Kako se pravi komercijalna ponuda. Struktura komercijalnog prijedloga i karakteristike njegovog dizajna. Ostale važne nijanse izrade dokumenta

Komercijalna ponuda jer je pružanje usluga način uspješne prodaje relevantnog proizvoda, jer je potrebno prenijeti informacije o njemu potencijalnim kupcima.

Razmotrimo detaljno kako pravilno sastaviti komercijalnu ponudu koristeći uzorke kao primjer.

Šta je komercijalna ponuda

Prije svega, komercijalna ponuda je dokument. Nekada je imao samo pisani oblik, a danas najčešće ima elektronski oblik.

I posljednja verzija se šalje, odnosno, putem Interneta. Sadržaj dokumenta će biti opis ponuđene usluge i njenih prednosti.

Pri tome je komercijalna ponuda za pružanje usluge slična cjenovniku s opisom i reklamnim tekstom.

Preciznije, njihove prednosti su kombinovane: detaljan opis same usluge, uključujući njenu cenu, i podsticaj za delovanje, odnosno kupovinu. Drugim riječima, ovo reklamna kompanija postavljen na komad papira.

Treba imati na umu da primalac komercijalne ponude, po prihvatanju uslova, zaključuje ugovor i može ga predstaviti u budućnosti ako izvođač nije u potpunosti završio posao.

Vrste ponude

U zavisnosti od toga kome je tačno ponuda upućena, uobičajeno je razlikovati dve glavne vrste ponude: personalizovane i nepersonalizovane.

Ako jednostavnim riječima, tada se prvi šalje određenoj osobi, na primjer, . I sadrži informacije dizajnirane da privuku ovog konkretnog klijenta u ovom slučaju, preduzeće).

U drugom slučaju, prijedlog je namijenjen neograničenom krugu adresata, a podaci u njemu su opštije prirode.

Glavna razlika između personalizirane ponude je individualni pristup. Stoga bi ga trebao sastaviti stručnjak koji je već lično komunicirao s klijentom (komercijalni direktor, menadžer, agent prodaje) i zna kako ga „zakačiti“.

Ali ponuda namijenjena „svima“ već je posao za stručnjaka za oglašavanje. Svrha takvog dokumenta neće biti toliko da zaključi posao koliko da privuče pažnju na vašu kompaniju.

Struktura komercijalne ponude i karakteristike njenog dizajna

Standardni obim komercijalne ponude je jedan list. Koji mora imati:

  • Logo i naziv kompanije. U idealnom slučaju, koristi se memorandum.
  • Kontakti. Određivanjem nekoliko njihovih tipova odjednom: telefon, e-mail, razni instant messengeri, možete značajno proširiti krug zainteresovanih.
  • Naslov. Obično se izdvaja iz cijelog teksta velika veličina font ili bold.
  • Opis zadataka klijenta koje može riješiti uz pomoć kompanije. Na primjer, usluge ili transport za isporuku njihove robe.
  • Suština prijedloga. U ovom slučaju, bolje je izbjegavati složene detalje. Po potrebi se mogu postaviti u aplikacije.
  • Informacije o kompaniji. Naime, one koje svjedoče o pouzdanosti i savjesnosti (do detalja).
  • Motivacija za akciju. U tom slučaju kontaktirati kompaniju radi sklapanja posla.
  • Podaci o kontakt osobi, datumu i važnosti ponude.

Što se tiče izrade dokumenta, glavni uslov za to je pismenost. Čak ni besprijekoran marketinški prijedlog neće se shvatiti ozbiljno ako je nepismen.

Također, prijedlog mora biti napisan običan jezik. Najbolje je izbjegavati duge rečenice i složene riječi. Pažljivo koristite profesionalne termine.

Složeni fontovi, njihova raznolikost ili višebojni tekst također su neprikladni. Što dokument izgleda jednostavnije i strože, veća je šansa da će biti pročitan do kraja.

Potrebno je istaknuti naslov i, eventualno, glavna ideja. Lijepo je ako su i kontakti drugačiji od ostatka teksta i postavljeni tamo gdje ih je lako vidjeti.

Također, bilo bi korisno staviti pečat (bilo to ili).

Moguće greške

Pisanje poslovnog prijedloga je težak zadatak. A bez potrebnog znanja, lako je napraviti niz grešaka. Najčešći nedostaci i načini njihovog otklanjanja prikupljeni su u tabeli:

Kako napisati efikasan poslovni prijedlog

Prvo morate razumjeti ko bi mogao biti zainteresiran ovu uslugu. A onda morate krenuti od nekoliko jednostavnih pravila:

  • opisati prednosti usluga sa stanovišta klijenta;
  • koristiti stil i jezik profesionalnog okruženja na koje je usluga orijentisana;
  • uključiti samo zaista važne informacije;
  • učiniti da dokument bude estetski ugodan.

Razmotrimo sve navedeno na konkretnim primjerima.

Kako napisati efikasne komercijalne prijedloge za usluge prijevoza

Ponuda transportne usluge ili usluge transporta, morate krenuti od ciljane publike. Dakle, za popuste će biti zainteresovani putnici ili građani koji povremeno prevoze teret. Za trgovačke kompanije, tajming će biti zanimljiviji.

Ali za pobjedu na tenderu za budžetsku organizaciju pomoći će naznaka omjera cijene i kvaliteta, posebno kada su u pitanju usluge posebne opreme. To također može biti plus i nuditi ne samo prijevoz, već i sigurnosne usluge na putu.

Važeća komercijalna ponuda će zvučati i izgledati otprilike ovako:

Nudimo građevinske usluge

Velika konkurencija u ovoj industriji diktira posebne zahtjeve za ponudu građevinskih usluga. Šta bi moglo biti od interesa za potencijalnog kupca:

  • Mogućnost smanjenja troškova izgradnje bez narušavanja kvaliteta. Na primjer, korištenjem materijala vlastita proizvodnja ili najnoviju tehnologiju.
  • Smanjeno vrijeme izgradnje u odnosu na konkurente.
  • Reputacija kompanije. Po mogućnosti potvrđeno od kompetentnih izvora.

Specifičnosti djelatnosti zahtijevat će posebnu strukturu komercijalne ponude. Može uključivati ​​tabele sa proračunima (kao što se radi u poslovnom planu) ili fotografije već završenih objekata.

Ovo će, naravno, povećati obim dokumenta, ali će u ovom slučaju biti od koristi.

Karakteristike ponude usluga čišćenja

Ponuda usluga čišćenja za organizacije i pojedince postepeno se širi. Shodno tome, konkurencija raste.

Da bi privukli kupce i potaknuli ih da koriste usluge određene kompanije, komercijalna ponuda treba da sadrži informacije:

  • O popustima za stalne kupce;
  • O upotrebi ekološki prihvatljivih sredstava i tehnologija;
  • O upotrebi hipoalergenih proizvoda itd.

Potrebno je voditi računa o različitosti interesa različite grupe klijenti. Za organizacije će ovo biti prezentabilan pogled na ured i uštedu na održavanju vlastitog osoblja čistačica.

A za obične urbane stanovnike - uštedu njihovog osobnog vremena i sigurnost kemikalija koje se koriste u čišćenju.

Ako se usluge čišćenja nude u području raznih vrsta katastrofa, na primjer, poplava, onda se naglasak može staviti na nedostatak neprijatnih mirisa i tretman protiv plijesni.

Kako ponuditi pravne i konsultantske usluge

Možda je upravo u ovoj oblasti konkurencija danas posebno velika.

A zainteresirati klijenta za stjecanje pravnih i konsultantskih usluga moguće je samo uz zaista isplativu ponudu za njega. Rješenje koje će zadaće klijenta učiniti da postane kupac:

  • povećanje vjerovatnoće pozitivne odluke slučaja na sudu ili drugoj instanci (ali zakon zabranjuje davanje garancije ove vrste advokatima);
  • puna podrška aktivnostima uz uštedu na održavanju stalnog specijaliste;
  • kompetentna priprema dokumenata i velika vjerovatnoća njihovog usvajanja u različitim slučajevima;
  • ušteda vremena na komunikaciji sa državnim agencijama itd.

Za klijenta, bilo da se radi o pojedincu ili velikoj kompaniji, biće od koristi mogućnost da besplatno dobije dio usluga, na primjer, savjetovanje o bilo kojem pitanju.

Karakteristike ponude računovodstvenih usluga

Možda sve što se odnosi na pravnu oblast važi i za komercijalnu ponudu računovodstvenih usluga.

Osim ako umjesto velikih šansi da se dobije slučaj na sudu, postojaće šanse za uspješan završetak poreske i druge revizije.

Bilo bi korisno spomenuti obavezno očuvanje povjerljivosti. Veliki dio informacija s kojima se računovođe bave potpadaju pod definiciju poslovne tajne.

Također je vrijedno naglasiti prednosti kontaktiranja kompanije umjesto vođenja vlastitog računovodstva.

Medicinske i obrazovne usluge: kako zainteresovati klijenta

Specifičnost ovih usluga je da bez njih ne možete. Ali, u isto vrijeme, veliki broj institucija, uključujući i besplatne, bavi se pružanjem medicinskih i obrazovnih usluga. Stoga, među tačkama koje treba naglasiti su sljedeće:

  • sistem popusta;
  • nedostatak redova;
  • visoka profesionalnost zaposlenih;
  • individualni pristup;
  • korištenje najnovijih tehnika i tehnologija.

Kako napisati komercijalnu ponudu. 12 prodajnih pitch tehnika

Komercijalna ponuda za pružanje usluga: Uzorak i preporuke za izradu

Komercijalna ponuda je jedan od glavnih načina da započnete komunikaciju sa potencijalnim klijentom. Uspjeh prodaje proizvoda ili usluge uvelike ovisi o tome koliko je dobro i profesionalno sastavljen. Svaka komercijalna ponuda sastoji se od sljedećih dijelova:

    Logo ili amblem kompanije koja nudi proizvod ili uslugu. Komercijalna ponuda mora biti sastavljena na memorandumu koristeći korporativni stil organizacije. Ovo je pokazatelj nivoa i ozbiljnosti poslovne organizacije kompanije dobavljača Opis proizvoda ili usluge. U ovom odeljku potrebno je navesti šta se, zapravo, predlaže za kupovinu ili šta se predlaže za korišćenje, usluge oglašavanja i uslovi saradnje. Ovdje treba navesti prednosti proizvoda ili usluge, obrazložiti razloge zbog kojih se klijentu preporučuje da kupi proizvod ili uslugu, opisati u čemu su bolji od svojih parnjaka od konkurencije Prednosti kompanije. IN ovaj odeljak otkrivaju se prednosti kompanije, opisuje njeno iskustvo, realizacija uspešnih projekata itd. Kontakt informacije - nakon čitanja komercijalne ponude potencijalni klijent treba biti jasno kome, na koji telefon ili e-mail adresu da se obratite Potpis predstavnika kompanije.

Komercijalne ponude mogu se klasifikovati prema nekoliko kriterijuma. Dakle, u zavisnosti od kvaliteta kontakta sa potencijalnim klijentom, komercijalne ponude su „hladne“ ili „vruće“. „Hladne“ ponude po pravilu nemaju primatelja i cilj im je informiranje ciljne publike o mogućnostima proizvoda. Ovakva ponuda ne uzima u obzir specifičnosti poslovanja potencijalnog klijenta i tipična je. "Vruća" ponuda se po pravilu šalje nakon sastanka sa predstavnikom potencijalnog klijenta. Sadrži jedinstvene pogodnosti i uslove koji su relevantni za određenog potencijalnog kupca. Svrha ove vrste ponude je da se pređe na pregovore o uslovima saradnje i zaključivanju ugovora.Takođe, postoje i vrste ponuda kao što je prezentacija (davanje opšta ideja o proizvodima kompanije), promotivni (poziva na učešće u marketinškoj kampanji), čestitka, zahvalnost (sadrži jedinstvene uslove u čast praznika ili u znak zahvalnosti za dugogodišnju saradnju), ili poziv (sadrži poziv za učešće u bilo kojoj događaj).

Prilikom sastavljanja prijedloga potrebno je jasno razumjeti i istaknuti probleme koje ima ciljna publika. Komercijalna ponuda može se smatrati uspješnom ili ispravno sastavljenom ako je zahvaljujući njoj bilo moguće uvjeriti primatelja da mu je potreban predloženi proizvod ili usluga. Da bi komercijalni prijedlog bio uspješan, preporučljivo je da ispunjava određene zahtjeve.Prvo, mora biti bez gramatičkih i pravopisnih grešaka. Za pisanje je korisno koristiti profesionalne uređivače teksta. Oni automatski provjeravaju pravopis i ističu riječi ili dijelove rečenice koje je preporučeno promijeniti. Osim toga, u modernim uređivačima teksta postoje posebni predlošci koji se mogu koristiti za dizajniranje komercijalne ponude. Budući da je glavni zadatak takvog dokumenta privlačenje pažnje, u njemu je dozvoljeno korištenje različitih infografika, crteža, dijagrama, dijagrama i sličnih ilustrativnih materijala, što olakšava percepciju prijedloga i povećava vjerovatnoću njegovog prihvaćanja. Šema korištena u dizajnu dokumenta također igra važnu ulogu. Prvo, boje se moraju podudarati korporativni identitet kompanije, i, kao drugo, ne treba biti prkosan ili nepotrebno smiren. Ne pravite ni crno-bijele dokumente. Izgledaju zastarjelo i neće privući pažnju čitaoca (osim onih koji cijene sadržaj više od forme, ali oni su sve rjeđi). Treba imati na umu da trenutno na svaku osobu pada veliki tok informacija svakog dana, pa ga je vrlo teško obraditi. Iz tog razloga su potrebni podaci upakovani u grafičke materijale, a od velike je važnosti i kvalitet papira na kojem se štampa komercijalna ponuda. Mora pokazati solidnost kompanije koja ga je proizvela i isporučila. Ugodan osjećaj u rukama automatski će povećati privlačnost rečenice i povećati vjerovatnoću da je pročitate do kraja. Ponudu treba dostaviti ili do e-mail ili lično. Štaviše, druga metoda je mnogo poželjnija. Zaista, u prvom slučaju postoji velika vjerovatnoća da će pismo biti izbrisano, a da ne bude pročitano kao neželjena pošta. A uz ličnu dostavu, postoji šansa da lično razgovarate s primaocem i uvjerite ga u korisnost proizvoda ili usluge.

Gotovi uzorci komercijalne ponude

Predlošci ponude za uslugu

Šabloni komercijalnih ponuda za građevinske kompanije

Šabloni komercijalnih ponuda za prodaju robe

Predlošci citata u Wordu

Gotova komercijalna ponuda za saradnju Primjeri komercijalne ponude za prodaju robe Uzorci komercijalne ponude za pružanje usluga

Kako kreirati komercijalnu ponudu

Napišite komercijalnu ponudu za prodaju i isporuku robe

Prilikom kreiranja komercijalne ponude za prodaju i isporuku robe, potrebno je u njoj odraziti sljedeće točke: 1. Jedinstvenost - po čemu se proizvod razlikuje od zamjena i konkurenata, koje su njegove prednosti, zašto može zadovoljiti svaku potrebu bolje od drugih. 2. Vrijednost za novac također važna tačka u komercijalnoj ponudi. Potrošač, po pravilu, bira proizvod koji mu omogućava da postigne maksimum u ovom omjeru. Stoga se prilikom ponude proizvoda preporučuje naznačiti koje će dodatne bonuse kupac dobiti u kvaliteti. 3. Efikasnost isporuke. Roba se kupuje kada je potrebna. Kupac želi da uz pomoć robe što brže reši svoj problem, pa nije spreman da čeka dugu isporuku. 4. Servis. Ako je roba tehnički složena, neophodno je naznačiti kako bi kupac trebao postupiti u slučaju kvara ili potrebe za održavanjem. Ceteris paribus, kupac će preferirati proizvod koji može sam lako poslužiti ili će se pored njega nalaziti servisni centar.

Komercijalna ponuda za saradnju u poslovanju

Prilikom sastavljanja ove vrste komercijalne ponude potrebno je vrlo jasno i, istovremeno, nenametljivo govoriti o prednostima saradnje, kakve koristi ona donosi partneru, kao i opisati predložene uslove za obavljanje zajedničkih aktivnosti. Ovo je dovoljno težak posao, budući da prijedlog ne bi trebao biti napisan suhoparnim jezikom poslovnog plana, ali, u isto vrijeme, odražava sve njegove glavne aspekte. Izrada takve komercijalne ponude je cijela umjetnost, a treba imati na umu i da se ponuda za saradnju daje određenom partneru. Stoga je veoma važno poznavati potrebe ovog partnera i odražavati načine i mehanizme njihovog zadovoljenja u prijedlogu.

Prilikom izrade ovog dokumenta potrebno je razumjeti i interese ciljne publike. Dakle, za kompanije koje rijetko koriste usluge transportna kompanija, najvažniji faktor u donošenju odluke biće dostupnost popusta ili cena.Trgovačke organizacije prvenstveno zanimaju rok isporuke i bezbednost tereta. Stoga, prilikom pripreme komercijalne ponude, predstavnici ovog segmenta ciljne publike moraju naznačiti zašto kompanija može ponuditi minimalne uslove i dostupnost obezbjeđenja ili pratnje na putu.Budžerske strukture nabavljaju usluge transporta putem tendera. Stoga komercijalni prijedlog treba jasno naznačiti mogućnost ispunjenja svih uslova sadržanih u tenderskoj dokumentaciji.

Napravite komercijalnu ponudu od građevinske kompanije

Potencijalni potrošač usluga građevinsko preduzeće, prije svega, cijena interesuje. Stoga se u komercijalnoj ponudi preporučuje detaljno opisati mogućnosti njegovog smanjenja, te razloge zašto je to moguće (npr. zbog upotrebe savremeni materijali ili jedinstvene tehnologije i tako dalje). Transparentnost cijena je važna i za potrošača, pa se na kraju prijedloga ili kao dodatak uz njega preporučuje priložiti tabelu sa obrazloženjem troškova, a veliku ulogu igra i vrijeme izrade. Preporučljivo je u prijedlogu naznačiti kako i zbog čega se mogu smanjiti.Ugled građevinske firme takođe vodi računa o brojnim kupcima prilikom donošenja odluke. To možete potvrditi člancima iz novina, pismima preporuke, raznim nagradama, opisima završenih projekata.

Karakteristike ponude računovodstvenih, pravnih i konsultantskih usluga

Broj pružalaca ovakvih usluga je prilično velik, pa je konkurencija na ovom tržištu veoma velika. Osim cijene, potrošača možete privući i sljedećim faktorima:
    Velika vjerovatnoća pozitivnog rješavanja klijentovog spora na sudovima (na primjer, demonstriranjem uspjeha u takvim slučajevima); Ušteda troškova klijenta na stalno zaposlenom osoblju prenošenjem nekih funkcija na outsourcing; Potpuna podrška aktivnostima klijenta , rješavanje svih njegovih problema u određenoj oblasti, tako da je on samo glavna djelatnost; Nuđenje raznih bonusa koje konkurenti nemaju (besplatno savjetovanje o nizu pitanja).
Možete formulisati druge pogodnosti koje će omogućiti klijentu da efikasno reši svoj problem, uštedi novac ili zaradi više.

Poslovni prijedlog reklamne agencije

Dokument takve kompanije treba da dokaže njenu profesionalnost. Komercijalna ponuda iz reklamne kampanje mora sadržavati elemente originalnog dizajna, stručnu terminologiju, spektakularne slogane i druge slične elemente. To omogućava potencijalnom potrošaču da odmah procijeni nivo i tehnologiju rada reklamne agencije. Ako se zna dobro prodati, onda će proizvod klijenta moći efikasno da se reklamira. Dakle, kupac ima element povjerenja u kompaniju, što povećava vjerovatnoću da će koristiti njene usluge.

Uobičajene greške pri pisanju teksta za poslovne prijedloge

Prva greška koju mnogi trgovci čine je prezasićenje ponude podacima. Iskreno vjeruju da je važno da klijent zna sve o proizvodu kako bi uzeo izbalansiran i racionalno rešenje. Međutim, u praksi je to daleko od slučaja. Ponašanje kupca ili kupca rijetko je racionalno, prije je emocionalno. Stoga ne vrijedi davati puno informacija u ponudi, mnogo je efikasnije stvoriti osjećaj kod potrošača da će mu proizvod ili usluga pomoći da zadovolji potrebu. Ovaj osjećaj uvelike povećava vjerovatnoću naknadne kupovine.Druga česta greška je pretjerana pažnja prema potencijalnom klijentu. Sastavljači ponude su razbacani u komplimentima, opisuju sve uspjehe klijenta, pretpostavljajući da će mu to biti ugodno. Međutim, potencijalni kupac je mnogo više zabrinut za rješenje svog zadatka ili problema, pa će, naravno, sa zadovoljstvom čitati o svojim uspjesima, ali ako ne pronađe odgovor na svoja pitanja, onda je malo vjerovatno da će će kontaktirati takvu kompaniju. Također, mnogi prevodioci greškom uključuju sljedeće informacije u prijedlog:
    Istorija kompanije opisuje kako je započeo put kompanije, kako se razvijala i tako dalje, ali to nije nimalo interesantno potencijalnom kupcu proizvoda. To mu samo oduzima vremena, što znači da ga nervira i pogoršava percepciju ponude. Na istoriju lidera, razloge zbog kojih je došao u ovaj posao, da je stručan u ovoj ili onoj delatnosti, govore njegova dostignuća i nagrade. Potencijalnom kupcu također nije interesantna i pogoršava utisak o ponudi.Opis tehnologije proizvodnje kako bi se uvjerio da je proizvod zaista kvalitetan i da ima deklarirane karakteristike. Ali mora se imati na umu da kupac nije stručnjak za proizvodnju proizvoda. On treba da shvati da proizvod ili usluga ima tražena svojstva. Za to je sasvim dovoljan sertifikat o kvaliteti ili opis samog proizvoda sa karakteristikama.Ukazivanje na nebitne potrebe kupaca. Prilikom sastavljanja komercijalnog prijedloga važno je jasno proučiti predstavnike ciljne grupe i formulirati potrebu koju žele zadovoljiti uz pomoć proizvoda ili usluge. Ako takvih informacija nema, velika je vjerovatnoća da će komercijalna ponuda otići u prazno. Kupac u njemu neće pronaći odgovore na svoja pitanja i neće kupiti robu.

Kako efikasno dovršiti poslovni prijedlog

Poslednja rečenica u dokumentu je veoma moćna. Potencijalni kupac će vjerovatno preletjeti tekst, ali će se zadržati na posljednjem pasusu ili frazi. Tako funkcionira ljudski um i to se mora koristiti prilikom sastavljanja komercijalne ponude.Sadržaj posljednjeg pasusa ili rečenice treba da odražava suštinu cijelog dokumenta i podstakne potencijalnog klijenta da napravi neophodna akcija- zakažu termin, započnu pregovore, kupite proizvod ili uslugu, napravite probnu narudžbu i sl. Najčešće završavaju komercijalnu ponudu frazom „s poštovanjem“. Ovo je, naravno, win-win opcija, ali umjesto ove fraze, mnogo je učinkovitiji tekst koji primatelju dokumenta nudi jedinstvene uslove za prodaju proizvoda ili usluge (na primjer, uz značajan popust). Ovo će zainteresovati klijenta mnogo više od iskazivanja poštovanja prema njemu. Štaviše, odnos poštovanja između partnera podrazumeva se a priori.Prilično uobičajena opcija za okončanje komercijalne ponude je poruka da su određeni menadžeri uvek spremni da odgovore na pitanja klijenta, kao i njihovi kontakt podaci. Kako kontaktirati stručnjaka, naravno, treba biti na kraju komercijalne ponude, ali to ni na koji način ne ohrabruje potencijalnog klijenta na bilo kakvu akciju. Dakle, komercijalni prijedlog treba završiti pozivom na akciju. Možemo razlikovati sljedeće motive koji mogu navesti klijenta da izvrši tražene radnje:
    Informacija da je broj roba ili usluga ponuđenih pod uslovima ove komercijalne ponude ograničen; Bonus ponuda - besplatni uzorak, mogućnosti testiranja proizvoda ili usluge, dostupnost proizvoda, popust na tekuću ili sljedeću kupovinu; Opis ličnog interesa kupca (šta će dobiti kao rezultat, koju će uštedu postići, koju će potrebu zadovoljiti i tako dalje) Podaci o atraktivnosti proizvoda ili usluge (dostupnost garancije, posebni uvjeti isporuke, kvalitetna usluga).
Unutar svake vrste završetka komercijalne ponude mogu se formirati specifične formulacije koje će pokazati njenu relevantnost i potražnju za kupca. Tako, bacivši pogled na posljednji pasus rečenice, može pažljivo pročitati cijeli tekst i naknadno se obratiti kompaniji za proizvod ili uslugu. Šabloni propratnog pisma za komercijalne ponude:

Ako prijedlog sadrži više od jedne stranice ili su uz njega priloženi razni dodatni materijali (na primjer, tabele kalkulacije troškova, cjenovnici sa cjelokupnim asortimanom robe, raspored marketinških promocija, konferencija ili izložbi), onda je potrebno propratno pismo biti poslat sa njim. Sadrži u vrlo sažetom obliku glavne uslove i suštinu ponude.Pre svega, propratno pismo treba da sadrži pozdrav primaocu, po mogućnosti imenom i patronimom (adresa adresa privlači mnogo više pažnje od tipičnih formula za pozdrav). Zatim biste se trebali predstaviti i navesti svoju poziciju u kompaniji kako biste jasno objasnili u čemu je problem. U slučaju preliminarnih sastanaka, preporučuje se da se o tome podsjeti primalac pisma.U glavnom dijelu pisma potrebno je informisati potencijalnog klijenta o robi ili uslugama koje kompanija nudi, kao io koristi koje saradnja može donijeti. To se mora učiniti kratko kako se ne bi ponavljala komercijalna ponuda, ali u isto vrijeme, nakon čitanja paragrafa s pogodnostima, potencijalni potrošač bi trebao imati pitanja i želju da na njih pronađe odgovore u samoj komercijalnoj ponudi. To će ga podstaći da pažljivije pročita dokument. Zatim navedite dokumente koji su priloženi pismu. Prvo, ovo je norma toka dokumenata, a drugo, omogućit će primaocu da brzo sazna na koje dokumente prije svega treba obratiti pažnju kako bi donio odluku. Na kraju pisma zahvalite se primatelja za njihovu pažnju i poziv na akciju (pozovite kompaniju, postavite pitanja putem e-maila i tako dalje). Pravila za popunjavanje propratnih pisama su identična preporukama za završnu frazu komercijalnog prijedloga, tako da je pisanje komercijalnog prijedloga potpuno tehnološki proces. Ako se pridržavate svih preporuka, onda će biti uspješno i dovesti do transakcija. Međutim, svaki sastavljač mora razviti svoj jedinstveni stil i način formiranja rečenice. To uvelike poboljšava efikasnost njegovog rada.

Dobrodošli u poslovni i finansijski časopis Rabota-Tam.

Popularnost poslovnih komercijalnih prijedloga (BCP) nije nerazumna, ako uzmemo u obzir pokazatelje učinka takvih dokumenata. Osim toga, danas su usluge pretraživanja jednostavno otrgnute od zahtjeva korisnika u formatu: "Kako ispravno napraviti komercijalnu ponudu?". Zapravo - nema šanse.

Da, jer je u komercijalnoj ponudi neka vrsta Olivier salate, koja ima razne mogućnosti kuhanja: od kobasice s graškom do lješnjaka sa kaparima. I svaki od ovih recepata se zove "pogrešan" jezik ne okreće.

Međutim, sada i dalje stavljamo tačke na “i” kako biste mogli napisati besprijekoran poslovni prijedlog u skladu sa visoke standarde moderna marketinška umjetnost!

Dakle, komercijalna ponuda je jedna od mnogih vrsta reklamnog teksta koji se sastavlja u obliku poslovnog pisma ili službenog poziva. Zbog svoje jednostavnosti i efikasnosti, zasigurno je najpopularniji način za privlačenje ciljne publike potencijalnih potrošača. I isto tako uobičajen alat za interakciju sa redovnim kupcima.

Poslovni prijedlozi su nekoliko vrsta:

  • "hladno";
  • "vruće";
  • standardizovan.

Treba shvatiti da svaka od ovih varijanti CP mora biti napisana uzimajući u obzir formu, strukturu predloška memoranduma, kao i okolnosti i ciljeve koje može postaviti ne samo sastavljač pisma, već i strana koja prima.

"Hladna" komercijalna ponuda

"Hladne" komercijalne ponude se šalju improvizirano. Dakle, primaoci ovakvih pisama su nepripremljeni kupci koji CP doživljavaju kao neželjenu poštu. Ali čak i on može imati odgovor, iako je vjerovatnoća refleksije od strane primaoca prilično mala.

Hajde da simuliramo situaciju. Na primjer, organizatori regionalnog sportskog dana nisu se pobrinuli za kupovinu sportskih uniformi za učesnike takmičenja. Ostalo je još samo nekoliko sati do početka događaja. A onda, niotkuda, stiže pismo sa naslovom: "Ekspresna dostava sportskih uniformi po cijenama od proizvođača". Ovo je mjesto gdje će potencijalni klijent vjerovatno pažljivo proučiti štedni CP, a zatim naručiti.

Ali ovo je samo izuzetak od pravila. Svugdje se osnovne funkcije "hladne" KP svode na distribuciju interaktivnog oglašavanja. S obzirom na to, morate pobuditi interes potrošača za čitanje ovog dokumenta. Kako uraditi:

  1. Smislite privlačan i privlačan naslov.
  2. Ispravnim sastavljanjem ponude naglasite atraktivnost CP.
  3. Motivisati primaoca da poduzme akciju ka obostrano korisnoj saradnji uz pomoć marketinških tehnika.

O svakom od ovih elemenata ćemo razgovarati malo kasnije.

Bitan! Idealan primjer "hladnog" citata ne bi trebao prelaziti 1 A4 stranicu samo štampanog teksta i 2 stranice ilustrovanog šablona.

Ako imate Dodatne informacije Bolje je to navesti u propratnom pismu. I ni u kom slučaju nemojte pisati "romane" u stilu Lava Tolstoja, poslovni ljudi jednostavno nemaju dovoljno vremena da ih pročitaju.

"Vruće" - lična komercijalna ponuda

Personalizovana komercijalna ponuda razlikuje se od „hladne“ po tome što klijent dobija takav dokument tek nakon zvaničnog zahteva ili preliminarnog usmenog kontakta. One. garancija čitanja ličnog pisma je previsoka, pa bi glavno semantičko opterećenje trebalo da padne na ponudu i motivacionu komponentu, a naslov može biti od sporednog značaja.

Zauzvrat, složenost izrade "vrućih" komercijalnih ponuda opterećena je potrebom prilagođavanja teksta individualnim potrebama svakog kupca.

Na primjer, ako je klijent tokom razgovora bio zainteresovan za prednosti vaše organizacije u odnosu na konkurentske firme, napišite o prednostima, izdvajajući lavovski dio KP obrasca za ovaj strukturni element.

Standardizovana komercijalna ponuda

U stvari, standardizovani poslovni predlog je jedan od tipova "vruće" ponude. Međutim, zbog svoje strogo uređene strukture i metoda utjecaja na kupca, on potpada pod zaseban pogled poslovno pismo.

Stvar je u tome što klijent može priložiti službeni zahtjev standardni obrazac, što ograničava kompajlera u pogledu opisa roba i usluga, principa saradnje, prednosti u odnosu na konkurenciju itd.

U standardiziranim ponudama suhi brojevi igraju odlučujuću ulogu: vrijednost za novac, garancijski servis i iskustvo izvođača.

Neće uspjeti pisati nešto samoinicijativno, jer je priloženi uzorak obrasca dizajniran da filtrira marketinške informacije koje su nepotrebne za praćenje tržišta.

U takvim slučajevima jedino što možete učiniti je ponuditi najnižu cijenu. Dovoljno je čak i napraviti popust od 1-5% da biste imali značajne šanse za pobjedu u takmičarskoj selekciji.

Propratno pismo

Iznad smo se već dotakli teme propratnog pisma. Služi kao dodatak poslovnom prijedlogu, koji ima sljedeće ciljeve:

  • upoznavanje sa glavnim dokumentom;
  • proporcionalna distribucija velikih količina informacija.

Štaviše, propratno pismo može sadržati priloge: cenovnike, opise uslova saradnje, pozive na sajmove ili bilo koje druge marketinške aktivnosti.

Drugo, uz pomoć popratnog obavještenja možete se podsjetiti i indirektno potaknuti primatelja da prouči predložak originalnog dokumenta.

Citati uzorke i šablone

Bolje jednom vidjeti nego sto puta čuti. Ne možete se raspravljati sa tim. Stoga ovdje ne možete bez uzoraka i predložaka. Međutim, nikada ne ponavljajte klasične greške neodgovorni autori komercijalnih ponuda - 100% kopiranje informacija ili 50% kompilacija iz dva izvora. Uostalom, ako se otkrije ukradeni sadržaj, ko onda želi da sarađuje sa kompanijom koja se na ovaj način dokazala?

Da bi primalac razlikovao vašu komercijalnu ponudu od niza drugih, ona mora biti pravilno sastavljena i izvršena. Obavezno istaknite svoje jedinstvene konkurentske prednosti. Osim toga, ako nudite usluge, morate reći o zaposlenima kompanije, a ako nudite robu, o karakteristikama proizvodnje. Konačno, važno je da vaš prodajni opis bude lak i zabavan za čitanje. U članku ćete, između ostalog, pronaći zgodnu.

Naučićeš:

  • Kako napisati komercijalni prijedlog da se pročita do kraja.
  • Koje vrste komercijalnih ponuda postoje.
  • Zašto ne biste trebali započeti saradnju sa potencijalnim partnerom sa komercijalnom ponudom.

Komercijalna ponuda- zajednički alat u radu sa partnerima: trenutni i potencijalni. Komercijalna ponuda je uobičajena vrsta prodajnih tekstova.

Svako od nas se redovno susreo sa različitim komercijalnim predlogima – tekst motiviše da se izvrši određena radnja, na primer, da se putuje u kancelariju, poziva menadžere itd. Upravo izvođenje takve akcije u cilju saradnje sa kompanijom postaje cilj sastavljanje komercijalnog prijedloga.

Uzorak komercijalne ponude br. 2

Ne može svaki menadžer sam napisati komercijalni prijedlog. Zaista, komercijalna ponuda na papiru ima ozbiljne razlike u odnosu na uobičajenu komunikaciju sa klijentom. Potrebno je na papiru navesti prednosti vaše ponude na način da informacije budu i kratke i dovoljno obimne, stimulišući potencijalnog klijenta da sklopi posao.

12 elemenata komercijalne ponude koji će povećati prodaju za 16%

Aleksandar Stroev,

CEO, IT For You, Moskva

Kako bih dobio pozitivne odgovore od tako velikih kupaca kao što su, na primjer, RosAtom, Sibirska generatorska kompanija, itd., počeo sam proučavati njihove propise o nabavci. Ovo iskustvo nas je dovelo do ideje da kreiramo vlastitu internu regulativu za pripremu komercijalnih prijedloga za velike klijente.

To su odredbe koje se moraju obezbijediti u obliku komercijalne ponude.

Vrste komercijalnih ponuda

1. Osnovne komercijalne ponude.

Takva komercijalna ponuda se obično šalje u velikom broju. Komercijalna ponuda je predstavljena u jednom jedinstvenom obliku. Potencijalni klijenti kompanije ne očekuju nikakva pisma od vaše kompanije, u ovom slučaju cilj je „privući“ pažnju svoje publike.

  • značajna pokrivenost ciljne publike;
  • uštedite svoje vrijeme.
  • nema lične ponude klijentu;
  • najvjerovatnije će se osoba koja neće donijeti nikakvu odluku upoznati sa komercijalnom ponudom.

Slanje osnovnih komercijalnih ponuda je korisno u situaciji kada nudite jednu uslugu, kada može biti od interesa za širok krug potrošača. Na primjer, komercijalni prijedlog za razvoj web stranice, isporuku vode itd.

2. "Tople" komercijalne ponude.

Lične komercijalne ponude, jer se šalju na čitanje od strane određene osobe nakon pregovora. Na primjer, nakon hladnog poziva. Prednost ovakve ponude je u tome što je klijent u najmanju ruku čeka. Važna nijansa. Komercijalnu ponudu treba sačiniti uzimajući u obzir identifikovane potrebe klijenta sa sadržajem najkonkretnijih informacija i ponude. Kako napraviti idealnu osnovnu komercijalnu ponudu i pravilno je prilagoditi, naučit ćete u Školi komercijalnog direktora.

Morate započeti takve komercijalne ponude sljedećim frazama:

“U nastavku našeg razgovora šaljem vam…”.

"Kao što ste tražili, šaljem...".

Još jedna važna karakteristika ovakvih komercijalnih prijedloga je da nakon nekoliko dana od trenutka slanja možete ponovo nazvati klijenta i razgovarati o konkretnim točkama interakcije. Na primjer, koliko je klijent bio zainteresiran za ponudu, šta mu se svidjelo, šta bi želio da razjasni.

Primjer citata koji koristi AIDA formulu

Kako napisati savršenu ponudu koristeći AIDA formulu ( pažnja, interesovanje, želja, akcija – pažnja, interesovanje, želja, akcija), poručili su urednici časopisa „Generalni direktor“.

8 ubica komercijalnih ponuda

  1. Nekonkurentna ponuda u CP.
  2. Komercijalna ponuda se šalje ljudima koji očigledno nisu zainteresovani za to.
  3. Komercijalna ponuda se pravi bez uzimanja u obzir potreba ciljne publike.
  4. Neuspješan dizajn CP, što otežava čitanje i analizu informacija.
  5. KP jednostavno kaže, ali ne sadrži konkretnu ponudu za kupce.
  6. CP uzima u obzir samo sam proizvod, bez preciziranja njegovih prednosti za kupca.
  7. Čitalac je primoran da pročita preglomazan komercijalni prijedlog.
  8. Osoba koja se ne odluči na saradnju upoznaje se sa komercijalnom ponudom.

7 koraka za kreiranje komercijalne ponude

Korak 1. Vaš cilj. U pravilu se sastavlja komercijalna ponuda za distribuciju vašim kupcima. Ukazuje na robu i usluge kompanije u očekivanju da će primalac biti zainteresovan za barem jednu od predloženih pozicija. Ali moguće je raditi sigurno - saznati potrebe klijenta, kladiti se na to, izvještavati o određenim, važnim uslugama ili robama za primaoca. Stoga, u prvoj fazi, trebate odlučiti o svrsi sastavljanja vaše komercijalne ponude.

Korak #2. Ne kvantitet, već kvalitet. Pokušajte se držati umjerene veličine rečenice – nemojte pokušavati da u nju uključite sve odjednom. Bolje je osigurati relativno malu količinu teksta, birajući kvalitet umjesto količine. Vašu pažnju treba obratiti na relevantnije podatke, odbijajući nepotrebne ponude koje će samo odvući pažnju čitaoca. Ne odvraćajte čitatelja od glavne stvari - poticajne informacije koja će motivirati osobu da zaključi posao ili poduzme drugu potrebnu radnju.

Korak #3. Vaš prijedlog ili ponuda. Ponuda je ono što nudite potencijalnom kupcu. Može se smatrati suštinski element komercijalnu ponudu. Pošto od blanko najčešće zavisi da li će potencijalni klijent biti zainteresovan za proučavanje komercijalne ponude. Važno je voditi računa o informativnom i dovoljno "uhvatljivom" naslovu.

Ponuda treba da se zasniva na sledećim osnovnim postulatima:>

  • operativno pružanje usluga;
  • povoljne cijene;
  • pružanje dodatnih usluga;
  • dostupnost plaćanja - odloženo plaćanje;
  • pružanje popusta;
  • uslovi isporuke;
  • dodatna usluga;
  • garancije kompanije;
  • prestiž brenda;
  • visok rezultat;
  • više verzija proizvoda.

Dobra ponuda uključuje kombinovanje nekoliko elemenata. Na primjer, harmonija atraktivna cijena i udobne uslove isporuke ili garancije, itd.

Korak broj 4. Fokusirajte se na rješavanje problema kupaca. Kompetentna komercijalna ponuda usmjerena je na rješavanje problema ciljne publike. Preduvjet je fokusiranje na problem vaših kupaca.

Treba imati na umu da je komercijalna ponuda, koja je ograničena samo na priču o robi ili uslugama kompanije, beskorisni otpadni papir koji nije u stanju da zainteresuje potencijalnog klijenta.

Tekst komercijalne ponude treba da bude orijentisan na kupca. On postaje glavni lik naše priče. Što se više okreće “mi”, “ja”, naše” u tekstu, to će manje zanimanja kod čitaoca izazvati. Zašto bi klijent gubio vrijeme čitajući odu kompaniji?

Čak postoji i pravilo - 4 "vi" i jedno mi. Neki govore o 3 "vi", ali princip se od ovoga ne mijenja. Fokusirajte se na čitaoca, a ne na sebe. U ovom slučaju, komercijalna ponuda za čitaoca će biti vrednija. Prilikom sastavljanja CP, uvijek biste se trebali voditi klijentovim pitanjem „Zašto je ovo korisno za mene?“.

Korak broj 5. Cijene. Klijent treba da razume princip određivanja cena kompanije. Stoga u svojoj komercijalnoj ponudi možete govoriti o sistemu cijena – koji su faktori osnova za formiranje vrijednosti. Ili pošaljite cjenik uz vašu komercijalnu ponudu. Kada radite na visoko konkurentnom tržištu, trebali biste slati ponude sa cijenama konkurenata. Dosta efikasan metod- klijent treba da bude obavešten o pogodnostima koje će dobiti.

Ako šaljete uz komercijalnu ponudu i cjenovnik, obratite pažnju na sljedeće savjete:

  1. Obično komercijalne ponude na osnovu cjenovnika idu direktno u korpu za kupovinu. Stoga je potrebno razmotriti stimulisanje klijenta da se upozna sa predloženim cjenovnikom. Na primjer, možete reći da postoji popust na sve proizvode u cjeniku koji je priložen uz pismo.
  2. Treba navesti jasnu cijenu. Klijentima se ne sviđa formulacija "od ... rubalja." Ako se ne odustane od ove formulacije, onda je potrebno barem objasniti ovo „od“ - da bismo razumjeli o čemu ovisi konkretna cijena.
  3. Ako se ljestvica cijena koristi ovisno o određenim pokazateljima (na primjer, o kapacitetu u kontejnerima, vremenskim parametrima itd.), to također treba dešifrirati.
  4. Ako postoje neki uvjetni parametri (na primjer, period važenja cijene). Ne treba ih označavati malim slovima - važno je da klijent razumije suštinu ponude i cijene.
  5. Ako je moguće, nemojte pisati samu riječ "cjenovnik". Može se nazvati drugom riječju, pokušajte istaknuti primatelja. Mora shvatiti da mu nije poslat opšti cjenovnik za svakoga, već pojedinačni, atraktivan samo za njega.
  6. Ako ograničite validnost predloženih cijena, to morate naznačiti na vidnom mjestu.
  7. Molimo provjerite prije slanja dobra kvalitetaštampa, bez praznina i pruga sa štampača. Svako slovo treba da bude jasno vidljivo, posebno broj.
Korak broj 7. Hvala nakon prve prodaje. Kada prodajete zahvaljujući komercijalnoj ponudi, ne biste trebali pustiti klijenta da ode. Prvi korak nakon prve saradnje je zahvalnost. Svakome je drago da vidi zahvalnost, da čuje "hvala". Uostalom, to potvrđuje da su uradili nešto dobro i dobro. Retko srećemo zahvalne ljude. Zahvaljujući svojoj zahvalnosti, barem iznenadite svog klijenta, jer on nije morao da čita takva pisma.

Primjeri komercijalnih prijedloga za različitim oblastima poslovno preuzimanje na kraju članka.

  • Prodajni lijevak i 5 neočiglednih problema koje rješava

8 ponuda pojačivača

  1. Činjenice - daće kredibilitet vašoj izjavi. Vjerujte činjenicama, nemojte se raspravljati s njima. Za pretragu potrebne informacije dovoljno je u pretraživač uneti "Facts about".
  2. Rezultati istraživanja - efekat će biti sličan činjenicama. Istraživanja se provode kako bi se razumjeli obrasci koji pomažu u donošenju ispravnih odluka.
  3. Brojevi i brojke. Brojke u praksi izgledaju mnogo uvjerljivije od riječi. Brojevi su specifične informacije koje će čitatelju biti vizualne na određeno pitanje.
  4. Poravnanja - ako u vašoj komercijalnoj ponudi za klijenta obećate da ćete dobiti dodatni prihod, to se mora potvrditi proračunima.
  5. Slike – fraza „bolje vidjeti jednom nego čuti sto puta“ ovdje je vrlo istinita. Ovisno o specifičnostima vaše ponude, čitaocima možete ponuditi slike, fotografije ili druge slike.
  6. Tabele ili grafikoni su odličan alat za dokazivanje dinamike rasta.
  7. Lista klijenata je relevantna kada su među njima velika imena. Čitalac će pretpostaviti da ako su radili s tako velikim kompanijama, u koje vjeruju, onda je kompanija zaista ozbiljna.

Komercijalna ponuda je dokument koji sadrži poziv na posao. Može se uputiti jednoj osobi ili većoj grupi. Kompresi, kako se nazivaju u stručnom žargonu, koriste se u različite marketinške svrhe: za prodaju robe, reklamiranje informativnih proizvoda, pronalaženje poslodavaca itd.

Primjeri komercijalnih ponuda

Smatra se da je priprema komercijalnih prijedloga u potpunosti zadatak copywritera. Ovo nije sasvim tačno. KP se sastoji od direktora, marketinških stručnjaka i menadžera prodaje. A možete i vi, jer za to ne morate diplomirati na Filološkom fakultetu ili proći desetak novinarskih obuka. Dovoljno je poznavati svoj projekat od A do Š i razumjeti ga snage. Ako ste autor koji očekuje izradu CP po narudžbi, morat ćete unaprijed saznati informacije o kompaniji i proizvodima od kupaca. Kako ne biste trošili puno vremena na diskusiju, napravite brief. U njemu postavite niz pitanja čiji odgovori mogu biti korisni. Na primjer, mnogi ljudi pitaju o prednostima, nedostacima, konkurentima itd.

Međutim, posjedovanje informacija nije sve. Da bi CP radio, morate znati kako ga pravilno sastaviti. Objašnjenju ovoga posvetit ćemo sljedećih 15-20 minuta.

Vrste komercijalnih ponuda

U gotovo cijeloj stručnoj literaturi, kompre se dijele na dvije vrste: “hladne” i “vruće”. Važno je razlikovati ih jer se razlikuju ciljnu publiku. I, kao što znate, ljudi se razlikuju jedni od drugih i svakom je potreban svoj pristup.

  • "Hladni" CP je, zapravo, pismo za one koji prvi put vide vaš brend. Ali ne, to ne znači da dokument treba poslati bilo kome. Potrebno je prethodno pripremiti uzorak osoba koje bi potencijalno mogle biti zainteresirane za ponudu. Na primjer, želite da pišete tekstove za novac, pa prvo što uradite je da pošaljete bilten digitalnim agencijama, studijima za kopiranje i SEO kompanijama. Znate da ova mjesta možda regrutuju autore i da će neki dio sigurno odgovoriti na vašu poruku.
  • "Vruća" KPšalje pismo javnosti koje je već pripremljeno. Recimo da je direktor kompanije razgovarao sa nekom osobom telefonom i zaintrigirao je povoljnim uslovima ili pristupačna cijena. Sljedeće što treba učiniti je poslati potencijalnom klijentu ubitačnu komercijalnu ponudu. Ovdje ima više prostora za maštu. Ako u "hladnom" CP-u morate učiniti sve da zadržite pažnju čitatelja i, ne daj Bože, ne preopterećujete ga nepotrebnim informacijama, onda u "vrućem" CP-u možete lutati do kraja. Uostalom, ako je određena osoba zainteresirana za vaš brend, logično je pretpostaviti da želi saznati više o njemu.

Postoje i druge opcije za compred. Na primjer, popularni copywriter Daniil Shardakov spomenuo je ponudu - više složenog tipa poslovni tekstovi, usko povezani sa pravnim detaljima. Međutim, nećemo se fokusirati na ovo. Za uspješnu komunikaciju sa kupcima, u početku postoji dovoljno znanja o dvije vrste CP.

Kako strukturirati poslovni prijedlog

Kompred ima dosta zajedničkog sa običnim prodajnim tekstom. Ako imate iskustva u pisanju sličnih materijala, neće vam biti teško savladati sličan smjer. I prva stvar s kojom treba da počnete je upoznavanje strukture.

Još jedan koristan post:

Struktura CP je jednostavna, jasna i nedvosmislena. Ovo je trenutak kada je bolje ne izmišljati točak. Praksa pokazuje da praćenje jednostavnih pravila pomaže da se prikupi više odgovora nego neobuzdana kreativnost. Stoga, pogledajmo kako da komercijalnu ponudu učinimo što potpunijom i efektivnijom.

1. Naslov.

Važnost naslova ne može se precijeniti. Stvara prvi utisak o svakom tekstu. Osoba, gledajući ime, odmah odlučuje šta dalje - čitati sa interesovanjem ili kliknuti na crveni krst u gornjem desnom uglu. Stoga, ovoj kratkoj frazi trebate dodati ono najbolje što imate.

Savjetuje se iskusnim autorima tekstova da u naslovu navedu prednosti. Ovo se ne odnosi samo na compreds, već i na druge marketinške tekstove. Druga ideja je da naslovu dodate intrigu, koja će vas odmah zakačiti i neće pustiti do kraja. Međutim, ovo nije prikladno za svakoga. Ako osećate da je vaš kreativnost ili smisao za humor nije dovoljan, bolje je zaustaviti se na prvoj opciji.

2. Olovo (prvi pasus).

Svjetski poznati copywriter Joseph Sugarman naučio nas je metodi klizavog slajda. Njegova suština je da momentalno izazove interesovanje čitaoca, a zatim ga održava sve dok on doslovno ne počne da leti kroz tekst. Na osnovu ovog principa, prvi red bi trebao biti najjači, a ostale rečenice su dizajnirane da ga prate.

Komercijalna ponuda je odlična opcija za vježbanje stvaranja klizavog tobogana. Počnite s najjačim mogućim argumentom, a zatim ubacite manje značajne, ali ništa manje zanimljive fraze.

Najčešći trag počinje sa:

  • opis problema („Jeste li probali desetak šampona, a perut još uvijek nije nestala?”);
  • direktna naznaka rješenja problema („Naša metodologija je pomogla 200 novih IT stručnjaka da nađu posao za dvije sedmice!“);

Ponekad se prvi pasus zasniva na odgovoru na neki prigovor, ali se češće ova tačka ostavlja za kraj. Također je rijetkost da vođenje počinje emotivnim odlomcima. Da biste posljednju tehniku ​​iskoristili u punom potencijalu, morate vrlo suptilno osjetiti raspoloženje publike. Ako do sada imate malo iskustva, koristite provjerenije i stabilnije opcije.

3. Ponuda.

Najvažniji, ali ujedno i najvažniji težak dio compred. Ponuda ili je doslovno ponuda za klijenta. Odgovor na CP zavisi od toga koliko daleko pogađa tačku.

Najčešće se ponuda fokusira na sljedeće stvari:

  • povoljan odnos "cena-kvalitet";
  • dodatna besplatna usluga;
  • popust ili poklon koji dolazi uz kupovinu

Izgledalo bi mnogo banalnije. Međutim, otkrivanje bola vaše ciljne publike nije tako jednostavan zadatak. Prvo morate stvoriti sliku prosječnog klijenta. Koji je njegov spol? Koliko on ima godina? Koliko zarađuje? Šta ga zanima? Šta želite da dobijete od saradnje? Ne štedite na detaljima. Sviđa mi se psihološka slika pomoći će vam da shvatite šta bi hipotetički moglo zanimati ovu osobu i kako možete krenuti naprijed. Na primjer, sa najviše nećete zavesti top menadžera niske cijene u gradu, a obična domaćica - elitizam zaštitnog znaka.

Usput, ovdje možete povezati prave ljude. Na primjer, ako je prosječan predstavnik vaše ciljne publike žena od 45+ godina, razgovarajte o reklamiranom proizvodu sa svojom mamom. Vjerujte mi, iz prve ruke ćete naučiti mnogo zanimljivih informacija.

Ako želite dublje ući u temu, pročitajte:

4. Prednosti.

Što se toga tiče, neki autori tekstova ne izdvajaju poseban blok za pogodnosti. Ležerno ih pominju u naslovu, naslovu, ponudi - i to je dovoljno da zarobi klijenta. Međutim, ako se osjećate kao da niste rekli sve što ste htjeli reći, stavite to u poseban pasus. Možete direktno i nasloviti ga: "Prednosti saradnje." Ili: "Šta dobijate od rada sa nama." A zatim napišite izjavu u numerisanoj ili označenoj listi.

5. Razrada prigovora.

Svaki klijent želi da zna da njegov novac nije bačen. Nažalost, među njima samo rijetki imaju vremena da pomno provjeri svaku činjenicu iz života određene kompanije. Većina će zatvoriti vezu na prvi znak nepovjerenja. Da se to ne dogodi, dajte čitaocima ono što žele.

Obrada prigovora obično uključuje:

  • nabrajanje regalija;
  • dostupnost dokumentovanih dokaza o uspjehu (diplome, diplome, certifikati, itd.);
  • odgovori na goruća pitanja koja se mogu pojaviti;
  • opravdanje razloga zašto bi ljudi trebali iskoristiti vašu ponudu

Da biste tačno odgovorili na sva pitanja, oslonite se samo na činjenice. Ne maštajte, ne pjevajte hvale sebi i ne “jakajte” - ovo plaši.

6. Poziv na akciju.

U pravilu poziv na akciju ne sadrži ništa posebno. Samo vas pozovite da nazovete, pošaljete e-poštu ili kontaktirate druge zgodan način. Ne insistirajte na naručivanju ili kupovini - još nije vrijeme. KP je samo korak ka tome poslovnu komunikaciju, dakle, u početku ne zahtijevaju puno od klijenta.

Inače, pošto pozivaš osobu na nešto, uradi to hrabro. Zaboravite na riječi "možda", "bi" i "možda". Ovako slabe konstrukcije pokazuju da ni sami niste sigurni da vas treba kontaktirati. Napišite "pozovite nazad", a ne "možete nazvati".

Podijeli: