Cos'è la comunicazione tra le persone. Cos'è la comunicazione. Gesti e postura

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“Il più grande lusso è il lusso
comunicazione umana».
(A. Exupery)

1. Momento organizzativo

Cosa ne pensi, di cosa si parlerà nelle lezioni di comunicazione, in che modo queste lezioni possono esserti utili sia per te oggi che per la tua vita futura?

Gli studenti danno le loro ipotesi. Correggi e riassumi le risposte.

Come interpreta il pensiero di Exupery? (Risponde ragazzi).

Cos'è la comunicazione? (Risponde ragazzi). Passiamo al dizionario. (Diapositiva 2)

La comunicazione è una forma di comunicazione tra persone, interazione, un'azione eseguita insieme, insieme. E se guardiamo nel dizionario esplicativo di V. Dahl, scopriremo che la parola "comunicare" significa essere allo stesso tempo, conoscere qualcuno, essere amici, condividere insieme, dare a qualcuno una quota di partecipazione . Vedi quanti sinonimi ci sono nella lingua russa, quanto è ricca e diversificata la nostra lingua madre. La lingua è necessaria alle persone per comunicare.

2. Lavoro correlato

Pensa a come, con quali mezzi avviene la comunicazione tra le persone.

Portare all'idea che i mezzi di comunicazione sono più spesso verbale(verbale). (Diapositiva 3)

È importante capire che la parola ha un enorme impatto su una persona: "Con una parola puoi uccidere, con una parola puoi salvare, con una parola puoi guidare le truppe". Ascolta la poesia di V. Soloukhin "Parola sulle parole".

Quando vuoi dire una parola
Amico mio, pensa: non avere fretta,
Diventa duro
Che nasce dal calore dell'anima.
Si arriccia come un'allodola
Quel lutto di rame canta.
Finché non soppesi tu stesso la parola,
Non lasciarlo volare.
Possono aggiungere gioia
E avvelena la gioia delle persone.
Possono sciogliere il ghiaccio in inverno
E schiaccia la pietra in briciole.
Conferirà, o ruberà,
Lascia che sia inavvertitamente, lascia che scherzi,
Pensa a come non ferirli
Quello che ti ascolta.
Sii il padrone di te stesso.

Se un discorso manca di alcune parole, diventa incomprensibile per gli ascoltatori. Un tale esempio è dato dalla poetessa per bambini A.L. Barto nella sua poesia "Cinema forte":

In anticipo, tutto è stato deciso in anticipo:
Gli scolari hanno una riunione, poi hanno un film.
Mio fratello maggiore tornerà a casa
Mi dirà tutto
Mi spiegherà cosa è cosa,
E sono grande! Capirò.
E così iniziò la sua storia:
- Strisciano e lui li - una volta!
E proprio allora ha strisciato,
E come lo darà dal male!
Loro a lei - una volta! Ha detto loro - una volta!
era con lei...
Wow, bel film!
No, a quanto pare sono ancora piccolo:
Non capisco.

Perché la sorella non ha capito la storia del fratello?

Per riassumere: sta cercando di parlare del film. Sulle azioni degli eroi per i quali era preoccupato. Cerca di raccontare e non ci riesce - non ci sono abbastanza parole (invece dei verbi usa parole sostitutive).

Cos'altro lo aiuta a trasmettere il contenuto? (I gesti, le espressioni facciali, l'intonazione sono non verbale mezzi di comunicazione). (Fai clic sulla diapositiva 3)

Esiste un linguaggio fatto di parole. E c'è un linguaggio, costituito dai movimenti del nostro corpo. Il corpo di una persona esprime ciò che è adesso: allegro o stanco, allegro o triste, arrabbiato o benevolo. Gli psicologi ritengono che la lettura di segnali non verbali sia essenziale per una comunicazione efficace. Perché i segnali non verbali sono così importanti nella comunicazione?

Circa il 70% delle informazioni che una persona percepisce proprio attraverso il canale visivo (visivo);

I segnali non verbali consentono di comprendere i veri sentimenti e pensieri dell'interlocutore;

Il nostro atteggiamento nei confronti dell'interlocutore si forma spesso sotto l'influenza della prima impressione e questo, a sua volta, è il risultato dell'influenza di fattori non verbali: andatura, espressioni facciali, sguardo, comportamento, stile di abbigliamento, ecc.

L'enorme importanza dei segnali non verbali nella comunicazione è confermata da studi sperimentali, che affermano che le parole (a cui attribuiamo così grande importanza) rivelano solo il 7% del significato, il 38% del significato sono suoni e intonazioni e il 55% - posture e gesti.

Vuoi imparare una lingua senza parole?

3. Laboratorio di comunicazione

L'espressione facciale senza parole ci racconta i sentimenti e l'umore di una persona. Questo linguaggio facciale è chiamato espressioni facciali.

Compito "Indovina l'emozione"

Per 2-3 minuti, i ragazzi in una catena nominano le emozioni che conoscono, poi indovinano. (Diapositive 4-8)

Il discorso può essere sostituito da gesti. In ogni comunità di persone ci sono gesti che tutti capiscono.

Una stretta di mano esprime relazioni amichevoli e amichevoli tra le persone. (Diapositiva 11)

Ecco una ragazza senza parole, gesti al suo bambino e lui capisce perfettamente il linguaggio delle sue mani. (Diapositiva 12)

L'uomo alzò la mano in segno di saluto. E capiamo questo gesto. (Diapositiva 13)

Quali altri gesti generalmente accettati che molte persone capiscono conosci?

Compito "Indovina l'emozione" (Lavora in coppia)

Indovina quale umore, stato emotivo trasmettono i gesti. Collega i disegni con i nomi corrispondenti. (Controlla. Diapositiva 14).

Esercizio "Disegna un proverbio"

I partecipanti lavorano in team di 3-4 persone. Concepiscono un proverbio e lo raffigurano con l'aiuto di gesti ed espressioni facciali. I membri di altre squadre devono indovinare.

I proverbi devono essere conosciuti. Se difficile, offri una serie di proverbi.

4. Riassunto della lezione

Di cosa parleranno le lezioni di comunicazione?

Cosa impareremo, cosa impareremo?

Noi studieremo:

• comprensione più profonda di se stessi e delle relazioni (connessioni) con il mondo esterno, con le persone;
• ascoltare e parlare correttamente con l'interlocutore;
• comunicare con adulti e coetanei in modo da raggiungere il successo;
• gestisci te stesso;
• coltiva in te stesso tali qualità che rendono la comunicazione con te piacevole per le altre persone e reciprocamente vantaggiosa.

Letteratura.

1. Arzhakaeva T. A., Vachkov I. V., Popova A. Kh. Alfabeto psicologico. Scuola elementare. (Terzo anno di corso). / ed. I. V. Vachkova - M.: Casa editrice "Os-89", 2005.

2. Levinshtein M. M. Lezioni di comunicazione nelle classi 5-6. Guida metodologica al corso "Il mondo della comunicazione". - Bryansk: casa editrice BSPU, 1997.

3. Sostegno psicologico agli studenti: attività educative, giochi, training ed esercitazioni / ed. E. D. Shvab, N. P. Pudikova. - Volgograd: Insegnante, 2008.

4. Shemshurina A. I. Dialoghi etici con gli studenti delle classi 5-6 - M .: Shkola-Press, 1998. ("Educazione degli scolari". Biblioteca della rivista. Numero 4).

L'esistenza di molte definizioni diverse del concetto di "comunicazione" è associata a diversi punti di vista degli scienziati su questo problema. In un breve dizionario psicologico, si propone di definire la comunicazione come “un processo complesso e sfaccettato di stabilire e sviluppare conflitti tra le persone, che include lo scambio di informazioni, lo sviluppo di una strategia e interazione unificate, la percezione e la comprensione di un'altra persona. " AA. Bodalev propone di considerare la comunicazione come "l'interazione delle persone, il cui contenuto è lo scambio di informazioni utilizzando vari mezzi di comunicazione per stabilire relazioni tra le persone". AA. Leontiev intende la comunicazione non come un fenomeno interindividuale, ma sociale”, il cui soggetto “non dovrebbe essere considerato isolatamente”. Il punto di vista di A.A. Leontiev sulla "comunicazione come tipo di attività" è supportato da altri autori, ad esempio V.N. Panferov.

Comunicazione- comunicazione tra le persone, durante la quale c'è un contatto psicologico, manifestato nello scambio di informazioni, influenza reciproca, esperienza reciproca, comprensione reciproca.

Il problema della comunicazione è considerato anche nelle opere dei filosofi (B.D. Parygin, L.P. Buevoy, M.S. Kagan, V.S. Korobeinikov, ecc.)

Sulla base di questa abbondanza di punti di vista sul problema della comunicazione, deve essere considerato dal lato filosofico, sociologico e psicologico.

L'approccio filosofico si basa sul fatto che è il concetto sociale che giustifica la comunicazione come un modo per attuare l'evoluzione interna della struttura sociale della società, un gruppo nell'interazione dialettica dell'individuo e della società.

Nell'approccio psicologico, la comunicazione è definita come una forma specifica di attività e come un processo indipendente di interazione necessario per l'attuazione di altri tipi di attività della personalità. Gli psicologi notano la presenza del bisogno principale dell'individuo - nella comunicazione, come fattore importante nell'autoformazione.

La comunicazione è caratterizzata da: contenuti, funzioni e mezzi.

Il contenuto della comunicazione può essere diverso:

• trasmissione di informazioni
• percezione reciproca
• reciproca revisione tra pari
• influenza reciproca dei partner
• interazione dei partner
• gestione delle attività, ecc.

Le funzioni di comunicazione sono assegnate in base al contenuto della comunicazione.

Esistono diverse classificazioni delle funzioni di comunicazione. V. N. Panferov ne identifica sei:

• comunicativo(implementazione della relazione delle persone a livello di interazione individuale, di gruppo e sociale)
• informativo(scambio di informazioni tra persone)
• cognitivo(comprensione di significati basata su rappresentazioni dell'immaginazione e della fantasia)
• emotivo(manifestazione della connessione emotiva di un individuo con la realtà)
• conativo(gestione e correzione delle reciproche posizioni)
• creativo(sviluppo delle persone e formazione di nuove relazioni tra loro)

Altre fonti distinguono quattro funzioni principali della comunicazione:

• strumentale(la comunicazione agisce come una meccanizzazione sociale della gestione e della trasmissione delle informazioni necessarie per compiere una certa azione)
• sindacato(la comunicazione è un mezzo per riunire le persone)
• espressione di se(la comunicazione agisce come una forma di comprensione reciproca, contesto psicologico)
• traslazionale(trasferimento di specifiche modalità di attività, valutazioni)

• espressivo(comprensione reciproca di esperienze e stati emotivi)
• controllo sociale i (norme di comportamento e attività)
• socializzazione(formazione di capacità di interazione nella società in conformità con norme e regole accettate), ecc.

La comunicazione soffre se almeno una delle funzioni elencate è compromessa o assente, pertanto, quando si analizzano i processi di comunicazione reali, è utile diagnosticare prima la rappresentazione di queste funzioni e quindi adottare misure per correggerle.

Struttura della comunicazione

Il concetto di "comunicazione" è complesso, quindi è necessario designarne la struttura. Nella letteratura psicologica, quando caratterizzano la struttura della comunicazione, di solito distinguono i suoi tre aspetti interconnessi: comunicativo, interattivo e percettivo.

Lato comunicativo

Il lato comunicativo della comunicazione è lo scambio di informazioni tra le persone. La comprensione di una persona da parte di una persona è connessa con l'istituzione e la conservazione della comunicazione.

• segnali direttamente da un'altra persona;
• segnali dai propri sistemi sessuo-percettivi;
• informazioni sui risultati delle attività;
• informazioni dall'esperienza interiore;
• informazioni sul probabile futuro.

A seconda delle esigenze del momento, vengono in primo piano diverse fonti di informazione e il loro diverso contenuto.

Una persona deve essere in grado di distinguere in qualche modo le informazioni "buone" da quelle "cattive". Come succede? Una spiegazione interessante è stata offerta dallo psicologo B. F. Porshnev. È giunto alla conclusione che la parola è un modo di suggestione o suggestione, ma c'è "c'è anche un'attività psicologica contraria chiamata controsuggestione, controsuggestione, che contiene metodi di protezione dall'azione della parola".

B. F. Porshnev ha individuato 3 tipi di controsuggestione: evasione, autorità e incomprensione. Evitamento significa evitare il contatto con un partner (una persona è disattenta, non ascolta, non guarda l'interlocutore, trova un motivo per distrarsi). L'evitamento si manifesta non solo evitando la comunicazione con un'altra persona, ma anche evitando determinate situazioni. Ad esempio, le persone che non vogliono essere influenzate dalla loro opinione o decisione semplicemente non si presentano alle riunioni o agli appuntamenti. L'azione dell'autorità sta nel fatto che, avendo diviso tutte le persone in autorevoli, una persona si fida solo della prima e si rifiuta di fidarsi della seconda. Puoi trovare molte ragioni per assegnare autorità a una determinata persona (status, superiorità nei parametri, attrattiva in situazioni specifiche, ecc.) Le ragioni sono determinate dalla loro storia e dai valori fondamentali. L'efficacia della comunicazione dipenderà dalla natura della formazione delle idee sull'autorità dell'interlocutore. A volte informazioni pericolose possono provenire anche da persone di cui generalmente ci fidiamo. In un caso tranquillo, possiamo difenderci con una sorta di fraintendimento del messaggio stesso.

È importante che quasi tutte le persone siano ascoltate e ascoltate. Per tutti coloro che sono interessati a una comunicazione efficace, è importante essere in grado di perseguire barriere psicologiche, ad es. essere in grado di controllare l'attenzione.

• ricezione" frase neutra". All'inizio della comunicazione viene pronunciata una frase che non è correlata all'argomento principale, ma ha significato e valore per tutti i presenti.
• ricezione "z" attrazioni" - l'oratore all'inizio parla molto piano, in modo molto incomprensibile, inintelligibile, il che fa ascoltare gli altri.
• ricezione stabilire un contatto visivo- fissando una persona, attiriamo la sua attenzione; allontanandoci dallo sguardo dimostriamo di non voler comunicare. Ma nella comunicazione è importante non solo attirare l'attenzione, ma anche sostenerla.

Il primo gruppo di tecniche di mantenimento dell'attenzione sono tecniche di "isolamento" (isolare la comunicazione da fattori esterni - rumore, illuminazione, conversazione o essere in grado di isolarsi da fattori interni - invece di ascoltare, ponderare le tue osservazioni o semplicemente aspettare la fine di il discorso per entrare tu stesso in una conversazione).

Il secondo gruppo di tecniche è associato a "imporre un ritmo". L'attenzione di una persona è costantemente fluttuante, quindi, cambiando le caratteristiche della voce e del discorso, non permettiamo all'interlocutore di rilassarsi e perdere le informazioni necessarie.

E, infine, il terzo gruppo di tecniche di mantenimento sono le tecniche di accentuazione. Puoi prestare attenzione alle informazioni necessarie usando determinate parole ("prestare attenzione a ...", "è importante notare che ...", ecc.) o contrastando con lo sfondo circostante.

Lato interattivo

Per una corretta comprensione del processo di comunicazione, è importante immaginare le azioni del tuo partner, che vengono eseguite in determinate situazioni. Il secondo lato della comunicazione è interattivo, che consiste nell'organizzare l'interazione tra individui, ad es. scambiare non solo conoscenze, ma anche azioni.

Uno dei possibili modi di comprendere la situazione della comunicazione è la percezione delle posizioni l'una rispetto all'altra. L'approccio all'analisi della situazione dipendente dalle posizioni è stato sviluppato da E. Bern in linea con l'Analisi Transazionale ei suoi seguaci (T. Harris, M. James e D. Jonjeval, ecc.) Stati base: bambino, adulto o genitore. Lo stato del bambino è l'attualizzazione di atteggiamenti e comportamenti sviluppati durante l'infanzia (emotività, mobilità, giocosità o depressione, ecc.). Lo stato di un adulto è rivolto alla realtà (consapevolezza, massimo orientamento verso un partner). Un genitore è un tale stato dell'EGO, i cui sentimenti e atteggiamenti sono legati al ruolo di genitore (criticità, condiscendenza, arroganza, preoccupazione, ecc.). Il successo della comunicazione dipende dalla corrispondenza tra gli stati dell'Io dei comunicanti. Quindi, tali coppie di stati dell'Io come "bambino-bambino", "adulto-adulto", "genitore-figlio" sono favorevoli alla comunicazione. Per il successo nella comunicazione, tutte le altre combinazioni di stati dell'io devono essere portate a quanto sopra.

Lato percettivo

Il terzo aspetto importante della comunicazione è percettivo. Significa il processo di percezione reciproca da parte dei partner nella comunicazione e l'instaurazione della comprensione reciproca su questa base. Dal punto di vista della percezione, è importante formare correttamente la prima impressione. Gli psicologi hanno scoperto che l'immagine di un'altra persona può essere costruita secondo diversi schemi tipici. Lo schema di percezione viene spesso utilizzato in base al tipo di rivalutazione delle qualità delle persone. Quando incontriamo una persona che ci supera in un partner importante, lo valutiamo in modo più positivo. E se abbiamo a che fare con una persona che superiamo, allora la sottovalutiamo. Allo stesso tempo, dovrebbe essere noto che la superiorità è fissata in un parametro e la sottovalutazione si verifica in diversi parametri. Questo errore nella percezione ha il suo nome: il fattore di superiorità.

Un parametro altrettanto importante nella percezione di un'altra persona è se questa persona ci piace esteriormente o no. Se ci piace una persona esteriormente, tendiamo a considerarla più intelligente, interessante, ecc. Questo errore nella percezione è associato a una sopravvalutazione o sottovalutazione delle proprietà di una persona e si chiama fattore di attrazione.

Il diagramma successivo è relativo al cosiddetto fattore "atteggiamento nei nostri confronti". Quelle persone che ci trattano bene ci sembrano migliori di quelle che ci trattano male.

Quando si formano le prime impressioni, questi schemi percettivi delle persone sono chiamati effetto alone. effetto alone Si manifesta nel fatto che durante la formazione della prima impressione, un'impressione generale positiva di una persona porta a una rivalutazione di una persona sconosciuta. Ne consegue che la nostra prima impressione è sempre sbagliata. Ma non lo è. Studi speciali dimostrano che un adulto con esperienza di comunicazione è in grado di determinare con precisione le caratteristiche di un partner, questa accuratezza si verifica solo in situazioni neutre. Nella vita reale c'è sempre una certa percentuale di errori.

Con la comunicazione a lungo termine, i risultati della prima impressione continuano ad agire. In una comunicazione costante, diventa importante una comprensione più profonda e obiettiva del partner. È noto che le capacità di altri individui adeguati sono diverse per persone diverse. Come mai? Alcuni credono che dipenda dall'esperienza di vita (ma ci sono giovani che possono vedere in un partner e capire cosa gli sta succedendo, ecc.)

Studi psicologici dimostrano che l'intero aspetto (il volto di una persona, i suoi gesti, le espressioni facciali, le andature, il modo di stare in piedi, seduto) porta informazioni sui suoi stati emotivi, sul suo atteggiamento verso gli altri, sul suo atteggiamento verso se stesso.

Per comprendere un partner nella comunicazione, sono necessarie non solo conoscenza ed esperienza, ma anche un focus su di lui (il desiderio di capire cosa pensa, perché è preoccupato, ecc.) Il meccanismo di questo tipo di percezione di un altro è empatia. Si basa sulla capacità di mettersi nei panni di un altro, di sentire la sua condizione e posizione, e di tenerne conto nel proprio comportamento.

È importante nella comunicazione tenere conto delle modalità e dei meccanismi di costruzione dell'interazione. In che modo una persona spiega in pratica il comportamento di altre persone? È nata un'intera tendenza: lo studio dei processi e dei risultati dell'attribuzione causale (attribuzione delle cause) del comportamento. Quando si verifica l'attribuzione causale? Quando sorgono difficoltà nelle attività congiunte. Ad esempio, un dipendente ha un lavoro. E può interpretare il motivo del ritardo in modi diversi - questo è dovuto all'attribuzione (puoi vedere il motivo del ritardo nelle circostanze, ad es. motivato dall'attribuzione esterna; puoi cercare il motivo in te stesso, ad es. attribuzione). Importante per comprendere l'essenza della comunicazione è la questione dei mezzi e dei meccanismi di influenza reciproca dei partecipanti alla comunicazione.

Mezzi di comunicazione

La lingua è il principale mezzo di comunicazione. “La lingua è un sistema di segni che serve come mezzo di comunicazione umana.” Un segno è qualsiasi oggetto materiale (oggetto, fenomeno, evento). Il contenuto totale che è incorporato in un segno è chiamato il suo significato. Assimilazione dei significati dei segni, modi di organizzarli per trasmettere un messaggio, le persone imparano a parlare una lingua particolare.

Tutti i segni sono suddivisi come segue:

• intenzionale- prodotti appositamente per la trasmissione di informazioni
• non intenzionale- dare involontariamente queste informazioni.

Come segni non intenzionali, possono agire segni di emozioni (l'eccitazione viene emessa da mani tremanti), le caratteristiche della pronuncia, l'accento possono diventare un indicatore del luogo di origine, dell'ambiente sociale di una persona. Questi segni parlano della persona stessa, quindi è importante imparare a notarli e decifrarli correttamente.

I principali meccanismi di conoscenza di un'altra persona nel processo di comunicazione sono: l'identificazione, l'empatia e la riflessione.

Identificazione significa il semplice fatto che uno dei modi per capire un'altra persona è diventare come lui. In una situazione di interazione, le persone usano spesso questa tecnica, quando un'ipotesi sullo stato interno di un partner si basa su un tentativo di mettersi al suo posto.

empatiaè la capacità di comprendere lo stato emotivo di un'altra persona. Una persona può identificarsi con un partner di comunicazione, accettare. Il processo di comprensione reciproca è complicato dal fenomeno della riflessione. Questo non è solo conoscere o capire un partner, ma sapere come un partner mi capisce, una sorta di processo di relazioni speculari tra loro.

La comunicazione include alcuni modi per influenzare i partner l'uno sull'altro. Questi includono: infezione, suggestione, persuasione e imitazione.

Infezioneè un'esposizione inconscia a determinati stati mentali. Si manifesta attraverso la trasmissione di un certo stato emotivo (ad esempio, "malessere" negli stadi durante lo sport)

Suggerimento- questa è un'influenza irragionevole intenzionale di una persona su un'altra. La suggestione è un'influenza emotiva-volitiva. La suggestione dipende dall'età, dalla fatica. La condizione decisiva per una suggestione efficace è l'autorità del suggeritore.

Credenza- impatto ragionato sulla coscienza dell'individuo.

Imitazione- con esso vengono riprodotte le caratteristiche comportamentali di un'altra persona, ad es. stiamo parlando dell'assimilazione dei modelli di comportamento proposti.

Tipi e livelli di comunicazione

Nella letteratura scientifica si distinguono i seguenti tipi di comunicazione:

• “Contatto con la maschera”- comunicazione formale, quando non c'è voglia di capire l'interlocutore, si usano le solite maschere (cortesia, modestia, indifferenza, ecc., un insieme di espressioni facciali, gesti che permettono di nascondere le vere emozioni, atteggiamento nei confronti dell'interlocutore) .
• Comunicazione primitiva- quando valutano un'altra persona come oggetto necessario o interferente. Se una persona è necessaria, allora entrano attivamente in contatto con lui, se interferisce, lo respingono. Quando ottengono ciò che vogliono, perdono ulteriore interesse per l'interlocutore e non lo nascondono.
• Formalmente- la comunicazione di ruolo è tale comunicazione quando sia il contenuto che i mezzi di comunicazione sono regolati. Invece di conoscere la personalità del partner, gestiscono con la conoscenza del suo ruolo sociale.
• Conversazione d'affari tiene conto delle caratteristiche della personalità del partner, del suo carattere, dell'età, ma gli interessi del caso sono più significativi.
• Spirituale, la comunicazione interpersonale è possibile quando ogni partecipante ha l'immagine dell'interlocutore, conosce le sue caratteristiche personali, può anticipare le sue reazioni, tiene conto degli interessi e delle convinzioni del partner.
• comunicazione manipolativaè finalizzato a trarre benefici dall'interlocutore, utilizzando diverse tecniche (adulazione, inganno, dimostrazione di gentilezza, ecc.) a seconda delle caratteristiche della personalità dell'interlocutore.
• Compagnia laica- è caratterizzato dalla non obiettività (le persone non dicono ciò che pensano, ma ciò che dovrebbe essere detto in questi casi). Questa comunicazione è chiusa, poiché il punto di vista delle persone su una particolare questione non ha importanza e non determina la natura delle comunicazioni.

Entrando in comunicazione, una persona entra in un numero infinito di relazioni, ad es. la comunicazione avviene a diversi livelli.

Ci sono diversi punti di vista sull'esistenza dei livelli di comunicazione.

Lo psicologo americano E.T. Shostrom ritiene che esistano due livelli principali e due tipi di comunicazione: manipolazione e attualizzazione. La manipolazione è l'atteggiamento e il trattamento delle persone come cose. L'attualizzazione è il riconoscimento dell'indipendenza dell'altro e del suo diritto ad essere diverso; è naturale; pienezza della vita personale ed emotiva al momento.

Il ricercatore sovietico V.N. Sagatovsky definisce quattro livelli di comunicazione:

• Livello di manipolazione.
• Livello " gioco riflessivo” significa che gli interlocutori, in generale, riconoscono che ognuno di loro ha i propri obiettivi e piani per le relazioni, ma si sforzano di “battere” il partner nella comunicazione e mostrare il fallimento dei suoi piani.
• Livello di comunicazione legale. Qui la cosa principale è il coordinamento del comportamento sulla base di norme e regole che devono essere rispettate dai partner.
• Livello di comunicazione morale. A questo livello, l'interazione avviene sulla base dell'unità dei principi interiori e spirituali. Lo psicologo americano E.Bern ritiene che ci siano sei modi principali per comunicare la "comunicazione zero" - il ritiro in se stessi: ad esempio, una linea silenziosa nell'ufficio del medico, passeggeri in metropolitana. Nessuno parla durante tale comunicazione, ma tutti si guardano l'un l'altro (carino - poco attraente, chi è, ecc.)

rituali- queste sono le norme di comunicazione formate dalla società (salutare, ringraziare, salutare, ecc.)

Opera Tutti sanno cos'è una fruttuosa comunicazione di lavoro.

Divertimento- in questa versione della comunicazione c'è anche molta formalizzazione. Tutti sanno quale tono viene adottato per gli incontri con i propri cari, quale è per la comunicazione in un'azienda sconosciuta.

Giochi- questa è una comunicazione ripetitiva su due livelli, quando una persona ritrae una cosa, infatti intende qualcosa di completamente diverso, ad esempio una conversazione tra un medico e un paziente.

Prossimitàè il più alto livello di comunicazione. Una persona si rivolge a un'altra "con tutti i poteri dell'anima". E. Bern crede che l'intimità possa essere unilaterale ("cecità dei sentimenti"). Pertanto, una persona moderna che si sforza di imparare a capire se stessa e gli altri deve sapere cos'è la comunicazione, la sua struttura (dispositivo), al fine di tenere conto della differenza di livelli, della mancata corrispondenza delle posizioni nella comunicazione ed essere in grado di riorientarsi nel corso di interazione, "ascoltare" l'altro, trovare con lui "linguaggio comune".

La comunicazione è una delle condizioni fondamentali per l'esistenza della società umana e dell'individuo. Ognuno di noi vive e lavora tra le persone. In ogni situazione, indipendentemente dal nostro desiderio, comunichiamo con le persone: genitori, colleghi, insegnanti, colleghi. Amiamo alcuni, non ne abbiamo altri, trattiamo gli altri in modo neutrale, non sopportiamo gli altri ...

Comunicazione- un complesso processo di interazione tra le persone, che consiste nello scambio di informazioni, nonché nella percezione e comprensione reciproca da parte dei partner.

Nel processo di comunicazione, una persona viene socializzata, viene introdotta nella vita spirituale della società e si formano i suoi bisogni spirituali e culturali. In questo modo, comunicazione- questa è una complessa attività comunicativa di una persona, il cui soggetto e oggetto è una persona inclusa nelle relazioni sociali.

Attraverso la comunicazione, le persone stabiliscono contatti tra loro, si scambiano informazioni, raggiungono la comprensione reciproca, si influenzano a vicenda, le incoraggiano a compiere azioni e azioni. In questo modo, comunicazione come fenomeno socio-psicologico svolge 3 funzioni principali:
1) comunicativo attraverso il quale si stabiliscono contatti tra soggetti,
2) percettivo fornire la percezione e la comprensione delle informazioni ricevute,
3) interattivo- finalizzato all'attuazione dell'interazione tra i soggetti nello svolgimento di attività congiunte.

Ci sono diversi aspetti della comunicazione: contenuto, finalità e mezzi.

Scopo della comunicazione A questo serve la comunicazione. Gli obiettivi della comunicazione soddisfano bisogni sociali, culturali, cognitivi, creativi, estetici e di altro tipo.

Mezzi di comunicazione- modi di codificare, trasmettere, elaborare e decodificare le informazioni che vengono trasmesse nel processo di comunicazione da una persona all'altra. Le informazioni tra le persone possono essere trasmesse utilizzando i sensi, la parola e altri sistemi di segni, la scrittura, mezzi tecnici di registrazione e memorizzazione delle informazioni.

Mezzi di comunicazione sono verbali e non verbali.

Comunicazione verbale inerente solo all'uomo e come prerequisito comporta l'acquisizione della lingua.

Comunicazione non verbale non comporta l'uso di un discorso sonoro, il linguaggio come mezzo di comunicazione. Questa è comunicazione attraverso espressioni facciali, gesti e pantomima. Queste sono sensazioni e immagini tattili, visive, uditive, olfattive e di altro tipo ricevute da un'altra persona.

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Secondo gli psicologi, il bisogno di comunicazione è uno dei bisogni fondamentali dell'individuo. Perché è così importante? La comunicazione è una delle garanzie dello sviluppo armonioso della personalità, condizione per la salute sia spirituale che fisica, nonché modo di conoscere se stessi e gli altri. E nonostante il fatto che la comunicazione tra le persone sia sempre stata la base dell'esistenza sociale dell'umanità, è diventata oggetto diretto della ricerca psicologica solo nel XX secolo.

La comunicazione è ciò che ci accompagna ovunque. Comunichiamo fin dall'infanzia: impariamo a sorridere ai nostri genitori e riconoscere volti sconosciuti. Poi impariamo a parlare. La conversazione è comunicazione verbale. Ma chi ci insegna la comunicazione non verbale: espressioni facciali, gesti, intonazione corretta?

Comunicazione ... Che cos'è?

Le attività e la comunicazione determinano i contatti sociali delle persone.

Naturalmente, ci sono alcune differenze tra l'attività e la comunicazione come tipi di attività. Il risultato dell'attività è un prodotto ideale o materiale, mentre il risultato della comunicazione è un'influenza reciproca degli individui l'uno sull'altro. Nonostante tali differenze, l'attività e la comunicazione sono aspetti correlati dell'attività sociale delle persone. Senza una comunicazione intensa, l'attività non può sorgere. Inoltre, la comunicazione è un tipo specifico di attività umana. Nella vita reale di una persona agiscono come un'unità, ma in alcune situazioni possono essere realizzate separatamente e indipendentemente l'una dall'altra.

Qual è il ruolo della comunicazione nella vita umana? Questo non è solo un tipo di attività, ma anche un processo sfaccettato che include componenti come l'interazione di due o più persone, lo scambio di informazioni tra loro, la formazione di modelli comportamentali, le relazioni tra le persone, l'immagine dell'interno " Io" dell'individuo, e così via.

In psicologia, il concetto di comunicazione è definito come il processo di interazione tra due o più persone, che consiste nello scambio di informazioni, sia di natura cognitiva che emotiva. Nel corso della comunicazione sorgono relazioni interpersonali, trovano la loro manifestazione e forma. Inoltre, il concetto di comunicazione implica lo scambio di sentimenti, pensieri ed esperienze.

Nel processo di ricerca, gli psicologi hanno identificato il contenuto della comunicazione, il suo scopo, i mezzi, la struttura, nonché le funzioni e le forme.

Quali sono le parti ei contenuti della comunicazione?

Come già accennato, il processo di comunicazione comporta lo scambio di informazioni. E l'informazione trasmessa da una persona all'altra è il contenuto della comunicazione. Nonostante il fatto che la comunicazione umana sia multisoggetto e possa essere della natura più diversa, può essere classificata in base al suo contenuto.

Inoltre, ci sono tre aspetti della comunicazione.

Comunicativo è lo scambio di informazioni tra coloro che sono impegnati in attività congiunte. Il lato interattivo della comunicazione è uno scambio non solo di parole, ma anche di azioni. Percettivo: questa è la percezione di comunicare tra loro.

Qual è lo scopo della comunicazione?

Quando le persone iniziano a comunicare, perseguono un certo obiettivo. Cioè, lo scopo della comunicazione è quello per cui è stato avviato, il che significa che possono essere molto diversi. Ad esempio, lo scopo della comunicazione può essere semplicemente in sé. O nell'introduzione di una persona al punto di vista e all'esperienza di un'altra.

Quali sono i mezzi di comunicazione?

I mezzi di comunicazione sono quei metodi di codifica, trasmissione, elaborazione e decodifica delle informazioni che vengono trasmesse nel processo di comunicazione. Si dividono in verbali o verbali, cioè quelli che sono rappresentati dalla parola, e mezzi non verbali, o comunicazione non verbale, che includono gesti, espressioni facciali, intonazioni, tocchi, sguardi e così via.

Comunicazione non verbale: a cosa serve?

Per una chiara comprensione reciproca, le persone hanno bisogno di mezzi di comunicazione non verbali. Naturalmente, le manifestazioni non verbali sono rilevanti solo per la comunicazione orale.

La comunicazione non verbale è spesso chiamata "linguaggio del corpo", perché anche le manifestazioni esterne non verbali di sentimenti ed emozioni che vengono eseguite dal corpo sono una sorta di insieme di segni e simboli. Perché abbiamo bisogno del "linguaggio del corpo"?

La comunicazione con le persone è impensabile senza manifestazioni non verbali. La loro funzione principale è inequivocabile: integrare il messaggio parlato. Ad esempio, se una persona ti racconta della sua vittoria in qualsiasi attività commerciale, può, oltre a queste informazioni, alzare le mani trionfalmente in modo che siano sopra la sua testa o persino saltare di gioia.

Un'altra funzione della comunicazione non verbale è quella di valorizzare il messaggio verbale, oltre che la sua componente emotiva. Le due forme di comunicazione possono completarsi a vicenda con successo. Ad esempio, se la risposta è "No, non sono d'accordo con te", l'interlocutore ripete il suo messaggio scuotendo la testa da una parte all'altra in segno di diniego, oppure, se la risposta è "Certo che lo è, ” con un cenno affermativo.

La comunicazione non verbale può esprimere la contraddizione tra parole e azioni. Ad esempio, se conosci le peculiarità della comunicazione con una persona in particolare, e lui scherzerà e si divertirà quando si sentirà completamente sviluppato nella sua anima, questo non ti nasconderà.

La comunicazione non verbale aiuta a concentrarsi su qualcosa. Ad esempio, invece della parola "attenzione", puoi mostrare un gesto che attirerà gli occhi del pubblico. Quindi, un gesto con l'indice alzato su una mano tesa enfatizzerà ciò che sta dicendo l'oratore.

Inoltre, le forme di comunicazione possono interscambiarsi con successo. Ad esempio, invece di pronunciare un testo, puoi utilizzare un gesto che lo sostituisce. Quindi, puoi immediatamente indicare con la mano la direzione di cui ha bisogno l'interlocutore, oppure alzare le spalle come segno che non conosci la risposta alla domanda posta.

Mezzi di comunicazione non verbali

È estremamente importante imparare a bilanciare i mezzi di comunicazione verbali e non verbali nel tuo comportamento e nel tuo modo di parlare. È encomiabile se le tue capacità comunicative ti consentono di farlo. Tale equilibrio consente di trasmettere le informazioni necessarie all'interlocutore nel modo più accurato e completo possibile, nonché di comprendere il suo messaggio di risposta. I metodi di comunicazione devono svolgere la loro funzione principale: la trasmissione di un messaggio. Se una persona parla in modo monotono e impassibile, presto i suoi interlocutori si stancheranno, inizieranno a distrarsi e non riceveranno tutte le informazioni. Oppure, al contrario, se l'oratore gesticola troppo attivamente, le interiezioni spesso scivolano nel suo discorso e le parole sono un evento raro nel suo discorso, sovraccaricherà la percezione dell'interlocutore con informazioni non necessarie, che lo stancheranno rapidamente. Un messaggio del genere allontanerà sicuramente l'ascoltatore da un interlocutore così espressivo.

Quindi, mezzi di conversazione non verbali. È ora di definirli. La comunicazione senza parole rientra nelle seguenti quattro categorie.

Gesti e postura

Nella vita, le persone si valutano a vicenda ancor prima di parlare per la prima volta. Pertanto, puoi creare l'impressione di una persona pignola o, al contrario, sicura di sé, con una sola posa o andatura. La gesticolazione ti consente di enfatizzare il significato di tutto quanto sopra, nonché di porre accenti ed esprimere il tuo atteggiamento nei confronti di ciò che hai detto. Tuttavia, va ricordato che, ad esempio, la comunicazione aziendale non consente di accompagnare il discorso con gesti inutili. Inoltre, va ricordato che nella comunicazione di ogni popolo ci sono i propri gesti, e i gesti comuni a due popoli possono essere interpretati in modi completamente diversi.

Mimica, sguardo ed espressione facciale

Il principale trasmettitore di informazioni su una persona è il suo volto. È quello che racconta l'umore, i sentimenti e le emozioni dell'individuo. Come diceva Tolstoj, gli occhi sono lo specchio dell'anima. Non senza ragione, molti corsi di formazione e seminari sullo sviluppo della comprensione dell'umore dei bambini iniziano con il fatto che i partecipanti imparano a riconoscere le emozioni di base dalle fotografie, come paura, sorpresa, desiderio, rabbia, tristezza, gioia e altre.

Distanza tra gli interlocutori e tocco

Dalla distanza che il tuo interlocutore sceglie per una conversazione, puoi determinare come ti tratta. Come mai? Perché la distanza dall'interlocutore è determinata dal grado di vicinanza a lui.

Intonazione e caratteristiche della voce

Questi due elementi di comunicazione, per così dire, combinano mezzi di comunicazione non verbali e verbali. È con l'aiuto di diverse intonazioni, timbro, volume, ritmo e tono di voce che la stessa frase può suonare in modo assolutamente diverso, mentre il significato dell'informazione cambia nell'esatto contrario.

Dieci segreti della comunicazione riservata

Affinché gli altri possano capirti meglio, dovresti rispettare le regole di base della comunicazione riservata. Di seguito descritti, non sono il frutto di un noioso lavoro d'ufficio, ma si basano sull'esperienza di coloro che li utilizzano giorno dopo giorno.

Impara a interessarti alle persone e deve essere fatto sinceramente. Prima regola: la tua attività è secondaria. Non avrai mai una buona conversazione se non ti interessa nient'altro che i tuoi affari. Ricorda la semplice formula del successo: "Vorrei / vorrei consultarmi con te".

Impara ad ascoltare. Essere un buon ascoltatore è una grande qualità, ma non tutti ci nascono. Spesso questa abilità è più preziosa della capacità di parlare magnificamente. In qualsiasi conversazione, ascolta prima l'interlocutore e poi inizia a parlare tu stesso, tenendo conto di ciò che hai sentito prima. Ricorda che ogni persona tende ad ascoltare un'altra solo dopo che è stata ascoltata.

Dì all'interlocutore cosa puoi dargli. Tutte le persone tendono a comunicare con coloro dai quali avranno almeno qualche "beneficio". Non dovresti iniziare immediatamente a lodare te stesso, le tue capacità, la qualità dei servizi che fornisci. È meglio spiegare alla persona cosa avrà esattamente se accetta la tua offerta.

La critica dovrebbe essere moderata. Le critiche spesso tornano indietro come un boomerang. Se inizi a criticare una persona, allora può ripagarti con la stessa moneta. Pertanto, prima dovresti focalizzare la tua attenzione sui tuoi stessi errori e solo allora sottolineare le carenze dell'interlocutore. Inoltre, non sottolineare direttamente gli errori degli altri. Le critiche indirette sono percepite con molta più calma. È necessario criticare non una persona, ma solo le sue azioni e azioni. Non incolpare le persone per essere testarde, incomprensive, incapaci di moderazione o incapacità di ascoltare.

Parla senza note metalliche nella tua voce. La stragrande maggioranza delle persone non è felicissima quando riceve ordini, gli vengono ricordati i propri doveri o semplicemente comunica con loro in tono autoritario, istruttivo, arrogante o edificante. Se usi un tono simile, allora, per così dire, metti la persona in una posizione dipendente, "infantile". Una reazione umana del tutto naturale è la resistenza reciproca, un tono simile o semplicemente l'irritazione.

Non dimenticare che anche tu puoi sbagliare. Se si è verificato un incidente spiacevole, tutti vogliono chiamare il proprio vicino un "eroe" di successo. In situazioni avverse di qualsiasi tipo, le persone tendono a cercare la radice del problema non in se stesse, ma nelle persone che le circondano. È necessario imparare a condividere con gli altri la responsabilità di ciò che è accaduto, e ancora meglio imparare a trovare le cause del fallimento in te stesso, la persona amata. Inoltre, accettando la colpa per te stesso, disarmi semplicemente gli accusatori, e non resta loro altro che dire che questo potrebbe accadere a chiunque.

Impara a lodare le persone. Parla con le persone di ciò che stanno facendo bene. È possibile che le loro capacità e qualità che lodi siano solo agli inizi, ma il tuo interlocutore, dopo aver ascoltato il tuo feedback, si sforzerà di "aggiustare" la loro dignità, sviluppandola in se stesso. Pensa bene alle persone, parla delle loro buone qualità, fidati di loro. Non aver paura di sembrare divertente o inappropriato quando fai un complimento, inoltre, fallo sinceramente, dal profondo del tuo cuore. Un buon inizio per una conversazione e uno dei modi migliori per rallegrarsi è un complimento. Se pensi di non essere bravo a fare complimenti, guarda la persona e trova qualcosa di buono in lei, quindi nota quel tratto ad alta voce.

Rendi l'aggressore tuo amico. Di norma, quando siamo costretti a trattare con una persona maleducata, intollerante e forse anche aggressiva, proviamo risentimento o irritazione. Prova a metterti al suo posto. Forse è molto stanco, ha a che fare quotidianamente con persone a cui non importa come sta, forse è malato o ha problemi a casa o al lavoro. Chissà, forse ha solo un sistema nervoso debole e un'alta suscettibilità allo stress? Dimentica per un paio di minuti la tua offesa e ascoltane un'altra.

In primo luogo, la fiducia e la gratitudine che susciti interessandoti ai problemi degli altri ti aiuteranno a negoziare con il tuo interlocutore. In secondo luogo, puoi provare insieme a trovare una soluzione ai problemi dell'interlocutore. Di conseguenza, la persona si è sentita meglio e ha accettato, e tu non ci hai deluso ai suoi occhi.

Non gonfiare una lite e impara a rispettare l'opinione dell'altra persona. Questo non significa affatto che dovresti tacere quando vieni insultato e fai infinite concessioni. Sii solo al di sopra della lotta. Anche nelle discussioni più accese, non lasciarti gridare "È colpa tua" o "Ti sbagli!"

Se tuttavia si è verificata una lite, non dovresti respingere le affermazioni dell'interlocutore nei tuoi confronti. Non c'è nemmeno bisogno di trovare scuse, perché questo stimolerà solo l'avversario a continuare la lite e sosterrà il suo desiderio di dimostrare che ha ragione e che la colpa è tua.

Sorridi più spesso! Guardando una persona sorridente e bonaria, anche le persone più aggressive e poco socievoli diventano più amichevoli e pacifiche. Un compagno di viaggio spiritoso e allegro è in grado di rallegrare i viaggiatori noiosi e stanchi durante un lungo viaggio.

Se una persona sorride, anche la persona più cupa sembra più allegra. È importante imparare a sorridere, anche se sei di cattivo umore. Fidati di me andrà meglio! Il senso dell'umorismo e il sorriso sono le qualità e gli strumenti professionali di chi comunica costantemente con le persone al lavoro.

Inoltre, un sorriso benevolo e sincero non può rovinare nessun volto, anzi, la stragrande maggioranza delle persone diventa più attraente.

l'interazione di due o più persone, finalizzata ad armonizzare e unire i loro sforzi al fine di stabilire relazioni e raggiungere un risultato comune, è uno dei fattori più importanti nello sviluppo mentale e sociale del bambino.

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COMUNICAZIONE

l'interazione di due o più persone al fine di stabilire e mantenere relazioni interpersonali, ottenere un risultato comune di attività congiunte; uno dei fattori più importanti nello sviluppo mentale e sociale del bambino. Solo a contatto con gli adulti è possibile per i bambini assimilare la società.-ist. esperienza dell'umanità e la realizzazione da parte loro dell'innata opportunità di diventare rappresentanti della razza umana. La mancanza e la limitazione di O., come si può vedere dagli esempi di mental. privazione, rallentano e impoveriscono in modo significativo lo sviluppo del bambino. Secondo L. S. Vygotsky, tutto superiore mentale. le funzioni umane sono inizialmente formate come esterne, cioè tale, alla cui attuazione partecipano non uno, ma almeno due soggetti. E solo gradualmente, attraverso l'interiorizzazione, diventano interiori. Lo sviluppo delle opinioni di Vygotsky da parte dei suoi seguaci (A. V. Zaporozhets, D. B. Elkonin e altri) ha portato alla creazione del concetto di bambini. sviluppo come appropriazione della società da parte del bambino.-ist. esperienza nel processo di interazione con i suoi portatori - adulti.

In psicologia, quando si analizza la comunicazione, si distinguono i suoi diversi aspetti: "comunicazione" (lo scambio di informazioni tra le persone), "percezione sociale" (percezione e comprensione di una persona da parte di una persona) e "interazione" (interazione). In pratica, O. funge da combinazione di questi componenti.

Una persona ha un indipendente. il bisogno di O., non riducibile ad altri bisogni (di cibo, calore, sicurezza, impressioni, attività, ecc.); il bisogno di conoscenza di sé e degli altri, cioè alla valutazione e all'autovalutazione. Entro 2,5 mesi nei bambini, è possibile accertare la formazione del bisogno di O.

La relazione tra un bambino e un adulto nella maggior parte dei casi è solo una parte della loro più ampia interazione, sollecitata da altri bisogni.

Lo sviluppo delle motivazioni di O. avviene in stretta connessione con il principale. i bisogni del bambino, che includono la necessità di nuove esperienze, attività vigorosa, riconoscimento e sostegno. Su questa base si distinguono 3 principali. Le categorie di motivi di O. sono cognitive, aziendali e personali.

M. I. Lisina ha individuato 4 forme di O., sostituendosi a vicenda durante i primi 7 anni di vita di un bambino. L'O. personale situazionale di un bambino con un adulto (i primi sei mesi di vita) si sviluppa sullo sfondo di una sorta di attività di vita generale: il bambino non possiede ancora alcun tipo di comportamento adattivo, le sue relazioni con il mondo esterno sono mediate dai rapporti con gli adulti vicini, che assicurano la sopravvivenza del bambino e la soddisfazione di tutti i suoi organi primari. esigenze. Il lago del bambino con l'adulto procede indipendentemente, fuori a. altre attività e costituisce l'attività principale di un bambino di una determinata età. Ai fini di O., i bambini devono imparare a percepire le influenze degli adulti, e questo stimola la formazione di azioni percettive negli analizzatori visivi, uditivi e di altro tipo. Queste acquisizioni, assimilate nel campo di O., iniziano quindi ad essere utilizzate per conoscere il mondo oggettivo, che porta a un progresso generale nella cognizione. processi.

La forma aziendale situazionale di O. (6 mesi - 2 anni) procede sullo sfondo della pratica. interazione tra bambino e adulto. Oltre all'attenzione e alla buona volontà, un bambino piccolo inizia a sentire il bisogno di cooperazione. Quest'ultimo non si limita al semplice aiuto; i bambini richiedono la complicità di un adulto, pratica simultanea. attività intorno a loro. Le motivazioni aziendali di O. diventano importanti, to-rye sono strettamente combinate con quelle cognitive e personali. Le acquisizioni più importanti dei bambini piccoli sono la comprensione del discorso delle persone circostanti e la padronanza del linguaggio attivo. L'emergere della parola è strettamente connesso con O.: essere il massimo. mezzi perfetti di O., il discorso appare ai fini di O. e nel suo contesto. Padroneggiare il discorso consente ai bambini di superare i limiti del discorso situazionale e di passare dal puramente pratico. cooperazione con un adulto a una forma superiore di attività comunicativa.

O. extra-situazionale-cognitivo (3-5 anni) si sviluppa sullo sfondo della cognizione. attività per bambini volte a stabilire relazioni sensualmente impercettibili nel fisico. il mondo. Con l'espansione delle loro capacità, i bambini tendono a una sorta di teorico. cooperazione con un adulto, consistente in una discussione congiunta di eventi, fenomeni e relazioni nel mondo oggettivo. Un segno importante di questa forma di O. è l'aspetto dei bambini. domande sugli oggetti e le loro varie relazioni; questo è naibi. tipico per ml. e cfr. bambini in età prescolare. Per molti bambini, rimane più alto. successo fino alla fine dell'infanzia prescolare.

Il bisogno di rispetto del bambino da parte di un adulto determina la speciale sensibilità dei bambini ml. e cfr. doshk. età alla valutazione, to-ruyu dai loro gli adulti. Ciò si manifesta chiaramente nel loro aumento del risentimento, nella violazione e persino nella completa cessazione delle attività dopo commenti o censure, nonché nell'eccitazione e nella gioia dei bambini dopo le lodi.

La parola diventa il mezzo di comunicazione più importante a questo livello di parola, poiché solo apre la possibilità di andare oltre una situazione particolare e realizzare quella teorica. la cooperazione, che è l'essenza di questa forma di O. Aiuta i bambini ad espandere incommensurabilmente la portata del mondo accessibile alla loro conoscenza, consente loro di rivelare l'interconnessione dei fenomeni. Allo stesso tempo, conoscenza del mondo degli oggetti e fisico i fenomeni cessano presto di esaurire gli interessi dei bambini, sono sempre più attratti dagli eventi che si svolgono nella sfera sociale.

Forma personale extra-situazionale di O. di bambini con adulti (6-7 anni) - superiore. forma di attività comunicativa in doshk. infanzia. A differenza del precedente, serve agli scopi della cognizione del mondo sociale, e non del mondo oggettivo, del mondo delle persone, non delle cose. Si forma sulla base di motivi personali che incoraggiano i bambini a interagire e sullo sfondo di una varietà di attività: gioco, lavoro, cognitivo. Ma ora O. è indipendente. significato per il bambino e non è un aspetto della sua collaborazione con un adulto. Il partner anziano funge da fonte di conoscenza dei fenomeni sociali e allo stesso tempo diventa oggetto di conoscenza come membro della società, come persona speciale con tutte le sue proprietà e relazioni. In questo processo, l'adulto agisce come il più alto giudice competente. Infine, gli adulti fungono da standard per il bambino, un modello di cosa e come fare in decomposizione. condizioni. Grazie al successo dei bambini nel quadro dell'O extra-situazionale-personale, raggiungono uno stato di prontezza per la scuola, una parte importante del quale è la capacità del bambino di percepire un adulto come insegnante e assumere la posizione di uno studente in relazione a lui.

In tutto il dosh. infanzia, il motivo di stabilire e mantenere metterà. relazioni con gli adulti - uno dei principali, determinando lo sviluppo sociale del bambino. Il rapporto di un bambino con un adulto dipende in larga misura dal contenuto di O. da parte di un adulto. Nelle condizioni di pos. relazione, il bambino si fida di un adulto, si sforza di raggiungere il successo nelle attività e di seguire le regole di comportamento a lui note. Socievolezza e buona volontà di un adulto: le condizioni per lo sviluppo saranno positive. qualità sociali del bambino. L'alienazione, l'irritabilità e la disattenzione da parte di un adulto possono portare un bambino a diventare chiuso, aggressivo, ingannevole e così via.Quando ha a che fare con un bambino, un adulto deve essere in grado di selezionare forme di influenza emotiva. Positivo e negare. le forme di influenza non dovrebbero sorgere spontaneamente (a seconda dell'umore di un adulto), ma trasformarsi in una sorta di tecnica O., dove la principale. lo sfondo compone la posizione. emozioni e l'alienazione è usata come forma di censura di un bambino per una grave cattiva condotta.

Un ruolo importante nello sviluppo della personalità di un bambino in età prescolare è svolto dall'influenza esercitata su di lui nel processo di apprendimento con i coetanei. La simpatia per gli altri bambini, che si manifesta nella prima infanzia, passa da un bambino in età prescolare al bisogno di O. con i coetanei, che si sviluppa sulla base delle attività congiunte dei bambini nei giochi, durante l'esecuzione di incarichi di lavoro, ecc. Nelle condizioni delle società . doshk. educazione, quando il bambino è costantemente in O. con altri bambini, entra in vari contatti con loro, i bambini si sviluppano. società. In esso, il bambino acquisisce le prime capacità di stabilire relazioni con gli altri, i to-rye non sono mentori, ma partecipanti alla pari nella loro vita e attività.

Nelle condizioni di O. con i coetanei, il bambino si trova costantemente di fronte alla necessità di mettere in pratica le norme di comportamento assimilate in relazione ad altre persone, di adattare queste norme e regole a situazioni specifiche. Nelle attività congiunte dei bambini sorgono costantemente situazioni che richiedono il coordinamento delle azioni, la manifestazione di un atteggiamento benevolo nei confronti di un pari, la capacità di rinunciare ai desideri personali per raggiungere un obiettivo comune. In queste situazioni i bambini non sempre trovano il modo giusto di comportarsi. Spesso sorgono conflitti tra loro, quando tutti difendono i propri diritti, indipendentemente dai diritti dei propri coetanei. Intervenendo nei conflitti, risolvendoli, l'insegnante insegna ai bambini l'attuazione consapevole delle norme di comportamento. Le creature che influenzano lo sviluppo dell'individuo hanno un gruppo di società in via di sviluppo. opinione. Nel gruppo dei bambini di tre anni non esiste ancora un'opinione comune su determinati oggetti, eventi o azioni. L'opinione di un bambino di solito non influenza l'opinione di un altro. Ma a 4-5 anni i bambini iniziano ad ascoltare le opinioni dei loro coetanei e ad obbedire all'opinione della maggioranza, anche se contraddice la propria. impressioni e conoscenze (la cosiddetta conformità). A 6 anni, la conformità nei bambini è significativamente ridotta. Per i bambini in età prescolare, è una fase di transizione per padroneggiare la capacità di coordinare le proprie opinioni. Ma in alcuni bambini diventa fisso e può diventare negativo. tratto di personalità.

Sviluppo delle competenze O. naib. svolto con successo nell'attività di gioco (nell'ambito di quest'ultima, anche la correzione delle violazioni di O. risulta essere la più efficace). L'educatore che dirige l'attività di gioco dovrebbe prestare attenzione a tutti i suoi aspetti: sia le relazioni di gioco effettive, in cui sono modellate le relazioni tra le persone, sia la relazione sul gioco, che riflette chiaramente il livello di sviluppo dei bambini O.

Quando un bambino entra a scuola, il ruolo di un adulto quasi non cambia, ma l'insegnante diventa più autorevole e influente dei genitori. A poco a poco, entrando nel gruppo dei coetanei, O. con i suoi compagni diventa sempre più importante per i bambini. Nel primo conto mezzo anno c'è una sorta di coagulazione di O. rispetto all'art. un gruppo di bambini giardino, che si spiega con l'emergere di un nuovo tipo di attività: lo studio, il passaggio del bambino a una nuova situazione sociale. Questa circostanza esige il periodo certo di adattamento del bambino, uno di aspetti un taglio è lo sviluppo graduale di nuove relazioni sociali nelle condizioni di nuovo collettivo. Il bambino ha bisogno di comprendere e assimilare le norme di un nuovo tipo di O. per lui - O. nel processo dell'attività educativa. Inoltre, ci sono creature, un cambiamento nella composizione delle persone che lo circondano, che richiede alcuni (per molti bambini - considerevoli) sforzi da parte del bambino per determinare il suo atteggiamento nei confronti di queste persone e stabilire contatti con loro.

Il bisogno di contatto emotivo è realizzato da ml. scolari nelle aree delle relazioni con gli adulti, con i coetanei, meno spesso con i bambini, art. o ml. età. Con adulti, studenti delle classi 1-3. comunicare cap. arr. in famiglia e a scuola. L'intensità di O. con gli adulti nei bambini di questa età è diversa a seconda del contenuto e delle forme di organizzazione della vita, dello stile di O. degli adulti con bambini e dell'iniziativa degli adulti. Nel ml. scuola età, a differenza delle età successive, il contenuto di O. con gli adulti copre tutte le sfere della vita dei bambini. Il benessere in O. con gli adulti crea una base emotiva favorevole, la fiducia del bambino nel successo di O. con i coetanei. La valutazione da parte di adulti di certi coetanei ha un impatto diretto sul desiderio di Jr. lo studente di comunicare con questo o quel compagno. Sorgono contatti di bambini tra loro Ch. arr. per i seguenti motivi: precedente esperienza di O.; spazi. vicinanza (luogo di residenza, quartiere in classe); attività e giochi congiunti. ml. gli scolari entrano in O. quando ci sono corsi pratici specifici per questo. basi, to-rye determinano il contenuto del loro O., la sua durata, intensità e stabilità. Alla fine del ml. scuola età, il desiderio di approvazione dei compagni inizia a prevalere sul desiderio di approvazione degli adulti. Questa nuova circostanza comporta mezzi. cambiamenti nella situazione sociale dello sviluppo ml. scolaro e prepara il passaggio a una nuova fase nello sviluppo dell'età del bambino: l'adolescenza. Uno dei tratti più importanti che caratterizzano la situazione sociale dello sviluppo in cfr. scuola età - la presenza di un gruppo di coetanei già consolidato, in cui i bambini si sforzano di trovare e prendere il loro posto. Tipico degli adolescenti è il desiderio di conquistare l'autorità e il riconoscimento dei compagni, che crea in un adolescente un bisogno pronunciato di soddisfare al meglio le proprie esigenze. Caratteristico per gli adolescenti, il desiderio di indipendenza (la cosiddetta autonomia personale) è espresso nel cap. arr. nel contrastare l'influenza degli adulti con una crescente dipendenza dall'influenza dei coetanei. Se questa influenza è negativa, c'è il pericolo di distorcere lo sviluppo personale dell'adolescente e di rafforzare comportamenti antisociali. La forte reazione degli adulti (genitori e insegnanti) al desiderio degli adolescenti di autonomia personale e orientamento alle norme e ai valori della sottocultura giovanile assume talvolta la forma di divieti e restrizioni su larga scala, tentativi di regolamentare e formalizzare tutti gli aspetti della loro vita, inclusi e O. La scarsa efficacia di tale strategia è dimostrata dall'emergere di una varietà di associazioni giovanili informali, per le quali le basi. Lo stimolo ad unirsi è il rifiuto dello stile “adulto” di O.

O. con i coetanei, confrontandosi con gli altri in presenza di una cognizione già sufficientemente sviluppata. opportunità per i bambini cfr. scuola l'età porta al fatto che il contenuto più importante della loro mente. lo sviluppo diventa lo sviluppo dell'autocoscienza. Gli adolescenti hanno interesse per la propria personalità, per identificare le proprie capacità e valutarle. Di conseguenza, durante cfr. scuola età, gli adolescenti sviluppano un'autostima relativamente stabile e un livello di pretese basate su di essa. Nasce così un nuovo bisogno di essere non solo a livello delle esigenze degli altri, ma anche a livello delle proprie. requisiti e propri autostima.

Nell'adolescenza, il bisogno di O. diventa più profondo nei contenuti. Il campo dell'educazione spirituale e intellettuale degli scolari si sta espandendo. Appare una nuova forma di manifestazione di questo bisogno, estremamente emotivamente satura: l'amore.

Ovviamente, O. è uno degli aspetti più difficili di ped. impatto sul bambino. Attraverso i vivi e direttamente. O. l'insegnante con il bambino è la cosa principale nel ped. lavoro - l'impatto della personalità sulla personalità. In Ped. processo è inaccettabile limitare O. a una sola funzione: l'informazione. È necessario utilizzare l'intero repertorio multifunzionale di O., i. svolgere i compiti e lo scambio di informazioni, l'organizzazione delle relazioni, la conoscenza della personalità del bambino e l'esercizio dell'influenza. È importante che un insegnante sia in grado di percepire e interpretare la psicologia. situazione nei bambini. squadra. Questo, da un lato, fornisce le informazioni necessarie sullo stato e sull'umore dei bambini, dall'altro influenza la scelta dei metodi di insegnamento - questo è il prof. O. insegnanti e studenti, un taglio finalizzato al raggiungimento di uch. ed educare. obiettivi. Non si riduce solo agli affari O. in classe, ma include la decomposizione. O. moduli, anche riservati, fuori lezione. Tuttavia, questo O. persone che occupano dec. posizioni sociali, che determina la presenza di una certa distanza sociale tra loro. Gestione contabile l'attività è svolta da O., e il suo metodo agisce come esseri, una componente dello stile di ped. guide. Ped. O. chiede all'insegnante di psicol. cultura, la cui essenza, secondo A. A. Bodalev, si riduce alle seguenti disposizioni: comprendere le altre persone e valutare correttamente la loro psicologia; rispondere adeguatamente emotivamente al loro comportamento e condizione; scegliere in relazione a tutti un tale modo di rivolgersi, che, senza discostarsi dalle esigenze della moralità, allo stesso tempo si adatti meglio alle caratteristiche individuali di coloro con cui si deve comunicare.

Un prerequisito importante per l'efficacia di ped. O. è l'osservanza della distanza sociale, soprattutto in O. riservata, che avviene al di fuori del quadro del racconto. processi. Una diminuzione di questa distanza, che a volte si osserva tra insegnanti inesperti e trova la sua espressione nella familiarità delle relazioni, di regola porta a una perdita di autorità. Anche l'eccessivo aumento della distanza sociale porta al negativo. conseguenze, rende difficile stabilire un contatto tra lo studente e l'insegnante. Invece di simpatia e fiducia nell'insegnante, appare l'alienazione, O. diventa conflittuale, sorge una situazione di "forbici semantiche", i. incomprensione reciproca da parte di entrambi i partner o (cosa molto più comune) incomprensione di uno di loro da parte dell'altro, e il secondo partner non se ne accorge.

Le contraddizioni che nascono tra le mutevoli caratteristiche di età dei bambini e le immutate forme di ped. O., può portare a una deformazione della relazione e influire negativamente sulla qualità dell'insegnante. processi. L'insegnante dovrebbe sforzarsi di catturare i cambiamenti nella psicologia sociale. richieste dei bambini e tenerne costantemente conto nel processo di organizzazione di O.

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