تقنيات لجذب الانتباه. مادة تعليمية ومنهجية حول الموضوع: تقنيات لجذب انتباه الطلاب والحفاظ عليه في الدرس

استعدادا ل الخطابةلا تنس تقنيات جذب انتباه الجمهور.

من المعتاد أن تبدأ أي خطاب باستئناف. تحتاج إلى أن تعطى انتباه خاصأهمية الموقف وتكوين المستمعين للنداء المختار. على سبيل المثال ، الطعون "أصدقائي الأعزاء! "،" السادة! "،" الضيوف الأعزاء! "،" الزملاء! "تختلف حسب تكوين الجمهور.

من الأفضل ذكر الأهداف والنقاط الرئيسية للتقرير أو الخطاب في البداية. وبالتالي ، سوف يفهم الجمهور موقف المؤلف فيما يتعلق بالمشكلات التي أثيرت في الخطاب.

لجذب الانتباه ، من المناسب استخدام مواقف وأقوال متناقضة. على سبيل المثال ، تجعل أقوال مارك توين من الممكن صياغة الفكرة بطريقة غير تافهة: "الشخص الذي لا يقرأ كتب جيدة، ليس له ميزة على أولئك الذين لا يستطيعون القراءة "،" لا يمكنك الاعتماد على حكمك الخاص إذا لم يكن قائمًا على الخيال "،" لقد حاولت دائمًا عدم الدراسة للتدخل في تعليمي. "

في منتصف الخطاب ، سيساعد مناشدة اللحظة الحالية ، إلى الوضع "هنا والآن" ، على جذب الانتباه. للقيام بذلك ، تحتاج إلى مراقبة رد فعل الجمهور. يُنصح أيضًا بمعالجة خطاب المتحدث السابق بشكل مناسب ولباقة ، واستخدام صيغ الكلام: "كما أشرت بشكل صحيح ..." ، "لقد تحدثت بالفعل عن هذا اليوم ..." ، "مثل المتحدث السابق ، أنا ... "،" أود أن أؤيد وجهة النظر التي تم التعبير عنها بالفعل ... "،" لا يسع المرء إلا أن يتفق مع ... "،" دعني أعترض ... "، إلخ.

قد تكون الإدخالات المصممة لإثارة الضحك وتحرير الجمهور مناسبة إذا كان المستمعون متعبين. الحكايات والقصص المسلية وروابط ل خبرة شخصيةيمكن إعداد ذات الصلة بموضوع الخطاب مسبقًا. من المعروف ، على سبيل المثال ، أن الرئيس الأمريكي. حفز تأثير المفاجأة الاستماع النشط.

أسئلة بلاغية(يحتوي على بيان وبالتالي لا يحتاج إلى إجابة) ، استقبال السؤال والجواب(يقوم المتحدث بشكل مستقل بصياغة الأسئلة وإعطاء إجابات لها بنفسه) ، والدخول في حوار مع الجمهور - كل هذه التقنيات ستساعد في استعادة الانتباه الباهت للخطاب.

يمكن استخدام سؤال أو بيان استفزازي لجذب الانتباه وتنشيط الجمهور. في الوقت نفسه ، من المستحسن أن يتوصل المتحدث والجمهور إلى رأي مشترك حول المشكلة التي يطرحها السؤال أو البيان الاستفزازي.

عند إخضاع الخطاب للأهداف المحددة ، يجب على المتحدث إظهار الاقتناع ، والكفاءة في القضايا قيد المناقشة ، والاستعداد لخطاب أو مناقشة ، وإظهار ضبط النفس في حالة حدوث رد فعل سلبي من الجمهور ، والتحكم في تعابير الوجه والإيماءات.

يمكن تحديد رد فعل الجمهور من خلال سلوك العديد من الحاضرين الجالسين أماكن مختلفةصالة. لقد ثبت من الناحية التجريبية أن أفضل طريقة لفهم الكلام هي من قبل المستمعين الذين يجلسون في الصفوف الوسطى. على عكس الرغبة الطبيعية ، لا ينبغي للمتحدث أن يستهدف المستمعين الأكثر عاطفية ، حتى عندما يعبرون عن موافقة واضحة. يجب أن نحاول ملاحظة ردود الفعل المختلفة دون محاولة الرد الفوري على مظاهرها.

دون مقاطعة الاتصال البصري مع الجمهور ، يجب على المرء أن يراقب بعناية رد فعله بشكل خاص في وقت عرض الأفكار أو الحقائق التي تزيد من التعبير. يساعد رد الفعل الأكثر حدة من الجمهور على الكشف عن العلاقة الحقيقية للمتحدث وخطابه.

المتحدث المتمرس ، ولكن بأدنى تغييرات في مظهر وسلوك الجمهور ، قادر على التعرف على حالته. في كل لحظة من حديثه ، يمكنه أن يضع نفسه في مكان المستمعين ، ويعيد تكوين حالتهم وردود فعلهم ، ويوزع الانتباه بشكل صحيح. أستاذ محترم من قصة A. P. Chekhov "قصة مملة" ، يلقي محاضرة ، يقارن نفسه بقائد جيد "ينقل أفكار الملحن ، يفعل عشرين شيئًا في وقت واحد: يقرأ النتيجة ، يلوح بهراوته ، يتبع المغني ، يصنع حركة في اتجاه الطبول ، ثم القرون ، وما إلى ذلك. إنها نفس الشيء عندما أقرأ. أمامي مائة ونصف وجه ، لا تشبه بعضها البعض ، وثلاثمائة عين تنظر مباشرة إلى وجهي. هدفي هو لهزيمة هذه الهيدرا متعددة الرؤوس ، إذا كانت لدي فكرة واضحة في كل دقيقة أثناء قراءتي عن درجة انتباهها وقوة الفهم ، فهي إذن في سلطتي.

من بين الطرق الأخرى لجذب انتباه الجمهور (خاصة في حالة التحدث أمام الجمهور لفترات طويلة) ، يمكن تمييز ما يلي.

• 1. الانقطاع المفاجئ للفكر.وفقًا لـ P. S. Porohovshchikov ، "يحصل انتباه المستمعين على دفعة عندما يقاطع المتحدث بشكل غير متوقع الفكرة التي بدأها ، ودفعة جديدة ، عندما تحدث عن شيء آخر ، يعود إلى ما لم يتم الاتفاق عليه مسبقًا." بالمناسبة ، يمكن أيضًا استخدام هذا "الاستراحة" للعودة إلى المكان الذي فاته بالخطاب المتحدث ("نعم ، كدت أنسى ...").
• 2. الحيل الصوتية.من أجل تنشيط انتباه الجمهور أو تركيزه على موضع الخطاب ، يكفي زيادة حجم الكلام أو رفع نبرة الصوت. في هذه الحالة ، بالطبع ، يجب مراعاة التدبير. في بعض الأحيان يمكن استخدام الأسلوب العكسي: خفض مستوى الصوت إلى الهمس ، وكذلك خفض نبرة الصوت. يمكنك استعادة الانتباه عن طريق تغيير وتيرة الكلام ، خاصة عن طريق إبطائه. في كل هذه الحالات ، يساهم التنبيه الصوتي الخارجي في جذب الانتباه اللاإرادي. ومع ذلك ، فإن أخلاقيات الخطابة تشير إلى أن كل ما قيل بهدوء يجب أن يتكرر بالحجم الطبيعي بعد التأثير المحقق لجذب الانتباه.
• 3. يوقف.يمكن أن يكون للتوقف المحسوب والمستمر بمهارة ، ليس فقط في بداية الخطاب ، ولكن أيضًا في منتصف الخطاب ، تأثير "التنويم المغناطيسي" ، حيث يركز انتباه الجمهور على المكان المناسب في الخطاب. في كثير من الأحيان ، يكون التوقف المؤقت أقوى من زيادة الصوت أو زيادة نبرة الكلام ، كونه نوعًا من وقف التهيج.

في بعض الحالات ، يوصى بالتوقف مؤقتًا والتركيز على من يتدخلون في التحدث أمام الجمهور. ومع ذلك ، يمكن استخدام هذه التقنية مرة أو مرتين: مع التكرار المتكرر ، فإنها تفقد فعاليتها. يمكنك أيضًا تقديم وقفة مطولة ، مما يؤدي بشكل عاجل إلى ذروة الخطاب. ويجب استخدام هذه التقنية في حدود معقولة ، لأن الإيقاف المؤقت الذي يتم تقديمه في كثير من الأحيان لن يؤدي إلا إلى إزعاج الجمهور.

• 4. الإيماءة والحركة.تساعد الإيماءة العاطفية أو التأشير على تركيز انتباه الجمهور ، خاصة عند دمجها مع تقنيات أخرى. إن رفع اليد في اللحظة المناسبة ، والقبضة المشدودة وإيماءات أخرى ، كقاعدة عامة ، تجذب أنظار المستمعين وتساعد على جذب انتباههم.
• 5. المعينات البصرية(الرسوم التوضيحية والرسوم البيانية ، الخرائط الجغرافية، والأشياء الحقيقية ، وما إلى ذلك) ليس لها أهمية إعلامية فحسب ، بل تساعد أيضًا في تبديل أو استعادة انتباه الجمهور ، منذ التغيير الإدراك السمعيعلى المرئي يثير بالضرورة الانتباه اللاإرادي. سيتم إعطاء تأثير جيد من خلال قراءة مقتطف من مستند يخرجه المتحدث من جيبه أو يتم فتحه أمام الجمهور. تتيح لك العروض التقديمية الإلكترونية الحديثة الجمع بين مختلف الوسائل البصرية ، ولكنك تحتاج إلى التأكد من أن العرض التقديمي لا يصبح الوسيلة الرئيسية لجذب الانتباه وعدم دفع المتحدث إلى الخلفية.
• 6. دعابةفي الخطاب العام هو واحد من أكثر وسيلة فعالةالتفريغ (لمزيد من المعلومات عن الدعابة ، انظر الفقرة 8.4). إليكم كيف يستخدم الأستاذ من كتاب "A Boring History" لأستاذ A. P. Chekhov هذه التقنية: "تقرأ ربعًا ونصف الساعة ، ثم تلاحظ أن الطلاب يبدأون في النظر إلى السقف ... سوف يتسلق المرء بحثًا عن وشاح ، سيجلس الآخر بشكل أكثر راحة ، والثالث يبتسم لأفكاره .. "هذا يعني أن الانتباه متعب. يجب اتخاذ الإجراءات. اغتنام الفرصة الأولى ، أقول نوعًا من التورية. كل مائة ونصف وجه يبتسمون على نطاق واسع ، عيونهم مرحة ، هدير البحر مسموع لفترة قصيرة ... أضحك أيضًا. الانتباه منتعش ، ويمكنني الاستمرار. "

بالطبع ، الأساليب المذكورة لجذب الانتباه غير الطوعي ذات طبيعة "قسرية". يجب أن يسعى المتحدث إلى الاستخدام المتناسق لجميع الوسائل التي تضمن تركيز انتباه المستمعين على محتوى الخطاب.

تتمثل مهمة أي متحدث في جذب انتباه الجمهور ولفت انتباهه طوال خطابه. بالإضافة إلى العرض المنطقي الكفء للأفكار ، يجب أن يتمتع المتحدث الجيد بالكاريزما والأسلوب "الجذاب" المثير للاهتمام. يمكن تعلم ذلك من خلال ممارسة طرق موثوقة لجذب انتباه الجمهور وجذب انتباهه.

الأساليب والتقنيات

تذكر دائمًا: خلال أول 7 ثوانٍ من التحدث ، يقرر المستمعون ما إذا كنت ستواجههم أم لا. هذه هي النقطة الأكثر أهمية. خلال الثلاثين ثانية القادمة ، يقوم الجمهور بتقييم خطابك: سواء كان ممتعًا أم مفيدًا أم لا. الخلاصة: الأداء كله يعتمد على الدقيقة الأولى. إذا لم تنجح في الفوز بالقاعة على الفور ، فسيكون من الصعب تغييرها.

1. ابدأ بمقدمة مثيرة للاهتمام "مستيقظة". يمكن أن تكون قصة ، مثل ، نكتة جديدة (حكاية ملتحية تخون راويًا مملًا) ، والتي تتعلق بالموضوع العام أو تكشف جوهر التقرير. ثم انتقل إلى الجزء الأولي (التمهيدي) من الخطاب نفسه.
2. أخبرنا عن خطة العرض الخاصة بك. يجب أن يعرف المستمع ما سيتم مناقشته بالضبط. هناك شيء يصرف الشخص ، يمكنه الانضمام إلى الأداء في أي لحظة. من الجيد أن تقوم بإعداد برامج لكل مستمع خطة مجردةأبلغ عن.
3. أذكرك بتدوين الملاحظات. هذا بدون قول ، ولكن بهذه الطريقة ستتمكن من إبراز والتأكيد نقاط مهمةخطاب.
4. اسال اسئلة. يمكن أن يكون:
   • أسئلة بلاغية لجميع المستمعين ؛
   • أسئلة بلاغية لشخص معين (حسنًا ، إذا كنت تخاطبه في هذه اللحظة بالاسم).

   اسمح للجمهور ببعض الوقت (10-15 ثانية) لمناقشة الموضوع والنقاش. هذا سيثير ، اجعل المستمع يشتغل. اجعل الجمهور مشاركًا نشطًا في العملية في كثير من الأحيان.

5. استخدم المواد المرئية. تعليمي (كتيبات ، كتيبات ، نشرات) ، سلسلة صور فيديو. لا ينبغي أن يكون هذا هو الجزء الرئيسي من الخطاب. استخدم هذه الأدوات كأداة مساعدة. مشاهدة الفيديو - لا تزيد عن 5-7 دقائق. يجب أن تكون مواد الفيديو شيقة وذات صوت معتدل وبدون مشاكل فنية. هذا يتطلب إعدادًا إضافيًا.
6. تمييع المونولوج باستطرادات مثيرة للاهتمام قريبة من الموضوع. الهدف: إثارة الاهتمام والفضول. يجب أن يكون لدى المستمعين شعور مختلط ومتناقض. على سبيل المثال ، "ليس هناك خيبة أمل أعظم من الحلم الذي تحقق. كيف تفهم هذا البيان؟
7. أعط أمثلة من تجربتك الشخصية. سيؤدي ذلك إلى تقريبك من جمهورك وإحياء ذكرياتهم الخاصة.
8. أضف اقتباسات إلى مونولوجك ناس مشهورين. حاول أن تُدرج في خطابك عبارات غير معروفة جيدًا للجميع ، وليست كلمات معروفة جيدًا لأشخاص مشهورين.
9. أثناء التواصل مع الجمهور ، حاول التحرك. المشي ذهابًا وإيابًا ، اقترب من القاعة. أشبع كلامك بالإيماءات. سيؤدي ذلك إلى جذب انتباه الجمهور إلى شخصيتك. عند مخاطبة شخص ما على وجه الخصوص ، اتخذ خطوتين تجاهه ، واقترب منه.
10. لون الكلام عاطفيا. توقف بشكل مفاجئ (1-2 ثانية) ، ارفع وخفض نبرة صوتك ، أضف الإيماءات. تعمل هذه التقنية بشكل جيد ، لأن فضول الجمهور واهتمامه يزداد وتنشيط الانتباه.

أخطاء أثناء التحدث

1. نكت كثيرة جدا. 1-2 قصة مضحكة كافية.
2. إذا كان لديك صوت رتيب وهادئ ، خذ دروسًا في الخطابة. ممارسة البلاغة الحية.
3. عبر عن أفكارك بوضوح وبساطة ووضوح وإيجاز. اقرأ مسودات الخطاب عدة مرات. تحقق مما إذا كانت بنية التقرير منطقية. حسنًا ، إذا قمت أولاً "بالأداء" أمام الأصدقاء والأقارب ، فتمرن.
4. لا تسمح بإنشاءات غير محددة في التقرير. التجريد في الأحكام غير مفهوم ومثير للاهتمام لأي شخص. جميع البيانات بالأرقام والحقائق موثقة.
5. إذا كنت متوترًا بشكل ملحوظ ، فحاول أن تتخيل أدائك عدة مرات على انفراد قبل الخروج للجمهور. هذه التقنية المتمثلة في تجربة الإجهاد في بيئة هادئة تعمل على الحالة العاطفية مثل الاسترخاء. تذكر:

تتمثل أهم مهمة للإعلان في جذب أقصى قدر من الاهتمام للمستهلك المحتمل ، وهو أمر يصعب للغاية الحصول عليه من بين هذا العدد الكبير منه. يُنظر إلى "الانتباه" على أنه آلية محددة تتحكم في كمية وطبيعة المعلومات التي يتلقاها المستهلك. تجذب الرسائل الإعلانية الموضوعة على أغلفة المجلات (سواء في بداية أو نهاية فترة الاستراحة الإعلانية في الراديو أو التلفزيون) أقصى قدر من الاهتمام ؛ يُنظر إلى الإعلانات المعقدة بشكل إبداعي وتذكرها بشكل أفضل من الإعلانات البسيطة ؛ إعلان؛ تجذب الإدخالات المختلفة لعينات العطور ومستحضرات التجميل في الدوريات انتباه ما يقرب من 100٪ من القراء.

يستخدم الإعلان تقنيات مختلفة لجذب الانتباه. يجب تذكر ذلك ، لأن المستهلكين يلاحظون بعض الإعلانات على الفور ، بينما لا ينتبه البعض الآخر حتى بعد رؤيتها 10 مرات.

تقنيات لجذب الانتباه

هناك عدة طرق محددة لجذب الانتباه إلى الإعلان.

أولاً ، إنها صدمة. لمفاجأة المشاهد وصدمه ، يقومون بتضخيم الصوت أو الضوء ، واستخدام صوت مزعج ، وحركة حادة ، واقتراب كائن من أعماق الشاشة. لكن في بعض الأحيان ، عند الخروج برسالة إعلانية ، لا يفكر منشئوها فيما إذا كانت الصدمة يمكن أن تؤدي إلى رد فعل سلبي للإعلان ، ولم يعد يهم ما إذا كان المنتج جيدًا أم جيدًا.

العاطفة هي عنصر مهم في الرسالة الإعلانية. تستمر المشاعر الإيجابية لفترة أطول بكثير من المشاعر السلبية. بالإضافة إلى تحويلات المستهلك الواردة من الرسالة الإعلانية المشاعر الايجابيةوإعلانات أخرى من نفس المعلن. ومع ذلك ، يجب حساب استخدام الدافع العاطفي الجمهور المستهدف. لهذا هذه الطريقةيتم تطبيقه مع الأخذ في الاعتبار ما إذا كان المستهلك يحتاج فقط إلى إعلانات عاطفية ، أو ما إذا كان يحتاج إلى معلومات.

أيضًا ، إحدى التقنيات المستخدمة هي الحركة ، لأنها تجذب الانتباه في أغلب الأحيان ، والفضول ، وتجعل الشخص يتابع الشيء. هذا هو السبب في أن الإعلان التلفزيوني يحظى بشعبية كبيرة بين المعلنين. ثبت أن الشخص يرى الحركة بالفعل بعد 0.08 ثانية من بدء عرض صورة له مع كائنات ديناميكية وثابتة. بعد 0.16 ثانية ، يبدأ في التعرف على جسم متحرك وبعد 0.32 ثانية فقط - جسم ثابت. أيضًا في التصوير الفوتوغرافي ، يركز موضوع متحرك على نفسه أكثر من التركيز على موضوع ثابت.

قد ينجذب الانتباه تغيير مفاجئالمهيجات في الإعلان ، على سبيل المثال ، توقف الكلام ، زيادة أو نقصان سرعته ، وكذلك تغيير في المساحات ، موقع بطل الإعلان.

لا يهم حجم الرسالة الإعلانية فقط في الإعلانات المطبوعة. في الإعلانات الإذاعية والتلفزيونية ، يعتمد جذب انتباه المستهلك أيضًا على طول الفيديو. ومع ذلك ، قد يؤدي مقطع الفيديو الطويل جدًا إلى تقليل انتباه المستهلك للرسالة الإعلانية وبالتالي إنتاجه تأثير عكسي. في الإعلانات المطبوعة ، لا يعني جذب الانتباه من خلال الحجم زيادة محتوى الرسالة نفسها. يمكن وضع رسالة إعلانية من عدة كلمات على الصفحة بأكملها ، مع زيادة مدة الفيديو معلومات إضافية، وإذا كان هذا يستلزم ظهور الابتذال - الإعلان هو فشل.

غالبًا ما يستخدم المعلنون أسلوب تكرار الإعلانات على فترات منتظمة. هناك احتمال كبير أنه بهذه الطريقة سوف يلاحظها المزيد من المستهلكين المحتملين. أيضًا ، غالبًا ما تغير بعض مصادر المعلومات الجمهور ، لذلك تحتاج إلى كسب عملاء جدد باستمرار. أدت دراسة علم نفس المستهلك إلى استنتاج مفاده أن الاتصال الوحيد للمستهلك بالمعلومات لا يكفي لاتخاذ قرار الشراء. كقاعدة عامة ، يجب أن يكون هناك أكثر من خمسة جهات اتصال. لاحظ عالم النفس الألماني T. Kening نمطًا مشابهًا في عمله "علم النفس الإعلاني" ، الذي نُشر في العشرينات من القرن العشرين: "المرة الأولى - لم يلاحظوا ، والثانية - لاحظوا ، لكنهم لم يفعلوا ذلك. يقرأون ، الثالث - يقرؤون ، لكن بغيب - يقرؤون ويتأملون ، الخامس - شاركوا الأفكار مع الأصدقاء ، السادس - التفكير في إمكانية الشراء ، السابع - شراء البضائع.

عندما يُطرح سؤال في إعلان ما ، يجيب عليه الشخص فورًا دون وعي ، وبالتالي ينتبه إليه ، ويشترك في الموقف ، ويصبح "أقرب" إلى المنتج والشركة نفسها ، التي يتم الإعلان عن منتجاتها.

دسيسة ، أو كما يطلق عليها عادة - دعابة ، تثير المستهلك. يستخدم هذا النهج بشكل شائع المراحل الأولىالترويج للمنتج. الدعابة تهم المستهلك ، ويريد أن يعرف ما هو الدليل.

يشير التباين إلى أن الرسالة الإعلانية تبرز جيدًا مقابل الخلفية العامة. على مستوى اللاوعي ، يرتبط هذا بصحة الرسالة ، وكذلك بثقة المعلن في قدراته وقدراته. في الإعلانات المطبوعة والإعلانات الخارجية ، يتم استخدام الطباعة متعددة الألوان وخطوط العناوين الأصلية والديكور غير العادي لهذا الغرض. ومع ذلك ، من الضروري أن تتذكر أن الخطوط يجب أن يفهمها المستهلك جيدًا وأن تكون سهلة القراءة.

عند التحضير لخطاب عام ، لا ينبغي لأحد أن ينسى طرق جذب انتباه الجمهور.

من المعتاد أن تبدأ أي خطاب باستئناف. من الضروري إيلاء اهتمام خاص لأهمية الموقف وتكوين المستمعين للنداء المختار. على سبيل المثال ، الطعون أصدقائي الأعزاء! رب! اعزائى الحضور، اعزائى الضيوف! زملاء!تختلف حسب تكوين الجمهور.

من الأفضل ذكر الأهداف والنقاط الرئيسية للتقرير أو الخطاب في البداية. لذلك سيفهم الجمهور موقف المؤلف فيما يتعلق بالمشكلات التي أثيرت في الخطاب.

لجذب الانتباه ، من المناسب استخدام مواقف وأقوال متناقضة. على سبيل المثال ، تسمح لنا الأقوال المأثورة لمارك توين بصياغة فكرة بطريقة غير تافهة: الشخص الذي لا يقرأ كتبًا جيدة لا يتمتع بميزة على أولئك الذين لا يستطيعون القراءة. لا يمكنك الاعتماد على حكمك الخاص إلا إذا كان مبنيًا على خيالك.. لقد حاولت دائمًا عدم السماح لدراستي بالتدخل في تعليمي.

في منتصف الخطاب ، سيساعد مناشدة اللحظة الحالية ، إلى وضع "هنا والآن" ، على جذب الانتباه. للقيام بذلك ، تحتاج إلى مراقبة رد فعل الجمهور. يُنصح أيضًا بمعالجة خطاب المتحدث السابق بشكل مناسب ولباقة ، واستخدام صيغ الكلام: كما لوحظ بحق ... ؛ لقد تحدثت بالفعل عن هذا اليوم ... ؛ مثل المتحدث السابق ، أنا ... ؛ أود أن أؤيد وجهة النظر التي تم التعبير عنها بالفعل ... ؛ لا يسع المرء إلا أن يتفق مع ... ؛ دعني أرد ...إلخ.

قد تكون الإدخالات المصممة لإثارة الضحك وتحرير الجمهور مناسبة إذا كان المستمعون متعبين. يمكن إعداد الحكايات والقصص المسلية والمراجع للتجربة الشخصية المتعلقة بموضوع الخطاب مسبقًا. من المعروف ، على سبيل المثال ، أن الرئيس الأمريكي ف. روزفلت قد جذب انتباه المحاور المشتت بالكلمات التالية: هذا الصباح قتلت جدتي". حفز تأثير المفاجأة الاستماع النشط.

أسئلة بلاغية(يحتوي على بيان وبالتالي لا يحتاج إلى إجابة) ، استقبال السؤال والجواب(يقوم المتحدث بشكل مستقل بصياغة الأسئلة وإعطاء إجابات لها بنفسه) ، والدخول في حوار مع الجمهور - كل هذه التقنيات ستساعد في استعادة الانتباه الباهت للخطاب.

يمكن استخدام سؤال أو بيان استفزازي لجذب الانتباه وتنشيط الجمهور. في الوقت نفسه ، من المستحسن أن يتوصل المتحدث والجمهور إلى رأي مشترك حول المشكلة التي يطرحها السؤال أو البيان الاستفزازي.

عند إخضاع الخطاب للأهداف المحددة ، يجب على المتحدث إظهار الاقتناع ، والكفاءة في القضايا قيد المناقشة ، والاستعداد لخطاب أو مناقشة ، وإظهار ضبط النفس في حالة حدوث رد فعل سلبي من الجمهور ، والتحكم في تعابير الوجه والإيماءات.

يمكن تحديد رد فعل الجمهور من خلال سلوك العديد من الحاضرين الجالسين في أماكن مختلفة في القاعة. لقد ثبت من الناحية التجريبية أن أفضل طريقة لفهم الكلام هي من قبل المستمعين الذين يجلسون في الصفوف الوسطى. على عكس الرغبة الطبيعية ، لا ينبغي للمتحدث أن يستهدف المستمعين الأكثر عاطفية ، حتى عندما يعبرون عن موافقة واضحة. يجب أن نحاول ملاحظة ردود الفعل المختلفة دون محاولة الرد الفوري على مظاهرها.

دون مقاطعة الاتصال البصري مع الجمهور ، يجب على المرء أن يراقب بعناية رد فعله بشكل خاص في وقت عرض الأفكار أو الحقائق التي تزيد من التعبير. يساعد رد الفعل الأكثر حدة من الجمهور على الكشف عن موقفه الحقيقي تجاه المتحدث وخطابه.

المتحدث ذو الخبرة قادر على التعرف على حالته من خلال أدنى تغييرات في مظهر وسلوك الجمهور. في كل لحظة من حديثه ، يمكنه أن يضع نفسه في مكان المستمعين ، ويعيد تكوين حالتهم وردود فعلهم ، ويوزع الانتباه بشكل صحيح. أستاذ شرف من قصة A.P. "قصة مملة" لتشيخوف ، وهو يلقي محاضرة ، يقارن نفسه بقائد جيد ، "ينقل فكر الملحن ، يفعل عشرين شيئًا في وقت واحد: يقرأ النوتة ، يلوح بهراوته ، يتبع المغني ، يقوم بحركة نحو الطبل ، ثم القرن ، وما إلى ذلك. نفس الشيء صحيح عندما أقرأ. أمامي مائة وخمسون وجهًا ، ليس مثل بعضهم البعض ، وثلاثمائة عين تنظر مباشرة إلى وجهي. هدفي هو هزيمة هذه الهيدرا متعددة الرؤوس. إذا كانت لدي فكرة واضحة عن درجة انتباهها وقوة الفهم في كل دقيقة أثناء قراءتي ، فهي إذن في قوتي.

من بين الطرق الأخرى لجذب انتباه الجمهور (خاصة في حالة التحدث أمام الجمهور لفترات طويلة) ، يمكن تمييز ما يلي.

1) الانقطاع المفاجئ للفكر. وفقًا لـ P. Porohovshchikov ، "يحصل انتباه المستمعين على دفعة عندما يقاطع المتحدث بشكل غير متوقع الفكرة التي بدأوها ، ودفعة جديدة عندما ، بعد الحديث عن شيء آخر ، يعود إلى ما لم يتم الاتفاق عليه مسبقًا." بالمناسبة ، يمكن أيضًا استخدام هذا "الفاصل" للعودة إلى المكان الذي فاته المتحدث عن طريق الخطأ (" نعم ، كدت أنسى ...»).

2) الحيل الصوتية. من أجل تنشيط انتباه الجمهور أو تركيزه على موقف أو آخر من الخطاب ، يكفي زيادة حجم الكلام أو رفع نبرة الصوت. في هذه الحالة ، بالطبع ، يجب مراعاة التدبير. في بعض الأحيان يمكن استخدام الأسلوب العكسي: خفض مستوى الصوت إلى الهمس ، وكذلك خفض نبرة الصوت. يمكنك استعادة الانتباه عن طريق تغيير وتيرة الكلام ، خاصة عن طريق إبطائه. في كل هذه الحالات ، يساهم التنبيه الصوتي الخارجي في جذب الانتباه اللاإرادي. ومع ذلك ، فإن أخلاقيات الخطابة تشير إلى أن كل ما قيل بهدوء يجب أن يتكرر بالحجم الطبيعي بعد التأثير المحقق لجذب الانتباه.

3) يوقف. يمكن أن يكون للتوقف المحسوب والمستمر بمهارة ، ليس فقط في بداية الخطاب ، ولكن أيضًا في منتصف الخطاب ، تأثير "التنويم المغناطيسي" ، حيث يركز انتباه الجمهور على المكان المناسب في الخطاب. في كثير من الأحيان ، يكون التوقف المؤقت أقوى من زيادة الصوت أو زيادة نبرة الكلام ، كونه نوعًا من وقف التهيج.

في بعض الحالات ، يوصى بالتوقف مؤقتًا والتركيز على من يتدخلون في التحدث أمام الجمهور. ومع ذلك ، يمكن استخدام هذه التقنية مرة أو مرتين: مع التكرار المتكرر ، فإنها تفقد فعاليتها. يمكنك أيضًا تقديم وقفة مطولة ، مما يؤدي بشكل عاجل إلى ذروة الخطاب. ويجب استخدام هذه التقنية في حدود معقولة ، لأن الإيقاف المؤقت الذي يتم تقديمه في كثير من الأحيان لن يؤدي إلا إلى إزعاج الجمهور.

4) الإيماءة والحركة. تساعد الإيماءة العاطفية أو التأشير على تركيز انتباه الجمهور ، خاصة عند دمجها مع تقنيات أخرى. إن رفع اليد في اللحظة المناسبة ، والقبضة المشدودة وإيماءات أخرى ، كقاعدة عامة ، تجذب أنظار المستمعين وتساعد على جذب انتباههم.

5) المعينات البصرية(الرسوم التوضيحية والرسوم البيانية والخرائط والأشياء الحقيقية وما إلى ذلك) ليس لها قيمة إعلامية فحسب ، بل تساعد أيضًا في تبديل أو استعادة انتباه الجمهور ، لأن تغيير الإدراك السمعي إلى بصري يثير بالضرورة الانتباه اللاإرادي. التأثير الجيد هو قراءة مقتطف من مستند يخرجه المتحدث من جيبه أو ينكشف أمام الجمهور. تتيح لك العروض التقديمية الإلكترونية الحديثة الجمع بين مختلف الوسائل البصرية ، ولكنك تحتاج إلى التأكد من أن العرض التقديمي لا يصبح الوسيلة الرئيسية لجذب الانتباه وعدم دفع المتحدث إلى الخلفية.

6) دعابةفي الخطاب العام ، يعد هذا أحد أكثر وسائل الاسترخاء فاعلية (لمزيد من المعلومات عن الدعابة ، راجع القسم التالي). إليكم كيف يستخدم الأستاذ من A.P. Boring History هذه التقنية. تشيخوف: تقرأ ربع ساعة ونصف الساعة ، ثم تلاحظ أن الطلاب يبدأون في إلقاء نظرة على السقف ... أحدهم سيصعد من أجل وشاح ، والآخر سيجلس بشكل مريح ، والثالث سيبتسم لأفكاره .. هذا يعني أن الانتباه متعب. ونحن بحاجة إلى اتخاذ إجراء. اغتنم الفرصة الأولى ، أقول نوعًا من التورية. كل مائة ونصف وجه يبتسم على نطاق واسع ، عيونهم تلمع بمرح ، سمع قعقعة البحر لفترة قصيرة ... أنا أضحك أيضًا. تم تنشيط انتباهي ويمكنني الاستمرار ".

بالطبع ، الأساليب المدرجة لجذب الانتباه غير الطوعي ذات طبيعة "قسرية". يجب أن يسعى المتحدث إلى الاستخدام المتناسق لجميع الوسائل التي تضمن تركيز انتباه المستمعين على محتوى الخطاب.

يعتمد هيكل الخطاب بشكل أساسي على طريقة عرض المادة التي اختارها المتحدث. تم تشكيل هذه الأساليب على أساس الممارسة الخطابية التي تعود إلى قرون ، وهي موصوفة في العديد من الكتيبات البلاغية ، وتستخدم بنشاط من قبل المتحدثين المعاصرين.

1. الطريقة الاستقرائية- عرض المادة من خاص إلى عام. يبدأ المتحدث الحديث بحالة معينة ، ثم يوجه المستمعين إلى التعميمات والاستنتاجات. غالبًا ما تستخدم هذه الطريقة في خطابات الحملة.

2. الطريقة الاستنتاجية- عرض المادة من العام إلى الخاص. يطرح المتحدث في بداية الخطاب بعض الأحكام ، ثم يشرح معناها أمثلة ملموسةالحقائق. تم استخدام هذه الطريقة على نطاق واسع في الخطب الدعائية.

3. طريقة القياس- مقارنة الظواهر المختلفة. الأحداث والحقائق. عادة ما يكون هناك تشابه مع ما هو معروف جيدا للمستمعين. يساهم هذا في فهم أفضل للمواد المقدمة ، ويساعد على إدراك الأفكار الرئيسية ، ويعزز التأثير العاطفي على الجمهور.

4. طريقة متحدة المركز- ترتيب المواد حول المشكلة الرئيسية التي أثارها المتحدث. ينتقل المتحدث من اعتبار عام للمسألة المركزية إلى تحليل أكثر تحديدًا وتعمقًا لها.

5. طريقة الخطوة- العرض المتسلسل لسؤال تلو الآخر. بعد النظر في أي مشكلة ، لم يعد المتحدث يعود إليها.

6. الطريقة التاريخية- عرض المادة بترتيب زمني ووصف وتحليل التغييرات التي حدثت في شخص معين ، مع مرور الوقت.

يتيح لك استخدام طرق مختلفة لتقديم المواد في نفس الخطاب جعل بنية الجزء الرئيسي من الكلام أصليًا وغير قياسي.

مهما كانت الطريقة التي يستخدمها المتحدث في خطابه ، يجب أن يكون خطابه مبنياً على الأدلة ، ويجب أن تكون أحكامه وأقواله مقنعة.

لا يحتاج المتحدث فقط إلى إقناع الجمهور بشيء ما ، ولكن أيضًا للتأثير عليه بطريقة مناسبة ، لإحداث استجابة ، ورغبة في التصرف في اتجاه معين. لذلك ، عند العمل على تكوين ، يجب على المرء التفكير في نظام من الحجج المنطقية والنفسية المستخدمة لتأكيد الأحكام المطروحة والتأثير على الجمهور.

الحجج المنطقية موجهة إلى ذهن المستمعين ونفسية - إلى المشاعر.

عند ترتيب الحجج بطريقة معينة في خطابه ، لا ينبغي للمتحدث أن ينسى مثل هذا المبدأ المهم للتكوين مبدأ التضخيم.يكمن جوهرها في حقيقة أن أهمية الحجج ووزنها وإقناعها تزداد تدريجياً ، ويتم استخدام أقوى الحجج في نهاية الحجة.

10. تقنيات لجذب انتباه الجمهور.

الخطابة العامة لها سماتها الخاصة التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار عند النظر في تكوين الجزء الرئيسي من الخطاب. يجب أن يثير كل خطاب خطابي اهتمام الجمهور ، والرغبة في معرفة موضوع الخطاب ، ويتم الاستماع إلى المحاضرات والتقارير والمحادثات الشيقة والهادفة فقط. معاهتمام كبير. "أبدًا ، لن تجبر الكلمات القارئ على استكشاف العالم من خلال الملل"- كتب أليكسي تولستوي. يجب على المتحدث أيضًا أن يضع هذا في الاعتبار.

ولكن بغض النظر عن مدى أهمية المحاضرة ، يتلاشى الانتباه بمرور الوقت ويتوقف الشخص عن الاستماع. يمكن للجميع رؤية هذا من خلال تجربتهم الخاصة. تعتبر محاربة إجهاد الانتباه مهمة مهمة لا يجب على المتحدث نسيانها عند التفكير في بنية كلامه. لذلك ، يحتاج المتحدث إلى معرفة تقنيات الخطابة لجذب انتباه الجمهوروالتخطيط لها مسبقًا عند العمل على تكوين أداء عام. عند تأليف خطابه ، يجب على المتحدث تحديد التقنية التي يجب استخدامها في مكان معين.

يعتبر الشخصية القضائية المعروفة في القرن التاسع عشر ، بوروهوفشيكوف (سيرجيش) ، أن مثل هذه الأساليب تتطلب اهتمامًا مباشرًا من المستمعين ، ونداء للمستمعين بسؤال غير متوقع. لجذب انتباه الجمهور ، يوصي المتحدثين بمقاطعة حديثهم ، وقفة.

تقنيات تحفيز الانتباه والاهتمام

1. معلومات حول الأهمية العملية للمعلومات.

رحلة تاريخية موجزة.

خلق حالة مشكلة.

تعليق. يأتي اسم هذه التقنية من كلمة "غريب": كلما كان المألوف أكثر ، يتم تقديم العادي فجأة من زاوية غير متوقعة. على سبيل المثال ، تُقال الأشياء الجادة بروح الدعابة.

"التقارب الشخصي"

استراحات نفسية.

استخدام ميزات المستمع.

8. الارتجال.

إن الاستطراد المرتجل من خطة الأداء المحددة مسبقًا ينشطه بشكل واضح. قد يكون سبب الارتجال شيئًا حدث أثناء العرض أو عشية العرض. على سبيل المثال: "عندما كنت أقود السيارة لمقابلتك ..." أو "يجلس بعض الناس بعيدًا على أمل الحصول على نوم جيد ليلاً. من الأفضل أن أنام في المقدمة ، لأنني غالبًا ما ألجأ إلى الجالسين في الخلف بسؤال عما يفكرون به فيما سمعوه. يجب أن يكون التراجع قصيرًا إلى حد ما.

9. القصص القصيرة.

التواطؤ.

جواب السؤال.

أسئلة بلاغية.

1. حقائق جديدة في الأساس ، حداثة في النهج.

15. التقط العبارة، أقوال الشخصيات البارزة والأمثال والأقوال.

16. التفاصيل والكلام المباشر.

"في بعض الأحيان لا يحصل الأغنياء على سعادة كبيرة من الدخل المرتفع." يبقى البيان مجردة إذا لم يتم إظهاره. على سبيل المثال: "كان أولد روكفلر يربح أكثر من مليون دولار في الأسبوع ، لكنه كان ينفق 5 دولارات فقط على طعامه لأنه كان مريضًا وأكل العصيدة والبطاطا المهروسة."

17. استخدام "قانون الحافة".

18. طرح الفرضيات والافتراضات.

19. الاستقبالات P. Sergeich:

الطلب المباشر على الاهتمام من المستمعين ،

استخدام إدراج الجمل

مخاطبة الجمهور بسؤال غير متوقع ،

سحب العرض وإثارة الفضول

يحصل انتباه المستمعين على دفعة عندما يقاطع المتحدث بشكل غير متوقع الفكرة التي بدأها ، ودفعة جديدة ، عندما يعود بعد الحديث عن شيء آخر إلى ما لم يتم الاتفاق عليه مسبقًا ،

تلميح مقدمًا حول ما سيتم مناقشته لاحقًا.

حركة الفكر.

يتم توجيه الانتباه دائمًا إلى ما هو في حالة حركة. هذا صحيح ليس فقط فيما يتعلق بالحركة الجسدية التي وقعت في مجال الرؤية ، ولكن أيضًا فيما يتعلق بحركة الفكر. يكون الانتباه إلى حركة الفكر مستقرًا إذا تطور الفكر بشكل منطقي. ينبهر المستمعون بالتطوير التدريجي المنظم للأفكار. يجب أن تنمو الانطباعات ، ثم لا يتعب المستمعون ، فالاهتمام يدعمه الاهتمام. يختفي الشعور بالحركة إذا لم تكن الحركة تقدمية.

"الحوار السقراطي".

تم التعليم في مدرسة سقراط من خلال طريقة الأسئلة والأجوبة التي يوجهها المعلم. جوهر المهارة هو اكتشاف التناقضات ومواجهتها وإيجاد الحقيقة.

هذا يحدد البناء المنهجي للحوار السقراطي. في المرحلة الأولى ، يتم استيعاب موقف واحد ، وطرحه ومناقشته من قبل المعلم - المحاضر. في الثانية - عكس ذلك ، ولكن فقط كما هو مسبب. في المرحلة الثالثة ، يتم الكشف عن التناقض وتثبيته في أذهان المستمعين ، مما يخلق توتراً إشكالياً. في الرابع ، يبدأ التفكير الديالكتيكي - دراسة التناقض وطرق حله. والمرحلة الخامسة هي حل المشكلة اكتشاف الحقيقة.

أمثلة حية من خيالومن الحياة.

مواد الفيديو: مقاطع فيديو ، شرائح ، ملصقات ، رسوم بيانية ، رسوم بيانية ، رسوم بيانية.

24. وسائل التمثيل الإيمائي.