Agente de viajes: ¿viajes gratis o trabajo estresante? Experiencia: cómo trabaja un gestor de turismo

Trabajé como gerente de turismo en una empresa. Mis responsabilidades incluían consultar a los clientes, seleccionar y organizar tours. Bueno, de hecho, me senté todo el día en las redes sociales y leí todo tipo de tonterías, respondiendo llamadas de vez en cuando y contándoles a los turistas potenciales sobre las hermosas distancias.

¿Por qué me fui a trabajar en turismo? Probablemente porque el trabajo es interesante, te obliga a desarrollarte constantemente, aprender más y no te agobia con papeleo inútil en la oficina. Principalmente trabajas con personas y luego con periódicos.

El lema principal de un buen administrador: trabajamos principalmente para el turista, damos vacaciones, días festivos. Prácticamente ayudamos a la gente a relajarse.

En general, este no es un trabajo fácil. En una tienda sencilla, la tarea principal es vender, aquí la primera tarea es regalarle unas vacaciones a la persona. Esto es lo que me atrajo.

Foto: Leo Hidalgo.

Las ventajas de este tipo de trabajo.- es ambiente y bastante trabajo creativo. No es frecuente ver aquí a un turista que venga a coagular la sangre del gerente. ¿Quién se arriesgaría a apoderarse de la persona que está planeando sus vacaciones? Hablarle a la gente sobre el paraíso es increíblemente placentero: las imágenes vívidas de los operadores turísticos son fascinantes y uno quiere irse de vacaciones cien veces al día y descubrir nuevos lugares por sí mismo. Otra característica agradable son los turistas agradecidos que, al regresar de las vacaciones, le traen como regalo a su gerente favorito algunas chucherías bonitas y le cuentan cómo descansaron. Y en este momento estás lleno de orgullo por haber organizado todo.

De los menos notaré que hay mucho trabajo durante la temporada. Hay tanto que durante toda la jornada laboral no tienes tiempo para almorzar, quedarte hasta tarde en el trabajo, ir al aeropuerto a las 4 de la mañana para expedir documentos a los turistas que no se molestaron en recogerlos con antelación. .

La principal desventaja que provoca tic nervioso Todos los directivos piden visitas guiadas de última hora. Desde hace dos años, este término no se utiliza en absoluto en el turismo, y Tailandia nunca estará disponible por 10 mil, pero todos los piden activamente.

Los operadores no son tontos y nadie venderá un tour por debajo de su coste. Si quieres un recorrido por 10 mil, ve a Primorye, es genial allí, no necesitas comprar un libro de frases y hay menos posibilidades de encontrarte con estafadores de un día. Hay otro gran problema Los gerentes son turistas con los que trabajas, les seleccionas un tour, esperas a que se registren, pero se van a otra empresa.

A los tour managers no se les paga hasta que se vende el tour. Es decir, trabajan contigo de forma gratuita hasta que se reserva el tour.

Me parece que estamos haciendo unas vacaciones para la gente. En el proceso de trabajo te encuentras. Gente diferente y diferentes preferencias. El gerente debe saberlo todo, realmente todo, hasta si la fruta de un hotel en particular está agria, cuál es la temperatura del agua o cuánto cuesta el helado en la playa de Camboya. Por eso, estamos en constante desarrollo, leyendo millones de portales de viajes para tour managers. Además, la geografía aquí es el lugar santísimo: a ninguno de los clientes le gustará si no le dices en qué parte del mapa se encuentra el lugar al que lo envías. Entonces la tarjeta es como una madre, la enfermera de cualquier agente.

Para abrir tu propio negocio turístico necesitas al menos cinco años de trabajo en una agencia para tener tu propia base turística, sin ella no puedes ir a ningún lado. En general, abrir su propio negocio de viajes es bastante fácil: 300 mil son suficientes para documentos y una pequeña oficina con una computadora e Internet.

Recuerdo que teníamos una familia contradictoria. Primero, mi esposa se puso en contacto con nosotros para pedirnos que recogiéramos algo para ellos en Cuba durante un par de semanas. El dinero, dicen, no importa. Hablamos de todos los temas con ella durante un par de días, incluso elegimos un hotel, pero luego mi marido escribe: "Sabes, esto no nos conviene, queremos un recorrido en autobús por Europa". Luego viene una discusión con mi marido. Dos días después, la misma historia, la esposa escribe: “No, no queremos un autobús, queremos ir a Filipinas”. Nos da la sensación de que simplemente señalan con el dedo el mapa de su casa y eligen de esa manera sus vacaciones. Terminaron yendo a Portugal.

Hubo otro incidente divertido con mis amigos. No sé por qué, pero desde el momento en que comencé a trabajar, todos decidieron que yo era una computadora ambulante y conocía todos los precios de todos los tours, teniendo en cuenta los cambios en el tipo de cambio. En general, me relajo con amigos los fines de semana, alguien de la empresa se entera de que trabajo en una agencia de viajes y me pregunta cuánto costarán unas vacaciones en Islandia en febrero. Además, la pregunta se hizo con una mirada tan seria que si estuviera en la oficina, inmediatamente comenzaría a buscar una respuesta a la pregunta planteada y comenzaría a preparar los documentos para la gira.

Suceden situaciones extrañas. Un día me encontré accidentalmente con mi turista en el autobús. Ella me reconoció, pero yo no la reconocí. Se sentó a mi lado y empezó a contarme cómo fueron las vacaciones, cómo estaban los niños. Y, por supuesto, no me olvidé de preguntar cuánto cuestan los viajes a Tailandia hoy en día. Sólo recordé el nombre del turista cuando llegué a la oficina y saqué una ficha con los pasaportes. Fue incómodo.

Si es sociable, positivo y está dispuesto a afrontar tareas complejas, por ejemplo, encontrar un turista que este momento Está ubicado lejos, hay una tienda barata con souvenirs, entonces este trabajo es para ti. El turismo es un trabajo con mucha alma e incluso el cliente más desagradable puede convertirse en un buen amigo en el futuro. Este trabajo evita que el cerebro se seque y el corazón se endurezca. cada persona quiere Ten un buen descanso, y nosotras somos las hadas buenas que hacemos realidad sus sueños.

Todo el mundo quiere tener un puesto prestigioso y bien remunerado. Una de estas profesiones es la de gestor de turismo. Pero para encontrar una vacante, es necesario tener una cantidad considerable de conocimientos, que en la mayoría de los casos deben estar respaldados por un diploma adecuado. Además, la mayoría de los empleadores requieren un especialista con experiencia. Averigüemos cuál es la probabilidad de conseguir un puesto de director de turismo sin tener experiencia.

¿Qué debería poder hacer un gestor de turismo?

En primer lugar, averigüemos qué debe saber una persona que quiera conseguir un trabajo como director de turismo.

Por lo tanto, un solicitante de empleo debe tener las siguientes cualidades y habilidades:

• ser sociable en la comunicación;
• tener suficiente nivel alto conocimiento geográfico;
• hablar idiomas extranjeros;
• navegar por el mercado de operadores turísticos;
• Tener una mente flexible y analítica.

Por supuesto, mucho de esto es cualidades personales persona, independientemente de su experiencia y educación. La otra parte de las habilidades necesarias se pueden adquirir durante la formación. Parecería que la experiencia no es un componente obligatorio. Sin embargo, la mayoría de los operadores turísticos exigen que los solicitantes para el puesto de director de turismo tengan al menos algo de experiencia en este campo. ¿Pero todos los operadores turísticos adoptan un enfoque similar? Vamos a averiguar.

Disponibilidad de vacantes sin experiencia laboral.

Al abrir publicaciones periódicas con anuncios o sitios web especializados en Internet con ofertas de trabajo, se puede comprobar fácilmente que en el 99% de los casos, un solicitante para el puesto de director de turismo debe tener al menos entre 1 y 1,5 años de experiencia laboral en la profesión. .

Por supuesto, puedes encontrar ese 1% de agencias de viajes que te contratarán sin ninguna práctica, pero difícilmente puedes esperar que sea una organización de buena reputación. Además, corre el riesgo de acabar trabajando para estafadores, que no sólo no le pagarán el dinero que gana, sino que también le convertirán en cómplice de su fraude.

Pero incluso si terminas con una empresa que está limpia ante la ley, lo más probable es que tengas que trabajar por el salario mínimo. No en vano esta empresa ofrece empleo para un puesto de tanta responsabilidad incluso a personas sin experiencia, aunque por un salario decente podría contratar a un profesional especialista con buena experiencia.

Pero debe estar preparado para el hecho de que incluso para un puesto mal remunerado tendrá que superar una enorme selección competitiva entre solicitantes de empleo como usted y sin experiencia laboral. Y está lejos de ser un hecho que serás el mejor.

¿Hay una salida?

Como ves, la oportunidad de conseguir un trabajo como director de turismo sin experiencia laboral existe, pero es bastante esquiva. Cómo ser joven especialista¿Porque si no consigues conseguir trabajo la experiencia no aparece por sí sola?

Hay una salida a este aparente estancamiento. Hay dos opciones que realmente funcionan.

El primero de ellos implica pensar en tu futuro lugar de trabajo siendo aún estudiante. Cuando te envíen a practicar, intenta resolverlo realmente y no hacerlo sólo para lucirse. Si la dirección de una agencia de viajes ve que usted es una persona prometedora, responsable y con capacidad de autoaprendizaje, existe una alta probabilidad de que, después de graduarse, esta empresa lo contrate. Además, después de la práctica ya tendrás algo de experiencia.

Pero incluso para aquellos que en algún momento no pensaron dónde trabajarían después de completar sus estudios, existe una opción. Consiste en que inicialmente puedes conseguir un trabajo como subdirector de turismo. A menudo no se requiere experiencia laboral para este puesto. En el futuro, es posible que lo asciendan a un puesto en la misma agencia de viajes. También puedes trasladarte a otra organización para el puesto de director de turismo de pleno derecho, porque ya tendrás experiencia laboral.

¡Lo principal es intentarlo! Cualquiera que sea el camino descrito anteriormente, o si sigues tu propio camino, lo principal es no rendirte y ofrecer tus servicios a varias agencias de viajes. Si estás claramente enfocado en tu objetivo, el éxito definitivamente llegará.

Hasta la fecha viaje de trabajo en Rusia está experimentando un aumento sin precedentes. Hay varias razones para esto: se trata de la recuperación gradual del país de la crisis con el fin del estancamiento económico y la transición a la recuperación, y la simplificación de la emisión de pasaportes extranjeros con la introducción de un régimen turístico sin visa de todas partes. el mundo. gran cantidad países, y el crecimiento del bienestar de la clase media de la población, lo que se confirma indirectamente por un aumento en el consumo de bienes (y los paquetes turísticos son el mismo producto). Al ritmo de expansión de este segmento del mercado laboral, constantemente se abren nuevas vacantes, pero el flujo de personas que necesitan trabajar en el turismo es muy grande. Aquí la demanda está claramente por delante de la oferta, porque trabajar en el turismo les parece a muchos un viaje romántico sin fin, en el que no hay que hacer nada especial: simplemente cobrar dinero de los clientes y recibir un salario y comisiones de ellos. Pero en la dura realidad, todo está lejos de ser tan color de rosa. Por un lado, el trabajo en el turismo está bien remunerado en la mayoría de los casos y está asociado a viajes tanto dentro del país como al extranjero, y por otro lado, el turismo es precisamente ese ámbito de negocio donde el grado de competencia es muy alto. Por lo tanto, antes de encontrar un cliente y ganar algo, al principio tendrás que trabajar duro y correr, en el sentido literal de la palabra. Pero nada es imposible para una persona decidida, y si ha decidido firmemente hacer una carrera en la industria de viajes, entonces será útil comenzar leyendo algunos consejos simples. El trabajo en turismo suele comenzar con un puesto. En los periódicos dedicados al tema de la búsqueda y las ofertas de trabajo aparecen muchas ofertas de este tipo de vacantes. Pero, por regla general, al principio las condiciones de pago del trabajo se ofrecen sin ningún salario inicial, sino a partir de un acuerdo con un cliente encontrado que ha reservado un viaje. La gran mayoría de los solicitantes renuncian a esto. etapa primaria, porque sin una formación especial, encontrar un cliente literalmente "fuera de la calle" en un entorno altamente competitivo es una tarea muy difícil. Por lo tanto, si realmente necesitas trabajo de verdad en turismo, entonces hay que empezar a buscarlo en agencias de contratación remuneradas, a las que las agencias de viajes recurren principalmente si necesitan un empleado.

Esté preparado para el hecho de que el trabajo en una agencia de viajes comenzará para usted con una pasantía gratuita, generalmente de 1 a 3 meses. Durante este tiempo, intente conquistar gerentes experimentados que hayan trabajado en esta empresa durante mucho tiempo. Por supuesto, es poco probable que compartan su base de clientes con usted, pero es posible que le brinden uno o dos. Puede que estos no sean los compradores más rentables, pero esto es al menos una especie de comienzo. Además, habiendo entendido en la práctica en qué consiste el trabajo en una agencia de viajes, usted mismo podrá imaginar dónde encontrar futuros clientes reales. El segundo factor importante es su movilidad, ya que trabajar en una agencia de viajes para personas activas debe ser constante. "en el campo" en busca de clientes, pero sentado en la oficina no ganarás mucho.

En el proceso de dominio del turismo hay que esforzarse por convertirse prácticamente en un experto en todo lo relacionado con las condiciones de los tours, la calidad de los hoteles, especialmente en cuanto al cumplimiento del nivel de servicio declarado y real, en una palabra, ahondar en todo. El hecho es que el trabajo en la industria del turismo está estructurado de tal manera que los operadores turísticos que se respetan a menudo envían a sus empleados expertos a viajes de prueba para que puedan ver con sus propios ojos el nivel de estrellas de un hotel en particular, la calidad general. del servicio y la disponibilidad de todo el entretenimiento indicado en la lista de precios, para que los clientes no tengan quejas posteriores. Además, estos viajes de estudio los pagan los propios hoteles, que se interesan por el flujo de huéspedes. son los viajes que un gestor de turismo puede realizar habitualmente. Por supuesto, estos viajes se confían únicamente a empleados competentes, entre los que usted debe estar incluido. Así que todo está en tus manos, ¡mucha suerte!

Olga Grafskaya, CEO oficina de turismo "Bonjour Travel"

Buscando un trabajo de viaje

Los trabajos en turismo atraen a quienes buscan empleo con la oportunidad de ver el mundo entero. Escucho esto casi siempre de los nuevos empleados. Los empleados experimentados están dispuestos a apostar que no todo es tan fabuloso. Cualquier medalla, incluso la más cara, tiene reverso. Nuestros socios extranjeros organizan los llamados viajes de información y familiarización para empleados de agencias de viajes. Lo diré de inmediato: ¡nunca hay tours gratuitos y las condiciones son completamente irreales! El objetivo de estos viajes es ver con tus propios ojos lo que ofrecemos a los clientes, recibir experiencia personal y expresar una opinión alejada de las frases del folleto publicitario.

Estos viajes se organizan fuera de temporada y son muy difíciles. Cada día el agente inspecciona varios hoteles, y en países de turismo masivo llega a varias decenas. Tu cabeza da vueltas y empiezas a confundirte. Especialistas experimentados toman notas y comentarios por sí mismos, alguien toma fotografías o videos. Y los recién llegados simplemente caminan, miran y admiran. Y al final no recuerdan nada. Generalmente se deja un día para descansar, el resto del tiempo es tiempo de trabajo. Los socios observan quién se comporta en dichos recorridos y, si se dan cuenta de que el agente está equivocado, es posible que lo incluyan en la lista negra y no lo inviten al siguiente recorrido. Puedes viajar por todo el mundo, pero si un empleado viaja constantemente, ¿cuándo trabajará?

¿Quién trabaja en turismo y por qué?

El mercado laboral del turismo, como muchos otros, también sufre escasez de personal. Se divide en dos partes: chicas jóvenes sin experiencia que creen que no hay nada complicado en este campo y especialistas experimentados que trabajan en el sector desde hace más de un año. La desventaja de los primeros no es ni siquiera la falta de experiencia, sino que muchos no quieren aprender.

Las personas de la segunda categoría no necesitan formación; vienen con una base de clientes, lo que es bueno para el director de una agencia, pero aquí también hay una desventaja. Un empleado así quiere recibir condiciones de trabajo exclusivas. Es posible que no generen pérdidas directas para el director, pero el beneficio para la agencia será cero, ya que todo lo recibirá el gerente que trajo al cliente.

Los salarios fabulosos en el turismo son raros. Se produce una situación dual en el mercado: por un lado, hay una sobresaturación de la oferta y, por otro, una reducción de la industria en su conjunto. Por lo tanto, el rango salarial de un gerente de turismo es de 20 a 60 mil rublos. Pero todo depende de la persona y de sus ganas de ganar dinero.

El currículum perfecto para agente de viajes

Lo más importante en el currículum de los solicitantes de la industria del turismo es la experiencia laboral. Pero esto no significa que no aceptaré a una persona sin experiencia. Para mí es importante que el empleado esté interesado en ganar, no en recibir.

A menudo se escriben frases cliché en los currículums: determinación, responsabilidad, oportunidad de crecimiento profesional. Puede buscar entre docenas de perfiles y no encontrar ni un solo candidato digno. ¿Cómo puedes hablar de algo serio? crecimiento profesional¿En una agencia de viajes? Este trabajo es muy interesante, a pesar de todas las dificultades que hay que afrontar cada día. El aumento de los salarios en el turismo depende no sólo de la dirección, sino también del propio empleado. Durante la entrevista, hago la pregunta: “¿Estás listo para hacer esfuerzos para atraer nuevos clientes? En caso afirmativo, ¿cuáles? ¿Si no, porque no? Muchos solicitantes están dispuestos a recibir una pequeña tarifa fija y no tener que hacer nada más. Rechazaré a un empleado así.

Cualidades personales para el crecimiento profesional.

En turismo, la atención es muy importante, porque un pequeño error al escribir los datos personales de los turistas puede acarrear no sólo una multa, sino también la amenaza de interrumpir el viaje.

La puntualidad, el deseo de desarrollarse de forma independiente y aprender constantemente juegan un papel importante. Explorar nuevos países, rutas de excursiones, ¿no es interesante?

Y, por supuesto, ¡la responsabilidad es extremadamente importante! He aquí un ejemplo, o mejor dicho, mi pesadilla, que realmente espero que nunca suceda en la práctica. Un turista debe volar para unas vacaciones tan esperadas y necesita obtener una visa. El empleado completa cuidadosamente todos los documentos y los lleva a la entrega. En el camino pierde su pasaporte de turista. Puedes pedir dinero prestado y pagarle a un turista, pero ¿qué hacer con un pasaporte perdido? ¡Decir que después de esto se perderá la confianza es no decir nada!

Te enseñamos a viajar y vender viajes.

Un agente de viajes puede recibir educación en instituciones especializadas de educación superior. Instituciones educacionales. Cuando hubo un auge del turismo, hubo muchos cursos educativos sobre turismo. Ahora el sector está en declive: no sólo están cerrando las agencias de viajes, sino también Instituciones educacionales. Pero, desgraciadamente, tener un diploma no significa nada.

Rutina turística

De hecho, un agente de viajes tiene muchas responsabilidades: desde mantener limpio el lugar de trabajo hasta estar preparado para responder a sus clientes en cualquier momento del día o de la noche. El lema de nuestra agencia es: “Tu asesor personal las 24 horas”. El horario del agente es irregular, especialmente durante las temporadas altas. Fuera de temporada la carga es menor. No fuerzo a todos los empleados a estar en el lugar de trabajo cuando no hay carga de trabajo. Algunos se dedican al autodesarrollo, otros idean métodos para optimizar su trabajo y atraer nuevos clientes. Doy la bienvenida y aliento esto.

Cada agencia tiene clientes habituales y mantenemos sus archivos. Almacenamos todos los datos para no tener que pedirle que envíe los mismos documentos cada vez. Mantenemos un historial de viajes, deseos, comentarios. Nuestros clientes habituales no necesitan explicar qué quieren obtener de sus vacaciones. Sólo dicen fechas y deseos para elegir país. Todo lo demás es nuestro trabajo. Además, esta parte de las tareas rutinarias es la más creativa y brinda la oportunidad de complacer y sorprender al cliente, de adivinar sus deseos.

Nada que esconder

En otras industrias, se ha adoptado la práctica de la no interferencia de un especialista en la decisión del cliente. Con nosotros es al revés. Si hablamos de clientes habituales, entonces ya sé lo que necesitan y les aconsejo en función de sus preferencias. Pero si un cliente elige él mismo un país o un hotel, siempre hablo de los matices que pueden arruinar las vacaciones o molestar al turista. Pero nunca insisto. Esta es una elección personal de cada persona y debe tenerse en cuenta.

Por ejemplo, hace un par de años varios de mis clientes querían Año Nuevo ir a Egipto. No los rechacé ni perdí clientes. El resultado, creo, es bien conocido. La ruta egipcia estaba cerrada y había que resolver la cuestión del regreso. Dinero. Se podría decir: “Cuídate, tú elegiste este país, ahora estos son tus problemas”. Pero no puedo permitírmelo y durante varios meses luché con mis socios para devolver el dinero a mis turistas.

trabajo nervioso

Siempre ha habido y siempre habrá clientes difíciles. Es muy difícil con gente que está acostumbrada a criticar todo y a ver cosas malas incluso donde no existen. Es difícil para aquellos que primero preguntan sobre el tamaño del descuento, sin siquiera decir lo que quieren. Cualquier trabajo debe ser recompensado económicamente.

Hoy en día el mercado turístico es muy una situación difícil. La crisis, las sanciones, la legislación imperfecta y, lamentablemente, la deshonestidad y la deshonestidad financiera de los socios tienen un impacto muy negativo en la posición del agente en el mercado. Al fin y al cabo, un turista acude a la agencia y confía en nosotros, pero no somos la última autoridad y no podemos controlar ni influir en todos los vínculos que intervienen en este proceso. Desafortunadamente, esto no siempre se puede explicar y algunos colegas se enfrentan a sus clientes en los tribunales, aunque el agente hizo su trabajo al 100% o más. Pero el argumento es simple: “Hemos acudido a ustedes, por lo que deben ser responsables de todos”.

Profesión sin carrera

El trabajo del directivo es un poco rutinario desde el punto de vista técnico. Pero es muy diverso: nuevos clientes, nuevas solicitudes, nuevos países, nuevos hoteles. El desarrollo profesional se produce en un plano horizontal. No existe un ascenso paso a paso de un empleado común a director de su propia agencia. No puedo llamar a esto una perspectiva profesional; lo considero más bien una transición a un nuevo nivel. Para el director de una agencia, no basta con tener conocimientos de turismo; debe comprender tanto la contabilidad como la legislación, y conocer el trabajo de un directivo. Puede contratar empleados que sean responsables de un determinado segmento de trabajo, pero esto es económicamente costoso. Conozco varios ejemplos de ex directores de agencias que cerraron sus empresas y volvieron a ser empleados porque no querían la enorme responsabilidad sobre sus hombros.

A veces los empleados se van. Algunos acudieron a agencias más grandes, otros a un operador turístico y otros, completamente decepcionados, abandonaron el turismo por completo. ¡Algunas personas ya ni siquiera quieren oír hablar de turismo, otras recuerdan esta experiencia con calidez!

Uno de mis socios tenía una agencia de viajes en otro país. Todo se volvió aburrido y ella lo cerró. Me fui de vacaciones a Georgia, y me enamoré tanto de este país que me quedé allí y descubrí... sí, sí, agencia turística! Estudió la historia de Georgia y, como directora, suele acompañar a grupos como guía.

¿“Trabajo para los jóvenes”?

Mucha gente cree que un director de turismo es un trabajo sólo para jóvenes. Pero no estoy de acuerdo con que en el turismo los empleados mayores de cuarenta años sean ejemplares raros. ¡En una visita informativa conocí a un agente que tenía 72 años! Tiene más entusiasmo y energía que algunas chicas jóvenes. Realmente respeto a esas personas.

Instrucciones

Primero debe elegir el lugar de trabajo previsto. Utilice Internet y busque diferentes sitios web. Una buena web puede informar sobre la antigüedad y el tamaño de la empresa, sobre sus principales destinos turísticos. Presta atención al tipo de agencia de viajes. Podría tratarse de una empresa operadora turística que vende sus propios destinos y tours. El segundo tipo incluye agencias y agentes de viajes. Estas empresas se dedican a la venta de viajes turísticos de otras personas y no tienen dirección propia. El tercer tipo es el más común: operador/agente turístico. Las agencias de viajes venden sus propios tours y tours de otras empresas. Mientras navega por los sitios web de las agencias de viajes, encontrará información sobre las vacantes. Algunas empresas publican formularios de currículum en su sitio web que puede completar y enviar a la dirección especificada. Correo electrónico. Cuando envíe su formulario, asegúrese de volver a llamar y programar una cita.

Si es nuevo en el mundo, intente conseguir un trabajo en una agencia de viajes, una empresa que vende tours a operadores turísticos. Por regla general, se trata de pequeñas empresas que emplean a 5 personas. Conseguir un trabajo como gerente aquí no es difícil si hay vacantes, especialmente si tienes tu propia experiencia en viajes. Pero incluso si no ha viajado a ningún lado, aún puede interesar al director de la empresa. Lo principal es que das la impresión de ser una persona educada, competente y segura de sí misma que sabe hablar de forma interesante. Las ganancias serán pequeñas, pero aprenderá a vender bien y adquirirá una valiosa experiencia en turismo, que le será útil para un mayor desarrollo profesional.

Agencias de viajes tipo mixto– el operador turístico/agente de viajes es una excelente manera de comenzar poco a poco y alcanzar alturas. Aquí es posible conseguir un trabajo como subgerente o gerente de venta de tours de agencia, es decir, tours de otras agencias de viajes. Al vender tours de otras empresas, usted tiene menos responsabilidad ante los turistas y su empresa. Y eso es solo una ventaja etapa inicial carreras. Cuando comience a comprender bien cada componente del paquete turístico: los principales destinos, traslados, vuelos, hoteles y, por supuesto, los documentos para viajar al extranjero, se le ofrecerá una opción más difícil, pero interesante, en todos los sentidos. actividad y salarios dignos.

nota

El viejo estereotipo de que la carrera de un director de turismo comienza con un mensajero ha quedado obsoleto desde hace mucho tiempo. El mensajero viaja constantemente y rara vez está en la oficina. Así no tiene que ver trabajar a los especialistas. Sus actividades son completamente diferentes a las de un gestor de turismo.

Consejo útil

Enseñar idioma en Inglés. es necesario para correspondencia de negocios y comunicación con socios extranjeros de la agencia de viajes.

Aprenda a utilizar no solo Internet, sino también programas informáticos de oficina básicos para trabajar con documentos.

Sonríe durante una entrevista.

Los gerentes son especialistas que realizan diversas tareas de producción y gestión de personal. Estos empleados son necesarios en casi cualquier empresa, por lo que la demanda de la profesión es bastante alta.

Instrucciones

Decida usted mismo en qué área le gustaría trabajar como gerente. Puede ser una empresa con un enfoque económico o, por ejemplo, establecimientos de restauración, proveedores de servicios y otros.

Determina qué tipo de gerente quieres ser. Existe un puesto como el de gerentes de nivel inferior, que son empleados subalternos y regulan las actividades de los empleados ordinarios y de otro tipo; Estos incluyen directores de ventas, capataces, jefes de departamento, etc. Los mandos intermedios incluyen a los superiores sobre los representantes de nivel inferior: gerentes de tienda, directores de sucursal, decanos de facultades y otros. El grupo más pequeño de directivos son los altos directivos que gestionan toda la organización: el director general, el rector de la universidad,