مبادئ الآداب - هل من المهم حقًا اتباعها أم يمكنك الاستغناء عن الاتفاقيات؟ هناك العديد من قوانين السلوك في المجتمع ، مكتوبة وغير مكتوبة. التحية التي لا تشوبها شائبة هي واحدة منهم. وهذا مؤشر على التنشئة اللائقة ومستوى التعليم العالي.

من يجب أن يقول مرحبًا أولاً - رجل أم امرأة؟ أن تكون لبقًا في أي موقف: في المفاوضات ، في حفلة ، عند مقابلة شخص ما - من الطبيعي جدًا لشخص يحترم نفسه ومن حوله. لشخص ذكيمن المناسب دائمًا اتباع القواعد المعتمدة في المجتمع.

في العمل

معرفة الآداب الحياة المهنيةفي غاية الأهمية ، خاصة إذا كنت تمثل الشركة في الاجتماعات والمفاوضات. كيف يجب أن تحيي زملائك الأجانب: تواصل أو أومئ برأسك فقط؟ هناك العديد من التفاصيل الدقيقة في آداب العمل والسلوك في العمل.

• في المؤسسة ، أول شخص يرحب بالموظفين هو من يدخل ، ولا يهم جنسه ومكانته.
• الشخص الأعلى في المكانة يقرر ما إذا كان سيقدم يده حتى عندما دخلت المرأة وكان أول من قال مرحبًا. يجب أن تكون اليد الأخرى مفتوحة ، فمن الخطأ أن تبقيها خلف ظهرك أو تخفيها في جيبك.
• عند الاجتماع ، يقوم الموظفون من ذوي الرتب المتساوية بتحية بعضهم البعض بإيماءة أو مصافحة. عندما يلتقي قائد ومرؤوس ، يكون المرؤوس هو أول من يستقبل.
• دائمًا ما يحيي أصحاب اليد اليسرى واليمنى بيدهم اليمنى.
• ليس من المعتاد إعطاء كلتا يديك للتحية في مكان رسمي ؛ هذا الشكل متأصل في المصافحة الودية.
• في حفلة احتفالية للشركات ، لا أحد يلغي قواعد التبعية.

بعيد

الضيوف لديهم أيضا قواعد آداب السلوك. المضيفة تحيي كل من يدخل المنزل ، لكنها تحيي أول شخص يدخل. أولاً ، يحيي سيدة المنزل ، ثم كل السيدات الحاضرات ، وعندها فقط الرجال. إذا كان هناك العديد من المدعوين ، فليس من الضروري مصافحة الجميع.

من المناسب للمرأة المولودة أن تجيب على كل التحيات ، حتى لو لم يتصل المحاور المشاعر الايجابية. إظهار مزاجك هو سلوك سيء.

السيدة الراحلة هي أول من استقبل سيدة المنزل ، ثم كل النساء الجالسات على الطاولة ، الضيوف الذكور ، الزوج هو آخر من يلفت انتباهها إذا كان من الضيوف. قبل أن تحيي المضيفة ، يجب أن تعتذر ، اشرح بإيجاز سبب التأخير.

الرجل الذي ظهر بعد بداية الاحتفال يعتذر ويحيي مضيفة الاحتفال والنساء وزوجته إذا كانت من بين المدعوين ثم مضيف السيدات ورفقاتهن. إذا كان من بين المدعوين شخص معروف ، يجب أولاً وقبل كل شيء توجيه التحية إلى هذا الشخص.

في مجتمع علماني

تحدد قواعد الإتيكيت بوضوح من يحيي أولاً ، رجلاً كان أم امرأة. بالطبع ، الرجل النبيل ، بعد أن التقى بسيدة ، ملزم بتكريمه. ومع ذلك ، يجب أن يكون مفهوما أن السلوك يعتمد على الموقف المحدد.

يمكن التأكيد على العواطف أو ضمنيًا ، ولكن بالتأكيد ملونة بشكل إيجابي - خفيفة ، بالكاد ملحوظة ، أو ابتسامة عريضة ، نغمة ودية. وجه قاتم أو فظاظة أو تهيج في الصوت أمر غير مقبول.

من الأهمية بمكان مراعاة قواعد المساعدة. يجب أن تحافظ على مسافة ، ولا تحيي على بعد ذراع ، ولكن أيضًا لا تغزو المساحة الشخصية. يجب أن تكون المصافحة قوية بما فيه الكفاية ، ولكن ليست مؤلمة ، ويجب أن تكون راحة اليد مفتوحة.

يجب وضع الكف الممدود بشكل واضح في مستوى عمودي. إن جعله يشير لأعلى أو لأسفل يعني إظهار تفوق المرء أو الاعتراف بمركز تابع. يكفي المصافحة الثلاث لتحية علمانية.

عندما يجتمع الرجل مع سيدة ، ينحني الرجل أولاً. يتم تحديد ما إذا كانت المصافحة أم لا من قبل المرأة. يمكن الاستغناء عن التحيات تمامًا بدون مصافحة.

المشاة ، بغض النظر عن الجنس ، يحيي أولئك الواقفين. المتفوق دائما يحيي أولا. في سيارة الأجرة ، من المعتاد الترحيب بالركاب وتوديعهم. دائمًا ما يستقبل الشخص المتعلم الجيران أولاً في شقة أو كوخ أو مرآب. المعلم عند دخول الفصل يحيي الجمهور. عند الاجتماع في الشارع ، من المعتاد تحية الطلاب أولاً.

عند الاجتماع

التعارف هو جانب متعدد الأوجه لقانون الآداب. كيف تتصرف عندما يتم تقديم شخص لك: تحية بالمصافحة أو الابتسامة أو الكلمات المناسبة للمناسبة؟

إذا كنت بحاجة إلى مخاطبة شخص ما في إطار رسمي ، فأنت بحاجة أولاً إلى إلقاء التحية وتقديم نفسك. على سبيل المثال ، أنت طالب وتخاطب مدرسًا ، قم بتسمية اللقب ورقم المجموعة أو المؤهل - ماجستير ، بكالوريوس.

لا يتطلب الموقف مقدمة عندما تتوجه إلى شخص غريب في الشارع ويطلب منك إخبارك بكيفية العثور على هذا الجذب أو ذاك ، ولكن التحية مطلوبة.

إذا كان عليك تقديم رجل وامرأة ، فعليك أولاً تقديم السيدة. أول من يمد يده هو الذي قدم إليه الشخص.

بعد تقديم شخص غريب ، تتطلب قواعد الآداب إعطاء اسمك والعبارة المناسبة للموقف: "تحت التعارف" ، "تشرفت بمقابلتك". يتم منح الحق في بدء محادثة واختيار الموضوع للسيدة.

إذا تم تقديمك إلى الشركة ، فحاول أن تقول جملتين أو ثلاث جمل عامة ، للدخول في حوار مع شخص واحد بشكل غير مهذب تجاه الآخرين الحاضرين. يجب على الوافد الجديد المدعو إلى شركة أشخاص معروفين منذ فترة طويلة أن يحيي الجميع بإمالة طفيفة في الرأس.

كيفية الرد على التحية

لا تسمح قوانين الآداب الحديثة بمصافحة القفازات. الكف المفتوح يشير إلى الثقة والاحترام للنظير. إذا دخل الرأس إلى الغرفة ، يجب أن ترتفع قليلاً للرد على مصافحته. تحية الرجل ، والمرأة عادة لا تنهض.

يجب الترحيب بالسيدة التي دخلت مكتب الرجل ، بغض النظر عن وضعها ، واقفة ، ولا يمكنك العودة إلى المكان إلا بعد أن تجلس الزائرة في المكان المعروض عليها.

إذا تحدثت امرأة إلى رجل في مكان عام - مسرح أو مطعم - فعليك التحدث إلى المحاور أثناء الوقوف. في مقهى أو مطعم ، يمكنك تحية صديق بإيماءة رأس وابتسامة.

وفق قواعد عامةمجاملة ، أول من تحية:

رجل إمرأة؛

المسؤل الأصغر؛

يمر - واقفا

متأخر - انتظار

وارد - يقع في الغرفة.

هذه المعايير ، بالطبع ، محفوظة في آداب العمل ، لكن مجال الأعمال يقوم بإجراء تعديلاته الخاصة: هنا الجنس والعمر ، كمعيارين لمن ينبغي أن يرحب بمن أولاً ، يتراجع إلى الخلفية ، ويظهر الموقف في المقدمة.

على سبيل المثال ، سكرتيرة (امرأة) هي أول من يحيي قائدها (رجل) ، والطلاب الواقفون والمتحدثون بالقرب من أبواب مؤسسة التعليم العالي هم أول من يحيي رئيس الجامعة المارة ، إلخ. يأتي الموضع أولاً: الموضع الأدنى هو أول من يستقبل الأعلى. ومع ذلك ، حتى هنا قد تكون هناك انحرافات عن القواعد: على سبيل المثال ، شاب المدير التنفيذي(الرجل) ، إذا نشأ ، لا ينتظر تحية من نائبه للشؤون المالية (امرأة) ، بل يحييها أولاً ، وإن كانت دونه في الرتبة الرسمية.

بشكل عام ، تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد قواعد صارمة لمن ينبغي أن يرحب بمن أولاً ؛ عادة في ممارسة الأعمال اليومية ، يكون أول شخص يستقبله هو الشخص الذي رأى الآخر لأول مرة - إذا لم يكن هناك اختلاف كبير في الرتبة الرسمية والعمر.

عند تحية امرأة أو كبار في المنصب أو السن ، عادة ما يستيقظ الرجل - وهذا يصف آداب السلوك العلماني. كما تُدخل آداب العمل تعديلاتها الخاصة هنا: كما ترحب امرأة في بيئة عمل بالموظف القادم (الموظف) بالوقوف - إذا كان الموظف القادم أعلى بكثير في المنصب. أي أنه في هذه الحالة لا يهم من يحيي - رجلًا أو امرأة ، ولا يهم من يحيي - رجلًا أو امرأة ؛ شيء آخر مهم - الشخص أدناه يحيي الشخص أعلاه بالوقوف.

ما هي أنواع التحيات الموجودة؟

في صوت بشريتحياتي ، من الأفضل الاستعانة بالمسؤول التقليدي "مرحبًا".
إذا كانت الظروف تجعل التحية بصوت غير عملي (هناك مسافة طويلة جدًا أو بين المرحبين ، هناك موظفون آخرون يقفون أو يمشون على طول الممر) ، فمن المنطقي فقط التبادل أقواس. القوس ليس إيماءة للرأس ؛ عند الركوع ، يتم تثبيت الرأس في حالة مائلة لمدة 1-2 ثانية. يمكن أن يكون القوس رسميًا ، ومهذبًا ، ورفضًا ، وباردًا ، ودافئًا ، ومحترمًا ، ورشيقًا ، وعميقًا.

في الشارعيقوم الموظفون بتحية بعضهم البعض باتباع نفس القواعد ، ولكن يجب على الرجل رفع قبعته أو على الأقل لمسها بيده. لا تنطبق هذه القاعدة على أغطية الرأس الأخرى.

قد تكون التحية مصحوبة مصافحة،ومع ذلك ، نلاحظ أنه في التواصل اليومي ، ليس من المعتاد أن نتصافح مع بعضنا البعض كل يوم ، وعادة ما يتم ذلك إذا لم ير الموظفون بعضهم البعض لبعض الوقت (على سبيل المثال ، المصافحة بعد العودة من الإجازة).

عند المصافحة ، يخلع الرجل قفازه ، والمرأة لا تفعل ذلك.

يمد يده أولاً.

امرأة - رجل

أكبر سنًا - أصغر.

من يجب أن يقول مرحبا أولا؟

تاريخ النشر 17.08.2007

نواصل سلسلة من المنشورات حول آداب العمل. في المقال السابق تحدثنا عن كيفية تقديم الغرباء لبعضهم البعض. اليوم نحن نتحدث عن ما لا يقل عن ذلك جانب مهمجهات الاتصال التجارية - كيفية تحية المرؤوسين أو الرؤساء ، وكيفية تحية شركاء العمل. إن معرفة تعقيدات هذه القضية لن يساعدك فقط في حل الشؤون الحالية ، بل سيعزز أيضًا سمعتك كشخص متعلم وعلماني ، مما يساهم بالطبع في مهنة ناجحة.

المتعلمون يحيون بعضهم البعض عندما يلتقون - يبدو أنه لا يوجد شيء معقد؟ ومع ذلك ، فإن الآداب مسألة حساسة. يعتمد الكثير منه على مبدأ الاحترام المؤكد. وفقًا لذلك ، فإن الرجل هو أول من يستقبل امرأة ، والأصغر - الأكبر ، والموظف العادي - الرئيس.

هذا ينطبق على التحيات اللفظية. يتبعها ، كالعادة ، مصافحة. وهنا محاذاة أخرى. وفقًا لقواعد السلوك ، فإن الشخص الأكثر احترامًا هو الذي يبدأ المصافحة: يمد الشيخ يده إلى الأصغر ، والرئيس إلى المرؤوس ، والمرأة للرجل. يجب على الرجل الانتظار حتى تمد المرأة يدها للمصافحة ، وإذا لم تتبع هذه الإيماءة ، فاقصر نفسها على انحناء خفيف. (لا يتم استخدام عادة تقبيل أيدي النساء عمليًا الآن ؛ فقد تم الحفاظ عليها فقط في بولندا).

كما ترى ، فإن قول مرحبًا ليس بالأمر السهل على الإطلاق. وإذا كنت تعتقد أنه يتعين عليك في العمل تحية بعضكما البعض في ظل ظروف مختلفة ، فإن هذا السؤال يصبح أكثر إرباكًا. حسنًا ، على سبيل المثال ، من يجب أن يقول مرحبًا أولاً: سكرتيرة شابة أم مدير تنفيذي يشبه والدها؟ من ناحية أخرى ، يجب على الفتاة إظهار الاحترام لكبار السن وأن تكون أول من يقول "مرحبًا" ، ولكن يجب ألا ينسى المدير التنفيذي أيضًا أنه رجل ملزم بتحية المرأة أولاً بنفسه. كيف تكون؟ كل هذا يتوقف على كيفية موقف الرئيس من نفسه. إذا اعتبر نفسه رجلاً في مقتبل العمر ، فسوف يسارع ليقول "مرحبًا". إذا شعر الرئيس بالرمال تتساقط منه مع كل خلية من جسده ، يمكنه الانتظار حتى تظهر الفتاة احترامها لموقفه والرد بإيماءة كريمة.

هناك خفايا أخرى. وفقًا لقواعد السلوك ، عندما تدخل المرأة الغرفة ، يجب على الرجل الجالس الوقوف للترحيب. (المرأة في وضع مشابه تستيقظ فقط إذا دخل شخص كبير السن).

افترض الآن أن المدير دعا أحد المرؤوسين إلى السجادة ، والذي لم يكن قد رآه بعد في ذلك اليوم. هذا يعني أنه يجب أن ينهض ، ويترك الطاولة ، ويضع يديه على جانبيه ، ويقول مرحبًا ، وعندها فقط يقدم لها الملابس - ما لم يختفي المصهر بالطبع (ربما تم اختراع الآداب لإطفاء النزاعات في مهدها؟ ).

والمزيد عن احترام المرأة. الرجل يترك المرأة دائما تذهب أولا. لا يمكن للرجل أن يتقدم على المرأة إلا في حالات استثنائية ، إذا كان هناك أي عقبة في الطريق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن قواعد الأخلاق الحميدة تتطلب من السادة أن يكونوا أول من يمر عبر الأبواب الدوارة ، حتى لا يحرموا أنفسهم من فرصة الاحتفاظ بها أمام السيدات ، وأول من يدخل المصعد كمصدر زيادة الخطر. (الشخص الأقرب إلى الباب يغادر المصعد أولاً.) على الدرج ، ينزل الرجل أمام المرأة بخطوتين ويصعد إلى الخلف بخطوتين ، بحيث يكون مستعدًا في أي لحظة للمساعدة إذا تتعثر السيدة.

دعنا نعود إلى المصافحة. يجب أن تكون قصيرة وحيوية ، بينما تحتاج إلى النظر وجهاً لوجه. ليس من الجيد إعطاء يد مسترخية ، ولكن الضغط على يد شريكك ومصافحتها بكل قوتك ليس جيدًا أيضًا. بالمناسبة ، يعتقد علماء النفس أنه يمكنك معرفة الكثير عن الشخص بالطريقة التي تصافح بها. على سبيل المثال ، تعني المصافحة الشجاعة أن الشخص يعرف كيف يتكيف مع الآخرين. إذا كانت اليد ثابتة ومجمدة ، فلدينا شخص صعب يطلب الخضوع من الآخرين. إن جسد الشخص الذي مد يده إلينا هو إلى الأمام - وهذا يعني أنه مهتم بالتواصل. تعني الإيماءة الواسعة على الجانب أن هذا الشخص ريفي وما إلى ذلك.

تذكر أنه لا يمكنك الدخول إلى غرفة يوجد بها عدة أشخاص وتصافح واحد منهم فقط - يجب عليك بالتأكيد مد يدك إلى أي شخص آخر.

عند التواصل مع الأجانب ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المصافحة منتشرة بشكل خاص في أمريكا ، وكذلك في أوروبا. يقدّر الأمريكيون والأوروبيون الغربيون المصافحة القوية: أن تكون غير لائق في هذه البلدان هو شكل سيء. غالبًا ما يتجاوز الأمريكيون التعبيريون المصافحة ، ويكملونها بربت على الكتف. على العكس من ذلك ، قد يعتبر الآسيويون مثل هذه الأفعال على أنها ألفة غير سارة واعتداء على الحرية الشخصية. في الهند والصين واليابان ، المصافحة غير مقبولة على الإطلاق. في اليابان ، تُستخدم ثلاثة أنواع من الأقواس كتحية (اعتمادًا على درجة الاحترام المعبر عنها): الأدنى ، ومتوسط ​​القوس بزاوية 30 درجة ، والقوس الخفيف بزاوية 15 درجة. بالنسبة لبعض الشعوب ، فإن التحية لها شكل أكثر غرابة: على سبيل المثال ، تلمس قبائل الماوري التي تعيش في نيوزيلندا أنوفها عندما تلتقي.

المواقف التي يتعين عليك فيها تحية معارفك أو غرباءتحدث يوميا. ليس من الواضح دائمًا من يجب أن يقول مرحبًا أولاً عند الاجتماع. لكي تظل شخصًا مهذبًا في نظر الآخرين ، من المهم فهم القواعد الأساسية لآداب السلوك وتحية المحاور بشكل صحيح. في الحياة العلمانية أو التجارية ، هناك فكرة مختلفة عن من يجب أن يقول مرحبًا أولاً.

من يجب أن يقول مرحبا أولا

المدراء والموظفون ، رجال ونساء ، أطفال وبالغون يحيون بعضهم البعض. عند اختيار من يجب أن يرحب أولاً ، عليك أن تتصرف وفقًا للقواعد العامة للمجاملة. يعتمد الأمر على الموقف المحدد الذي يستقبل من أولاً وفقًا للآداب. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو ذلك شخص مهذبلا تخجل من أن تكون أول من يتواصل معك في اجتماع.

كبار أو صغار

عند مقابلة الأقران ، لا يهم من يحيي من أولاً. عادة ما تظهر المبادرة من قبل الشخص الأفضل تربيته. وإذا كان لدى المحاورين فارق كبير في السن؟ وفقًا لقواعد الآداب ، من يجب أن يقول مرحباً أولاً: صغير أم كبير؟ اتضح أن كل شيء تقرره الفروق الدقيقة:

• عندما يلتقي الأشخاص المألوفون في الحياة اليومية ، يستقبل الشاب الأكبر بالكلمات. هذا يدل على احترام المحاور. لكن الشخص الأكبر سنًا هو أول من يصافح.
• عند الاجتماع ، سيكون البادئ بالترحيب ، على العكس من ذلك ، هو الأكبر في العمر. يمد يده.
• في حالة تتطلب الدعاية ، لا يؤخذ العمر في الاعتبار عند التحية. على سبيل المثال ، المحاضر هو أول من يحيي الجمهور قبل المحاضرة ، والمعلم هو أول من يحيي الطلاب قبل الدرس.

رئيس أو مرؤوس

يتم تنظيم الاتصال في العمل بين المدير والموظفين من خلال آداب العمل. في إطار رسمي ، يظهرون احترامهم لبعضهم البعض ، بغض النظر عمن هم أكبر سنا ومن هم أصغر سنا ، بغض النظر عن الجنس. المعيار الرئيسي هو المنصب الذي يشغله الشخص. يعتبر الرئيس من كبار السن ، والمرؤوس يعتبر صغيراً.

• تنطبق قواعد السلوك الخاصة في المواقف التي تحتاج فيها إلى دخول المكتب. في المؤسسة ، دائمًا ما يستقبل الشخص الذي يدخل المبنى عند المدخل أولاً مع الشخص الذي حدد الموعد. إذا كان هناك موظفون آخرون موجودون في المكتب ، فيمكنك إظهار احترامك للجميع بانحناء خفيف.
• من يجب أن يقول مرحبًا أولاً: مرؤوس أم قائد؟ في علاقات عمليظهر الاحترام للمبتدئين في المنصب. الموظف المسن هو أول من يستقبل رئيسه الأصغر منها. لكن وفقًا لقواعد السلوك ، فإن يد المصافحة لا يتم مدها من قبل الشخص الذي يحيي أولاً ، ولكن من قبل كبير الموظفين في المنصب. هذه القاعدة لها بعض الاستثناءات. القائد ، عندما يدخل المكتب إلى مرؤوسيه ، يكون أول من يحيي الجميع.
• شريك في اجتماع عملالمرؤوس (امرأة ورجل) يحيي أولاً ، ثم الرئيس.
• تشترط قواعد الآداب من يتأخر أن يكون أول من يحيي من ينتظره.

رجل أو امرأة

تحدد قواعد الآداب من هو أول من يرحب: فتاة تحيي الرجل أو الرجل يحيي المرأة. يجب أن يكون مفهوماً أيضاً أن قواعد محددة من الآداب العلمانية تنطبق في كل حالة.

1. السيد هو أول من يعرب عن احترامه للسيدة. يقف رجل مهذب إذا تم الاجتماع في غرفة. لكن في البداية تمد السيدة يدها ، والتي ، إذا رغبت ، يمكنها الاستغناء عن المصافحة.
2. إذا التقت فتاة ورجل مسن ، فمن المعتاد أن تكون المرأة أول من يستقبل المحاور كدليل على الاحترام.
3. تحدد قواعد الآداب سلوك زوجين يلتقيان في الشارع. تحيي السيدة السيدة ، بعد ذلك ، يكمل السادة - ممثلو الجنس الأضعف ، طقوس الرجال ، الذين يظهرون الاحترام المتبادل.
4. يلتقي الزوجان في نزهة مع صديق ، ويتبعان معايير معينة للسلوك العلماني. عندما يجتمع الزوجان رجل يمشييمشي وحده ثم يصافحه الرجال. بعد أن قابلت امرأة وحيدة ، ما عليك سوى الانحناء والابتسام.
5. عند الجلوس في سيارة أجرة ، يكون الركاب أول من يرحب بالسائق ، ثم يقدمون العنوان.
6. الرجل الذي التقى مجموعة من الناس يصافح الأصدقاء ويومئ للغرباء.
7. من يمشي هو دائما أول من يحترم أولئك الذين يقفون. إذا تخطى شخص آخر في الشارع ، فإن من يتفوق هو أول من يرحب. هذا ينطبق على كل من الشباب والفتيات.

ضيف أو مضيف

من أجل أن تحدد من خلال آداب السلوك من هو أول من يقول مرحبًا في حفلة ما ، عليك اتباع قواعد الأخلاق الحميدة.

1. في منزل غريب ، يجب أن تحيي أولاً المضيفة ، ثم يحضر أي شخص آخر. تنطبق هذه القاعدة على كل من النساء والرجال. يصافح كل ضيف مدعو.
2. إذا كان هناك العديد من الضيوف في الغرفة التي تجتمع فيها الشركة ، فإن الشخص القادم بدوره يرحب بأصحاب المنزل ، ثم السيدات الأخريات ، بدءًا من الأكبر سنًا. أخيرًا وليس آخرًا ، احترام بقية الضيوف الذكور. المصافحة غير مطلوبة في هذه الحالة.
3. عند الزيارة ، يجب على المرأة أن تستجيب لكل تحية ، حتى لو كانت تحية الرجل غير سارة لها أو كانت في شجار. يجب ألا تفسد المواجهة الشخصية بقية الضيوف في المزاج.
4. ضيف متأخر ، جاء عندما جلس الجميع على الطاولة ، يحيي النساء أولاً ، ثم رفاقهن. إذا كان زوجها حاضرًا على الطاولة ، فإن سيدته ترحب به أخيرًا.
5. الرجل الراحل يبدي الاحترام للمرأة ، ثم لزوجته ، إلا بعد ذلك يرحب بصاحب المنزل والضيوف الذكور الآخرين. يجب على الزوجين إظهار اللطف تجاه بعضهما البعض.
6. إذا تمت دعوة أحد المشاهير لتناول العشاء ، فسيتم الترحيب بهذا الشخص بشكل منفصل وفي البداية.

البائع أو المشتري

يتضمن التواصل بين البائعين والمشترين بعض الفروق الدقيقة التي تحدد من يجب أن يقول مرحبًا أولاً وفقًا لقواعد السلوك. يعتمد تسلسل التحيات على حجم المتجر وقواعد التجارة. في أي موقف ، من المهم أن تتذكر المجاملة وحسن النية ، مما يجعل زيارة المتجر مريحة ولا تفسد مزاجك.

• عند دخول متجر صغير أو قسم مبيعات ، يجب على المشتري أن يقول مرحبًا للبائع. وفقًا لقواعد الآداب ، يكون الشخص الذي يدخل الغرفة هو أول من يرحب.
• عميل السوبر ماركت المنتظم الذي يرى نفس مندوب المبيعات كل يوم هو أول من يعبر عن احترامه.
• لن ينسى الشخص المهذب ، الذي يطلب النصيحة من مستشار ، أن يقول مرحباً. من ناحية أخرى ، سيُظهر البائع الاحترام إذا كان هو نفسه يريد مساعدة الزائر في اختيار البضائع.
• إذا كان البائع والمشتري مألوفين ، فإنهما يرحبان ببعضهما البعض ، مع مراعاة الجنس والعمر.

طفل أو بالغ

نفس الشيء بالنسبة للجميع: للأطفال والكبار. من المهم تعليم الطفل قواعد الآداب التي تشرح كيفية قول مرحبًا بشكل صحيح ومن يجب أن يقول مرحبًا أولاً.
الطفل ، بصفته الأصغر ، يرحب بالكبار (معارفه ، جيرانه) أولاً.

هناك حالات معينة لا تنطبق فيها هذه القاعدة. في مؤسسة تعليميةيحيي المعلم الأطفال أولاً عند بدء الدرس. في المتجر ، يرحب مساعدو المبيعات بالطفل الذي أتى لشراء شيء ما. يمكن لشخص بالغ أن يقول مرحبًا لجذب انتباه الطفل.

داخل فريق الأطفال ، يخضع التواصل أيضًا لمعايير الآداب. يجب على الأولاد تحية الفتيات. ويجب على الفتيات الحرص على إظهار نشأتهن والإجابة على التحية. عندما تلتقي فتاتان أو ولدان ، يستقبل الشخص الأكثر تهذيباً أولاً.

لماذا لا يمكنك أن تقول مرحبًا من خلال العتبة

لا تشمل الثقافة الوطنية الروسية قواعد الآداب فحسب ، بل تشمل أيضًا العلامات والخرافات. يُعتقد أنه لا يمكنك قول مرحبًا ، وخاصة المصافحة ، من خلال العتبة. سيؤدي هذا إلى شجار بين المحاورين.
التحريم مرتبط بمعتقدات الأجداد. في الوثنية ، تم دفن الأقارب المتوفين تحت عتبة المنزل ، الذين كان من المفترض أن يحمي الأحياء من الأرواح الشريرة. كان يعتقد أيضًا أن العتبة هي ملجأ للبراوني.
يعتقد المؤمنون بالخرافات اليوم أن التحية عبر العتبة تدمر الحدود بين عالم الموتى والأحياء ، روح شريرةوبالتالي يؤدي إلى كارثة.
كل شخص يقرر بنفسه ما إذا كان سيتبع مثل هذه الأحكام المسبقة أم لا.

قواعد الأخلاق الحميدة تلهم الثقة في المشي ، في حفلة ، في المكتب. إن معرفة قواعد التحية هي أفضل طريقة لتجنب سوء الفهم والصراعات في الاتصالات العلمانية والتجارية.

حتى الآن ، تم تبسيط قواعد الآداب بشكل كبير ويسهل تذكرها. من السهل معرفة من يجب أن يقول مرحبًا أولاً. وفقًا للعادات المعمول بها ، يحيي الرجل امرأة أولاً ، ومرؤوسًا مع رئيس ، وصغرى مع كبير. ولكن ، إذا فكرت في الأمر ، فهناك العديد من المواقف التي يصعب فيها فهم من يجب أن تأتي التحية.

من يقول مرحبًا أولاً: القواعد الأساسية للآداب

يجب أن يعرف الشخص المتعلم بعض القواعد البسيطة فيما يتعلق بالتحيات.

1. ليس من المعتاد أن تكون المرأة أول من يحيي رئيسها إذا كان في نفس عمرها أو أصغر منها.
2. إذا كنت بحاجة إلى سؤال شخص غريب عن أي خدمة ، فعليك أولاً أن تقول مرحبًا بأدب ، وعندها فقط تذكر طلبك.
3. عند الزيارة ، يجب أن تحيي أولاً سيدة المنزل ، ثم على بقية النساء ، وفي النهاية مع الرجال. يجب أيضًا الانتباه إلى الأطفال وإجراء محادثة صغيرة معهم والمصافحة.
4. عند تحية الأصدقاء في الشارع ، من المهم أن تكون مهذبًا. لا حاجة لمناداتهم بصوت عالٍ أو بدء محادثات طويلة.
5. عندما تجتمع الشركة في منزل واحد ، يجب على الوافد الجديد أن يحيي جميع الحاضرين. إذا كان هناك الكثير من الضيوف يجلسون على طاولة كبيرة ، فمن الأفضل إلقاء تحية عامة بصوت عالٍ ، ويمكنك أيضًا تحية الأصدقاء المقربين وجيرانك.
6. إذا كانت المرأة أصغر بكثير من الرجل ، فعليها أن تقول مرحبًا أولاً.
7. في الاجتماع ، تكون المرأة هي أول من يمد يده للرجل ، والأصغر سنا - لكبار السن.

من يقول مرحبًا أولاً لآداب العمل؟

عصري آداب العملعلى أساس القواعد القياسية ، ولكن مع تعديلات مهمة. في العمل ، تتغير قواعد التحية مع تعديل مواقف الأشخاص. إذا كنت تتبع آداب العمل ، فمن أول من يقول مرحبًا؟

وفقًا للقواعد اليومية ، فإن أول شخص يستقبله هو الشخص الذي رأى الآخر أولاً. المرؤوس ، بغض النظر عن العمر والجنس ، هو دائمًا أول من يستقبل رئيسه. في الوقت نفسه ، فإن كبير الموظفين في المنصب هو الذي يمد اليد أولاً للمصافحة. في الحالة التي يدخل فيها الرئيس الغرفة مع مرؤوسيه ، يجب أن يكون أول من يحيي الموظفين.

إذا كان يجب على الرجل ، وفقًا لقواعد الآداب العلمانية ، أن يقف ، ويحيي امرأة أو شخصًا كبيرًا في السن ، فعندئذٍ تكون القواعد في وضع الأعمال التجارية مختلفة. يجب أن تحيي المرؤوس الرئيس القادم بالوقوف. ولكن قد تكون هناك استثناءات ، إذا أظهر الأشخاص ذوو الرتب العليا حسن الأخلاق واللياقة.

على الرغم من البساطة الظاهرة لجميع قواعد الآداب الحديثة ، يجب أن تكون قادرًا على اتباعها ، اعتمادًا على الموقف المحدد ، وكذلك فهم ما إذا كان يجب مراعاة آداب العمل العلمانية أو التجارية في التعامل مع أشخاص معينين.