Бизнес план открытие аутсорсинговой компании irr. Как открыть IT-аутсорсинговую компанию с нуля

Начинающим предпринимателям покажется интересной идея, как открыть аутсорсинговую компанию с нуля. Для этого не нужны большие финансовые вложения, достаточно лишь опыта в определенных сферах деятельности. Но и без него в некоторых случаях можно обойтись, наняв в штат профессионалов.

Российские компании все больше становятся заинтересованными в привлечении отдельных специалистов со стороны, способных за невысокую плату выполнять отдельные второстепенные функции. И если в Европе такая практика уже давно зарекомендовала себя лучшим образом, то у нас это направление лишь начинает развиваться, открывая широкие перспективы предприимчивым людям.

Особенности аутсорсинга

Для начала разберемся, что это такое. Аутсорсинг представляет собой передачу второстепенных функций компании специальным исполнителям. Иногда это происходит на временной, но чаще на постоянной основе.

Управлять бизнесом не так просто, как кажется с первого взгляда. Помимо первостепенной деятельности, на которой специализируется фирма, приходится выполнять ряд дополнительных работ – вести бухгалтерию (подчас сложную), искать и нанимать квалифицированный персонал, грамотно им управлять, рекламировать товар, продвигать идеи на рынок, заниматься транспортировкой, следить за работой техники и многое другое.

Все это не входит в прямые обязанности директора. И если раньше для каждого направления приходилось нанимать в штат дополнительных сотрудников, то сегодня достаточно пригласить специалиста со стороны, который сделает все на профессиональном уровне и потребует за это относительно невысокую плату. Таким образом, расходы на содержание персонала снижаются до 50%!

Для работы в аутсорсинговой компании подходят лишь специалисты высокого уровня, которые справятся с возложенными на них обязанностями качественно и в короткие сроки. Одна такая фирма может заниматься сразу делами многих предприятий.

Преимуществами выбора услуг по системе аутсорсинга являются:

1. Можно сконцентрироваться полностью на своей основной деятельности.
2. Качество предоставляемых услуг окажется выше по сравнению с наймом профильных специалистов.
3. Расходы на оплату труда значительно сокращаются.
4. Благодаря таким контактам расширяются деловые связи.
5. Бизнес оказывается застрахованным от большинства ошибок.

Эксперты считают, что в нашей стране спрос на услуги аутсорсинга с каждым годом увеличивается на 20-30%. Конкуренция здесь пока еще не слишком высокая, а начальных вложений почти не требуется. Это открывает хорошие перспективы для начинающих предпринимателей, владеющих профессиональными навыками в отдельных областях.

Предлагаемые услуги

Перечислим основные виды деятельности, которые можно выполнять таким образом. Обычно они являются второстепенными для большинства компаний, но тем не менее нужны для поддержания их функционирования. Аутсорсинг предоставляет следующие услуги:

• по бухгалтерскому учету (внутренний аудит, ведение налоговой отчетности);
• юридическое сопровождение;
• решение проблем логистики (доставка, снабжение, транспорт);
• по подбору персонала;
• в сфере IT-сервиса;
• клининга;
• по продаже и реализации товаров;
• рекламного характера;
• офисной и полиграфической печати;
• call-центры и пр.

Прежде чем создать аутсорсинговую компанию, решите для себя, что она будет предлагать, чем заниматься и какого профиля специалистов потребуется найти для выполнения основной деятельности. Для этого можно опираться на свои знания и навыки, опыт либо же проанализировать рынок в регионе и оценить востребованность тех или иных услуг.

Оформление документов

Для начала нужно обязательно зарегистрироваться в налоговой службе. В зависимости от количества соучредителей, а также будущих перспектив развития выбирают более подходящую форму – ИП или ООО. Первый вариант (индивидуальное предпринимательство) предполагает ведение простой бухгалтерской отчетности, низкую стоимость регистрации, но личную ответственность перед кредиторами.

Создание юридического лица (ООО) подходит в том случае, когда основателей фирмы несколько. Такая форма более выгодна, если вы желаете получать серьезные заказы от крупных корпораций. В любом случае нужно выбрать удобную форму налогообложения, указать коды ОКВЭД согласно предлагаемым услугам и встать на учет в органах статистики и в Пенсионном фонде.

Если вы не чувствуете в себе уверенности по открытию дела с нуля, но желаете заниматься подобным бизнесом, тогда лучше воспользоваться гарантированным предложением – купить франшизу в интересующей области. В результате на руках у вас будет четкая схема действий, грамотный бизнес-план, известное имя компании, а опытные предприниматели научат управлять отлаженным механизмом.

Составление договора

Обратите внимание, что для работы с каждым клиентом должен быть подписан грамотный договор на предоставление услуг. Для того чтобы составить базовый документ желательно проконсультироваться с опытным юристом. Он поможет уточнить все пункты и укажет на основные тонкости.

В таком договоре прописываются обязанности специалиста, длительность их выполнения, объем предлагаемых услуг, стоимость и пр. Важно также прописать ответственность про разглашение конфиденциальной информации. Причем это касается обеих сторон. В случае нарушения каких-либо пунктов накладываются крупные штрафы. Все это должно быть детально прописано.

Обустройство помещения

Для ведения деятельности и заключения соглашений с клиентами нужно арендовать подходящий офис. Желательно, чтобы он находился в центральной части города, в деловом районе. Не экономьте на аренде престижного помещения в бизнес-комплексе. Это сослужит вам хорошей рекламой и поможет завоевать доверие клиентов.

Размеры помещения могут быть 20-30 кв. м. или больше, это зависит от количества нанятых сотрудников и возможности свободного размещения их рабочих мест. В офисе должно быть светло, чисто, ремонт делается качественный, подчеркивающий респектабельность, но без излишеств. Желательно размежевать зоны для работы персонала и приема клиентов.

Обязательно внесите в бизнес-план затраты на приобретение технического и другого оснащения. Так, для ведения бухгалтерской или юридической деятельности достаточно:

1. Офисной мебели.
2. Компьютеров или ноутбуков для каждого сотрудника.
3. Нескольких шкафов для хранения документов.
4. Многофункционального аппарата, выполняющего ксерокопирование, сканирование и распечатку бумаг.
5. Телефонов, модема, факса.
6. В отдельных случаях нужно и лицензионное программное обеспечение (например, 1С).

Не забудьте про канцелярские принадлежности и другие расходные материалы.

Подбор персонала

Часто подобные услуги предлагает один человек, специалист в своем деле, и лишь с ростом клиентской базы задумывается о том, что следует нанять помощников. Но если вы решили открыть аутсорсинговую компанию и заявить о себе на рынке, как о конкурентоспособном учреждении, то желательно сразу поискать профильных работников.

Все они должны иметь значительный опыт, обладать навыками и знаниями в определенной области. Особое внимание уделяйте уровню их профессионализма, так как от того, насколько грамотно и качественно они будут выполнять свои обязанности, зависит репутация вашего агентства.

Поскольку прибыль такого бизнеса всецело строится на объемах выполненных работ и количестве клиентов, нужно привлекать их всеми доступными способами. Поэтому не стоит экономить на рекламе, воспользуйтесь разными методами, чтобы заявить о себе:

• Разместите объявления в местных газетах, журналах, на телевидении и радио.
• Распечатайте визитки, листовки и другую полиграфическую продукцию, чтобы информировать о своем открытии как можно большее количество людей.
• Создайте сайт, где подробно будет описан род деятельности вашей фирмы, указан перечень предоставляемых услуг, а также основные преимущества для владельцев компаний при сотрудничестве с вами. Здесь же стоит давать возможность клиентам оставлять свои отзывы.
• Зарегистрируйтесь в различных каталогах.
• Используйте интернет-рекламу – баннерную, таргетирование, контекстную и пр.
• Распространяйте информацию о себе в социальных сетях, группах, на специализированных форумах.
• Одним из лучших методов на сегодня остается так называемое сарафанное радио – если ваши первые клиенты будут довольны качеством и обслуживанием, то они обязательно порекомендуют фирму своим знакомым.

Помните, чем больше потенциальных заказчиков узнают о вашей деятельности, тем выше шансы выйти на полную окупаемость в короткие сроки и получить существенную прибыль.

Важно узнать не только, что нужно, чтобы открыть аутсорсинговую компанию, но и с самого начала выбрать правильную стратегию развития фирмы. Для этого опытные предприниматели дают следующие рекомендации:

1. Не стоит пытаться заняться сразу несколькими видами деятельности по аутсорсингу. Сосредоточьтесь для начала на чем-то одном, узкой специализации, но в которой хорошо разбираетесь.
2. Расширяться и развиваться желательно постепенно.
3. Ответственно отнеситесь к составлению договора по предоставлению услуг. Не жалейте денег на консультацию грамотного специалиста, который пропишет все важные пункты, которые смогут защитить вас в будущем от неприятных ситуаций.
4. Особое внимание уделите рекламной кампании. От ее успешности и целенаправленности будет зависеть, как скоро у вас появятся клиенты.
5. Всегда следите за репутацией фирмы. Качество работы ваших специалистов, презентабельный офис, положительные отзывы – все это поднимает рейтинг компании среди конкурентов и привлекает новых заказчиков.
6. Не стоит пренебрегать названием. Уделите время поиску благозвучного и запоминающегося имени для фирмы.

Здесь можно скачать бесплатно в качестве образца.

Финансовые вопросы

Указать точные цифры для создания аутсорсинговой компании довольно сложно. Ведь здесь многое зависит от региона, количества сотрудников, выбранного направления и расценок на рынке. Основные капитальные инвестиции будут вложены в:

• аренду, ремонт и обустройство помещения;
• оплату работы персонала;
• техническое оснащение;
• рекламу;
• регистрацию деятельности.

К примеру, чтобы открыть агентство по предоставлению бухгалтерских или кадровых услуг, придется потратить около 300 тысяч рублей. Выйти на окупаемость можно за полгода, если изначально иметь хотя бы 2-3 постоянных заказчиков. Специалисты утверждают, что уже через год плодотворной работы рентабельность проекта достигает 40%.

Видео: как работает аутсорсинг?

Много и часто думал о своём бизнесе...зарегистрировать ИП и вести своё предприятие.
Съёмную квартиру совместить с офисом...
Клиентская база есть.
Набор услуг, который можно предложить клиентам есть.
Реализованных проектов много...портфолио солидное.
Организации-партнёры-друзья есть.
Поставщики есть..

Есть всё, кроме:
1) бухгалтера-юриста (который зарегистрирует фирму и возьмёт на себя бухгалтерию, договора)
2) менеджера по активным продажам/поиску клиентов/общению с клиентами
3) ит-специалиста (помощник) для выполнения несложных работ у фирм-клиентов (включая плановые выезды)

Что планируется делать:
1) Наладить тесное сотрудничество с компьютерными фирмами, которые сами либо не могут, либо не хотят заниматься обслуживанием/поддержкой юр.лиц. Тем самым данные конторы после продажи оборудования (с нашей консультацией) передают клиента нам на установку и обслуживание. Тем самым компьютерная фирма приобретает клиента, расширяет список своих услуг (нашими услугами) и улучшает свою репутацию

2) Заняться активным поиском/работой с клиентами. Объехать (не обзвонить и не проспамить, а именно установить контакт с руководством клиентской фирмы)

3) Предложить бесплатный анализ существующей ИТ-инфраструктуры и рекомендации по улучшению/модернизации

4) Подготовить конкретный перечень услуг для фирмы (индивидуальный подход). Показать для чего необходима каждая услуга/задача. Что конкретно положительного каждая из них принесёт фирме-клиенту.

5) Выполнить первую часть работы по договору, в которую входит исправление критических ошибок и проблем в существующей ИТ-инфраструктуры

6) Передача работы, выполненной в п.5 заказчику. Демонстрация выполненных задач. Подготовка плана работ по дальнейшей (долгосрочной) модернизации ИТ-инфраструктуры

7) Работа с клиентами в упреждающем режиме с постоянным мониторингом взятых на контроль узлов/элементов ИТ-инфраструктуры.

8) Обучение сотрудников фирмы-клиента новым технологиями, внедряемыми ИТ-аутсорсером на предприятии.

В этом и заключается ИТ-аутсорсинг. 99,9% времени работоспособности ИТ-инфраструктуры. Масштабируемость. Высокотехнологичность решений. Надёжность.
При этом руководству фирмы нет необходимости заниматься самостоятельным планированием и развитием ИТ-инфраструктуры.
Кадровой службе не нужно искать нового системного администратора взамен уволившемуся.
Бухгалтерии не нужно платить зарплату и налоги со штатного сотрудника-системного администратора.
Освобождается рабочее место для нового сотрудника, который будет приносить непосредственно прибыль Вашей фирме (например, менеджер по работе с клиентами).

В заключение хочу разрушить один миф с которым часто сталкиваюсь:

"Свой сисадмин лучше приходящего"

Это выражение справедливо для организаций, в которых сисадмин постоянно "сидит на месте" (отсиживает положенное время), в которых часто возникают какие-либо проблемы, с которыми сисадмину постоянно приходится бороться, мешая работе других сотрудников.
Так же приходящий сисадмин может быть разной квалификации. Это может быть и студент, который учится и ищет подработку (не имея достаточного опыта работы в ИТ-сфере).

Чем плох "сидящий сисадмин"? Тем, что он не развивается. Сисадмин по своей сути - директор своего мини-предприятия, которое состоит из серверов, сетевого оборудования, рабочих станций и прочих элементов ИТ-инфраструктуры. Представте, еслиб генеральный директор сидел на месте в офисе и смотрел ежедневно в монитор в отчёты о продажах, вместо того, чтобы ездить и заключать крупные договора на поставку своей продукции... Так же и сисадмин. Он должен постоянно крутиться, развиваться, искать новые решения, внедрять их, развивать своё маленькое предприятие.

Чем плох "приходящий сисдамин" (студент, ищущий подработку). Как правило, такие "сисадмины" имеют очень малый опыт работы с корпоративными сетями и технологиями. Да, они знакомы с общими принципами построения сетей. Но они почти ничего не знают о сложных офисных решениях (Мини-АТС, IP-шлюзы, Linux-маршрутизаторы, домены, ...). Да, они могут поддерживать ИТ-инфраструктуру предприятия "наплаву", постоянно решая какие-то возникающие проблемы (которые и возникают из-за отсутствия в ИТ-инфраструктуре необходимых сетевых сервисов и служб), не говоря уже о развитии ИТ-инфраструктуры...

Как я уже писал выше, Сисадмин на предприятии - директор своего маленького предприятия. О чём мечтает каждая организация? О снижении расходов и увеличении доходов. Это также одна из важнейших задач сисадмина - контроль расходов на связь, предложения по улучшению и удешевлению связи. Но решения должны быть проверенными, что достигается с опытом.

И вот тут на помощь приходит ИТ-аутсорсер . ИТ-аутсорсер - организация, которая создана для поддержки ИТ-инфраструктуры в организациях-клиентах на профессиональном уровне. В большинстве случаев ИТ-аутсорсер "состоит" из бывших ИТ-специалистов, которые долгое время работали в разных фирмах сисадмином и накопили достаточный опыт для внедрения онного в бОльших масштабах. ИТ-аутсорсер - это команда, которая чётко знает свои задачи, свою ответственность перед клиентами. Это подтверждается наличием большой клиентской базы, выполненных работ/проектов, рекомендациями и отзывами клиентов.

Доверьте свою ИТ-инфраструктуру профессионалам...
Выбор очевиден...

Спрос на бухгалтерские услуги растет вслед за количеством ежегодных отчетов. Рынок в этой сфере далек от насыщения, особенно в средних и малых российских городах.

 

В последние годы предприятия активно переводят бухгалтерию на аутсорсинг. К этому подталкивают бесконечные изменения в законодательстве, рост количества отчетов в ФНС, ПФР, переход на электронный документооборот. Услуги специалистов, ведущих учет на дому, стали востребованы меньше. Многие из них хотели бы открыть свой бизнес на бухгалтерском обслуживании, но не знают, как и с чего начать.

В большинстве случаев, для опытного бухгалтера, привыкшего общаться с госорганами, в том числе ФНС, не составляет труда зарегистрировать фирму, выбрать режим налогообложения. Так или иначе, они сталкивались с этим по работе, знают, где получить консультацию. Другое дело, организация работы компании. Здесь у многих возникают вопросы:

1. насколько востребованы бухгалтерские услуги, и где эта ниша свободнее;
2. как наработать клиентскую базу, где искать потенциальных заказчиков;
3. как эффективно организовать работу компании, чтобы она приносила доход;

Краткий обзор: спрос на услуги по регионам

Бухгалтерский аутсорсинг до 2013 года развивался лавинообразно (рис. 1). В период рецессии количество организаций, впервые начавших этот бизнес, снизилось. Тем не менее, по данным агентства Эксперт РА доходы 80-ти крупнейших участников рынка в 2015 году выросли на 8%. Всего, за период с 2001 по май 2015 года прекратили деятельность около 20% открывшихся фирм, и это говорит о стабильной работе подавляющего большинства из них.

Уменьшился спрос в основном на подготовку отчетности по стандартам МСФО, так как из России ушли многие иностранные организации. Основная группа услуг — бухгалтерский и налоговый учет востребованы по-прежнему (рис. 2). По прогнозам экспертов спрос на них будет возрастать.

Однако и количество открытых бухгалтерских фирм в стране за последние годы сильно увеличилось. В больших городах конкуренция значительная, а на периферии эта ниша заполнена не везде. Недостаток квалифицированных услуг предприниматели малых городов считают одной из своих главных проблем. В таблице 1 приводится численность компаний в разных регионах, ведущих деятельность в области бухучета. По этим данным, можно косвенно оценить, насколько свободна ниша в том или ином регионе.

Таблица 1. Количество ООО, занятых в сфере учетного обслуживания по регионам. Информация по базе ЕГРЮЛ ГМЦ Росстата, информация собрана Elitbuh.

Город, область	Всего количество действующих предприятий, организаций	Количество фирм, предоставляющих бухгалтерские услуги	Число предприятий, приходящееся на одну аутсорсинговую фирму	Численность населения
Московская область
Санкт-Петербург
Ленинградская
Алтайский край
Архангельская
Амурская область
Астраханская
Брянская
Белгородская
Вологодская
Волгоградская
Владимирская
Воронежская
Ивановская
Иркутская
Калужская
Калининградская
Кемеровская
Костромская
Кировская
Курганская
Липецкая
Магаданская
Мурманская
Нижегородская
Новосибирская
Новгородская
Оренбургская
Орловская
Пензенская
Псковская
Ростовская
Рязанская
Самарская
Саратовская
Сахалинская
Свердловская
Смоленская
Тамбовская
Тверская
Тульская
Тюменская
Ульяновская
Челябинская
Ярославская

Предприниматель, который задумался, как открыть бухгалтерскую фирму, должен понимать, что сразу на высокие доходы рассчитывать не стоит. На одном из форумов Контур.бухгалтерии опубликован результат опроса участников, из которого видно, что около 30% проголосовавших зарабатывает от 70 до 250 тыс. рублей в месяц (рис. 3). Новые фирмы чаще начинают с обслуживания ИП, МП, однако по мере роста потенциала и репутации появляются крупные заказчики.

Организация работы аутсорсинговой фирмы

Регистрации предприятия, как правило не вызывает проблем у начинающего предпринимателя-бухгалтера, имеющего опыт общения с ФНС. Его можно создать как в форме ИП, так и ООО. Вид деятельности с 11 июля 2016 выбирается по новому справочнику ОК 029-2014 (КДЕС Ред.2): 69.20 — деятельность по предоставлению бухгалтерских услуг, аудита, налогового консультирования, включая ведение, постановку, восстановление учета, сдачу отчетности. Обычно выбирается упрощенный режим налогообложения. Вход на этот рынок пока свободный. Чтобы открыть бухгалтерскую фирму, не требуется оформление лицензии и вступление в СРО, как для аудиторов.

Значительно больше вопросов возникает в плане организации, ведь в рамках компании она сильно отличается от ведения учета на дому и работы главного бухгалтера. Часто фирма начинается с того, что специалист высокого уровня не справляется с объемом заказов, и начинает искать помощников. Он либо организует новое предприятие, либо выкупает уже действующее. Какая-то клиентура, и хотя бы небольшой денежный поток обычно уже имеется на старте. Но очень скоро перед ним встает две задачи:

• поиск клиентов — сотрудникам нужно регулярно платить зарплату;
• построение эффективной работы — это определяет стоимость услуг.

Несколько способов: где и как искать заказчиков

1. Поиск можно проводить по открытой базе данных ФНС среди организаций и предпринимателей, подавших заявление на регистрацию (https://service.nalog.ru/uwsfind.do).

В течение первых 3 - 4 месяцев работы вопрос с бухгалтером чаще еще не решен.

Именно по этой причине многие аутсорсинговые фирмы занимаются регистрацией предприятий. В большинстве случаев, если услуга была представлена качественно, то клиент заказывает в проверенной компании и бухгалтерское обслуживание.

В результате поиска выпадает список, в котором указан ОГРН.

Далее, по сервису https://egrul.nalog.ru/ можно получить выписку, где указаны размер уставного капитала, юридический адрес директора, телефон.

2. Создание сайта с описанием услуг.

По маркетинговым исследованиям к поиску бухгалтерской фирмы по Интернету чаще прибегают индивидуальные предприниматели и малые предприятия. Это привычный для них способ получения информации. Несмотря на то, что сейчас предлагается множество автоматизированных сервисов по ведению бухгалтерии, многим привычнее работать с людьми. Ведь не все хорошо разбираются в IT-технологиях, кто-то не хочет тратить время на освоение программ.

Они выбирают первые 3 -5 компаний, затем прозванивают их, сравнивают цены, оценивают качество общения . Если результаты первого посещения устраивают — подписывают договор на услуги, если нет — идут дальше. Переговоры лицом к лицу очень важны, после них принимается окончательное решение. Поэтому для сайта нужно тщательно подобрать ключевые запросы, по которым потенциальный заказчик проводит поиск. Информация, которую имеет значение при выборе:

• прайс-лист на услуги — лучше, когда их стоимость средняя между зарплатой «приходящего» бухгалтера и хорошего штатного специалиста;
• месторасположение компании — посещения обычно начинают с фирм, расположенных в своем или соседнем районе;
• наличие контактной информации — обязательно должен быть указан действующий телефон, проверка начинается со звонка;
• образец договора с комментарием — это позволяет сделать выводы о качестве работы, определенных гарантиях со стороны фирмы.

Практически не имеют значения стиль оформления сайта, приведенные на нем отзывы.

Статьи в профильных изданиях, популярных местных газетах дают хороший эффект. И лучше, если это не голая реклама, а публикации по актуальным вопросам бухгалтерского учета и налогам. По ним оценивается уровень компетентности специалиста, они вызывают доверие. Ту же цель преследуют выступления с докладами на разных презентациях, встречах, семинарах — там оставляются визитки, завязываются нужные знакомства.

По опросам маркетологов средние предприятия при переходе на бухгалтерский аутсорсинг чаще ориентируются на рекомендации и отзывы. Поэтому полезно распространять рекламные буклеты и визитки через клиентов, знакомых участников местного бизнес сообщества. К аутсорсингу проявляют интерес не только коммерческие предприятия. Государственные и муниципальные учреждения стали все чаще размещать такие заказы сайте госзакупок — это способ поиска не стоит обходить вниманием.

Типовая схема работы

Цена на бухгалтерские услуги зависит от зарплаты работающих специалистов, снизить ее практически невозможно. При этом распространенная ошибка начинающих предпринимателей — организация работы по принципу: один бухгалтер/один клиент (или несколько). Это часто приводит к тому, что:

1. заказчик «переманивает» работающего с ним специалиста;
2. бухгалтер увольняется и «уводит» за собой клиентов.

К тому же, загрузка сотрудника имеет физические ограниченные пределы. Оптимальным считается распределение функций между специалистами так, чтобы прямое общение с заказчиком осталось только за руководителем, или ответственным специалистом (рис. 4). Групповая организация работ не требует одинаково высокой квалификации всех специалистов, и это дает возможность сэкономить на фонде зарплаты.

Очень важно разработать гибкий прайс-лист, предусматривающий дифференцированный тариф для разных заказчиков, например:

• «нулевой» — для вновь созданных организаций с нулевым балансом;
• базовый — для компаний с относительно малым объемом документов;
• договорной — для тех, кто заказывает полный спектр обслуживания.

Клиентская база должна регулярно пополняться, так как вставшие на ноги предприниматели часто предпочитают принять на работу «своего» бухгалтера. Для стабильной работы, она должна вырастать на 20 - 25% в год. Например, если компания обслуживает 20 клиентов, желательно ежегодно заключать 4 - 5 новых договоров.

Аутсорсинговые компании преимущественно конкурируют ценами, однако демпинг имеет ограничения. Стратегии успешных фирм отличаются какой-то «изюминкой». Это может быть узкая специализация: кредитное обслуживание , работа с ИП, или, наоборот, широкий спектр услуг, включая юридические: регистрацию, ликвидацию организаций.

Можно открыть фирму по оказанию бухгалтерских услуг и начать бизнес по франшизе , такие предложения на рынке есть («Биллпроф» и другие). Самая большая удача: выход на «голубой океан», то есть новую неосвоенную нишу. Одно из таких направлений: агрегаторы в различных отраслях рынка, работающие с большим числом ИП, и накапливающие значительный объем документов: сервисы он-лайн такси, страховые компании, рекламные Интернет площадки. Ниже приведен пример нестандартного подхода: бизнес на бухгалтерском обслуживании развернули программист и банковский работник.

ООО «Кнопка», г. Екатеринбург, начальные инвестиции 1,5 млн. рублей.

Фирму организовали в 2013 году бывшие сотрудники «Банк24.ру» и «СКБ контур» во главе с Эдуардом Пантелеевым. Они создали мобильный офис для предпринимателей, который берет на себя решение всех административных, бухгалтерских и юридических вопросов, работающий в режиме он-лайн. К середине 2015 года к нему подключились почти 600 предпринимателей, а в компании работало уже 130 сотрудников. Стоимость минимального пакета услуг — 24 тысячи в месяц.

Подводя итоги, заметим: потребность в бухгалтерских услугах будет всегда. При этом, в периоды кризиса отмечается тенденция: крупные компании теряют клиентов, а малые — приобретают. Курс на экономию заставляет заказчиков искать белее дешевые, «чистые» услуги, без излишеств.

Прежде чем начать беседу о создании компании аутсорсинга, сперва изучим, что такое аутсорсинг. Аутсорсинг – это перенос процедуры выполнения второстепенных функций, но регулярно выполняемых, на исполнителях внешних организаций, или аутсорсеров. Проведя анализ величины возможного дохода от пользования аутсорсинга, многие эксперты утверждают, что процент снижения затрат может достичь 50%. Исходя из этого, популярность аутсорсингова бизнеса постоянно растет. Только за один год, данный рост составил от 25 до 30%. Вам уже понятно, что это такое аутсорсинговая компания простыми словами. Поэтому сейчас мы расскажем, как открыть ее.

Все секреты открытия аутсорсинговой компании

Как говорилось выше, аутсорсерами являются исполнители внешних компаний. А их квалификация должна находиться на очень высоком уровне. Отказ проводить разные бизнес- процедуры в организации так же носит название – аутсорсинг. Сторонние организации, чаще всего выполняют такую работу как: тестирование, ведение бухучета, управление печатью или персоналом. Период экономического кризиса в стране – это то время, когда начинает процветать аутсорсинговый бизнес. В большинстве случаев, в сложное экономическое время во многих организациях производятся сокращения штата, а обязанности уволенных сотрудников переносятся на аутсорсеров. Да и стоимость услуг аутосорсеров приемлемая. Следует отметить, что сегодня огромную популярность получил аутсорсинг в сфере ит- технологий. Довольно давно, процветает такая сфера деятельности, как аутсорсинг. А западных странах почти 85% работ производят аутсорсеры. Это в свою очередь, поспособствовало увеличению жизненного уровня западных жителей. На Украине развитие аутсорсинга находится в самом начале. Выполняется всего 35-40% непрофильных работ. К большому сожалению, наши компании совсем недавно стали пользоваться услугами фирм аутсорсинга только для того, чтобы укрыть схему начисления зарплаты менеджеру, но не для того, чтобы оптимизировать финансовую работу, расходы и прибыль своей организации. Но по результату проведенного опроса руководителей организаций можно сделать следующий вывод: совсем скоро услугами аутсорсинговых компаний станут пользоваться по их прямому назначению.

Для возможности вывода организации на высокий уровень, нужно произвести перенос сложной и высокооплачиваемой работы с компании, на умеренно оплачиваемую работу аутсорсеров. Важным также является и то, что секретные сведения и право подписки остаются за организацией. Аутсорсер только занимается посещением налоговых служб.

Важные моменты

Из этой статьи вы сможете узнать о том, как открыть аутсорсинговую компанию. Прежде чем открыть собственную аутсорсинговую компанию, сперва нужно заняться анализом рынка наиболее востребованных услуг. Постарайтесь определить для себя, что является в настоящее время наиболее прибыльных, а что нет. Сегодня, большим спросом пользуется предоставление услуг в сфере ит-услуг, бухгалтерии и маркетинга. А специалисты этой области под сокращение попадают в несколько раз чаще, чем все остальные. По этой причине, штат для вашей аутсорсинговой организации будет довольно легко набрать.

Где же следует брать денежные средства для создания, данного бизнеса?

С данной проблемой сталкивается примерно 90% начинающих бизнесменов. Мы советуем вам внимательно прочесть данную статью, и ознакомится с результатами проведенного эксперимента. После завершения анализа рынка, и определения основной сферы будущей деятельности, у вас в голове возникнет следующий вопрос: Сколько потребуется финансов для того, чтобы воплотить свою идею в жизнь? Ответ на данный вопрос вы сможете получить только тогда, когда будете знать стоимость аренды офисного помещения, и числа денежных средств, необходимых для проведения рекламной компании. Кроме этого, следует учесть и то, какое количество денежных средств будет затрачено на выплату первой заработной платы своим работникам, поскольку сперва общее число клиентов будет невелико. Для возможности хоть немного выровнять экономическую ситуацию на старте открытия вашей компании, следует подыскивать клиентов. Лучше всего, если вы найдете 3-4 клиента. До того времени, когда ваша компания сможет стать конкурентоспособной на рынке аутсорсинговых услуг, ваши первые 3-4 клиентов станут опорой вашему бизнесу и не дадут прогореть ему. В основном, главная последовательность действий по созданию аутсорсинговой фирмы точно такая же, как при открытии любого другого вида бизнеса:

Прежде всего, нужно произвести анализ на рынке, накопить финансы для первоначального капитала и самое важное- не торопиться.

Теперь постараемся представить себя на месте клиента, который хочет обратиться в аутсорсинговую фирму, что нужно ему предпринять, для того, чтобы получить хорошее обслуживание. Сперва следует изучить рынок аутсорсинговых предприятий, произвести их сортировку по репутации, получить верные сведения будет трудно, но вполне реально. Лучше не опираться на чужое мнение той или иной организации, а сложить собственное, исходя из общения с руководителем самой компаний.

О многом вам скажет месторасположение офиса, личная беседа с руководителем, изучение договора. А свое особое внимание необходимо уделить разделу – конфиденциальность, в случае, если он имеет место с обеих сторон. Это уже огромный плюс в пользу организации. Кроме этого, в договоре обязательно содержаться права и обязанности обеих сторон, и те действия, которые может провести сторона в случае допущения нарушений с другой стороны.

О репутации и солидности аутсорсинговой фирмы также может сказать ее готовность выплачивать ущерб, в случае, если один из ее сотрудников проявил некомпетентность в работе.

Посмотрите видео

Для открытия бизнеса в сфере услуг не требуется наличие большого стартового капитала и дорогого оборудования. Это существенное преимущество при создании своего дела. Одно из популярных и все более востребованных с каждым годом направлений в сфере оказания услуг – аутсорсинг.

Это особый вид взаимодействия предприятий, когда одна сторона по договору передает некоторые функции, связанные с производственной деятельностью, другой за определенное вознаграждение. Из этой статьи вы узнаете, как открыть аутсорсинговую компанию, и почему эту идею для бизнеса можно считать актуальной.

Чем занимаются аутсорсинговые компании

Аутсорсинговые компании берут на себя часть производственных или иных функций другой фирмы. Бизнес включает в себя больше процессов, нежели может показаться на первый взгляд. Ведь руководство своей фирмой, даже если предприниматель работает самостоятельно, или с небольшим штатом сотрудников, кроме главных, включает в себя второстепенные функции. Это могут быть грузоперевозки, ведение бухгалтерии, управление счетами в платежных системах , делопроизводство и т. д.

Исполнение дополнительных, но необходимых обязанностей сторонней фирмы и есть главное направление деятельности аутсорсинговых компаний. В отличие от разовых исполнителей, такие предприятия работают с заказчиком в течение продолжительного времени, как правило, не менее года.

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения

Выгоды аутсорсинга

Одна из причин популярности развития аутсорсинга – сложность вести любой, даже небольшой бизнес с соблюдением формальностей.

Для фирмы, которая сталкивается с подобной проблемой существуют два варианта ее решения:

• прибегнуть к помощи аутсорсинговой компании;
• использовать внутренние ресурсы (инсорсинг).

Первый путь позволяет оптимизировать систему управления компанией, перенеся рутинную и высокооплачиваемую работу собственных сотрудников на специалистов-аутсорсеров, услуги которых обходятся дешевле. Предприниматели все чаще обращаются к специализированным фирмам, стремясь выиграть время и сэкономить ресурсы, и аутсорсинг как бизнес получает все больше клиентов.

Если вы хотите начать работу в этой области, вас ожидает множество плюсов: высокий спрос на услуги, постоянное сотрудничество с клиентом в течение длительного времени, стабильный заработок, отсутствие крупных текущих расходов и т. д.

Виды аутсорсинговых компаний

Подавляющее большинство компаний работает в следующих направлениях:

• реклама и маркетинг;
• трудовые ресурсы;
• снабжение, перевозки, транспортировка;
• внутренний аудит;
• оптимизация налогообложения;
• IТ-поддержка, дизайн и наполнение веб-сайтов.

Выберите для себя область, в которой хорошо разбираетесь, и смело регистрируйте фирму.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Бытует мнение, что – это дорогостоящий процесс, который может затянуться на длительный период времени. Однако для тех, кто ищет ответ на вопрос, как создать аутсорсинговую компанию, есть хорошая новость – крупные вложения и хождение по многочисленным инстанциям в этом случае не понадобятся.

Регистрация

Для того чтобы оказывать такого рода услуги, достаточно обратиться в налоговую инспекцию и или через агентство, а также выбрать подходящую систему налогообложения. Прочтите, . Процедура регистрации не отнимет много времени и приведет к существенным расходам – вам необходимо будет только внести госпошлину за оформление Свидетельства в размере 800 руб.

Материально-техническая база

Для начала работы Вам понадобится арендовать небольшой офис и приобрести следующее оборудование:

• компьютер;
• многофункциональное устройство (принтер, сканер, копир);
• модем для постоянного выхода в интернет;
• средства связи – желательно организовать собственную многоканальную АТС.

Кроме этого потребуется стандартный набор офисной мебели для сотрудников и клиентов.

Важную роль в аутсорсинговой деятельности играет наличие софта – специального программного обеспечения. Так, при оказании бухгалтерских услуг понадобится приобрести актуальные программные продукты компании «1С».

Важно! Не стоит экономить на софте. Все программное обеспечение в обязательном порядке должно быть лицензионным.

Персонал

Существует множество примеров, когда бизнес на аутсорсинге начинался с работы одного предприимчивого бухгалтера (товароведа, программиста и т. д.), который брал точечные заказы и, выполняя их, постепенно расширял сферу деятельности и набирал штат.

Можно пойти и таким путем. Однако если вы будете работать самостоятельно, то не сможете обслуживать одновременно несколько клиентов. К тому же, аутсорсинг предполагает не просто выполнение заказов, а полноценное профессиональное управление той или иной сферой деятельности компании заказчика.

Поэтому для успешной деятельности вашего предприятия рекомендуется набрать штат из квалифицированных специалистов, обладающих достаточными умениями и навыками работы в необходимой области. Количество сотрудников будет зависеть от масштаба запланированной деятельности и выбранного направления. Так, для начала работы небольшой аутсорсинговой компании, занимающейся бухгалтерским обеспечением, достаточно будет штата из 3-4 практикующих бухгалтеров. Со временем, по мере развития предприятия и увеличения количества клиентов, можно открывать дополнительные вакансии.

Реклама

Для продвижения услуг аутсорсинговой компании лучше всего подходит реклама в интернете (баннерная, контекстная, таргетированная). Обязательно рассмотрите вариант с созданием «лэндинг пейдж» – целевой страницы, содержащей информацию о предоставляемых вашей фирмой услугах, позволяющей усилить эффективность рекламы.

Кроме этих способов можно использовать печатную рекламу, статьи в целевых периодических изданиях и т. д.

Немалую роль играет и «сарафанное радио». Работа, выполненная добросовестно, является лучшей рекламой во все времена.

Альтернативный вариант – франшиза в аутсорсинге

Франшиза – это особый вид партнерских отношений, позволяющий одной из сторон (франчайзи) использовать торговую марку и предоставлять услуги под брендом другой (франчайзера).

Прочтите подробнее о том, какие преимущества получает ее приобретатель. Основные понятия франчайзинга, и условия заключения сделки.

Избавляет начинающего бизнесмена от множества сложностей, возникающих на старте, узнайте, на что нужно обратить внимание при выборе партнера.

Размышляете на тему, ? Прочтите об основных плюсах и минусах работы в качестве франчайзи.

Суть сделки сводится к тому, что начинающий предприниматель покупает практически готовый бизнес-план с отлаженными механизмами получения прибыли. Приобретение франшиз пользуется огромным спросом. Не обошла такая форма ведения бизнеса и аутсорсинг.

Франшиза аутсорсинговых компаний только набирает обороты, но многие предприниматели уже сейчас предпочитают использовать бренд, нежели раскручивать фирму с нуля.

Бизнес на аутсорсинге – подводим итог

Аутсорсинг уверенно выходит на отечественный рынок услуг. В отличие от торговли или производства он не требует больших вложений капитала. Все, что вам нужно, чтобы начать свой бизнес на аутсорсинге, это арендовать офис, приобрести необходимое оборудование, нанять квалифицированных сотрудников и зарегистрировать фирму. Сразу же после регистрации вы можете приступать к работе.