Come dirlo a una persona senza offendere. Preparazione psicologica alla situazione di fallimento. Se una persona non è familiare

Lungi dall'essere sempre e non tutti possiamo aiutare, dedicare il nostro tempo e le nostre energie. Pertanto, spesso anche le persone vicine devono essere rifiutate, per motivi oggettivi o semplicemente per mancanza di desiderio. Dire "no" va bene. Bisogna imparare a farlo senza rimorsi e sofferenze. Se vuoi o sei costretto a dire "no", ma hai paura di offendere una persona a te cara, puoi fare di tutto affinché nessuno si arrabbi. Diamo un'occhiata a 5 modi semplici rifiutare senza offendere le persone.

1. Offri un'alternativa.

Se una persona ti chiede un incontro, un servizio o un favore, e per qualche motivo non intendi soddisfare la sua richiesta, puoi non solo rifiutare, ma offrire all'interlocutore una soluzione alternativa. Ad esempio, un collega ti chiede di sostituirti al lavoro mentre sei in vacanza. Sei in buoni rapporti amichevoli con lui e non vorresti fargli del male. Ma, e non vuoi andare a lavorare prima della fine del trimestre. Puoi, ad esempio, offrire al tuo collega il numero di telefono di un altro dipendente che non è occupato e non si preoccupa di ulteriori lavori part-time. Quindi non offenderai una persona e inoltre mostrerai partecipazione alla sua situazione difficile e forse anche aiutare.

2. Dì che capisci la persona.

Se stai per dire di no a una persona, ma sei preoccupato per la sua reazione, che può essere dolorosa ed emotiva, inizia il tuo discorso con le parole: "Ti capisco" o "Ti compatisco". E poi inserisci "ma" e continua il discorso con un rifiuto. Iniziando un discorso in questo modo, chiarisci alla persona che non sei affatto indifferente ai suoi problemi, ma in questo momento Non puoi dargli altro che simpatia o empatia.

3. Indicare il motivo.

Funziona con quasi tutte le persone ragionevoli e non tossiche. Quando dai voce all'interlocutore motivo oggettivo al tuo rifiuto, capirà subito di essersi rivolto all'indirizzo sbagliato, e non si offenderà, ma inizierà a cercare qualcun altro che possa aiutarlo. Considera un esempio. Un'amica è venuta da te per prendere in prestito denaro prima del giorno di paga, di cui ha davvero bisogno per comprare un vestito con uno sconto. Se dici solo "no, non lo farò", è del tutto possibile che questo ferisca un amico. Ma se dici: "Scusa, non posso aiutarti, perché ho pianificato un budget per un mese e non ho fondi gratuiti", un amico ti ringrazierà per aver partecipato e cercherà un altro modo per soddisfare il suo bisogno.

4. Ispira a risolvere il problema da solo.

Spesso le persone si rivolgono a noi con richieste non solo perché non hanno altro modo per risolvere il loro problema. A volte capita che una persona sia semplicemente abituata a risolvere i suoi problemi a spese degli altri, o non creda di farcela da sola. In questo caso, puoi aiutare una persona rifiutando, ma ispirandola a risolvere il problema da sola.

5. Offriti di aiutare un'altra volta.

Se al momento tu, con tutto il tuo desiderio, non puoi aiutare persona vicina e costretto a rifiutare, puoi offrirti di aiutarlo in un altro momento se vuoi partecipare alla sua situazione in seguito. Quindi sicuramente non offenderai una persona e, ancora di più, puoi aiutare un'altra volta.

Non sai come rifiutare le persone e ti impedisce di vivere? Ti consideri uomo debole e ogni volta che ti rimproveri per aver accettato di aiutare ancora una volta il tuo collega? Non picchiarti, tu una persona gentile. Ma se non impari a dire di no, verrai sfruttato dagli altri. Come dire "no", leggi sotto.

Spiega il motivo

Non sai come dire "no"? Spiega il motivo. Non trovare scuse, ma spiega semplicemente perché non puoi fare ciò che ti viene chiesto. Ad esempio, un collega vuole ancora una volta che tu riveda e corregga i suoi rapporti. Ma per questo devi soffermarti. Non desideri sederti più a lungo del tempo assegnato. Non vergognartene. Dì che se domani hai tempo, guarderai i suoi documenti, e oggi la giornata lavorativa è finita e vuoi tornare a casa.

Non mentire. Le persone si sentono sempre quando gli viene detta una bugia. Gli amici ti hanno chiesto di aiutare a fare una pulizia generale in campagna. Sì, lavori per un'impresa di pulizie e sei bravo a pulire. Ma oggi è il tuo giorno libero. Quindi dì ai tuoi amici che sei stanco e hai intenzione di prenderti cura della tua casa e riposare.

Suggerisci un'alternativa

Come si fa a dire "no" senza offendere nessuno? Suggerisci un'alternativa. Il tuo migliore amico ti chiede di aiutarti a traslocare martedì sera. Ma mercoledì hai un'importante conferenza per cui prepararti. Invita un amico ad aspettare fino al fine settimana. Sabato puoi impiegare l'intera giornata per spostare le cose e aiutare a disimballarle. Questa opzione non sembra offensiva. Soprattutto se dici quanto sia importante il rapporto per il quale ti preparerai. Se l'amico non è urgente, accetterà le tue condizioni. Bene, se ha solo bisogno di trasportare tutte le sue cose, allora può assumere dei traslocatori. Non può essere situazioni senza speranza.

Non aver paura di offendere

Pensi che il mondo sia convergente su di te come un cuneo? No non lo è. Se rifiuti una persona, può sopravvivere. Non dirai "no" senza motivo. Quindi la tua coscienza deve essere pulita. Se un vicino ti chiede di adottare il suo gatto per il fine settimana, come fai a dire di no? Puoi onestamente spiegare che hai paura che un animale in un ambiente sconosciuto possa segnare il tuo tappeto preferito o rovinare una ristrutturazione che hai completato la scorsa settimana. Puoi suggerire un'alternativa: vai da un vicino e dai da mangiare al gatto a casa sua. Dopo un'offerta del genere, vedi dubbi negli occhi del tuo avversario? Ma se il tuo vicino non ti affida le chiavi, perché dovresti sentirti in colpa per non poter adottare un gatto? Ovviamente no.

Prima di tutto, devi difendere i tuoi interessi. Sì, sembra molto egoista, ma la tua vita è tua. Non ha senso aiutare tutti e tutti e avere paura di offendere qualcuno.

Dici sempre di sì"

Hai visto il film con lo stesso nome? È molto bravo. Vero, lì personaggio principale ha sempre detto "no" a tutto. E gli è stato ordinato di dire "sì" a tutto. La sua vita è cambiata radicalmente. Qual è il modo giusto per dire "no" alle persone? Per capirlo, prova a rispondere "sì" a tutte le offerte per tre giorni. Sembra stupido e sconsiderato? Non è quello che fai quando non riesci a trovare il coraggio di dire di no a qualcuno? Dicendo di sì a tutto, ti renderai conto di quanto sia stupido, e allora ti sarà più facile dire di no. Il modo originale è il più efficace. Sarai in grado di capire cosa è veramente importante per te e cosa è secondario.

Non scusarti

Come dire di no? Procedura dettagliata come segue. Ricevi un'offerta. Dovrebbe essere valutato e se non ti soddisfa secondo alcuni criteri, dovresti rifiutarlo. E in questo momento, la lingua potrebbe non ascoltare la mente e essere d'accordo. Come affrontarlo? Se ti piace la persona di fronte a te, sarà più difficile per loro rifiutare. Puoi dire "no" e poi iniziare a scusarti. Quindi, perderai il tuo orgoglio agli occhi dell'interlocutore. Se non puoi fare qualcosa, perché scusarti? Non canterai lodi a te stesso per molto tempo se accetti di aiutare una persona.

Rinviare la decisione

Se i suggerimenti di cui sopra su come dire alle persone "no" non funzionano per te, prova il seguente metodo. Non rispondere alla persona. Bene, più precisamente, dì che non puoi prendere una decisione ora, ma ci penserai sicuramente. Ad esempio, sabato un amico ti ha chiesto di scavare un giardino. Ebbene, chi può essere d'accordo con una simile proposta? Inoltre, questo non lo è migliore amico. Dì che non sai quali sono i tuoi piani per sabato e fagli sapere la tua decisione più tardi. La seconda volta una persona non oserà offrirti. Dopotutto, hai detto che avresti pensato, il che significa che hai cose più importanti da fare. E così puoi fare con tutto ciò che ti è spiacevole. Non devi rifiutare. Credimi, la maggior parte di questi compiti non ti toccherà mai più. In qualche modo si risolveranno da soli, senza richiedere direttamente il tuo intervento.

Sii gentile

Come dire "no" e rifiutare? Una persona si sente sempre più piacevole quando non offende il suo interlocutore. Pertanto, dovresti sempre ringraziare per l'offerta prima. Dopotutto, si sono rivolti a te e non a qualcun altro. Questo dovrebbe soddisfare il tuo ego. Quindi dì: "Grazie mille per l'offerta, ma devo rifiutarti". Questa è una forma educata. Puoi indossare qualsiasi cosa e sembrerà più piacevole. E, cosa più importante, ti sentirai bene e la tua coscienza non si lamenterà che non puoi aiutare. Se hai preso la decisione di rifiutare, non deviare dal percorso scelto, anche se il tuo interlocutore insiste. Sii fermo. Ma non alzare la voce o gridare. Una persona che si eccita e, smettendo di controllare le proprie emozioni, sembra troppo comica, inizia a gridare: "Ebbene, te l'avevo detto di no, cosa c'è di incomprensibile qui?" Sii umile e sorridi. Addolcirà la pillola del rifiuto.

È impossibile accontentare tutti

Come rifiutare correttamente, come dire "no", abbiamo descritto sopra, e ora analizzeremo perché devi imparare come farlo. Una persona non può essere buona per tutti. Aiutando uno, prendi tempo dagli altri. Se aiuti un amico, non passi il tempo con i tuoi genitori, e se ceni con tua madre, la ragazza si offende, che reclama anche il tuo tempo libero. Pertanto, devi scegliere. E dovrebbe sempre essere una priorità: se tua madre pensa che tu sia un cattivo figlio e la visiti tre volte alla settimana e la chiami ogni giorno per informarti sulla sua salute, molto probabilmente si sbaglia. Semplicemente non ha incontrato figli cattivi. Ma non puoi conviverci. Devi avere tempo libero. Pertanto, cerca di trovare qualcosa da fare per tua madre e non soffrire durante il rifiuto di trascorrere tutti i fine settimana con lei. Cerca di mantenere un equilibrio. Disegna un cerchio e dividilo in settori: casa/amici/famiglia/lavoro/amore. E pensa se dedichi abbastanza tempo a ciascun settore? In caso contrario, cambia la situazione. Devi essere in grado di mantenere un equilibrio.

Non essere uno straccio

Se aiuti sempre i tuoi cari, amici e colleghi, molto probabilmente sono abituati e danno per scontati i tuoi guadagni. Nelle persone si chiama "seduto sul collo". Difficile uscire da questo circolo vizioso. Prova a rifiutare una volta e ascolta la montagna dell'indignazione. Inoltre, sei solo gente abituata a cavalcarti, e quando il cavallo è testardo, devi frustarlo più forte o dargli zucchero. Attenzione: entrambi sono ugualmente pericolosi. Se non puoi aiutare un collega ad appendere la carta da parati durante il fine settimana, dillo. E se suggerisce che gli amici non lo fanno, dì che hai altri amici che hanno bisogno della tua compagnia non meno di lui. E non hanno bisogno di niente da te. Può darsi che il tuo compagno di classe decida di festeggiare il suo compleanno nella tua dacia. Tu non lo vuoi, ma lui insiste. E come uno zucchero ti promette che verrà una ragazza che ti piacerà sicuramente. E non sai cosa fare. Pensa se una conoscenza casuale vale i piatti rotti, i mobili rotti e il disordine che ci sarà sicuramente dopo la festa. Di' di no. Il cottage è di tua proprietà e hai il diritto di disporne come desidera il tuo cuore.

È bello quando puoi aiutare qualcuno con consigli o azioni, ma fai attenzione. Ascolta te stesso e rispetta la tua opinione. Se non vuoi qualcosa, prova a rifiutare, se non funziona, rimanda la decisione. Leggi di nuovo l'articolo, scegli i suggerimenti che ti sono piaciuti di più e inizia ad applicarli da domani, o forse puoi farlo oggi.

non posso rifiutare. Cioè, ovviamente, cerco di dire di no educatamente, ma molto raramente ci riesco. Di solito, tutti i miei tentativi di rifiutare educatamente e allo stesso tempo di non ferire la persona finiscono con un insulto o con la frase "beh, vedrò cosa si può fare". Il caso più estremo - Questo . Non so se una bugia è piccola, buona o mezza vera. Questa è una domanda ancora più difficile.

costantemente ingannare - non è una buona via d'uscita, che alla fine porterà comunque a un conflitto, poiché alla fine ti confonderai e mentirai.

Come rifiutare il tuo capo, che ancora una volta ti chiede di restare dopo il lavoro? Come dire un fermo "no" ai tuoi parenti in modo che non si offendano? Come fai a far sapere ai tuoi amici che non puoi aiutarli in questo momento?

In effetti, ci sono molte opzioni, semplicemente non le conosciamo.

La tua offerta sembra molto allettante, ma sfortunatamente ho troppo da fare in questo momento.

Con la frase "sembra molto allettante", chiarisci alla persona che la sua offerta ti interessa. E la seconda parte dice che ti piacerebbe partecipare (o aiutare), ma al momento hai troppi compiti urgenti.

Un bellissimo rifiuto, ma per esperienza personale posso dire che per amici intimi o parenti lo farà una o due volte, e anche allora non di seguito. Se li rifiuti così per la terza volta, la quarta volta nessuno ti offrirà niente. Ciò è particolarmente vero per i picnic e altre attività ricreative.

Ricorda, una o due volte - e poi o cambia la tua cerchia sociale (per qualche motivo li rifiuti costantemente?), o finalmente vai da qualche parte. All'improvviso ti piace?

Ma per le persone che non vedi spesso, questa risposta è perfetta.

Mi dispiace, ma l'ultima volta che ho fatto questo o quello, ho avuto un'esperienza negativa

Traumi mentali o emotivi - un'altra opzione interessante. Solo un sadico continuerà a insistere affinché una persona faccia ciò che non gli piaceva. O un completo ottimista con lo slogan "E se la seconda volta andasse meglio?!".

Anche se con alcune nonne che cercano di nutrire la loro prole emaciata, le risposte "non mangio carne", "sono intollerante al lattosio" o "non mi piacciono le verdure bollite" non funzionano.

Ma se lo diciamo in ultima volta dopo aver bevuto il latte, non potevi stare in società tutto il giorno a causa di problemi di stomaco, potresti essere salvato. La nonna, ovviamente, ti guarderà un po 'di traverso e con un leggero rimprovero, ma non lo verserà in una tazza con le parole: "Ebbene, questo è fatto in casa, da zia Klava, non ne verrà fuori niente!".

Mi piacerebbe ma...

Un altro buon modo rifiutare. Ti piacerebbe aiutare, ma purtroppo al momento non puoi. Basta non entrare in lunghe spiegazioni del perché.

Innanzitutto, iniziando a spiegare qualcosa in dettaglio, gradualmente inizi a sentire. E in secondo luogo, in questo modo dai alla persona l'opportunità di aggrapparsi a qualcosa nella tua storia e convincerti.

Solo una risposta breve e chiara. Nessun saggio sull'argomento "Mi piacerebbe, ma capisci, devo fare ...".

Ad essere onesto, non sono molto bravo in questo. Perché non chiedi a N, è un professionista in questo

Questa non è affatto una traduzione delle frecce.

Se ti è stato chiesto di fare qualcosa o di aiutare con consigli, e non ti senti abbastanza competente, perché non suggerire qualcuno che lo capisca davvero? Quindi non solo non offenderai una persona, ma dimostrerai anche che ci tieni e che stai cercando di aiutare in ogni modo possibile.

Non posso farlo, ma sarò felice di aiutarti con...

Da un lato, ti rifiuti di fare ciò che stanno cercando di importi, dall'altro - aiuta ancora e allo stesso tempo scegli cosa vuoi fare.

Hai un bell'aspetto, ma non capisco bene

Cosa fare se un'amica ha acquistato un vestito che, per usare un eufemismo, non le sta davvero bene. Qui sorge il dilemma "chi è più amico". - quella per dire la verità, o quella per dire che sta benissimo con tutti gli outfit?! Questo vale non solo per l'aspetto, ma anche per la scelta di un appartamento, di un compagno di lavoro e di vita, dopotutto.

Ma chi siamo noi per parlare liberamente di moda? Se fossimo, ad esempio, designer famosi, potremmo criticare e offrire immediatamente diverse altre opzioni tra cui scegliere.

E se no? Quindi o dì tutto così com'è, se sei sicuro dell'adeguatezza di una ragazza o di un amico, oppure trasferisci le frecce a qualche celebrità del mondo.

Sembra fantastico! Ma ora, sfortunatamente, ho un programma molto serrato. Lasciami chiamarti...

Questa risposta è ottima quando l'opzione è interessante, ma in questo momento non sei davvero nella posizione di aiutare. Quindi non solo non offendi la persona, ma lasci anche a te stesso l'opportunità di unirti all'offerta che ti interessa un po 'più tardi.

Anche alle lezioni di psicologia all'università, ci è stato insegnato che è necessario rifiutare, iniziando una frase con la parola "sì", e poi aggiungendo il famigerato "ma".

Funziona, anche se non sempre. Tutto dipende dalla situazione e dalla persona. Non potrai giocherellare per molto tempo e prima o poi dovrai spiegare perché è ancora “no”.

Ma se sei abbastanza diplomatico e fermo, col tempo le persone sapranno che se rifiuti, non è perché sei solo pigro o non vuoi avere niente a che fare con loro, ma perché sei molto uomo occupato e puoi certamente, ma un po 'più tardi. Alla fine, le persone devono imparare a rispettare te e la tua opinione. Come te - qualcun'altro.

È difficile per te dire di no? Invidi quelle persone che lo dicono facilmente in modo che nessuno osi contraddirle? Ci sono diversi modi semplici per aiutarti.

1) Indicare il motivo del rifiuto. Esempio: "Mi piacerebbe, ma...". Basta spiegare semplicemente alle persone perché molti di loro semplicemente non vedono un motivo per rifiutare, tutto qui. Non devi dire la verità, ma dire ciò che una persona percepirà facilmente.

2) Cambiare argomento. Esempio: "A proposito, io un po'...". Se ritieni che questa conversazione non sia piacevole per te e non stia prendendo la svolta di cui hai bisogno, passa semplicemente a un altro argomento di conversazione. Ma non troppo duro. Aggrappati ad altre parole dell'interlocutore, lascia cadere accidentalmente qualcosa. Passando a un altro argomento dopo alcuni minuti di conversazione, dì che devi correre urgentemente, tranne ovviamente in quei casi in cui la domanda è già "sì" o "no".

3) Addolcisci ciò che è stato detto. Esempio: "Ottima idea, ma..." A volte hai paura di dire di no per non offendere nessuno. Pertanto, puoi dire in modo che una persona lo prenda come un complimento. Digli che grande offerta, ma in questo momento non puoi proprio. La cosa principale è che i complimenti sembrano sinceri.

4) Chiedi aiuto ad amici/amici. Esempio: "E parlando tra di noi...". Sei sicuro che dicendo "no" la conversazione porterà a un chiarimento indesiderato di ciò che sta accadendo. E questa conversazione procederà molto rapidamente e tu sei pronto a fare qualsiasi cosa per evitarlo. Non vuoi sacrificare i tuoi interessi e ricorrere all'aiuto di amici che amano interferire in affari diversi dai propri, avendo pensato in anticipo a cosa diranno.

5) Puoi scegliere di non rispondere. Esempio: "Vediamo…". Ti senti sotto pressione, ossessivo e tutte le scuse che conosci non ti aiuteranno, quindi dì semplicemente "Ci penserò, ci proverò"

6) Ottieni supporto. Esempio: "Solo tu puoi capirmi...". Molte persone reagiscono dolorosamente quando gli viene detto "no". Ed è difficile per loro entrare nella tua posizione, quindi quando parli con questa persona di tanto in tanto, parla di quanto sei impegnato con le cose, che non hai affatto tempo. Che l'altra metà non capisca che non sei venuto ad un appuntamento, perché c'era fretta al lavoro ...

7) Suggerisci un'alternativa. Esempio: "Forse vale la pena...". Puoi non essere d'accordo, ma offri la tua idea. Offrendo un'opzione del genere adatta a tutti, ma solo tale che sia ottimale per tutti.

8) Trasforma tutto in uno scherzo. Esempio: “Vedi, caro, ci andrei, ma ieri il gatto mi è scappato nelle scarpe e…”. Puoi fantasticare usando diverse varianti. Solo così non sembra che tu stia prendendo in giro la persona. L'ironia deve essere gentile.

9) Lascia che la responsabilità ricada sugli altri. Esempio: "Beh, se la pensi così...". Lascia che pensino che non hai altra scelta e sei d'accordo con la loro opinione.

10) Applica i trucchi di altre persone. Esempio: "E cosa ne pensi…". Le opzioni potrebbero essere diverse: “Non ti offenderai se ..., niente, perché non c'è niente di terribile nel fatto che ...?

Arrivi a un servizio di auto e il meccanico dice che la riparazione costerà solo trecento dollari, dopodiché la tua espressione cambia. Chiede: "Costoso?" Rispondi: "Cosa ne pensi?" Allora c'è la possibilità che ti arrenda. Bene, se non hai trovato nulla di adatto, puoi semplicemente dire "no" con fermezza e sicurezza.

Hai incontrato persone che hanno pensato a ciò che è necessario dire di no precipita in uno stato di "orrore silenzioso"?

Il cuore batte Petto come un uccellino, i palmi si bagnano, c'è un tremito alle ginocchia, nella testa si annebbia. E... una risposta già pronta vola fuori dalla profondità del sì.

L'opzione descritta, ovviamente, è un estremo.

Ce ne sono altri: non voglio, non voglio, resisto con tutte le mie viscere, ma, tuttavia, sono d'accordo.

Perché è difficile per una persona dire "no"?

Perché rispondiamo "sì" ai carichi di lavoro sociale, alle richieste di amici e colleghi, alle istruzioni aggiuntive del capo, quando, in realtà, stiamo bruciando dentro e vogliamo farlo dire di no?

Perché c'è una tale disarmonia e discrepanza tra stato interno e la parola parlata?

Cause.

1. Ridotta autostima.

2. Paura di rovinare le relazioni, il desiderio di creare un'immagine di te stesso come una persona buona, gentile, dolce che viene sempre in soccorso.

Ma ahimè ... la violazione dei propri diritti non rende una persona migliore agli occhi degli altri. Incontrare -.

3. Il desiderio di mostrare la loro importanza, necessità, insostituibilità.

4. Mancanza di nobili obiettivi personali che richiedono forza, tempo, energia, azioni.

Una persona del genere semplicemente non ha quel nucleo dentro di sé a cui può e vorrebbe dire "sì", quindi dice "sì" a estranei e azioni esterne.

1. Ascolta attentamente la richiesta.

2. Innanzitutto loda l'idea stessa di contattarti e grazie per l'offerta. Usa il principio: nessuno ha bisogno di conflitti.

3. Segnala che non sarai in grado di soddisfare questa richiesta.

4. Grazie ancora.

Esempi.

Siete invitati a organizzare un evento.

Alexander Petrovich, questa è una cosa meravigliosa. Sono sicuro che lo staff lo adorerà. Apprezzo il fatto che tu mi abbia contattato specificamente con questa proposta, ma per una serie di motivi non sarò in grado di farlo. Sono molto contento della tua fiducia.

Un amico si offre di partecipare a una riunione del comitato di un'organizzazione pubblica.

Marina, ho capito che è davvero fantastico e buona idea. Sono molto grato che abbiate scelto la mia candidatura, è un grande onore per me. Per qualche motivo non posso prendere parte a questo evento, ma voglio che tu senta quanto ti sono grato per questa offerta.

Il capo assegna lavoro aggiuntivo.

Nikolai Vasilyevich, sono pronto a soddisfare qualsiasi tua istruzione. Ma lascia che ti dica prima a quali progetti sto lavorando attualmente.
Dopodiché, è consigliabile mostrare visivamente tutti i casi che stai svolgendo, indicando le scadenze, e poi porre la domanda: "Quale di questi casi mi consiglieresti di posticipare o annullare per adempiere al tuo nuovo incarico?"

Regole generali di esclusione di responsabilità.

1. A volte basta un "no" deciso e conciso.

2. Usa il pronome "io", "me", sottolineando sia per te stesso che per gli altri che questa è una tua decisione, la volontà della tua personalità.

3. Non cercare scuse spiegando la situazione del rifiuto.

4. Parla con sicurezza, fermezza, calma, guardando negli occhi o nel punto tra gli occhi.

In questo articolo, ho considerato solo alcune opzioni di rifiuto.
Sei bravo a dire "no"?
Condividi i tuoi metodi nei commenti.

P.S. Amici, visitate il sito, leggete le ultime pubblicazioni e scoprite chi è entrato nel TOP dei migliori commentatori del mese in corso.

PPS Se ti è piaciuto l'articolo - commenta e premi i pulsanti dei social network, se non ti è piaciuto - critica e premi i pulsanti dei social network per discutere ed esprimere la tua opinione. Grazie