Psihologija je naučila bespomoćnost. Uspostavite veze između radnji i posljedica. Obrazovanje, odnos roditelja i nastavnika
Zašto ljudi često ne mogu pronaći izlaz iz životne poteškoće? Kasnije ćemo saznati više o tome.
"Što ja mogu?", "Tko me treba...", "Prestar sam za..." - danas ćemo pogledati ove uobičajene dekadentne fraze i uz pomoć psihologije saznati kako normalni, snažni, talentirani ljudi odjednom razviju pesimistički refleks.
Gotovo svatko iskusi ovo stanje tijekom svog života. "Ionako je beskorisno, malo je vjerojatno da ću uspjeti u nečem vrijednom truda", ili "Previše sam lijen, ne mogu se natjerati", ili ...
Podliježući takvim osjećajima, malo tko shvaća da je postao žrtvom tzv „naučene bespomoćnosti“ – psihološki fenomen koji su znanstvenici dugo opisivali.
Sindrom "naučene bespomoćnosti" - stres dovodi do "močvare"
Svi znaju što je stres (usput, svakako pročitajte dodatno, jer stres može biti različit, negativan i pozitivan). Koliko negativno utječe na tijelo - čini se također. Ali stres ima malu nijansu koja utječe ne samo na tijelo, već i na ljudski karakter i svijest.Kada se nađemo u određenoj vrsti stresa, u jednom trenutku izgubimo želju da se iz njega izvučemo. I ne samo to, to postaje načelo kojim se hranimo kako bismo ga nametnuli drugima i djeci. "Živim u močvari i neću ni jesti da izađem iz nje, jer je beskorisno. I uopće: močvara je tvoja domovina, sine!"
Sigmund Freud prvi je put progovorio o problemu psihičke bespomoćnosti koju iznenada pokazuju ljudi koji imaju priliku promijeniti svoj život nabolje, ali to odbijaju. Poznavatelj duša nije mogao objasniti ovaj fenomen. No, stoljeće kasnije objašnjenje je pronađeno – potaknuli su ga pokusi na životinjama.
Stručnjaci naučenu bespomoćnost smatraju jednim od osnovnih ljudskih problema.
Nametnuta nemoć
Početkom 1970-ih američki psihofiziolog Martin Seligman proveo je niz eksperimenata čiji je smisao naučiti pse da se boje visokih zvukova. Da bi to učinili, psi su smješteni u kaveze, na čiji je pod bila dovedena struja. Jedva signal visoki ton, psi su dobili strujni udar, od kojeg nisu imali ni najmanju priliku izbjeći. Tako se Seligman nadao da će školovati pse uvjetovani refleks: visok zvuk → opasnost → trči!
Eksperiment je trajao tjedan dana, a potom su kavezi otvoreni kako bi se vidjelo hoće li životinje pobjeći kad čuju signal. A onda je znanstvenike dočekao šok.
Nakon što su začuli visok zvuk, psi, suprotno očekivanjima, nisu pobjegli. Legli su na pod, zatisnuli uši i počeli očajnički cviljeti u iščekivanju sljedećeg strujnog udara. Nitko od desetaka ispitanika nije ni pokušao iskočiti iz kaveza - iako su vrata bila otvorena.
Tada je obeshrabreni Seligman psa koji nije sudjelovao u eksperimentu smjestio u kavez s otvorenim vratima. A ona, jedva primivši udarac, iskoči.
Nakon analize ponašanja pasa, znanstvenici su došli do zaključka da ispitanici ne pokušavaju izbjeći elektrošokove iz razloga što su već napravili desetke neuspješnih pokušaja bijega - i navikli su na činjenicu da neće moći pobjeći. Drugim riječima, psi su "naučeni bespomoćnosti".
Daju se kvalitativno razumljive paralele između toga kako nekontrolirani stres uzrokuje sindrom "", koji pak dovodi do dugotrajnog unutarnjeg depresivnog stanja ili, drugim riječima, endogene depresije. Sve to potiskuje volju čovjeka, snižava njegovo samopoštovanje, ambiciju, poduzetnost, sposobnost globalnog razmišljanja i uočavanja prilika, nivelira njegove ciljeve i želju da se ostvari u životu. Odnosno, osoba postaje potpuno kontrolirana vanjskim čimbenicima i mehanizmima utjecaja.
Jednostavnim narodnim jezikom rečeno, nekontrolirani stres svojevrsno je moćno oruđe koje se uglavnom stvara dio po dio i ciljano dovodi do povećanja upravljivosti društva. Ali stvara se i nesvjesno, mi, primjerice, u odnosu s djecom! Da, da, upravo je tako. Mnogi roditelji sami odgajaju gubitnika u svom djetetu, a da to i ne znaju. Kako to izbjeći, naučit ćete iz predavanja.
E sad, ako ste gledali predavanje, zapitajte se logično pitanje ili samo razmislite zašto se toliko negativnih, uzbudljivih i šokantnih događaja izlijeva na ljude s TV ekrana i drugih izvora informacija? Zašto je većina filmova stresna, ismijavajuća i provokativna? Ali pozitivna, svijetla i ugodna, koja je, usput, mnogo više u svijetu, nije toliko? Ne radi se samo o tome da, kako se kaže, "mi proizvodimo sve što pipel hawala". Ali dobro, vratimo se osnovama.
Kako se bespomoćnost razvija kod ljudi
Nekoliko desetljeća kasnije, drugi znanstvenik, Nijemac Julius Kuhl, provodio je slične eksperimente s ljudima. Ne, ispitanici ovdje nisu bili udareni strujom - Kuhl je njihovu bespomoćnost "naučio" drugim metodama.Za eksperiment je odabrano nekoliko desetaka učenika - pametnih, domišljatih, samouvjerenih. Od njih se tražilo da riješe razne intelektualne zadatke. Samo što sada ti problemi nisu imali rješenja, ali subjekti, naravno, o tome nisu bili obaviješteni.
Istodobno, eksperimentator je psihički pritiskao učenike: zadatke je nazivao "elementarnim", davao negativne komentare o "IQ" ispitanika i, kao rezultat toga, dovodio učenike u očaj. Nakon toga ispitanici su upitani jednostavan zadatak- jedan s kojim svaki od njih u normalno stanje učinio bi to razigrano. Ali... 80% studenata više nije moglo pronaći rješenje.
"Razvili su sumnju u sebe. Taj stres povezan s umjetno sugeriranom mišlju: "Nisi sposoban ni za što" i postaje uzrok naučene bespomoćnosti", rekao je Kuhl.
Postoji izlaz iz njihovih životnih poteškoća ili "Vrata su otvorena"
Zaključak je jednostavan. Ako ste neko vrijeme u traumatičnim situacijama kojima se ne možete oduprijeti, vaša psiha poprima stanje "naučene bespomoćnosti": mirite se i ne pokušavate pronaći izlaz ne samo iz stvarno bezizlaznih situacija, već i iz bilo koje situacije. drugi.Prema psiholozima, 20% ljudi (obično introverti i donekle sociopati koji žive prema vlastitom sustavu vrijednosti) može izdržati ovu vrstu stresa. Još 30-40% vrati vjeru u sebe. U ostalom, "bespomoćnost" postaje načelo života: da bi je se oslobodili potrebno je mukotrpan rad nad sobom i često - pomoć psihoterapeuta.
Ali: unaprijed upozoren je unaprijed naoružan. Znajući kako funkcionira mehanizam bespomoćnosti, analizirajući točno koje su vas situacije učinile da "ne vidite" otvorena vrata u "kavezu", možete se prisiliti da napravite korak prema "izlazu". Da, bit će potrebna snaga volje i svjesna odluka. Ali zato smo “razumni ljudi” – zar ne?
Simptomi
Naučena bespomoćnost manifestira se kao poteškoće:- S postavljanjem ciljeva ("Ne želim ništa", "Ne znam što odabrati");
- S iniciranjem radnji (dobro, učinit ću to, ali kasnije", "ne sada", "Prestar sam/ružan/mlad/slab/bolestan za ovo...");
- Uz zadržavanje prvobitnih namjera ("samo je postalo nezanimljivo", "ionako ništa dobro neće biti od toga", "umorna sam od svega, umorna sam");
- Uz svladavanje prepreka ("Mislio sam da će biti lakše", "Ne mogu", "zašto pokušavati ako još uvijek ne mogu probiti ovaj zid").
Svake godine Američka psihološka udruga dodjeljuje nagradu psihologu koji postigne izvanredne rezultate znanstvena dostignuća tijekom prvih deset godina svog djelovanja. Martin E.P. Seligman ju je dobio 1976. za teoriju naučene bespomoćnosti, a Lyn Abramson 1982. za daljnji razvoj ove teorije.
Ovako visoka ocjena Seligmanova rada ne čudi, jer je osjećaj bespomoćnosti (kao i osjećaj nesigurnosti) u ovoj ili onoj mjeri svima poznat. Psiholozi u savjetovanju sigurno će se sjetiti klijenata koji su detaljno opisivali ovo stanje i tražili pomoć u vezi s tim.
U ovom članku ćete pronaći kratki osvrt Seligmanove teorije o nastanku naučene bespomoćnosti i neke preporuke o primjeni teorije bespomoćnosti u odgojnom radu.
Otkriće naučene bespomoćnosti
Martin Seligman imao je iznenađujuće sreće - već u praskozorju svoje karijere, 1964. godine, kao mladi diplomac, uspio je iznijeti opažanje koje je postavilo temelje jednoj od najpoznatijih psiholoških teorija koje objašnjavaju samopouzdanje i bespomoćnost. Ovo njegovo zapažanje ima tim veću težinu jer su svi zaključci koji su u konačnici doveli do nastanka koherentne teorije detaljno potkrijepljeni i provjereni u brojnim eksperimentima.
Sretnom slučajnošću Seligman je završio u jednom od poznatih psiholoških laboratorija na Sveučilištu Pennsylvania. Voditelj laboratorija - Richard Solomon u to je vrijeme proveo niz eksperimenata na psima prema klasičnoj shemi uvjetovanog refleksa I. P. Pavlova. Ideja eksperimenta bila je formirati kod pasa uvjetovani refleks straha na visok zvuk.
Da bi to učinili, oni, nakon glasan zvuk, podvrgnut blagim, ali osjetljivim udarcima električna struja. Pretpostavlja se da će nakon nekog vremena psi na zvuk reagirati isto kao što su prije reagirali na elektrošokove – iskočiti iz boksa i pobjeći. Ali psi nisu! Nisu izvodili elementarne radnje za koje je doslovno svaki pas sposoban! Umjesto da iskoče iz boksa, psi su legli na pod i cviljeli, ne pokušavajući izbjeći nevolje!
Seligman je sugerirao da bi razlog mogao biti taj što tijekom samog eksperimenta psi nisu imali fizičku sposobnost izbjeći šok – i navikli su se na njegovu neizbježnost. Psi su naučili bespomoćnost.
Seligman je odlučio upotrijebiti Pavlovljevu shemu kako bi eksperimentalno proučio prirodu bespomoćnosti, razumio uzroke njezine pojave i tako pronašao načine za njeno prevladavanje. Zajedno s još jednim mladim diplomiranim studentom, Stephenom Mayerom, osmislio je eksperiment koji je nazvao trijadnim, a uključivao je tri skupine životinja.
Evo kako sam Seligman opisuje shemu ovog eksperimenta:
“... Prva skupina je dobila priliku izbjeći izlaganje boli. Pritiskom na ploču nosom, pas ove skupine mogao je isključiti napajanje sustava, izazivajući šok. Tako da je mogla kontrolirati situaciju, njezina je reakcija bila važna. Udarni uređaj druge skupine bio je "vezan" za sustav prve skupine. Ovi su psi primili isti šok kao i psi iz prve skupine, ali njihova vlastita reakcija nije utjecala na rezultat. Učinak boli kod psa druge skupine prestao je tek kada je pas prve skupine “zavezan” za njega pritisnuo ploču za isključivanje. Treća skupina nije doživjela nikakav šok.” [Seligman, 1977.]
Dakle, dvije skupine pasa bile su podvrgnute elektrošoku jednakog intenziteta, jednako i točno isto vrijeme. Jedina je razlika bila u tome što su neki od njih mogli lako zaustaviti neugodan učinak, dok su drugi imali priliku uvjeriti se u uzaludnost svojih pokušaja da nekako utječu na nevolju. S trećom skupinom pasa nije se ništa radilo. Ovo je bila kontrolna grupa. Nakon ovakvog "treninga" sve tri skupine pasa smještene su u boks s pregradom kroz koju je bilo tko od njih mogao lako preskočiti i tako se riješiti strujnog udara. Upravo to su učinili psi iz skupine koji su imali sposobnost kontroliranja šoka. Psi kontrolne skupine lako su preskočili barijeru. Psi s iskustvom nekontroliranih nevolja žalosno su cviljeli, jurili po boksu, zatim legli na dno i, cvileći, podnosili sve više strujnih udara. veća snaga.
Iz toga su Seligman i njegov prijatelj zaključili da bespomoćnost ne uzrokuju neugodni događaji sami po sebi, već iskustvo nekontroliranosti tih događaja. Živo biće postaje bespomoćno ako se navikne na ono što je od njega. aktivno djelovanje ništa ne ovisi o tome da nevolje nastaju same od sebe i na njihovu pojavu se ne može ni na koji način utjecati. Već su prvi eksperimenti Martina Seligmana bili naširoko poznati, objavljeni su u uglednim psihološkim časopisima.
Izvrsno objašnjenje činjenice neobjašnjive sa stajališta teorije uvjetovanog refleksa, skladan eksperiment za potkrijepljenje postavljene hipoteze, prvo znanstveno priznanje - takav je bio početak karijere mladog znanstvenika.
Razvoj teorije: Ista stvar se događa ljudima ...
Nije tajna da je mogućnost izravne primjene rezultata dobivenih na životinjama za objašnjenje karakteristika ljudskog ponašanja još uvijek vrlo upitna. Naravno, te sumnje imali su i Seligman i njegovi kolege psiholozi.
Donald Hiroto, mladi američki psiholog, pokušao je 1971. godine provjeriti funkcionira li Seligmanov mehanizam kod ljudi. Hiroto je smislio sljedeći eksperimentalni dizajn. Prvo je zamolio tri skupine ispitanika da otkriju kombinaciju gumba koji bi, kada bi se pritisnuli, isključili glasan, dosadan zvuk. Jedna grupa je imala takvu priliku - željena kombinacija je postojala. U drugoj skupini gumbi su jednostavno onemogućeni. Kakve god kombinacije pritiskali, neugodni zvuk nije prestajao. Treća skupina uopće nije sudjelovala u prvom dijelu eksperimenta. Zatim su ispitanici poslani u drugu prostoriju, gdje je bila posebno opremljena kutija. Ispitanici su morali zavući ruku u nju, a kada je ruka dotaknula dno kutije, začuo se neugodan zvuk. Ako su ispitanici dotakli suprotni zid, zvuk je prestajao.
Hirotovi eksperimenti dokazali su dvije važne stvari. Utvrđeno je da su ljudi koji su imali mogućnost isključivanja neugodnog zvuka to isključili u drugoj seriji eksperimenata. Nisu ga pristali trpjeti i brzo su pronašli način kako prestati nelagoda. Isto tako i ljudi iz grupe koji nisu sudjelovali u prvoj seriji. Oni koji su doživjeli bespomoćnost u prvoj seriji tu stečenu bespomoćnost prenijeli su u novu situaciju. Nisu ni pokušali ugasiti zvuk – samo su sjedili i čekali da sve završi.
Dvije važne činjenice bile su da kod ljudi postoji mehanizam za nastanak bespomoćnosti već uspostavljen kod životinja, te da se bespomoćnost lako prenosi na druge situacije.
Utjecaj bespomoćnosti na životni vijek čovjeka
Ellen Langer i Judy Roden dobile su nove rezultate. Radili su sa starijim osobama u privatnoj bolnici i imali su priliku promijeniti živote starijih osoba. Na dva različita kata starcima su dali dvije gotovo identične upute, koje su se razlikovale samo u stupnju do kojeg su starci mogli nešto promijeniti u stvarnosti oko sebe.
Evo upute koja je ljudima dala pravo izbora: „Želim da naučite što sve možete učiniti za sebe ovdje na našoj klinici. Za doručak možete izabrati ili omlet ili kajganu, ali birajte navečer. Srijedom ili četvrtkom bit će film, ali morate se prethodno prijaviti. U vrtu možete odabrati cvijeće za svoju sobu; možete odabrati što želite i odnijeti to u svoju sobu - ali to ćete morati sami zalijevati.
A evo i one koja ih je lišila mogućnosti utjecaja, iako je implementirala ideju potpune brige za starije osobe: “Želim da znate za one dobra djela koje izrađujemo za vas ovdje u našoj klinici. Doručak je kajgana ili kajgana. Ponedjeljkom, srijedom i petkom kuhamo omlete, a ostale dane kajganu. Kino se događa srijedom i četvrtkom navečer: srijedom - za one koji žive u lijevom hodniku, u četvrtak - za one u desnom. Cvijeće raste u vrtu za vaše sobe. Sestra će svakom izabrati cvijet i paziti na njega.”
Tako se pokazalo da stanovnici jednog od katova staračkog doma mogu sami upravljati svojim životom; na drugom su katu ljudi dobivali iste pogodnosti, ali bez mogućnosti utjecaja na njih.
Osamnaest mjeseci kasnije Langer i Rodin vratili su se u bolnicu. Utvrdili su da je grupa s pravom izbora bila aktivnija i sretnija, prema posebnim ljestvicama ocjenjivanja.
Također su otkrili da je u ovoj skupini umrlo manje ljudi nego u drugoj. Ovaj nevjerojatna činjenica svjedočio da sposobnost izbora i kontrole situacije može spasiti živote, a bespomoćnost, možda, može ubiti..
Što je "naučena bespomoćnost"?
Dakle, Martin Seligman bespomoćnost definira kao stanje koje se javlja u situaciji kada nam se čini da vanjski događaji ne ovise o nama, a ne možemo učiniti ništa da ih spriječimo ili modificiramo.
Ako se to stanje i s njim povezane osobitosti motivacije i atribucije prenesu na druge situacije, onda to znači da je evidentna „naučena bespomoćnost“. Dovoljna je vrlo kratka povijest nekontroliranosti okolnog svijeta da naučena bespomoćnost počne živjeti, tako reći, po svome. vlastiti život počeo kontrolirati naše ponašanje.
Primjer: Dvije grupe ljudi zamoljene su da riješe jednostavne logičke probleme, gdje je u nizu slika bilo potrebno pronaći "višak" element prema nekom principu. U jednoj skupini ispitanici su dobivali ocjene "točno" ili "netočno" slučajnim redoslijedom (tj. asinkrono), u drugoj su (sinkrono) dobivali ocjenu "točno" za točan odgovor i "netočno" za netočan odgovor. . Kao rezultat toga, u skupini s točnim, "sinkronim" posljedicama, broj točnih odgovora brzo se povećao, ali s asinkronijom nije došlo do značajnog poboljšanja rezultata, a mnogi su ispitanici brzo napustili eksperiment. Ako su inzistirali na svom sudjelovanju, čak su se i obvezali velika količina pogreške nego na početku, jer su za jednostavne uzorke pokušali pronaći vrlo komplicirana objašnjenja, pretraživali složene odluke gdje su bili očiti.
Iskustvo nekontroliranih posljedica kod životinja i ljudi prirodno dovodi do pesimizma i depresije, do smanjenja želje za sprječavanjem teških situacija ili aktivnim svladavanjem njih. Za nastanak ovoga nisu odgovorna toliko neugodna ili bolna iskustva sama po sebi, koliko doživljaj njihove nekontroliranosti. To objašnjava činjenicu da je Seligman dobio slične rezultate u pogledu pozitivnih posljedica. Intenzivno nagrađivanje, koje se događa neovisno o postupcima subjekata – baš kao i kazna – dovodi do gubitka inicijative i sposobnosti za natjecanje.
Dakle, bespomoćnost u čovjeku uzrokovana je nekontroliranošću i nepredvidljivošću događaja u vanjskom svijetu. Već u ranom djetinjstvu, djetinjstvočovjek uči kontrolirati vanjski svijet. Tri stvari mogu ometati ovaj proces:
1. potpuna odsutnost posljedice (oduzimanje),
2. ujednačenost posljedica odn
3. nedostatak vidljive veze između radnji i njihovih posljedica.
(1) Bez posljedica.
Nikome u Rusiji ne treba govoriti s čime se suočavaju siročad u većini sirotišta. Monotona siva odjeća, ista monotona i neukusna hrana, oskudna knjižnica, odgajatelji i učitelji zaokupljeni svojim poslovima. Uniformnost okoline nadopunjuje se uskraćenošću jednostavne ljudske komunikacije. Premalo poticaja, premalo informacija dolazi u zatvoreni svijet da bi osoba koja raste naučila povezivati dobra i loša djela s lošim i dobrim posljedicama. Uvijek postoje različite akcije na ovaj ili onaj način. Nema dovoljno posljedica. Stoga se mladi ljudi do trenutka diplomiranja u većini slučajeva teško mogu nazvati prilagodljivim, prilagođenim i optimističnim ljudima.
Analogno ovom “ekstremnom” primjeru, lako možemo pronaći zone potencijalne bespomoćnosti u nekom zabačenom sibirskom selu, zabačenom selu u središtu Rusije, u obitelji ambicioznog poduzetnika i njegove supruge učiteljice, svaki zaokupljen svojim poslom. vlastiti “posao” od jutra do kasno u noć. Zajedničko u svim ovim slučajevima je sredina koja je siromašna posljedicama i komunikacijom, u kojoj dijete jednostavno nije u stanju usporediti različite reakcije okoline na različita ponašanja. Te reakcije jednostavno ne postoje. P
Primjer: Žena se obraća psihologu tražeći pomoć. Njezin već odrasli sin ne želi ništa raditi. Obitelj je prilično bogata, svaki od supružnika ima svoj posao, također ne odbijaju ništa svom sinu. Kako bi sinu pomogao da stane na noge, otac se prijavio vlastitu firmu s uhodanim poslom. Samo treba raditi. Ali moj sin to ne želi! Ili cijeli dan sjedi kod kuće ili, što je još gore, uzme auto i ode u posjet prijateljima. Općenito, ne želi se baviti biznisom – nema interesa za to. Psiholog predlaže da se pokuša nešto promijeniti u odnosu na sina (a sin već ima 26!). Promijenite posljedice koje njegovi postupci imaju. Oduzeti auto i dati ga osobi koja posluje u firmi. Vrati auto ako on sredi posao. Plaćajte mu plaću u poduzeću strogo u skladu s radnim vremenom koje će tamo provoditi. Ako upravljanje tvrtkom ne daje željene rezultate, prodajte je ili uzmite na upravljanje. Ali u ovom trenutku prestanite isplaćivati plaće. Nakon 2 mjeseca sin je počeo sam voditi poslovanje tvrtke te je od novca zarađenog u uspješnom poslu kupio vlastiti auto kako ne bi ovisio o roditeljima.
(2) Ujednačenost posljedica.
Da bismo izbjegli pesimizam i nemoć, posljedice moraju biti barem prisutne. I moraju biti drugačiji. Svaki psiholog koji radi u policiji ili sirotištu ispričat će vam mnogo strašnih slučajeva, čiji su glavni likovi bili djeca iz superprosperitetne obitelji. Neočekivana asocijalna djela, ova, prosperitetna, djeca čine jednako često kao i djeca iz sirotišta i internata. Potpuno neočekivani i nemotivirani bjegovi iz obitelji, agresivni postupci, krađe, vandalizam, koji na prvi pogled nemaju razumno objašnjenje, lako se nalaze u okvirima teorije naučene bespomoćnosti. Pretjerana zaštita djece iz bogatih obitelji, najčešće povezana s istovrsnim pozitivnim posljedicama, jednako je opasna kao i pretjerana kontrola standardnom kaznom za bilo kakav prekršaj. Opasnost leži u istoj vrsti posljedica.
Dijete koje kao odgovor na različito (dobro i loše) ponašanje dobiva potpuno iste (ravnodušno, ugodne ili neugodne) posljedice gubi smjernice za upravljanje vlastitom aktivnošću na isti način kao i dijete koje ne dobiva nikakvu povratnu informaciju. .
Primjer: Djevojčica Sasha ide u prvi razred s velikom željom, sve joj se sviđa u školi. Ali odjednom roditelji primjećuju da interes brzo nestaje, dijete ne želi raditi domaću zadaću, nevoljko ide u školu. Dijete je promijenjeno. Roditelji tek slučajno doznaju da se u razredu pojavio novi profesor koji im često daje četvorke i traži da rade na pogreškama. U početku je Sasha to radila dragovoljno, jer je i sama vidjela te pogreške i znala kako ih ispraviti. Ali nova učiteljica i nakon ponovno odlično obavljenog posla ipak stavlja četvorku. S njegove točke gledišta, to je pošteno. Uostalom, napravljena je greška. Sasha je jako uzrujana. Za nju nije bilo smisla ispravljati pogreške. Koliko god dobro radila na pogreškama, rezultat se svejedno ne popravlja. Motivacija za brzo učenje, unutar dva-tri dana, nestaje. Roditelji, srećom, uspiju uvjeriti učitelja da ohrabri dijete, ali se interes za školu vraća vrlo, vrlo sporo.
Postoji još jedan oblik bespomoćnosti koji proizlazi iz jednoličnosti posljedica. Dijete ili odrasla osoba koji čineći različite radnje - dobre i loše, dobre ili zle, zna da će ga roditelji (ili njegov status) ionako zaštititi od nevolje, pokazuje se bespomoćnim u istoj mjeri kao i netko tko se susreće s masivna kritika, bez obzira što radi. Ako se ti rezultati približe stvaran život, tada bespomoćnost nastaje kada osoba (dijete) pokušavajući riješiti neki problem u ponašanju ne nalazi nikakav sustav u tome kako drugi oko njega reagiraju na njegove postupke, a nitko mu ne pomaže pronaći taj sustav.
(3) Asinkronija.
Treći razlog bespomoćnosti može biti to što između radnji i posljedica prođe toliko vremena (asinhronost u vremenu) da je nemoguće povezati reakcije okoline s određenim vlastite radnje. Bičevanje petkom, maltretiranje ponedjeljkom, povremene i prilično rijetke plaće, sve su to posljedice koje su vremenski asinkrone sa svojim uzrocima. U ovom slučaju plaća prestaje biti povezana s rezultatima rada, kritikom roditelja - s pogreškama učinjenim u domaćoj zadaći.
Rezultat je isti.
Prevencija bespomoćnosti
Naučenu bespomoćnost puno je lakše spriječiti nego liječiti: roditelji moraju pružiti i pokazati djetetu sposobnost kontrole vanjsko okruženje, trebala bi mu pružiti sinkronu i raznoliku Povratne informacije- različit kao odgovor na njegove različite radnje. Isto se traži i od voditelja timova ako žele imati poduzetne i kompetentne (a ne bespomoćne) zaposlenike.
U obliku jednostavnih pravila pokušat ću formulirati temeljna načela ponašanja koja pomažu drugima da izbjegnu bespomoćnost, svojevrsnu preporuku za njezinu prevenciju. Ovi principi već su više puta testirani od strane sudionika obuke za roditelje i apsolutno su sigurni za korištenje. Ne mogu naštetiti djetetu, iako će vjerojatno značiti promjenu vašeg uobičajenog automatiziranog, a time i najlakšeg, načina interakcije s drugom osobom.
Pravila za prevenciju naučene bespomoćnosti
(1) Moraju postojati posljedice.
Ako je život postao monoton i dosadan, zašto je onda ovakav? Upoznajte sebe i upoznajte svog partnera različite stranke stvarnosti, pokazati mu da upravo on (ona) može živjeti drugačije. Neka druga osoba pronađe posljedice koje želi. Ne samo okoliš ali stvarate i posljedice. Pokušajte češće biti sa svojim djetetom, mužem, ženom, zaposlenicima – sami i svojim govorom nadomjestite nedostatak posljedica.
(2) Posljedice moraju biti različite.
Kao odgovor na drugačije ponašanje vaši zaposlenici, vaše dijete ili supružnik, sada se ponašate na drugačiji način. Ljutite se ako je nešto pogriješio, veselite se ako vam je partnerov postupak ugodan i - pokazujete svoju radost ili ljutnju, svu raznolikost svojih osjećaja, nastojeći točno naznačiti s kojim ponašanjem su ti osjećaji povezani. Nemojte se ograničavati na objavljivanje kazni, čak i ako se radi o raznim kaznama. Dopunite “popis kazni” s “popisom nagrada”. Pokušajte uravnotežiti ravnotežu dobrih i loših postupaka s ravnotežom dobrih i loših posljedica.
(3) Vremenski interval između ponašanja i posljedica trebao bi biti minimalan.
Ne kasnite s reakcijom, reagirajte odmah i to na različite načine. Ovo je osobito važno u slučaju ekstremnog ponašanja, neobično dobrog ili neobično lošeg.
(4) Slučajne reakcije su bolje od stalnih.
Doista, pokušaji stalnog praćenja ponašanja partnera svojim reakcijama izgledaju prilično glupo. Ovo nije potrebno. Mnogi posebno organizirano istraživanje pokazalo je da nesustavne i nasumične posljedice djeluju bolje od trajnih. Nakon nekog vremena vaš će partner naučiti sam vidjeti posljedice – bez vaše pomoći. Pomozite mu u tome s vremena na vrijeme.
Savjetovanje u situacijama naučene bespomoćnosti temelji se na ovim načelima. Stadij dijagnoze svodi se na provjeru postojanja uzroka koji dovode do naučene bespomoćnosti, a stadij intervencije na njihovo otklanjanje.
Što učiniti ako zaposlenici imaju simptome naučene bespomoćnosti? Najvažnije je vratiti im motivaciju i želju za djelovanjem, što znači uvjerenje da mnogo ovisi o njima osobno. Da bi to učinio, vođa mora napraviti najmanje pet koraka.
1. Morate biti osjetljivi na ono što podređeni rade, ne ostavljajući ni uspjehe ni neuspjehe nezapaženima. Štoviše, reakcije trebaju biti različite kako bi zaposlenici shvatili: njihovi postupci mogu dovesti do pozitivnih i negativnih rezultata, što i drugi, izvana, mogu vidjeti jesu li obavili svoj posao ili ne.
2. Razmak između radnji zaposlenika i reakcije menadžera trebao bi biti minimalan. Bolje je ocijeniti rad odmah, a ne tjedan dana kasnije, okupivši sve krivce u uredu. U potonjem slučaju tvrdnje postaju općenite, ne odnose se na konkretne rezultate rada, a zaposlenici kritiku (pohvalu) pripisuju lošem (dobrom) stavu ili raspoloženju voditelja.
3. Nemojte svaku pozitivnu akciju potkrepljivati ohrabrenjem, a svaku negativnu radnju popratiti kritikom. Potrebno je procijeniti učinkovitost rada u cjelini, bez upuštanja u sitnu brigu, što dovodi do činjenice da se djelatnost zaposlenika razbija na zasebne operacije i o svakoj trči u glavu. Važno je da čovjek nauči sam vidjeti posljedice svojih postupaka – bez pomoći vođe, već kao kroz svoje oči. Ako ima priliku samostalno procijeniti što je bilo uspješno, a što ne, tada će se izgraditi vlastiti kriteriji vrednovanja, a intrinzična motivacija neovisno o vanjskim podražajima.
4. Potrebno je kod zaposlenika formirati povjerenje u uspjeh. Dajte im zadatke koje mogu riješiti i budite zadovoljni rezultatom. Ali u isto vrijeme, ti se zadaci ne smiju davati lako, već zahtijevaju napetost i određene napore, što znači aktiviranje unutarnjih resursa. Ono što čovjek može učiniti "lijevom" uzrokuje gubitak interesa i pretvara se u rutinu.
5. Kada ljudi shvate da su sposobni za uspjeh, treba im postavljati sve teže i teže zadatke kako vjerojatnost uspjeha ne bi bila očita. Suočen s problemima koji zahtijevaju mobilizaciju intelektualnih, moralnih i fizičkih snaga, čovjek može pogriješiti, i to je normalno. Izmjena pobjeda i poraza, kao što se obično događa u životu, stvara neizvjesnu prognozu i omogućuje vam da osjetite ovisnost rezultata o naporima. A to pridonosi uvježbavanju aktivnosti pretraživanja i razvija imunitet na naučenu bespomoćnost.
Nedavno sam naišao na razuman članak o "naučenoj bespomoćnosti". A budući da se tema bespomoćnosti, nemoći, nemogućnosti promjene vlastite situacije redovito susreće u radu s klijentima (kako u psihoterapiji, tako iu kontekstu coachinga, radnog i profesionalnog), odlučila sam o tome detaljnije pisati.
Prvi put sam o ovom fenomenu pročitao u knjizi Martina Seligmana Kako naučiti optimizam. Otkriveno je još 60-ih godina prošlog stoljeća, prije više od pedeset godina, tijekom pokusa na psima koji su bili podvrgnuti strujnom udaru kako bi se vidjelo kako će se nositi sa situacijom nekontroliranog stresa. Evo kako je postavljeno:
Kod životinja se to odavno ne radi, ali u životu kod ljudi to se jednako često događa - u bliskim odnosima, na poslu, u odnosima s državom.
Ovo stanje se naziva "naučena bespomoćnost" = naučena (stečena) bespomoćnost. ključni faktor, uzrokujući ovo stanje: nemogućnost utjecaja na situaciju, nedostatak veze između radnji i rezultata. Iskustvo kada "što god učinim, ne mogu ništa promijeniti." Štoviše, ova situacija se ponavlja iznova, tako da postoji osjećaj da ne samo da je sada loše, nego da neće biti bolje ili čak gore u budućnosti.
Psihološki mehanizam izgleda ovako:
- Nekontrolirani ponavljajući stresni događaji;
- Uočeni nedostatak kontrole;
- Naučio vještinu bespomoćnosti.
I onda nas taj zaključak dovodi do toga da se prestajemo truditi, prestajemo se nadati i tražiti prilike da iskočimo.
Vrlo često se događa da jedan problem podupire drugi, pa iu ovom slučaju: bespomoćnost vodi u beznađe.
U takvim situacijama i psi i ljudi često "sklope šape", doslovno i figurativno, padaju u depresiju i apatiju.
Ključno pitanje je: što tu može pomoći?
Prvo Važno je znati da se bespomoćnost može odučiti. Točnije, možete naučiti vještinu da ne budete bespomoćni, da vratite osjećaj da mogu utjecati na situaciju.U najmanju ruku, te iste pse u Seligmanovim pokusima bilo je moguće ponovno odgojiti - pokazujući im da će i dalje biti sigurni ako iskoče.
Drugo, može se znati da u nekim situacijama postoji veća vjerojatnost biti u stanju bespomoćnosti, a tada saznanje o tome već postaje protuotrov. To može pomoći stvoriti distancu između pretjerane generalizacije "Ja = bespomoćan" (nesposoban, bezvrijedan, itd. generaliziranih optužujućih opisa sebe) i specifičnijeg opisa onoga što se događa: "[situacija u ovom projektu/značajke odnosa ] dovodi do onoga što se osjećam bespomoćno" - a zatim se možete sjetiti drugih projekata (situacija, odnosa, konteksta), u kojima se osjećam urednim, aktivnim, sposobnim utjecati na vlastiti život.
Ovaj članak nudi neke ideje za rješavanje bespomoćnosti:
"Prvi lijek:Učini nešto.
Suočavanje: Učinite nešto jer možete. Odaberite što ćete raditi sa slobodnih sat vremena prije spavanja, što kuhati za večeru i kako provesti vikend. Preuredite namještaj u sobi kako želite. Pronađite što više kontrolnih točaka na kojima možete donositi vlastite odluke i izvršavati ih.
Što može dati? Sjećate se Seligmanovih pasa? Problem nije u tome što nisu mogli preskočiti barijeru. Tako je i s ljudima: ponekad nije problem situacija, nego gubitak volje i vjere u značaj svojih postupaka. Pristup "radim jer sam tako odlučio" omogućuje vam da zadržite ili ponovno steknete subjektivni osjećaj kontrole. To znači da se volja ne udaljava u smjeru groblja, skrivajući se ispod plahte, već se osoba nastavlja kretati prema izlazu iz teške situacije.
Lijek 2:Daleko od nemoći - malim koracima.
Ideje o sebi "ne uspijevam", "bezvrijedan sam", "moji pokušaji neće ništa promijeniti" sastoje se od posebnih slučajeva. Mi, kao u dječjoj zabavi "spojimo točkice", izaberemo neke priče i povežemo ih jednom linijom. Ispada samopouzdanje. S vremenom čovjek sve više pažnje posvećuje iskustvu koje to uvjerenje potvrđuje. I prestaje vidjeti iznimke. Dobre vijesti da se uvjerenja o sebi mogu promijeniti na isti način. To se postiže, primjerice, narativnom terapijom: zajedno s praktičarem koji pomaže, osoba uči vidjeti alternativne priče koje s vremenom kombinira u novu reprezentaciju. Tamo gdje je bila priča o bespomoćnosti, može se naći druga: priča o vašoj vrijednosti i važnosti, o značaju vaših postupaka, o mogućnosti da utječete na ono što se događa.
Važno je pronaći posebne slučajeve u prošlosti: kada sam uspio? kad sam mogao utjecati na nešto? kada je svojim postupcima promijenio situaciju? Također je važno obratiti pozornost na sadašnjost - ovdje će pomoći mali ostvarivi ciljevi. Na primjer, pospremite kuhinjski element ili obavite važan poziv koji ste dugo odgađali. Nijedan cilj nije premali - svi su važni. Jeste li uspjeli? Dogodilo se? Predivno! Moramo slaviti pobjedu! Poznato je da gdje je pažnja, tu je i energija. Što je veći naglasak na postignuću, to je jače gorivo za novu preferiranu priču. Veća je šansa da ne odustanete.
Način suočavanja: Postavite male, realne ciljeve i slavite kada ih postignete. Vodite popis i pregledajte ga barem dva puta mjesečno. S vremenom ćete primijetiti da su ciljevi i postignuća postali veći. Pronađite priliku da se nagradite nekom vrstom radosti za svaki predmet koji završite.
Što može dati? Mala postignuća pomažu u dobivanju resursa za veće akcije. Izgradite samopouzdanje. niz novo iskustvo poput perli na pecanju. S vremenom će iz pojedinih dijelova nastati ogrlica - nova priča o sebi: "Ja sam važan", "Moji postupci su važni", "Mogu utjecati na svoj život".
Lijek 3:Drugi pogled.
Seligman je otkrio da se životinje mogu naučiti oduprijeti bespomoćnosti ako imaju prethodno iskustvo s uspješnim akcijama. Psi, koji su u početku mogli isključiti struju pritiskom glave na ploču u nastambi, nastavili su tražiti izlaz čak i kada su bili vezani.
U suradnji s poznatim psihoterapeutima Seligman je počeo proučavati ponašanje ljudi i njihove reakcije na vanjske okolnosti. Dvadeset godina istraživanja dovelo ga je do zaključka da sklonost objašnjavanju onoga što se događa na ovaj ili onaj način utječe na to hoćemo li tražiti priliku za djelovanje ili odustajanje. Ljudi s uvjerenjem da su "loše stvari koje se događaju moja krivnja" imaju veću vjerojatnost da će razviti depresiju i stanje bespomoćnosti. A oni koji vjeruju "Loše se stvari mogu dogoditi, ali nisam uvijek ja kriv i jednog dana će to prestati", brže se snalaze i oporavljaju u nepovoljnim okolnostima.
Možemo raditi s tim uvjerenjima kako bismo ih zamijenili onima koja su prilagodljivija i podržavaju. U članku je prikazana jedna od osnovnih tehnika kognitivno-bihevioralne terapije ABCDE koja pomaže u suočavanju sa vlastitim stavovima. Može se samostalno, pismeno. .
Ako pokušam vrlo kratko formulirati što može pomoći u suočavanju s bespomoćnošću i njezinim sestrinskim beznađem, onda mislim da je to snaga i nada. A onda je zadatak pronaći kontakt sa sobom koji može biti jak i nastaviti se nadati, poduzeti korake, iskočiti iz "kaveza" (kao hrčak iz jedne priče).
I vrijedi znati: da, postoje trenuci kada se može činiti da nema snage. Znajući to, možete se unaprijed pripremiti: što bi mi moglo pomoći u takvoj situaciji?
p.s. Ponekad, da biste iskočili iz nemoći, morate znati izgubiti.
Vrlo je važno imati dopuštenje za izlazak iz traumatične situacije. Da, u većini slučajeva važno je ne odustati. Nastavi pokušavati. Ali ponekad je vrijedno moći priznati: izgubio sam ovu bitku. Ili ne mogu pobijediti. Na primjer, jer situacija ne ovisi samo o meni. Primjerice, u vezi je nužna želja oba partnera, a za uspješan rezultat na poslu moraju se spojiti mnogi sistemski čimbenici (na razini organizacije, poslovnih procesa). Možete nastaviti "tući glavom" o zid, ali u nekim slučajevima to će dovesti samo do razbijene glave, a zid (korporacijski ili relacijski) neće otići nikamo. I tada je bolje moći izgubiti bitku – ali pobijediti sebe.
Gubitak je vrlo važna životna vještina.
Moj prijatelj radi za sitne pare već dugi niz godina, iako je stručnjak prve klase.Moj rođak živi s nevoljenom osobom. Moja susjeda neće tužiti drugu koja joj je poplavila stan jer ne vjeruje da će ona pobijediti. Kada se ne pokušavamo izvući iz neugodne situacije, psiholozi to nazivaju naučenom bespomoćnošću.
O suštini
Da je 27-godišnji engleski čamac Alexander Selkirk imao ovaj "sindrom", nikada ne bismo saznali priču o Robinsonu Crusoeu. Da je Mendeljejev napustio svoje pokušaje sistematiziranja kemijski elementi, bez sumnje ne bi "sanjao" stol. I da, da je Adolf Schicklgruber ipak odlučio postati umjetnik, tko zna, možda bismo ga poznavali samo kao slikara. No zapravo, naučena bespomoćnost nije čak ni sindrom, već jednostavno karakterna crta (situacijska ili trajna) koju osoba stječe nakon nekoliko neuspješnih pokušaja da promijeni situaciju na bolje. Počinje vjerovati da ionako neće uspjeti i samo pasivno gleda na ono što se događa.
O kontradikcijama
Godine 1964. američki psiholog - budući utemeljitelj takozvane pozitivne psihologije - Martin Seligman sudjelovao je u eksperimentima na psima u laboratoriju Sveučilišta u Pennsylvaniji. Dio svrhe pokusa bio je stvoriti uvjetni refleks kod tetrapoda - strah od visokih zvukova. Kako bi postigao svoj cilj, Seligman je šokirao nesretne životinje (koje su sjedile u kavezima i stoga nisu mogle pobjeći) odmah nakon što su psi čuli visok zvuk.
Nakon nekog vremena, kavezi su se otvorili i ponovo se uključio mrski zvuk. No, suprotno očekivanjima eksperimentatora, nesretnik nije pobjegao (kako bi izbjegao naknadni strujni udar), već je legao na pod i cvilio.
Takvi rezultati bili su u potpunoj suprotnosti s tada dominantnim biheviorizmom - smjerom psihologije, prema kojem je ponašanje ljudi i životinja u cjelini podložno shemi "podražaj-odgovor". Štoviše, te su reakcije, prema tadašnjim bihevioristima, sasvim iste vrste i uvijek bi trebale nositi samo dobrobit za pojedinca. Jednostavan primjer: djetetu su oduzeli jabuku. Pokušava ga oduzeti, pa čak i tuče počinitelja lopatom. Situacija u kojoj dijete šutke stoji i ne pokušava uzeti jabuku, ili možda daje prijestupniku drugu, nije se uklapala u jednostavne sheme biheviorista. Ali takvi slučajevi nisu neuobičajeni.
Isto je i sa Seligmanovim psima. U teoriji su trebali pobjeći čim otvore kaveze, no to se nije dogodilo. Tada je psiholog iznio revolucionarnu tezu: psi ostaju u kavezima ne zato što se ne boje strujnog udara, već zato što su navikli na neizbježno: tijekom eksperimenta više su puta pokušali pobjeći, ali nisu uspjeli. Stoga su se psi pomirili - drugim riječima, "naučena bespomoćnost".
O psima
Tri godine kasnije, 1967., Seligman je odlučio nastaviti s mučenjem pasa, uzevši za pomoćnika kolegu Stephena Mayera. Ovaj put u eksperimentu su sudjelovale tri skupine pasa. Četveronožni članovi prve skupine imali su priliku izbjeći strujni udar pritiskom nosa na posebnu ploču (na taj način životinje su isključile sustav napajanja). Psi iz druge skupine ovisili su o postupcima prve, odnosno njihova reakcija ni na koji način nije utjecala na rezultat. Životinje iz treće - kontrolne - skupine nisu uopće dobile udarac.
Nakon nekog vremena sve su tri skupine smještene u boks s pregradom kroz koju je bilo koji pas mogao preskočiti i tako se riješiti strujnog udara. Ne čudi da su upravo to učinili psi iz prve skupine, upravo oni koji su pritiskom na ploču imali priliku “poništiti” strujni udar. No, životinje iz druge skupine, očekivano, nisu
jesu da izbjegnu udarac, ali su opet legli na pod i cvilili. Štoviše, svaki put su se navikavali na udarce sve veće snage. Seligman i Meyer zaključili su da nisu neugodni osjećaji ti koji uzrokuju osjećaj bespomoćnosti, već iskustvo nemogućnosti utjecaja na te događaje. Ovo je otkriće bilo toliko značajno da je Seligman za svoju teoriju naučene bespomoćnosti 1976. godine dobio nagradu Američke psihološke udruge.
O ljudima
Iste godine istraživanje fenomena naučene bespomoćnosti nastavila su još dva američka psihologa. Ovaj put djevojke su Ellen Jane Langer i Judith Roden. Poznatu studiju proveli su u staračkom domu Arden House (Connecticut, SAD). Nitko nije bio prisiljen patiti ovdje - bespomoćnost je podučavana nježno.
Sudionici su nasumično odabrani među štićenicima dva kata staračkog doma. Eksperimentalnu skupinu činili su stanovnici četvrtog kata (8 muškaraca i 39 žena), a kontrolnu skupinu činili su stanovnici drugog kata (9 muškaraca i 35 žena). Ukupno - 91 osoba.
Kontrolna skupina vodila je normalan život, bili su okruženi brigom i pažnjom osoblja. Eksperimentalna skupina bila je predodređena da snosi povećanu odgovornost za sebe i svoje postupke.
Upravitelj staračkog doma sazvao je sastanak u predvorju svakog kata. Stanarima drugog kata obratio se sljedećom porukom: „Želimo da vaše sobe izgledaju što udobnije i za to ćemo nastojati učiniti sve. Želimo da se ovdje osjećate sretno i osjećamo se odgovornima da budete ponosni na naš starački dom i da ovdje budete sretni… Učinit ćemo sve što je u našoj moći da vam pomognemo… Želio bih iskoristiti ovu priliku i dati svima vama , dar kuće Arden [službenik je hodao okolo i svakom pacijentu dao biljku]. Sada su to vaše biljke, stajati će u vašoj sobi, sestre će ih zalijevati i brinuti se o njima, nećete morati ništa raditi sami.
Slične upute administrator je dao i stanovnicima četvrtog kata, ali s potpuno drugačijim značenjem: “Vi sami morate odlučiti kako će izgledati vaša soba, želite li ostaviti sve kako jest ili želite da vam naši djelatnici pomognu preuređujete namještaj ... Vi sami nam morate reći svoje želje, reći što biste točno željeli promijeniti u svom životu. Osim toga, želio bih iskoristiti naš sastanak da svakome od vas dam dar od kuće Arden. Ako odlučite pokrenuti biljku, iz ove kutije možete odabrati onu koja vam se sviđa. Ove biljke su vaše, morate ih čuvati i brinuti se o njima kako vama odgovara. Na sljedeći tjedan dvije večeri, utorak i petak, prikazujemo film. Morate odlučiti koji dan ćete ići u kino i želite li uopće pogledati film.”
Tako bi stanovnici četvrtog kata mogli kontrolirati sve što im se događa i sudjelovati u rješavanju njima važnih pitanja. Drugi su mogli samo ravnodušno prihvatiti njihov stav, a iako je bio više nego podnošljiv, nisu imali mogućnosti utjecati na bilo što - sve je već bilo odlučeno za njih.
Eksperiment je trajao tri tjedna. Za to vrijeme medicinsko osoblje pratilo je aktivnost, razinu društvenosti, opći tonus, navike i prehranu sudionika. Na kraju eksperimenta provedene su ankete među ispitanicima koje su pokazale zadovoljstvo životom.
O odgovornosti
Stanovnici četvrtog kata, koji su kontrolirali svoje živote, osjećali su se sretnijim od stanovnika drugog kata, koji su primali maksimalnu brigu, ali nisu imali priliku preuzeti odgovornost za svoj život (prosječna "razina sreće" prvog kata). bio +0,28, drugi -0,12). Isto je pokazala i analiza njihovog stanja. Prema medicinskom osoblju, stanovnici četvrtog kata pokazali su jasno poboljšanje performansi (+3,97), dok su stanovnici drugog kata pokazali pogoršanje (-2,39). Čak iu smislu komunikacije prednjačili su sudionici eksperimentalne skupine. Pokazatelj vremena provedenog u međusobnom razgovoru iu razgovoru s medicinskim sestrama bio je +4,64 za stanovnike četvrtog kata, odnosno -2,14 za stanovnike drugog. Osim toga, sudionici eksperimentalne skupine bili su aktivni i u pogledu gledanja filma, kao iu jednostavnoj igrici čija je svrha pogoditi broj slatkiša u staklenci (od 47 ljudi koji žive na četvrtoj katu u igri je sudjelovalo 10, a od 45 ljudi koji žive na drugom samo jedan).
Nakon analize rezultata, Langer i Roden zaključili su da su neki od fenomena koji obično pridonose starenju - gubitak pamćenja ili smanjeni tonus tijela - vjerojatno povezani s činjenicom da ljudi više nemaju mogućnost kontrolirati svoj život. A da bi se to izbjeglo, dovoljno je vratiti vjeru starijim ljudima vlastite snage pravo na izbor i donošenje odluka.
Štoviše, šest mjeseci kasnije psiholozi su se vratili u starački dom kako bi ponovno obavili mjerenja i vidjeli nastavlja li se eksperiment. Ispostavilo se, kako! Medicinske sestre su pokazale da se bivši sudionici eksperimentalne skupine i dalje osjećaju bolje (njihov prosječni ukupni rezultat bio je 352,33, dok je u kontrolnoj skupini bio 262,00). Stanovnici četvrtog kata također su pokazali poboljšanje zdravlja, dok se drugi, naprotiv, pogoršao. Eksperiment je imao tako odlučujući utjecaj da su pokazatelji dotakli čak i smrtnost! Dakle, u proteklom razdoblju umrlo je 30% ljudi u kontrolnoj skupini, a samo 15% u eksperimentalnoj skupini. Upravo su ta opažanja dovela do toga da vodstvo staračkog doma odluči nastaviti poticati ljude da preuzmu odgovornost i kontrolu nad svojim životima. Ovaj put - apsolutno za sve stanovnike Arden Housea.
Iste rezultate pokazali su i drugi slični pokusi. Čak iu uvjetima kada starije osobe nisu imale mogućnost izbora i kontrole vlastitog života, u nekim su slučajevima počele činiti samodestruktivne radnje (odbijanje hrane ili lijekova). Uostalom, to je jedino što su još mogli birati.
Ali ne radi se samo o starijima. Dosta mladi ljudi dali su slične reakcije, au različitim situacijama. Recimo, u prepunom dizalu, koje se doživljavalo kao slobodnije i manje uznemirujuće ako je osoba bila u blizini tipki za upravljanje.
O djetinjstvu
Osoba se bespomoćnosti može “naučiti” iu odrasloj dobi (pod utjecajem nekih negativnih okolnosti s kojima se nije mogla nositi; najčešće je ta reakcija privremena i usmjerena na određene događaje), iu djetinjstvu - pod utjecajem svih iste okolnosti, ali, u pravilu, već u roditeljskoj obitelji. I ovo iskustvo se već formira osobne kvalitete- izolacija, emocionalna nestabilnost, razdražljivost, pesimizam, plašljivost, sklonost osjećaju krivnje, nisko samopoštovanje i niska razina zahtjeva, ravnodušnost, pasivnost i nedostatak kreativnosti.
Spomenuti Martin Seligman napominje da se naučena bespomoćnost u ovom slučaju formira oko osme godine života. A može se razviti iz više izvora: iskustvo proživljenih događaja koji su nepovoljni za dijete, od kojih se nije imalo priliku obraniti (primjerice, uvrede koje su mu nanijeli roditelji ili učitelji); smrt voljene osobe ili životinje; ozbiljna bolest, razvod ili skandali roditelja; iskustvo gledanja bespomoćnih ljudi (i na TV-u i u životu) i beskrajna spremnost mnogih roditelja da učine sve za svoju djecu (sakupe igračke, pospreme krevet, obuku, obuju).
Nije ni čudo što je naučena bespomoćnost osobina ogroman broj od ljudi. Toliko da od nje pate cijele tvrtke i veliki radni timovi (osim toga, ova je kvaliteta vrlo zarazna i, kako pokazuju studije, najčešće se očituje u timovima s autoritarnim vodstvom). Postoji samo jedan način rješavanja ove pošasti - psihoterapija. Istina, ne pomaže uvijek, a osobe s naučenom bespomoćnošću u pravilu nemaju motivaciju obratiti se stručnjaku. Za što? Uostalom, navikli su biti strpljivi.
2771