Nakliye şirketi Boxberry. Koli, mektup ve çevrimiçi alışveriş ürünleri için Boxberry Mail Tracking Teslimat hizmeti
Hizmet tarafından iHerb'den Rusya'ya siparişler için teslim süresi şimşir dır-dir 1-3 hafta hedefe bağlı olarak. Bir hafta içinde Moskova'ya varır. Paketi izlemek için bir izleyici sağlanmıştır (nasıl izleyeceğinizi öğreneceksiniz ↓). sipariş almak mümkündür toplama noktaları, bunlardan Rusya'da zaten çok sayıda var - tüm büyük şehirlerde var, çoğu çok büyük değil ve hatta bazı küçük şehirlerde olduğu gibi seçim noktaları, bunlardan daha da fazlası var. Ayrıca kargo ile eve teslimat vardır.
Kısıtlamalar:
- Sipariş miktarı daha yüksek değil 150 dolar.
- artık koli ağırlığı yok 5 kilo.
- Boxberry teslim alma noktalarında siparişin raf ömrü 14 gün, PickPoint postamatlarında — 7 gün.
Boxberry teslimatı aşağıdaki şemaya göre hesaplanır: siparişin miktarı ne kadar yüksek ve aynı zamanda ağırlığı ve hacmi ne kadar düşükse, teslimatı için o kadar az ödemeniz gerekir. Yani genel olarak daha kolay, daha küçük ve daha pahalı olanı yazmak daha karlı. Aynı zamanda, iHerb'in "ekonomik teslimat" seçeneğine sahip ürünleri vardır - bu tür ürünlerin siparişte bulunması maliyetin düşürülmesine yardımcı olur.
Ancak, iHerb satın alma işleminiz buna değerse 60 doların üzerinde, ardından teslimat için tercihli oranlar yürürlüğe girer ve ardından özgür ve kurye ya ucuzdur ya da ücretsizdir.
Ayrıca, büyük şehirlere ve banliyölerine teslimat için maliyetin daha uzak yerlere göre çok daha düşük hesaplandığını unutmayın. Ayrıca, maliyet, bazılarından eşit uzaklıkta görünenler için farklı olabilir. büyük şehir Yerleşmeler. Bu nedenle, bazen size uygunsa farklı Boxberry dağıtıcılarını kontrol etmek mantıklıdır.
Boxberry tarafından taşınan tüm iHerb gönderileri sigortalıdır. Bu nedenle, paket aniden kaybolursa veya içindeki bir şey yolda hasar görürse, Tam geri ödeme.
Bu nedenle, sepette istediğiniz tüm ürünleri topladıktan sonra, sepetin altındaki "Nakliye ücretini öğrenin" bloğuna posta kodunuzu girin, "Hesapla" düğmesini tıklayın ve ardından iki seçenekten birini seçin:
- Boxberry - Toplama noktaları ve post-amates
- Boxberry - Kurye teslimatı
Boxberry'nin kendi kurye servisinin olmadığı, ancak EMS Russian Post dahil başkalarını kullandığı da eklenmelidir.
İÇİNDE mobil uygulama bu da sepette - "Sipariş Özeti"nde:
Teslimat yöntemini seçtikten sonra, "Ödeme" düğmesine tıklayın ("Ödeme" mobil uygulamasında).
Siparişinizi kendiniz teslim almak istiyorsanız, şimdi önce şehri, ardından sizin için en uygun noktayı (haritada işaretli) seçmeniz gerekecek. pembe) veya postamat (gri işaretli).
Mobil uygulamada:
Mobil uygulamada:
iHerb'den Boxberry sipariş takibi
Siparişinizi iHerb'den gönderdikten sonra tarafından Boxberry Paketi takip etmeniz için size hemen bir takip numarası verilecektir. Ama doğrudan onu izlemeye başlayın, yani nerede olduğunu görmek için. şu an bulunan, bundan sadece 2-3 gün sonra yapabilirsiniz.
Butona tıklayarak kargonuzun nereye gittiğini görebilirsiniz. "Paketimi takip et" siparişinizin gönderildiğini bildiren bir e-postada. Bu, bölümündeki iHerb web sitesindeki hesabınızda yapılabilir. "Emirler" ilgilenilen sıranın yanındaki uygun düğmeye tıklayarak.
Bundan sonra, paketin mevcut durumunu ve hareket geçmişini içeren bir sayfa açılacaktır. Düğmeye tıkladığınızda "Kalkış geçmişini görüntüle" görüntülenecek tam yol sipariş hareketi ve Boxberry simgesinin yanındaki numarasına tıkladığınızda, benzer bilgilerle web sitelerine yönlendirileceksiniz.
Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana parça kodunu girin
3. Alanın sağında bulunan "Paketi takip et" düğmesine tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu ve özellikle son durumu dikkatlice inceleyin.
6. Parça kodu bilgilerinde görüntülenen tahmini teslimat süresi.
Deneyin, zor değil ;)
arasındaki hareketi anlamadıysanız posta şirketleri, izleme durumları altında bulunan "Şirketlere göre gruplandır" metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.
Durumlarla ilgili herhangi bir zorluk varsa ingilizce dili, izleme durumları altında bulunan "Rusçaya Çevir" metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.
Tahmini teslimat sürelerini ve diğer yararlı bilgileri bulacağınız "Parça kodu bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun.
İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde "Dikkat Edin!" Başlıklı bir blok görüntülenirse, içinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.
Bu bilgi bloklarında, tüm sorularınızın cevaplarının %90'ını bulacaksınız.
Blokta ise "Dikkat!" takip kodunun varış ülkesinde takip edilmediği yazılır, bu durumda koli varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine geldikten sonra / Öğe Pulkovo'ya Ulaştıktan / Pulkovo'ya Geldi / Lüksemburg'dan Ayrıldı / Helsinki'den Ayrıldı / Rusya Federasyonu'na gönderildikten sonra veya 1 - 2 haftalık uzun bir aradan sonra kolinin yerini takip etmek imkansız hale geliyor. Hayır ve hiçbir yerde. hiç değil =)
Bu durumda, postanenizden bir bildirim beklemeniz gerekir.
Rusya'daki teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra, Moskova'dan şehrinize), "Teslimat son tarih hesaplayıcısını" kullanın
Satıcı, paketin iki hafta içinde geleceğine söz verdiyse ve paket iki haftadan fazla seyahat ediyorsa, bu normaldir, satıcılar satışla ilgilenir ve bu nedenle yanıltıcıdır.
Parça kodunun alınmasından bu yana 7-14 günden daha az bir süre geçtiyse ve paket izlenmediyse veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu "önceden tavsiye edilen öğe" / "E-posta bildirimi alındı" birkaç gün boyunca değişmiyorsa, bu normaldir, bağlantıya tıklayarak daha fazlasını okuyabilirsiniz:.
Posta öğesinin durumu 7 - 20 gün boyunca değişmezse endişelenmeyin, bu uluslararası posta için normaldir.
Önceki siparişleriniz 2-3 hafta içinde geldiyse ve yeni paket bir aydan fazla sürüyorsa bu normaldir çünkü. Parseller farklı yollardan gider, Farklı yollar, uçakla sevkiyat için 1 gün, belki de bir hafta bekleyebilir.
Koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan çıktıysa ve 7 - 20 gün içinde yeni durumlar yoksa merak etmeyin koli bir şehirden evinize koli taşıyan bir kurye değildir. Yeni bir durumun ortaya çıkması için parselin gelmesi, boşaltılması, taranması vb. bir sonraki tasnif noktasında veya postanede ve bu, bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alıyor.
Kabul / İhracat / İthalat / Teslimat yerine ulaştı vb. gibi durumların anlamını anlamadıysanız, uluslararası postanın ana durumlarının dökümünü görebilirsiniz:
Paket, koruma süresinin bitiminden 5 gün önce postanenize teslim edilmezse, bir anlaşmazlık açma hakkınız vardır.
Yukarıdakilere dayanarak hiçbir şey anlamadıysanız, bu talimatı tamamen aydınlanana kadar tekrar tekrar okuyun;)
Bugün, Boxberry'nin ne tür geri bildirimler alacağı görülmeye devam ediyor. Bu hizmet, Rusya'daki birçok vatandaşın ilgisini çekmeye başladı. Ama bu ne? Hangi hizmetleri sunuyor? İnsanlar onunla iletişime geçmeden önce nelere dikkat etmeli? Boxberry Teslimat Hizmeti Buna Değer mi? İşbirliğinin tüm özellikleri aşağıda tartışılacaktır.
Tanım
Boxberry, modern bir ürün teslimat hizmetidir. Hem özel müşterilere hem de tüzel kişilere hizmet vermek üzere tasarlanmıştır. Birçok mağaza ile çalışır.
Boxberry'nin avantajı, bu teslimatın esas olarak çevrimiçi mağazalarda çalışmasıdır. Bu, müşterinin İnternet üzerinden bir şey sipariş edebileceği ve BoxBerry'den teslimatı kullanabileceği anlamına gelir. Belli bir süre sipariş kargoya verilir ve müşteriye teslim edilir.
kendimizi alırız
Boxberry teslimatı modern sistem malların varış noktasına taşınması. Öncelikle nelere dikkat etmelisiniz? Kuruluşun önemli avantajı nedir?
Mesele şu ki, Boxberry esas olarak belirli teslimat noktalarına teslimat sunuyor. Daha doğrusu, depolama odalarına. Herhangi bir uygun zamanda, müşteri bağımsız olarak bir veya daha fazla mal verme noktasına gelebilir ve bir sipariş alabilir.
Çok rahat. Boxberry ayrıca bir kurye hizmeti sunmaktadır. Bunda şaşılacak bir şey yok. Genel olarak, kuruluş yeteneklerinden memnun ve bu birçok kişiyi cezbediyor.
Kişiler
Şirketle iletişim kurmak için hangi kişiler önerilir? Aslında bir sürü oda var. Ama temelde Moskova'da telefonla iletişim sunuyorlar. Boxberry teslimatı, telefonla ve resmi web sitesini kullanarak istişareler almanızı sağlar.
Aşağıdaki kişileri kullanabilirsiniz:
- 8 495 789 97 90, ek - 3070;
- 8 499 272 69 44.
Telefonda konuşmak istemiyorsan, formu kullanmanız önerilir geri bildirim veya kuruluşun ana sayfasında bulunan özel bir çevrimiçi sohbet. Onların yardımıyla Boxberry ile kolayca iletişim kurabilirsiniz.
çalışanlar hakkında
Yorumlar bu organizasyonçeşit alır. İyi olanlar var ve çok iyi olmayanlar var. Örneğin, bazıları en çok vurgulamaz en iyi iş personel. Daha doğrusu kuryeler ve "çağrı merkezi" çalışanları.
Bu tür ifadeler çok nadir değildir. Bazı çalışanlar yeterli bilgiye sahip değildir, uygun yardımı sağlayamaz veya yüksek kaliteli tavsiye veremezler. Bazı kuryeler, hizmet sunarken yolda gezinmenin en iyi yolu değildir.
Yine de Boxberry çalışanları hakkında olumlu yorumlar var. Kendilerinden işini bilen profesyoneller olarak bahsedilir. Herkes müşteriyi memnun etmeye çalışıyor, "çağrı merkezinde" sorulan tüm soruları yanıtlıyorlar.
Neye inanmalı? Tarafsız bir bakış açısı almak en iyisidir. Boxberry'nin gerçekten iyi bir kadrosu var ama hiç kimse bazı olaylardan muaf değil. Burada vicdanlı işçiler var ve çok değil. Ama ikinci birim ve memnun. Müşterilere çok iyi davranılıyor ama.
Her zaman bireyler için değil
Nakliye Boxberry incelemeleri çeşitli kazanır. Bunların arasında bazı nüanslarda öfkenin olduğu görüşler görülebilir. Bu, müşterilerin doğrudan olumsuz ifade ettiği anlamına gelmez, ancak bir şey göz ardı edilemez.
Bilhassa, her yere mal göndermek mümkün olmadığı gibi, Boxberry'nin mal ihraç ettiği her noktada şahıs kabul etmemesi, sıradan insan. Tüzel kişilere hizmet vermek için ayrı noktalar vardır.
Benzer durumlar sıradan insanlarüzgün. Ancak aynı zamanda Boxberry ile işbirliğini reddetmeye hazır değiller. Kritik değil, ancak bireylerle çalışma noktasının nerede olduğunu açıklığa kavuşturmak arzu edilir. O zaman kuruluşun çalışmalarına özel bir iddia olmayacaktır.
Fiyat:% s
Boxberry teslimat hizmeti başka hangi incelemeleri alıyor? Bazı müşteriler kuruluşun fiyatlarından memnun olduğunu belirtiyor. Kesin fiyatlar, paketin parametrelerine ve ayrıca alıcı müşterinin ikamet ettiği şehre bağlıdır. Ancak aynı zamanda, birçoğu hala işbirliği koşullarından memnun.
Boxberry kullanarak fazla ödeme yapmanız gerekmeyeceği belirtilmektedir. Bu teslimat hizmeti, insancıl bütçe oranları sunar. Bazı durumlarda kuruluş, paketleri ödemeden almanıza izin verir. Ayrıntıların daha önce belirtilen rakamlarla veya geri bildirim formu aracılığıyla açıklığa kavuşturulması önerilir.
Takvim
Boxberry, bazı müşterilerin şikayet ettiği, en iyi çalışma saatlerini sunmayan bir teslimat hizmetidir. Genel olarak hiçbir şikayeti yoktur. Ancak bununla birlikte alıcılar ve gönderenler bazen teslimatın hafta sonları çalışmamasının çok uygun olmadığını söylüyorlar.
Tatillerde veya tatillerde bu hizmeti kullanmak her zaman mümkün olmayabilir. tatil öncesi günler. En büyük dezavantaj değil ama herkesin bunu hatırlaması gerekiyor. Hafta sonları Boxberry prensipte çalışmaz. Resmi tatillerde ise çalışma programı netleştirilmelidir. Bu tamamen bireysel bir sorudur.
Hesap makinesi
Yeterli iyi geri bildirim Boxberry müşterilerden alır. Birçoğu, belirli bir ürünün tam teslimat maliyetinin, dışarıdan yardım ve fazla çalışma olmadan hesaplanabileceğine işaret ediyor. Kuruluşun resmi sayfasındaki çevrimiçi hesap makinesini kullanmanız yeterlidir.
Bu hizmet harika çalışıyor. Onlar beğenilir ve tüzel kişiler ve fiziksel. Kuruluşla şu veya bu paketle iletişim kurmanın maliyetinin ne kadara mal olacağını kimse gizlemiyor. Her şey adil.
teslim süresi
Boxberry sadece fiyatlarıyla değil, hızlı çalışmasıyla da iyi yorumlar alıyor. Çoğu tüketici, kolilerin mümkün olan en kısa sürede gönderildiğini ve teslim edildiğini vurgulamaktadır. Vakit kaybetmeden yapmaya çalışıyoruz.
Ortalama olarak, paketin yaklaşık 7-10 gün beklemesi gerekecek, ancak çoğu, gönderinin nereden geldiğine bağlıdır. Müşteriler tarafından sıklıkla belirtilen bu dönemdir. Ancak bazen gecikmeler olabiliyor. Ancak incelemelerin ezici çoğunluğu, Boxberry'nin gerçekten müşterilerine paketleri hızlı bir şekilde teslim etmeye çalıştığını gösteriyor. Bu özellik için birçok kişi BoxBerry teslimat hizmetini tercih ediyor.
Alış noktaları hakkında
Boxberry toplama noktaları hakkında neler söyleyebilirsiniz? Çalışma programlarına ek olarak, herkesin bilmesi gereken birkaç özellik daha vardır. potansiyel müşteri. Neyle ilgili?
Mesele şu ki, Boxberry'nin eksiklikleri arasında birçok kişi, malları teslim alma noktaları bulmanın o kadar kolay olmadığını vurguluyor. Ve bu, her yerde servis edilmedikleri gerçeğini hesaba katmadan. bireyler. Ayrıca, bazıları şunu vurgulamaktadır: Boxberry bazı toplama noktalarını gizler. Daha doğrusu, daha önce de belirtildiği gibi, belirli dalları bulmakta sorunlar var.
Ama bu öyle bir dezavantaj değil. Bazı şehirlerde insanlar Boxberry şubelerinin çok az olduğundan veya hiç olmadığından şikayet ediyorlar. Ancak, bu teslimat hizmeti gelişmektedir. Bu nedenle, gelecekte malların ihraç noktalarının sayısı ile ilgili sorular çözülebilir. Bütün bunlar, kuruluşla işbirliğini reddetmek için bir neden değildir.
◀◁◀Herkese merhaba ... Merhaba ▷
Bugüne kadar, birçok kişiyle büyük bir işbirliği / çalışma / temyiz deneyimim var. nakliye şirketleri AMA sadece ona, güvendiğim tek kişiye ve zaman zaman bu hizmetin çalışmasından memnunum.
IM "BioPillow"
İşte o zaman Boxberry'nin takip sistemi olduğunu öğrendim. Ve harika! Sadece yastığımı bekliyordum .. Şu anda nereye seyahat ettiği ilginç hale geldi ve sitedeki durum, kelimenin tam anlamıyla SADECE sorun noktasına geldiğini gösterdi ..
Yani teorik olarak - alınan / gelen koliler henüz çözülmedi bile, kapıda duruyorlardı .. Akşam 8-9 civarı, hazırlanıyorum ve departmana koşuyorum)) Yine değil bir kişiönümde.
Ve işte benim siparişim..
Bu arada, telefona parselin sipariş verme noktasına ancak ertesi gün, akşam yemeğine daha yakın, siparişi aldığımda ulaştığına dair bir SMS aldım ..
Bu nedenle, Rus Postasında olduğu gibi, Boxberry EN BÜYÜK gönderi takibine sahip ve durumları neredeyse anında güncelliyorlar))
Tahmin etmek için harika bir fotoğraf, gerçekten ? =DDDD
Boxberry, iyi bilinen iherb, ozon ve maytoys ve hatta eskay dahil olmak üzere çok sayıda çevrimiçi mağazayla işbirliği yapıyor ...
Ve bu mağazalardaki siparişlerde indirim sağlar, örneğin:
kayıt olurken kişisel hesap, netPrint'ten hediye olarak PHOTOBOOK
Xiaomi Mi Qicycle katlanır elektrikli bisiklet için 1000 ruble indirim
Önceden ödenmiş paketlerim vardı ve ayrıca sipariş ödemesinin alındıktan sonra yapılması gerekenler de vardı ..
Ve siparişin ödendiği bir durum vardı ve veriliş noktasında yalnızca teslimatın ücretini ödemek zorunda kaldım .. Ve her üç durumda da çalışanlar çok kibar ve hızlı çalıştı !! Ofiste hiç 5 dakikadan fazla zaman geçirmedim.
Biliyorum herkes için işe yaramıyor iyi tutum bu hizmet ile.. Ve belki de bu tamamen insan faktörüdür, AMA onlarla iletişim kurduğum her zaman için - tüm operatörler farklıydı ve birkaç kez destek hizmeti beni geri aradı ve işlerinden memnun olup olmadığımı sordu - ve bu çok değerli !!!
Ayrıca, bileti imzalamadan ÖNCE çalışanlardan birinin kutuları bana çıkarmasını ve gerekirse aç / kontrol et dediklerini ima edercesine ayaklarımın yanına koymasını da sevdim)) Diğer AVM'lerde bu yasak.. İmzalayana kadar - otopsi yok!
Paket küçükse, onu bir çantaya doldurmaya yardımcı olurlar ( kucağında bir çocukla, ah, bunu kendi başına yapmak ne kadar zor)
_________________________________________________________________________________________
üçüncü siparişim tipik bir genel bakıştı .. Onunla uğraşmak genellikle zordu çünkü cam yoktu, iyi paketlenmişti ve ürünlerin ek bir koruyucu zarı vardı!
IM "MeelaMeelo"
Ama yine de memnunum. Ek ücret ödemeden hızlı bildirim, kolilerin uzun raf ömrü.
UYGUN çalışma programı:
Şubede teslim alma koşullarına göre sipariş verirseniz, sizin için uygun bir zamanda teslim alabilirsiniz.
Çalışma saatleri: Pzt-Paz: 09.00-21.00
Diğer şehirlerde nasıl bilmiyorum ama bizde de aynı .. ve bana yakışıyor çünkü erken kapandıkları için paketimi dpd'den nasıl alamadığımı asla unutmayacağım .. Ve akşam 20'ye kadar çalışıyorsunuz - yine de paketinizi güvenle alabilirsiniz.
________________________________________________________________________________________
Ve burada DÖRDÜNCÜ sipariş sövesiz gitmedi!!!
Zaten sevdiğim "Esky" de bir sipariş verdim, daha önce her zaman kurye ile teslimatı seçtim çünkü büyük siparişler için ücretsizdi. Şimdi, kişisel kuryeleri ile teslimat neredeyse 500 rubleye çıkıyor ki bu elbette bana uymadı ..
Çoğu az ya da çok en iyi seçenek yine Boxberry kaldı.
Ve bu sefer sevmediğim ilk şey, paketin geldiğine dair SMS olmamasıydı. Yani standart posta, siparişin kabul edildiğini söylediler, bekleyin ...
Bir hafta oldu.. ve sessizlik..
Online mağaza ile ilgilenmeye başladım, sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüler, gidip alabileceğime dair güvence verdiler - o zaten departmandaydı, alışveriş merkezinde bazı sorunlar olduğunu söylüyorlar ..
Kutu, mağazanın kendisi tarafından kurcalanmaya karşı korumalıydı ve her şey yolundaydı, yani kutu açılmamıştı! AMA o çok ölmüştü, korku ..
IM "Eskay"
Yukarıdaki fotoğrafta kendiniz görebilirsiniz. Yapışkan bant kutudan çıktı ve kartonun kendisi yırtıldı.
Fakat, en önemli şey, malların sağlam olması, hiçbir şeyin hasar görmemiş veya buruşmamış olmasıdır - kutular bir vitrin gibiydi)))
IM "Eskay" dan Lego
Ama yine de son teslimat için 1 yıldız çekiyorum, aslında kritik bir şey olmamasına rağmen ...
Diğer teslimat hizmetleriyle karşılaştırıldığında - bu tamamen affedilemez!
◀◁◀Sonuç ▷
Genel olarak, bu teslimat hizmetinden çok memnunum! Bana her bakımdan uyuyorlar ve kesinlikle onlarla tekrar iletişime geçeceğim.
- Hızlı teslimat, ortalama 4-8 gün.
- Ürün her zaman güvenli ve sağlam bir şekilde gelir. Hiçbir şey uyanmadı, dökülmedi, kırılmadı veya buruşmadı.
- Parseller kaybolmaz - konumları her zaman sitede izlenebilir.
- Yüksek nakliye maliyeti değil.
- Pek çok sorun noktası - şehrin her yerinde, hatta en uzak bölgelerde bile.
- Kibar ofis personeli. Destek hizmetinin kendisi arar ve siparişten memnun olup olmadığınızla ilgilenir.
- Alım noktaları için uygun çalışma saatleri.
_______________________________________________________________________________________
Uğradığınız için hepinize teşekkür ederim)) İncelememi değerlendirirseniz sevinirim.
❤ABONE ❤, Yeni incelemeleri kaçırmamak için.