Dom » ljudska anatomija » Kako pridobiti stranca od prvih sekundi komunikacije. Kako osvojiti psihologiju osobe

Kako pridobiti stranca od prvih sekundi komunikacije. Kako osvojiti psihologiju osobe

Kada govorimo o atraktivnosti, najčešće mislimo na izgled. Ali ako zaista želite da impresionirate druge, postoji niz faktora koji se ne mogu zanemariti. Riječ je o odgoju, manirima, genetici, nesvjesnoj želji da se ugodi drugima i, naravno, ponašanju. Hajde da razgovaramo o tome kako možete pridobiti druge ljude.

Budite dobar slušalac

Kada osoba želi da impresionira sagovornika, koristi praksu aktivnog slušanja. Postoje dvije krajnosti koje trebate izbjegavati u razgovoru: prekidanje partnera i igranje uloge kamenog zida. Možete učestvovati u dijalogu bez pomoći riječi. Da biste to učinili, dovoljno je pokazati interesovanje uz pomoć neverbalnih signala, a to su blagi nagib glave prema sagovorniku, znakovi odobravanja i isključivanje ometanja.

Kada pokažete duboko interesovanje za ono što druga osoba govori, ona ili ona stječu povjerenje u vas. Tako se za nekoliko sekundi između vas formira duboka nevidljiva veza. Vežbajte aktivno slušanje svaki put kada želite da povećate nivo privlačnosti. Ali ako ljudi vole kada sagovornik svu pažnju posvećuje dijalogu, onda je prisustvo u njegovim rukama mobilni telefon vrlo neugodno.

Jezik tela

Naše tijelo je ponekad rječitije od riječi. Koje ponašanje uzrokuje da ljudi ne vole? Zaključani prsti, prekrižene ruke i noge, zijevanje dok pričate, gledanje u zidove, drhtanje nogom i kuckanje prstima po stolu automatski će vas upisati u kategoriju neželjenih pratilaca. Osoba vam povjerava svoje misli i dijeli nešto vrijedno. Što znači da ne morate ovo proliti važna informacija i neka prođe. Povežite oči sa slušanjem i koristite jednostavnu tehniku koja će pokazati vaše interesovanje za dijalog. Kada sagovornik završi svoju frazu, umjesto jednosložnog odobravanja, parafrazirajte dio njegovih riječi, fokusirajući se na glavna ideja. Ovo će pokazati vaš istinski interes za ono što je prijavljeno.

čin ljubaznosti

Kada je u pitanju lični kvaliteti, ljubaznost i velikodušnost će uvijek biti na vrhu liste atrakcija. Usmjerite svoje postupke kako biste osigurali dobrobit sagovornika, a to će vam odmah isplatiti dividende. Jedno naučno istraživanje pokazalo je da muškarci i žene smatraju da je altruizam posebno privlačan kod drugih. Nema ništa iznenađujuće. Zapamtite svoje lično iskustvo. S kojom osobom bi vam bilo ugodnije da sjedite za istim stolom: pohlepnom ili velikodušnom? Najvjerovatnije ćete odabrati drugu opciju. Ljude na podsvjesnom nivou privlače nesebična i samilosna braća. Osim toga, velikodušnost i altruizam dodatno naglašavaju fizičku privlačnost kada je u pitanju pronalaženje partnera za dugoročnu vezu. Kao što vidite, tajna je jednostavna: budite ljubazni i ljudi će vam se sigurno obratiti.

Smile

Najlakša stvar koju možete učiniti u interakciji s drugim ljudima je da zapamtite osmijeh. Ova jednostavna tehnika zarazna je ništa manje od zijevanja. Kada se nasmešite, drugi vam zauzvrat rade isto. U ovom trenutku u vašim tijelima se aktivira proizvodnja endorfina i serotonina. Zbog toga se raspoloženje trenutno podiže. Osim toga, pogled na nasmijanu osobu stimulira dio mozga odgovoran za zadovoljstvo. To objašnjava zašto nam je tako ugodno vidjeti nasmijana, a ne namrgođena lica.

Smijeh

Nastavljamo da pričamo o pozitivnim emocijama. Kažu da je smeh najbolji lek od svih bolesti. Uz pravilnu upotrebu, ova tehnika može biti adut skriven u rukavu. Jeste li ikada primijetili kako se ljudi okupljaju oko šaljivdžija i šaljivdžija? To je zato što žele iskusiti pozitivne emocije. Smijeh je ključan kada je u pitanju privlačenje romantičnog partnera. Kada se šalite, pazite na meru, ne prelazite na ličnosti i uvrede. U ovom slučaju, osoba koja zna da se smeje samoj sebi izgleda dobitna. Takođe je korisno za vaše fizičko zdravlje. Kada se smejete od srca, poboljšava se cirkulacija krvi, što znači da više kiseonika ulazi u mozak. Istovremeno, nivo stresa u tijelu se smanjuje, a osjećaji bola nestaju.

Zaradite povjerenje

Ako želite biti privlačni drugim ljudima, izbjegavajte laganje, varanje i druga kompromitirajuća ponašanja. Umjesto toga, potrudite se da steknete povjerenje drugih. Govorite otvoreno, iskreno i budite sigurni da održite obećanje. Osoba koja ne baca riječi u vjetar izaziva poštovanje među ljudima. Korak po korak, pridržavajući se ovih principa, stvorit ćete duboke, smislene odnose sa svojim prijateljima. U ovom slučaju, vaše pravo "ja" će odgovarati vanjskoj slici.

Kada je riječ o prijateljstvima, povjerenje i iskrenost nadjačavaju fizičku privlačnost i navike na listi prioriteta. Osim toga, kvalitete kao što su lojalnost, pouzdanost, transparentnost su u osnovi poslovnih odnosa. Na ljubavnom planu, iskrenost i otvorenost među partnerima su takođe važni faktori u ispunjenoj vezi. Čini se da smo pronašli univerzalni ključ uspjeha u svim područjima života.

Okus vanilije

Naša tijela proizvode prirodne feromone, vanjske proizvode koji pružaju kemijsku privlačnost. Miris tijela igra veliku ulogu u odabiru potencijalnih seksualnih partnera.

Da biste dodatno poboljšali "hemijsku" privlačnost, obratite posebnu pažnju na vaniliju. Mnogima je ovaj miris omiljen od ranog detinjstva. Povezuje se sa radošću, brižnim majčinim rukama, porodičnim večerama, mirom i spokojem. Da li želite da ljudi urone u atmosferu sreće, nalazeći se pored vas? Ovo je samo za mirise vanile.

Naučnici su ispitivali uticaj arome vanile na mozak pomoću magnetne rezonancije. U toku eksperimenta ustanovljeno je da ovaj miris pomaže u smanjenju stresa i anksioznosti, što još jednom dokazuje njegovu važnost. Kada želite da budete privlačniji drugim ljudima, potražite parfeme, losione za tijelo, šampone, sapune, balzame za usne i druge kozmetičke proizvode koji sadrže ekstrakt vanile.

Crvena boja u odjeći

Ovo funkcioniše ne samo u odnosu na pripadnike suprotnog pola. Odjeća, obuća i aksesoari u jarko crvenoj boji natjerat će ljude da obrate pažnju na vas. Razmatra se svijetla, smjela i provokativna nijansa najbolji izbor za damu koja želi da zavede džentlmena. Crvenu boju povezujemo s romantikom, ljubavlju, strašću, pa čak i plodnošću.

Tačnost

Na prvi pogled vam se ova navika može učiniti beznačajnom, ali zapravo tačnost dovoljno govori o vašoj odgovornosti. Kad dođeš k sebi poslovni sastanak malo ranije od navedenog vremena, partneri će odmah shvatiti da se možete nositi. Tačnost ne samo da ukazuje na vaše lične principe i prioritete, već pokazuje i vaš odnos prema drugima. Na taj način pokazujete da cijenite vrijeme drugih ljudi i da ste u stanju održati obećanja. S druge strane, ako dozvolite sebi da kasnite, to znači da brinete samo o svojim problemima.

Vi ste vlasnik kućnog ljubimca

O tome svjedoče mnogi Naučno istraživanje Uzmimo ovu činjenicu zdravo za gotovo. Ljudi izgledaju mnogo privlačniji i pouzdaniji kada šetaju sa kućnim ljubimcima. Vrlo često ljubav prema psima ili mačkama ujedinjuje ljude u interesne grupe. Druge naučne studije su pokazale da kućni ljubimci oslobađaju svoje vlasnike od stresa, smanjuju rizik od razvoja kardiovaskularne bolesti i razvijaju osećaj odgovornosti. Ako imate kućnog ljubimca, onda najvjerovatnije odišete pozitivnim vibracijama i samopouzdanjem, tako da ne možete biti neprivlačni u očima drugih.

Vrlo uzbudljivo istraživanje na polju psihologije komunikacije dokazuje da je potrebno samo 15 sekundi da impresionirate svog novog poznanika. U ovih prvih 15 sekundi komunikacije svako za sebe odlučuje i odlučuje da li će se dalje komunicirati između vas. Na šta treba obratiti pažnju na prvom sastanku?

I ne samo to, naučnici vjeruju da prvih 15 sekundi, u stvari, stvaraju temelje vaše veze ako se ona počne razvijati. Stoga je toliko važno u prvih 15 sekundi zabavljanja imati vremena ne samo za stvaranje dobar utisak o sebi, ali i pokušati pridobiti osobu.

Stručnjaci su primijetili da da biste pridobili osobu od samog početka poznanstva, morate joj dati barem tri psihološka "plusa" ili ugodna poklona u komunikaciji.

Osmijeh je u stanju da osvoji osobu od prvih sekundi neverbalne komunikacije.

Vaš osmeh je prvi prijatan poklon vašem sagovorniku. Takva naizgled sitnica kao što je iskreni osmijeh pomaže da se osoba brzo osvoji. Jedan tvoj osmeh može zagrejati i najhladnije srce. Osmeh nije samo izraz dobar odnos sagovorniku. Šta odbija ljude u međuljudskim odnosima?

Osmeh stvara prijatan utisak o vama kao o dobronamernom, otvorena osoba, a ovaj utisak vas već može dopasti bilo kojoj osobi, čak i mračnoj dosadi.

Preporučljivo je da se naviknete na činjenicu da topao, prijateljski osmeh postane uobičajen izraz vašeg lica. Možete čak i da vežbate ispred ogledala kako vaš osmeh ne bi izgledao kao idiotski izraz lica koji će uplašiti vašeg sagovornika. Vaš osmeh treba da bude otvoren, iskren i adekvatan.

Dajte pravi kompliment da se nekome dopadnete.

Da biste osvojili bilo koju osobu, morate naučiti kako dati kompliment. Na prvi pogled, kompliment je najlakša stvar za komuniciranje. Ali to majstorski napraviti je najviša umjetnost. Dakle, kompliment može biti indirektan.

Ne hvalimo samu osobu, već ono što mu je drago, a takav kompliment, vjerujte, odmah će vam se svidjeti. Na primjer, uđete u kancelariju novog šefa ili šefa i pohvalite ugodnu atmosferu u njegovoj (njenoj) kancelariji. Ali, ako je ovo okruženje zaista ugodno i nemojte pretjerivati s komplimentima. Kako postati zanimljiv u komunikaciji?

Zapamtite, indirektni kompliment je kompliment koji je drag osobi kojoj dajete kompliment. Kakav divan pas imaš!, imaš veoma poslušno dete! i slični indirektni komplimenti u prvih 15 sekundi komunikacije doprinose lokaciji osobe.

Postoje komplimenti koje izgovaramo na pozadini male primjedbe. Takve komplimente sagovornik doživljava drugačije, ali ih treba iskoristiti za privlačenje pažnje. Na primjer, takav kompliment pri susretu s nekim može biti: Ja uopće ne volim plavuše! Ali vi ste veoma efikasni i šarmantna devojka. IN poslovnu komunikaciju takvi komplimenti također privlače osobu sebi, na primjer: „Možda ne mogu reći da ti dobar radnik Vi ste za nas nezaobilazni specijalista!”

Psihološki učinak takvog komplimenta je da se nakon primjedbe osoba izgubi ili ogorči, a nakon nekog vremena čuje suprotne laskave riječi.

Uz takav emocionalni kontrast, vaš kompliment će se dugo pamtiti i iznenadit će osobu. A takvo iznenađenje, vjerujte mi, doprinosi tome da ćete ostati u sjećanju od strane osobe i da vas to može zavoljeti. Najvažnije, nemojte pretjerati s primjedbom. Trebalo bi da bude malo, u odnosu na dostojanstvo sagovornika. Metode uvjeravanja i argumentacije

Uopšteno govoreći, najvažnija stvar u komunikaciji sa osobom koja vam je prijatna jeste da pravite iskrene komplimente. Samo će takvi komplimenti biti uspješni i ne samo da mogu osvojiti osobu, već i ostaviti dobar utisak o vama.

Kako pridobiti osobu uz pomoć njenog imena?

Kaže se da je najslađi zvuk za bilo koju osobu njegovo ime. Zato koristite ovu tehniku u svakoj komunikaciji i tada vas uspjeh neće dugo čekati. Brzo ćete postati ne samo duša kompanije, već ćete moći pridobiti i svako novo poznanstvo.

Znakovi muške simpatije

Ovdje je najvažnije zapamtiti ime svog sagovornika i, kada mu se obraćate, nazvati njegovo ime. Vjerujte mi, nećete biti zaobiđeni ako sebi postavite pravilo: pozdraviti osobu dozivanjem njenog imena.

Na primjer, Zdravo, Maša!, Dobro jutro, Vladimir Sergejevič. Sekunda posla, ali ova sekunda ostavlja veoma prijatan utisak o vama.

Kako pridobiti osobu

Takođe se primećuje da u konfliktne situacije riješite brže i efikasnije ako se protivniku obraćate imenom. Zvuk imena takođe pomaže u tome da osoba sluša šta govorite, posebno u situacijama kada je morate ubediti.

Šta nam još može pomoći u komunikaciji kako bismo osvojili osobu u prvih 15 sekundi susreta?

Kako pozicionirati osobu? Fokusirajte se na ličnu vrijednost

Apsolutno svaka osoba ima takvu potrebu kao lični značaj. Ovo je jedna od prirodnih potreba osobe koja želi da neko zavisi od njega ili od čega zavisi.

Emocionalna vezanost za osobu

A ponekad je dovoljno dati osobi priliku da shvati sopstveni značaj pa rado pristane da uradi ono što tražimo. Na primjer, "Želio bih da se konsultujem sa vama!". Osoba u ovom trenutku razmišlja ovako: „Žele da se konsultuju sa mnom. Potreban sam!".

Naravno, ova fraza je univerzalna, ali cijela umjetnost dopadanja osobe leži u sposobnosti variranja, traženja riječi koje su najprikladnije za situaciju.
Glavna stvar je iskreno zamoliti osobu za ovu ili onu pomoć.

Dale Breckenridge Carnegie

Kako pridobiti ljude

Zapamtite da sreća ne zavisi od toga ko ste ili šta imate; zavisi isključivo od toga šta mislite. Započnite svaki dan razmišljajući o tome šta imate potpuno desno budi zahvalan sudbini. Vaša budućnost u velikoj meri zavisi od vaših današnjih misli. Mislite na samopouzdanje, ljubav i uspjeh.

Dale Carnegie

Dale Carnegie je bio pionir u onome što se danas zove ljudski razvoj. Njegove knjige i predavanja su pomagala ljudima različite zemlje postanite samopouzdani, lični i uticajni.

Godine 1912. Carnegie je organizirao svoj prvi kurs govorništva u Young Men's Christian Association (YMCA) u New Yorku. Kako je u to vrijeme bilo uobičajeno za kurseve govorništva, počeo je tečaj sa teorijsko predavanje, ali brzo shvatio da je studentima dosadno. Nešto je trebalo učiniti.

Dale je prekinuo predavanje i, pokazujući na studenta koji je sjedio u zadnjem redu, mirno ga zamolio da ustane i održi improvizirani govor o svom obrazovanju. Kada je završio, zamolio je sljedećeg učenika da ispriča o sebi – i tako sve dok svi nisu progovorili. Zahvaljujući pažnji i podršci kolega studenata i pomoći Dalea Carnegiea, svi su prevazišli strah od javnom nastupu. „Ne shvatajući šta radim“, kasnije se prisećao Karnegi, „našao sam najbolja metoda prevazilaženje straha."

Karnegijev kurs pokazao se toliko popularnim da je pozvan da predaje u drugim gradovima. Carnegie ga je poboljšao tokom godina. Shvatio je da studente najviše zanima kako povećati samopouzdanje, naučiti komunicirati, postati uspješni u karijeri i prevladati strah i anksioznost. Upravo tim temama sada je bio posvećen Carnegiejev kurs, koji je nekada započeo predavanjem govorništvo. Govori učenika postali su sredstvo za postizanje cilja, a ne sam cilj.

Osim toga, Carnegie je intenzivno proučavao biografije uspješnih ljudi.

Dispoziciona osoba: šta bi trebalo da bude

Tako je rođena njegova najpopularnija knjiga Kako pridobiti prijatelje i uticati na ljude.

Brzo je postao bestseler. Od njegovog prvog objavljivanja 1936. (i revidiranog i proširenog izdanja 1981.), prodato je preko 20 miliona primjeraka. Publikacija je prevedena na 36 jezika. Godine 2002. proglašena je poslovnom knjigom broj 1 20. vijeka. Godine 2008. magazin Fortune nazvao ju je jednom od sedam knjiga koje bi svaki vođa trebao imati na svojoj polici.

Carnegie je 1948. objavio Kako prestati brinuti i početi živjeti. Preveden je na 27 jezika i prodat je u milionima primjeraka.

Dale Carnegie umro je 1. novembra 1955. godine. Čitulja u jednom vašingtonskim novinama opisuje njegov doprinos društvu: „Dejl Karnegi nije otkrio nijednu od velikih misterija svemira. Međutim, on je, možda više nego bilo ko iz svoje generacije, naučio ljude da se slažu jedni s drugima - a to je, kako se ponekad čini, jedan od najvećih ciljeva.

Ova knjiga napisan da upozna čitaoce sa učenjem Dejla Karnegija. Zasnovan je na njegovim spisima i sadržajima kurseva koje nudi Dale Carnegie & Associates. Kako bi se publikacija približila stvarnosti 21. stoljeća, materijal je ilustrovan primjerima iz današnjeg života.

Arthur R. Pell, urednik

Neki ljudi vas privlače kao magnet. Toliko su sunčani, vedri i veseli da ne treba da kucaju i traže da ih puste unutra - sva vrata se otvaraju pred njima, kao da ih pozivaju da uđu. Samo njihovo prisustvo je utešno. Ovi ljudi su u stanju pridobiti na svoju stranu bez ijedne riječi. Veoma su popularni, a njihove karijere napreduju velikim skokovima.

Vrlo je teško ne podleći šarmu takve osobe, nemoguće je prema njoj se odnositi s prezirom. Ima nešto neizrecivo privlačno u njoj. Sa takvim ljudima želim da komuniciram iznova i iznova.

Ovaj kvalitet, koji je teško opisati, prisutan je kod mnogih lidera, kao što su John F. Kennedy i Ronald Reagan.

Želiš li biti ovakav? Da, moguće je! Lični magnetizam nije nužno urođena kvaliteta. Svako ko zaista želi da postane osetljiv, osetljiv i druželjubiv, to je sasvim moguće.

Analizirajte karakter ljudi koji imaju prirodni magnetizam. Vidjet ćete da ih karakterizira velikodušnost, velikodušnost, toplina, optimizam i spremnost da pomognu – kvalitete kojima se divimo.

Sve ove osobine možete razviti u sebi, ako ne štedite ni vremena ni truda. Dale Carnegie i njegovi sljedbenici u Dale Carnegie & Associates, Inc. Više od 90 godina pomažemo ljudima, bez obzira na njihovu dob, nacionalnost i stepen obrazovanja, da steknu ove osobine i učine svoj život bogatijim. Ova knjiga je zasnovana na učenju Dejla Karnegija. Ona će vas naučiti:

Sledeća stranica

„Ne upoznajem se sa strancima“, našalio se jednom Žvanecki. A ti i ja treba da se upoznamo, jer veze su osnova umrežavanja, a kako će proći prvi razgovor sa strancem zavisi od toga da li ćete postati dobri drugovi ili ćete se sa gađenjem izbegavati. Kako se treba ponašati prilikom susreta sa osobom da biste ostavili pozitivan utisak?

Obraćajte se osobi po imenu. Postoji takav psihološki termin "radost prepoznavanja", koji se široko koristi u oglašavanju: mi smo simpatični prema onome što prepoznajemo. Stoga, obraćajući se po imenu osobi s kojom ste se tek upoznali, budite u njoj simpatije – ne samo zato što čuje njegovo ime, već i zato što ga se sećate.

Pazi na sebe. Izrazi lica, oči, gestovi - sve ove informacije ljudi od drugih ljudi čitaju nesvjesno. Čak i ako, savladavajući sebe, pokušavate pokazati osobi da ste zainteresovani za nju, lutajući pogled i prekrižene ruke će ukazivati na vašu ravnodušnost. Ako ih primijetite, takve geste će izazvati još negativniju reakciju, jer ste ih pokušali sakriti, što znači da ste lagali. Takvi signali se mogu pratiti i kontrolisati: tako, pokazujući istinski interes za osobu, on

gledanje pravo u tvoje oči;

ne prekrsti ruke ili noge;

telo njegovog tela je okrenuto u vašem pravcu;

nehotice kopira vaše geste i određene riječi.

Prošli put smo razgovarali o temi gdje se u Odesi priprema najukusniji suši, a danas ćemo govoriti o tajnama efikasne komunikacije.

Iskreno se nasmejte. Ovu činjenicu su primijetili i psiholozi i obični ljudi - osmijeh u gotovo svakoj situaciji izaziva uzvratni osmijeh - što znači da razveseljuje i izaziva simpatije. Kada prilazite strancu, nemojte se ustručavati da se nasmiješite – naravno, ne u sva 32 zuba, kako ne biste uplašili osobu. Lagani osmijeh s odobravanjem je najbolji početak poznanstva.

Pročitajte i materijal o tome gdje kuhaju najukusniji suši u Odesi.

Obraćajte se osobi po imenu. Postoji takav psihološki termin "radost prepoznavanja", koji se široko koristi u oglašavanju: mi smo simpatični prema onome što prepoznajemo.

Kako pozicionirati osobu? – Korisne psihološke tehnike

Stoga, obraćajući se po imenu osobi s kojom ste se tek upoznali, budite u njoj simpatije – ne samo zato što čuje njegovo ime, već i zato što ga se sećate.

Pokažite osobi da je čujete. Svaka osoba želi da bude saslušana, a nezahvalni slušalac koji zijeva tokom priče, ubacuje neprimjerene primjedbe ili stalno skreće razgovor u svoj kanal neće izazvati nimalo simpatije. Kada vam sagovornik nešto kaže, nemojte se ustručavati da živo reagujete (ali ne preterujete) na ono što čujete: klimanje glavom, pristanak, iznenađenje ili osmeh. Tako će osoba shvatiti svoju važnost za vas i voljeti vas malo više.

Pazi na sebe. Izrazi lica, oči, gestovi - sve ove informacije ljudi od drugih ljudi čitaju nesvjesno. Čak i ako, savladavajući sebe, pokušavate pokazati osobi da ste zainteresovani za nju, lutajući pogled i prekrižene ruke će ukazivati na vašu ravnodušnost. Ako ih primijetite, takve geste će izazvati još negativniju reakciju, jer ste ih pokušali sakriti, što znači da ste lagali. Takvi signali se mogu pratiti i kontrolirati: na taj način, pokazujući istinski interes za osobu, ona gleda direktno u vaše oči; ne prekriži ruke ili noge; tijelo mu je okrenuto u vašem smjeru; nehotice kopira vaše geste i određene riječi.

Posljednji savjet koji ću vam dati možda zvuči otrcano, ali to ga ne čini manje istinitim – budite svoji. Iskrenost su ljudi oduvijek cijenili, a svako ispoljavanje laži u komunikaciji će biti uočeno i prihvaćeno nepovoljno. Shvatite važnost ovog poznanstva i uz moj savjet lakše ćete ga ostvariti.

Vadim SHLAKHTER

Sposobnost pregovaranja korisna je ne samo za one koji zauzimaju liderske pozicije. Dobro strukturiran razgovor može pomoći u različitim oblastima. Ali glavna stvar u ovoj umjetnosti nisu riječi koje ćete izgovoriti, već kako ćete se ponašati. U ovom članku 12 savjeta kako voditi razgovor kako biste odmah osvojili sagovornika.

Korak 1: Opustite se
Napetost izaziva razdražljivost ali razdražljivost- glavni neprijatelj produktivnog razgovora. Istraživanja dokazuju da samo jedna minuta opuštanja povećava moždanu aktivnost, što je vrlo važno za razgovor i brzo donošenje odluka.

Prije nego započnete razgovor, uradite sljedeće:

1. Ocijenite na skali od 1 do 10 koliko ste napeti (1 - potpuno opušteni, 10 - vi ste kao zategnuta struna). Zapišite ovaj broj.
2. Dišite polako 1,5 minuta: udahnite 5 brojanja, izdahnite 5 brojanja.
3. Sada zevnite nekoliko puta i primetite da li ste opušteni? Ocijenite svoj stepen opuštenosti na skali od 10 tačaka. Zabilježite rezultat.
4. Sada trebate istegnuti mišiće tijela. Počnite od lica: naborajte i zategnite sve mišiće lica, a zatim ih ispravite i opustite. Lagano nagnite glavu s jedne na drugu stranu i naprijed-nazad. Okrenite ramena. Zategnite ruke i noge, brojite do 10, opustite se i protresite ih.
5. Nekoliko puta duboko udahnite. Da li vam se stanje poboljšalo?

Korak 2: Fokusirajte se na sadašnji trenutak
Kada opusti se fokusirani ste trenutno ne obraćajte pažnju na ono što se dešava okolo. Isto treba uraditi i tokom razgovora. Uključite svoju intuiciju i moći ćete da čujete sve nijanse govora govornika, koji će prenijeti emocionalno značenje njegovih riječi, a moći ćete i shvatiti u kom trenutku će razgovor skrenuti s puta koji vam je potreban.

Korak 3. Budite tihi češće
Ćutanje će vam pomoći da obratite više pažnje na ono što drugi ljudi govore. Da biste razvili ovu vještinu, isprobajte vježbu Bell. Na web stranici kliknite na link "Zvoni na zvono" i pažljivo slušajte zvuk dok ne prestane. Uradite ovo nekoliko puta. Ovo će vam pomoći da naučite da se fokusirate i šutite kada nekoga slušate.

Korak 4: Budite pozitivni
Slušajte svoje raspoloženje. Jeste li umorni ili budni, smireni ili uznemireni? Zapitajte se: Da li sam optimista po pitanju ovog razgovora? Ako sumnjate ili brinete, bolje je da odložite razgovor. Ako to nije moguće, onda mentalno započnite, uvježbajte, to će vam pomoći da pronađete riječi i argumente koji će vam pomoći da postignete svoj cilj.

Korak 5: Razmislite o namjerama druge osobe
Da bi razgovor bio iskren i uravnoteženo svi treba da budu otvoreni za to i jasno iznesu svoje vrednosti, namere i ciljeve. Ako se vaše namjere ne poklapaju s namjerama osobe s kojom pokušavate poslovati, problemi su neizbježni. Pokušajte unaprijed saznati šta bi vaš sagovornik želio dobiti od transakcije. Ali budite oprezni, vaš sagovornik može pažljivo sakriti svoje ciljeve i reći ono što želite da čujete.

Korak 6. Prije razgovora smislite nešto ugodno.
Razgovor morate voditi sa izrazom ljubaznosti, razumijevanja i interesovanja na licu. Ali ako se zaista ne osjećate tako, lažne emocije će izgledati užasno. Postoji mala tajna: prije razgovora razmislite o nečemu ugodnom, sjetite se ljudi koje volite i poštujete. Ove misli će vašem pogledu dati mekoću, izazvati lagani poluosmijeh, a takav izraz lica će podsvjesno izazvati osjećaj povjerenja kod vašeg sagovornika.

Korak 7: Pratite za neverbalno signale
Uvek gledajte u osobu sa kojom razgovarate. Ostanite fokusirani i pokušajte da vas ne ometaju strane misli. Ako sagovornik nešto ne završi ili želi da vas prevari, on će to, naravno, pažljivo sakriti, ali na djelić sekunde može se zaboraviti i odati izrazom lica ili gestom. Naravno, možete saznati samo da vas vara, ali, nažalost, nećete moći saznati razlog prevare.

Korak 8: Budite fin sagovornik
Započnite razgovor komplimentom koji će tražiti njen prijateljski ton i završite komplimentom koji izražava zahvalnost za razgovor. Naravno, komplimenti ne bi trebali zvučati kao laskanje. Zato se zapitajte: šta ja zaista cijenim u ovoj osobi?

Korak 9. Dodajte toplinu svom glasu
Pokušajte više govoriti tihi glas. Sagovornik će na takav glas odgovoriti sa velikim samopouzdanjem. Kada smo ljuti, kada smo uzbuđeni ili uplašeni, naš glas nehotice zvuči više i oštrije, njegova jačina i tempo govora se stalno mijenjaju. Stoga će tihi glas signalizirati sagovorniku o vašoj smirenosti i samopouzdanju vođe.

Korak 10 Govorite sporije
Ako malo usporite, pomažete ljudima da vas bolje razumiju, a da se ne trude da uhvate svaku riječ, natjera ih da vas poštuju. Nije lako naučiti govoriti sporo, jer od samog djetinjstva mnogi od nas brbljaju. Ali morate pokušati, jer spor govor smiruje sagovornika, dok brz govor izaziva iritaciju.

Korak 11. Kratkoća je sestra talenta
Podijelite svoj govor na dijelove od 30 sekundi ili čak manje. Nema potrebe da pravite neverovatne ponude. Naš mozak je u stanju da dobro apsorbuje informacije samo u mikro-porcijama. Izgovorite jednu ili dvije rečenice, a zatim napravite pauzu, provjerite da li vas osoba razumije. Ako šuti i ne postavlja pitanja, možete nastaviti, još jednu ili dvije rečenice i pauzu.

Korak 12: Slušajte pažljivo
Usmerite pažnju na sagovornika, sve vam je važno: njegove reči, njihove emocionalne bojanje, njegove geste i izraz lica. Kada zastane, odgovorite na ono što je rekao. Ne zaboravite da slušate svoju intuiciju dok govorite.

I posljednji savjet: baviti se meditacijom koja jača nervni sistem i pomaže da se opustite, ova praksa će vam dobro doći tokom dosadnih razgovora.

Šarm ili sposobnost osvajanja ljudi važna je sposobnost koja će svakako dobro doći u životu svakom čovjeku koji je uspio savladati. I poanta ovdje nije samo želja da postignu svoje ciljeve, osvoje nove horizonte i predstavnike suprotnog spola - osoba se samo želi osjećati samopouzdano okružena drugim ljudima.

Kako pozicionirati osobu? Budite iskreni, budite dobar slušatelj, nemojte bježati od korištenja dokazanih tehnika poput laskanja ili ogledanja.Izvor: Flickr (Irvin_Eduardo)

Zašto je važno moći pridobiti ljude

Sposobnost uspostavljanja kontakta s vanjskim svijetom svakodnevno nam dobro dođe u svakodnevnom životu: proces počinje od ranog djetinjstva, kada dijete komunicira sa svojim vršnjacima, ide do vrtić a kasnije u školu. Već ovdje, sposobnost pridobijanja nastavnika omogućit će vam da izbjegnete mnoge neugodne trenutke. Na primjer, tinejdžer nije naučio svoje lekcije, što mu prijeti lošom ocjenom: neka djeca uspijevaju pridobiti učitelja na način da se ograniče na jednostavnu primjedbu. Ali, naravno, u ovoj dobi sve se dešava nesvjesno, kasnije se vještina uspješno primjenjuje već u visokom obrazovanju. obrazovne ustanove. Svi znaju koliko je važno pridobiti prijemnu ili ispitnu komisiju da bi dobili odobrenje.

Važnost ove vještine uspješno se primjenjuje u zapošljavanju, pregovaranju, te je integralna tehnika prodaje. Ako na dužnosti morate sklapati ugovore i tražiti nove klijente, ovladavanje vještinom bit će pravi spas. Ali čak iu običnom životu, daleko od trgovine, sposobnost uspostavljanja kontakata je od vitalnog značaja. Takva osoba će moći da stekne mnogo prijatelja, biće popularna među pripadnicima suprotnog pola i biće poznata kao odličan sagovornik sa kojim je prijatno komunicirati.

Savjeti psihologa kako naučiti osvojiti ljude

Ako vas zanima pitanje kako pridobiti ljude, psihologija zna tačan odgovor na to. Stručnjaci su se odavno razvili efikasne tehnike koji će pomoći u svakoj situaciji:

Zamolite za uslugu: neka to bude neka sitnica, na primjer, pitajte za vrijeme ili uzmite telefon da pozovete. Zahvala na pruženoj pomoći treba da bude veoma laskava, tako da se osoba oseća potrebnom i korisnom. Poenta je da kada jednom priteknu u pomoć, drugi put kada su ljudi spremniji da stupe u kontakt: vjeruju da ih nećete prevariti, stvara se krug povjerenja.
Kada trebate nešto da tražite od osobe, ali se bojite odbijanja, samo tražite još! Naravno, malo je vjerovatno da će vaš zahtjev biti ispunjen, bit će odbijen. Ali malo kasnije, možete tražiti ono što ste prvobitno željeli: osoba se već osjeća nelagodno, odbija vas, drugi put će pokušati da vam pomogne, jer vam je "smanjen apetit". Kako radi? Na primjer, želite da vam roditelji ili mladić daju telefon za 10 hiljada rubalja, ali mislite da je taj iznos previsok za njih. Nakon što ste zatražili poklon za 20 hiljada, malo kasnije ćete pristati na jeftini model i, najvjerovatnije, dobiti ono što želite. Glavna stvar je ne brkati vještinu privlačenja ljudi sebi s manipulacijom.
Kada razgovarate sa osobom, oslovljavajte je po imenu. U početku može izgledati teško, posebno sa stranci, ali rezultat vas neće natjerati da čekate: činjenica je da je osobi jako drago čuti svoje ime, bit će lojalniji sagovorniku.
I na neverbalnom nivou postoje trikovi. Vaš položaj treba da bude otvoren, ne prekrižite noge, nagnite se prema sagovorniku. Bolje je sjesti za pregovarački sto ne nasuprot, već sa strane, sa rukama ispred sebe, to će stvoriti atmosferu povjerenja. Niko nije otkazao dobru volju, prikladan osmeh, ali se ne preporučuje pomno gledati u oči sagovornika.
Laskanje se takođe smatra dobrim načinom za uspostavljanje kontakta, ali ovde je važno ne ići predaleko – pretvaranje se snažno oseća. Laskanje možete koristiti samo kada sagovornik ima visoko samopoštovanje - vaše riječi će potvrditi njegovo mišljenje i izazvati odobravanje. Ako pokušate da laskate osobi koja se ne voli, možete naići na negativnost.
Korištenje tehnike refleksije zahtijeva određenu spretnost i vještinu. Suština je da namjerno kopirate način govora ili gestikulacije svog protivnika, to bi trebalo izgledati prikladno i nenametljivo. Činjenica je da je osoba spremnija na kontakt kada vidi sličnosti. To je razlog nesklonosti većine ljudi neformalnima, pojedincima koji se oštro izdvajaju iz gomile – mi u njima ne vidimo svoju vrstu.
Ponekad je vredno iskoristiti nečiji umor, možete tražiti uslugu nakon napornog radnog dana, nema više energije da ispuni ili odbije, pa će osoba obećati da će sve učiniti sutra, takva riječ će se obično zadržati.
Čak i kada vam tema razgovora nije interesantna, slušajte sagovornika, neslaganje sa njegovim stavom nije razlog za prekid govora. Poslušajte tuđe mišljenje, zamolite ga da se raspravlja, postavite mnoga pojašnjavajuća pitanja, dođite do dna i barem se pretvarajte da pokušavate razumjeti i prihvatiti ovu tačku gledišta. Nemojte odmah žuriti u svađu, pronađite zajedničke karakteristike na svojim pozicijama, počnite već od njih, gradeći vlastita linija ponašanje.

Bilješka! Izuzetno je važno ne samo slušati, već i čuti sagovornika, kako ne bi bilo dva monologa kada svako govori o svom. Češće se dogovarajte sa svojim protivnikom i klimnite mu glavom.

Ako mislite da samo mlade dame vole da ćaskaju, varate se. Muškarcu takođe ne smeta da priča o uzbudljivim događajima, pa ga obavezno pitajte o danu kada je živeo, zamolite ga da priča o nečem zanimljivom.

Vještina uspješnog pregovaranja bit će korisna ne samo za liderske pozicije ljudi, jer konstruktivni dijalog pomoći će vam u gotovo svakom aspektu života. Glavna stvar u razgovoru sa sagovornikom je vaše smireno ponašanje, a ne reči uopšte. Ovaj članak iznosi dvanaest savjeta o pravilnom raspoloženju sagovornika za vođenje dijaloga.

Napeto stanje tokom pregovora izaziva iritaciju - prvog neprijatelja plodnog dijaloga. Naučnici su tokom istraživanja otkrili da samo jedna ili dvije minute opuštanja i odmora povećavaju produktivnu funkciju mozga, što je vrlo važno za donošenje ispravnih odluka tokom razgovora.

- Procijenite svoju napetost na skali od 10 bodova (1 - opušteno stanje, 10 - vrlo napeto), zapišite broj.
- Dišite dva minuta na sledeći način: udahnite brojeći do 5, izdahnite brojeći do 10.
- Zevnite nekoliko puta i ponovo procijenite svoje stanje na skali opuštanja, zapišite rezultirajući broj.
- Istegnite mišiće po cijelom tijelu. Preporučuje se da počnete od lica: naborajte ga i zategnite sve moguće mišiće, a zatim ih polako opustite. Okrenite glavu s jedne na drugu stranu, naprijed-natrag, a zatim istegnite ramena na isti način. Zategnite noge i ruke i nakon brojanja do deset, opustite ih i protresite.
- Nekoliko puta duboko udahni. Da li vam se stanje poboljšalo?

Kada je osoba u opuštenom stanju, ne obraća pažnju na to okruženje i potpuno fokusiran na ovog trenutka, to je ono što treba uraditi u pregovorima. Uključivanjem instinkta (intuicije) lako možete odrediti sve nijanse raspoloženja govornika i uhvatiti trenutak kada razgovor napušta granu koja vas zanima.

Češće ćutite i čućete više informacija koje vam sagovornik govori.

Morate češće osluškivati svoje raspoloženje, a ako se osjećate umorno, iznervirano ili ste u nedoumici u vezi s nečim, onda važan razgovor treba odgoditi ako je moguće. Ako su pregovori iz kategorije veoma važnih i ne možete ih nikako prenijeti, unaprijed uvježbajte, počnite mentalno. To će doprinijeti boljem odabiru argumenata u sporu.

Za iskren i ravnopravan razgovor, svaki učesnik mora biti iskren i otvoren, direktno govoriti o svojim ciljevima, vrijednostima i namjerama. Problemi nastaju kada se namjere poslovnih partnera ne poklapaju. Možete pokušati unaprijed saznati planove i ciljeve protivnika o dogovoru, ali treba biti oprezan: ljudi često skrivaju svoje prave ciljeve i namjere govoreći nam ono što želimo da čujemo.

6 savjet: prije razgovora razmislite o ugodnim stvarima, ugodite se na pozitivan način

Razgovor će uroditi plodom samo ako je izraz vašeg lica ljubazan, otvoren i pun razumijevanja. Gotovo je nemoguće odglumiti ove emocije: grimase na licu protivnika će preplašiti vaše partnere. Iskusni fizionomisti daju savjet: prije važnog razgovora sjetite se svojih najmilijih i ugodnih iskustava povezanih s njima. To će izazvati osmijeh i prijateljski izraz lica, što će podsvjesno staviti protivnika u vašu korist.

Savjet 7: Neverbalni znakovi mogu puno reći

Posmatrajte sagovornika tokom celog razgovora, ostajući sve vreme fokusirani. Pokušajte da vas ne ometaju vanjske misli. Ako vam partner nešto ne kaže i krije, onda će, naravno, pokušati da to sakrije na najpažljiviji način. Međutim, ne može svako da se kontroliše svake sekunde, a svaki gest ga može izdati glavom. Vi ćete, nažalost, moći razumjeti samo samu činjenicu obmane, ali razlog ćete morati sami smisliti.

Započnite razgovor komplimentom koji postavlja pozitivan tok za cijeli razgovor, završite ga komplimentom koji izražava zahvalnost za vaše vrijeme. Naravno, grubo laskanje nikada neće biti u upotrebi, pa je preporučljivo unaprijed razmisliti o ovim frazama.

Razgovor je bolje voditi tihim glasom - ljudi reaguju na glasove takvog tona s mnogo većim raspoloženjem i povjerenjem. A sve zato što je u uzbuđenom, ljutom stanju ljudski glas oštar i glasan, njegov tempo i jačina se stalno mijenjaju. Samouvjeren i smiren vođa uvijek govori tihim, sporim glasom.

Bit ćete poštovani što govorite polako i razgovijetno, bez prisiljavanja sagovornika da vas ponovo pita ili naprezanja, slušajući riječi. Mnogi ljudi brbljaju od djetinjstva, tako da sposobnost sporog govora ne dolazi odmah. Ali ovo je izuzetno korisna vještina koja smiruje sagovornika.

Podijelite svoj vatreni govor na dijelove od 30 sekundi, ne više. I nije potrebno dugo graditi složene rečenice Mozak bolje apsorbira informacije u malim dozama. Nakon što izgovorite par rečenica, pobrinite se da vas sagovornik čuje i tek onda nastavite. Ako više nema pitanja, onda opet par fraza - i pauza.

Trebali biste se potpuno usredotočiti na svog protivnika: zapamtite njegove fraze, emocije, izraze lica, nevoljne geste. Ako napravi logičnu pauzu u toku riječi, od vas se očekuje reakcija. Prilikom pregovaranja pozivanje na intuiciju neće biti suvišno. Vježbanje meditacije će vam puno pomoći tokom dosadnih, dugih i dosadnih razgovora: pomaže vam da se potpuno opustite i ojačate živce.

Podijeli: