Bir BT yöneticisinin iş tanımı. Bilgi teknolojisi yöneticisinin (BT yöneticisi) görev tanımı
Çeşitli bilgi teknolojileri modern dinamik işin temeli haline gelmiştir. Bilgi sistemleri işin her alanında aktif olarak uygulanmaktadır. Bir işletmede, işletmenin durumu, kaynakları, işlevleri ve bölümlerde meydana gelen süreçler hakkında değerlendirme, kontrol ve karar alınmasına olanak tanıyan bir bilgi sisteminin oluşturulması, işletme yönetimine etkin yönetim uygulama, işletmeyi yeniden inşa etme fırsatı sağlar. kurumsal yönetim yapısı, değişen koşullara hızlı yanıt verme vb.
Bu tür sistemlerin işletmede uygulanması, çalışma koşullarına uyarlanması ve iş geliştirme ve verimliliğin artırılması açısından yeterli değişikliklerin hızlı bir şekilde yapılması, işletmenin BT departmanını yöneten Bilgi Teknolojileri Müdürü tarafından gerçekleştirilir.
BT yöneticisinin görevi, kuruluş için gerekli otomasyon araçlarını seçerken, bunların geliştirilmesi, yapılandırılması ve uygulanması için zaman ve kaynak maliyetini en aza indirmektir. Özellikle ağ ekipmanlarının, sunucuların ve kurumsal uygulamaların yönetimi, veri depolama ve güvenlik, filo yönetimi gibi alanların otomasyonundan sorumludur. kişisel bilgisayarlar ve destek hizmeti.
Bu pozisyonun iki ana bileşeni vardır: teknolojik ve sosyal yönetim. Bir yandan kullanıcıların ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacak bir bilgi sisteminin işletmede tanıtılması gerekirken, diğer yandan yapısının ve fonksiyonlarının anlatılması, kullanım kurallarının öğretilmesi, görev ve kullanım alanlarının dağıtılması gerekmektedir. işlevselliğini sürdürmek için personel arasında sorumluluk vardır.
Bilgi teknolojisi alanında yüksek (teknik) eğitim ve iş deneyimine ek olarak, bir BT yöneticisine aşağıdaki kişisel gereksinimler uygulanır: sistematik analitik zihniyet; kişinin bakış açısını kanıtlama ve savunma yeteneği; bilgi süreçlerinin ve son kullanıcı sorunlarının özünü anlamak; otomasyon stratejisini ve otomasyon çalışmasının kendi kendini organize etmesini birleştirme yeteneği.
Bir BT yöneticisinin ana görevleri şunlardır: kurumsal yönetimi otomatikleştirmek için ileri bilgi teknolojilerinin uygulanması; otomasyon hedeflerine ulaşmak için minimum düzeyde BT aracı kullanmak; kültürün oluşumu kurumsal çalışma kullanıcılar.
I. Genel hükümler
1. BT yöneticisi, yöneticiler kategorisine girer.
3. Bir BT yöneticisi şunları bilmelidir:
3.1. Düzenleyici ve öğretim materyalleri Otomatik kontrol sistemlerinin organizasyonu hakkında.
3.2. Ağ donanımı ve yazılımı.
3.3. Ağ ve sistem yönetimi araçları.
3.4. Üretimin planlama ve operasyonel yönetiminin organizasyonu.
3.5. İşletmenin yapısı, üretim ve bölümleri arasındaki fonksiyonel bağlantılar.
3.6. Görevleri belirleme sırası ve algoritmaları.
3.7. Otomatik bilgi işleme ve programlama tasarlamanın temelleri.
3.8. Bilgi teknolojileri, bilgi süreçleri.
3.9. Yönetimin temelleri.
3.10. İngilizce dili.
3.11. Sosyoteknolojik sistemlerin sosyolojisi ve psikolojisi.
3.12. Ekonominin temelleri, üretim organizasyonu, emek ve yönetim
3.13. Bilgi mevzuatı.
3.14. İş mevzuatının temelleri.
3.15. İşgücü koruması ve güvenliği kuralları ve düzenlemeleri.
II. İş sorumlulukları
Bilgi Teknolojileri Yöneticisi:
1. Bilgi sisteminin uygulanmasının hedeflerini, bilgi sisteminin geliştirilmesine ve uygulanmasına yönelik talimatları tanımlar.
2. Kullanıcı ihtiyaçları ile bilgi sistemi yeteneklerinin en uygun kombinasyonunu seçer.
3. Bilgi sistemi için metodolojik bir temel geliştirir.
4. Hazırlığı organize eder Proje belgeleri bilgi sistemi ve işletimi için maliyet tahminleri.
5. Bilgi sisteminin tedarikçileri (yüklenicileri) ile sözleşmeye dayalı çalışmaları düzenler.
6.Bilgi sisteminin kurulması ve desteklenmesine yönelik çalışmaları yönetir.
7. Şunları gerçekleştirir:
7.1. Kontrol ve kurulum yazılım(yazılım kontrolü ve dağıtımı).
7.2. Kapasite yönetimi.
7.3. Hizmet için kullanıcı isteklerinin yönetimi (olay yönetimi).
7.4. Değişim yönetimi:
Değişiklik talebi (RfC) yönetimi;
Değişikliklerin onaylanması ve planlanması;
Öncelik yönetimi talep edin.
7.5. IS kompozisyon yönetimi (yapılandırma yönetimi):
Gerekli tüm kaynaklara ilişkin yeterli veriyi muhafaza ederek altyapı kontrolü;
Her bir altyapı unsurunun mevcut durumu ve geçmişinin sağlanması;
Altyapı elemanlarının birbiriyle ilişkisi.
7.6. Kullanılabilirlik yönetimi.
7.7. Hizmet kesintilerinin ortadan kaldırılması (sorun yönetimi).
8. Sistemin kesintisiz işleyişini sağlar ve işletme sırasında ortaya çıkan ihlalleri ortadan kaldıracak önlemleri ivedilikle alır.
9.Kurumsal otomasyondaki değişiklikleri öngörür ve proaktif yönetim önlemleri geliştirir.
10. Bilgi sisteminin kullanımı ve işleyişine ilişkin talimatların, metodolojik ve düzenleyici materyallerin geliştirilmesini yönetir.
11.Bilgi sisteminin modernizasyonuna yönelik rapor ve öneriler hazırlar.
III. Haklar
BT yöneticisi şu haklara sahiptir:
1. Pozisyonuna ilişkin hak ve sorumluluklarını tanımlayan belgeleri, performans kalitesini değerlendirme kriterlerini öğrenin iş sorumlulukları.
2. Bu iş tanımında belirtilen sorumluluklarla ilgili işin iyileştirilmesi için yönetimin değerlendirmesi için teklifler sunun.
3. İşletmenin bölüm başkanlarından ve bağımsız uzmanlardan, resmi görevlerini yerine getirmek için gerekli bilgi ve belgeleri şahsen veya birinci derece amiri adına talep etmek.
4. İşletme yönetiminin, resmi görevlerin yerine getirilmesi için gerekli organizasyonel ve teknik koşulları sağlamasını zorunlu kılın.
IV. Sorumluluk
BT yöneticisi aşağıdakilerden sorumludur:
1. Bu iş tanımının öngördüğü resmi görevlerin uygunsuz performansı veya yerine getirilmemesi nedeniyle - mevcut mevzuatın belirlediği sınırlar dahilinde çalışma mevzuatı Rusya Federasyonu.
2. Faaliyetleri sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
3. İşletmeye maddi zarar vermek için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
ONAYLADIM
CEO
Soyadı I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.
1. Genel Hükümler
1.1. BT departmanının başkanı yöneticiler kategorisine aittir.
1.2. BT departmanı başkanı bu göreve atanır ve emirle görevden alınır. genel müdürşirket/teknik direktör.
1.3. BT departmanı başkanı doğrudan CTO/CEO'ya rapor verir.
1.4. BT departmanı başkanının yokluğunda, onun hak ve sorumlulukları organizasyon sırasına göre ilan edildiği şekilde başka bir yetkiliye devredilir.
1.5. Aşağıdaki gereksinimleri karşılayan bir kişi BT departmanı başkanlığına atanır: yüksek öğrenim, üç yıllık yönetim deneyimi.
1.6. BT departmanı başkanı şunları bilmelidir:
- Yönetim ve düzenlemeler programlama yöntemleri ve bilgi işlemede bilgisayar teknolojisinin kullanımına ilişkin;
- teknik ve operasyonel özellikler, Tasarım özellikleri ekipmanın amacı ve çalışma modları, teknik çalışma kuralları;
- mekanize bilgi işleme teknolojisi;
- bilgilerin sınıflandırılması ve kodlanması yöntemleri;
- normalleştirilmiş programlama dilleri;
- programlama yöntemleri;
- teknik dokümantasyon hazırlama prosedürü.
1.7. BT departmanı başkanına faaliyetlerinde aşağıdakiler rehberlik eder:
- yasama işlemleri RF;
- Şirketin tüzüğü, iç çalışma düzenlemeleri ve şirketin diğer düzenlemeleri;
- yönetimin emirleri ve talimatları;
- bu iş tanımı.
2. BT departmanı başkanının iş sorumlulukları
BT departmanı başkanı aşağıdaki iş sorumluluklarını yerine getirir:
2.1. Ekipmanın sorunsuz çalışmasını sağlamak için teknik işlevleri yerine getiren departmanı yönetir.
2.2. İşletmenin hem kendi ihtiyaçları hem de yeniden satış amacıyla kullandığı teknik cihazların, telekomünikasyon ve yazılımların özelliklerini analiz eder.
2.3. Bilgisayar ve ofis ekipmanları yazılımlarındaki arızaların giderilmesini takip eder.
2.4. Teknolojinin iyileştirilmesine yönelik öneriler hazırlar.
2.5. Ek ekipman alımı için teklifler hazırlar.
2.6. İşlenecek bilgileri, bunların hacimlerini, yapısını, düzenlerini ve bilgilerin girişi, işlenmesi, depolanması ve çıktısı şemalarını, kontrol yöntemlerini belirler.
2.7. Hata ayıklama programlarının hazırlanmasını yönetir ve hata ayıklamayı gerçekleştirir.
2.8. Hazır yazılım kullanma olasılığını belirler.
2.9. Uygulanan program ve yazılımlar için destek sağlar.
2.10. Standart programların katalog ve dosya dolaplarının oluşturulmasında, makine işleme tabi belge formlarının geliştirilmesinde, tasarım çalışması bilgi işlem teknolojisinin kapsamını genişletmek.
3. BT departmanı başkanının hakları
BT departmanı başkanı şu haklara sahiptir:
3.1. Atanan görevleri çözmek için gereken ölçüde bilgi alın.
3.2. Sizin ve şirketin çalışmalarını geliştirmek için yönetime öneriler sunun.
3.3. Yönetimin oluşturmasını gerektir normal koşullar Resmi görevleri yerine getirmek ve şirketin faaliyetleri sonucunda oluşturulan tüm belgeleri saklamak.
3.4. Yetkinliğiniz dahilinde kararlar alın.
4. BT departmanı başkanının sorumluluğu
BT departmanı başkanı aşağıdakilerden sorumludur:
4.1. Kişinin resmi görevlerini yerine getirmemesi ve/veya zamansız, ihmalkar performansı.
4.2. Uyumsuzluk nedeniyle güncel talimatlar korunmasına ilişkin emirler ve talimatlar meslek sırrı ve gizli bilgiler.
4.3. Dahili çalışma düzenlemelerinin ihlali nedeniyle, iş disiplini, güvenlik düzenlemeleri ve kontrendikasyonlar yangın Güvenliği.
onaylıyorum
___________________________________ (baş harfleri, soyadı)
(şirketin adı, ________________________
işletmeler vb. kendisi (yönetici veya diğer
organizasyonel ve yasal biçim) yetkilisi,
yetkili
resmi onaylamak
talimatlar)
» » ____________ 20__
İş tanımı
bilgisayar Teknolojisi
(bilgi ve bilgi işlem) merkezi
______________________________________________
(kuruluşun, işletmenin vb. adı)
» » ______________ 20__ N_________
Bu iş tanımı tarafından geliştirilmiş ve onaylanmıştır.
temel iş sözleşmesiİle __________________________________________
(kimin için görev yaptığı kişinin adı
______________________________________________________________ ve uyarınca
bu iş tanımı derlenmiştir)
hükümler İş Kanunu Rusya Federasyonu ve diğer düzenleyici
Rusya Federasyonu'ndaki çalışma ilişkilerini düzenleyen kanunlar.
I. Genel hükümler
1.1. Bilgisayar (bilgi ve bilgi işlem) merkezi teknisyeni
(bundan sonra VT'ler (IVT'ler) olarak anılacaktır) uzman kategorisini ifade eder.
1.2. Pozisyon için:
- bilgisayar teknolojisi (VT'ler) orta öğretime sahip bir kişi atanır
gereklilikleri olmayan mesleki (teknik) eğitim
iş deneyimi;
- kategori II bilgisayar teknolojisi (VT'ler) - ikincil bilgi sahibi bir kişi
en az _________ yıldır bilgisayar teknolojisi (IC);
- kategori I bilgisayar teknolojisi (VT'ler) - ikincil bilgi sahibi bir kişi
pozisyondaki mesleki (teknik) eğitim ve iş deneyimi
en az _______ yıldır kategori II bilgisayar teknolojisi (IC);
1.3. Bilgisayar teknisyeni (CDT) pozisyonuna atanma ve işten çıkarılma
sunum üzerine bilgisayar merkezi (bilgisayar bilgi merkezi) başkanının emriyle gerçekleştirilir
(şef üretim departmanı Bilgi İşlem Merkezi (IVT'ler), bölüm başkanı
________________________________________________________________________.
bir bilgisayar merkezinin (IVC) geliştirilmesi ve uygulanması, başka bir yapısal birimin başkanı
Bilgi İşlem Merkezinin (IVC) bölümleri
1.4. Bir bilgisayar mühendisliği merkezi teknisyeni şunları bilmelidir:
- düzenleyici ve referans malzemeleri;
— teknik araçlar bilgilerin toplanması, iletilmesi ve işlenmesi;
- teknik ve operasyonel özellikler ve teknik kurallar
Bilgisayar ekipmanlarının çalıştırılması, alınması ve iletilmesi
bilgi, bileşenler ve diğer ekipmanlar;
- ekipmanın onarım bakımının organizasyonu;
- Teknik çalışma için plan ve programların geliştirilmesi prosedürü
ekipman bakımı ve onarımı;
- Ekipman, yedek parça başvurularının yapılmasına ilişkin prosedür,
aletler, malzemeler ve satın alınan bileşenler;
- ekonominin temelleri, üretim organizasyonu, emek ve yönetim;
— iç çalışma düzenlemeleri;
- iş güvenliği kuralları ve düzenlemeleri, güvenlik önlemleri,
endüstriyel sanitasyon ve yangın güvenliği;
— _________________________________________________________________.
1.5. Bilgisayar teknisyeni (VT'ler) doğrudan rapor verir
_________________________________________________________________________
(Bilgisayar Merkezinin (IVC) üretim departmanı başkanı, departman başkanı
_________________________________________________________________________
Bilgi İşlem Merkezinin (IVC) bölümleri
1.6. Bilgisayar teknisyeninin (IVC) yokluğunda (tatil, hastalık vb.)
görevleri belirlenen prosedüre uygun olarak atanan bir kişi tarafından yerine getirilir.
Bu kişi ilgili hakları elde eder ve aşağıdakilerin sorumluluğunu taşır:
Verilen görevlerin yüksek kalitede ve zamanında yerine getirilmesi.
1.7. ______________________________________________________________.
II. İş sorumlulukları
Bilgi İşlem Merkezi Teknisyeni:
2.1. Verimli çalışmayı sağlamak için çalışmalar yapar
bilgisayar tesisleri, bilgisayar bilgilerinin alınması ve iletilmesi (CC).
2.2. Plan ve programların geliştirilmesine katılır.
ekipman bakımı ve onarımı.
2.3. Test kontrolleri ve önleyici muayeneler yapar
Arızaların zamanında tespiti amacıyla kullanılan ekipmanlar ve bunların
makine elemanlarının ve birimlerinin tasfiyesi, ayarlanması ve ayarlanması, bireysel
cihazlar ve bileşenler, önleyici ve rutin çalışmalara katılır
tamirat.
2.4. Ekipmanın kabulüne katılır, üzerinde çalışır
belirli hususları dikkate alarak ekipmanın modernizasyonu ve iyileştirilmesi
üretim gereksinimleri.
2.5. Gözlemlenen ekipman kullanım göstergelerinin kayıtlarını tutar
makine çalışma kusurları.
2.6. Ekipman, yedek parça taleplerinin hazırlanmasına katılmak,
onarımlar için aletler, malzemeler ve satın alınan bileşenler
bilgisayar ekipmanı ve iletim cihazları, teknik
onarım belgeleri.
2.7. Bireysel resmi görevlerini yerine getirir
acil amir.
2.8. ______________________________________________________________.
Bir bilgisayar teknisyeni (VT'ler) aşağıdaki haklara sahiptir:
3.1. Bilgi İşlem Merkezi (ECC) başkanının taslak kararları hakkında bilgi edinin ve
merkezin bununla ilgili yapısal bölümlerinin başkanları
aktiviteler.
3.2. Önerileri yönetimin değerlendirmesi için sunun
için sağlanan sorumluluklarla ilgili çalışmaların iyileştirilmesi
bu talimat.
3.3. Yetkinliğiniz dahilinde _________________________'a bilgi verin
(Bilgisayar Merkezi (IVC) Başkanı,
_________________________________________________________________________
Bilgi İşlem Merkezi (IVC) üretim departmanı başkanı, departman başkanı
_________________________________________________________________________
başka bir yapısal birimin başkanı olan bilgisayar merkezinin (IVC) geliştirilmesi ve uygulanması
Bilgi İşlem Merkezinin (IVC) bölümleri
resmi görevlerini yerine getirme sürecinde tespit edilen her şey hakkında
Merkezin faaliyetlerindeki eksiklikler (yapısal bölümleri) ve
bunları ortadan kaldıracak önerilerde bulunun.
3.4. Şahsen veya doğrudan bir kişi adına talepte bulunun
merkez departman başkanları ve uzmanlardan yönetici
Görevlerinin yerine getirilmesi için gerekli bilgi ve belgeler
sorumluluklar.
3.5. Tüm (bireysel) yapısal birimlerden uzmanları dahil edin
kendisine verilen görevleri çözecek birimler (eğer sağlanmışsa)
Yapısal bölümlere ilişkin düzenlemeler, değilse - izin alınarak
Bilgi İşlem Merkezi (ITC) Başkanı.
3.6. Bilgi İşlem Merkezi (IC) yönetiminden yardım sağlanması talebi
resmi görev ve haklarının yerine getirilmesi.
3.7. ______________________________________________________________.
IV. Sorumluluk
Otomatik bilgisayar sistemleri (VT'ler) için bir mühendis sorumludur.
sorumluluk:
4.1. Görevlerini uygunsuz yerine getirme veya yerine getirmeme nedeniyle
bu iş tanımında belirtilen görevler -
Rusya Federasyonu'nun çalışma mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.
4.2. Görevlerini yerine getirirken işlenen suçlar için
faaliyetler - idari, cezai ve idari mevzuatın belirlediği sınırlar dahilinde
Rusya Federasyonu'nun medeni mevzuatı.
4.3. Maddi hasara neden olmak için - belirtilen sınırlar dahilinde
Rusya Federasyonu'nun çalışma ve medeni mevzuatı.
Görev tanımı ________________ uyarınca geliştirildi
(İsim,
_____________________________.
belge numarası ve tarihi)
Yapısal birim başkanı (baş harfleri, soyadı)
_________________________
(imza)
» » ______________ 20__
Kabul:
Hukuk departmanı başkanı
(baş harfleri, soyadı)
_____________________________
(imza)
» » ________________ 20__
Talimatları okudum: (baş harfler, soyadı)
_________________________
(imza)
I. Genel hükümler
Bu talimat, bir işletmenin bilgi teknolojisi bölümündeki teknik uzman için geçerlidir ve aşağıdakilere uygun olarak geliştirilmiştir:
- Yeterlilik kılavuzu yöneticilerin, uzmanların ve diğer çalışanların pozisyonları.
Rusya Federasyonu Çalışma ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın 21 Ağustos 1998 tarih ve 37 sayılı Kararı (01/02/00 tarihinde değiştirildiği şekliyle).
1.1 Bu iş tanımı şunları tanımlar: fonksiyonel sorumluluklar Teknik destek uzmanının hakları ve sorumlulukları.
1.2.İş deneyimi olan bir kişi. benzer konum en az 2 yıl.
1.3 Bir teknik destek uzmanı işletme müdürünün emriyle atanır ve görevden alınır.
1.4.Teknik destek uzmanı doğrudan patrona rapor verir
bilgi teknolojisi destek departmanı.
1.5.Ana performans göstergeleri şunlardır:
1.5.1. çevresel ekipmanın kesintisiz çalışmasının organizasyonu:
yazıcılar, çok işlevli cihazlar, yazdırma sunucuları, fakslar, telefonlar,
tarayıcılar, fotokopi makineleri, monitörler, klavyeler, fareler vb.;
1.5.2. BT donanım ve ekipmanlarının işlevselliğinin “Erişim Düzeyi Anlaşması”nda belirtilen süre sınırları içerisinde eski haline getirilmesi;
1.5.3 Şubenizin kablolu ağ sisteminin (SCS) düzenli tutulması;
1.5.4.organizasyon Garanti onarımı bilgisayar ekipmanı;
1.5.5. rezervlerin zamanında yenilenmesi Tedarik ve ekipman;
1.5.6 Her ayın en geç 25'inci gününe kadar ay için bir satın alma bütçesinin oluşturulması;
1.5.7 En geç her haftanın Çarşamba gününe kadar haftalık bir satın alma bütçesinin oluşturulması.
II. İş sorumlulukları
Teknik destek uzmanı:
2.1. Kullanıcı iş istasyonlarının çalışmasını destekler.
2.2. Ekipmanların rutin bakımlarını yapar.
2.3. Kullanıcı iş istasyonlarındaki yazılımın performansını izler.
2.4. Gerekli belgelerin hazırlanmasıyla ekipmanın satın alınmasını ve teslim alınmasını organize eder.
2.5. Anti-virüs sistemlerinin kullanılabilirliğini ve çalışma durumunu izler.
2.6. Verileri ve klasörler, dosyalar ve yazıcılar dahil olmak üzere paylaşılan ağ kaynaklarını korumak için bir güvenlik stratejisi planlar ve uygular.
2.7. Güvenlik ihlallerini tespit etmek ve çözmek amacıyla ağ olaylarını denetlemek için bir strateji planlar ve uygular. Kaynakları yönetir ve kullanımlarını kontrol eder.
2.8. sağlamak için düzenli yedeklemeler planlar ve gerçekleştirir. hızlı düzelmeönemli veriler.
2.9. Planlar, yaratır ve liderlik eder Hesaplar Her kullanıcının ağa kaydolabilmesini ve gerekli kaynaklara erişebilmesini sağlamak için kullanıcılar ve gruplar.
2.10. Kullanıcı iş istasyonlarının yazılım ve ekipmanlarının standardizasyonunu izler. BT departmanı tarafından onaylanmayan yazılımları kaldırır. Sistem yönetimi grubuyla birlikte standart bir yazılım seti geliştirin. Ön testler yapın.
2.11.Hizmetlerin bakımına ilişkin talepleri kabul eder (Yardım Masası). Bunları yerleşik düzenlemelere göre gerçekleştirir.
2.12. Ekipman kayıtlarını 1C'de belirlenen düzenlemelere uygun olarak tutar. Departman siparişlerine göre envanteri gerçekleştirir.
2.13. Ekipmanın çalışanlar, depolar ve şubeler arasında taşınmasını sağlar.
2.14. Ekipman alımına yönelik başvuruları kabul eder (“BT Başvurusu”). Doğru doldurulduklarını ve gerekli onayların mevcut olduğunu kontrol eder.
2.15. Şubede kullanılan tüm yazılım ürünlerini kurar, yapılandırır ve bakımını yapar.
2.16. Diğer işleri yapar değişen dereceler Bir bilgisayar sisteminin işleyişi ve uygulamalı matematikle ilgili zorluklar. karşılık
2.17. BT departmanının çalışmaları ile ilgili yeniliklerini, yorumlarını ve önerilerini BT destek departmanı başkanına getirir.
2.18. İşini planlar ve derhal BT destek departmanı başkanına rapor verir.
2.19. BT Departmanı Başkanı ve BT Destek Departmanı Başkanının emirlerini yerine getirin.
2.20. BT destek departmanı başkanı ile çalışma planlarını koordine eder.
2.21. Özel kurslar yardımıyla mesleki seviyesini geliştirir, son sınıf sistem yöneticisi ve kendi kendine çalışma.
2.22.Şirket çalışanlarının bilgisayar okuryazarlığını geliştirir. Şirket çalışanlarının talimatlarının geliştirilmesine ve eğitimine katılır.
Bir teknik destek uzmanı aşağıdaki haklara sahiptir:
3.1. İşletme yönetiminin faaliyetlerine ilişkin taslak kararları hakkında bilgi edinin;
3.2. Bu talimatta belirtilen sorumluluklarla ilgili işin iyileştirilmesine yönelik önerileri yönetim tarafından değerlendirilmek üzere sunmak;
3.3. Yetki alanına giren konularda işletmenin tüm yapısal bölümlerinden bilgi ve belge talep etmek ve almak;
3.4. İşletme yönetiminin resmi görev ve haklarının yerine getirilmesinde yardım sağlamasını talep edin.
3.5. Kalite yönetim sisteminin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak;
3.6. Kalite yönetim sistemindeki tutarsızlıkların düzeltilmesine ve önlenmesine yönelik faaliyetlere katılmak.
IV. Sorumluluk
Teknik Destek Uzmanı aşağıdakilerden sorumludur:
4.1. Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki iş mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde, bu iş tanımında öngörülen kişinin iş görevlerini yerine getirememesi (yanlış performans).
4.2. Faaliyetlerini yerine getirirken suç işlemek için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
4.3. Maddi hasara neden olmak için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma, ceza ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
4.4. İşletme müdürü adına belgelerin zamanında ve düşük kalitede yürütülmesi, mevcut kurallara ve talimatlara uygun olarak kayıtların uygunsuz şekilde tutulması ve bilgilerin departman çalışanları tarafından resmi olmayan amaçlarla kullanılması.
Bu mesajdaki ekleri görüntülemek için gerekli izinlere sahip değilsiniz.
I. Genel hükümler
1. BT yöneticisi, yöneticiler kategorisine girer.
2. BT yöneticisi pozisyonuna (yüksek; ikincil) niteliklere sahip bir kişi atanır
mesleki (teknik) eğitim (işletmede bilgi sistemleri, bilgi
CAD teknolojileri, yönetimi), bilişim teknolojileri alanında en az deneyim
(2 yıl; 3 yıl; diğerleri)
3. Bir BT yöneticisi şunları bilmelidir:
3.1. Otomatik kontrol sistemlerinin organizasyonuna ilişkin düzenleyici ve metodolojik materyaller.
3.2. Ağ donanımı ve yazılımı.
3.3. Ağ ve sistem yönetimi araçları.
3.4. Üretimin planlama ve operasyonel yönetiminin organizasyonu.
3.5. İşletmenin yapısı, üretim ve bölümleri arasındaki fonksiyonel bağlantılar.
3.6. Görevleri belirleme sırası ve algoritmaları.
3.7. Otomatik bilgi işleme ve programlama tasarlamanın temelleri.
3.8. Bilgi teknolojileri, bilgi süreçleri.
3.9. Yönetimin temelleri.
3.10. İngilizce dili.
3.11. Sosyoteknolojik sistemlerin sosyolojisi ve psikolojisi.
3.12. Ekonominin temelleri, üretim organizasyonu, emek ve yönetim
3.13. Bilgi mevzuatı.
3.14. İş mevzuatının temelleri.
3.15. İşgücü koruması ve güvenliği kuralları ve düzenlemeleri.
3.16. _______________________________________________
4. BT yöneticisi pozisyonuna atanma ve görevden alınma, işletme başkanının emriyle yapılır.
5. BT yöneticisi doğrudan __________________________________________'a rapor verir
6. Bilgi İşlem yöneticisinin bulunmadığı zamanlarda (hastalık, tatil vb.) görevleri, belirlenen şekilde görevlendirilen kişi tarafından yerine getirilir. Bu kişi ilgili hakları elde eder ve kendisine verilen görevlerin uygunsuz şekilde yerine getirilmesinin sorumluluğunu taşır.
7. _______________________________________________
II. İş sorumlulukları
Bilgi Teknolojileri Yöneticisi:
1. Bilgi sisteminin uygulanmasının hedeflerini, bilgi sisteminin geliştirilmesine ve uygulanmasına yönelik talimatları tanımlar.
2. Kullanıcı ihtiyaçları ile bilgi sistemi yeteneklerinin en uygun kombinasyonunu seçer.
3. Bilgi sistemi için metodolojik bir temel geliştirir.
4.Bilgi sistemi ve işleyişine ilişkin proje dokümantasyonunun, maliyet tahminlerinin hazırlanmasını organize eder.
5. Bilgi sisteminin tedarikçileri (yüklenicileri) ile sözleşmeye dayalı çalışmaları düzenler.
6.Bilgi sisteminin kurulması ve desteklenmesine yönelik çalışmaları yönetir.
7. Gerçekleştirir:
7.1. Yazılım kontrolü ve dağıtımı.
7.2. Kapasite yönetimi.
7.3. Hizmet için kullanıcı isteklerinin yönetimi (olay yönetimi).
7.4. Değişim yönetimi:
- değişiklik taleplerinin yönetimi (RfC);
- değişikliklerin onaylanması ve planlanması;
- istek önceliklerinin yönetimi.
7.5. IS kompozisyon yönetimi (yapılandırma yönetimi):
- gerekli tüm kaynaklara ilişkin yeterli veriyi muhafaza ederek altyapının kontrolü;
- her bir altyapı unsurunun mevcut durumu ve geçmişinin sağlanması;
- altyapı elemanlarının birbirine bağlanması.
7.6. Kullanılabilirlik yönetimi.
7.7. Hizmet kesintilerinin ortadan kaldırılması (sorun yönetimi).
8. Sistemin kesintisiz işleyişini sağlar ve işletme sırasında ortaya çıkan ihlalleri ortadan kaldıracak tedbirleri ivedilikle alır.
9.Kurumsal otomasyondaki değişiklikleri öngörür ve proaktif yönetim önlemleri geliştirir.
10. Bilgi sisteminin kullanımı ve işleyişine ilişkin talimatların, metodolojik ve düzenleyici materyallerin geliştirilmesini yönetir.
11.Bilgi sisteminin modernizasyonuna yönelik rapor ve öneriler hazırlar.
12. _____________________________________________________
BT yöneticisi şu haklara sahiptir:
1. Görevine ilişkin hak ve sorumluluklarını tanımlayan belgeleri, resmi görevlerin yerine getirilme kalitesini değerlendirme kriterlerini öğrenin.
2. Bu iş tanımında belirtilen sorumluluklarla ilgili işin iyileştirilmesine yönelik önerileri yönetimin değerlendirmesi için sunun.
3. İşletmenin bölüm başkanlarından ve bağımsız uzmanlardan, resmi görevlerini yerine getirmek için gerekli bilgi ve belgeleri şahsen veya birinci derece amiri adına talep etmek.
4. İşletme yönetiminin, resmi görevlerin yerine getirilmesi için gerekli organizasyonel ve teknik koşulları sağlamasını zorunlu kılın.
5. ________________________________________________
IV. Sorumluluk
BT yöneticisi aşağıdakilerden sorumludur:
1. Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde, bu iş tanımında belirtilen iş görevlerini uygunsuz performans veya yerine getirememek.
2. Faaliyetleri sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.
3. İşletmeye maddi zarar vermek için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.