مخطط التقرير الفصلي السنوي لرئيس الدائرة عن عمل الدائرة. التقرير السنوي عن عمل قسم الأنف والأذن والحنجرة. مخطط الوظيفي في بنك SDM

رئيس القسم

حول عمل القسم

1 - التغييرات (بما في ذلك إعادة التنظيم) في الفرع للفترة المشمولة بالتقرير:

بناء؛

قوة السرير.

التوظيف وخصائص تأهيلهم ؛

تنفيذ خطة التدريب المتقدمة ، وتدريب وإعادة تدريب المتخصصين ، بما في ذلك في القاعدة المركزية (أين وفي أي دورة) ؛

الجوائز وشهادات الشرف والألقاب والحوافز الأخرى للموظفين في الفترة المشمولة بالتقرير ؛

مشاركة أطباء القسم (مع الإشارة إلى العدد) في الندوات والمؤتمرات والمؤتمرات والمؤتمرات في جمهورية القرم المتمتعة بالحكم الذاتي ، وأوكرانيا ، والدول القريبة والبعيدة في الخارج (تاريخ ومكان الحدث ، واسم المشاركة في الحدث الأطباء ، بما في ذلك كجزء من اللجنة المنظمة ، من بين المتحدثين ، مع الإشارة إلى موضوعات التقارير) ؛

قائمة بالمقالات والمصنفات المطبوعة والتوصيات المنهجية ومؤلفوها (المؤلفون المشاركون) من أطباء القسم (عنوان النشر ، عنوان المقال ، تاريخ النشر) ؛

الدراسات العليا وإعداد الأطروحات والدفاع عنها.

الحصول على براءات اختراع (التاريخ والاسم).

3 - قائمة الأنشطة المنفذة لتعزيز القاعدة المادية للإدارة خلال الفترة المشمولة بالتقرير:

إصلاح وتوسيع المساحات والمعدات وإعادة تجهيز الأجنحة ومباني الخدمات وما إلى ذلك ؛

إصلاح وتجهيز المعدات والمعدات الطبية الجديدة (مصادر الحصول على المعدات - الإمدادات المركزية ، مشتريات الميزانية ، الرعاية ، المساعدة الإنسانية ، إلخ) ؛

تجهيز المخزون اللين والصلب ؛

النسبة المئوية للامتثال لمعدات القسم (بشكل منفصل - بالاسم ومنفصل حسب الكمية) مقارنة بالمعيار لتجهيز قسم المسالك البولية (ملحق إجراءات توفير رعاية طبيةالسكان البالغين في الملف الشخصي "المسالك البولية" ، تمت الموافقة عليها بأمر من وزارة الصحة الاتحاد الروسيبتاريخ 12 نوفمبر 2012 رقم 000 ن)

4. تحليل المؤشرات الرئيسية (في حالة تقرير سنويعمل القسم مقارنة مع العامين الماضيين. أرباع العام السابق - في حالة التحليل ربع السنوي ، مع ما يقابلها بشكل عام والمؤشرات الرئيسية).

4.1 استخدام صندوق السرير:

4.1.1. عدد المرضى المتسربين.

4.1.2. نسبة سكان القرية والمدينة.

4-1-3- حصة الاستشفاء المقرر في حالات الطوارئ (مع الإشارة إلى البنية ونسبة المرضى في المناطق الحضرية والريفية)

4.1.4 حصة المرضى الذين يمكن تزويدهم بالمساعدة المناسبة على المستوى الأول

4.1.5 الوزن النوعي للمرضى المخطط لهم بأقصى فحص قبل دخول المستشفى.

4.1.6. إشغال السرير.

4.1.7. دوران السرير.

4.1.8. سرير بسيط.

كل من المؤشرات لا يخضع فقط للمقارنة الكمية ، ولكن يشير إلى تحليل محدد أسباب موضوعيةالتي أثرت في دينامياتها الإيجابية أو السلبية.

4.2 المؤشرات النوعية لعمل القسم:

4.2.1. حصة حالات الاستشفاء المتكررة في القسم خلال الفترة المشمولة بالتقرير وتحليل أسبابها.

4.2.2. نسبة التناقضات بين تشخيص الإحالة للعيادة الاستشارية الشاملة والتشخيص السريري النهائي.

4.2.3. متوسط ​​مدة العلاج بشكل عام للقسم وفي سياق تصنيفات الأنف الرئيسية. تتم مقارنة المؤشر مع المحدد على النحو الأمثل لكل من تصنيفات في المعيار المقابل. يتم تحليل أسباب انحراف متوسط ​​وقت العلاج عن المعيار المعمول به لكل من علم الأمراض.

4.2.4. متوسط ​​يوم النوم قبل الجراحة (أيضًا في سياق علم تصنيفات الأنف المعالج) مع تحليل أسباب دينامياته أو استقراره ، الاحتياطيات المحتملة للتحسين - لأقسام الجراحة.

4.2.5. النشاط الجراحي:

عدد المرضى الخاضعين للجراحة ؛

رقم ال التدخلات الجراحية;

حصة العمليات المجدولة والطارئة ؛

النشاط الجراحي.

يتم تحليل هيكل التدخلات الجراحية ، ونسبة العمليات "الصغيرة" و "الكبيرة" ، وأسباب ديناميات المؤشر (أو عدم وجود الأخير) ، والتدابير المتخذة في هذا الاتجاه ، ونتائجها. يعكس استخدام أنواع التخدير ومواد الخياطة ، التقنيات الحديثةفي ممارسة التدخلات الجراحية.

4.2.6. تحليل مضاعفات p / o:

المبلغ المطلق

بناء؛

العمل على منع مباحث أمن الدولة.

تم تنفيذ الأسباب الرئيسية لتطوير مضاعفات p / o إجراءات إحتياطيه، نتائجهم).

4.2.7. الفتك (العدد المطلق للوفيات ، المؤشر ، الخصائص المحددة لهيكل الحالات المميتة ، الأسباب والتوجيهات الوقائية للحد منها).

4.2.8. وفيات ما بعد الجراحة - وفقًا لنفس المعايير ؛ يتم تحليل المؤشر في حالات الطوارئ والمرضى المخطط لها بشكل منفصل.

4.2.9. العدد المطلق ومعدل تشريح الجثث ، ونسبة التناقضات بين التشخيص السريري والتشريح المرضي (الطب الشرعي) ، الأسباب.

4.2.10. تحليل مؤشرات مراقبة جودة الرعاية الطبية من المستوى الأول في سياق الأطباء والقسم ككل.

تتم مقارنة المؤشرات الرئيسية للاستخدام الرشيد لصندوق الأسرة ومؤشرات جودة عمل القسم في التقرير السنوي مع نظائرها للأسرة المتخصصة في روسيا ككل ولمؤسسات الرعاية الصحية ذات المستوى المقابل للرعاية الطبية.

4.2.10. نسبة المرضى المعالجين الذين أتموا بروتوكول التشخيص والعلاج مع تحليل أسباب الانحراف عن المعيار المعتمد.

4.2.11. تطابق نتائج العلاج المحققة مع تلك المحددة في بروتوكول تصنيفات التصنيف. تحليل أسباب الانحراف.

4.2.12. نتيجة العلاج هي نسبة المرضى الذين خرجوا مع تحسن ، تدهور ، لا تغيير.

4.3.1. نسبة المرضى المعالجين على حساب التأمين الطبي الإجباري وأموال الميزانية.

4.3.2. حصة من الحالات المكتملة من العلاج.

4.3.3. حصة حالات الانقطاع من العلاج مع تحليل سبب الانقطاع.

4.3.4. عدد المرضى المحولين إلى HTMC ، مع الإشارة إلى نوع HTTC والعيادة التي تمت إحالة المريض إليها.

5. تحليل تطبيق التقنيات (الاسم ، مصدر التقنية ، عدد المرضى الذين عولجوا ، تقييم فعالية التقنية وفقاً لمعايير موضوعية والنتائج المحققة).

خطة التنفيذ للطرق للسنة التالية للسنة المشمولة بالتقرير.

6. التحليل العمل الميدانيالأطباء من خلال GBUZ RK KRC "MK and SMP":

عدد المكالمات

عدد المرضى الذين تم فحصهم

تعمل محليا

تم النقل إلى GBUZ RK “RKB im. »ملاحظات ونواقص عند ذهاب طبيب القسم للعمل ومنها من مرفق الرعاية الصحية بالمنطقة.

7. تحليل جودة العمل الميداني لأطباء القسم ضمن فرق استشارية:

عدد الرحلات

عدد المرضى الذين تم فحصهم

أرسل إلى المستشفى والمكوث في المستشفى بناءً على نتائج الزيارة للقسم ؛

تقييم عمل أمناء المناطق.

8. خصائص العمل على تكوين نمط حياة صحي ، وعدد إجرائها:

محاضرات ومحادثات الأطباء والممرضات.

أمسيات الأسئلة والأجوبة والموائد المستديرة ؛

تنظيم "أركان صحية" ، ونشرات صحية ، وأكشاك معلومات ، وما إلى ذلك ؛

ألقى الخطب في التلفاز ، الإذاعة ، المطبوعة (اسم البرامج ، المقالات ، التواريخ ، المشاركون).

9. عدد شكاوى وطعون المواطنين وتحليلها.

10. إجراء مسح ومسوحات للمرضى للوقوف على مدى رضاهم عن تنظيم وجودة الرعاية الطبية التي يتلقونها في القسم.

11- العمل التنظيمي والمنهجي:

المشاركة في إعداد وعقد "أيام الاختصاصيين" ، والمؤتمرات والندوات المواضيعية ، وما إلى ذلك ، بما في ذلك في مرافق الرعاية الصحية في المناطق ؛

12. استنتاجات معممة حول نتائج العمل.

يتم عرض نتائج عمل القسم ، والأنشطة المخطط لها الهادفة إلى تحسين تنظيم وجودة الرعاية الطبية المتخصصة المقدمة ، والقضايا الإشكالية الرئيسية في أنشطة القسم خلال الفترة المشمولة بالتقرير.

13. مهام ووجهات منظور التنمية في العام المقبل.

_______________________ ___________________________

تاريخ التوقيع قسم

تقرير مرحلي لعام 2012

تقرير مرحلي لعام 2010

في عام 2010 ، تم تحسين جودة الخدمة الفنية لموظفي الجامعة: تم تقليل وقت الاستجابة لحقيقة الاتصال بخدمة الدعم ، وانخفض عدد المكالمات لعدد من المشكلات النموذجية. كما تم العمل على عدد من المشاريع الهامة ، بما في ذلك تلك التي تهدف إلى تحسين جودة العملية التعليمية والعلمية وتحسينها ، وتم تقديم عدد من الخدمات الإعلامية الجديدة لموظفي الجامعة.

وفقًا لمهام ومهام الدائرة: تطوير ودعم الشبكة ، خدمات شبكة المعلومات ، تطوير وتطوير وصيانة موارد الويب في عام 2010 ، تم تنفيذ عدد من الأعمال المخطط لها بهدف تحسين جودة وكفاءة الخدمة والدعم الفني لمستخدمي شبكة الشركة وخدمات الجامعة. كما تم تنفيذ عدد من المشاريع ، بما في ذلك تطوير خادم بريد جامعي جديد ، وتطوير تصميم جديد للموقع الرسمي للجامعة ، وإنشاء خادم للقواعد القانونية (نظام Garant) ، إلخ. علاوة على ذلك ، سيتم النظر في النتائج الخاصة بكل مجال من مجالات عمل القسم بمزيد من التفصيل. ..

تقرير التقدم 2009

تم القيام بالكثير من العمل لتحديث الشبكة ، وتم تشغيل شبكة مجمع Tushinsky. يبلغ إجمالي عدد المستخدمين الحاليين الذين يحصلون رسميًا على إمكانية الوصول إلى الشبكة المحلية والإنترنت وغيرها من الموارد المؤسسية والتعليمية حوالي 850 وظيفة ، منها 214 في UlK في مجمع Tushino.

تم تطبيق نظام عنونة لمحطة العمل يسمح بتوصيل أي كمبيوتر بأي منفذ شبكة داخل وحدة معينة. كما يوفر الوصول إلى خدمات البريد الموجودة في منطقة muctr.ru بأقصى سرعة قناة ممكنة يوفرها المزود. العمل النشط جار لتوصيل مستخدمين جدد ، وكذلك إعداد معدات شبكة نشطة. يتم نشر الشبكة المحلية مع حلول شبكات المؤسسات عالية الأداء من D-Link. تم بناء شبكة LAN الجديدة على أساس معياري ، مما يضمن إمكانية تطوير النظام بسهولة. جوهر الشبكة هو هيكل معياري عالي الأداء وجدار حماية للتوجيه. من غرفة الخادم إلى كل خزانة أسلاك مستخدم ، يتم الاتصال عن طريق قناة ألياف بصرية بمعدل تدفق 1 جيجابت / ثانية. على مستوى الوصول ، يتم تثبيت محولات عالية الأداء ، والتي يتصل بها المستخدمون النهائيون ...

تقرير مرحلي لعام 2008

في عام 2008 ، الإدارة تقنيات المعلوماتلقد تم القيام بالكثير من العمل للتحديث شبكه محليهجامعة. على وجه الخصوص ، تم تحديث نظام الكابلات وتركيب خزانات اتصالات جديدة. حاليًا ، عدد الخزانات هو 12 (سابقًا - 4 ) ومن المقرر تركيب أجهزة جديدة. تم شراء وتكوين جزء من معدات العمود الفقري المدارة الجديدة (تم تكوين 8 محولات مدارة من العمود الفقري - 4 محولات Cisco 24.48TT-L و 4 محولات 3Com SS 4400).

لتحسين موثوقية الشبكة المحلية ، تم تركيب مصادر طاقة غير منقطعة في خزانات الاتصالات.

تم تحديث جزء الخادم جزئيًا ، على وجه الخصوص ، تم تثبيت خادم ويب جديد وخادم قاعدة بيانات MySQL ، مما جعل من الممكن تحسين عمل موقع الجامعة بشكل كبير.

تمت استعادة منتدى الجامعة ...

التقرير السنوي هو نموذج تقرير يعكس أنشطة المنظمة: يعتمد تكوين ومحتوى المعلومات للتقرير على مواصفات مؤسسة معينة. كقاعدة عامة ، يحتوي التقرير على معلومات حول المركز المالي أو الأنشطة التجارية للشركة للفترة السنوية ، والتي تمتد من 1 يناير إلى 31 ديسمبر. هذا منيتم تنظيم إعداد التقارير من خلال الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي ، ويخضع للتحويل إلى هيئات الدولة ، على سبيل المثال ، في مكتب الضرائببمثابة مصدر معلومات للمساهمين.

التقرير المالي أهم عنصر في التقرير السنوي

يعكس التقرير السنوي معلومات شاملة عن المنظمة - يتم نقل البيانات الأكثر قيمة من خلال البيانات المالية السنوية ، والتي بموجبها يتم تحليل الكفاءة ونسبة الخسارة للشركة ، وما إلى ذلك. لملء التقرير المالي بشكل صحيح ، من الضروري القيام بالأعمال التحضيرية ، والتي تشمل:

• المخزون (بما في ذلك التحقق من التزامات وقيم الشركة مع شطب الانحرافات المكتشفة).
• تعديل المصروفات مع شطب فرق الحساب.
• إغلاق الحسابات التي لا ينبغي أن تكون بحلول أوائل العام المقبل.

تعديل المصروفات مع إغلاق الحسابات مصحوب بإدخالات في نظام الحسابات (تحليلي أو تركيبي) ، بينما يجب أن تكون الإدخالات بترتيب صارم. يتم إغلاق حسابات الصناعات ذات الحد الأقصى لعدد المستهلكين أولاً ، متبوعة بالحسابات ذات التكاليف القصوى. تم إغلاق الحسابات التي بها حد أدنى من المستهلكين والحد الأقصى من الخدمات أخيرًا. يتم تسجيل جميع المعلومات المتعلقة بإغلاق الحسابات في دفاتر اليومية ، والتي يتم تضمينها في دفتر الأستاذ العام. بناءً على المعلومات الواردة في دفتر الأستاذ العام ، يتم تجميع الميزانية العمومية السنوية للمؤسسة.

البيانات المالية السنوية (حسب البند 1 والمادة 14 من القانون الاتحادي رقم 402 وغيرها القوانين التشريعية) يشمل:

• الميزانية العمومية (حسب النموذج رقم 1) ؛
• تقرير الخسارة / الربح (وفقًا للنموذج رقم 2) ؛
• المرفقات (كتفسير رئيسي للميزانية العمومية وبيان الدخل) ؛
• الجزء الأخير من تقرير المدقق.

يتعين على أي منظمة تقديم تقارير مرحلية (شهرية / ربع سنوية) والتقرير السنوي النهائي. في المتوسط ​​، يمثل البيان المالي حوالي 50 ٪ من معلومات عامةمن التقرير السنوي - وهذا هو القسم الأكثر أهمية الذي ينتبه إليه المساهمون والخدمات المدنية.

عنصر آخر في التقرير السنوي ، والذي يجب أن يظهر بشكل قانوني في المستند ، هو ملاحظة تحليلية. كقاعدة عامة ، يشير إلى مصادر الأموال ، واستراتيجيات تطوير الأعمال ، والمخاطر التي تتعرض لها المؤسسة ، وأسباب الخسائر ، وما إلى ذلك.

معايير جودة التقرير السنوي

في الواقع ، يعد التقرير السنوي أداة اتصال بين المنظمة والمستثمرين المحتملين. حيث أن التقرير يعكس الكفاءة الموضوعية للشركة (الربحية ، المخاطر ، إلخ). لذلك ، فإن تضمين التقارير ليس فقط البيانات المحاسبية ، ولكن أيضًا المذكرة التحليلية هو شرط من شأنه أن يساعد في إعلام المستثمرين حول إمكانات المنظمة.

لتجميع التقرير السنوي الأكثر صحة (ملاحظة تحليلية مع بيانات محاسبية) ، من المهم الالتزام بالعمل التحضيري. يشمل إعداد التقرير:

• التنفيذ المسبق للتقرير (في الربع الأخير من العام) ؛
• تعيين منسق يتولى مراقبة التقارير ؛
• تحديد الهدف الرئيسي للتقرير ؛
• تحديد الجمهور الذي سيتم تصميم التقرير من أجله (المساهمون والهيئات الحكومية والمستثمرون ، إلخ) ؛
• إعداد الهيكل والمحتوى ؛
• تطوير معيار الإبلاغ.

بشكل مميز ، تسمح لك البيانات المحاسبية في التقرير بتقييم الوضع المالي للمؤسسة بسرعة ، ولكن لتقييم إمكانات الشركة ، تحتاج إلى دراسة الملاحظة التحليلية. لذلك ، يجب أن تحتوي الملاحظة التحليلية المكتوبة جيدًا على المعلومات التالية:

• استراتيجيات لمزيد من تطوير المنظمة ؛
• إدارة مخاطر الجودة ؛
• تحليل نتائج المحاسبة.

المستثمرون المحتملون ، عند تقييم جودة التقرير السنوي ، ينتبهون إلى وجود السمات التي يميز التقرير بها جانب إيجابي. إن إدراج مثل هذه السمات في التقرير يزيد تلقائيًا من جاذبية الشركات للمستثمرين ، على التوالي ، لدى المنظمة فرصة لتلقي تمويل إضافي من الخارج لتطوير الأعمال. السمات الرئيسية لتقرير الجودة هي:

• نظرة عامة على أنشطة الشركة ؛
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للمنظمة ؛
• نظرة عامة على الصناعة مع تعريف عوامل النمو ؛
• تحليل المخاطر؛
• التاريخ المالي للشركة مع توفير المعاملات ؛
• الرسوم البيانية والمخططات والجداول.
• قسم للمستثمرين مع لمحة عامة عن سوق الأوراق المالية.

خاتمة

التقرير السنوي ليس مجرد شكل من أشكال التقارير التي تعكس الوضع المالي و النشاط الاقتصاديشركات. إنها أيضًا أداة تزيد من جاذبية الشركة للمستثمرين. لذلك ، يجب أن يتضمن التقرير ليس فقط المعلومات المحاسبية (التقرير المالي السنوي) ، ولكن أيضًا ملاحظة تحليلية مع مراجعة الاستراتيجيات الرئيسية لتطوير الشركة.

كن على علم بالجميع أحداث مهمةالمتداولون المتحدون - اشترك في موقعنا

تعليم

في عام 1997 تخرجت من فورونيج جامعة الدولةتخصص في المحاسبة والمراجعة. طلاقة في اللغة الإنجليزية.

العمل في SDM-BANK

قصة علاء فلاديميروفنا وبنك SDM هي أكثر من مجرد قصة حياة مهنية ناجحة كمدير كبير. وفقًا لآلا فلاديميروفنا ، فإن الفرع في فورونيج ليس مجرد وظيفة أو خدمة أو مهنة. هذا جزء من الحياة ، جزء من الأسرة ، المنزل الثاني. والآن أصبح من الممكن بالفعل التحدث بثقة عن سلالة العمل: أصبحت آلا فلاديميروفنا مديرة الفرع بعد والدها فلاديمير أندريفيتش فورونوف. كان هو أول رئيس للفرع ، الذي أنشأه في عام 1995 وقدم تنمية مستدامةالعمل حتى عام 2012.

بحلول الوقت الذي تم تعيينها فيه في منصب المدير ، كانت آلا فلاديميروفنا قد عملت في بنك SDM لأكثر من 15 عامًا. بدأت ، كما يليق بطالبة الأمس ، بمنصب اقتصادي.

الآن تتذكر آلا فلاديميروفنا بابتسامة أنه كان عليها أن تفعل كل شيء تقريبًا ، لا يقتصر فقط على واجباتها المباشرة ، "باستثناء أنني لم أعمل كسائق أو متخصص في تكنولوجيا المعلومات - وإلا كنت في كل مكان في الأجنحة." تم تشكيل الموقف تجاه الفرع على وجه التحديد من قبل قيادة الأب: لا تقترب أبدًا من المهام بشكل رسمي ، وتعيش في العمل ، وتعامل الفرع كما لو كان من بنات أفكارك - هذه هي المبادئ الأساسية التي بُني عليها عمل آلا فلاديميروفنا طوال حياتها المهنية.

تؤكد قائمة مواقف علاء فلاديميروفنا ببلاغة أن هذا الموقف بالتحديد هو مفتاح نجاح كل من الأعمال والشخص الموجود فيه.

• 1997 - خبير اقتصادي ؛
• في عام 2000 ، تم نقلها إلى منصب مفتش الرقابة الداخلية.
• في عام 2003 تم تعيينها في منصب موظف القروض ؛
• في عام 2004 تم نقلها إلى منصب رئيس قسم الائتمان.
• في عام 2008 ، تم تعيينها في منصب نائب مدير فرع بنك SDM في فورونيج ؛
• في عام 2012 ، أصبحت مديرة فرع.

الجودة الشخصية

حتى قبل أن يصبح آلا فلاديميروفنا " اليد اليمنى»والدها في البنك انجازاتها الشخصية كانت رائعة. تخرجت من مدرسة الرياضيات ، مع مرتبة الشرف وبدون أربعة ، تخرجت من الجامعة ، وكانت واحدة من أفضل الطلاب في الدورة. تعترف آلا فلاديميروفنا بأن الرياضيات والأرقام لا تخيفها فحسب ، بل على العكس من ذلك ، في هذا المجال تغني "روحها". لذلك ، يتذكر عمله في قسم الائتمان بحرارة خاصة. يعترف علاء فلاديميروفنا قائلاً: "من بين جميع الأقسام ، فإن إدارة الائتمان هي المحبوبة للغاية ، - هذه هي إداري".

سر الحياة المهنية الناجحة

يستحق الإعجاب دائمًا عندما يكون من الواضح أن الشخص في مكانه ويفعل ما يحبه وما يفعله جيدًا. تعترف آلا فلاديميروفنا بأنها دعيت للعمل في بنوك أخرى عدة مرات ، لكنها لم تستطع مغادرة بنكها الأصلي.

الآن يوظف فرع بنك SDM في فورونيج 28 شخصًا ، ويبذل علاء فلاديميروفنا قصارى جهده للتأكد من أن جميع الموظفين في البنك مهتمون وأن هذا العمل ، بغض النظر عن حجمه ، هو متعة. "فرعنا لديه معدل دوران ضئيل للغاية للموظفين. ونحن فخورون جدا بهذا. أحاول أن أنقل موقف ايجابيوموقف مسؤول تجاه الأعمال التجارية لجميع موظفيها ، "يلاحظ علاء فلاديميروفنا.

يعمل الفريق الأساسي للفرع معًا لأكثر من 10 سنوات. علاوة على ذلك ، فإن الجميع ، سواء الموظفين أو العملاء ، وهو أمر مهم للغاية ، يحبون حقًا مناخنا المحلي وجونا الجوي. ومن ثم عدد كبير منالعملاء المنتظمون الذين خدمناهم لمدة 19 عامًا تقريبًا. يظل العملاء مخلصين للبنك ، وفريق الفرع فخور جدًا بذلك.