Свой бизнес: открываем мебельный магазин. Открываем книжный магазин

Несмотря на повсеместное распространение всевозможных электронных носителей, книги по-прежнему пользуются спросом. И вряд ли эта ситуация изменится в ближайшее время. Бизнес на торговле книгами может приносить неплохой доход, если организовать его должным образом. Рассмотрим, как открыть книжный магазин: как регистрироваться и платить налоги, где брать товар, как подобрать помещение для магазина, чтобы сделать посещаемость максимальной, сколько понадобится средств для организации этого бизнеса и т.д.

Регистрация и налоги

Владелец книжного магазина может . Если владельцев несколько, то более удобной формой регистрации будет общество с ограниченной ответственностью.

Код вашей деятельности по — 52.47 «Розничная торговля книгами, журналами, газетами, писчебумажными и канцелярскими товарами». Удобная система налогообложения – единый налог на вмененный доход (ЕНВД). Его могут платить магазины с площадью, не превышающей 150 кв.м.

Если вы самостоятельно приобретаете или арендуете помещение вне торгового центра, то вам нужно будет получить разрешительные документы от СЭС и пожарной инспекции.

Помещение для магазина

Где должен располагаться магазин, торгующий книгами, чтобы приносить своему владельцу прибыль? Конечно же, в оживленном проходном месте, там, где его увидят ваши потенциальные покупатели.

Очень хорошо открывать книжные магазины возле крупных супермаркетов или прямо на их территории. Еще лучше – в популярных и посещаемых торговых центрах. Преимущества такого расположения очевидны. Во-первых, постоянный поток покупателей. Вам даже не придется тратиться на рекламу, понадобится только яркая заметная вывеска и грамотно оформленная витрина. Во-вторых, вам не нужно будет беспокоиться о получении разрешений на торговлю в арендуемом помещении, эти заботы берет на себя администрация торгового центра. То же касается охраны.

Выбирая помещение для книжного магазина в торговом центре, старайтесь выбирать наиболее посещаемые места: у входа, у лифтов или эскалаторов, возле наиболее известных и раскрученных магазинов, независимо от их направленности.

Приобретение помещение для магазина в собственность обходится очень дорого и часто бывает не по карману начинающему предпринимателю. Поэтому обычно бывает выгоднее взять помещение в аренду. Еще одни вариант – это вложить деньги в строящийся торговый центр. Когда он будет построен, вы получите в собственность свои квадратные метры, на которых сможете расположить магазин.

Формат книжного магазина

Набольшей популярностью у населения пользуются небольшие книжные магазины (40-50 кв.м.) с универсальным ассортиментом. Такие магазины наиболее популярны и среди предпринимателей, так как способны принести максимальную прибыль. Особенно, будучи расположенными в небольших городах или спальных районах крупных городов и при отсутствии поблизости конкурентов.

И все же в некоторых случаях выгодно открывать не универсальные, а специализированные книжные магазины. Например:

• Магазин детских книг (и развивающих игрушек). Целесообразно открыть такой магазин рядом с центром детского творчества, с детским садом, а еще лучше – в районе, где рядом расположено несколько детских садов. А также возле детской поликлиники или в торговых рядах детских магазинов.
• Магазин специализированной вузовской литературы. Открывается в непосредственной близости от вузов или в студенческих городках.
• Антикварный книжный магазин или букинистическая лавка. Актуален для крупных городов. Может вписаться в район других антикварных магазинов.
• Небольшой магазинчик легкого развлекательного чтения: недорогие книги в бумажных обложках, в основном жанровая литература. Может успешно функционировать в курортном городе, в оживленном месте по дороге на пляж.

Ассортимент книжного магазина

Вы должны хорошо ориентироваться в книгоиздательском бизнесе, знать, что сейчас популярно, быть в курсе будущих новинок и планировать их появление в своем магазине заранее. То есть, вы должны четко знать ответ на вопрос: что сейчас читают и что будут читать завтра. И продавать именно это.

Кроме того, есть направления, которые пользуются постоянным либо сезонным спросом. К первым относится детская литература, а также художественные книги: жанровая литература (детективы, боевики, женские романы, фантастика), современная проза, как отечественная, так и зарубежная, и, конечно, классика во всех ее вариантах (проза, поэзия, русская литература, зарубежная – от античности до наших дней).

Ко вторым можно отнести школьные и вузовские учебники, подарочные издания (активно раскупаются накануне праздников), некоторые разделы специальной литературы, например, садоводство.

Если позволяет площадь, можно дополнительно к книгам продавать открытки, календари, репродукции картин и настенные карты, небольшой набор самых раскупаемых канцтоваров, развивающие игрушки в отделе книг для самых маленьких и т.п.

Оборудование и размещение

Для того, чтобы удобно расположить товар, вам понадобятся полки, стеллажи, витрины, горки и тумбы. Все оборудование должно быть расположено так, чтобы вместить максимально количество книг и в то же время оставить достаточно места для покупателей.

Оптимальная форма торговли для книжного магазина – свободный доступ к товарам по типу супермаркета. Книга – это не тот товар, который можно выбрать, посмотрев на него издалека. Покупателям всегда хочется полистать и рассмотреть книги.

Кроме размещения товара вам нужно будет позаботиться об оборудовании рабочего места кассира, а также о запирающихся шкафчиках для сумок. Вам понадобится кассовый аппарат со сканером, чтобы оптимизировать и ускорить процесс оформления купленного товара.

Поставки товара

О поставках книг можно договариваться непосредственно с издательствами, либо с оптовиками и посредниками. С издательствами можно договориться о поставке товара под реализацию – это очень выгодно и удобно. Возможно, они согласятся на это не сразу, а после какого-то периода сотрудничества. Поэтому вы должны быть готовы к тому, что за первую партию товара придется заплатить полностью. Торговая наценка на книги – 50 – 100%. В некоторых случаях она может быть выше.

Продумайте и транспортный вопрос. Возможно, вы решите, что дешевле будет доставлять товар самостоятельно. Если есть такая возможность, хорошо. В некоторых случая удобнее заключить договор с транспортной компанией. Некоторые оптовые фирмы при заказе больших партий и при условии долгосрочного сотрудничества сами доставляют товар заказчикам.

Персонал магазина

Вам понадобятся:

• Управляющий и товаровед, можно в одном лице. Обычно эту функцию выполняет сам владелец магазина, особенно на первом этапе.
• Бухгалтер. Эта единица может быть внештатной.
• Продавцы-консультанты-кассиры. Оптимально иметь четверых человек, которые будут работать посменно, по двое, выполняя все перечисленные функции.

В книжном магазине должны работать люди, увлеченные чтением, разбирающиеся в литературе, в том числе и во всех книжных новинках. Они должны быть контактны и общительны, уметь что-то посоветовать и предложить, а также обсудить ту или иную книгу. Вы должны стимулировать ваших продавцов-консультантов к расширению кругозора и увеличению знаний. Для этого можно разрешать им брать книги для чтения на выходные, а также покупать понравившиеся издания по оптовой цене.

Первоначальные вложения в бизнес

Следующий немаловажный вопрос: сколько стоит открыть книжный магазин?

Приблизительная смета расходов для книжного магазина размером около 50-60 кв.м.

• Регистрация предприятия в налоговых органах – 5 000
• Получение разрешений на осуществление торговли в помещении – 5 000
• Ремонт, оборудование, вывеска и освещение – 200 000
• Приобретение товара (около 10 тысяч книг) – 1 000 000
• Аренда помещения – 50 000 в месяц
• Зарплата – 140 000
• Друге расходы – 100 000

Итак, на открытие небольшого книжного магазина потребуется 1,5 млн. рублей. Окупаемость такого бизнеса – около года.

Бизнес-план книжного магазина – самая важная часть подготовки к открытию. Его обязательно нужно составить еще до того, как начнете подыскивать помещение для магазина и думать об ассортименте. Ваш бизнес-план может немного или значительно отличать от представленного выше. Это зависит от большого количество факторов: стоимость аренды, население вашего города, удаленность издательств и поставщиков, наличие или отсутствие конкуренции и т.п.

Как открыть книжный интернет-магазин

Торговля через Интернет – современная и во многих отношениях удобная форма ведения бизнеса. Можно открыть книжный магазин в интернете как дополнение к уже существующему в реальности магазину или как самостоятельный бизнес.

Главная трудность этого предприятия – создать расширенный, подробный, удобный и привлекательный каталог продукции, где каждая книга будет представлена отдельной страницей с фотографией обложки и подробны описанием.

Второй важный момент – доставка выбранной покупателем продукции после ее заказа и оплаты. Существует три основных способа доставки товара из интернет-магазина:

• Курьерская доставка. Самый надежный и выгодной способ. Минус его в то, что он может использоваться на небольших расстояниях, чаще всего в пределах города.
• Почта России. Тоже достаточно удобный и надежный способ, но более дорогостоящий и занимающий гораздо больше времени.
• Компании экспресс-доставки. Быстро и надежно, но очень дорого. Немногие покупатели соглашаются оплачивать эту форму доставки.

Интернет-продажа книг – бизнес достаточно новый, но быстро развивающийся и прибыльный. По оценкам аналитиков, книги на данный момент – самый распространенный и самый продаваемый товар в Интернете.

Книжный магазин – весьма хлопотное и, как многие считают, неактуальное занятие для ведения бизнеса. А зря! Именно сейчас бумажная книга приобретает новое значение, и всё больше людей тянется к этому источнику эмоций и знаний. А грамотное построение книжного бизнеса поможет сделать его прибыльным и увлекательным.

Оригинальность – основа современного книжного магазина

При создании книжного магазина помните в сегодняшнем потоке информации и соцсетей, вы должны быть оригинальным:

• Не исключайте того, что для чтения в потемках есть библиотеки, где можно взять книгу абсолютно бесплатно для собственных нужд, поэтому – у вас должно быть интереснее, чем просто заполненные книгами читальные залы.
• Ассортимент продукции должен быть разнообразным: и фэнтези, и классика, и комиксы, и учебные материалы, и психология – всё, что интересно и нужно читателям.
• Хорошо, если есть организованное место для того, чтобы ознакомиться с книгами. В мире электронных книг нужно создать особенно привлекательное и уютное местечко, которое захочется посетить еще не раз.
• Не исключается и продажа «околокнижной» продукции: блокноты, журналы, сувенирная продукция, праздничные раскладки и открытки.

Документы, необходимые для открытия магазина книг

Сначала необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или, если в открытии магазина участвует группа лиц, то лучше сделать общество с ограниченной ответственностью. Налогообложение при квадратуре до 150 метров лучше всего выбирать ЕНВД (), рассчитываемый от площади торгового места. Но можно использовать и – всё зависит от личных предпочтений и расчета предполагаемого бюджета.

Если вы хотите открыть магазин, не имеющий отношения к торговому центру или универмагу – отдельно стоящий, то потребуются разрешения от санэпидемстанции и пожарной инспекции.

Также стоит отметить, что на развитие бизнеса во многих городах выделяются субсидии, особенно актуальны программы для молодых начинающих предпринимателей. В администрации или центре занятости узнаете о такой программе, и подготовьте продуманный бизнес-план, который, должен отличать вашу идею от обычного типа складских книжных магазинов.

Этот вопрос – очень щепетильный для любого «книжного» бизнесмена. Большая проходимость – залог успеха магазина, так как книги не покупают каждый день и здесь особенно необходимы кассовые места.

К сожалению, аренда «съедает» катастрофические суммы для книжного оборота, поэтому в идеале – постарайтесь «забронировать» место при строительстве большого жилого дома в густонаселенном квартале «под фундамент» или при строительстве торгового центра:

• Вы избавляете себя от уплаты огромных сумм за аренду (средняя площадь для книжного магазина 50 кв. м.) и оставляете тем самым место для хорошей , а ежемесячная оплата снизится до уровня коммунальных платежей.
• Расположение магазина: лучше всего в центре города, рядом с университетом или любыми крупными учебными заведениями, на углу проходных улиц.
• Не скупитесь не только на внутреннее оформление заведения, но и внешнее. Здесь будет прекрасно обратить внимание на европейские или азиатские варианты оформления. Они привлекают людей с первого взгляда и отличаются от наших магазинов – вкусом, личной «изюминкой», которая видна с другого конца улицы.

И при этом наладить прибыльный бизнес, в нашей стране не так уже и просто. Если раньше достаточно было удачного месторасположения и качественной литературы популярных жанров, то теперь на успешность дела влияет куда больше факторов.

Перспективы и направления

К сожалению, мода на чтение книг осталась далеко позади. Прогресс информационных технологий, с одной стороны, сделал доступным огромное количество информации, а с другой, радикально изменил поведенческую стратегию потенциальных читателей. Если раньше дополнительную популярность книга получала за счет ограниченности вариантов проведения досуга, то теперь она попросту не способна составить конкуренцию интерактивным развлечениям.

Львиная доля потенциальных читателей отдает предпочтение различными играм, фильмам и шоу. Кроме того, ускорение темпов жизни повлияло на формат потребляемой информации. На чтение книги у многих людей попросту не остается времени. Различные блоги и порталы с коротенькими статьями и блицсоветами по особо важным вопросам пользуются сегодня куда большей популярностью.

Значительную часть прибыли за счет оставшейся аудитории получают магазины электронной книги. Обычному книжному магазину тяжело конкурировать с интернет-порталом, который не включает в цену продукции расходы на логистику и аренду помещения.

Тем не менее, у книжного бизнеса все же есть перспективы развития. В первую очередь они связаны с устойчивыми стереотипами в нашей культуре, которые связывают чтение книг с высоким уровнем образованности. Сама по себе книга становится неким артефактом из эпохи более спокойно и размеренной жизни, поэтому полностью аудитория читателей не исчезнет никогда. Со временем, можно даже ожидать возрождения моды на печатные издания. Пока неявный протест против засилья электронных устройств в нашей жизни постепенно набирает обороты.

Организационная форма предприятия

Начинающие бизнесмены часто задаются вопросом: «Что нужно, чтобы открыть книжный магазин?» . Помимо четкого бизнес-плана и скрупулезного изучения этого сегмента рынка, следует выбрать организационно-правовую форму предприятия. Среди возможных вариантов - ИП и ООО. Если предполагаемые обороты бизнеса будут не слишком велики, то можно довольствоваться ИП. Код ОКВЭД - 52.47 «Розничная торговля книгами, журналами, газетами, писчебумажными и канцелярскими товарами».

При государственной регистрации необходимо заплатить налог в размере 1 тысячи рублей. ИП не сдает бухгалтерские отчеты и не платит налог по дивидендам. Тем не менее ИП малопригоден для сотрудничества с крупными издательствами. Поэтом, если бизнес должен иметь большой оборот, то лучше учредить ООО. Сбор при регистрации составляет 4 тысячи рублей. Кроме того, выручка облагается налогом в размере 9%. ООО отлично подойдет для совместного бизнеса с партнерами. Если площадь магазина не превышает 150 кв. м, то деятельность облагается единым налогом.

Помещение и оборудование

Ситуация на рынке книжной продукции сегодня довольно сложная, поэтому следует избегать аренды огромных помещений. Небольшого магазина площадью от 50 до 80 кв. м вполне достаточно. Конечно же, охватить широкую аудиторию при таких размерах будет весьма сложно, но выигрывают сегодня именно те бизнесмены, которые делают ставку на специализацию. Помещение должно быть светлым и просторным.

Поскольку книжная продукция иногда подолгу простаивает на стеллажах, прежде чем попасть в руки потребителя, необходимо следить за соблюдением условий хранения. Оптимальный диапазон температуры находится в пределах от 16 до 18°С, а влажность помещения не должна превышать 60%. Отдельное внимание следует также уделять оформлению магазина. Лучшее украшение стен - красивые постеры.

Помещение должно соответствовать требованиям пожарной безопасности:

• у посетителей должен быть свободный доступ к запасным выходам на случай эвакуации;
• пожарная сигнализация должна проходить регулярные проверки;
• огнетушитель должен быть установлен недалеко от места продавца.

Для размещения книг, конечно же, понадобятся стеллажи и другие полки. Необходимо правильно рассчитать ширину проходов между стеллажами, чтобы клиенты друг другу не мешали. Специально оборудованное возле входа место для продавца должно иметь кассовый аппарат и рамку обнаружения кражи. В большом магазине спрятать книгу под одеждой достаточно легко, поэтому без специальных чипов прибыль будет заметно уменьшаться из-за воровства. Бизнес план обязательно должен учитывать возможные потери.

Поставщики и логистика

Товар можно заказывать как у оптовых поставщиков, так и непосредственно у издательств. Конечно же, закупка у самого производителя обходиться дешевле, но иногда минимальные размеры партий превышают потребности не только маленьких, но даже средних магазинов. Поэтому часть продукции лучше закупать у оптовиков. Постоянное сотрудничество позволяет выторговать скидку брать товар под реализацию.

Доставку книг можно производить самостоятельно, или заключить договор с транспортной компанией. Некоторые поставщики, при условии длительного сотрудничества, осуществляют доставку продукции за свой счет.

Ассортимент

С проблемой выбора продукции для продажи сталкивается большинство начинающих бизнесменов. На что сделать ставку, и какие книги самые востребованные? Если планируется открытие магазина широкого профиля, то лучше всего выбрать самые популярные направления и составить список самых популярных книг.

1. Детская литература пользуется неизменной популярностью. Различные сказки, книги для развития познавательных способностей и детские энциклопедии непременно должны входить в список постоянной продукции.
2. Современная и классическая проза составляет львиную долю продаж. Если с классикой все более или менее понятно, то вот с современными авторами необходимо познакомится поближе. Иногда внезапно начавшаяся мода на какого-либо автора может принести неплохую прибыль. Главное - не упустить момент. Для этого необходимо регулярно изучать рейтинги популярных книг и авторов. Полезную информацию также содержат каталоги издательств. Среди современной прозы наибольшую популярность имеют детективы, женские романы, фэнтези и фантастика.
3. Несколько меньшей популярностью пользуется историческая и научная литература . Чтобы избежать простоев на полке, следует избегать книг узкоспециализированной тематики. Среди книг по истории отдельный интерес представляют различные подарочные издания. Такие книги активно раскупают перед праздниками.
4. Ближе к осени актуальными стают учебные пособия для школ и университетов. Перед покупкой следует ознакомиться с учебной программой по перспективным направлениям. Литература на тему садоводства и домашнего хозяйства приобретает популярность в начале весны.

При выборе ассортимента литературы важно учитывать уровень доходов и потребительские настроения покупателей.

Персонал

Продавцы-консультанты могут заметно повлиять на уровень продаж, поэтому сотрудники магазины должны сочетать в себе любовь к литературе и общительность. Для полноценной работы одного магазина необходимо от 5 до 6 работников:

• управляющий;
• бухгалтер;
• 4 продавцов-консультантов работающих посменно.

Бухгалтер необязательно должен числиться в штате сотрудников, а функции управляющего может выполнять владелец бизнеса.

Стратегия развития бизнеса и реклама

Выгодно ли открыть книжный магазин? Ответ на этот вопрос напрямую связан с наличием у предпринимателя организаторских способностей, а также наличия эффективной стратегии развития бизнеса. Для начала необходимо выбрать профильное направление магазина:

• детская литература;
• букинист;
• литература для университетов;
• современная проза;
• литература широкого спектра.

Размеры магазина напрямую зависят от предположительного объема товаров. При покупке первых партий товара, необходимо ориентироваться преимущественно на популярные книги и издания. Предпочтение стоит отдавать поставщикам, которые заинтересованы в новых клиентах, а также готовы отдать хотя бы часть товара под реализацию. От таких партнеров проще добиться скидки. После первых месяцев успешных продаж необходимо воздерживаться от быстрого расширения ассортимента. Книжный бизнес требует обдуманных решений, принятых после продолжительного наблюдения за потребительскими настроениями и изучения рынка.

Стоит также подумать о рекламе в пределах города, или ближайших районов. Рекламная кампания должна быть ориентирована на конкретные интернет-площадки, где собираются потенциальные покупатели. Продвижение в социальных сетях также является необходимым компонентом успеха в бизнесе. Сообщества можно успешно использовать для привлечения новых клиентов, а также для размещения каталогов книг.

Расходы и прибыль

После того, как будет разработана не только общая стратегия, но и пошаговая инструкция, необходимо приступать к реализации. Теперь остается ответить на последний вопрос - сколько стоит книжный магазин с нуля?

• регистрация бизнеса и получение лицензии - 20 тысяч рублей;
• аренда помещения - от 20 до 60 тысяч рублей в месяц;
• ремонтные работы - 150-200 тысяч рублей;
• коммунальные услуги - 15-25 тысяч рублей в месяц;
• фонд заработной платы для 5-6 сотрудников - около 120 тысяч рублей в месяц;
• стартовая закупка товара - от 800 до 1,2 млн. рублей.

Таким образом, для открытия магазина с нуля необходимо около 1,4-1,6 млн. рублей . Доходность бизнеса, при благоприятных условиях, может достигать от 50 до 70% затрат в месяц. Определить стоимость отдельных изданий трудно, поэтому наценка может быть значительной. Приблизительный срок окупаемости стартовых инвестиций составляет от 1 до 1,5 года.

Подводим итоги

Несмотря на значительное падение спроса на печатную продукцию, книжный бизнес имеет неплохие перспективы развития. Успех бизнеса зависит не только от потребительских настроений покупателей, но и от способности предпринимателя определить перспективное направление развития своего дела.

или как открыть конкурентоспособный книжный магазин.

Некоторые вновь открываемые бизнесы обречены с самого своего открытия – дни их сочтены. Да вы и сами это видели – зайдя во вновь открывшийся нелепый салон красоты, кофейню, бутик, вы уже понимаете – эти лохи закроются через полгода. А эти психи протянут год.

Между прочим, такие же мысли возникают у людей и по поводу бизнесов, открываемых не в России. Только там это не влёчёт столь печальных последствий – ну закрылся бизнес, ну не получилось.

Вот ровно такую же волну скепсиса вызвало у британцев следующее событие – перекупка частным владельцем старого книжного магазина Harvard Book Store,

Эта лавочка, привечавшая “книжных червей” и библиофилов всех типажей дышала на ладан, как дышит культурка во всём мире.

Несетевые книжные магазины во всём мире уже давно нерентабельны, это – архаизм. Открыть просто книжный магазин – пример наивного оптимизма.

Тем не менее, Джеф Майерсон (Jeff Mayersohn ), новый владелец Harvard Book Store, не боится юнцов с электронными читалками, скачивающих книжки и прочие товары народного потребления в Amazon.

Да, цифровой формат современного чтения, казалось бы, убил старый добрый книжный магазинчик “за углом”. Более того! Книжные магазины в Европе терпят ещё и такое унижение. Внимание! Покупатели заходят в книжный магазин и вроде бы ведут себя как приличные интеллигентные “захожане” книжных магазинов. Они с важным видом ходят вдоль стеллажей, нюхают и листают книжки, восхищаются, трепетно берут в руки одну приглянувшуюся книжку и идут... нет, не к кассе! Они достают свой смартфон и делают заказ понравившейся им только что книжки он-лайн в интернет-магазине! Нет, ну не звери ли?

Вот этот ролик Ютьюб показывает в пародийной манере – как это происходит в современных книжных магазинах.

Это выглядит так, как если бы покупатели зашли в ваш магазин, увидели у вас хороший нужный им товар и стали бы звонить прямо из вашего магазина вашим конкурентам, чтобы купить у них – увиденное у вас.

И тут новый владелец старого книжного магазина Harvard Book Store сделал интуитивное открытие! Он подумал: а почему бы не представить ситуацию – наоборот? Может ли быть так, что широкий доступ потребителя к оцифрованным книжкам (книгам в электронном виде) спасёт книжные магазины? Оказалось, может.

Посреди магазина Harvard Book Store теперь стоит Espresso Book Machine – книжная эспрессо-машина. Она на глазах потребителя создаёт книгу – выкачивая материал из цифрового контента - компилирует, меняет дизайн, создаёт коллажи, наконец, просто распечатывает вам готовый текст.

Ей по силам напечатать более пяти миллионов наименований книг, включая Google Books.

Покупатели могут заказать себе книжку как прямо в магазине, так и он-лайн.

Вы можете прийти в магазин Harvard Book Store и попросить продавца книжного магазина “разыскать” вам редкое издание или книгу, которая давно не переиздавалась. Через четыре минуты книжка, скачанная из интернета, будет у вас в руках – горячая!

Тем, кто живёт поблизости, магазин доставляет книжки, заказанные он-лайн, прямо на дом – на очень экологичном транспорте: своеобразном “велорикше” от компании Metroped.

Новый владелец книжного магазина проводит в год до 300 разнообразных акций на базе своего магазина. То есть, почти что каждый день в магазине идёт какой-нибудь мастер-класс, встреча читателей с писателем, розыгрыш призов, и так далее...

Даже если человек не купит книгу, ему должно быть интересно просто прийти в книжный магазин. Такова политика Harvard Book Store. (Всё равно же потом купит!) Кстати, так воспитывается Читатель. Да так воспитывается не только читатель – целевая аудитория книжного магазина, так вообще воспитывается лояльный клиент. Не приходи покупать наш товар – приходи – мы тебя развлёчём. Ты хотя бы выучишь дорогу к нашей конторе и поймёшь, что люди здесь не кусаются!

© – портал бизнес идей