ними.

СЭД с поддержкой ЭЦП: в чем выгоды

Основная отличительная черта СЭД с поддержкой ЭЦП от СЭД без таковой поддержки состоит в том, что электронные документы, снабженные ЭЦП, являются доказательствами: они документируют решение или какой-либо факт. Если при возникновении конфликтной ситуации существует электронный документ , подписанный ЭЦП, то на его основе можно провести расследование внутри организации, а при необходимости - и с привлечением третьей стороны (например, в арбитражном суде). СЭД, не предусматривающие ЭЦП, такой возможности не предоставляют.

Уже сегодня многие внутренние документы организации можно перевести в электронный вид (например, служебные записки, заявки на выделение денежных средств, различные внутренние отчеты, поручения и т. п.). Необходимо разработать нормативно-правовую базу организации, регламентирующую применение ЭЦП. Такой регламент обеспечит электронным документам юридическую силу - возможность представлять их в суде в качестве доказательства. Безусловно, небольшая правоприменительная практика вносит некоторые ограничения в применение ЭЦП, но не является принципиальным барьером для построения в отдельной компании внутреннего юридически значимого электронного документооборота.

Действующие лица и исполнители

Как следует из вышеизложенного, ЭЦП - это аналог собственноручной подписи человека, применяемый в электронных документах. Электронно-цифровая подпись создается с помощью закрытого ключа - уникальной последовательности символов, которая известна его владельцу и предназначена для создания ЭЦП в электронных документах с использованием соответствующих средств.

Получатели электронного документа, подписанного ЭЦП, имеют возможность проверить действительность подписи посредством открытого ключа и убедиться в том, что документ подлинный, а ЭЦП принадлежит именно тому лицу, которое в нем указано. Открытый ключ - это уникальная последовательность символов, которая математически связана с закрытым ключом ЭЦП. Открытый и закрытый ключи образуют так называемую ключевую пару.

Открытый ключ доступен любому пользователю информационной системы в составе сертификата ключа. Сертификат ключа является аналогом документа, удостоверяющего личность (например, паспорта). Это документ на бумажном носителе либо электронный документ с ЭЦП уполномоченного лица (сотрудника) удостоверяющего центра. Сертификат ключа помимо открытого ключа ЭЦП содержит идентификационные данные владельца. Сертификат передается пользователю СЭД и выполняет две задачи: подтверждает подлинность ЭЦП и идентифицирует владельца сертификата ключа подписи.

И в том и в другом случае используются средства электронно-цифровой подписи - программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий реализацию хотя бы одной из следующих функций: создание ЭЦП в электронном документе с использованием закрытого ключа ЭЦП; подтверждение с использованием открытого ключа ЭЦП подлинности ЭЦП в электронном документе; создание закрытых и открытых ключей ЭЦП.

Аналогом третейского судьи, которому доверяют все участники документооборота, является удостоверяющий центр - организационная структура, осуществляющая деятельность по управлению сертификатами ключей и поддержке их использования в различных подсистемах корпоративной информационной системы. Удостоверяющий центр может быть внешней организацией или подразделением той или иной компании.

Еще один участник процесса - криптопровайдер. Это программный или аппаратно-программный модуль, реализующий один или несколько криптографических алгоритмов и предоставляющий свои функции внешним системам.

Аналогом даты на бумажном документе, которую собственноручно проставляет лицо, подписывающее документ, является штамп времени. Речь идет о свидетельстве третьей доверенной стороны - организационной единицы, носящей название службы штампов времени. СЭД передает туда так называемое хеш-сообщение, которое получается в результате криптографического преобразования документа. На это сообщение служба ставит штамп (средствами своего программно-аппаратного обеспечения), удостоверяющий, что электронный документ существовал на данный момент времени. В результате к хеш-сообщению добавляется значение, указывающее, когда службой штампов времени был получен запрос на проставление штампа времени. Проставляемое значение служба штампов времени подписывает собственной ЭЦП и возвращает документ обратно в СЭД.

Совокупность аппаратно-программного обеспечения, а также персонала, политик и процедур, необходимых для создания, хранения, распределения, управления жизненным циклом и использования сертификатов открытых и связанных закрытых ключей называется инфраструктурой открытых ключей (ИОК).

Как всегда, все дело в деталях реализации!

Выбирая СЭД с поддержкой ЭЦП, следует обратить внимание на особенности реализации выбранной системы. Рассмотрим ключевые аспекты, которые необходимо учитывать.

Не только содержание, но и форма

Во многих СЭД в качестве электронного документа рассматривается файл какого-либо типа (например, Microsoft Word или Adobe Acrobat), прилагаемый к регистрационной карточке. Хотелось бы обратить внимание на одно обстоятельство: подписание просто файлов (содержательной части документов) не представляет большого интереса для организации. Строго говоря, не вся информация в документе является “неструктурированной”, документ кроме содержательной части содержит реквизиты, которые можно и нужно выделять в отдельную структуру, чтобы в дальнейшем осуществлять по ним поиск и классификацию документов. Во многих ситуациях полезно подписывать не только содержание, но и форму. В этом случае можно отображать на экране компьютера и распечатывать электронный документ в том виде, в котором он был подписан, что позволит избежать всяческих конфликтных ситуаций.

Все нюансы бумажного документооборота

ЭЦП должна быть равнозначна собственноручной подписи и учитывать все нюансы бумажного делопроизводства. А именно - необходимо, чтобы СЭД позволяла подписать часть документа, поставить подпись в электронном документе последовательно (подписывается документ и все имеющиеся ЭЦП), параллельно (подписывается документ и все ЭЦП нижележащих уровней).

На рисунке 3 приведены примеры использования ЭЦП в документе. Подпись “заверяю” - последовательная подпись первого уровня - охватывает только содержательную часть документа (это подпись автора документа). Подписи “согласовано 1” и “согласовано 2” (визы согласующих) - это параллельные подписи второго уровня. Они охватывают содержательную часть документа и подпись первого уровня и при этом не зависят друг от друга. Подпись “утверждаю” (виза руководителя) - последовательная подпись третьего уровня - охватывает содержательную часть документа и все предыдущие подписи.

Формат электронного документа

Для полноценной реализации ЭЦП система электронного документооборота должна поддерживать формат документа, являющийся канонической формой, к которой будет приводиться любой “электронный документ” в СЭД. С точки зрения удобства работы и перспективы развития и интеграции предпочтительны СЭД, которые для описания формата документа используют язык XML. В настоящий момент международными организациями ведется работа по созданию стандарта формата электронного документа.

Штамп времени

Важно отметить, что при работе с ЭЦП неизбежно возникает проблема, обусловленная тем, что срок действия любого сертификата ограничен определенным промежутком времени. По истечении срока действия сертификата все созданные при его помощи ЭЦП теряют свое значение, поскольку невозможно определить, была ли ЭЦП создана, когда сертификат еще действовал или когда срок его действия уже закончился. А это, в соответствии с федеральным законом “Об электронно-цифровой подписи”, автоматически означает недействительность ЭЦП.

Поэтому внимание заслуживают лишь СЭД, интегрированные со службой штампов времени, которая позволяет в один из атрибутов системы помещать штамп, фиксирующий момент создания ЭЦП. При таком решении имеется возможность проверять ЭЦП с учетом того, действовал ли сертификат в момент создания этой ЭЦП, а не в момент проверки.

Однако и этот штамп заверяется ЭЦП службы штампов времени, сертификат которой также имеет ограниченный срок действия. Для нивелирования данной проблемы существует стандартизированная методика, которая должна быть реализована в СЭД. Ее суть заключается в том, что, когда срок действия сертификата службы штампов времени подходит к концу, СЭД запрашивает для старого сертификата и набора служебной информации штамп времени с ЭЦП на новом сертификате, срок действия которого только начинается. Таким образом, благодаря действительности нового сертификата можно доказать, что до момента заверения действовал и старый сертификат.

Архивная копия электронного документа

СЭД должна позволять участнику системы получить архивную копию подписанного электронного документа, которая может быть представлена в качестве доказательства в случае возникновения конфликтной ситуации. Разумеется, необходимо учитывать ограничения политики безопасности, касающиеся конфиденциальных документов.

Создание ЭЦП под документом

Это действие должно выполняться пользователем осознанно. Не допускается подписывать документ в автоматическом режиме. Система обязательно должна задать вопрос, будет ли пользователь подписывать документ. Во многих существующих СЭД этому не уделяется должное внимание. Более того, некоторые разработчики, увлекаясь автоматизацией, специально реализуют автоматическую простановку ЭЦП под документом, что является абсолютно неверным подходом.

Делегирование полномочий

Отдельный вопрос - делегирование должностных полномочий одного пользователя системы другому. Очень часто руководители передают свое право подписания электронного документа доверенному лицу, при этом параллельно подписывают бумажный экземпляр документа, который в данном случае и является оригиналом. Вопрос не простой. Следует получить квалифицированную консультацию у юриста, в каких случаях делегирование допустимо и не противоречит действующему законодательству и каким образом этот факт должен быть оформлен документально. Просто передавать другому сотруднику свой закрытый ключ для создания ЭЦП недопустимо, поскольку такая ситуация трактуется как компрометация ключа, а следовательно, полученная под документом ЭЦП не является легитимной.

Если говорить о реализации СЭД, то технически делегирование реализуется как выпуск удостоверяющим центром специальных сертификатов, имеющих ограниченное применение (указывается в сведениях об отношениях) и срок действия; при этом в реквизитах ЭЦП указывается, от кого делегированы данные полномочия. Для многих читателей термин “сведения об отношениях” почти наверняка покажется странным. Этим термином обозначается свойство сертификата, позволяющее ограничить область его применения. Например, сотрудник имеет право поставить подпись под служебной запиской, но не имеет права подписать финансовый документ.

Бизнес-логика СЭД должна различать сертификаты, выпущенные для делегирования полномочий. Проверьте, чтобы эти возможности поддерживала СЭД и обеспечивающая ее инфраструктура.

Внедрение СЭД с ЭЦП в организации: факторы успеха

Регламент

Для обеспечения юридической значимости электронных документов в организации должен быть разработан и утвержден регламент применения ЭЦП. Разработку регламента следует поручить квалифицированным специалистам и привлечь (в качестве консультантов) юристов. При этом необходимо доработать внутреннюю нормативно-правовую базу компании с тем, чтобы регламент не противоречил другим нормативным актам. Для органов государственной власти кроме перечисленного требуется, чтобы средства ЭЦП и удостоверяющий центр были сертифицированы в установленном законом порядке.

Осведомленность

Участники системы электронного документооборота должны хорошо понимать, что такое ЭЦП, как ее использовать и что она им дает. Это может быть обеспечено проведением семинаров по применению ЭЦП для руководителей подразделений. А уже затем руководители должны довести до своих подчиненных, какие выгоды получает компания и каждый сотрудник от внедрения ЭЦП.

“Свои” или “чужие”?

При развертывании в организации СЭД с ЭЦП необходимо решить, какую инфраструктуру открытого ключа использовать: разворачивать ли собственную (внутренняя) или прибегнуть к услугам сторонней компании (внешняя).

Как правило, крупные компании и холдинги реализуют ИОК собственными силами, т. е. службы являются внутренними. Это решение имеет ряд преимуществ, поскольку позволяет полностью контролировать процесс функционирования ИОК. Для средних организаций экономически целесообразным может оказаться использование услуг других компаний. При этом между организацией и компанией-поставщиком заключается договор на предоставление услуг удостоверяющего центра и службы штампов времени.

Для территориально распределенных организаций может быть целесообразным использование собственной иерархической структуры удостоверяющих центров. В этом случае удостоверяющий центр будет иметь корневой и подчиненные центры регистрации. Технически центры регистрации оснащены аппаратно-программными комплексами, реализующими функции работы с сертификатами ключей. В иерархической структуре удостоверяющего центра каждый центр регистрации (узел, к которому подключаются конечные пользователи) имеет собственный сертификат ключа, выпущенный и подписанный вышестоящим центром регистрации. При этом корневой центр регистрации использует сертификат ключа, подписанный собственным закрытым ключом (так называемый самоподписанный сертификат), так как у него нет вышестоящего центра регистрации. Установка самоподписанного сертификата корневого центра регистрации должна осуществляться по процедуре, исключающей подмену этого сертификата.

Факторы, влияющие на успех внедрения СЭД с ЭЦП

Организационные

· Понимание того, для чего необходима ЭЦП и какие выгоды можно получить от ее применения.

· Политика информационной безопасности.

· Регламент бумажного делопроизводства.

· Нормативно-правовая база применения ЭЦП в СЭД.

· Квалифицированные специалисты в области информационной безопасности.

Технические

· В организации развернута инфраструктура открытых ключей либо имеется договор о предоставлении услуг удостоверяющего центра сторонней организацией.

· Развернута служба штампов времени.

· Обеспечивается доверенная среда выполнения программного обеспечения СЭД на рабочих местах пользователей и серверах.

· На рабочих местах развернуты необходимые средства криптографической защиты.

Кроме того, необходимо учитывать количество запросов, поступающих в удостоверяющий центр в единицу времени, и рассчитывать производительность сетевого оборудования, с тем чтобы обеспечить приемлемое время обработки запроса.

Выбор компонентов ИОК

Важным этапом является определение критериев, по которым следует выбирать компоненты ИОК. Необходимо изучить предлагаемые инфраструктуры открытых ключей: программное обеспечение удостоверяющего центра, аппаратно-программные или программные реализации систем для служб штампов времени, аппаратно-программные или программные криптопровайдеры. Выбор компонентов не слишком широк, и получить профессиональную консультацию вполне возможно. При этом необходимо иметь в виду, что имеющиеся аппаратно-программные комплексы импортного производства не обеспечивают работу с российскими криптографическими алгоритмами. Поддержка этих алгоритмов будет нужна, если возникнет потребность в сертификации СЭД.

Из практики внедрения СЭД следует отметить, что наиболее остро встает вопрос организации развертывания службы штампов времени, состоящей из двух частей: сервера штампов времени и доверенного источника времени. Конкретная реализация службы зависит от потребности организации в длительном хранении электронных документов, подписанных ЭЦП. Как правило, сервер штампов времени, с которым необходима периодическая синхронизация, является внешним по отношению к организации и, таким образом, становится “точкой отказа”. Необходимо проработать вопрос обеспечения доступа к резервному серверу доверенного времени. На данный момент вопрос с доверенным источником времени на уровне государства никак не решен.

Выбор СЭД

Определившись с инфраструктурой, нужно потратить значительные усилия на выбор СЭД, поскольку предложений очень много. Принципиальные требования к СЭД уже обсуждались выше. Здесь отметим следующее.

Разработчики подавляющего большинства СЭД, представленных на рынке, заявляют, что поддерживают юридически значимый электронный документооборот, однако термин этот у каждого трактуется по-своему. Например, ЭЦП проставляется без использования штампов времени, но документ объявляется юридически значимым. Как правило, заявление о поддержке юридически значимого документооборота является преувеличением, поскольку многие важные вопросы использования ЭЦП остаются неразрешенными. В этой связи следует критически относиться к подобным заявлениям и уточнять: что же понимает под юридически значимым документооборотом конкретный производитель СЭД.

Желательно выбрать поставщика СЭД, имеющего опыт разработки регламента применения ЭЦП.

Во многих случаях в СЭД отсутствуют средства для разбора конфликтных ситуаций, связанных с действительностью ЭЦП или отрицанием авторства, что технически не позволяет представить доказательства в суде. В СЭД должна существовать четкая процедура разбора конфликтных ситуаций и представления доказательств третьей стороне.

Не исключено, что будет принято решение заказать разработку системы или существенно доработать существующую в организации СЭД. Последний подход не многим отличается по трудоемкости от заказной разработки, но значительно уступает в эффективности решения.

Управление внедрением

Внедрению должна предшествовать разработка стратегии организации. В этом документе следует четко сформулировать цели внедрения СЭД, определить принципы построения и этапы внедрения СЭД в организации. Развертывание ЭЦП является составной частью процесса внедрения СЭД, и рассматривать этот процесс как независимый не рекомендуется. Внедрение же СЭД является ответственным делом, и подходить к нему следует с особой тщательностью.

При внедрении СЭД очень важна разработка нормативно-правовой базы. Этот процесс выполняется поэтапно (параллельно с внедрением самой системы) с учетом особенностей делопроизводства в организации и выбранной СЭД.

Как показывает практика, СЭД с ЭЦП можно внедрить безболезненно, если ЭЦП является составной частью архитектуры системы. Компания получит безусловную выгоду, если ЭЦП частично внедрена в СЭД, например, в таких подсистемах, как “ведение договоров”, “заявки на денежные средства” и т. п., но максимальную выгоду от применения СЭД можно извлечь только при полномасштабном развертывании ЭЦП.

Доверие к инфраструктуре

Обеспечение доверия к внешнему окружению СЭД является ключевым моментом развертывания ЭЦП в организации. Особое внимание следует обратить на доверенную (т. е. исключающую подмену) установку на рабочем месте пользователя самоподписанного сертификата корневого центра регистрации.

Желательно также обеспечить доверенную среду, в которой будет работать СЭД. Для получения полностью доверенной среды необходимо использовать ряд аппаратно-программных компонентов, обеспечивающих (возможно их поэтапное подключение):

доверенную загрузку операционной системы, например, с использованием “электронного замка”;
регулярное обновление антивирусного ПО (как на серверах организации, так и на рабочих станциях);
централизованную установку ПО на рабочих местах пользователя.

Необходимо также получить гарантии от разработчиков СЭД на отсутствие недокументированных функций в системе.

Если все эти вопросы тщательно проработаны, то организационные и технические сложности процесса внедрения ЭЦП будут минимальными.

Заключение

Изначально СЭД проектировались без учета применения ЭЦП, они моделировали работу с бумажными документами, от которых организации не собирались отказываться. По мере осознания того, что ЭЦП использовать нужно, разработчики стали встраивать в существующие СЭД функции ЭЦП, рассматривая их как дополнительные. Однако в результате получались решения с ограниченными возможностями, поскольку полноценное встраивание ЭЦП требовало слишком больших переделок в существующих системах.

Сегодня, на очередном витке развития информационных технологий, разработчики вновь создаваемых СЭД уже не рассматривают ЭЦП как некое дополнение и учитывают необходимость ее применения уже на этапе разработки архитектуры системы.

Мировой опыт развития СЭД показывает, что перспективы применения ЭЦП в электронном документообороте и смежных областях весьма впечатляющи. Наблюдается бурное развитие технологий потокового сканирования и распознавания графических образов, что позволяет перевести практически любые бумажные документы в электронный вид и обеспечить эффективный полнотекстовый поиск по ним. Развивается ИОК. В сочетании с общей тенденцией к ускорению принятия решений по документам и потребностью именно в юридически значимых электронных документах это приводит к тому, что электронная цифровая подпись становится востребованной как никогда ранее.

В настоящее время проблема, связанная с автоматизацией обмена информации в компаниях, стала одной из самых распространенных в нашей стране. Электронный документооборот представляет собой современную технологию, которая позволяет не только развиваться, но и значительно упрощать все процессы на предприятии.

Для разных компаний упорядочение информации представляется по-разному, для одних это – главный инструмент в управлении персоналом, для других – непосредственно сам продукт, который получается в процессе производства. При этом выбор конкретной системы зависит от назначения данных, представляемых в бумажном виде.

Что такое автоматизация документооборота и в чем состоят ее достоинства?

Электронный документооборот – это такая информационная система, которая способствует более рациональному и простому пользованию данными компании. В нее включены такие составляющие, как соответствующее программное обеспечение, электронная почта, дающая возможность оперативно связываться с подчиненными, интернет и много другое. Для каждой организации этот комплекс может состоять из различных компонентов.

Главными достоинствами электронного документооборота перед его аналогом – бумажным, являются:

Поиск нужных файлов по многочисленным критериям.
Осуществление регистрации производственной документации.
Составление отчетов организации по итогам ее деятельности.
Возможность применять шаблоны для составления рабочих документов.
Передача информации и управление персоналом посредством корпоративной почты.
Осуществление наблюдения и контроля над правильным выполнением обязанностей сотрудников.
Возможность распределить права для доступа в определенные сегменты системы в зависимости от полномочий работника.

Помимо этого, не менее важным преимуществом ведения документации в электронном виде является то, что руководство компании может сократить штат тех специалистов, которые ведут работу с бумагами. В случае возникновения необходимости в перестройке системы предприятие сможет с легкостью переделать существующие требования к данному процессу или изменить какие-либо условия.

Как подготовить организацию к переходу от бумажной к цифровой документации?

Итак, с вопросом, что такое электронный документооборот, все понятно. Теперь необходимо разобраться, чем же должная обладать организация, и какие меры ей следует предпринять для перехода на новую систему.

Чтобы внедрить документооборот в электронной форме на предприятии, необходимо создать не только условия с технической точки зрения, но и обучить новой работе всех сотрудников и перестроить производственный процесс в компании.

В том случае, если для бизнес-процесса не требуются особые изменения, информационная система начнет намного быстрее и качественней функционировать, не нарушая при этом сроки решений каких-либо организационных вопросов.

Если компания планирует внедрение СЭД, то ей нужно осуществлять все постепенно, а по истечению какого-то времени уже получится полноценная система. Предварительным этапом для внедрения такого комплекса является создание автоматизированного делопроизводства, если такого не имеется. Данная мера даст возможность не только легче перенести изменения в организации, но и обучить сотрудников работе с документацией, которая будет представлена в электронной форме.

Именно психологическая, а не техническая составляющая этого вопроса представляет наиболее значимый фактор, влияющий на всю последующую деятельность предприятия. Помимо этого, немаловажным моментом является установка программного обеспечения, приобретенного у одного производителя, так как при этом перестройка всех процессов, связанных с оформлением и ведением документов, перенесется намного проще и качественней.

Основные требования к электронному документообороту на предприятии – это:

Наличие компьютерной техники, для которой имеется возможность установить необходимое программное обеспечение.
Все работники предприятия, выполняющие обязанности в сфере документооборота, должны владеть собственными ПК.
Наличие средств связи между трудовым коллективом (электронная почта).
Создание специальных подразделений для обслуживания всей системы.
Готовность руководящего состава компании к применению электронно-цифровой подписи вместо привычной собственноручной.

Задачи электронного документооборота

Онлайн-документооборот призван выполнять большое количество задач.

В первую очередь, такая система необходима для более эффективного управления и наблюдения за деятельностью всей организации и отдельных сотрудников.
Она способна быстро обеспечить весь коллектив, в том числе руководящий состав предприятия, оперативной информацией при возникновении потребности в ней.
Кадровая гибкость – еще одна цель, на которую направлен электронный документооборот. Она означает, что деятельность каждого отдельного работника можно отследить по хранящейся в системе всей информации о выполнении его обязанностей.
Компания имеет возможность подводить итоги своей деятельности путем протоколирования результатов, что позволяет анализировать все процессы и находить «слабые» места.

Актуальность электронного документооборота также связана и с отсутствием бумажной волокиты. После внедрения соответствующей системы предприятию не придется хранить большие объемы информации и выделять для этого специальные помещения. Организация при этом сможет существенно сэкономить свои бюджетные средства, которые могут пойти, к примеру, на расширение производства. Нет необходимости и в найме сотрудников на определенные должности, которые должны заниматься передачей документов или их постоянным составлением.

Электронно-цифровая подпись как средство для упрощения бизнес-процессов на предприятии

В настоящее время каждая современная компания должна иметь у себя такие элементы в организации деятельности, как электронный документооборот и электронно-цифровая подпись. Данный аналог собственноручной подписи должен присутствовать в обязательном порядке, если предприятие точно решило переходить на безбумажное сопровождение производства.

Электронно-цифровая подпись представляет собой основной элемент любого документа, составленного в электронной форме. Эта составляющая обеспечивает необходимый уровень безопасности всей системе и файлам. Формирование такой подписи осуществляется за счет криптографического преобразования данных с использованием закрытого ключа. Этот способ дает возможность идентифицировать того человека, который владеет сертификатом ключа подписи. Помимо этого, применение такого средства позволяет провести проверку документа на наличие каких-либо ошибок и создать условия, когда подписавшееся лицо не имеет права отказаться от определенного документа.

Для чего применяется электронно-цифровая подпись в компаниях?

Основными целями, на которые направлено внедрение на предприятии, являются:

Подтверждение подлинности документа.
Идентификация подписавшегося лица.
Обеспечение неотказуемости от подписи.
Датирование документации. Для этого применяется специальный штамп, на котором расположены время и дата создания того или иного файла.

В современном мире автоматизация всех бизнес-процессов в организациях не представляет собой новое направление в предпринимательской деятельности. Главным инструментом в такой системе является электронный документооборот, внедрение которого должно стать первостепенной задачей для каждой развивающейся компании. Данный комплекс позволяет значительно упростить все производственные, организационные и управленческие вопросы. Помимо этого, система дает возможность бизнесменам существенно сэкономить средства из бюджета предприятия, поскольку для работы с электронным документооборотом не требуется обеспечивать компанию большим штатом сотрудников.

Тем не менее, для внедрения подобной системы фирма должна создать определенные условия для правильного функционирования комплекса. К ним относится не только соответствующее техническое оснащение, но и приобретение ПО, для работы с которым потребуется также и обучение трудового коллектива. Важным моментом является и защита электронного документооборота, для создания которой используется такой элемент, как электронно-цифровая подпись. Если организация учитывает все вышеперечисленные моменты, то она может быть уверена, что производственная и управленческая деятельность станет намного проще и результативней.

Что такое электронный документооборот: Видео

Электронный документооборот

Электронный документооборот -- система ведения документации, при которой весь массив создаваемых, передаваемых и хранимых документов поддерживается с помощью информационно-коммуникационных технологий на компьютерах, объединенных в сетевую структуру, предусматривающую возможность формирования и ведения распределенной базы данных. При этом не отрицается использование бумажных документов, но приоритетным признается электронный документ, создаваемый, корректируемый и хранимый в компьютере.

Кроме того, электронный документооборот -- высокотехнологичное решение проблемы повышения эффективности работы любых организаций, в первую очередь проектных, конструкторских, строительных, научных, ремонтных и обслуживающих.Автоматическое отслеживание перемещения потоков информации внутри предприятия, а также порядка передачи конфиденциальных сведений позволяет значительно снизить трудозатраты делопроизводителей. Сквозной контроль исполнения на всех этапах работы способствует своевременной подготовке документации и существенному повышению качества работы исполнителей.

Информационные компьютерные технологии образуют основу решений, обеспечивающих централизованный автоматизированный обмен знаниями и позволяющих извлекать из всех доступных источников лишь необходимую информацию.

Система автоматизации документооборота, система электронного документооборота (СЭДО) -- автоматизированная многопользовательская система, сопровождающая процесс управления работой иерархической организации с целью обеспечения выполнения этой организацией своих функций. При этом предполагается, что процесс управления опирается на читаемые человеком документы, содержащие инструкции для сотрудников организации, необходимые к исполнению.

Основные принципы электронного документооборота:

Однократная регистрация документа, позволяющая однозначно идентифицировать документ;

Возможность параллельного выполнения операций, позволяющая сократить время движения документов и повышения оперативности их исполнения;

Непрерывность движения документа, позволяющая идентифицировать ответственного за исполнение документа (задачи) в каждый момент времени жизни документа (процесса);

Единая (или согласованная распределённая) база документной информации, позволяющая исключить возможность дублирования документов;

Эффективно организованная система поиска документа, позволяющая находить документ, обладая минимальной информацией о нём.

Электронная цифровая подпись, электронная подпись и цифровая подпись (понятия, отличия). Электронная цифровая подпись (понятие, виды, особенности и пределы использования)

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) - последовательность символов, полученная в результате криптографического преобразования электронных данных. ЭЦП добавляется к блоку данных и позволяет получателю блока проверить источник и целостность данных и защититься от подделки. ЭЦП используется в качестве аналога собственноручной подписи.

Документ, заверенный электронной цифровой подписью (ЭЦП), считается принадлежащим соответствующей Стороне, если он подписан ЭЦП.

ЭЦП предназначена для аутентификации лица, подписавшего электронный документ. Кроме этого, использование цифровой подписи позволяет осуществить:

Контроль целостности передаваемого документа: при любом случайном или преднамеренном изменении документа подпись станет недействительной, потому что вычислена она на основании исходного состояния документа и соответствует лишь ему;

Защиту от изменений (подделки) документа: гарантия выявления подделки при контроле целостности делает подделывание нецелесообразным в большинстве случаев;

Доказательное подтверждение авторства документа. Так как создать корректную подпись можно, лишь зная закрытый ключ, а он должен быть известен только владельцу, то владелец пары ключей может доказать своё авторство подписи под документом. В зависимости от деталей определения документа могут быть подписаны такие поля, как «автор», «внесённые изменения», «метка времени» и т. д.;

Все эти свойства ЭЦП позволяют использовать её для участия в электронных аукционах, а также подписи документов для участия в торгах государственных закупок.

Центр сертификации формирует закрытый ключ и собственный сертификат, формирует сертификаты конечных пользователей и удостоверяет их аутентичность своей цифровой подписью. Также центр проводит отзыв истекших и компрометированных сертификатов и ведет базы выданных и отозванных сертификатов.

Электронная подпись (ЭП) -- реквизит электронного документа, позволяющий установить отсутствие искажения информации в электронном документе с момента формирования ЭП и проверить принадлежность подписи владельцу сертификата ключа ЭП. Значение реквизита получается в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа ЭП. В России федеральным законом № 63-ФЗ от 6 апреля 2011 г. наименование «электронная цифровая подпись» заменено словами «электронная подпись» (аббревиатура -- «ЭП»).

Виды электронных подписей:

В ст. 5 Закона об электронной подписи установлены следующие виды электронных подписей, которые регулируются Законом: простая электронная подпись и усиленная электронная подпись. При этом усиленная электронная подпись может быть квалифицированной и неквалифицированной. Указанные виды идентификации участника правоотношений в сфере электронного документооборота отличаются по надежности и сложности получения.

В новом Законе установлено, что простой электронной подписью является такая подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт ее формирования определенным лицом (п. 2 ст. 5).

Для усиленных электронных подписей в Законе предусмотрены более строгие требования. Так, неквалифицированная электронная подпись должна отвечать следующим признакам:

1) получается в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи;

2) позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ;

3) позволяет обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после его подписания;

4) создается с использованием средств электронной подписи.

Эти признаки разработчики Закона об электронной подписи взяли из Директивы ЕС N 1999/93/ЕС (п. 2 ст. 5).

1) получен квалифицированный сертификат, в котором указывается ключ проверки такой электронной подписи;

2) для создания и проверки электронной подписи используются средства электронной подписи, получившие подтверждение соответствия требованиям, установленным в Законе об электронной подписи.

Цифровая подпись -- это блок данных, сгенерированный с использованием некоторого секретного ключа. При этом с помощью открытого ключа можно проверить, что данные были действительно сгенерированы с помощью этого секретного ключа. Алгоритм генерации цифровой подписи должен обеспечивать, чтобы было невозможно без секретного ключа создать подпись, которая при проверке окажется правильной.

Цифровые подписи используются для того, чтобы подтвердить, что сообщение пришло действительно от данного отправителя (в предположении, что лишь отправитель обладает секретным ключом, соответствующим его открытому ключу). Также их можно использовать для удостоверения (сертификации - to certify) того, что документ принадлежит определенному лицу.

Цифровая подпись также включает в документ отметку времени; по сути это означает, что время подписания документа является частью этой подписи. Поэтому если кто-то попытается изменить документ, при проверке подписи это будет обнаружено. Некоторые почтовые программы, например Exmh или KMail, включенная в KDE, предоставляют возможность подписывать документы с помощью GnuPG прямо в интерфейсе программы. Используются два типа цифровых подписей: clearsigned (явно подписанные) документы и detached signatures (отдельно подписанные). Оба типа подписей включают одинаковую степень защиты подлинности, и не требуют от получателя расшифровывать всё сообщение.Цифровую подпись в цифровых документах ставят в тех же случаях, что и в бумажных.

Цифровые подписи помогают удостоверить следующее:

Подлинность - цифровая подпись помогает гарантировать, что поставивший подпись -- тот, кем он является в действительности.

Целостность - цифровая подпись помогает гарантировать, что содержимое документа не менялось и не подделывалось после ввода цифровой подписи.

Неотрекаемость - цифровая подпись помогает доказать любой из сторон авторство подписанного содержимого. «Отказ» означает, что владелец подписи отрицает свою связь с подписанным содержимым.

Для выполнения этих гарантий создатель документа должен заверить его содержимое цифровой подписью, которая удовлетворяет следующим требованиям:

Цифровая подпись является действующей.Это значит, что сертификат данной цифровой подписи является действующим (не просроченным).Лицо или организация, поставившая цифровую подпись, именуемая издателем, является законным владельцем цифровой подписи;

Сертификат цифровой подписи выдан издателю компетентным Удостоверяющим центром.

Правовой статус документов с ЭЦП по российскому законодательству

Принятый Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Закон об электронной подписи, новый Закон) существенным образом изменяет правовое регулирование отношений, связанных с подписанием электронных документов. Ранее данные отношения регулировались исключительно Федеральным законом от 10.01.2002 N 1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи" (далее - Закон об ЭЦП), который перестанет действовать с 01.07.2012, однако сертификаты электронных цифровых подписей (далее - ЭЦП), выданные в соответствии с этим нормативным актом, можно будет использовать и далее.

Закон об ЭЦП в принципе не позволяет выдавать сертификаты ЭЦП юридическим лицам - при том, что именно эти участники оборота чаще используют электронные документы. Закон об электронной подписи устраняет это ограничение, что должно способствовать более широкому распространению электронных подписей в России.

Расширяется и сфера действия электронных подписей, которые теперь можно использовать не только при совершении гражданско-правовых сделок (п. 2 ст. 1 Закона об ЭЦП), но и при оказании государственных и муниципальных услуг, а также "при совершении иных юридически значимых действий" (ст. 1 Закона об электронной подписи).

Закон об электронной подписи вступил в силу 08.04.2011г.,допускает применение любой информационной технологии средств шифрования и любых криптографических технических устройств, если они соответствуют определенным требованиям надежности (п. 2 ст. 4 Закона).

Использование становится все более распространенным явлением в России. И это совершенно неудивительно, поскольку ЭЦП во многих случаях защищеннее, чем соответствующий реквизит, проставляемый шариковой ручкой или печатью. Как изготавливается электронная подпись для юридического лица? Как получить соответствующий инструмент?

Определение ЭЦП

Для начала определимся с сущностью ЭЦП. цифровая подпись? Под ней понимают реквизит документа, аналогичный тому, который проставляется шариковой ручкой на бумаге, но только выполненный посредством особых компьютерных алгоритмов.

Основное назначение ЭЦП — это подтверждение того, что документ подписан конкретным человеком. В числе иных полезных свойств, которыми обладает электронная цифровая подпись, — удостоверение целостности документа, отсутствия в нем каких-либо правок на пути между отправителем и получателем.

Использование цифровых подписей

В каких сферах используются ЭЦП? Практически в тех же, что и обычная подпись: в бизнесами и госструктурами, в коммуникациях с участием физлиц. Соответствующая всем необходимым законодательным требованиям ЭЦП юридически равнозначна подписи, которая делается шариковой ручкой, а в ряде случаев — и печати, если речь идет о юридических лицах.

Использование электронной подписи распространено в банковской сфере: так, при авторизации в системах вида «банк-клиент» задействуются соответствующие механизмы пользователя финансового продукта. С помощью принятых в финансово-кредитной организации алгоритмов клиент подписывает платежные поручения, делает различные заявки и запросы.

В некоторых случаях ЭЦП рассматривается как еще более надежный реквизит, чем подпись, которая сделана шариковой ручкой. Это обусловлено тем, что ее очень сложно подделать, а также тем, что с помощью ЭЦП, как мы отметили выше, можно проверять, вносились ли изменения в пересылаемые файлы.

В РФ начинают распространяться универсальные электронные карты. С их помощью граждане могут осуществлять большое количество различных действий. В числе таковых — подписание документов в интернете. Каким образом это возможно? Для того чтобы воспользоваться данной функцией УЭК, нужно приобрести кардридер — девайс, способный считывать данные с карты и передавать их по специальным онлайн-каналам. Необходимо при этом задействовать устройство с поддержкой стандарта PC/SC.

Структура ЭЦП

Как устроена ЭЦП? Как работает механизм проверки подлинности документов? Очень просто. Электронная подпись сама по себе — это реквизит документа, который может быть проставлен только одним человеком (или организацией). Соответствующий субъект документооборота имеет единственный экземпляр инструмента, с помощью которого ставится ЭЦП — это закрытый ключ электронной подписи. Как правило, его больше ни у кого нет, так же как и в случае с уникальным образцом автографа человека, который он делает шариковой ручкой. Выдают ключи специализированные организации — удостоверяющие центры. Они также могут быть аккредитованы Министерством связи.

Прочитать ЭЦП можно с помощью открытого ключа, который, в свою очередь, может находиться в распоряжении любого количества людей. Воспользовавшись данным инструментом, получатель документа удостоверяется, что его прислал и подписал конкретный отправитель. Если открытый ключ не распознает ЭЦП, значит, она проставлена не тем человеком, от которого должен прийти документ.

Сертификат ключа подписи

Важный элемент документооборота — сертификат ключа электронной подписи. Он представляет собой, как правило, электронный источник данных, в котором содержится информация об отправителе файлов. Сертификат удостоверяет тот факт, что ключ, которым владеет человек, действителен. Также данный документ содержит основные данные об отправителе. Действует сертификат, как правило, 1 год с момента его оформления. Соответствующий элемент подписи также может быть отозван по инициативе ее владельца, например, в случае если он потеряет контроль над ключом или заподозрит, что он попал не в те руки. Те документы, которые будут подписаны без действующего сертификата, не имеют юридической силы.

С технологической точки зрения, механизм обмена файлами при использовании ЭЦП обычно реализуется в рамках некоторой программной среды. То есть файлы отправляются и принимаются в особом формате с помощью интерфейса специализированного ПО. Оно может быть адаптировано, например, для документооборота в сфере налоговой отчетности или для обмена файлами между разными компаниями.

Универсальной системы приема и отправки документов пока что в РФ не создано, но такая работа ведется. Ее успешное завершение позволит создать программную среду, которая, теоретически, будет способна полностью заменить бумажный документооборот, так как каждый гражданин, наряду с личным автографом, сможет проставлять на любых документах также и электронную подпись. Собственно, разработка УЭК — один из первых шагов в этом направлении.

Но пока ставить ЭЦП с помощью данной карты можно на ограниченном количестве ресурсов. Поэтому проверка электронной подписи сейчас ведется в разных программах, и их использование осуществляется по договоренности между отправителем и получателем документов.

Вполне возможен также и обмен файлами вне соответствующих интерфейсов. Каждый документ в этом случае может дополняться текстовой вставкой с уникальным шифром, который создается с помощью закрытого ключа, а читается получателем файла посредством открытого. Документ будет распознан при совпадении соответствующих алгоритмов, а также при условии, что сертификат, о котором мы сказали выше, действителен.

Однако шифр, о котором идет речь, будет так или иначе создаваться специальной программой. Теоретически, конечно, пользователи могут разработать свой — и это формально также будет считаться ЭЦП, но в данном случае не приходится говорить о достаточном уровне защищенности документооборота. В крупных фирмах к нему обычно устанавливаются особые требования. Так же, как и в госучреждениях. Изучим аспект, отражающий разновидности ЭЦП в зависимости от уровня защищенности, подробнее.

Уровни защищенности ЭЦП

Можно отметить, что отправка документов через e-mail — это тоже один из вариантов задействования ЭЦП. В этом случае речь идет об использовании простой электронной подписи. Ее «ключом» выступает пароль, который вводит отправитель. Закон об электронной подписи допускает, что данный вид ЭЦП может быть юридически значимым, но правоприменительная практика не всегда сопровождается реализацией данного сценария. И это понятно: пароль - чисто теоретически - может ввести любой человек, кому он известен, и выдать себя за отправителя.

Поэтому тот же закон об электронной подписи определяет, что в документообороте могут быть задействованы гораздо более защищенные варианты ЭЦП. В числе таковых — усиленная и квалифицированная ЭЦП. Они предполагают, что их владельцы имеют на руках надежные электронные ключи, которые очень трудно подделать. Они могут быть изготовлены в виде специального брелка типа eToken — в единичном экземпляре. С помощью данного инструмента и специальной программы человек может отправлять подписанные документы адресату, который затем, используя открытый ключ проверки электронной подписи, сможет удостовериться в правильном происхождении файлов.

Специфика квалифицированной подписи

Чем отличается усиленная ЭЦП от квалифицированной? Технологически они могут быть очень похожими и использовать в общем-то аналогичные алгоритмы шифрования. Но в случае с квалифицированной ЭЦП сертификат для нее оформляет удостоверяющий центр (из числа аккредитованных Министерством Связи). Данный тип электронной подписи считается самым защищенным и в большинстве случаев приравнивается в юридическом смысле к соответствующему реквизиту документа, который ставится вручную на бумаге.

Квалифицированная ЭЦП в большинстве случаев требуется в ходе взаимодействия бизнесов и физлиц с государственными структурами, поэтому требования к идентификации документов при подобных сценариях коммуникаций могут быть очень строгими. Усиленная ЭЦП в этом случае не всегда может им удовлетворять, не говоря, конечно, о простой электронной подписи. Аккредитованные удостоверяющие центры, как правило, рекомендуют своим клиентам оптимальный вид ПО, с помощью которого осуществляется документооборот с использованием ЭЦП.

Виды электронных подписей

Итак, универсальной ЭЦП, способной в любой момент заменить подпись на бумаге, в России пока не разработано. Поэтому рассматриваемые нами инструменты представлены в широком спектре разновидностей, адаптированных к тем или иным целям обмена файлами. Рассмотрим наиболее распространенные виды коммуникаций, в которых используется электронная подпись документов.

Популярны ЭЦП, необходимые для участия коммерческих организаций в различных аукционах ("Сбербанк-АСТ", "РТС-Тендер"), а также для присутствия на торговых площадках, например, тех, что входят в Ассоциацию ЭТП. Есть ЭЦП, адаптированная к работе с базами данных по банкротствам юрлиц и фактам, касающимся их деятельности.

На портале Gosuslugi.ru всем зарегистрированным также выдается электронная подпись. Госуслуги, таким образом, можно после этого заказывать в онлайн-режиме — нет необходимости относить в то или иное ведомство бумажный документ. Гражданину открывается широкий спектр сервисов, можно даже загранпаспорт оформить в режиме онлайн. Один из вариантов аппаратной реализации ЭЦП для использования на портале Gosuslugi.ru — УЭК, о которой мы сказали выше.

Как получить ЭЦП

В силу отсутствия в РФ единой структуры по выдаче универсальных ЭЦП, существует большое количество частных фирм, занимающихся оформлением электронных подписей. Они именуются, как мы отметили выше, удостоверяющими центрами. Данные организации выполняют следующие основные функции:

Регистрируют пользователей в качестве юридически правомочных субъектов работы с документами при задействовании ЭЦП;

Выпускают сертификат электронной подписи;

В ряде случаев обеспечивают отправку и проверку документов с ЭЦП.

Таким образом, если гражданину или организации нужна цифровая подпись, придется идти в соответствующий удостоверяющий центр.

Документы для получения ЭЦП

Как оформляется электронная подпись для юридического лица? Как получить столь полезный для бизнеса инструмент? Итак, первым делом нужно выбрать удостоверяющий центр. Желательно обращаться в те структуры, которые имеют аккредитацию государственных органов. Список данных организаций можно найти на сайте Министерства связи РФ — minsvyaz.ru.

Необходимо предоставить в удостоверяющий центр следующие основные документы:

Выписку из ЕГРЮЛ;

Свидетельства: о регистрации юрлица, о постановке на учет в ФНС.

Если речь идет о получении персональной подписи для руководителя организации — упомянутый комплект документов необходимо дополнить копией протокола о назначении гендиректора на должность. Если ЭЦП получает сотрудник, не входящий в высшие органы управления компанией, то нужна копия приказа о его приеме на работу, а также доверенность. Естественно, понадобится паспорт и СНИЛС специалиста.

Как мы видим, совсем не сложен процесс, в рамках которого оформляется электронная подпись для юридического лица. Как получить ЭЦП индивидуальному предпринимателю?

Очень просто. Понадобятся следующие основные документы:

Выписка из ЕГРИП;

Свидетельства: о регистрации в качестве ИП и о постановке на учет в ФНС;

Паспорт;

Если ЭЦП захочет получить человек, не находящийся в статусе ИП, владельца или представителя ООО, то все, что ему нужно принести в удостоверяющий центр, — это ИНН, паспорт, а также СНИЛС.

Получение электронной подписи — обычно не слишком долгий процесс. Многие удостоверяющие центры готовы предоставить ключ eToken либо его аналог, а также руководство по использованию ЭЦП в течение нескольких часов после оформления соответствующей заявки.

Практические нюансы работы с ЭЦП

Мы изучили, как оформляется электронная подпись для юридического лица, как получить данный инструмент. Рассмотрим теперь некоторые примечательные нюансы практического использования ЭЦП.

Так, при организации документооборота между двумя и более фирмами желательно обращаться к услугам посреднических структур, которые помогут компаниям избежать ошибок в обмене файлами, а также гарантируют соблюдение всех законных требований относительно данных коммуникаций. В числе оптимальных вариантов оформления подобных соглашений — заключение договоров присоединения, которые предусмотрены 428-й статьей ГК РФ.

При организации документооборота между разными организациями рекомендуется также утвердить порядок работы с файлами в тех случаях, когда подлинность ЭЦП определить не удастся. Например, это возможно, если истек срок действия сертификата ключа электронной подписи.

В начале статьи мы рассмотрели классификацию ЭЦП по степени защищенности. Каковы механизмы корректного использования простых, усиленных и квалифицированных электронных подписей?

Если фирма решает использовать простую ЭЦП при обмене документами с другой организацией, то ей необходимо заключить дополнительные договора, закрепляющие подобный механизм. В соответствующих соглашениях должны быть отражены правила определения того, кто именно отправил документ через e-mail и тем самым поставил простую ЭЦП.

Если речь идет об электронных торгах, то подпись обязательно должна быть усиленной (как минимум) и соответствовать критериям, принятым на уровне той или иной онлайн-площадки, где осуществляются подобные коммуникации.

Отчетность в государственные структуры должна осуществляться только при использовании квалифицированной электронной подписи. Если речь идет об установлении трудовых правоотношений на расстоянии (с недавних пор ТК РФ допускает такой вид коммуникаций), то в этом процессе должна использоваться квалифицированная подпись.