Stile aziendale ufficiale e suoi sottostili. stile aziendale

Lo stile commerciale ufficiale serve le relazioni legali tra i cittadini e lo stato ed è utilizzato in vari documenti, dagli atti statali e dai trattati internazionali alla corrispondenza commerciale. Le funzioni più importanti di questo stile - comunicazione e impatto - sono implementate in documenti ufficiali come leggi, regolamenti, decreti, ordini, contratti, accordi, corrispondenza commerciale, dichiarazioni, ricevute, ecc.

Questo stile è anche chiamato amministrativo, poiché serve la sfera ufficiale, le relazioni commerciali, il campo del diritto e l'ordine pubblico. Il suo altro nome - discorso d'affari - indica che questo stile è il più antico degli stili di libro, le sue origini sono nel discorso d'affari dell'era dello stato di Kiev, in cui i documenti legali (contratti, "Russkaya Pravda", varie lettere) erano creato già nel X secolo.

Lo stile aziendale ufficiale si distingue dagli altri stili di libro ed è caratterizzato da stabilità, isolamento stilistico relativamente chiaro, estrema standardizzazione e unificazione, massima specificità e assoluta precisione.

Nonostante l'ampia varietà di documenti commerciali, la loro lingua è strettamente soggetta ai requisiti di una presentazione aziendale ufficiale: l'accuratezza della formulazione delle norme legali e la necessità di un'assoluta adeguatezza della loro comprensione, la composizione degli elementi obbligatori del documento, assicurandone la validità legale, la natura standardizzata della presentazione, forme sostenibili disposizione del materiale in una certa sequenza logica, ecc.

Per tutte le forme di una lettera commerciale, è assolutamente obbligatorio il rigoroso rispetto della norma letteraria livelli linguistici- uso inaccettabile:

1) mezzi lessicali e fraseologici di natura colloquiale, colloquiale, dialettale, gergo professionale;

2) varianti non letterarie di inflessione e formazione delle parole;

3) costruzioni sintattiche colloquiali.

Lo stile aziendale ufficiale non accetta elementi espressivi: vocabolario valutativo, parole alte o ridotte (scherzose, ironiche), espressioni figurative. Il requisito più importante per la lingua di un documento è l'obiettività e il "pastezza" della presentazione dei fatti.

Lo stile aziendale ufficiale funziona principalmente per iscritto, ma la sua forma orale non è esclusa: discorsi di statisti e personaggi pubblici in occasione di riunioni solenni, riunioni, ricevimenti. La forma orale del discorso aziendale è caratterizzata da uno stile di pronuncia completo, una speciale espressività dell'intonazione, sollecitazioni logiche. Il parlante può consentire una certa euforia emotiva del discorso, anche intervallata da mezzi linguistici di altro stile, senza violare, tuttavia, norma letteraria. Non sono ammessi accenti errati, pronunce non letterarie.

Il vocabolario del discorso ufficiale è caratterizzato dall'uso diffuso di parole e termini speciali determinati tematicamente (legale, diplomatico, militare, contabile, sportivo, ecc.).

Il desiderio di brevità porta all'uso di abbreviazioni, nomi abbreviati in modo complesso di enti statali, istituzioni, organizzazioni, società, partiti, ecc. (Consiglio di sicurezza per la sicurezza, Forze aviotrasportate, Ministero delle situazioni di emergenza, Aeronautica militare, Istituto di ricerca scientifica, DEZ, LDPR, NZ, PE, CIS, GVMU MO RF, Ministero delle finanze, Ministero della salute), nonché riduzioni (attività illiquide , contanti (neri), federali, ecc.).

I testi commerciali si distinguono per l'uso di parole ed espressioni non accettate in altri stili (il precedente, il successivo, il precedente, corretto, vietato, misura preventiva, atto, punibilità, ecc.). Questi includono frasi stabili: una denuncia di cassazione, un atto di civile (stato), un atto di disobbedienza, un impegno scritto a non partire, ecc. L'uso regolare di tali parole ed espressioni che non hanno sinonimi contribuisce all'accuratezza del discorso , esclude altre interpretazioni.

L'inadeguatezza della colorazione espressiva del discorso ufficiale rende impossibile l'uso di interiezioni, parole modali, un numero di particelle, parole con suffissi di valutazione soggettiva, aggettivi in ​​​​grado comparativo e superlativo. I sostantivi che denotano posizioni sono solitamente usati nella forma maschile (contabile, direttore, assistente di laboratorio, postino, controllore, ecc.).

Nel discorso ufficiale, le forme non finite dei verbi sono più comuni: participi, gerundi, infiniti, che spesso agiscono soprattutto nel significato dell'imperativo (prendere nota, dare un suggerimento, raccomandare, ritirarsi dall'uso, ecc.).

La sintassi dello stile aziendale ufficiale riflette la natura impersonale del discorso (i reclami vengono presentati al pubblico ministero; il trasporto di merci viene effettuato). A questo proposito, sono ampiamente utilizzate le costruzioni passive, che consentono di astrarre da specifici esecutori e concentrarsi sulle azioni stesse (Secondo il concorso, iscritti ... Sono stati ammessi 10 pazienti; Sono state registrate 120 domande; La scadenza per l'ordine è esteso fornito ...).

Le costruzioni sintattiche nel discorso ufficiale sono piene di frasi cliché con preposizioni denominative: in ordine, in connessione con, lungo la linea, sulla base di, ecc. (al fine di migliorare la struttura; in connessione con le complicazioni indicate; attraverso la cooperazione e assistenza reciproca; in base alla decisione ). Questi cliché sintattici sono una caratteristica specifica dello stile aziendale formale. L'uso di tali costruzioni sintattiche è necessario per esprimere situazioni tipiche. Facilitano e semplificano la compilazione di testi standard.

Allo stesso tempo tratto caratteristico il discorso d'affari è la predominanza frasi complesse: una semplice frase non può riflettere la sequenza dei fatti da considerare in un business plan formale.

Per ottenere concisione e accuratezza in uno stile aziendale, vengono spesso utilizzate costruzioni sintattiche parallele (costruzioni participie e participie, costruzioni con nomi verbali).

La sintassi dello stile aziendale è caratterizzata da un ordine delle parole rigoroso e definito in una frase. Ciò è dovuto al requisito di coerenza, coerenza, accuratezza della presentazione dei pensieri nei testi aziendali.

Una caratteristica stilistica del discorso aziendale è anche l'uso predominante del discorso indiretto. Si ricorre al discorso diretto in uno stile aziendale ufficiale solo nei casi in cui è necessaria la citazione testuale di atti legislativi e altri documenti.

Nella progettazione dei testi, lo stile aziendale ufficiale, la divisione dei paragrafi e l'intestazione giocano un ruolo importante, i dettagli sono elementi costanti del contenuto del documento: nomi, date, firme, nonché il design grafico adottato per questo documento. Tutto ciò è di fondamentale importanza nel lavoro d'ufficio, testimonia l'alfabetizzazione del compilatore di documenti, la sua professionalità e cultura della parola.

A seconda dell'area di utilizzo stile aziendale formale suddivisa in sottostili:

1) diplomatico, recepito nei testi di comunicato, nota, convenzione, memorandum, accordo internazionale;

2) legislativo (legale), rappresentato nei testi di legge, costituzione, decreto, statuto, atti civili e penali;

3) amministrativo e clericale, utilizzato nella corrispondenza clericale, negli atti amministrativi, nelle ordinanze, nei contratti, nella documentazione varia (domande, procure, autobiografie, ricevute, caratteristiche, protocolli, ecc.).

I documenti commerciali ufficiali differiscono nel grado di standardizzazione del discorso.

Ci sono tre tipi:

1) documenti che, senza un modulo standard, perdono effetto legale(passaporto, certificato di matrimonio, certificato di nascita, certificato di immatricolazione, diploma);

2) documenti che non hanno una forma standard, ma per comodità del loro uso, redatti secondo un certo modello (note, contratti, ecc.);

3) documenti che non richiedono una specifica forma obbligatoria al momento della loro redazione (verbali, delibere, relazioni, lettere commerciali). Tuttavia, per questi tipi di documenti commerciali, sono stati sviluppati alcuni standard che facilitano il lavoro d'ufficio.

La varietà di generi nello stile aziendale ufficiale dà motivo di individuare nella sua composizione il documentario ufficiale e i generi aziendali quotidiani; il primo presenta le caratteristiche del linguaggio della diplomazia, delle leggi e, in secondo luogo, della corrispondenza ufficiale, dei documenti commerciali.

Si notino le caratteristiche linguistiche dei documenti ufficiali appartenenti a generi diversi.

La lingua dei documenti diplomatici è molto particolare: ha una propria terminologia (attache, communiqué, demarche, summit, patt, convention), alcuni termini sono nativi russi (ambasciatore, inviato, incaricato d'affari). A volte le parole in diplomazia assumono un significato speciale e speciale. Ad esempio, la parola protocollo, a noi nota nel suo senso comune (verbale di una riunione - un documento che registra tutto ciò che è accaduto durante una riunione, cfr .: protocollo di interrogatorio - un'accurata riflessione di domande e risposte), nel discorso di diplomatici ha un significato diverso: è "un insieme di regole vincolanti generalmente accettate, tradizionalmente osservate nella comunicazione internazionale.

Le regole della cortesia diplomatica richiedono di rivolgersi a persone di alto rango con i loro titoli e forme del titolo (Principe, Regina, Sua Altezza, Sua Eccellenza, ecc.).

Sono state sviluppate forme rigorose dell'inizio e della fine di vari documenti. Ad esempio, una nota personale deve essere scritta in prima persona (a nome di chi la firma). L'appello richiede l'aggiunta della parola rispettato, e alla fine, prima della firma, è d'obbligo una formula di cortesia (“complimento”): La prego, Signor Ambasciatore, di accettare le assicurazioni della mia altissima considerazione.

La sintassi dei documenti diplomatici è complessa, è dominata da frasi lunghe, complicate da locuzioni participie, proposizioni subordinate (prevalentemente definitive ed esplicative), un lungo elenco di membri omogenei, spesso sottolineati graficamente con l'ausilio della divisione in paragrafi della costruzione.

Ad esempio, la parte introduttiva (preambolo) della Carta delle Nazioni Unite si presenta così:

NOI, POPOLI DELLE NAZIONI UNITE, SIAMO RISOLTIliberare le generazioni future dal flagello della guerra, che per due volte nella nostra vita ha portato indicibili dolori all'umanità, eriaffermare la fede nei diritti umani fondamentali, nella dignità e nel valore di personalità umana, all'uguaglianza di uomini e donne, e all'uguaglianza dei diritti delle nazioni grandi e piccole, ecreare condizioni in cui la giustizia e il rispetto degli obblighi derivanti dai trattati e da altre fonti del diritto internazionale possano essere osservati, epromuovere il progresso sociale e migliori condizioni di vita in maggiore libertà,E PER QUESTI SCOPIessere tolleranti e vivere insieme, in pace gli uni con gli altri, come buoni vicini, eunire le nostre forze per mantenere la pace e la sicurezza internazionali, eassicurare, mediante l'adozione di principi e l'istituzione di metodi, che le forze armate non siano impiegate se non in interessi comuni, Eutilizzare l'apparato internazionale per promuovere il progresso economico e sociale di tutti i popoliABBIAMO DECISO DI UNIRE I NOSTRI SFORZI PER RAGGIUNGERE I NOSTRI OBIETTIVI.

L'intera lunga parte di testo è una frase, in cui le frasi infinite sono sottolineate da paragrafi, rientri di paragrafo e parti significative (oggetto del contratto, obiettivi, ecc.) sono in carattere.

Il linguaggio delle leggi si distingue per un diverso design stilistico: dovrebbe essere sempre semplice e conciso, la cosa principale in esso è l'accuratezza dell'espressione del pensiero. La chiarezza e l'accuratezza della formulazione è assolutamente necessaria qui, poiché le leggi sono progettate per una percezione univoca, non dovrebbero essere interpretate in modi diversi.

Citiamo come esempio le formulazioni classiche dei diritti umani della Dichiarazione universale adottata dall'Assemblea generale delle Nazioni Unite mezzo secolo fa.

Articolo 1 Tutti gli esseri umani nascono liberi ed eguali in dignità e diritti. Sono dotati di ragione e coscienza e dovrebbero agire gli uni verso gli altri in spirito di fratellanza.

Articolo 3 Ogni persona ha diritto alla vita, alla libertà e alla sicurezza.

Articolo 4 Nessuno può essere tenuto in schiavitù o in servitù; la schiavitù e la tratta degli schiavi sono proibite in tutte le loro forme.

Articolo 5 Nessuno può essere sottoposto a tortura oa pene o trattamenti crudeli, inumani o degradanti.

Il vocabolario di documenti così importanti non è privo di una certa pomposità, determinata dal contenuto del testo. Il suono elevato della parola è del tutto naturale in questi casi. Così si scrivono le note del governo, i trattati internazionali, ecc. Tuttavia, tra i documenti legislativi ce ne sono parecchi che si distinguono per un linguaggio secco, persino noioso. Tale reputazione gli viene creata dall'uso di parole ed espressioni speciali, i cosiddetti clericalismi (spazio vitale, soggiorno, iscrizione, concessione di tempo libero (vacanze), avallo, ascolto, corretto, dopo la scadenza del termine, in secondo le modalità prescritte, entrano in vigore, ecc. .). Questo stile è pieno di parole standard, molte ripetizioni, anch'esse condizionate dal punto di vista funzionale.

Ecco un esempio di un estratto dalla "Legge sulle pensioni della Federazione Russa":

II. pensione di vecchiaia

Articolo 10. Motivi generali che determinano il diritto alla pensione.

La pensione su base generale è stabilita:

- per gli uomini - al compimento dei 60 anni e con un'esperienza lavorativa complessiva di almeno 25 anni;

- donne - al compimento dei 55 anni e con un'esperienza lavorativa complessiva di almeno 20 anni.

La ripetizione delle situazioni considerate nei documenti legislativi porta alla standardizzazione dei modi di espressione, questo lascia un segno nella morfologia di questo sottostile. È caratterizzato dall'uso frequente di preposizioni denominative (a scopo, a spese di, negli affari, nell'area), che, di regola, "tirano" sostantivi verbali (conseguimento, regolamento, recupero, costituzione, appello, richiesta , eccetera.).

Oltre ai sostantivi verbali, qui sono frequenti anche quelli personali, cioè sostantivi che denotano i nomi delle persone in base alle loro azioni, ruoli sociali, altri segni: genitore adottivo, testimone, detenuto, vacanziere, cliente, richiedente, acquirente, visitatore, spettatore, passeggero, ecc. Tutte queste e simili parole ricevono una valutazione negativa al di fuori del discorso commerciale ufficiale come tipico clericalismo, ma qui il loro uso è giustificato, svolgono una funzione di formazione dello stile.

Il linguaggio delle leggi è caratterizzato da una forma impersonale di presentazione, poiché la volontà dello Stato non si riflette nella legislazione (Viene assegnata la pensione; Al termine delle indagini viene redatto un atto d'accusa). Questo spiega l'abbondanza di verbi voce passiva(cfr.: La casa è in costruzione dalla società per azioni "Tema"; Lo stadio è stato costruito e attrezzato dagli sponsor del convitto). Delle altre forme verbali, qui sono particolarmente comuni gli infiniti: sono necessari per costruzioni imperative che esprimono una prescrizione, un ordine (assicurare il pagamento tempestivo dei salari; ripristinare; segnalare ... rifiutare).

La sintassi dei documenti legislativi è caratterizzata dalla predominanza di frasi complesse; nelle clausole subordinate complesse, le clausole condizionali sono comuni. Ci sono molte costruzioni condizionalmente infinite qui, che è determinato dal compito obiettivo: stabilire la condizionalità della norma legale, nonché il fatto che le leggi non hanno effetto retroattivo.

Nel linguaggio legislativo si è sviluppato un tipo di frase, associato a una composizione speciale del testo delle leggi. In questi casi, la rubricazione, che riflette la struttura compositiva del testo, gioca un ruolo importante. L'intestazione più semplice è un paragrafo, che funge da indicatore del passaggio da un pensiero (argomento) a un altro. Un paragrafo è sempre un'unità semantica internamente chiusa.

Una caratteristica del sottostile legislativo è l'uso di speciali congiunzioni di coordinamento: così come, così come, come ... e. Qui si nota l'uso predominante del discorso indiretto (il discorso diretto è possibile solo quando gli atti legislativi sono citati alla lettera, così come nel discorso giudiziario orale di avvocati, pubblici ministeri e altri membri del tribunale).

Il modo di presentazione nel sottostile legislativo è direttivo.

Il linguaggio del sottostile amministrativo e clericale merita un'attenzione particolare, poiché la sua conoscenza è importante per ogni cittadino, poiché documenti commerciali come domanda, ricevuta, lettera esplicativa e tanti altri, ci accompagnano costantemente nel lavoro e anche in vacanza. La capacità di scrivere la "carta" necessaria è una caratteristica integrante dell'alfabetizzazione, la cultura del linguaggio umano.

Tuttavia, lo scopo del sottostile amministrativo e clericale è più ampio della preparazione della documentazione aziendale quotidiana. La sfera di funzionamento del sottostile clericale sono le relazioni amministrativo-dipartimentali, che sono associate a vari tipi di uffici che si occupano della corrispondenza ufficiale e delle pratiche burocratiche.

Il sottostile amministrativo e clericale ha due funzioni:

Contenuto informativo (ordine del giorno, annuncio)

Organizzativo e normativo (istruzioni, ordini, corrispondenza commerciale).

Il sottostile amministrativo e clericale comprende molti generi. Tra questi figurano i cosiddetti atti subordinati (cioè emessi in base e in forza di leggi) emessi dagli organi esecutivi e amministrativi (atti amministrativi, circolari, ordinanze, disposizioni) e contrattuali, nonché documentazione cancelleria varia : domanda, descrizione, autobiografia, procura, ricevuta, ecc.

I documenti amministrativi e d'ufficio si distinguono sullo sfondo di altri testi aziendali per alcune caratteristiche nell'uso degli strumenti linguistici.

Il vocabolario di questa documentazione comprende varie terminologie (professionale, contabile, commerciale, sportiva, ecc.), il cui utilizzo è determinato dalla situazione.

Vengono utilizzate le designazioni della nomenclatura di varie imprese e istituzioni (la Banca centrale della Russia, lo Stato ufficio delle imposte, aprire Società per Azioni(OAO), Borsa merci di Mosca, ecc.); titoli di posizioni, titoli accademici, lauree; terminologia speciale relativa all'esecuzione di documenti commerciali (in entrata, in uscita (documento), flusso di documenti (movimento di documenti in un'istituzione), indice (simboli assegnati ai documenti nel processo della loro contabilità (registrazione) ed esecuzione), timbro (a segno che indica un documento di natura speciale - "segreto", "urgente", "personalmente"), registro (elenco, elenco di qualcosa utilizzato nel lavoro d'ufficio), dettagli (elementi obbligatori di un documento di servizio), modulo del documento (una serie di documenti dettagli situati nella sequenza stabilita), ecc. .d.

Molti giri di parole che vengono costantemente utilizzati nella corrispondenza commerciale hanno acquisito un carattere stabile.

L'arsenale di questi spazi vuoti linguistici è piuttosto ampio, ad esempio:

Con la presente rispondo alla vostra lettera di...

In conformità con il Protocollo sulle consegne reciproche, vi chiedo...

Spero in un'ulteriore proficua collaborazione...

Non vediamo l'ora di ricevere una tua risposta il prima possibile...

Indirizzarli all'autore della lettera semplifica il compito: sceglie una formulazione già pronta, inserendola nella parte appropriata del testo.

La standardizzazione della scrittura aziendale ha portato alla creazione di testi già pronti (testi standard, lettere stampigliate), in cui è necessario inserire solo informazioni specifiche. La comparsa di tali campioni per lettere commerciali è associata alla necessità di risolvere lo stesso tipo di situazioni problematiche nella produzione, nel trasporto e nel commercio.

Tali lettere presentano vantaggi dovuti al tempo di lavoro molto inferiore impiegato per la loro composizione (nelle lettere stampigliate - colmare le lacune) e l'elaborazione.

Un testo tipico è costruito sulla base non solo di frasi cliché, ma anche di frasi cliché:

In risposta alla tua richiesta, ti inviamo le informazioni che ti interessano.

Con la presente confermiamo la nostra partecipazione alla mostra.

L'espressione è estranea al discorso amministrativo e clericale, ma in occasioni speciali(ordine festivo per l'istituzione, certificato d'onore, indirizzo all'eroe del giorno) è possibile utilizzare suffissi valutativi, gradi di confronto di aggettivi, espressioni figurative.

La sintassi dei documenti clericali è complessa: vengono utilizzate frasi complesse, un lungo elenco di membri omogenei, frasi participie e avverbiali. Nei documenti clericali, narrazione, descrizione e ragionamento sono molto spesso combinati tra loro. Lo stile direttivo di presentazione in questi documenti è raro (principalmente in ordini, istruzioni).

Un ruolo importante nella cartoleria è svolto dalla grafica, dalla scrittura e dalla localizzazione dei dettagli.

La lingua russa ti consente di esprimere i tuoi pensieri in cinque diversi, ognuno dei quali è qualcosa di speciale e viene utilizzato in un particolare campo di attività. In ambito amministrativo e pubblico - viene utilizzato lo stile di discorso aziendale ufficiale, applicata sia in forma scritta che orale.

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Peculiarità

Questo stile ha pronunciato caratteristiche , che si vedono chiaramente nella morfologia e nella sintassi dei testi. Caratteristiche di stile il seguente:

Per quanto riguarda caratteristiche lessicali, poi ce ne sono solo tre:

1. Un certo insieme di frasi lessicali e l'uso di parole ufficiali: prescrivere, consentire, notificare, querelante, legge, ecc.
2. Vocabolario secco, pieno di espressioni puramente clericali: c'è un posto dove stare, ecc.
3. L'uso di frasi fisse: basato su, tenendo conto, ecc.

Importante! Nonostante la necessaria impersonalità, questi testi consentono l'uso di verbi e pronomi in prima persona.

Costruzioni sintattiche- questi sono i segni che consentono facilmente al lettore di determinare il tipo di presentazione. Questo tipo di testi ha diverse caratteristiche sintattiche caratteristiche:

1. La presenza di piccole strutture - frasi semplici, l'assenza di membri omogenei della frase o parole introduttive.
2. Elevata standardizzazione strutturale: ogni tipo di documento ha il suo caratteristiche strutturali. Quindi, tutte le dichiarazioni iniziano con un timbro nella parte superiore del foglio e tutti i protocolli sono caratterizzati da firme alla fine del documento.

Questa forma di presentazione dei pensieri è utilizzata abbastanza attivamente in vari ambiti della vita. Tutti dovrebbero poterlo utilizzare, a partire da qualsiasi rapporto con le organizzazioni si svolgono in linguaggio commerciale.

Utilizzo

L'ambito di applicazione è estremamente ristretto e allo stesso tempo piuttosto ampio. Si trovano spesso esempi di testi di questa natura nelle organizzazioni governative e si dividono in:

1. Livello legislativo - documenti legislativi, documenti ufficiali, statuti, regole.
2. Livello aziendale quotidiano: corrispondenza ufficiale, lavoro d'ufficio privato.

Entrambi i tipi sono utilizzati in diverse aree:

• giurisprudenza;
• economia;
• politica;
• Attività commerciale;
• relazioni internazionali;
• marketing.

Un esempio di documenti ufficiali in stile aziendale è ufficio e documenti ufficiali, iniziando con esplicativo e finendo con la Costituzione.

Cliché

Come in qualsiasi altro, in un testo commerciale ufficiale ci sono alcuni cliché. Di solito, l'uso di tali francobolli è considerato inaccettabile e negativo.

I timbri sono parole che vengono abusate e hanno un significato indefinito (definito, quindi, alcuni), deformando il significato o perdendolo del tutto in un'abbondanza di frasi inutili.

Nonostante il significato negativo dei francobolli, possono e devono essere utilizzati nelle conversazioni di lavoro e nei documenti. È stato affermato sopra che il discorso aziendale utilizza gli standard come principale mezzo di linguaggio. La presenza di un certo standard o timbro a volte semplifica la creazione e il riempimento tutti i questionari, moduli e altri documenti.

Importante! In tali forme è inaccettabile esprimere liberamente i propri pensieri: non si può rispondere al segretario nella corrispondenza commerciale "Stiamo aspettando una risposta, come l'usignolo dell'estate" - questo è inaccettabile.

Discorso ufficiale, situazioni standard: tutto ciò determina l'essenza e lo scopo di tali documenti, nonché la loro chiara struttura e disposizione di tutti gli elementi della proposta. Non consente:

• elementi conversazionali;
• poeticismi;
• arcaismi;
• parole e colori emotivi;
• elementi artistici: iperboli, metafore, ecc.;

Qualsiasi testo di questa categoria, costruito correttamente in termini di grammatica e vocabolario, è corretto e soddisfa pienamente i requisiti dello stile di discorso aziendale ufficiale. E se contiene gli elementi di cui sopra, anche con la struttura corretta, viene percepito come errato. La standardità in questo tipo di discorso è una caratteristica lessicale e ha i suoi marcatori, ad esempio:

• multare;
• esprimere gratitudine;
• chiamata a rendere conto;
• avanzare un argomento;
• Sii responsabile;
• avviso di consegna.

Pertanto, i cliché in generale sono un fenomeno negativo, ma il loro uso in questa categoria accettabile e persino gradito.

Tuttavia, c'è un altro lato uso eccessivo clericalismo: i testi dovrebbero contenere informazioni, nonostante l'uso di molti cliché.

Pertanto, dovresti rileggere attentamente tutti i documenti per assicurarti che il destinatario e il lettore ottengano da essi il carico di informazioni necessario.

Analisi del testo di stile

Qualsiasi testo è soggetto ad analisi per determinare lo stile a cui appartiene e altre caratteristiche. Esempi di testi possono essere trovati in documenti legislativi, avvisi ufficiali e altri documenti ufficiali. Per definire uno stile, analizzare il testo:

Rivela le caratteristiche di stile:

• presentazione delle informazioni accurata e dettagliata;
• la gravità della composizione;
• mancanza di espressione ed emozione.

Caratteristiche lessicali:

• uso di terminologia speciale;
• un'abbondanza di burocrazia (tenendo conto, ha il diritto);
• parole di necessità e dovere.

Caratteristiche morfologiche:

• uso e verbi al presente;
• uso frequente di nomi verbali;
• nominare le persone in base alle loro azioni.

Sintattico:

• elevata particolarità di membri omogenei;
• la presenza di frasi complicate;
• uso frequente del genitivo;
• uso di costruzioni passive e impersonali;
• la presenza di semplici frasi prive di emozioni;
• ordine diretto delle parole.

Se tutte queste caratteristiche si trovano nel testo, allora appartiene allo stile aziendale ufficiale. Esempi di tali testi si trovano in letteratura educativa, carte d'ufficio e documenti personali. Ad esempio, un'autobiografia è spesso scritta in una lingua simile e quando la si scrive è necessario seguire alcune regole:

1. Testo strutturato: ogni data importante inizia con un paragrafo e ne segue uno nuovo, la data è sempre indicata alla fine del documento.
2. La stretta osservanza della sequenza cronologica, partendo dalla nascita e terminando con l'ultimo anno prima della stesura del documento, non sono consentite transizioni illogiche.
3. Concisione: l'autobiografia non è scritta su più di 2-3 pagine.
4. Una dichiarazione di fatti accurati e affidabili che possono sempre essere confermati da documenti di prova.

Quando si scrive una biografia è consentito l'uso di parole di altri stili, ma la presenza di cliché è benvenuta. Spesso puoi trovare autobiografie in uno stile completamente artistico, ma un documento del genere è più simile a una storia autobiografica che a una secca dichiarazione di fatti.

Dialogo

Discorso orale può anche essere consegnato in uno stile aziendale. Il rispetto del cliché dello stile ufficiale è accolto anche nei dialoghi, nonostante il fatto che la consueta disposizione delle informazioni sui documenti differisca dal discorso orale.

Di solito è piena di emozioni e piuttosto asimmetrica. Se il discorso orale è enfaticamente logico, l'ambiente di comunicazione è chiaramente ufficiale.

Caratteristica principale la comunicazione d'affari orale è il flusso di una conversazione in modo positivo in chiave di simpatia, rispetto o buona volontà. Il discorso orale differisce a seconda delle varietà di stile:

• clericale e commerciale: il discorso orale è pieno di clericalismo e cliché, ma consente anche l'uso di parole ordinarie e non commerciali;
• pubblica amministrazione - l'uso di unità fraseologiche, anarchismi, espressioni gergali e altre parole che non sono correlate allo stile aziendale è inaccettabile.

A caratteristiche principali il discorso ufficiale orale include:

• brevità;
• precisione;
• influenza;
• parole corrispondenti;
• strutture ben progettate;
• sintassi corretta;
• standardizzazione del discorso mentalmente preparato.

Discorso orale d'affari non può essere emotivo. buon esempio il seguente dialogo commerciale può servire:

- Ciao!

- Ciao. Come posso aiutarla?

— Vorrei inviare il mio curriculum alla vostra azienda.

- Hai istruzione superiore?

— Sì, mi sono laureato all'università con una laurea in Management.

Conosci i nostri termini e condizioni?

— Sì, per intero.

- Bene. Quindi prendi il tuo curriculum e altri documenti e vieni domani alle 9:00 in sede per un colloquio. Ti auguro il meglio!

- Grazie. Arrivederci.

Stile aziendale ufficiale in russo, esempi in cui viene applicato

Studiamo stili di discorso in russo - stile aziendale ufficiale

Conclusione

Il discorso d'affari può sembrare noioso e secco a prima vista, ma quando lo si padroneggia diventa chiaro che è ricco quanto il discorso artistico, solo l'ambito della sua applicazione richiede determinate condizioni e regole, a cui corrisponde. Lo stile aziendale formale è caratteristica dello stato e della sfera degli affari, e prima o poi dovrai imparare a possederlo per diventare un membro a pieno titolo della società.

Lo stile aziendale ufficiale è utilizzato nel campo degli affari e delle relazioni ufficiali tra persone e istituzioni, nel campo del diritto e della legislazione. Discorso formale d'affari accuratezza della formulazione (che escluderebbe l'ambiguità di comprensione), una certa impersonalità e aridità di presentazione (sottoposto alla discussione, non sottoponiamo alla discussione; ci sono casi di inadempimento del contratto, ecc.), un alto grado di standardizzazione, riflettendo un certo ordine e regolamento dei rapporti commerciali .

In connessione con queste proprietà dello stile aziendale ufficiale, i turni stabili e cliché giocano un ruolo importante in esso: rendere un dovere, a causa dell'assenza, agire, in assenza di, dopo la scadenza del termine, ecc. Le combinazioni con nomi verbali sono un segno evidente di stile aziendale: stabilire il controllo, eliminare le carenze, implementare un programma, controllare le prestazioni, ecc.

Qui spiccano un numero significativo di generi linguistici: legge, risoluzione, comunicato, nota diplomatica, trattato, istruzione, annuncio, relazione, nota esplicativa, denuncia, dichiarazione, vari tipi di documentazione forense e investigativa, atto d'accusa, perizia, sentenza, eccetera.

È inoltre necessario tenere conto delle condizioni di comunicazione, che in ambito aziendale determinano la comparsa di una caratteristica tipica dello stile aziendale ufficiale come standardizzazione (modello, forma). Poiché tutto è regolato nei rapporti giuridici e la comunicazione viene effettuata secondo determinati standard che facilitano questa comunicazione, per quanto riguarda lo standard del discorso, il modello risulta qui inevitabile, necessario e persino opportuno e giustificato.

In connessione con la natura prescrittiva obbligatoria e la necessità di formulare le norme legali del discorso aziendale, è anche caratteristico un modo speciale di presentazione. Narrazione, ragionamento e descrizione non sono qui presentati nella loro forma “pura”.

Poiché nei testi degli atti di stato di solito non si deve provare qualcosa (l'analisi e l'argomentazione precedono la compilazione di questi testi), ma stabilire, regolare, allora questi testi, in generale, non sono caratterizzati dal ragionamento. L'assenza di questo metodo distingue nettamente lo stile ufficiale-aziendale da quello scientifico, che converge tra loro in una serie di altre caratteristiche. Anche questo modo di presentare, come la narrazione, non è tipico della sfera aziendale della comunicazione, poiché qui non è necessario raccontare alcun evento. Solo in generi come un protocollo, un rapporto, in parte un accordo, alcune parti di una decisione (affermazione), c'è un appello al modo narrativo di presentazione.

Non ci sono quasi descrizioni "pulite" nel discorso aziendale. Ciò che esteriormente sembra una descrizione, in realtà risulta essere uno speciale modo di presentazione prescrittivo, in cui, ad esempio, il sottotesto dell'obbligo è assunto dietro le forme presenti del verbo.

Lo stile aziendale ufficiale è diviso in due varietà, due sottostili: documentario ufficiale e attività quotidiana.

Ognuna delle sottospecie dello stile aziendale ufficiale è unica. Così, ad esempio, la lingua della diplomazia ha un proprio sistema lessicale, saturo di termini internazionali (comunicato, addetto, decano); usa parole di etichetta (re, regina, principe, shakhinshah, Sua Altezza, Sua Eccellenza, ecc.); la sintassi del linguaggio della diplomazia è caratterizzata da frasi lunghe, periodi estesi con connessioni alleate ramificate, frasi participie e participie, costruzioni infinite, espressioni introduttive e isolate.

Il linguaggio delle leggi è Lingua ufficiale, lingua potere statale, in cui parla alla popolazione. Richiede l'accuratezza dell'espressione del pensiero, la generalizzazione, la completa assenza di individualizzazione del discorso, la presentazione standard.

La corrispondenza ufficiale è caratterizzata, prima di tutto, da un'elevata standardizzazione. L'esistenza di modelli e le loro varianti vocali, ad es. standard, facilita enormemente la preparazione di lettere commerciali. Le lettere commerciali sono scritte, non scritte. La brevità e l'accuratezza sono anche attributi necessari delle lettere commerciali.

Anche i documenti commerciali (dichiarazioni, autobiografia, ricevute, ecc.) dovrebbero essere scritti in modo breve e chiaro. Sono compilati in una certa forma.

Caratteristiche linguistiche dello stile aziendale ufficiale

Vocabolario. 1. Il sistema lessicale dello stile aziendale ufficiale comprende, oltre a parole generiche e neutre, parole e frasi fatte che hanno la colorazione dello stile aziendale ufficiale. Ad esempio: appropriato, sopra, inoltrato, destinatario, presente (che significa "questo").

• 2. La seconda caratteristica del sistema lessicale dello stile aziendale ufficiale è la presenza in esso un largo numero parole appartenenti alla terminologia professionale (giuridica e diplomatica). Ad esempio: normativa, condotta, atto, poteri, riscossione, persona giuridica, revoca, richiamo.
• 3. Il vocabolario dello stile aziendale ufficiale è caratterizzato dalla completa assenza di gergo, parole colloquiali, dialettismi e parole con una colorazione emotivamente espressiva.
• 4. Una caratteristica di questo stile è anche la presenza di frasi stabili di tipo attributivo-nominale con una colorazione di natura aziendale ufficiale: un reclamo di cassazione, una tantum, una procedura stabilita (di solito nel caso preposizionale: “ nei modi prescritti”), l'istruttoria, la sentenza di condanna, l'assoluzione.
• 5. La specificità del sistema lessicale dello stile aziendale ufficiale è la presenza in esso di arcaismi, oltre che di storicismi. Arcaismi: questo, questo, tale, una garanzia di riverenza. Storicismi: Sua Eccellenza, Vostra Maestà. Le unità lessicali denominate si trovano in alcuni generi di documenti commerciali ufficiali, ad esempio storicismi - nelle note governative.
• 6. Da una serie di sinonimi in uno stile aziendale ufficiale, vengono sempre scelte parole che esprimono la volontà del legislatore, come, ad esempio, decidere, obbligare, vietare, consentire, ecc., Ma non dire, consigliare.
• 7. Molte delle parole dello stile aziendale ufficiale compaiono in coppie antonimiche: diritti - doveri, querelante - imputato, democrazia - dittatura, pubblico ministero - avvocato, accusatorio - assoluzione. Si noti che questi non sono contrari contestuali, ma linguistici.

Morfologia. 1. Tra i sostantivi, i nomi delle persone sono comunemente usati nello stile aziendale ufficiale sulla base di qualche azione o relazione; ad esempio: inquilino, inquilino, adottante, querelante, convenuto.

• 2. I nomi che denotano posizioni e titoli sono usati qui solo nella forma maschile: testimone Ivanova, agente di polizia Sidorov.
• 3. I nomi verbali sono ampiamente rappresentati: esilio, privazione, compimento, ritrovamento, liberazione, tra i quali occupano un posto speciale i nomi verbali con il prefisso non-: non compimento, non conformità, non riconoscimento.
• 4. Il sostantivo, per evitare imprecisioni, non è sostituito da un pronome e si ripete anche in una frase vicina.
• 5. Il "segno morfologico" dello stile aziendale ufficiale è l'uso di preposizioni denominative complesse: in ordine, in relazione a, sull'argomento, in vigore, in parte, ecc. colorazione stilistica si rivela se confrontato con semplici preposizioni e congiunzioni coinvolte nella progettazione di relazioni simili; confrontare: per preparare - per preparare, per la preparazione; a causa di violazione - a causa di violazione.
• 6. Nello stile aziendale ufficiale, c'è la più alta percentuale di infinito tra gli stili funzionali della lingua russa rispetto ad altre forme verbali. Spesso questo rapporto raggiunge un rapporto di 5:1, mentre in discorso scientificoè uguale a 1:5.

Un tale aumento quantitativo della quota dell'infinito è associato alla definizione dell'obiettivo della maggior parte dei documenti aziendali ufficiali: esprimere la volontà, l'istituzione del legislatore.

7. Delle forme coniugate, le forme del tempo presente sono qui più spesso utilizzate, ma con un significato diverso rispetto allo stile scientifico. Questo significato è definito come "vero precetto", in contrapposizione a "vero senza tempo", che ha una distribuzione di stile scientifico.

Sintassi. 1. Delle costruzioni sintattiche che hanno la colorazione dello stile aziendale ufficiale, notiamo frasi che includono complesse preposizioni denominative: in parte, lungo la linea, sul soggetto, per evitare, così come una combinazione con la preposizione secondo to e il caso preposizionale, esprimendo un significato temporaneo: al ritorno, al raggiungimento.

• 2. La necessità di presentazioni e riserve dettagliate spiega la complicazione Frasi semplici numerosi fatturati separati, membri omogenei, spesso allineati in una lunga catena di punti. Ciò comporta un aumento delle dimensioni di una frase (inclusa una semplice) fino a diverse centinaia di parole utilizzate.
• 3. La percentuale di sentenze complesse è relativamente bassa, soprattutto con le subordinate; il numero di mezzi per esprimere la logica e la coerenza della presentazione nel discorso aziendale è tre volte inferiore rispetto al discorso scientifico. Caratteristico, tuttavia, è l'uso diffuso di costruzioni condizionali, poiché in molti testi (codici, statuti, istruzioni) è richiesto di stabilire le condizioni dei reati e lo stato di diritto.
• 4. In molti generi di testi commerciali ufficiali, le costruzioni infinite con il significato di obbligo sono ampiamente rappresentate, ad esempio: Queste decisioni devono essere annunciate al pubblico.
• 5. La sintassi dello stile aziendale ufficiale è caratterizzata dalla "stringa del caso genitivo", ad es. l'uso di frasi complesse con più componenti dipendenti nella forma del caso genitivo senza preposizione.
• 6. Lo stile aziendale ufficiale, oltre a quello scientifico, è caratterizzato anche da un ordine delle parole oggettivo, e

Caratteristiche grammaticali dello stile aziendale ufficiale

Confronto tra business, scientifico, giornalistico (giornale) e testi letterari consente di evidenziare alcune delle caratteristiche grammaticali dello stile aziendale ufficiale:

1. L'uso predominante di frasi semplici (di regola, narrativa, personale, comune, completa). Interrogativo e frasi esclamative praticamente non si verificano. Di quelli monocomponenti, solo quelli impersonali sono utilizzati attivamente e in alcuni tipi di documenti (ordini, lettere ufficiali) - decisamente personale: Per ... è necessario evidenziare ...; Nel caso... devi tagliare...; Comando io...; Attira la tua attenzione su...

Delle frasi complesse, frasi non sindacali e complesse con subordinate esplicative, attributive, condizionali, cause e obiettivi, nonché costruzioni come ... condizioni contrattuali soddisfatte, che consentono ... Ampio uso di costruzioni con preposizioni denominative (In ordine di supervisione...; In connessione con il rifiuto...; ... per sottoconsegna di materiali) consente di evitare l'uso di frasi complesse con clausole subordinate di ragione, scopo, condizionale. Le parti subordinate di luogo e tempo sono generalmente di scarsa utilità.

Utilizzato per redigere documenti, lettere e documenti commerciali nelle istituzioni, nei tribunali e in qualsiasi tipo di comunicazione commerciale orale, questo è uno stile di discorso aziendale ufficiale.

caratteristiche generali

Questo è uno stile consolidato, stabile e piuttosto chiuso. Certo, ha subito anche alcune modifiche nel tempo, ma erano minori. Generi che si sono sviluppati storicamente, svolte sintattiche specifiche, morfologia e vocabolario gli conferiscono un carattere piuttosto conservatore.

Per caratterizzare lo stile aziendale ufficiale, è necessario conferire al linguaggio secchezza, compattezza del discorso, concisione e rimuovere parole cariche di emozione. Gli strumenti linguistici esistono già in un set completo per ogni occasione: si tratta dei cosiddetti timbri linguistici o cliché.

Un elenco di alcuni documenti che richiedono uno stile aziendale ufficiale:

• trattati internazionali;
• atti statali;
• leggi legali;
• vari regolamenti;
• carte militari e carte d'impresa;
• istruzioni di ogni genere;
• corrispondenza ufficiale;
• varie carte commerciali.

Caratteristiche generali dello stile linguistico

I generi possono essere vari, il contenuto può essere diverso, ma lo stile aziendale ufficiale ha anche le caratteristiche comuni più importanti. Prima di tutto: l'affermazione deve essere accurata. Se la possibilità è consentita diverse interpretazioni, questo non è più uno stile aziendale formale. Gli esempi sono anche nelle fiabe: l'esecuzione non può essere perdonata. Manca solo una virgola, ma le conseguenze di questo errore possono andare molto lontano.

Per evitare tali situazioni, esiste una seconda caratteristica principale che contiene lo stile aziendale ufficiale dei documenti: questa è la locale. È lui che aiuta a scegliere i mezzi linguistici lessicali, morfologici, sintattici nella preparazione dei documenti aziendali.

L'ordine delle parole nella frase è particolarmente rigoroso e conservatore, qui molto va contro l'ordine diretto delle parole insito nella struttura della lingua russa. Il soggetto precede il predicato (ad esempio, la merce viene rilasciata) e le definizioni diventano più forti della parola definita (ad esempio, rapporti di credito), la parola di controllo viene prima di quella controllata (ad esempio, allocare un prestito).

Ogni membro della frase di solito ha il suo posto, che è determinato dalla struttura della frase e dal suo tipo, dal suo ruolo tra le altre parole, dall'interazione e dalle relazioni con esse. E i tratti caratteristici dello stile aziendale ufficiale sono lunghe catene di casi genitivi, ad esempio: l'appello del capo dell'amministrazione regionale.

Vocabolario di stile

Il sistema di vocabolario include, oltre alle parole del libro neutre comunemente usate, alcuni cliché: clericalismo, cioè cliché linguistici. Questo è incluso nelle caratteristiche dello stile aziendale ufficiale. Ad esempio: in base alla decisione, documenti in entrata, documenti in uscita, dopo la data di scadenza, follow-up e così via.

Qui, non è completo senza un vocabolario professionale, che include neologismi: affari ombra, arretrati, contanti neri, alibi e così via. Lo stile aziendale ufficiale prevede anche l'inclusione di alcuni arcaismi nella struttura lessicale, ad esempio: questo documento, lo certifico.

Tuttavia, l'uso di parole ambigue e parole che hanno un significato figurato è severamente vietato. Ci sono pochissimi sinonimi e sono inclusi nello stile aziendale ufficiale molto raramente. Ad esempio, solvibilità e affidabilità creditizia, fornitura e consegna, nonché sicurezza, ammortamento e ammortamento, sussidi e stanziamenti.

Riflette l'esperienza sociale, non individuale, quindi il vocabolario ha un carattere generalizzato. La serie concettuale preferisce concetti generici che si adattano bene allo stile aziendale ufficiale. Esempi: arriva invece di arrivare, vieni, vola e così via; veicolo invece di un'auto, un aereo, un treno, un autobus o una slitta trainata da cani; località invece di un villaggio, una città, la capitale della Siberia, un villaggio di chimici e così via.

Quindi, i seguenti elementi di costruzioni lessicali appartengono allo stile aziendale ufficiale.

• Un'alta percentuale di terminologia nei testi: legale - diritto, proprietario e proprietà, registrazione, trasferimento e accettazione di oggetti, privatizzazione, atto, locazione e così via; economico: costi, sussidi, budget, vendita e acquisto, entrate, spese e così via; economico e legale - sequestro, periodo di esecuzione, diritti di proprietà, rimborso del prestito e così via.
• La natura nominale della costruzione del discorso è dovuta al gran numero di nomi verbali, che molto spesso denotano un'azione oggettivata: spedizione di merci, pagamento differito e così via.
• Alta frequenza di combinazioni preposizionali e preposizioni denominative: all'indirizzo, alla forza, in relazione al caso, all'estensione e così via.
• La transizione dei participi in aggettivi e pronomi per migliorare i significati clericali: questo contratto (o regole), tariffe correnti, misure appropriate e così via.
• Compatibilità lessicale regolamentata: la transazione è solo conclusa, e il prezzo è fissato, il diritto è concesso e il pagamento è effettuato.

Morfologia dello stile

Le caratteristiche morfologiche dello stile aziendale ufficiale includono, prima di tutto, l'uso frequente (ripetuto) di alcune parti del discorso, così come i loro tipi, che aiutano nella ricerca della lingua per l'accuratezza e l'ambiguità delle dichiarazioni. Ad esempio, questi:

• sostantivi che nominano persone in base alle loro azioni (inquilino, contribuente, testimone);
• nomi che chiamano le persone per posizione o grado, comprese le donne rigorosamente nella forma maschile (commesso Sidorov, bibliotecario Petrov, sergente Ivanova, ispettore Krasutskaya e così via);
• particella non- nei sostantivi verbali (non conformità, non riconoscimento);
• l'uso di preposizioni derivate in un'ampia gamma (a causa di, in connessione con, nella misura in cui, in virtù di, sulla base di, in relazione a, e così via);
• costruzioni all'infinito (aiutare, ispezionare);
• il presente dei verbi in un significato diverso (viene addebitata una multa per mancato pagamento);
• parole composte con due o più radici (datore di lavoro, inquilino, manutenzione, logistica, sotto il nome, sopra e così via).

Sintassi dello stile

La caratteristica dello stile aziendale ufficiale consiste nelle seguenti caratteristiche sintattiche:

• Si usano frasi semplici con molte righe di membri omogenei. Ad esempio: le multe per violazione della protezione del lavoro e della sicurezza nell'edilizia, nell'industria, nell'agricoltura e nei trasporti in conformità con la legislazione della Federazione Russa possono diventare una sanzione amministrativa.
• Esistono strutture passive di questo tipo: i pagamenti vengono effettuati rigorosamente all'ora specificata.
• I sostantivi preferiscono il caso genitivo e sono infilati con perline: i risultati delle attività delle unità di controllo doganale.
• Le frasi complesse sono piene di clausole condizionali: in caso di disaccordo degli abbonati al trattamento dei propri dati personali in termini di modalità e finalità del trattamento o per intero, gli abbonati firmano una dichiarazione corrispondente al momento della conclusione di un accordo.

La sfera dello stile aziendale ufficiale nella diversità di genere

Qui, devi prima evidenziare due aree dell'argomento: il documentario ufficiale e gli stili di lavoro di tutti i giorni.

1. Lo stile documentario ufficiale è diviso in due categorie: documenti legislativi relativi al lavoro degli organi statali - la Costituzione, le carte, le leggi sono una lingua (J) e atti diplomatici relativi a relazioni internazionali, - memorandum, comunicati, dichiarazioni, convenzioni - questa è un'altra lingua (K).

2. Anche lo stile aziendale quotidiano è suddiviso: la corrispondenza tra organizzazioni e istituzioni è la lingua j, mentre i documenti aziendali privati ​​sono la lingua k. I generi dello stile aziendale quotidiano includono tutta la corrispondenza ufficiale - corrispondenza commerciale, lettere commerciali, nonché documenti commerciali - un'autobiografia, un certificato, un atto, un certificato, una dichiarazione, un protocollo, una ricevuta, una procura e Presto. La standardizzazione caratteristica di questi generi facilita la preparazione di articoli, risparmia risorse linguistiche e non consente ridondanza di informazioni.

Standardizzazione dei documenti commerciali

Le parole ufficiali in stile aziendale appositamente selezionate forniscono accuratezza comunicativa che conferisce forza legale ai documenti. Qualsiasi pezzo di testo deve avere un'interpretazione e un significato unici. Per una precisione così elevata, le stesse parole, termini, nomi vengono ripetuti molte volte.

La forma del nome verbale integra le caratteristiche dello stile aziendale ufficiale con un'espressione analitica di azioni e processi: invece della parola "completa" viene utilizzata la frase "fare aggiunte", invece di "decidere" - "prendere decisioni" e Presto. Quanto suona più duro essere "responsabili" invece di limitarsi a "rispondere".

La generalizzazione e l'astrattezza al massimo grado e allo stesso tempo il significato specifico dell'intero sistema lessicale sono le caratteristiche principali dello stile aziendale ufficiale. Questa combinazione impensabile, utilizzata contemporaneamente, conferisce al documento la possibilità di un'unica interpretazione e, nell'aggregato delle informazioni, forza legale. I testi stessi sono saturi di termini e vocabolario procedurale e, ad esempio, gli allegati ai trattati contengono il vocabolario della nomenclatura. Questionari e registri, applicazioni e specifiche aiutano a decifrare la terminologia.

Oltre al testo colorato in modo emotivo, l'uso di parolacce, vocabolario ridotto, gergo, espressioni colloquiali è inaccettabile nei documenti. Anche il gergo professionale è fuori luogo nella lingua della corrispondenza commerciale. E soprattutto perché non soddisfa i requisiti di accuratezza, poiché è assegnato esclusivamente alla sfera della comunicazione orale.

Discorso orale d'affari

Assenza di emozioni e logica secca dei testi, la disposizione standard del materiale su carta differisce in modo significativo dal discorso orale, che di solito è emotivamente colorato e asimmetrico secondo i principi dell'organizzazione del testo. Se il discorso orale è enfaticamente logico, l'ambiente di comunicazione è chiaramente ufficiale.

Caratteristiche dello stile aziendale ufficiale è quello orale conversazione d'affari, nonostante il tema professionale, dovrebbe svolgersi sul campo emozioni positive- simpatia, fiducia, rispetto, buona volontà.

Questo stile può essere considerato nelle sue varietà: lo stile clericale e commerciale è più semplice, ma il linguaggio della pubblica amministrazione, diplomatico o legale, richiede un'attenzione particolare. Gli ambiti della comunicazione in questi casi sono completamente diversi, quindi anche lo stile della comunicazione deve essere diverso. Dichiarazioni, protocolli, ordini, decreti: tutto ciò che è pensato, scritto, letto, non è pericoloso come trattative orali, riunioni di lavoro, spettacolo pubblico e così via. La parola, come un passero, non può essere catturata se vola via.

Le caratteristiche principali dello stile di discorso aziendale ufficiale sono la brevità, l'accuratezza e l'influenza. Per raggiungere questi obiettivi sarà necessario utilizzare la scelta appropriata delle parole, le giuste costruzioni, la corretta sintassi e la standardizzazione nella mente di interi blocchi di discorso preparato. Proprio come in un testo commerciale scritto, non c'è posto per il vocabolario colorato emotivamente nel discorso orale. È meglio sceglierne uno neutro, per essere più vicino agli standard dei mezzi linguistici clericali, per dichiarare il tuo piano nel modo più accurato possibile.

Requisiti

La caratteristica più sorprendente dello stile aziendale ufficiale non è nemmeno il testo stesso, ma tutti gli elementi indispensabili del suo design: i dettagli. Ogni tipo di documento ha il proprio set di informazioni fornito da GOST. Ogni elemento è rigorosamente fissato in un determinato punto del modulo. Data, nome, numero di registrazione, informazioni sul compilatore e tutti gli altri dettagli si trovano sempre allo stesso modo: uno nella parte superiore del foglio, l'altro in basso.

Il numero di dettagli dipende dal contenuto e dal tipo di documento. Il modulo di esempio mostra i dettagli massimi e l'ordine in cui si trovano sul documento. Questo emblema nazionale Federazione Russa, emblemi di un'organizzazione o impresa, immagini di riconoscimenti governativi, codice di un'organizzazione, impresa o istituzione (classificatore tutto russo di imprese e organizzazioni - OKPO), codice del modulo del documento (classificatore tutto russo della documentazione di gestione - OKUD) e così via.

Stencil

Elaborazione meccanica, lavoro d'ufficio computerizzato: una nuova era nel processo di standardizzazione. La vita economica e socio-politica si complica, il progresso tecnologico sta guadagnando slancio, quindi le caratteristiche dello stile aziendale ufficiale devono giustificare economicamente la scelta di un'opzione linguistica tra tutte quelle possibili e consolidarla nella pratica.

Utilizzando una formula stabile, un'abbreviazione accettata, una disposizione uniforme di tutto il materiale, è molto più facile e veloce redigere un documento. È così che vengono compilate tutte le lettere, le tabelle, i questionari, ecc. Standard e modello, che consente di codificare le informazioni, fornendo una capacità informativa del testo, con la possibilità di espanderlo struttura completa. Tali moduli sono introdotti nel testo dei contratti (affitto, prestazione d'opera, compravendita, ecc.)

Dal cinquanta al settanta percento dell'uso delle parole in un documento è vocabolario e terminologia procedurale. L'argomento del documento determina l'univocità del contesto. Ad esempio: Le parti si impegnano a rispettare le regole di cui sopra. La parola "parti", usata al di fuori del documento, è molto ambigua, ma qui si legge puramente aspetto legale- persone che stipulano un contratto.

Caratteristico per le attività legali, amministrative e sociali. Per un fenomeno come la cultura della parola, lo stile aziendale ufficiale è molto importante, perché viene utilizzato per redigere documenti e documenti commerciali relativi a compiti statali, casi giudiziari e comunicazioni diplomatiche. È caratterizzato dall'isolamento, dalla stabilità di molti giri di parole, da un vocabolario specifico e da giri sintattici speciali. I documenti scritti in modo aziendale formale sono compatti e pieni di cliché e cliché linguistici. Si tratta di trattati internazionali, decreti e atti statali, leggi legali e sentenze dei tribunali, vari statuti e corrispondenza ufficiale, nonché altri tipi di documenti commerciali che differiscono per accuratezza e standard linguistico.

Questa è una cultura della parola speciale. Lo stile aziendale ufficiale, oltre ai cliché e ai cliché linguistici, include in abbondanza terminologia professionale e arcaismi. Le parole polisemantiche non vengono utilizzate affatto quando si utilizza questo stile. I documenti evitano anche i sinonimi e, se vengono utilizzati, anche il loro stile viene rigorosamente osservato e il vocabolario, per così dire, è incatenato in una struttura oltre la quale è vietato.

Ma lo stile aziendale ufficiale usa sostantivi in ​​abbondanza, nominando le persone sulla base dell'attività, le posizioni sono sempre chiamate al maschile. Spesso le parole con una particella non sono usate come contrari per le stesse parole quando sono usate senza una particella negativa. Popolari nei documenti aziendali sono sia complessi che infiniti nelle designazioni delle azioni eseguite o in corso di esecuzione. Un posto piuttosto ampio in questo stile di discorso è dato a parole complesse.

Lo stile aziendale formale favorisce i membri omogenei. Spesso si usano anche costruzioni passive, cioè frasi impersonali senza indicare la persona che compie l'azione. Il caso genitivo dei sostantivi forma una catena di costruzioni sintattiche, le frasi sono spesso molto comuni e gravate da una proposizione propositiva.

Lo stile aziendale ufficiale ha due varietà: documentario ufficiale e stile aziendale quotidiano. Il primo gruppo è la lingua di tali atti legislativi come la Costituzione Federazione Russa e le sue materie, statuti e programmi dei partiti, nonché documenti diplomatici di importanza internazionale, come comunicati, memorandum, convenzioni, ecc. Il secondo gruppo comprende la lingua utilizzata nel processo di conduzione della corrispondenza ufficiale e nella compilazione di documenti commerciali privati. Questi includono vari certificati, lettere commerciali, procure, annunci, dichiarazioni, ricevute, autobiografie, ecc. È noto come i documenti elencati siano standardizzati, il che facilita notevolmente la loro compilazione. Le informazioni che contengono sono brevi e utilizzate in quantità minima.

È noto che l'inglese è un mezzo di comunicazione internazionale. Pertanto, lo stile ufficiale-commerciale dell'inglese viene utilizzato nel sottostile diplomatico, quando devono essere tradotti documenti commerciali. Le varietà di discorsi aziendali in questo caso sono determinate dall'ambito di utilizzo. Accordi e contratti commerciali sono mantenuti nello stile della corrispondenza commerciale. Nel campo del diritto viene utilizzato il linguaggio dei codici, delle disposizioni legali, delle decisioni statali e parlamentari. Separatamente, spicca il linguaggio dei documenti commerciali paramilitari.

Pertanto, lo stile commerciale ufficiale della lingua inglese è destinato a svolgere il ruolo di uno strumento attraverso il quale le parti raggiungono una comprensione dell'essenza della questione, che porta alla firma di vari accordi.