Upravljanje proizvodnim projektima

Upravljanje proizvodnim projektima - umjetnost vođenja i koordinacije ljudskih i materijalnih resursa kroz životni ciklus projekta kroz primjenu savremenim metodama i tehnike upravljanja za postizanje rezultata definisanih projektom u smislu obima i obima posla, troškova, vremena izrade, kvaliteta i zadovoljstva učesnika u projektu.

Metode upravljanja projektima su se godinama razvijale:

Metoda	Godina
1. Tehnika mrežnog planiranja	1958-1960
2. Organizacija rada na projektu
3. Planiranje
4. Logistika
5. Razvoj posebnih kompjuterskih programa
6. Standardno planiranje
7. Strukturno planiranje
8. Sistemsko planiranje završne faze projekta
9. Planiranje posebno složenih projekata
10. Fazna organizacija rada na projektu (dokumentacija)
11. Računarska simulacija
12. Sistemski prikaz projekta
13. Filozofija upravljanja projektima
14. Planiranje situacije na računaru i integrisani pristup

Metode upravljanja projektom omogućavaju vam da identifikujete strukturu projekta, podciljeve, faze rada, odredite obim i izvore finansiranja, kao i opravdate projekat, odaberete izvođače putem tendera i konkursa, pripremite i zaključite ugovor, odredite vrijeme projekat, izraditi raspored njegove realizacije, izračunati sredstva, izračunati predračun i budžet projekta, planirati i uzeti u obzir rizike, osigurati kontrolu napretka projekta itd.

Faze životnog ciklusa proizvodnog projekta

1. Početna faza:

Istraživanje i planiranje projekta

Izrada projektnih procjena

Trening projektnu dokumentaciju

1. Investiciona faza:

Trgovine, takmičenja

Zaključivanje ugovora sa izvođačima

1. Implementacija projekta
2. Završetak projekta

I. Istraživanje i planiranje projekta

a) proučavanje prognoza i pravaca razvoja zemlje, regiona;

b) analizu uslova za realizaciju ideje, izradu koncepta projekta;

c) predprojektno opravdanje, tj. procjena održivosti projekta;

d) izbor i opravdanje lokacije objekta i koordinacija;

e) ekološko opravdanje;

f) stručnost;

g) preliminarnu odluku o usvajanju projekta;

h) izrada preliminarnog plana projekta.

Izrada projektno predračunske dokumentacije i priprema za izgradnju (opremanje proizvodnje)

II. Radna faza

1) Nadmetanje i zaključivanje ugovora:

a) tenderi za projektovanje i izviđanje i zaključivanje ugovora;

b) tenderi za nabavku opreme i zaključivanje ugovora;

c) tenderi za ugovorne poslove;

Yurieva T.V. Upravljanje projektima u strukturi savremeni menadžment.
Razmatraju se suština, predmet, predmet, preduslovi za formiranje upravljanja projektima u savremenoj ekonomiji. Izdvojene su i proučavane glavne kategorije i procesi upravljanja projektima. Pokazano je da je upravljanje projektima od posebnog značaja, postajući jedan od najvažnijih faktora u upravljačkoj strukturi, alat za realizaciju ciljeva i zadataka socio-ekonomske strategije zemlje, njenih pojedinačnih regiona i sektora.

Ključne riječi

upravljanje projektima; projekat, program, portfolio projekata (programa); procesi upravljanja projektima; životni ciklus projekta.

Uvod

Svaki društveno-ekonomski sistem fokusiran je na implementaciju zadataka kao što su progresivni razvoj privrede, ravnoteža razne vrste ekonomska aktivnost, zadovoljavanje stalno rastućih potreba osobe i društva u cjelini, itd. Međutim, u zavisnosti od vrste društveno-ekonomskog sistema, ovi zadaci se rešavaju korišćenjem različitih metoda, alata i modela upravljanja, koji se kontinuirano modifikuju kao rezultat uticaja kombinacije faktora. Trenutno, jedan od najefikasnijih alata upravljanja je upravljanje projektima, čiji osnovni principi omogućavaju postizanje planiranih rezultata u uslovima ograničenih resursa.

Mnogi aspekti koncepta upravljanja projektima su dovoljno detaljno predstavljeni u radovima ruskih i stranih autora. Najveći doprinos razvoju pitanja metodologije upravljanja projektima dali su istraživači kao što su V.M. Anshin, K.F. Grey, S. Derry, M.F. Dubovik, O.N. Iljina, E.U. Kemp, S. Larson, I.I. Mazur, R. Newton, N.G. Olderogge, A.V. Polkovnikov, M.L. Razu, M.V. Romanova, B. Scott, A. S. Tovb, M. G. Trotsky, P. Harper-Smith, L. Tzipes, V.D. Shapiro i dr. Fokus njihove analize je na problemima kao što su karakteristike upravljanja projektima, njegova razlika od drugih tipova menadžmenta, organizacija procesa upravljanja projektima i programima, projektni rizici, upravljanje projektnim timom itd.

U posljednje vrijeme došlo je do proširenja granica korištenja mehanizama upravljanja projektima, njihovog uvođenja u oblasti i sektore privrede koji to tradicionalno nisu bili (zdravstvo, obrazovanje, državne i općinske vlasti itd.). Sve ovo određuje potrebu za daljim istraživanjem metodologije upravljanja projektima, njegovog mjesta u strukturi savremenog menadžmenta.

Upravljanje projektima: koncept i preduslovi za formiranje

Trenutno su menadžment i menadžment uobičajeni termini koji se aktivno koriste u regulatornim dokumentima, naučnim publikacijama, kao iu praktičnim aktivnostima bilo koje organizacije. Po pravilu, kada se karakterišu upravljački odnosi koji utiču na ljude, timove, organizacije, koristi se termin menadžment. U većini slučajeva upravljanje se primjenjuje u odnosu na formalne organizacije, odnosno pravno formalizovano.

U Oksfordskom rječniku na engleskom ukazuje se da upravljanje treba shvatiti kao proces koji se bavi stvarima ili ljudima, ili ih kontroliše; ljudi koji vode kompaniju ili organizaciju; odgovornost za aktivnosti kompanije ili organizacije, njenu kontrolu U Velikom ekonomskom rečniku menadžment se tumači kao upravljanje proizvodnjom; skup principa, metoda, alata i modela upravljanja proizvodnjom, koji se razvijaju i koriste u cilju povećanja efikasnosti proizvodnje, povećanja profita. U praksi se menadžment obično shvata kao: proces upravljanja ljudima i organizacijama; nauka koja proučava mehanizme kontrole; umjetnost upravljanja, ukupnost menadžerskih znanja, vještina i sposobnosti, organ upravljanja, itd.

U teorijskim studijama menadžment se deli na opšti i specijalni. Istovremeno, opšti menadžment igra odlučujuću ulogu, proučavajući opšte obrasce, metode i modele upravljanja organizacijama.

Osnovni cilj opšteg menadžmenta su principi i tehnologije upravljanja društveno-ekonomskim procesima.Opšti menadžment obuhvata proučavanje pitanja kao što su suština i funkcije menadžmenta, ciklus upravljanja, strateško upravljanje, sistem motivacije, liderstvo itd. objekti opšteg menadžmenta su ljudi koji se bave ekonomskim aktivnostima unutar organizacije, kao i ukupnost odnosa koji nastaju između njih u procesu upravljanja.

Specijalni ili primijenjeni menadžment se bavi posebnim objektima upravljanja (proizvodnja, finansije, investicije, inovacije, projekti itd.). Shodno tome, razlikuju se proizvodni, finansijski, investicioni, inovacijski, projektni i drugi vidovi upravljanja. Kako se sistem upravljanja evoluira, faktori njegovog razvoja se transformišu, posebno upravljanje se sve više širi kroz pojavu novih objekata upravljanja, dalje detaljisanje postojećih. Na primjer, u okviru finansijskog menadžmenta može se izdvojiti bankarski menadžment, menadžment u poslovi osiguranja, finansijski marketing itd.

Predmet upravljanja su: ekonomski procesi; organizacione strukture; marketinške tehnologije; osoblje, njihovo ponašanje i razvoj; organizaciona kultura; informacije itd. Upravi su povjerene sljedeće međusobno komplementarne funkcije: postavljanje ciljeva; planiranje i predviđanje, organizacija, interakcija; izradu i donošenje upravljačkih odluka; motivacija; praćenje i kontrola itd. U svakom društveno-ekonomskom sistemu implementiran je skup svih upravljačkih funkcija, ali se u nekim slučajevima neke od njih ne obavljaju dovoljno efikasno.

Funkcije upravljanja se provode pomoću različitih metoda koje se mogu klasificirati na određeni način. Koristeći takav kriterij kao što je skala primjene, može se razlikovati između općih i posebnih metoda. Metode upravljanja se također razlikuju na osnovu specifičnosti industrije (industrija, transport, bankarstvo, socijalnoj sferi), kao i karakteristike delokruga (privreda, javni sektor privrede, državni i opštinski organi).

Metode upravljanja, uzimajući u obzir tehnologije implementacije, dijele se na administrativne, ekonomske i socio-psihološke.Upravne ili organizaciono-administrativne, organizaciono-administrativne metode se odvijaju u aktivnostima bilo koje organizacije. Preko njih se ostvaruje interakcija između odjela, pojedinačnih zaposlenika organizacije. Metode administrativnog upravljanja provode se na osnovu određenih zakonskih dokumenata (uputstva, naredbe, naredbe itd.). Oni uključuju postupke kao što su zabrana, dozvola, kao i prinuda, koja uključuje upotrebu razne mere kazna. Na primjer, kršenje plana plaćanja poreza od strane privrednog subjekta dovodi do primjene kazni od strane države.

Suština ekonomskih metoda je da utiču na ekonomske interese zaposlenih i ekonomskih partnera kroz mehanizme kao što su cena, plate, kredit, profit, porezi itd. Fleksibilna upotreba ovih mehanizama omogućava vam da stimulišete ili ograničavate određene vrste ekonomske aktivnosti, poboljšati kvalitet robe i usluga, kreirati i uvesti inovacije u proizvodnju itd. Ekonomske metode su usmjerene na donošenje efektivnih upravljačkih odluka bez posebnih administrativnih propisa.

Socio-psihološke metode uključuju korištenje principa moralne stimulacije, efikasne načine komunikacija, itd. Treba napomenuti da je klasifikacija metoda upravljanja uslovna. U praksi se metode upravljanja primjenjuju na kompleksan način i tako se međusobno dopunjuju. U ovom trenutku, ekonomske i socio-psihološke metode igraju posebnu ulogu, posebno u privatnom sektoru privrede. Istovremeno, u sferi državne i opštinske uprave i dalje preovlađuju administrativni metodi upravljanja.

Praksa upravljanja ima dugu istoriju. Trenutno dominira tzv. novi model upravljanja. Za razliku od autokratskog (uglavnom direktivnog upravljanja) i modela ekonomskog upravljanja, novi model se zasniva na kreativnom učešću zaposlenih, kolektivizmu, formiranju neformalnih grupa, sposobnih timova, razvoju individualnog preduzetništva, liderskom razmišljanju, inovativnosti i kombinaciji. moralnih i ekonomskih podsticaja. Upravo je novi model upravljanja postao najvažniji preduslov prilagodljivosti i fleksibilnosti organizacije, sposobnosti brzog prilagođavanja uslovima koji se stalno menjaju, obezbeđivanja uspeha i jačanja konkurentnosti organizacija. Većina vodećih kompanija koristi ovaj model upravljanja.

Sada postoji dalji razvoj teorije i prakse menadžmenta. Posebna pažnja se skreće na različite aspekte ljudskog ponašanja u organizacijama, čime se pospješuje cjelokupno proučavanje bloka pitanja vezanih za bihejvioralnu prirodu. Jedna od najvažnijih oblasti savremenog menadžmenta je široka upotreba principa i tehnologija strateškog menadžmenta i strateško planiranje formiranje i brzi razvoj novih posebnih ili primijenjenih tipova menadžmenta (upravljanje rizicima, upravljanje finansijama, upravljanje investicijama, upravljanje inovacijama, upravljanje krizama, upravljanje projektima, itd.). Svaki tip posebnog upravljanja karakteriziraju određene specifičnosti, ima svoj predmet i predmet proučavanja. Posebno mjesto zauzima projektni menadžment, koji definiše novu fazu u razvoju sistema upravljanja, formiranog na osnovu informacija i inovativne tehnologije, ekonomija znanja.

Objekt upravljanja projektom

Projektni menadžment proučava principe, mehanizme i tehnologije upravljanja projektima i programima koji obezbjeđuju njihovu implementaciju u uslovima ograničenih parametara. Predmet upravljanja projektima su projekti, programi, portfelji projekata (programi). Predmet upravljanja projektima su organizacione strukture projekta, projektni tim, projektni rizici, finansiranje projekta, kvalitet projekta, marketing projekta, optimizacija projektnih komunikacija, interesi aktera projekta itd.

Trenutno je koncept projekta popularan termin u mnogim oblastima ljudske aktivnosti. Međutim, ne postoji zajedničko razumijevanje ove kategorije. Pod projektom, po našem mišljenju, treba shvatiti aktivnost usmjerenu na realizaciju određenog cilja u vidu stvaranja roba, radova, usluga koji imaju određenu jedinstvenost, vremenski ograničeni, kao i koordinaciju i upravljanje pojedinačnim procesima i zadacima.

Predmet upravljanja projektima su i programi i portfelji projekata (programi). Program je skup povezanih projekata kojima se upravlja na koordiniran način kako bi se postigle koristi i stepen upravljivosti koji ne bi bio moguć da se njima upravlja pojedinačno. Program se uvijek sastoji od više projekata. Portfolio projekata (programa) je skup projekata ili programa, drugih aktivnosti, međusobno povezanih radi uspješnog upravljanja njima radi postizanja strateških ciljeva.

Učinkovitost tehnologija upravljanja projektima u velikoj mjeri ovisi o vrsti projekta, njegovom funkcionalnom i industrijskom fokusu. Stoga je identifikacija projekta veoma važna. Postoji mnogo klasifikacija projekata u zavisnosti od upotrebe jednog ili drugog kriterijuma (glavni cilj projekta, njegov obim, trajanje, obim, složenost projekta, itd.). Postoje komercijalni i nekomercijalni projekti, javni i privatni, megaprojekti, srednji i veliki projekti, srednjoročni i dugoročni projekti, tehnički, organizacioni, socijalni, investicioni, inovativni, marketinški i drugi projekti. Ovisno o stepenu realizacije, projekti se dijele na međunarodne, integracione, nacionalne, regionalne i općinske projekte. Javno-privatni i općinsko-privatni projekti imaju sve važniju ulogu u rješavanju socio-ekonomskih pitanja.

Treba napomenuti da realizacija mnogih projekata i programa zahtijeva stvaranje posebne privremene organizacione strukture, formiranje i razvoj projektnog tima. Doing projektne aktivnosti stimuliše razvoj mnogih malih inovativnih firmi, mobilnost radne snage i ispunjavanje obaveza.

Projektnu aktivnost, zbog svoje jedinstvenosti, karakteriše visok stepen neizvjesnosti, što čini osnovu za nastanak potencijalnih rizika. Stoga su identifikacija i klasifikacija rizika, njihovo upravljanje sastavni dio upravljanja projektima.

Životni ciklus projekta ili programa obuhvata faze kao što su pokretanje, razvoj i planiranje, implementacija i završetak. U svakoj fazi životnog ciklusa projekta koriste se alati i tehnologije upravljanja projektima koji su im inherentni.

Osnova svakog projekta je neka ideja koja se javlja sa ciljem rješavanja postojeći problem(nedostatak puta, sportskog centra itd.). Ova faza životnog ciklusa projekta povezana je sa procjenom vrijednosti predložene ideje, njene relevantnosti u društvu i troškova njene implementacije. Kada ideja ili koncept projekta naiđe na podršku među zainteresovanim stranama, treba započeti pažljivo planiranje procesa implementacije projekta. Ovo je vrlo važna faza životnog ciklusa projekta, koja vam omogućava da odredite redoslijed zadataka koje treba riješiti, procijenite vrijeme projekta, obim i kvalitetu uključenih resursa. Sve ovo omogućava preciznu procjenu učinkovitosti predloženog projekta, njegovih multiplikativnih efekata. U fazi implementacije treba se stalno pozivati ​​na izrađeni plan projekta, provjeravati planirane zadatke s postignutim rezultatima. U svim fazama životnog ciklusa projekta veliku ulogu imaju procesi praćenja i kontrole koji omogućavaju uspješan završetak projekta, kao i vršenje potrebnih prilagodbi ako je potrebno.

Istovremeno, statistika pokazuje da se samo jedna trećina svih tekućih projekata može klasifikovati kao uspješni projekti. Među faktorima koji utiču na uspeh projekta mogu se izdvojiti: identifikovanje interesa zainteresovanih strana i njihovo efikasno upravljanje; stepen kompetentnosti rukovodioca organizacije u oblasti upravljanja projektima, njegova spremnost za promene; efektivna organizaciona struktura projekta; projektni ljudski resursi i njihova sposobnost razvoja; pravilnu organizaciju praćenje i kontrola projekta; projektne komunikacije itd.

Trenutno u ruskoj ekonomiji mnogi projekti i programi nisu uspješni, jer nije moguće postići planirani rezultat, au nekim slučajevima potonji čak ni ne odgovara pokazateljima takozvanog pesimističkog scenarija. Sve to negativno utiče na imidž projektnog pristupa, na motivaciju privrednih subjekata da ih finansiraju.

Metodologija upravljanja projektima

Upravljanje projektima kao posebna vrsta upravljačke djelatnosti nastalo je u zemljama sa razvijenom tržišnom ekonomijom 1950-ih godina. pod uticajem rasta broja projekata, povećanja njihovog obima, kao i potrebe da se proceni njihova efikasnost. Prvi alati za upravljanje projektima uključivali su CPM i PERT, koji predstavljaju metode mrežnog planiranja i upravljanja. Veliki doprinos formiranju i razvoju metodologije upravljanja projektima dali su sovjetski naučnici kasnih 1930-ih. Prije svega, to se tiče pitanja kao što su metode rasporeda i in-line konstrukcije pomoću Ganttograma, ciklograma itd. velikih investicionih projekata, počeo da široko primenjuje principe i tehnologije upravljanja projektima. Najvažniji preduslov za korišćenje metoda upravljanja projektima u praksi kompanija u razvijenim zemljama bila je rasprostranjenost informacione tehnologije menadžment.

Danas je metodologija upravljanja projektima priznat alat za efikasno upravljanje, koristi se kako u zemljama sa razvijenom ekonomijom tako iu razvoju društveno-ekonomskih sistema. U praksi se glavne tehnologije upravljanja projektima implementiraju na osnovu razvijenih i odobrenih standarda u oblasti upravljanja projektima.

Metode i alati upravljanja projektima stvaraju preduslove za jasno definisanje ciljeva, zadataka i faza projekta, optimizaciju resursa, vremenskih okvira, upravljanja mogući rizici, kontrola procesa implementacije projekta, što vam općenito omogućava povećanje učinkovitosti poslovnih procesa, pruža konkurentske prednosti.

Upravljanje projektima stvara preduslove za eliminisanje nekih nesavršenosti svojstvenih tržišnoj ekonomiji. Konkretno, kroz alate za upravljanje projektima moguće je postići određeni integritet privrednog prostora, koordinaciju privrednih subjekata u cilju ostvarivanja postavljenih ciljeva. Stoga je metodologija upravljanja projektima efikasan alat za rješavanje strateških društveno-ekonomskih problema u uslovima stalnih promjena.

Moguće je izdvojiti tradicionalna i nova područja primjene tehnologija upravljanja projektima. Prvi uključuju izgradnju, odbranu, prostor; informacione tehnologije; naftno-gasni kompleks itd. Drugi - zdravstvo, obrazovanje, kultura i umjetnost, fizičko vaspitanje i sport, itd. Alati za upravljanje projektima se sve više uvode u različite vertikale državnih i opštinskih vlasti.

U skladu sa Uredbom Vlade Ruske Federacije od 15. oktobra 2016. br. 1050, naredbom od 15. oktobra 2016. br. 2165-r. razvijen je mehanizam za organizovanje projektnih aktivnosti koji određuje organizacionu strukturu sistema upravljanja projektom, faze iniciranja, pripreme, implementacije, praćenja i završetka prioritetni projekti(programi). Izrađena je i odobrena funkcionalna struktura sistema upravljanja projektima, uključujući: stalna i privremena tijela za upravljanje projektima; obezbjeđenje i pomoćna tijela upravljanja projektnim aktivnostima. Projektni pristup u sistemu državne i opštinske uprave doprinijeće realizaciji prioritetnih projekata i programa na osnovu kojih se zajednički pristupi u oblasti projektne aktivnosti.

Zaključak

Upravljanje projektima je efikasan faktor u strukturi upravljanja, kao i alat za osiguranje konkurentnosti društveno-ekonomskih sistema. Među glavnim trendovima u razvoju projektnog menadžmenta mogu se izdvojiti: dalja specijalizacija metodologije i alata upravljanja projektima; interakcija principa upravljanja projektima sa procesima upravljanja općenito, strateško planiranje; integracija logički grupisanih procesa upravljanja projektima; mehanizam za implementaciju principa i alata upravljanja projektima u oblastima i industrijama u kojima se ranije nisu primjenjivali itd.

Bibliografska lista

1. Uredba Vlade Ruske Federacije od 15. oktobra 2016. br. 1050 O organizaciji projektnih aktivnosti u Vladi Ruske Federacije
2. Veliki ekonomski rečnik. URL: http://big_economic_dictionary.academic.ru
3. Yurieva T.V. Projektno-ciljni pristup i njegova uloga u modernoj ekonomiji // Moderne tehnologije menadžment. br. 6 (54). 2015
4. Yurieva T.V. Upravljanje projektima i prioritetni programi // Ekonomska analiza: teorija i praksa. br. 36. 2012. S. 23-29
5. Engleski Oksfordski rječnici. URL: https://en.oxforddictionaries.com

Postoje 4 bloka u sistemu:

1) UE objekti:

a. Sistemi.

c. Programi.

d. Projekti.

2) UE subjekti:

a. Ključni učesnici projekta (na primjer, kupac, investitor, dobavljači, itd.), mogući učesnici (vlasti, potrošači rezultata projekta).

b. PM tim predvođen projekt menadžerom.

3) PM procesi:

a. Iniciranje.

b. Planiranje.

c. Izvršenje.

d. regulacija ili kontrola.

e. Zatvaranje projekta.

4) UE funkcije:

a. Upravljanje projektnim domenom.

b. Upravljanje projektom po vremenskim parametrima.

c. Upravljanje troškovima i finansijama projekta.

d. Upravljanje kvalitetom projekta.

e. Upravljanje rizicima.

f. Upravljanje projektnim osobljem.

g. Menadžment u komunikaciji.

h. Upravljanje nabavkom i ugovorima.

i. Upravljanje promjenama projekta.

Upravljanje projektima (PM)- korištenje znanja, vještina, metoda, alata i tehnologija u implementaciji projekta kako bi se ostvarila ili premašila očekivanja učesnika u projektu.

Objekti upravljanja projektima: definicija, karakteristike, karakteristike, klasifikacija

UE objekti:

a. Sistemi.

b. Projektno orijentisane organizacije.

c. Programi.

d. Projekti.

e. Faze životnog ciklusa kontrolnog objekta.

Program je grupa međusobno povezanih projekata i različitih aktivnosti koje objedinjuje zajednički cilj i uslovi za njihovu realizaciju.

Program kao i projekat je predmet PM-a, a glavna razlika programa je činjenica da program zahtijeva posebne metode koordinacije i upravljanja više projekata.

Osim toga program to je također niz povezanih projekata koji zahtijevaju posebne metode upravljanja kako bi se postigle koristi i upravljivost koje nisu dostupne kada se ovim projektima upravlja pojedinačno.

Implementacija zasebnog projekta u okviru programa možda neće dati opipljiv rezultat, dok implementacija cjelokupnog programa osigurava maksimalnu efikasnost (koja se manifestuje, na primjer, u dobiti).

Karakteristike programa:

1) Program može sadržavati elemente rada koji se odnose na njih, ali koji leže izvan sadržaja pojedinačnih projekata programa (na primjer: menadžeri u IT kompanijama).

2) Programi mogu sadržavati ponavljajuće ili ciklične zadatke (na primjer: izdavanje novina).

3) Upravljanje programom je centralizovano, koordinisano upravljanje grupom projekata radi postizanja strateških ciljeva i koristi programa.

4) Programi mogu biti makroekonomske prirode i uticati na interese značajnog dijela stanovništva (priprema za olimpijadu).

Časovi programa:

1) Megaprojekat jeste ciljni program, koji sadrži mnogo međusobno povezanih projekata, ujedinjenih zajedničkim ciljem, dodijeljenim resursima i vremenom predviđenim za njihovu realizaciju.

Mogu biti međunarodne, državne, nacionalne, regionalne, međusektorske, sektorske i mješovite.

2) Multiprojekat - sveobuhvatan program ili projekat koji se sprovodi u okviru velikih organizacija, kompanija i firmi.

Mora se izvesti u okviru uputstava strateški razvoj kompanije.

stalna organizacija(roditelj, rukovodilac, roditelj) je preduzeće u okviru kojeg je projekat nastao i u čijem se interesu sprovodi.

Organizaciona struktura projekta- najprikladnija privremena org. Struktura koja uključuje sve svoje učesnike i kreirana je za uspješno postizanje ciljeva projekta.

Dekompozicija organizacione strukture je strukturna podjela projektne organizacije, dizajnirana da poveže radne pakete sa organizacionim jedinicama.

To je grafički dijagram organizacijske strukture projekta.

Vrste organizacionih struktura projekta:

1) Funkcionalni.

2) Projektno orijentisan.

3) Matrica.

Koordinacija projekta

Ova struktura je tipična za organizacije čije su aktivnosti uglavnom usmjerene na implementaciju projekta.

Prednosti:

1) Jasna uloga menadžera projekta.

2) Uključivanje osoblja u rad tima je potpuno.

3) Brzo donošenje odluka.

4) Jasna odgovornost svakog člana tima.

5) Upotreba standardnih procesa.

Nedostaci:

1) Zamagljivanje specijalizacije zaposlenih.

2) Neizvjesnost članova tima u budućnost.

Nacionalni zahtjevi za kompetentnost specijalista (NTK), SOVNET, 2000:

Projekt- svrsishodan vremenski ograničen događaj usmjeren na stvaranje proizvoda ili usluge.

Vodič kroz PM Body of Knowledge (PMBoK), PMI, 2004:

Projekt je privremeni poduhvat dizajniran za stvaranje jedinstvenih proizvoda, usluga ili rezultata.

Rusko razumijevanje projekta:

1) Nacrt - preliminarni dokument, nacrt (nacrt odluke, nacrt naloga)

2) Projekat (Projekat) - projektno predračunska dokumentacija (PSD), plan, crtež.

3) Posao (Poslovni projekat) - stvorena stalna podjela preduzeća.

Glavne karakteristike projekta:

1) Prisutnost cilja ograničenog u vremenu.

2) Jedinstvenost, novost, originalnost.

3) Konzistentan razvoj.

4) Promjena sistema ili rezultati projekta.

5) Ograničeni resursi, dostupnost budžeta.

6) Složenost i razgraničenje odgovornosti, prisustvo voditelja projekta i tima.

7) Specifična organizacija.

Za projekat ljudski, materijalni, finansijskih sredstava formiraju se svaki put na novi način za obavljanje posla na projektu. Istovremeno, projekat ima standardni životni ciklus, a vrijeme i troškovi njegove implementacije su strogo ograničeni.

U ovom edukativni materijal pruža informacije o osnovama upravljanja projektima. Otkrivaju se koncepti objekta, subjekta upravljanja. U sistem upravljanja projektima uvedena je klasifikacija procesa. Detaljno, uz primjere, razmatraju se objekti upravljanja projektima, kao i životni proces projektnog tima. Zaključno, radi boljeg razumijevanja gradiva, Kontrolna pitanja na ovu temu i test ukazujući na tačne odgovore.

Skinuti:

Pregled:

Objekt i subjekt UE

Upravljanje projektom se sastoji od procesa za implementaciju projekta. I tu je, prije svega, potrebno naglasiti značaj sistema upravljanja projektima, koji se sastoji od kontrolnog objekta (projekta) i subjekta kontrole (tim za upravljanje projektom), povezanih direktnim i povratne informacije, preko kojeg se vrši kontrola (slika 5).

Sl.5. Sistem upravljanja projektima.

Zapamti!!!

Implementira sistem upravljanja projektima (PM).dvije grupe procesa:

• projektno orijentisani procesipovezan sa UE objektom ili samim projektom; izvode ih izvršioci projektnog posla i imaju za cilj postizanje rezultata projekta - stvaranje novog proizvoda ili usluge;
• procesi upravljanja projektimapovezan sa PM entitetom ili timom za upravljanje projektom; obuhvataju pisanje opisa aktivnosti za planiranje, organizovanje i koordinaciju rada projekta radi njegovog uspešnog završetka.

Projektno orijentisani procesi se uglavnom odnose na proizvodne i tehnološke. Obično su definisani životnim ciklusom projekta i zavise od obima primene, vrste i tipa projekta.

Procesi upravljanja projektima se uglavnom odnose na organizacione i ekonomske (menadžment) procese i usmjereni su na rješavanje upravljačkih zadataka vezanih za implementaciju razne funkcije upravljanje projektima.

Razmotrimo detaljnije svaki od uvedenih koncepata: objekt i subjekt UE.

Objekti upravljanja projektima

Stanje projekta od ideje do završetka karakteriše promena niza indikatora koji određuju njegovu suštinu i na osnovu kojih se utvrđuje uspešnost projekta. Ovaj skup „elemenata projekta“ je u suštini predmet kontrole. U svakom projektu može biti dosta takvih kontrolnih objekata. Međutim, za sve projekte mogu se identifikovati najznačajniji objekti upravljanja. Šematski ih predstavljamo na Sl. 6, a zatim detaljno opisujemo svaku od njih.

Rice. 6. Objekti upravljanja projektima.

predmetna oblastprojektom se određuju ciljevi, rezultati i obim posla. Tokom trajanja projekta, sve komponente predmetnog područja prolaze kroz promjene:

• ciljevi, rezultati i obim rada mogu se mijenjati ili usavršavati kako tokom razvoja projekta tako i kada se postižu međurezultati;
• obim posla se može specificirati tokom izrade projekta, a u procesu njegove implementacije mijenjaju se od nule do 100% - kako se posao završi.

Upravljanje domenoma sastoji se u upravljanju ovim promjenama kroz životni ciklus projekta i provodi se kroz procese: iniciranja rada, planiranja i definisanja predmetne oblasti, pojašnjenja i potvrđivanja predmetne oblasti, kontrole promjene predmetne oblasti.

Zapamti!!!

one. Predmetna oblast je skup proizvoda i usluga čija se proizvodnja mora obezbijediti u okviru projekta.

Funkcija upravljanje kvalitetomprojekat prožima cijeli životni ciklus, sve strane i elemente projekta i uključuje: dizajn, organizacione i upravljačke odluke; materijali, oprema, sirovine, itd.; kvalitet rezultata projekta (proizvodi, usluge).

Kontrola kvalitetaimplementira kroz uspostavljanje zahtjeva i standarda za kvalitet rezultata projekta, planiranje kvaliteta, obezbjeđenje ispunjenja zahtjeva kvaliteta u procesu implementacije projekta kroz kontrolu kvaliteta i sistem podrške.

Zapamti!!! Dakle, upravljanje kvalitetom je planiranje, osiguranje i kontrola kvaliteta.

Vrijeme je jedan od odlučujućih faktora u procjeni uspjeha projekta. Budući da je glavni resurs projekta, zahtijeva posebnu pažnju jer se izgubljeno vrijeme ne može nadoknaditi.

Funkcija vremenski menadžmentuključuje utvrđivanje prirode posla i njegovog trajanja, vremena početka i završetka projekta, njegovih dijelova, najvažnijih (kontrolnih) događaja i svakog od izvedenih radova; minimiziranje vremenskih karakteristika; razumno korištenje rezervi vremena; kontrola izrade projekta prema vremenskim karakteristikama; predviđanje vremena završetka radova, faza i projekta u cjelini; donošenje odluka za otklanjanje neželjenih privremenih odstupanja. Funkcija upravljanja vremenom provodi se analizom vremena projekta i njegovih dijelova, planiranjem poslova, njihovim ažuriranjem i prilagođavanjem.

AT tržišnu ekonomiju faktor troškova postaje odlučujući u implementaciji projekta i evaluaciji njegovih rezultata. Stoga je trošak jedan od glavnih objekata u upravljanju projektima.

Funkcija upravljanje troškovimauključuje planiranje resursa, preliminarnu procjenu troškova povezanih s projektom, utvrđivanje procjena troškova, tok novca, predviđanje prihoda i dobiti, kontrola potrošnje i primanja Novac i donošenje odluka u slučaju prekoračenja troškova i drugih odstupanja od finansijskih planova.

Glavni zadatak upravljanja troškovima je da se ispuni budžetski okvir projekta i dobije očekivani profit od njegove implementacije.

Rizikom se u kontekstu projekta smatra uticaj na projekat i njegove elemente nepredviđenih događaja koji mogu prouzrokovati određenu štetu i ometati postizanje ciljeva projekta. Rizik projekta karakterišu tri faktora: događaji koji imaju negativan uticaj na projekat; vjerovatnoća da će se takvi događaji dogoditi; procjenu štete nanesene projektu takvim događajima.

upravljanje rizikom- ovo je umjetnost i formalne metode predviđanja, analize, evaluacije, prevencije rizičnih događaja; preduzimanje mjera za smanjenje stepena rizika tokom trajanja projekta i raspodjela moguće štete od rizika među učesnicima projekta.

Svi projekti i većina aspekata projekta, kao što su: finansijski, tehnički, organizacioni (povezani sa mogućih kršenja tajming), društveno-politički itd. Upravljanje rizikom se koristi u slučajevima kada je stepen rizika u projektu dovoljno velik.

Za realizaciju projekta tokom njegovog životnog ciklusa uključeni su stručnjaci različitih kvalifikacija. Broj osoblja uključenog tokom trajanja projekta podložan je značajnim fluktuacijama.

Funkcije upravljanje ljudskim resursimaprojekat obuhvata: utvrđivanje potreba, broja i kvalifikacija osoblja za sve periode projekta; traženje i odabir kandidata, prijava prijema i razrješenja; planiranje i raspodjela zaposlenih na radna mjesta; organizacija obuke i usavršavanja; utvrđivanje odgovornosti; stvaranje uslova i radne atmosfere kolektivnog rada; prevencija i rješavanje sukoba; određivanje plata itd.

Menadžment osobljatreba biti usmjeren na optimalno korištenje radnih resursa za postizanje ciljeva projekta.

Zapamti!!!

Upravljanje ljudskim resursimau projektu je organizovano planiranje, zapošljavanje, formiranje i razvoj projektnog tima.

Realizacija projekata se odvija na osnovu ugovora, a koristi se za privlačenje individualnih stručnjaka, raznih ugovaračkih i podizvođačkih organizacija i firmi kako za izvođenje radova i usluga, tako i za nabavku i nabavku potrebne opreme i materijalno-tehničkih sredstava.

Funkcije upravljanje ugovorima i nabavkomprojekat uključuje izbor strategije ugovaranja; utvrđivanje sastava, nomenklature i uslova rada subjekata uključenih u ugovor; priprema prijedloga ugovora; izbor izvođača i dobavljača putem nadmetanja, konkursa, tendera i sl.; priprema dokumentacije za zaključenje ugovora; praćenje napretka njihove implementacije; zatvaranje i izmirenje završenih ugovora.

Upravljanje projektom u cjelini zavisi od uspješne organizacije interakcije svih sudionika projekta i osiguravanja njihovih informacijskih potreba za implementaciju projekta.

Obim, složenost projekta, njegovo okruženje, broj učesnika i zainteresovanih strana stvaraju veliki broj odnosa i tokova informacija. To zahtijeva uvođenje posebne funkcije upravljanja projektom, čiji je sadržaj razvoj, organizacija i kontrola procesa razmjene informacija, korištenjem različitih sredstava za zadovoljenje potreba učesnika u projektu. Ova funkcija upravljanja obično uključuje procese prikupljanja, prijenosa, sortiranja, prikazivanja i tumačenja informacija potrebnih svim učesnicima u projektu i njegovom okruženju. Istovremeno, razlikuju se dva tipa razmjene informacija: formalna (kroz korištenje informacionih tehnologija) i neformalna (kroz međuljudske kontakte i razne vrste sastanaka).Upravljanje komunikacijamau okviru projekta je usko vezan za upravljanje kadrovima.

Dakle, razmotrili smo glavne objekte upravljanja projektima: predmetna oblast, kvalitet, vrijeme, trošak, rizik, ljudski resursi, ugovori i isporuke i komunikacije. S tim u vezi, čini se zanimljivim saznati koji od ovih aspekata projektnog menadžmenta zaslužuje najveću pažnju u današnjem poslovnom svijetu naše zemlje? Realizacija projekata u uslovima moderna Rusija Izgradnja novog društva i državnosti, na putu ka tržištu, povezana je sa intenzivnim, dinamičnim promjenama i velikim rizikom koje one izazivaju. Ovo se odnosi na velike dugoročne investicione projekte i programe. Štoviše, za netradicionalna područja primjene, opasnost od promjena i rizici povezani s tim se višestruko povećavaju. Stoga, posebnu pažnju treba posvetiti analizi neizvjesnosti, predviđanju i osiguranju od rizika, pored tradicionalnih područja posebne pažnje menadžera kao što su vrijeme, cijena i kvalitet posla koji je predviđen projektom.

Subjekt za upravljanje projektima

Za upravljanje bilo kojim projektom u periodu njegove realizacije kreira se posebna privremena organizaciona struktura na čijem čelu je projekt menadžer, koji je upravo predmet UE.

Sadržajno, projektni tim je grupa visokokvalifikovanih stručnjaka sa znanjem i veštinama neophodnim za efikasno postizanje ciljeva projekta. Glavni integrirajući faktor u stvaranju i aktivnostima tima je strateški cilj – implementacija projekta. U procesu ostvarivanja ciljeva projekta, tim stiče svoje karakteristike, koristi organizacione sposobnosti učesnika i resurse projekta. Projektni tim djeluje kao društveni organizam koji ima svoj početak, provodi proces života (upravljanje projektom) i završava svoje postojanje raspuštanjem ili transformacijom u drugi upravljački tim.

S jedne strane, projektni tim utiče na stvaranje određenog organizacionog okruženja za projekat, formirajući vrednosti, principe i norme ponašanja osoblja. S druge strane, djeluje u njemu, povinujući se jedinstvenom cilju i filozofiji UE. Stoga je preporučljivo razmotriti probleme formiranja i aktivnosti projektnog tima u logičnom slijedu:

Cilj projekta Þ Sistem upravljanja Þ Projektni tim Þ Kultura projekta.

Realizacija projekta je dugoročan poduhvat, koji ima visok stepen rizika i podložan je stalnim promjenama. Stoga je posebna karakteristika projektnog tima poduzetnička priroda njegovih aktivnosti, usmjerena na rješavanje polustrukturiranih problema i brzo odgovaranje na zahtjeve. spoljašnje okruženje i promjena uslova projekta.

Proces formiranje projektnog tima(team building)obično se smatra formiranjem jedinstvenog, integralnog tima menadžera sposobnih da efikasno ostvare ciljeve projekta. Smisao timskog rada u realizaciji projekta leži u mogućnosti sinergijskog efekta od objedinjavanja grupnih napora, znanja i razvoja grupnih upravljačkih odluka.

Zapamti!!!

Životni proces bilo kojeg projektnog tima može se podijeliti u pet glavnih faza: formiranje, obradivost, funkcioniranje, reorganizacija i raspuštanje.

Formacija. U ovoj fazi članovi tima upoznaju jedni druge i projekat u cjelini, formiraju se zajednički ciljevi i vrijednosti, utvrđuju norme i pravila interakcije, postavljaju timski zadaci i određuju načini i principi za njihovo postizanje. Od menadžera projekta u ovoj fazi se traži da uloži intenzivne napore kako bi prevazišao „zamke“ i okupio tim oko glavnog cilja projekta.

Obradivost. Kada članovi tima počnu da rade zajedno, shvataju da koriste različite pristupe i metode u radu na projektu. Ove razlike mogu izazvati sporove, pa čak i sukobe, što ne doprinosi efikasnosti tima. Međutim, postepeno, uz vešto vođenje projekt menadžera, na osnovu zajedničkih vrednosti i normi, u timu se uspostavljaju poslovni i prijateljski odnosi. Formiraju se konstruktivne neformalne grupe, određuju se bihevioralne uloge članova tima. U ovoj fazi se uspostavlja psihološka klima u grupi.

Funkcionisanje. Čim oluje prođu, sporovi i sukobi u bilo kojoj prilici su se smirili, a svaki član tima je osjetio svoju ulogu i svoje mjesto u timu s kojim će morati da radi tokom cijelog životnog ciklusa projekta, trećeg po dužini i počinje najproduktivnija faza projekta. Važnost prve dvije etape je u formiranju timskog osjećaja koji je neophodan za uspješno postizanje cilja. Ovo pruža osnovu na kojoj tim može produktivno raditi.

Reorganizacija. Menadžer projekta vrši promjene u kvantitativnom i kvalitativnom sastavu tima iz više razloga: zbog promjene obima i vrste poslova, zamjene dijela zaposlenih zbog njihove nepodobnosti; privlačenje novih stručnjaka; poziv privremenih stručnjaka i sl. Sve je to normalan proces razvoja tima.

raspuštanje. Na kraju projekta, tim se raspušta; u ovom slučaju su moguće dvije situacije. Ako je projekat uspješan i motiviran u skladu s tim, članovi tima se osjećaju zadovoljni svojim radom i puni su želje za zajedničkim radom u budućnosti. U pravilu, projekt menadžer, započinjući novi projekat, poziva u tim one ljude s kojima je uspješno realizovao prethodni projekat. U slučaju neuspjeha projekta, članovi tima, osjećajući moralno nezadovoljstvo, odlaze s olakšanjem. Naravno, zadatak menadžera projekta je da postigne prvu situaciju.

Pitanja za kontrolu na temu 1

1. Formulirajte glavne karakteristike projektnih aktivnosti.
2. Opišite glavne faze životnog ciklusa projekta.
3. Opišite glavne tipove procesa koji se javljaju u sistemu upravljanja projektima.
4. Navedite glavne objekte upravljanja projektima.

Test pitanja na temu 1

1. Navedite znakove projektne aktivnosti:

• Fokusirajte se na postizanje ciljeva (+)
• Upotreba informacionih sistema (-)
• Ograničeno vrijeme (+)
• Ostvarena promjena (+)
• Neograničeni resursi (-)

1. Koji se procesi nazivaju projektno orijentiranim procesima?

• Tehnološki procesi (+)
• Procesi upravljanja projektima (-)

1. U kojoj fazi implementacije projekta se odvija operativno planiranje projektnog rada?

• Početna faza (-)
• Faza razvoja (-)
• Faza implementacije (+)
• Faza završetka (-)

1. Koji objekti ne spadaju u glavne objekte upravljanja projektima?

• Kontrola kvaliteta (-)
• Upravljanje troškovima (-)
• Inovacijski menadžment (+)
• Upravljanje rizicima (-)
• Upravljanje planiranjem (+)

1. Kojim redoslijedom se odvijaju glavni životni procesi bilo kojeg projektnog tima?

• Formacija Þ sinergija Þ funkcioniranje Þ reorganizacija Þ raspuštanje (+)
• Formacija Þ funkcioniranje Þ sinergija Þ reorganizacija Þ raspuštanje (-)
• Formacija Þ funkcioniranje Þ raspuštanje Þ zajednički rad Þ reorganizacija (-)

Napomena: Izrada tehničkih specifikacija. Postavljanje prioriteta za realizaciju projekta. Strukturiranje rada po fazama, shema za podjelu rada na faze (SRPPE). Organizaciona šema (OSS). Kodiranje SRPPE za informacioni sistem. "Urušavanje" projekta. Obračun troškova i izrada procjena. Metode procjene troškova. Preporuke za procjenu vremena, troškova i resursa

Osnovni ciljevi:

1. Proučiti osnovne koncepte, metode i procese upravljanja projektima.
2. Istražiti faze kompjuterske simulacije procesi upravljanja projektima.

Upravljanje projektima je oblast upravljanja, koji pokriva ona područja proizvodne aktivnosti u kojima se kreiranje proizvoda ili usluge implementira kao jedinstven skup međusobno povezanih ciljanih aktivnosti sa određene zahtjeve na vremenski okvir, budžet i karakteristike očekivanog rezultata.

Aktivni učesnici projekta koji su u interakciji u razvoju i donošenju upravljačkih odluka smatraju se subjektima upravljanja u EMS-u. To uključuje:

• upravljački aparat naručioca projekta, uključujući sve potrebne odjele i organizacije koje predstavljaju različite uloge korisnika (na primjer, investitor, funkcionalni kupac, generalni kupac, itd.);
• upravljački aparat izvršioca (ili izvršilaca) projekta, uključujući sve potrebne divizije i organizacije koje predstavljaju različite uloge izvođača (na primjer, generalni izvođač, opći sistem integrator, izvođač, podizvođač, dobavljač, itd.);
• projektni timovi (upravljačke grupe, radne grupe)- specijalizovane organizacione strukture stvorene za vreme trajanja projekata i koje uključuju rukovodeće i tehničko osoblje koje dodeljuje naručilac i izvođači za realizaciju projekata.

Kao predmet kontrole se smatraju:

• portfolio projekata- skup projekata koji su u nadležnosti jednog centra odgovornosti;
• program- grupa međusobno povezanih projekata i različitih aktivnosti, ujedinjenih zajedničkim ciljem i uslovima za njihovu realizaciju. Upravljanje projektima u okviru jednog programa obično zahtijeva koordinaciju. Programi obično uključuju element tekućih aktivnosti;
• projekat- skup međusobno povezanih aktivnosti osmišljenih za postizanje postavljenih ciljeva sa utvrđenim zahtjevima za kvalitetom rezultata u određenom roku iu okviru utvrđenog budžeta;
• faze životnog ciklusa programa i projekata- skup logički međusobno povezanih projektnih aktivnosti, u proces završetkašto je postignuto kao jedan od glavnih rezultata projekta. Životni ciklusi projekta u raznim oblastima aktivnosti mogu veoma varirati.

Procesi upravljanja projektima se sprovode u svim fazama životnog ciklusa projekta i mogu se klasifikovati prema sledeće dve osnove - po obimu (oblast znanja) i prema ciljnom rezultatu (faze upravljanja).

U oblasti znanja projekat uključuje upravljanje sadržajem i granicama projekta, upravljanje projektima u smislu vremena i troškova, kontrola kvaliteta, odstupanja itd.

Ispod faza procesa upravljanja se podrazumijeva kao skup aktivnosti (procesa) koji osiguravaju postizanje jednog od sljedećih rezultata:

• sankcionisanje početka projekta ili sledeće faze njegovog životnog ciklusa - inicijalizacija;
• određivanje najboljeg pravca akcije za postizanje ciljeva faze životni ciklus projekta uzimajući u obzir trenutnu situaciju - planiranje;
• implementacija etapnog plana životni ciklus projekta(od izdavanja zadatka do dobijanja rezultata) - performanse;
• utvrđivanje činjenica odstupanja od stvarne realizacije faze životni ciklus projekta od planiranih i preduzimanja korektivnih radnji - kontrola;
• završetak i zatvaranje projekta ili faze životni ciklus projekta - završetak.

O različitim tumačenjima pojma "projekat"

Koncept „projekta“ u različitim modelima i standardima tumači se sa različitih pozicija. Na primjer, u modelu procesa (ISO 9000, 10006) Projekat se posmatra kao proces. I to u okviru "menadžerskog" (organizacijsko-djelotvornog) modela (ICB IPMA)"projekat" kao pojam definiran je kroz "poduzeće", "napor" i "aktivnost".

Tabela 1.1. Neke definicije pojma "projekat"

Projekat je: preduzeće koje karakteriše suštinska jedinstvenost uslova svoje delatnosti, kao što su ciljevi (zadaci), vreme, troškovi i karakteristike kvaliteta i drugi uslovi, a razlikuje se od drugih sličnih preduzeća po specifičnom projektantska organizacija; napor koji organizuje ljudske, materijalne i finansijske resurse na nepoznat način unutar jedinstvenog radnog predmeta, s obzirom na specifikaciju, troškove i vremenska ograničenja, tako da praćenje standardnog životnog ciklusa projekta rezultira uspješnom promjenom identificiranom kroz kvantitativne i kvalitativne ciljeve i zadatke ; jedinstveni skup koordinisanih akcija sa određenim početkom i krajem, koje sprovodi pojedinac ili organizacija da bi rešio specifične probleme sa određenim rasporedom, troškovima i parametrima učinka. ISB - IPMA Competence Baseline. Verzija 2.0. Uredništvo IPMA-e. - Bremen: Eigenverlag, 1999 -str.23.

Projekat je jedinstveni proces koji se sastoji od skupa međusobno povezanih i kontrolisanih aktivnosti sa datumom početka i završetka, poduzetih da bi se postigao cilj ispunjavanja specifičnih zahtjeva, uključujući ograničenja u vremenu, troškovima i resursima. ISO/TR 10006: 1997 (E). Upravljanje kvalitetom - Smjernice za kvalitet u upravljanju projektima - str. jedan.

Privremeni poduhvat (napor) koji se sprovodi (poduzima) da se stvori jedinstveni proizvod ili usluga. Vodič kroz Zbor znanja o upravljanju projektima . Odbor za standarde PMI. Izdanje 2000., 2000. - str.4.

Jedinstveni skup međusobno povezanih aktivnosti (radova) sa određenim datumom početka i završetka, osmišljenih za uspješno postizanje zajedničkog cilja. AIPM - Australijski institut za upravljanje projektima, Nacionalni standard kompetencija za upravljanje projektima - Smjernice 1996 - str. osamnaest.

Jedinstveni skup koordinisanih aktivnosti (radova) sa definisanim početnim i krajnjim tačkama, koje preduzima pojedinac ili organizacija radi postizanja specifičnih ciljeva sa određenim vremenskim okvirima, troškovima i parametrima učinka. Britanski standard BS 6079-1:2000. Upravljanje projektima - 1. dio: Vodič za Faza 1: razvoj projektnog zadatka Izrada tehničkih specifikacija za projekat. Projektni zadatak je definicija krajnji rezultat ili svrha vašeg projekta - proizvod ili usluga za vašeg kupca. Ovdje je glavni cilj da se što jasnije definišu međurezultati rada za krajnjeg korisnika i koncentrišu (u jednu cjelinu) projektne planove. Istraživanja pokazuju da je loš razvoj projektnog zadatka najčešća prepreka uspjehu projekta. Prema 60% projekt menadžera, glavni problem je nedostatak jasnih ciljeva. U radu sa preko 1400 projektnih menadžera u SAD-u i Kanadi, otkriveno je da je oko 50% problema planiranja povezano sa nejasnim projektni zadatak i postavljanje ciljeva. TOR treba da se razvija pod vodstvom projekt menadžera i klijenta. Menadžer projekta se mora dogovoriti sa naručiocem o ciljevima, međurezultatima rada u svakoj fazi projekta, tehničkim zahtjevima itd. Tako, na primjer, srednji rezultat u ranoj fazi projekta može biti izrada dokumentacije; u drugoj fazi - tri uzorka proizvoda; na trećem – značajna količina robe za puštanje na tržište i, konačno, promocija robe na tržištu i obuka osoblja. Projektni zadatak je dokument koji će na odgovarajući način dizajnirati i koristiti vlasnik projekta i učesnici projekta za planiranje i mjerenje uspjeha projekta. ToR objašnjava koje ćete proizvode isporučiti svom klijentu na kraju projekta. TOR vašeg projekta treba da predstavi željene rezultate na konkretan i mjerljiv način.