Kako reći osobi bez uvrede. Psihološka priprema za situaciju neuspjeha. Ako je osoba nepoznata

Daleko od uvijek i ne možemo svakome pomoći, posvetiti svoje vrijeme i trud. Stoga se često čak i bliski ljudi moraju odbijati, iz objektivnih razloga ili jednostavno zbog nedostatka želje. Reći "ne" je u redu. To se mora naučiti raditi bez kajanja i patnje. Ako želite ili ste prisiljeni da kažete „ne“, ali se bojite da uvrijedite osobu koja vam je draga, možete učiniti sve da se niko ne uznemiri. Pogledajmo 5 jednostavne načine odbiti bez uvrede ljudi.

1. Ponudite alternativu.

Ako vas osoba zamoli za sastanak, neku vrstu usluge ili usluge, a iz nekog razloga ne namjeravate udovoljiti njegovom zahtjevu, možete ne samo odbiti, već ponuditi sagovorniku alternativno rješenje. Na primjer, kolega vas zamoli da popunite umjesto vas na poslu dok ste na odmoru. S njim ste u dobrim, prijateljskim odnosima i ne biste željeli da ga povrijedite. Ali, i ne želite da idete na posao pre kraja mandata. Možete, na primjer, svom kolegi ponuditi broj telefona drugog zaposlenika koji jednostavno nije zauzet i ne smeta mu dodatni poslovi sa skraćenim radnim vremenom. Dakle, nećete uvrijediti osobu, a osim toga, pokažite učešće u njegovom teška situacija a možda čak i pomoći.

2. Recite da razumete osobu.

Ako ćete nekome reći ne, ali ste zabrinuti zbog njihove reakcije, koja može biti bolna i emotivna, započnite svoj govor riječima: „Razumem te“ ili „Suosjećam s tobom“. A zatim ubacite "ali" i nastavite govor odbijanjem. Započinjući govor na ovaj način, jasno dajete do znanja osobi da nikako niste ravnodušni prema njegovim problemima, već u ovog trenutka Ne možete mu dati ništa osim simpatije ili empatije.

3. Navedite razlog.

Radi sa skoro svim razumnim, netoksičnim ljudima. Kada izgovorite sagovornika objektivni razlog Vaše odbijanje, odmah će shvatiti da se obratio na pogrešnu adresu i neće se uvrijediti, već će početi tražiti nekog drugog ko mu može pomoći. Razmotrimo primjer. Prijateljica je došla kod vas da pozajmi novac prije isplate, koji joj je zaista potreban da kupi haljinu na sniženju. Ako samo kažete „ne, neću“, sasvim je moguće da će to povrijediti prijatelja. Ali, ako kažete: „Izvinite, ne mogu vam pomoći, jer sam planirao budžet za mjesec dana, a nemam slobodna sredstva“, prijatelj će vam se zahvaliti na učešću i potražiti drugi način da ispuni njene potrebe.

4. Inspirirajte se da sami riješite problem.

Često nam se ljudi obraćaju sa zahtjevima ne samo zato što nemaju drugog načina da riješe svoj problem. Ponekad se desi da je osoba jednostavno navikla da svoje probleme rješava na račun drugih, ili ne vjeruje da može sama. U ovom slučaju možete pomoći osobi tako što ćete odbiti, ali je inspirisati da sam riješi problem.

5. Ponudite pomoć drugi put.

Ako u ovom trenutku, uz svu svoju želju, ne možete pomoći bliska osoba i ako ste primorani da odbijete, možete mu ponuditi pomoć u nekom drugom trenutku ako kasnije želite sudjelovati u njegovoj situaciji. Tako da definitivno nećete uvrijediti osobu, a još više, možete pomoći drugi put.

Ne znate kako da odbijete ljude i sprečava vas da živite? Da li smatrate sebe slab covek i svaki put te grdiš što si još jednom pristao pomoći kolegi? Nemoj se tući, ti ljubazna osoba. Ali ako ne naučite reći ne, drugi će vas iskoristiti. Kako reći "ne", pročitajte u nastavku.

Objasnite razlog

Ne znate kako da kažete "ne"? Objasnite razlog. Ne pravdajte se, već jednostavno recite zašto ne možete da uradite ono što se od vas traži. Na primjer, kolega još jednom želi da pregledate i ispravite njegove izvještaje. Ali za ovo se morate zadržati. Nemate želju da sjedite duže od predviđenog vremena. Ne stidi se toga. Recite da ako imate vremena sutra, onda ćete pogledati njegove papire, a danas je završen radni dan i želite da idete kući.

Ne laži. Ljudi uvek osećaju kada im se kaže laž. Prijatelji su vas zamolili da pomognete u generalnom čišćenju u zemlji. Da, radite za kompaniju za čišćenje i dobri ste u čišćenju. Ali danas je tvoj slobodan dan. Zato recite prijateljima da ste umorni i planirajte da se pobrinete za svoj dom i odmorite se.

Predložite alternativu

Kako reći “ne” a da nikoga ne uvrijediš? Predložite alternativu. Tvoj najbolji prijatelj te moli da pomogneš da se iseliš u utorak navečer. Ali u srijedu imate važnu konferenciju za koju se morate pripremiti. Pozovite prijatelja da pričeka do vikenda. U subotu možete odvojiti cijeli dan da premjestite stvari i pomognete im da ih raspakujete. Ova opcija ne zvuči uvredljivo. Pogotovo ako kažete koliko je važan izvještaj za koji ćete se pripremati. Ako prijatelj nije hitan, pristaće na vaše uslove. Pa, ako samo treba da preveze sve svoje stvari, onda može unajmiti selidbe. Ne može biti bezizlazne situacije.

Ne bojte se uvrediti

Mislite li da vam se svijet spustio kao klin? Ne, nije. Ako odbijete osobu, ona to može preživjeti. Nećete reći "ne" bez razloga. Dakle, vaša savest mora biti čista. Ako vas komšija zamoli da udomite njegovu mačku za vikend, kako da odbijete? Iskreno možete objasniti da se bojite da bi životinja u nepoznatom okruženju mogla obilježiti vaš omiljeni tepih ili pokvariti renoviranje koje ste završili prošle sedmice. Možete predložiti alternativu: idite kod komšije i nahranite mačku u njegovoj kući. Nakon takve ponude, vidite li sumnje u očima vašeg protivnika? Ali ako vam komšija ne povjerava ključeve, zašto biste se osjećali loše što ne možete udomiti mačku? Naravno da ne.

Prije svega, morate braniti svoje interese. Da, zvuči veoma sebično, ali vaš život je vaš. Nema smisla pomagati svima i svakome i plašiti se da ćete nekoga uvrijediti.

Uvijek reci da"

Jeste li gledali istoimeni film? On je veoma dobar. Istina, tamo glavni lik uvek rekao "ne" svemu. I naređeno mu je da kaže "da" na sve. Njegov život se dramatično promijenio. Koji je pravi način da se kaže "ne" ljudima? Da biste ovo razumjeli, pokušajte odgovoriti sa "da" na sve ponude tri dana. Da li izgleda glupo i nepromišljeno? Nije li to ono što radite kada ne možete skupiti hrabrost da nekome kažete ne? Kažući da na sve, shvatićete koliko je to glupo, a onda će vam biti lakše reći ne. Originalni način je najefikasniji. Moći ćete razumjeti šta vam je zaista važno, a šta sporedno.

Ne izvinjavaj se

Kako reći ne? Hodati kroz kao što slijedi. Dobijate ponudu. Treba ga ocijeniti, a ako vam ne odgovara po nekim kriterijima, odbijte ga. I u ovom trenutku, jezik možda neće slušati um i složiti se. Kako se nositi s tim? Ako vam se sviđa osoba ispred vas, biće joj teže da odbije. Možete reći "ne" i onda početi da se izvinjavate. Tako ćete izgubiti ponos u očima sagovornika. Ako ne možete nešto da uradite, zašto se izvinjavati? Nećete dugo pevati samome sebi ako pristanete da pomognete nekome.

Odgodi odluku

Ako vam gornji savjeti o tome kako reći ljudima „ne“ ne rade, isprobajte sljedeću metodu. Ne odgovaraj osobi. Pa, tačnije, recite da sada ne možete donijeti odluku, ali ćete sigurno razmisliti o tome. Na primjer, prijatelj vas je zamolio da iskopate baštu u subotu. Pa, ko se može složiti s takvim prijedlogom? Štaviše, ovo nije najbolji prijatelj. Recite da ne znate kakvi su vam planovi za subotu i obavijestite ih o svojoj odluci kasnije. Drugi put se osoba neće usuditi da vam ponudi. Na kraju krajeva, rekli ste da ćete razmišljati, što znači da imate važnijih stvari za obaviti. I tako možete raditi sa svime što vam je neugodno. Ne morate odbiti. Vjerujte mi, većina ovih zadataka vas više nikada neće dotaknuti. Oni će se nekako sami riješiti, a da ne zahtijevaju direktnu vašu intervenciju.

Budi ljubazan

Kako reći "ne" i odbiti? Čovek se uvek oseća prijatnije kada ne uvredi svog sagovornika. Stoga se uvijek prvo treba zahvaliti na ponudi. Na kraju krajeva, oni su se obratili vama, a ne nekom drugom. Ovo bi trebalo da zadovolji vaš ego. Zato recite: "Hvala vam puno na ponudi, ali moram da vas odbijem." Ovo je uljudan oblik. U njemu možete nositi bilo šta i zvučat će ugodnije. I što je najvažnije, osjećat ćete se dobro, a vaša savjest neće kukati da ne možete pomoći. Ako ste doneli odluku da odbijete, nemojte skrenuti sa izabranog puta, čak i ako vaš sagovornik insistira. Budite čvrsti. Ali nemoj podići ton ili vikati. Osoba koja se uzbudi i, prestajući da kontroliše svoje emocije, izgleda previše komično, počinje da viče: "Pa, rekao sam ti ne, šta je tu neshvatljivo?" Budite skromni i nasmijte se. To će zasladiti pilulu odbijanja.

Nemoguće je ugoditi svima

Kako pravilno odbiti, kako reći "ne", opisali smo gore, a sada ćemo analizirati zašto morate naučiti kako to učiniti. Osoba ne može biti dobra za svakoga. Pomažući jednom, oduzimate vrijeme drugima. Ako pomogneš prijatelju, ne provodiš vreme sa roditeljima, a ako večeraš sa majkom, devojka se uvredi, koja takođe traži tvoje slobodno vreme. Stoga morate izabrati. I to uvijek treba biti prioritet.Ako tvoja majka misli da si loš sin, a ti je posjećuješ tri puta sedmično i zoveš je svakodnevno da se raspitaš o njenom zdravlju, onda se najvjerovatnije vara. Samo nije upoznala loše sinove. Ali ne možete živjeti s tim. Morate imati slobodnog vremena. Zato pokušajte da nađete nešto za svoju majku i ne patite zbog odbijanja da provedete sve svoje vikende sa njom. Pokušajte održati ravnotežu. Nacrtajte krug i podijelite ga na sektore: dom/prijatelji/porodica/posao/ljubav. I razmislite da li posvećujete dovoljno vremena svakom sektoru? Ako ne, promijenite situaciju. Morate biti u stanju održati ravnotežu.

Ne budi krpa

Ako stalno pomažete svojim najmilijima, prijateljima i kolegama, onda su najvjerovatnije navikli i vašu zaradu uzimaju zdravo za gotovo. U narodu se to zove "sjedo na vrat". Teško je izaći iz ovog začaranog kruga. Pokušajte jednom odbiti i poslušajte brdo ogorčenja. Štaviše, vi ste samo ljudi navikli da vas jašu, a kada je konj tvrdoglav, morate ga jače umutiti ili mu dati šećer. Budite oprezni: oba su podjednako opasna. Ako ne možete pomoći kolegi da okači tapete preko vikenda, recite to. A ako nagovijesti da prijatelji to ne rade, recite da imate druge prijatelje kojima je vaše društvo potrebno ništa manje nego njemu. I ne treba im ništa od tebe. Moguće je da vaš drug iz razreda odluči proslaviti rođendan na vašoj vikendici. Ti to ne želiš, ali on insistira. I kao što vam šećer obećava da će doći djevojka koja će vam se sigurno svidjeti. I ne znaš šta da radiš. Razmislite o tome da li je slučajno poznanstvo vrijedno razbijenog suđa, razbijenog namještaja i nereda koji će svakako biti nakon zabave. Reci ne. Vikendica je vaše vlasništvo i imate pravo raspolagati njome kako vam srce želi.

Dobro je kada nekome možete pomoći savjetom ili djelom, ali budite oprezni. Slušajte sebe i poštujte svoje mišljenje. Ako nešto ne želite, pokušajte odbiti, ako ne uspije, odgodite odluku. Pročitajte ponovo članak, odaberite savjete koji su vam se najviše svidjeli i počnite ih primjenjivati ​​od sutra, a možda i danas.

Ne mogu odbiti. To je, naravno, pokušavam pristojno reći ne, ali mi to vrlo rijetko uspijeva. Obično se svi moji pokušaji da učtivo odbijem, a da istovremeno ne povrijedim osobu, završe ili uvredom ili rečenicom „pa, vidjet ću šta se može učiniti“. Najekstremniji slučaj - Ovo . Ne znam da li je laž mala, dobra ili poluistina. Ovo je još teže pitanje.

stalno obmanjuju - nije baš dobar izlaz, koji će na kraju ipak dovesti do sukoba, jer ćete se konačno zbuniti i lagati.

Kako odbiti svog šefa, koji još jednom traži da ostanete nakon posla? Kako reći čvrsto „ne“ svojim rođacima da se ne uvrijede? Kako svojim prijateljima dati do znanja da im trenutno ne možete pomoći?

Zapravo, postoji mnogo opcija, samo ne znamo za njih.

Vaša ponuda zvuči veoma primamljivo, ali nažalost trenutno imam previše posla.

Rečom „ovo zvuči veoma primamljivo“ jasno dajete do znanja osobi da vas njena ponuda zanima. A drugi dio kaže da biste rado učestvovali (ili pomogli), ali trenutno imate previše hitnih zadataka.

Lijepo odbijanje, ali iz vlastitog iskustva mogu reći da će za bliske prijatelje ili rodbinu to učiniti jednom ili dvaput, a čak ni tada ne uzastopno. Ako ih na ovaj način odbijete treći put, četvrti put vam niko ništa neće ponuditi. To posebno vrijedi za piknike i druge rekreativne aktivnosti.

Zapamtite, jednom ili dvaput - i onda ili promijenite svoj društveni krug (iz nekog razloga ih stalno odbijate?), ili konačno idite negdje. Odjednom ti se sviđa?

Ali za ljude koje ne viđate tako često, ovaj odgovor je savršen.

Žao mi je, ali zadnji put kada sam uradio ovo ili ono, imao sam negativno iskustvo

Mentalna ili emocionalna trauma - još jedna zanimljiva opcija. Samo sadista će nastaviti da insistira da osoba radi ono što mu se ne sviđa. Ili potpuni optimista sa sloganom “Šta ako drugi put bude bolje?!”.

Iako kod nekih baka koje pokušavaju da nahrane svoje mršavo potomstvo, odgovori „Ne jedem meso“, „Ne podnosim laktozu“ ili „Ne volim kuvano povrće“ ne funkcionišu.

Ali ako to kažemo u zadnji put nakon što ste popili mlijeko, niste mogli cijeli dan biti u društvu zbog stomačnih problema, možda ćete biti spašeni. Baka će te, naravno, pogledati malo iskosa i sa blagim prijekorom, ali neće sipati u čašu uz riječi: „Pa ovo je domaće, od tetke Klave, od njega neće biti ništa!“.

Voleo bih, ali...

Drugi dobar način odbiti. Voljeli biste pomoći, ali nažalost trenutno ne možete. Samo nemojte ulaziti u duga objašnjenja zašto.

Prvo, počevši da objašnjavate nešto detaljno, postepeno počinjete da osećate. I drugo, na taj način dajete osobi priliku da se uhvati za nešto u vašoj priči i da vas ubijedi.

Samo kratak i jasan odgovor. Nema eseja na temu "Voleo bih, ali razumete, moram da uradim ...".

Da budem iskren, nisam baš dobar u ovome. Zašto ne pitate N, on je profesionalac u ovome

Ovo nikako nije prevod strelica.

Ako se od vas traži da nešto učinite ili pomognete savjetom, a ne osjećate se dovoljno kompetentnim, zašto ne predložite nekoga ko to zaista razumije? Tako ne samo da nećete uvrijediti osobu, već ćete pokazati da vam je stalo i da pokušavate pomoći na bilo koji način.

Ne mogu to da uradim, ali rado ću pomoći sa…

S jedne strane odbijate da radite ono što vam pokušavaju nametnuti, s druge strane - i dalje pomažete i istovremeno birajte šta želite da radite.

Izgledaš sjajno, ali ne razumijem baš

Šta učiniti ako je prijateljica kupila haljinu koja joj, blago rečeno, baš i ne stoji. Tu se nameće dilema "ko je više prijatelj". - ona koja će reći istinu, ili ona koja će reći da izgleda odlično u svim odjevnim kombinacijama?! To se ne odnosi samo na izgled, već i na izbor stana, posla i životnog partnera.

Ali ko smo mi da slobodno pričamo o modi? Da smo, na primjer, poznati dizajneri, onda bismo mogli kritizirati i odmah ponuditi nekoliko drugih opcija na izbor.

A ako ne? Onda ili recite sve kako jeste, ako ste sigurni u adekvatnost devojke ili prijatelja, ili prebacite strelice na neku slavnu ličnost iz sveta.

To zvuči sjajno! Ali sada, nažalost, imam veoma gust raspored. da te pozovem...

Ovaj odgovor je odličan kada je opcija zanimljiva, ali trenutno niste u poziciji da pomognete. Tako ne samo da ne uvrijedite osobu, već i ostavite sebi priliku da se malo kasnije pridružite ponudi koja vas zanima.

Čak su nas i na predavanjima iz psihologije na fakultetu učili da je potrebno odbiti, počevši rečenicu riječju „da“, a zatim dodati ozloglašeno „ali“.

Djeluje, iako ne uvijek. Sve zavisi od situacije i osobe. Nećete moći dugo da se igrate i pre ili kasnije ćete morati da objasnite zašto je i dalje „ne“.

Ali ako ste dovoljno diplomatski i čvrsti, onda će ljudi vremenom znati da ako odbijete, to nije zato što ste samo lijeni ili ne želite da imate ništa s njima, već zato što ste jako zauzet čovek a možete svakako, ali malo kasnije. Na kraju, ljudi moraju naučiti da poštuju vas i vaše mišljenje. Kao i ti - tuđe.

Je li vam teško reći ne? Da li zavidite onim ljudima koji ovo lako govore da im se niko ne usudi da im proturječi? Postoji nekoliko jednostavnih načina da vam pomognemo.

1) Navedite razlog odbijanja. primjer: “Volio bih, ali…”. Dovoljno je jednostavno objasniti ljudima jer mnogi od njih jednostavno ne vide razlog za odbijanje, to je sve. Ne morate govoriti istinu, već reći ono što će osoba lako uočiti.

2) Promijenite temu. primjer: "Usput, ja nekako...". Ako smatrate da vam ovaj razgovor nije prijatan i da ne dolazi na red koji vam je potreban, samo pređite na drugu temu razgovora. Ali ne previše oštro. Držite se drugih riječi sagovornika, slučajno ispustite nešto. Prebacite se na drugu temu nakon nekoliko minuta razgovora, recite da hitno trebate bježati, osim naravno u onim slučajevima kada je pitanje već "da" ili "ne".

3) Zasladite ono što je rečeno. primjer: "Odlična ideja, ali..." Ponekad se plašite da kažete ne da nikoga ne uvredite. Stoga možete reći da osoba to shvati kao kompliment. Recite mu koja je odlična ponuda, ali trenutno jednostavno ne možete. Najvažnije je da komplimenti zvuče iskreno.

4) Pitajte prijatelje/prijatelje za pomoć. primjer: "I pričajući između nas...". Sigurni ste da će izgovaranjem „ne“ razgovor dovesti do nepoželjnog razjašnjenja onoga što se dešava. I ovaj razgovor će se odvijati vrlo brzo, a vi ste spremni na sve da to izbjegnete. Ne želite da žrtvujete svoje interese i pribegnete pomoći prijatelja koji vole da se mešaju u druge stvari osim u svoje, unapred smišljajući šta će reći.

5) Možete odabrati da ne odgovarate. primjer: "Da vidimo...". Osjećate se pod pritiskom, opsesivno i bilo kakvi izgovori za koje znate da vam neće pomoći, pa samo recite "Razmislit ću o tome, pokušat ću"

6) Dobijte podršku. primjer: "Samo me ti možeš razumjeti...". Mnogi ljudi bolno reaguju kada im se kaže "ne". I teško im je da uđu u vašu poziciju, pa kada s tom osobom s vremena na vrijeme razgovarate, pričajte o tome koliko ste zauzeti stvarima, da uopće nemate vremena. Da druga polovina ne razume da niste došli na spoj, jer je bila gužva na poslu...

7) Predložite alternativu. primjer: "Možda vredi...". Možete se ne složiti, ali ponudite svoju ideju. Nudimo takvu opciju koja će odgovarati svima, ali samo takvu da je optimalna za svakoga.

8) Pretvorite sve u šalu. primjer: „Vidiš, draga, ja bih išao, ali juče mi je mačka pobegla u cipelama i...“. Možete maštati koristeći različite varijante. Samo da ne izgleda kao da se sprdate sa tom osobom. Ironija mora biti ljubazna.

9) Neka odgovornost padne na druge. primjer: "Pa, ako tako misliš...". Neka misle da nemate drugog izbora, a vi se slažete sa njihovim mišljenjem.

10) Primijenite tuđe trikove. primjer: „A šta ti misliš…”. Opcije mogu biti različite: „Nećete se uvrijediti ako ..., ništa, jer nema ničeg strašnog u činjenici da ...?

Stižete u autoservis i mehaničar kaže da će popravka koštati samo tri stotine dolara, nakon čega se vaš izraz lica mijenja. Pita: "Skupo?" Odgovarate: "Šta mislite?" Tada postoji šansa da će vam popustiti. Pa, ako niste pronašli ništa prikladno, možete jednostavno reći „ne“ čvrsto i samouvjereno.

Da li ste sreli ljude koji sami razmišljaju o tome šta je potrebno reci ne upada u stanje "tihog užasa"?

Srce kuca prsa kao ptičica, dlanovi postaju vlažni, u kolenima se drhte, u glavi se zamagli. I... gotov odgovor izleti iz dubine da.

Opisana opcija je, naravno, ekstremna.

Ima i drugih: neću, neću, opirem se svom mukom, ali se, ipak, slažem.

Zašto je osobi teško reći "ne"?

Zašto odgovaramo sa "da" na društvene poslove, zahtjeve prijatelja i kolega, dodatne instrukcije šefa, kada, zapravo, gorimo iznutra i želimo reci ne?

Zašto postoji tolika nesklad i nesklad između unutrašnje stanje a izgovorena riječ?

Uzroci.

1. Smanjeno samopoštovanje.

2. Strah od kvarenja odnosa, želja da stvorite sliku o sebi kao dobroj, ljubaznoj, slatkoj osobi koja uvek priskoči u pomoć.

Ali avaj... kršenje nečijih prava ne čini čovjeka boljim u očima drugih. Upoznajte -.

3. Želja da se pokaže njihova važnost, neophodnost, nezamenljivost.

4. Nedostatak ličnih uzvišenih ciljeva koji zahtijevaju snagu, vrijeme, energiju, akcije.

Takva osoba jednostavno nema onu srž u sebi kojoj može i želi da kaže „da“, pa kaže „da“ vanjskim strancima i djelima.

1. Pažljivo slušajte zahtjev.

2. Prvo pohvalite samu ideju da vas kontaktiramo i hvala vam na ponudi. Koristite princip - nikome nije potreban sukob.

3. Prijavite da nećete moći ispuniti ovaj zahtjev.

4. Hvala još jednom.

Primjeri.

Pozvani ste da organizujete događaj.

Aleksandre Petroviču, ovo je divna stvar. Siguran sam da će se osoblju svidjeti. Cijenim činjenicu da ste me konkretno kontaktirali sa ovim prijedlogom, ali iz više razloga to neću moći učiniti. Veoma sam zadovoljan vašim povjerenjem.

Prijatelj nudi učešće na sastanku odbora javne organizacije.

Marina, shvatio sam da je ovo stvarno super i dobra ideja. Veoma sam zahvalan što ste izabrali moju kandidaturu, to je za mene velika čast. Iz nekog razloga ne mogu da učestvujem u ovom događaju, ali želim da osetite koliko sam zahvalan na ovoj ponudi.

Šef zadaje dodatne poslove.

Nikolaju Vasiljeviču, spreman sam da ispunim bilo koje vaše uputstvo. Ali prvo da vam kažem na kojim projektima trenutno radim.
Nakon toga, poželjno je da vizuelno prikažete sve predmete koje radite, naznačujući rokove, a zatim postavite pitanje: „Koji od ovih predmeta biste mi preporučili da odložim ili otkažem kako bih ispunio svoj novi zadatak.

Opća pravila o odricanju od odgovornosti.

1. Ponekad je dovoljno čvrsto, sažeto „ne“.

2. Koristite zamjenicu “ja”, “ja”, naglašavajući i za sebe i za druge da je to vaša odluka, volja vaše ličnosti.

3. Ne pravdajte se objašnjavajući situaciju odbijanja.

4. Govorite samouvjereno, čvrsto, mirno, gledajući u oči ili tačku između očiju.

U ovom članku razmotrio sam samo nekoliko opcija za odbijanje.
Da li ste dobri u tome da kažete "ne"?
Podijelite svoje metode u komentarima.

P.S. Prijatelji, posjetite stranicu, pročitajte najnovije publikacije i saznajte ko je ušao u TOP najboljih komentatora tekućeg mjeseca.

P.P.S. Ako vam se svidio članak - komentirajte i pritisnite gumbe društvenih mreža, ako vam se nije svidio - kritikujte i pritisnite gumbe društvenih mreža da diskutujete i izrazite svoje mišljenje. Hvala ti