إنشاء وكالة سفر من الصفر. كيفية فتح مشروع سياحي
إذا قررت فتح شركة سفر، فقد تكون لديك العديد من الأسئلة التي لا يمكن الإجابة عليها إلا من قبل متخصصين يتمتعون بمستوى كافٍ من المعرفة والخبرة. لسوء الحظ، ليس هناك الكثير من الخبراء في هذه الصناعة. في الوقت نفسه، من المهم للغاية أن يتم حل جميع المشكلات المتعلقة بتنظيم هذه الأعمال في أسرع وقت ممكن مع أقصى قدر من إمكانية الوصول والصحة. خلاف ذلك، سوف تتخلى ببساطة عن فكرتك، منذ أن كانت مفتوحة وكالة سياحةالبدء من الصفر أمر صعب للغاية بدونه الكمية المطلوبةمعلومة.
جمع الوثائق
فتح مشروع تجاري في هذا المجال الخدمات السياحيةيتطلب وثائق معينة. ماذا تحتاج:
- بيان أن لديك تسجيل الدولة.
- ميثاق الشركة في نسختين.
- قرار بشأن التأسيس.
- الوثيقة الأصلية التي تؤكد أنك دفعت مقابل التسجيل. يمكن أن يكون هذا إيصالا.
- اتفاقية التأسيس بالإضافة إلى طلب يسمح لك بالحصول على نسخة من الميثاق.
- خطاب ضمان من صاحب العقار المسجل على عنوانه الشركة.
- وثيقة أصلية تؤكد دفع رسوم الدولة للحصول على نسخة من الميثاق وكذلك اتفاقية التأسيس على سبيل المثال أمر دفعأو إيصال.
عند التفكير في كيفية فتح وكالة سفر من الصفر، يجب عليك أولاً جمع جميع الأوراق المذكورة. ويجب أن نتذكر أن طلب التسجيل يجب أن يكون مصدقا من كاتب العدل ويوقعه مقدم الطلب. بعد كل شيء، فهو مسؤول عن صحة وموثوقية جميع المعلومات.
إذا قمت بفتح IP ...
إذا قررت التسجيل كرائد أعمال فردي، فيجب عليك تقديم:
ما هو أفضل مكان لتحديد موقع مكتب الوكالة؟
لا يقرر الجميع بدء أعمالهم التجارية الخاصة في هذا المجال. فكيف تفتح وكالة سفر من الصفر دون تكاليف باهظة؟ لا يمكنك القيام بذلك دون مساعدة خارجية. وبطبيعة الحال، ليس المال وحده هو الذي يلعب دورا حاسما. من المهم أيضًا تحديد موقع مكتب شركتك بالضبط.
في حين يتم إعداد جميع الوثائق، يمكنك البدء في البحث عن أماكن العمل. من أجل فتح شركة سفر، سوف تحتاج إلى مبنى لا تزيد مساحته عن 20 مترًا مربعًا. ويجب أن يكون هناك أيضًا خط شخصي لتوصيل الهواتف والإنترنت. لذا، ما هو أفضل مكان لتحديد موقع المكتب:
- وسط المدينة. إذا كنت ترغب في جذب المزيد من العملاء من خلال تقديم خدمات وكالات السفر، فقد يكون المكان المثالي هو الشارع الرئيسي مستعمرة. الخيار الأفضل هو غرفة تقع في مبنى تجاري أو سكني في الطابق الأرضي. ومع ذلك، ينبغي أن نتذكر أن تكلفة استئجار هذه المباني ستكون مرتفعة جدا.
- مركز أعمال. إن وجود مكتب في هذا المبنى يمكن أن يكون له أيضًا تأثير إيجابي على عملك. بعد كل شيء، بالإضافة إلى الزوار الخارجيين، يمكن لموظفي مركز الأعمال أن يصبحوا عملاءك. السلبية الوحيدة هي أنك لن تكون قادرًا على وضع إعلانات ولافتات خارجية.
- مراكز التسوق. إذا قررت فتح مكتبك هنا، فستجد عدد كبير منعملاء. ومع ذلك، فإن استئجار مساحة في مركز تسوق شهير يمكن أن يكلفك مبلغًا لا بأس به من المال.
- مناطق النوم. هنا، قد تكون شركة السفر الجديدة فريدة من نوعها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك توفير الإيجار. الجانب السلبي الوحيد هو أنه سيتعين عليك بذل الكثير من الجهد لجذب انتباه وكالتك. يمكنك استخدام أي استراتيجية تسويقية لهذا الغرض.
نحن نختار الموظفين المناسبين
غالبًا ما لا يدرك العديد من رواد الأعمال الذين يقررون بدء أعمالهم التجارية الخاصة في هذا المجال تمامًا أنه يجب اختيار الموظفين لهذا العمل بعناية. بعد كل شيء، يلعب العامل البشري دورا هاما في هذا الشأن.
تعتمد الوكالة على وجه التحديد على العمل المنسق جيدًا للفريق. ولتحقيق النجاح، يجب اختيار الموظفين بعناية خاصة.
من تحتاج
- مدير النظام.
- محاسب.
- مدير المبيعات.
تجدر الإشارة إلى أنه يجب زيادة عدد الموظفين تدريجياً إذا نمت وكالة السفر. يوصي الخبراء بتعيين اثنين من مديري المبيعات. بعد كل شيء، هم القوة الدافعة لأنشطتك. يقوم المديرون بترويج منتجك السياحي في السوق. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون مديرو المبيعات قادرين على التواصل مع الناس. لا ينبغي أن تأمل أن تقدم لك بورصات العمل أساتذة حقيقيين. من الأفضل أن تبدأ البحث عن مرشح متاح بنفسك.
الخطوات الأولى على طريق النجاح
إذن الفتح. تتطلب وكالة السفر بشكل مثالي دراسة شاملة للخوارزمية بأكملها لإنشاء خطة عمل. ليس من الضروري أن تكون محترفًا في صناعة معينة. للبدء، يجب عليك دراسة هيكل هذا النشاط بعناية من الداخل وتحليل الوضع الحقيقي للمنظمات التي تقدم خدمات مماثلة لسنوات عديدة.
لتوضيح كل شيء لك، دعونا نلقي نظرة على الرسم البياني الذي يحتوي على جميع المكونات اللازمة لإنشاء خطة عمل وفتح وكالة سفر. ويمكن تقسيمها إلى عدة نقاط مترابطة. علاوة على ذلك، تلعب كل مرحلة دورًا مهمًا في بداية النشاط. لهذا السبب لا يمكنك ببساطة تخطي أي من النقاط.
مفهوم الشركة
تبدأ خطة عمل شركة السفر بالتحديد من هذه النقطة. يجب أن يعكس مفهوم الشركة نوع النشاط بشكل كامل. على سبيل المثال، قد تكون المنظمة أو تقدم خدمات مختلطة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تعكس جميع المستندات كل شيء بشكل كامل الأنواع الممكنةأنشطة الشركة. على سبيل المثال، بيع تذاكر السكك الحديدية والنقل الجوي، والتأمين للعملاء المسافرين أثناء السفر، ومعالجة التأشيرات، وحجز سيارات الليموزين، وخدمات النقل.
نحدد مقدما قائمة الخدمات
قبل فتح وكالة سفر من الصفر، عليك أن تقرر قائمة الخدمات. بناء على طلب العملاء، يجب على الشركة توفير مترجم ودليل. الخيار المثالي هو الموظف الذي يتحدث عدة لغات أجنبية بطلاقة ويكون قادرًا على العمل كمرشد سياحي. وفي هذه الحالة يجب أن يعرف المرشد كل شيء أماكن مثيرة للاهتماموالتي تستحق الزيارة لقضاء العطلات.
يمكن لوكالة السفر شراء كل ما تحتاجه لرحلتك. في هذه الحالة، سيكون السفر للسياح أكثر متعة. بعد كل شيء، لن يضطروا إلى التفكير في المشتريات ومحاولة التنبؤ بكل المشاكل الصغيرة. ومن الجدير بالذكر أن الممثلين شركات السفرفي كثير من الأحيان يمارسون خدمة مثل حجز الطاولات في المطعم. يمكن للمصطافين زيارته فور وصولهم.
لماذا هذا ضروري؟
أولئك الذين بدأوا بالفعل السياحة و فندق لرجال الأعمال، الخامس إلزاميارسم كل شيء المستندات المطلوبةإذا حصل موكلهم على جواز سفر أجنبي. وبالإضافة إلى ذلك، فإنهم يقدمون بسهولة شخصًا مرافقًا أو دليلًا شخصيًا.
في كثير من الأحيان، لا يعرف الشخص الذي يسافر إلى الخارج لغة أجنبية. ونتيجة لذلك، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعقيد التواصل بين المصطاف والسكان المحليين بشكل كبير. لمنع حدوث ذلك، يلجأ الكثيرون إلى وكالة سفر للحصول على المساعدة وتوظيف مترجم. ومن الجدير بالذكر أنه يجب على الشركة توفير متخصص في المجال لغات اجنبيةبناء على الطلب الأول من المصطافين.
مخطط جميع المراحل الرئيسية
قبل أن تفتح وكالة سفر من الصفر، عليك أن تفهم بوضوح كيفية عملها. لم يتمكن الكثيرون من وضع خطتهم بشكل كامل وفي النهاية لم يتمكنوا ببساطة من الدراسة نوع مماثلأنشطة. دعونا نتعرف على كيفية بناء تكنولوجيا بيع منتج سياحي والترويج له وتطويره باستخدام مثال رحلة معينة:
- في البداية، يجدر تحديد العرض والطلب في سوق الخدمات السياحية.
- يخلق وصف تفصيليالخدمات التي ستقدمها الوكالة لعملائها.
- من الضروري تطوير وتصميم محتوى جميع عمليات خدمة الشركة.
- العمل على الطريق بالتفصيل.
- استمارة المخطط العامالحركات.
- من الضروري إعداد قائمة بالخدمات التي يمكن للعميل استخدامها فور وصوله إلى مكان إجازته.
- ينبغي إجراء مسح كامل للطريق الذي ستتخذه الجولة.
- بعد ذلك، ينبغي إجراء تحليل للجولة المصممة.
- ثم قم بإعداد جميع الوثائق.
- لا تنسى السيطرة. من الأفضل اختيار الطريقة الأكثر فعالية.
- بعد الانتهاء من تطوير المسار نفسه وإعداد جميع الوثائق، يجب عليك البدء في الإعلان وحركات التسويق المختلفة وطرق الترويج. هذا سيجعل منتجك مشهورًا.
- ومن المهم اختيار طريقة البيع الصحيحة، وكذلك طرق تلقي المدفوعات من العملاء.
- وبطبيعة الحال، قبل البيع، يجب عليك حساب التكلفة والسعر النهائي للمنتج السياحي.
- فقط بعد كل هذا تبدأ عملية البيع، ومن ثم التحكم في جودة الخدمات المقدمة وعملية خدمة العملاء.
وكالة سفر من الصفر: إيجابيات وسلبيات
كل من يريد العمل في مجال الخدمات السياحية يواجه خيارين: البدء بكل شيء من الصفر أو الاكتساب عمل جاهز. في الوقت نفسه، ينسى الكثير من الناس أن الخيارين الأول والثاني لهما عيوبهما.
تتمتع وكالة السفر التي تم إنشاؤها من الصفر بمزايا أكبر من الشركة المشتراة. لن تضطر إلى محاربة النظام القديم وكسب احترام مرؤوسيك. بالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من وكالات السفر للبيع غير مربحة. تشير الإحصائيات إلى أن 90٪ من تلك المنظمات المعروضة للبيع يمكن اعتبارها مفلسة تمامًا. ومع ذلك، فإن الأعمال التجارية التي تبدأ من الصفر لها أيضًا عيوب. بادئ ذي بدء، سيتعين عليك قضاء الكثير من الجهد، وبالطبع، الوقت لتطوير الطرق، والاستقرار في المبنى الجديد وتطوير قاعدة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى مستثمرين لفتح مشروع تجاري في هذا المجال.
كم تحتاج للاستثمار؟
إن فتح وكالة سفر من الصفر هو عمل يتطلب استثمارات كبيرة. إذن كم من المال سيكلف؟ دعونا نحسب:
- بادئ ذي بدء، تحتاج إلى التسجيل ككيان قانوني - من 25 ألف روبل.
- لتجديد المبنى وشراء الأثاث - من 75 ألف روبل.
- تركيب أجهزة الكمبيوتر والمعدات المكتبية - من 60 ألف روبل.
- تطوير بنفسك نمط النموذجوحل مشكلة الطباعة - من 10 آلاف روبل.
- إنشاء موقع ويب للشركة - من 35 ألف روبل.
- للنفقات الأخرى وكذلك لتوصيل الهواتف والإنترنت - من 50 ألف روبل.
والنتيجة مبلغ لائق: حوالي 255 ألف روبل. هذا تقدير تقريبي للتكلفة لشركة سفر تضم ثلاثة موظفين ومكتبًا في موسكو. وفي مناطق أخرى ستكون التكلفة أقل بكثير. تجدر الإشارة إلى أن المبلغ المحدد سيكون مطلوبًا فقط للبدء. يتطلب بدء عمل تجاري في هذا المجال الكثير من النفقات. بالإضافة إلى ذلك، سيتعين عليك إنفاق حوالي 150 ألف روبل شهريا. لذلك، في البداية يجب أن يكون لديك احتياطي من 500 إلى 700 ألف روبل. لن تبدأ وكالة السفر في تحقيق الربح إلا بعد ثلاثة أشهر. إذا لم يكن هناك مثل هذا المبلغ، فسوف يساعد المستثمرون. لفتح مشروع تجاري في هذا المجال، من الضروري أن يكون لديك رأس مال أولي.
أهم شيء: الذهاب إلى السوق
نجاح عملك لا يعتمد فقط على وجود مكتب في موقع جيد، العمال المحترفينولكن أيضًا من الإعلانات. يجب عليك استثمار الكثير من المال في هذا الجزء. فقط دعاية جيدةيمكن أن يجذبك العملاء المحتملين. أنت بحاجة إلى أن يعرف الجميع عن وكالة السفر الخاصة بك. إذن، كل شيء جاهز واحتفلت بالافتتاح. وكالة السفر جاهزة للعمل العادي. ولكن أين يمكنك الحصول على العملاء؟
لا تتوقع تدفقًا كبيرًا من الأشخاص الراغبين في الاسترخاء على الفور. لتطوير قاعدة سياحية صغيرة، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت. إذا تعاملت مع الأمر بشكل صحيح، فسوف يبدأون قريبًا في الحديث عنك. كما تعلمون، فإن الناس أكثر استعدادًا لتصديق أصدقائهم ومعارفهم من الإعلانات. ولهذا السبب من المهم جدًا بالنسبة لك أن تفعل ذلك في هذه المرحلةتعامل مع عملائك بعناية.
هناك خيار آخر. يمكنك فتح وكالة على أساس الامتياز. بالفعل العلامة التجارية الشهيرةلا يتطلب ترقية، وسيكون الأمر أسهل بكثير بالنسبة لك. بعد كل شيء، فإنه لا يتطلب الكثير من الجهد من حيث الإعلان. كيفية المضي قدما؟ انت صاحب القرار.
من منا لا يرغب في رؤية العالم وزيارة أبعد وأغرب بقاع الأرض؟ حب السفر ليس غريبا على أحد. وربما لهذا السبب، حتى في الأوقات غير المستقرة اقتصاديًا، لا يزال لدى معظم الناس الفرصة والوسائل المالية للقيام برحلة طال انتظارها. بفضل هذا، يمكنك تنظيم طريقة موثوقة ومربحة للغاية لكسب المال - فتح وكالة سفر من الصفر. سنخبرك بكيفية القيام بذلك بشكل أكبر من خلال توفير تعليمات خطوه بخطوهمع نصائح مفيدة.
من أين نبدأ؟
المزايا الهامة لنوع الأعمال المرتبطة بالسياحة هي الاستثمارات المنخفضة نسبيًا، فضلاً عن غياب الحاجة إليها التعليم الخاص. من خلال عدم طلب تصاريح خاصة، يمكنك تجنب العديد من العوائق التي تحول دون فتح وكالة سفر. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن المنافسة في هذا المجال لا تزال مرتفعة جدًا، وأن الربح الذي ستحصل عليه يعتمد على الوضع الاقتصادي في البلاد. ومع ذلك، فإن فتح وكالة سفر من الصفر حتى أثناء الأزمة الاقتصادية أمر ممكن تمامًا.
من أجل فهم الجانب القانوني بالتفصيل من هذه القضية، يجب عليك الرجوع إلى القانون رقم 132-FZ المؤرخ 24 نوفمبر 1996 "بشأن أساسيات الأنشطة السياحية في الاتحاد الروسي". اعتمادا على خصوصيات نشاطك، تختلف السياحة الخارجية والداخلية. يتم توفير الخدمات المتعلقة بهذه الصناعة من قبل منظمي الرحلات السياحية ووكلاء السفر. دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في كيفية اختلاف هذه المفاهيم.
تشمل مسؤوليات منظمي الرحلات السياحية التطوير المستقل والترويج والتنفيذ اللاحق للجولات. وبذلك يستطيع السائح باستخدام خدماتها الوصول إلى وجهته والعودة إلى منزله آمنًا دون التعرض لأي إزعاج أثناء الرحلة. هذا هو السبب من أجل فتح النشاط المهنيسيُطلب منهم الحصول على تأمين أو ضمان من البنك. يجب أن يتم إدراج منظمي الرحلات السياحية في السجل الفيدرالي الموحد وأن ينتموا أيضًا إلى الجمعيات الضرورية.
بدورهم، يعد وكلاء السفر نوعا من الرابط، وسيط بين منظم الرحلات والعميل. يبيعون الجولات. علاوة على ذلك، تتكون أرباحهم من مدفوعات العمولة (من 5 إلى 16٪ من تكلفة كل جولة).
يجب على وكيل السفر أيضًا:
- إبلاغ العملاء بالخدمات المقدمة.
- اختيار الجولات حسب رغبة العميل.
- تزويد العملاء بجميع المستندات اللازمة.
- ضمان جودة جميع الخدمات المقدمة.
حسب الحجم رأس المال المبدئيوخطط رجل الأعمال، يمكن أن توجد وكالات السفر بأشكال مختلفة.
لفتح شركة سفر من الصفر، سنحتاج إلى استئجار مكتب وكذلك استئجار المكتب بالكامل الموظفين اللازمين. وعلى الرغم من أن هذه الطريقة هي الأكثر تكلفة، إلا أنها ستوفر لك أقصى قدر من الاستقلال المالي.
أسهل طريقة هي فتح وكالة سفر في المنزل. لبدء هذا النوع من الأعمال، تحتاج فقط إلى هاتف وجهاز كمبيوتر وإمكانية الوصول إلى الإنترنت وطابعة. بعد تسجيل رائد أعمال فردي، يمكنك البدء في الترويج لخدماتك باستخدام وسائل الإعلام. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تنظيم اجتماعات مع الأطراف المهتمة سواء في المنزل أو في منطقة محايدة (على سبيل المثال، في المقهى). تعتبر هذه الطريقة لفتح وكالة سفر محفوفة بالمخاطر، ولكنها مثالية للأشخاص الذين لديهم دائرة واسعة من الأصدقاء وخبرة مهنية كبيرة.
تعمل وكالة السفر كوسيط بين السائح ومنظم الرحلات السياحية وتحصل على مكافأة مالية مقابل ذلك. صناعة السياحة تنافسية للغاية. دعونا نلقي نظرة على ما تفعله وكالة السفر، وما إذا كان هذا عملاً مربحًا، وما إذا كان الأمر يستحق فتح وكالة سفر أخرى في هذا السوق.
ماذا تفعل وكالة السفر؟
وكالات بيع القسائم السياحية هي إحدى المناطق النشاط الريادي، مرتبط بيع الجولاتإلى السكان.
قد تتضمن الجولة عددًا معينًا من الخدمات المختارة للأفراد بشكل فردي أو تأخذ شكل جولة (حزمة) مكتملة بالفعل.
جولة تتضمن مجموعة قياسية من الخدمات: يتم استدعاء غرفة فندق محجوزة ورحلات طيران ذهابًا وإيابًا والتأمين جولة الحزمة.
يتم استدعاء جولة تتضمن جميع الخدمات نفسها، ولكن يتم تحديدها بشكل فردي وفقًا لتفضيلات العميل فردي.
إذا لم تكن قد عملت مطلقًا في مجال السياحة من قبل، فمن المنطقي أن تبدأ ببيع أنواع معينة من الجولات: إما العروض أو الرحلات الفردية. يختار الجميع لأنفسهم نوع الجولة التي يفضلون تنفيذها.
إذا لم تكن لديك أي خبرة على الإطلاق في مجال السياحة، فيمكنك أولاً العمل لبعض الوقت في شركة سفر موجودة لفهم كل شيء من الداخل. أو يمكنك فتح وكالة سفر امتياز.
شركات السفر التي اختارت قطاع السوق الذي يتكون من أشخاص كبار الشخصيات تبيع فقط جولات فردية.النسبة المئوية للطلبات هنا، بالطبع، أقل، ولكن تكلفة الجولات أعلى بعدة مرات. ونتيجة لذلك، فإن الدخل من مبيعات الجولات الفردية أكثر أهمية بكثير من الدخل من جولات الحزمة.
وبدوره التنفيذ جولات الحزمةأبسط من ذلك بكثير - في هذه الحالة تم بالفعل تحديد كل شيء. في كثير من الأحيان، يعرف السائحون المحتملون ما يريدون ولا يتقدمون بطلب إلا لترتيب كل شيء والحجز والدفع. تساعد جولات الحزمة على تقليل الوقت الذي يستغرقه اختيار خدمة معينة والقضاء على احتمالية إصابة العميل بخيبة أمل.
يكمن ربح الوكالة في الفرق في أسعار الجولات بين الجولة المشتراة من منظم الرحلات والجولة المباعة للفرد. منظم الرحلات هو المسؤول عن تنظيم الجولة.: إبرام العقود مع سفارات الدول المضيفة وإبرام العقود ومراقبة تنفيذها الإلزامي بالتأمين و شركات النقل، الفنادق، الخ.
يتم تنظيم متطلبات الأعمال الورقية عند التقدم للحصول على تأشيرة بشكل صارم من قبل كل منظم رحلات بطريقته الخاصة. تقع مسؤولية الحصول على وثائق السفر مثل القسيمة والتحويل والتأمين وأوراق التأشيرة غير الصحيحة على عاتق شركات السفر.
لكي يتمكن منظم الرحلات السياحية من تقديم مجموعة كاملة من الخدمات المطلوبة للسائحين، تلتزم وكالات السفر بإعداد جميع المستندات اللازمة وتحويل الدفع لهم خلال الفترة المحددة.
ينص مشغلو السياحة على غرامات إذا قرر العميل إنهاء عقد تقديم الخدمات. يتم تحديد مبلغ الغرامات في العقد وقد يختلف اعتمادًا على منظم الرحلات المختار.
هل من المربح فتح وكالة سفر؟
يزدهر العديد من رواد الأعمال بعد افتتاح وكالة سفر خاصة بهم. لكن الخبراء مقتنعون أنه قبل فتح وكالة السفر الخاصة بك، عليك أن تفكر بعناية شديدة، بعد وزن جميع الإيجابيات والسلبيات.
إذا وافقت على استبدال الحياة المقاسة بالمخاوف والضغوط المستمرة (ولا يمكنك الاستغناء عنها!)، فيمكنك البدء في التخطيط لعملك. بعد كل شيء، معها سوف تتلقى دخل جيدوالسفر المستمر حولها بلد مختلفم، - بعد كل شيء، رئيس وكالة السفر ملزم بإقامة اتصالات تجارية.
من بين أمور أخرى، من الضروري الإشارة إلى المنافسة العالية في هذا المجال التجاري. تشير الإحصائيات إلى أن 30٪ من وكالات السفر تعمل لمدة تقل عن عام.
إذا قررت العمل في صناعة السياحة، فأنت بحاجة إلى التفكير في كل شيء بأدق التفاصيل وبذل كل جهد ممكن. إذن، ما الذي يتطلبه الأمر لفتح وكالة سفر؟
ما تحتاجه لفتح وكالة السفر الخاصة بك
مراحل تسجيل وكالة سياحية.
المبدأ الأكثر أهمية في مجال السياحة هو مستوى الثقةوكالة السفر التي يختارها العميل. لذلك، عند تسجيل شركة سفر، يجب تفضيل شركة ذات مسؤولية محدودة على رجل أعمال فردي، لأن هذا الشكل التنظيمي والقانوني للإدارة يلهم المزيد من الثقة في العميل.
في الوقت نفسه، فإن الشيء الرئيسي في الثقة والسمعة هو كيفية العمل مع العملاء، ويمكن أن يكون الشكل التنظيمي والقانوني لوكالة السفر الخاصة بك موجودًا.
يتم توفير نموذج مبسط لشركات السفر التخفيضات الضريبية. على سبيل المثال، بالنسبة للنظام الضريبي المبسط، يمكن استخدام خيارين للحساب: بمعدل 15% للفرق بين النفقات والدخل، أو بمعدل 6% من المبلغ الإجماليدخل. سيكون معدل الضريبة الأكثر ملاءمة هو 15٪ إذا كانت الشركة لديها حصة كبيرة من النفقات.
ترخيص وكالة السفر.
حالياً لا يوجد ترخيص مطلوب. على الرغم من أنه حتى عام 2007، كان الترخيص إلزاميا لوكالات السفر. أما الآن فقد أصبح الأمر طوعيا، أي حسب تقدير المالك.
إذا كان المدير يريد زيادة مستوى ثقة العملاء المحتملين، فلا يزال يتعين إصدار الترخيص.
اختيار مشغلي السياحة للتعاون.
بعد تسجيل الوكالة، أول شيء يجب عليك الانتباه إليه هو اختيار منظم الرحلات السياحية.
وهناك الكثير للاختيار من بينها - هناك مجموعة كبيرة من منظمي الرحلات السياحية في السوق. في هذه الحالة، لا تدخل في التعاون مع المشغلين المشكوك فيهم. يجب أن يكون الإنذار مبالغا فيه أسعار منخفضةبالنسبة للخدمات، فإن هذا لن يؤدي إلى أي شيء جيد. قد تتعطل رحلة السائح بسبب أسباب مختلفة، ومن غير المرجح أن يحذر المشغل المشكوك فيه سعياً لتحقيق الربح من هذا الأمر.
التركيز الأساسى عند اختيار مشغل موثوقعليك القيام بما يلي:
- أولويات الشركة،
- مدة عملها في هذا المجال،
- الدعم المالي.
سيكون من الملائم جدًا لك اختيار المشغل إذا كان مكتبه الرئيسي يقع في مدينتك. في هذه الحالة، سيتم استكمال المعاملات الورقية دون وسطاء.
طاقم عمل
اختيار الموقع
الإعلان والعملاء
لكي يأتي العميل إليك، تحتاج حتى يعرف العميل عنك. يمكن استخدام أي وسيلة هنا وسائل الإعلام الجماهيرية: الصحف والمجلات واللافتات وكذلك الإعلان في الإذاعة والتلفزيون والإعلان في وسائل النقل. كل هذا يتوقف على المبلغ الذي ترغب في استثماره في الإعلان.
لذلك، إذا قررت فتح وكالة سفر خاصة بك، فأنت بحاجة إلى:
- إعداد المستندات وتنفيذها بشكل صحيح؛
- اختيار العمال المؤهلين؛
- اختيار مكان مزدحم للمكتب؛
- أعلن عن خدماتك بكفاءة.
على نحو متزايد، يقضي مواطنو بلدنا عطلاتهم في الخارج، ويسافرون إلى بلدان مختلفة. لكن الرحلات السياحية في جميع أنحاء البلاد لا تتوقف. ، في أعقاب هذا الاتجاه، يتطور أيضا. تظهر وكالات جديدة ومنظمي الرحلات السياحية ويتم بناء الفنادق. ليست عملية معقدة للغاية. الصعوبة الأكبر هي المنافسة الضخمة. وقبل الانضمام إلى صفوفهم القريبة، عليك أن تقرر الدور الذي ستعمل عليه. حاليًا، أكثر أنواع المنظمات شيوعًا هي: منظمي الرحلات السياحية أو وكيل السفر. فمن هم؟ 
ما هو منظم الرحلات السياحية ووكيل السفر؟
منظم الرحلات السياحية هو كيان قانوني يشارك في تكوين منتج سياحي والترويج له وبيعه، وفقًا لقانون الاتحاد الروسي "بشأن أساسيات الأنشطة السياحية في الاتحاد الروسي". ببساطة، هي منظمة تقوم بإعداد العروض السياحية والترويج لها. سيقوم منظم الرحلات بتنظيم الوجبات والإقامة في الفندق. توفير وسائل النقل والرحلات وما إلى ذلك.
هناك عدة طرق لبيع المنتجات السياحية. على سبيل المثال، استخدام وكالات السفر. في هذه الحالة، تقع المسؤولية الكاملة عن جودة الخدمة المقدمة على عاتق منظم الرحلات السياحية.
وكالة السفر هي منظمة تعمل على ترويج وبيع المنتج السياحي لمنظم الرحلات السياحية. وفقًا لقانون الاتحاد الروسي "بشأن أساسيات الأنشطة السياحية". يمكن فتح وكالة سفر مثل كيان قانونيوكذلك رجل أعمال فردي. هذا هو الوسيط بين السائحين ومنظمي الرحلات السياحية الذين يحصلون على عمولته. يقوم وكيل السفر بشراء منتج سياحي تم تكوينه وجاهز للبيع من المشغل. ويقدمها للمستهلك النهائي. لهذا البيع أحصل على مكافأة مالية.
في كثير من الأحيان، تجمع منظمة السياحة بين وظائف وكيل السفر ومنظم الرحلات السياحية. على سبيل المثال، تقوم إحدى المنظمات السياحية بإنشاء وتقديم جولة في إيطاليا، حيث تعمل كمنظم رحلات سياحية. وفي الوقت نفسه، تعمل وكالة السفر هذه كوكيل سفر، حيث تنفذ جولة إلى فرنسا، شكلتها شركة سياحية أخرى.
من المهم أن نعرف أن السياحة تحدث:
- الدخول - السفر داخل الإقليم الاتحاد الروسيالأشخاص الذين لا يقيمون بشكل دائم في روسيا؛
- المغادرة - سفر مواطني الاتحاد الروسي إلى الخارج؛
- محلي - السفر داخل الاتحاد الروسي من قبل المواطنين الروس.
العودة إلى المحتويات
لافتتاح وتشغيل وكالة سفر هناك عروض خاصة تسمحلا يتطلبه القانون. لهذا هذا النوعالأعمال السياحية، كما تبين الممارسة، هي أكثر شيوعا. دعونا نلقي نظرة على المراحل الرئيسية لإنشاء وكالة سفر (وكيل سفريات).
العودة إلى المحتويات
خطة عمل
في المراحل الأولى من فتح أي عمل تجاري، من الضروري وضع خطة عمل. عليك أولاً أن تقرر لأي غرض يتم تجميعه ولمن. على سبيل المثال، للحصول على قرض، لمستثمر خاص، لنفسك. من الضروري حساب مبلغ الاستثمار لمدة سنة، ستة أشهر، شهر. يمكنك وضع خطة عمل بنفسك أو طلبها من شركة استشارية.
العودة إلى المحتويات
اختيار اسم وكالة السفر
يعتمد الكثير على الاسم الناجح لشركة السفر. فهو يساعد على الترويج لخدمات الشركة في السوق، ويخلق نطاقًا وأسلوبًا ترابطيًا مرتبطًا بالشركة. يتم تذكر الاسم الناجح جيدًا وبسرعة، وهو أمر مهم جدًا عندما يكون هناك الكثير من المنافسة.
العودة إلى المحتويات
إنشاء الموقع
في الوقت الحاضر، لتنظيم عملك، تحتاج إلى دعم عبر الإنترنت. اهتم بإنشاء موقع الويب الخاص بشركتك. يمكن طلب هذه الخدمة من المحترفين، ولكن من الممكن إنشاء موقع ويب بسيط بنفسك. للقيام بذلك، تحتاج إلى اختيار الاستضافة (المكان الذي يتم فيه تخزين موقعك "فعليًا") واسم المجال. هذا هو عنوان صفحتك، والذي يجب أن يعكس اسم شركتك. سيسهل هذا على العملاء المحتملين تذكرك والعثور عليك.
هناك العديد من منشئي مواقع الويب المجانية والمفصلة للغاية المتاحة. اختر واحدًا، واتبع التعليمات والنصائح، وقم بإنشاء موقع الويب الخاص بك. للبدء، يكفي إنشاء موقع ويب من صفحة واحدة، حيث ستكون هناك معلومات عنك وجهات الاتصال وقائمة قصيرة من الخدمات.
العودة إلى المحتويات
اختيار الوجهات السياحية
وكما ينصح الخبراء، فإن الشركات ذات التركيز الضيق تبيع سلعها وخدماتها بشكل أفضل. يلجأ المشترون في كثير من الأحيان إلى المتاجر المتخصصة. وتنطبق نفس القاعدة في مجال السياحة. من الأفضل تقديم جولات محددة لعملائك. على سبيل المثال: "تختار وكالتنا الجولات الطبية في روسيا وفقًا لـ تقنية فريدة من نوعهاللأطفال والكبار." بدلاً من جملة "سوف نختار أي جولة". الخيار الأول أكثر إفادة ومفهومة.
العودة إلى المحتويات
كيفية اختيار شركاء منظمي الرحلات السياحية
عند توقيع اتفاقية تعاون مع أحد منظمي الرحلات السياحية، انتبه إلى مدى التوفر وفترة الصلاحية والحجم الامن المالي. إلى الرقم الموجود في السجل الفيدرالي لمنظمي الرحلات السياحية. طوال مدة العمل في مجال السياحة. انتبه إلى عدد الموظفين في هذه الشركة ووجود الدبلومات والجوائز. تعرف على مكان وجود مكتب منظم الرحلات وحجمه ووجوده ومدى توفر المعلومات الإدارية وما إلى ذلك. لا توجد معايير دقيقة لاختيار الشركاء الأفضل والأكثر موثوقية. حاول معرفة أكبر قدر ممكن عنها.
العودة إلى المحتويات
أين يبدأ العمل السياحي؟
فأين يجب أن تبدأ عند الافتتاح أعمال السفر:
- اختيار المكتب. من أجل تنظيم الأعمال السياحية، تحتاج إلى العثور على أماكن مناسبة. يجدر اختيار المساحات المكتبية في المناطق ذات الحد الأقصى من حركة المرور. في مركز تسوق جيد الترويج، في مركز أعمال، في الشوارع المركزية للمدينة، بجوار المترو؛
- إعداد خطة العمل؛
- توظيف. وفقا للخبراء، الحشمة والاجتهاد المعيار الأكثر أهميةفي اختيار الموظفين. في كثير من الأحيان، يقوم رواد الأعمال الطموحين بتوظيف أصدقائهم وأقاربهم. ربما لا يكون هذا خيارًا سيئًا في مجال السياحة؛
- طباعة بطاقات العمل، الإعلان على الإنترنت، نشر أو توزيع المنشورات. ويمكن توظيف الطلاب لهذا العمل؛
- تعرف على المستندات التي تحتاج إلى إعدادها لفتح مشروعك السياحي الخاص من السلطات المختصة. الشيء الرئيسي هو ترتيب كل شيء بشكل قانوني.
فكرة تنظيم عملك الخاص في مجال السياحة يمكن أن تكون استثمارًا مربحًا. في جميع أنحاء العالم، يتزايد الطلب على هذه الخدمات حاليًا، وحقيقة أنه باستثمار صغير من المال يمكنك في النهاية تحقيق ربح كبير يجذب رجال الأعمال المبتدئين للانخراط في هذا النوع من النشاط. كيفية فتح وكالة سفر من الصفر بحيث تكون مربحة وتستعيد الاستثمار بسرعة - سنحلل بالتفصيل جميع الخطوات اللازمة لإنشائها وازدهارها.
من أين تبدأ التنظيم
إذًا، من أين تبدأ مشروعًا سياحيًا؟ يجب أن تكون الخطوة الأولى هي وضع خطة عمل تحتوي على كل شيء الإجراءات اللازمةعلى تنظيمها، وكذلك حساب الاستثمارات اللازمة وفترة الاسترداد المتوقعة ومبلغ الربح الشهري.
تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية فتح وكالة سفريحتوي على النقاط التالية:
- تحليل تشبع السوق وإمكانية الانفتاح في منطقة معينة؛
- الحصول على معلومات حول المنافسين الحاليين ومزاياهم وعيوبهم الرئيسية؛
- التسجيل كرجل أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة؛
- اختيار موقع مكتب الوكالة، أو إبرام عقد إيجار، أو شراء مبنى أو اتخاذ قرار بتحديد موقع الوكالة نفسها في المنزل؛
- تحديد الأنواع الرئيسية من الخدمات المقدمة؛
- اكتساب المنظمة اللازمة. المعدات والأثاث.
- البحث عن الموظفين وتوظيفهم؛
- إبرام الاتفاقيات مع منظمي الرحلات السياحية؛
- تنظيم الإعلانات
- افتتاح.
دعونا نلقي نظرة على أهم المراحل لكيفية فتح وكالة سفر من الصفر في روسيا.
البنية التحتية السياحية
التسجيل والأوراق
يتضمن تسجيل وكالة سفر الخطوات التالية:
- اختيار شكل تنظيمي (قد يكون هذا شيئًا مثل فردي – رجل أعمال فرديوقانونية - في أغلب الأحيان شركة ذات مسؤولية محدودة)؛
- اختيار اسم الشركة المناسب والعنوان القانوني؛
- عملية التسجيل، وبعد ذلك سيتم إصدار شهادة صادرة عن الدولة لك؛
- شراء ماكينة تسجيل المدفوعات النقديةوتسجيلها وتنفيذها في مكان تقديم الخدمات.
في حالة ما إذا كنت تتساءل عن كيفية تنظيم عمل سياحي من الصفر، فاخترت شكل شركة ذات مسؤولية محدودة، فستحتاج إلى تحديد الحجم رأس المال المصرح به، وكذلك إضفاء الطابع الرسمي على المؤسسين. يجب أن يكون الحد الأدنى لرأس المال المصرح به 10 آلاف روبل على الأقل ويخضع للتوزيع بين مؤسسي الشركة ذات المسؤولية المحدودة.
موقع الغرفة
كيف تفتح وكالة سفر من الصفر لجذب أكبر عدد ممكن من المشترين المحتملين؟ أحد الإجابات على هذا السؤال هو الموقع المناسب والمفيد لمكتبك. الخيارات الرئيسية التي ستكون أكثر فائدة بالنسبة لك هي ما يلي:
- في الأماكن ذات حركة السير العالية. يمكن أن تكون هذه المناطق التي توجد بها المنظمات، والمكاتب الأخرى - وسط المدينة، والمناطق الأكثر ازدحاما. من ناحية، في مثل هذه الأماكن، يكون استئجار مكتب أكثر تكلفة من الأماكن الأقل ازدحاما، ولكن بعد ذلك سيتعين عليك إنفاق المزيد من المال على الإعلان عن أعمالك؛
- في الغرفة مركز التسوق. يعد هذا الخيار أيضًا مربحًا جدًا من وجهة نظر تدفق كبير من الأشخاص. بالإضافة إلى ذلك، قد يكلفك ذلك أقل من استئجار مبنى أو مبنى منفصل؛
- في المناطق السكنية. يكون تدفق الأشخاص في مثل هذه الأماكن أقل إلى حد ما، ولكن من خلال استئجار غرفة بالقرب من محطات النقل العام أو مواجهة طريق مزدحم، فمن الممكن تمامًا التأكد من أن شركتك ستكون مرئية. عندها سيكون عدد الأشخاص الراغبين في استخدام الخدمات كبيرًا؛
- الخيار الأكثر ملائمة للميزانية لموقع المكتب هو تنظيمه في المنزل. كيفية فتح وكالة سفر في المنزل، هل هذا ممكن حقا؟ في الآونة الأخيرة، عند استخدام الإنترنت، يمكنك التعرف على خدمات الشركات المختلفة ومناقشة جوانب الهاتف حول نوع الإجازة التي يفضلها العميل، وغالبا ما يستخدم هذا الخيار من قبل رجال الأعمال المبتدئين. بالطبع، لهذا لا تزال بحاجة إلى تخصيص غرفة منفصلة في منزلك أو شقتك، وتجهيزها وفقًا لذلك. كما تظهر الممارسة، فإن هذا الخيار، مع الإعلانات المنظمة بمهارة وغيرها من التحركات التسويقية، يمكن أن يدر دخلاً أكثر من تلك الشركات التي تدفع إيجارًا باهظًا لمكتب في وسط المدينة.
تقديم خدمات
إحدى المراحل الأولى والمهمة في عملية فتح وكالة سفر خاصة بك من الصفر هي اختيار نوع النشاط، فضلاً عن نطاق الخدمات المقدمة. قائمة الخدمات المحتملة المدرجة في باقة الخدمات السياحية هي كما يلي:
- تنظيم تسليم العميل إلى مكان الإجازة (السفر الجوي، السفر بالسيارة، وما إلى ذلك)؛
- التسليم من مكان الوصول إلى الفندق (النقل)؛
- حل القضايا المتعلقة بالإقامة في الفنادق، وخاصة الطعام؛
- تنظيم الخدمات ذات الصلة (الرحلات والأحداث الإضافية)؛
- توصيل العميل إلى محطة القطار (المطار) والعودة إلى مكان المغادرة.
يمكن أن تشمل الأعمال السياحية نفسها المجالات التالية:
- جولات سياحية
- جولات تهدف إلى الترفيه أو تحسين صحة الأطفال؛
- اجازة على الشاطئ؛
- تنظيم العلاج (الوقائي بشكل رئيسي) ؛
- جولات عمل؛
- جولات التسوق؛
- الرحلات التعليمية
- جولات تذوق الطعام.
تجدر الإشارة إلى أن وكالة السفر المستقبلية الخاصة بك كشركة ستتلقى ذلك المزيد من الاحتمالاتعلى ربحيتك، كلما زادت الخدمات التي يمكنك تقديمها. ويرجع ذلك أساسًا إلى حقيقة أنه بهذه الطريقة تزداد دائرة العملاء المحتملين. وفي الوقت نفسه، لا ينبغي أن تنسى جودة عملك - مراجعات إيجابيةيمكن للأشخاص الذين استخدموا خدمات شركتك أن يكونوا إعلانًا جيدًا في المستقبل.
بعد اختيار غرفة لموقع مكتب، ستحتاج أولاً إلى البدء في إصلاحها وإنهائها (إذا لزم الأمر). في الوقت نفسه، من المهم أن نتذكر أن خدمات وكالات السفر تستخدم بشكل أساسي من قبل الأثرياء، وأن الراحة والجو المريح مهمان جدًا بالنسبة لهم. يمكنك إضافة بعض عناصر سمات الشركة وصور البلدان والأماكن التي قد يزورها عميلك إلى داخل الوكالة.
من الأثاث والمعدات المكتبيةسوف تحتاج إلى ما يلي:
- طاولات وكراسي لموظفي الشركة؛
- أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
- الطابعة (يمكن أن تكون قطعة واحدة تجمع بين وظائف الطابعة والماسح الضوئي والفاكس)؛
- هاتف؛
- الأدوات المكتبية؛
- معدات الانترنت. ومن الجدير بالذكر أنه في عمل وكالة السفر تعتبر سرعة الإنترنت أمراً في غاية الأهمية، فضلاً عن توفره المستمر، لأن معظم العمليات التي يقوم بها موظفو الشركة سيتم تنفيذها بمساعدتها؛
- الأثاث للعملاء. بالنسبة للمبتدئين، يمكن أن يكون هذا أريكة مريحة وكراسي بذراعين وطاولة.
فندق في المنتجع
توظيف
بعد تجهيز كل ما هو ضروري للعمل في المبنى وإجراء الإصلاحات، يمكنك البدء في تجنيد الموظفين.
عند التفكير في كيفية أن تصبح وكيل سفريات في المنزل، قد لا تقوم حتى بتعيين موظفين في البداية، حيث يقدمون الخدمات شخصيًا. في هذه الحالة، يمكنك تقليل تكلفة شراء الأثاث للموظفين بشكل طفيف، وكخيار، استخدم ما هو موجود بالفعل في المنزل، إذا كان ذو جودة وحالة مناسبة.
أحد الجوانب المهمة لمسألة كيف تصبح وكيل سفريات من الصفر هو اختيار الموظفين الذين يمكنهم تقديم الخدمات التي تقدمها شركتك بشكل أكثر فائدة وإقناع الشخص الذي يأتي إليك بأن يصبح عميلاً. وفي هذا الصدد، عند اختيار الموظفين يجب مراعاة النقاط التالية:
- إذا أمكن، قم بتوظيف الأشخاص الذين لديهم بالفعل خبرة في هذا المجال - لن يحتاج هذا الشخص إلى تدريب إضافي وشرح مبدأ العمل؛
- يجب أن يبدو موظفو الشركة المستقبليون أنيقين، ويتواصلون بأدب وكفاءة وبشكل صحيح؛
- يجب أن يتقن موظفو وكالة السفر الخاصة بك برامج الكمبيوتر مستخدم واثقإنترنت.
بعد اختيار الموظفين سيكون من الضروري توظيفهم بشكل رسمي من خلال إبرام عقود العمل معهم.
إبرام الاتفاقيات مع منظمي الرحلات السياحية
لا اقل نقطة مهمةكيفية فتح وكالة السفر الخاصة بك من الصفر هي إبرام اتفاقيات مع منظمي الرحلات السياحية.
واحد من السمات المميزةالفرق بين وكالة السفر ومنظم الرحلات السياحية هو أن الوكالة، عند تقديم الخدمات وبيع الجولات الجاهزة للعملاء، تقدم بالفعل حزمة جاهزة - أي أنها تتعاون فقط مع منظم الرحلات السياحية. منظم الرحلات السياحية على اتصال بالفنادق والمطارات ومحطات القطار ومكاتب الرحلات وفي حالة حدوث أي انتهاك للعقد (تقديم خدمات غير كافية، والتناقض بين الخدمة المعلنة والخدمة الفعلية، ومشاكل توصيل العملاء) ، فهو الذي يتحمل المسؤولية القانونية.
كقاعدة عامة، من الأفضل إبرام عقود مع العديد من المشغلين الذين يقدمون رحلات إلى زوايا مختلفةالعالم وسوف ترضي أي فئة عمرية من العملاء وسوف تلبي قدراتهم المالية.
بعد بدء العمل، عند بيع جولة معينة، ستعيد تكلفتها إلى منظم الرحلات السياحية، وستحصل على ربح مباشر منها هامش التجارة. يبلغ هامش الربح في معظم وكالات السفر حوالي 10-15٪ من تكلفة الجولة، وكقاعدة عامة، يكون هذا كافيًا لاسترداد الاستثمار والحصول على دخل شهري.
الإجراءات التسويقية وطرق زيادة الدخل
بعد النظر في النقاط الرئيسية لما هو مطلوب لفتح وكالة سفر، لا يسع المرء إلا أن يذكر الحاجة إلى تنفيذ التحركات التسويقية التي تنطوي على الإعلان والترويج لعملك. ومن بين هذه الأمور تجدر الإشارة إلى ما يلي:
- الإعلان في وسائل الإعلام - التلفزيون والراديو والوسائط المطبوعة (يجب الانتباه بشكل خاص إلى المجلات الشعبية) ؛
- الاعلان في الهواء الطلق. هذا، أولاً وقبل كل شيء، تصميم واجهة مقر مكتبك، وهي علامة مشرقة متوهجة الوقت المظلمأيام، يمكنك أيضًا تثبيت اللوحات الإعلانية واللافتات في مناطق أخرى من المدينة؛
- الإعلان على شبكة الإنترنت. باستثناء الجميع الخيارات الممكنةالإعلان عبر الإنترنت، يجب عليك إنشاء موقع الويب الخاص بك، والذي سيحتوي على جميع المعلومات اللازمة للعملاء - قائمة بالجولات المحتملة، وشروطها الأساسية، والدفع، القضايا التنظيمية. ستكون فكرة جيدة توفير الفرصة بشكل منفصل لكتابة مراجعات حول العمل، لأن التعليقات من العملاء الممتنين ستساعد في جذب المزيد من الأشخاص الذين يرغبون في استخدام خدماتك؛
- تزويد العملاء المنتظمين بخصومات ومكافآت؛
- مراقبة جودة الخدمات المقدمة والاستجابة السريعة للمشكلات التي تنشأ لحلها بسرعة والحصول عليها في نهاية المطاف المشاعر الايجابيةالمصطافون.
اعتمادًا على نطاق الخدمات المقدمة وعدد العملاء ووجود الفروع، يمكن أن يبدأ الربح الشهري من 50 ألف روبل شهريًا، وسيعتمد الحد الأعلى له فقط على الجهود التي تبذلها في تطوير عملك.
كما تظهر الممارسة، فإن الاستثمارات الرأسمالية في تنظيم وفتح وكالة سفر تؤتي ثمارها في أقل من عام واحد.