Određivanje vanjskog konteksta pomoću PEST analize. PEST analiza

PEST analiza je marketinški alat za prepoznavanje različitih aspekata okoline koji utječu ili mogu utjecati na poslovanje poduzeća. Dekodiranje kratice: Političko - politički, Ekonomsko - ekonomski, Društveno - društveni, Tehnološko - tehnološki čimbenici.

Bit i svrha PEST analize

PEST analiza je metoda za proučavanje makroekonomskog okruženja. Naziv šifrira komponente koje se proučavaju:

1. Politika. Politički sustav, stabilnost situacije u zemlji utječe na poslovnu aktivnost poduzeća. Pravni akti utvrđuju norme odnosa u poslovnom okruženju. Djelatnosti svake tvrtke moraju se odvijati u okviru zakona.
2. Ekonomija. Koristeći ovu komponentu analize, stope inflacije, kamatne stope, devizni tečajevi, stope nezaposlenosti i plaće i tako dalje. Ekonomski pokazatelji odrediti razinu cijena, profitabilnost i solventnost kupaca.
3. Socijalna komponenta(preferencije i mogućnosti potrošača). To uključuje tradiciju i vrijednosti društva, etičke standarde, ukuse, stil života itd.
4. Tehnološka komponenta. Ovi se čimbenici proučavaju kako bi se pronašli novi trendovi u tehnološkom razvoju koji će pomoći modernizirati opremu, stvoriti novi proizvod i poboljšati proizvodni proces.

Analiza se provodi prema shemi "faktor - poduzeće". Rezultati se unose u matricu, gdje su subjekt faktori, a predikat sila utjecaja u bodovima, rangovima i sličnim jedinicama.



PEST analiza okolišnih čimbenika u Excelu

Skup faktora u svakoj skupini bit će individualan. Ovisi o području djelatnosti poduzeća, karakteristikama regije i ciljevima analize.

U prvoj fazi sastavlja se popis čimbenika koji mogu dugoročno utjecati na dobit poduzeća. U literaturi se mogu naći sljedeći primjeri:

Tip	Opis
Politički faktori	Izbori na bilo kojoj razini državna vlast. Stabilnost političke vlasti. Promjene zakonodavstva (porezno, radno, reguliranje rada u djelatnosti). Razina korupcije, sloboda informacija. Sudjelovanje države u raznim nadnacionalnim strukturama. Trendovi regulacije industrije. Regulacija tržišnog natjecanja na državnoj razini. Opseg uvoznih ograničenja.
Ekonomske sile	Dinamika BDP-a, stopa gospodarskog rasta. Razina inflacije, stabilnost rublje. Stopa refinanciranja, tečajevi glavnih valuta. Razina nezaposlenosti, prosječna plaća, kupovna moć stanovništva. Trošak energije, sirovina i komunikacijskih resursa. Stupanj otvorenosti gospodarstva.
Društveni čimbenici	Životni standard, obrazovanje, zdravstvo. Odnos prema uvoznoj robi, poslu, slobodnom vremenu. Odnos prema vjeri i drugim uvjerenjima. Zahtjevi za kvalitetu usluga i proizvoda. Medijski utjecaj. Stopa migracija i demografski rast.
Tehnološki čimbenici	Razina inovacija u industriji. Razvoj tehnologije. Zakonska regulativa u području tehnološkog razvoja industrije. Opseg korištenja tehnologije.

PEST analiza na primjeru maloprodajnog poduzeća:

1. Politički faktori. Neki od proizvoda u trgovini “X” dolaze od stranih dobavljača. Zbog politike sankcija uvedena su ograničenja na niz proizvoda. Stoga je redatelj morao tražiti zamjenske proizvode (analoge) za domaće tržište i od proizvođača iz zemalja Carinska unija. Politika sankcija također je dovela do povećanja broja različitih inspekcija regulatornih tijela. Kao rezultat toga, povećali su se administrativni troškovi i troškovi korupcije.
2. Ekonomske sile. Visoka stopa inflacije dovela je do obezvrjeđivanja štednje. Povećanje poreznih stopa – napuhavanje troškova – povećanje cijena.
3. Društveni čimbenici. Povećana mobilnost stanovništva dovela je do fluktuacije osoblja. Rješenje je u poboljšanju sustava poticaja rada.
4. Tehnološki. Znanstveni i tehnološki napredak u društvena sfera dovela do povećanja razine potreba stanovništva.

Identificirajući čimbenike, stručnjaci procjenjuju snagu utjecaja svakog od njih. Skala – od 1 do 3.

Aritmetička sredina procjena izračunata je pomoću funkcije AVERAGE.

Što je viši rezultat prilagođen težini, to više pažnje treba posvetiti neutraliziranju ovog faktora.

Sljedeća faza je dovođenje izračuna u matrični oblik. Čimbenike treba poredati silaznim redoslijedom.

Na temelju ove tablice PEST analize izvlače se zaključci: utjecaj njihovih čimbenika ometa postizanje maksimalne dobiti i kako smanjiti negativan utjecaj.

Alat PESTLE analiza je proširena verzija s dva faktora (pravni i ekološki) PEST analiza. Ponekad se koriste i drugi formati, npr. Analiza SPAVA(plus pravni faktor) ili STEEPLE analiza: Sociodemografski, tehnološki, ekonomski, okolišni (prirodni), politički, pravni i etnički čimbenici. Geografski čimbenici također se mogu uzeti u obzir.

Glavna svrha analize trenda vanjsko okruženje poduzeće - procijeniti mogući utjecaj vanjskih čimbenika: čimbenika makrookruženja, tržišnih i potrošačkih trendova na buduću prodaju i dobit poduzeća.

Ispunjavanjem formulara Povratne informacije Na kraju članka možete dobiti praktičan Excel predložak za provođenje PESTLE analize.

definicija

Što je PESTLE analiza

Sve tvrtke moraju identificirati vanjske čimbenike u svom poslovnom okruženju koji imaju ili mogu imati utjecaj na njihovo poslovanje. Poduzeće ne može utjecati na čimbenike makrookruženja, ne može ih kontrolirati, ali mora razumjeti i uzeti u obzir posljedice pojave tih čimbenika u razvoju svoje strategije.

Najčešći alat za identifikaciju makro okolišnih čimbenika koji mogu utjecati na vašu tvrtku je PESTLE analiza. Pomaže identificirati i procijeniti čimbenike okoliša u 6 kategorija: P (politički) politički, E (ekonomski) ekonomski, S (društveno-kulturni) socio-kulturni, T (tehnološki) tehnološki, L (pravni) pravni i E (ekološki/ Ekološki) Okolišni čimbenici. Svaka kategorija faktora odgovara slovu u kratici naziva metode.

Glavna svrha alata za analizu PESTLE je identificirati faktore koji zadovoljavaju dva kriterija:

Oni su izvan uprave poduzeća;

Imaju određenu razinu utjecaja na tvrtku.

Sve čimbenike potrebno je pažljivo analizirati i procijeniti njihov mogući utjecaj na tvrtku. Neki čimbenici postaju lokalni. Na primjer, situacija na tržištu rada u regijama razlikuje se od situacije u Kijevu: kvalifikacije i motivacija (razina ambicija) ljudi su različite. Možda postoje kulturološke razlike u različitim regijama koje se odnose na stavove prema radu. Svi ti čimbenici moraju se uzeti u obzir pri izradi strategije.

Da bi se dobila što cjelovitija slika o utjecaju vanjskih čimbenika na tvrtku, u proces njihovog utvrđivanja treba uključiti stručnjake iz različitih područja. funkcionalne jedinice tvrtke.

područje primjene

Područje primjene

U kojim slučajevima se koristi? PESTLE analiza

PESTLE analiza koristi se u razvoju i reviziji strategija za postojeće tržište; prilikom lansiranja novog proizvoda ili usluge; istražiti novu liniju poslovanja ili pokrenuti prodaju u novoj zemlji ili regiji.

U svim tim slučajevima potrebno je procijeniti potencijalni utjecaj vanjskih čimbenika na poduzeće iz dvije perspektive: kako utječu na tržište, a kako na poslovanje poduzeća.

Kako se PESTLE analiza može koristiti u kombinaciji s drugim strateškim alatima

PESTLE analiza moćan alat za analizu vanjskog okruženja, ali predstavlja samo jednu komponentu širokog procesa strateške analize. Stoga bi se ovaj alat trebao koristiti u kombinaciji s drugim strateškim alatima: strateška analiza baze klijenata , konkurentska analiza, SWOT analiza itd.

Metodologija PESTLE analiza koristi se za procjenu ključnih tržišnih trendova u industriji i rezultata PESTLE analiza može se koristiti u sljedećim fazama strateške analize za trendove u promjeni potreba i ponašanja potrošača, za procjenu konkurencije. Cilj PESTLE analiza– pomoći poduzeću da identificira važne čimbenike koji utječu na njegove aktivnosti, te da ništa ključno nije propušteno.

Čimbenici PESTLE analiza u kombinaciji s vanjskim čimbenicima mikrookruženja (potrebe i ponašanje potrošača, konkurenti itd.) i unutarnjim pokretačima mogu se klasificirati kao prilike i prijetnje za SWOT analiza. U biti, provođenje SWOT analiza poduzeća bez prethodnog PESTLE analiza, - besmisleno, jer inače tvrtke mogućnosti i prijetnje SWOT analiza uključuju čimbenike čiji utjecaj na poduzeće nije prethodno procijenjen.

Ako PESTLE analiza identificira čimbenike koji zahtijevaju unutarnje promjene u organizaciji, onda ih treba detaljnije ispitati pomoću alata kao što je Bostonska matrica itd.

PESTLE analiza je alat za dugoročno strateško upravljanje i sastavlja se 3-5 godina unaprijed, uz godišnje ažuriranje podataka.

vodič korak po korak

Kako to provesti u praksi PESTLE analiza

Postupak PESTLE analiza sadrži Sljedeći koraci(vidi sliku 1):

Slika 1 Proces PESTLE analiza

Korak 1 Identificiranje čimbenika koji su izvan kontrole tvrtke, a koji mogu utjecati na njezinu prodaju i dobit. Prikupljanje informacija o dinamici i prirodi promjena svakog čimbenika.

Korak 2 Procjena stupnja utjecaja svakog odabranog čimbenika.

3. korak Procjena vjerojatnosti promjene čimbenika u budućnosti.

Korak 4 Procjena utjecaja čimbenika uzimajući u obzir vjerojatnost njihovih promjena.

Korak 5 Utvrđivanje mogućih posljedica pojave ili promjene svakog čimbenika.

Rezultat procesa PESTLE analiza omogućit će vam jasnije razumijevanje vaše okoline. Dobit ćete "širu sliku" koja će vam omogućiti procjenu potencijalnih rizika s kojima se možete suočiti u budućnosti. PESTLE analiza također se može koristiti za procjenu utjecaja (ili mjerenje utjecaja) koji će imati već postojeći vanjski čimbenici.

Glavni zadatak PESTLE analiza– revizija vanjskog okruženja poduzeća, istraživanje svakog čimbenika radi donošenja strateških odluka u sljedećim fazama strateškog procesa.

Prvi korak: Odredite faktore za analizu

Prvi korak je napraviti popis faktora koji mogu dugoročno utjecati na prodaju i dobit tvrtke – 3-5 godina. Stručnjaci tvrtke mogu raditi samostalno ili u grupama. Mozganje se također može provesti kako bi se identificirali i popisali faktori.

Informiranje i razumijevanje situacije najvažnija je faza svake analize. Kako biste dobili realnu sliku promjenjivih tržišnih čimbenika, intervjuirajte ljude koji na tržište gledaju s različitih stajališta: neovisne tržišne stručnjake, voditelje prodaje, prodavače (u izravnoj interakciji s krajnjim kupcima), vlasnike tvrtki, voditelje raznih odjela, top menadžment tvrtke , industrije povezane s trgovcima. Istražite sve otvorene informacije na tržištu interneta i tiskanih medija. Pogledajte kakav je razvoj vaša industrija postigla u razvijenijim zemljama, a s kakvim se problemima susrela na tržištima sličnih zemalja.

Nakon što ste identificirali čimbenike, spojite ih u šest skupina: političke, ekonomske, socio-kulturne, tehnološke, pravne, ekološke.

primarni cilj PESTLE analiza- identificirati faktore, vjerojatnost njihove pojave i snagu utjecaja na tvrtku. Stoga nije toliko važno u koju kategoriju svrstavate ovaj ili onaj faktor kada koristite PESTLE analiza. Važna je stvarna identifikacija faktora i njihova procjena. Na primjer, nije važno hoćete li nadolazeće zakonodavne promjene definirati kao političke ili pravne. Važno je utvrditi koliko će to utjecati na poslovanje tvrtke u budućnosti.

Drugi korak: utvrditi stupanj utjecaja čimbenika na tržište i tvrtku

Nakon što su odabrani svi čimbenici koji mogu utjecati na prodaju i dobit poduzeća, potrebno je procijeniti snagu utjecaja pojedinog čimbenika. Procjena jačine utjecaja faktora je subjektivna stručna procjena. Snaga utjecaja faktora procjenjuje se na skali od 1 do 3 (vidi sliku 2), gdje:

– utjecaj čimbenika je beznačajan: svaka promjena čimbenika praktički nema utjecaja na aktivnosti poduzeća;

– utjecaj faktora je umjeren: samo značajna promjena faktora utječe na prodaju i dobit poduzeća;

Utjecaj faktora je kritičan (visok): sve fluktuacije uzrokuju značajne promjene u prodaji i dobiti poduzeća;

Procjena stupnja utjecaja svakog čimbenika donosi se na temelju skupne odluke upravnog odbora ili se prihvaća stručno mišljenje odgovarajućeg funkcionalnog direktora.

BILJEŠKA! Čimbenici koji uopće ne utječu na aktivnosti tvrtke jednostavno nisu uključeni u tablicu.

Sl.2 Određivanje faktora i procjena njihovog utjecaja

Treći korak: procijenite vjerojatnost promjene čimbenika u budućnosti

Procijenite vjerojatnost promjene ili pojave faktora. Vjerojatnost promjene procjenjuje se na ljestvici od 5 stupnjeva, gdje 1 označava minimalnu vjerojatnost promjene faktora okoline, a 5 najveću vjerojatnost promjene (tj. s gotovo 100% vjerojatnošću da će se to dogoditi). Vjerojatnosti se mogu procijeniti na sljedeći način:

– vjerojatnost od 0 do 20%;

– vjerojatnost u rasponu od 20-40%;

– vjerojatnost u rasponu od 40-60%;

– vjerojatnost u rasponu od 60-80%;

– vjerojatnost se kreće od 80 do blizu 100%.

Bolje je procjenu provoditi ne pojedinačno, već u krugu ljudi koji imaju određeno iskustvo u industriji i stručnost u bilo kojem području rada. Svaki stručnjak daje svoju ocjenu. Zatim se izvodi prosječna ocjena za svaki faktor, koja ovisi o ocjenama stručnjaka (vrijednostima vjerojatnosti koje su dali svakom faktoru) i broju stručnjaka (vidi sliku 3). Procjene vjerojatnosti promjena faktora dane su u skupini stupaca s brojem 3. Broj ocjenjivanja unutar skupine br. 3 bit će jednak broju stručnjaka koji sudjeluju u ocjenjivanju.

Nakon što su sve ocjene upisane u poseban stupac, izračunava se aritmetički prosjek za sve ocjene (zadnji stupac - br. 4).

Slika 3. Vjerojatnost promjene faktora

Četvrti korak: procjenjujemo utjecaj faktora uzimajući u obzir vjerojatnost njihove promjene

Sljedeći korak je izračunati utjecaj čimbenika, uzimajući u obzir vjerojatnost njegovih promjena. Ovo je pravi značaj svakog čimbenika za budućnost poduzeća među svim čimbenicima koji utječu na poduzeće. Stvarni značaj faktora omogućuje nam da procijenimo koliko poduzeće treba obratiti pozornost i kontrolirati ovaj faktor promjene u vanjskom okruženju. Izračunava se kao vjerojatnost promjene čimbenika, ponderirana snagom utjecaja tog čimbenika na aktivnosti poduzeća u ukupni iznos utjecaj faktora.

Što je stvarni značaj čimbenika veći (vidi sliku 4, stupac br. 5), to više pažnje i truda treba posvetiti smanjenju negativnog utjecaja čimbenika na poslovanje.

Slika 4. Značaj faktora uzimajući u obzir vjerojatnosti promjene

Radi jasnoće, sistematizirajte sve čimbenike u kategorije silaznim redoslijedom njihove važnosti.

Slika 5 Sažeta tablica značajnih čimbenika PESTLE analize

Peti korak: Utvrđivanje mogućih posljedica pojave ili promjene svakog faktora

Za potpunu analizu potrebno je izvesti zaključke: za svaki čimbenik napisati utjecaj čimbenika na industriju, tvrtku i planirati programe koje je potrebno provesti kako bi se smanjili Negativan utjecajčimbenika i maksimalno iskoristiti pozitivan utjecaj čimbenika na poslovanje poduzeća. Faktori se također prenose u tablicu prema njihovoj važnosti.

Također je potrebno utvrditi tko od stručnjaka tvrtke prati promjene faktora, koliko često se prate promjene, odnosno na kojim graničnim vrijednostima promjena. Na primjer, u kojem bi se trenutku trebao sastati upravni odbor tvrtke kako bi se prilagodila strategija tvrtke.

sl.6 Moguće posljedice, akcijski plan, odgovorni, učestalost kontrole

Na primjer, smanjenje realnog raspoloživog dohotka stanovništva dovest će do promjene u košarici potrošenih proizvoda u industriji, odbacivanja nekih proizvoda i povećanja potražnje za jeftinijom robom. Za poduzeće to može značiti, primjerice, povećanje prodaje jeftinije robe. Kako bi se utjecaj ovog čimbenika sveo na najmanju moguću mjeru, potrebno je preispitati portfelj proizvoda i smanjiti linije proizvoda skupi proizvodi i uvesti nove ekonomične ponude. Također biste trebali prestati dizati cijene jeftinog asortimana

Dakle, tvrtka ne samo da identificira čimbenike i procjenjuje njihov mogući budući utjecaj na tvrtku, već imenuje odgovorne za praćenje promjena čimbenika i već razvija programe kako unaprijed odgovoriti na promjene. Iako priprema nekih programa može potrajati dosta Dugo vrijeme, za tvrtku, promjene faktora više se neće događati "iz vedra neba". Tvrtka će biti pripremljena za mnoge buduće događaje unaprijed. To znači brže vrijeme odgovora i veću fleksibilnost od konkurencije - u biti povećana konkurentnost jednostavnom upotrebom alata za stratešku analizu.

Dirigiranje PESTLE analiza, pokušajte opisati i ocijeniti ne samo stvarno stanje svakog faktora, već i predvidjeti njegove promjene za sljedećih 3-5 godina. Upravo procjena utjecaja faktora na dugi rok na dobit poduzeća omogućuje korištenje dobivenih podataka za formuliranje strategije. Zbog toga je vrlo važno da prilikom izvođenja PESTLE analiza sudjelovali su stručnjaci iz industrije ili zaposlenici poduzeća koji su dugo u interakciji s tržištem.

Pristupite procesu izrade PESTLE analiza temeljito. Uzmite si vremena i detaljno opišite ključne trendove za 3-5 godina za svaki faktor. Zatim sagledajte sve faktore i zadržite samo one koji mogu utjecati na dobit tvrtke u budućnosti. Nakon što su identificirani značajni čimbenici koji mogu utjecati na dobit poduzeća, počinje najteža faza analize: razvoj strateških akcija koje mogu smanjiti negativan utjecaj faktora na aktivnosti poduzeća i maksimizirati profit.

Ako poduzeće prodaje svoje proizvode na različitim zemljopisnim tržištima i posluje u različitim industrijama, preporuča se izvršiti PESTLE analiza za svaku industriju, za svako tržište.

Kako izbjeći pogreške povezane s korištenjem PESTLE analize

Greške koje tvrtke čine prilikom korištenja PESTLE analiza, povezani su s podcjenjivanjem vrijednosti alata, s jedne strane, i njegovom vrlo pojednostavljenom uporabom, s druge strane.

ograničenja

Koje su prednosti i nedostaci PESTLE analize

Kako bi se izvukla maksimalna korist od PESTLE analize, potrebno ju je redovito koristiti unutar organizacije kako bi se osiguralo identificiranje svih trendova. Utjecaj određenog vanjskog čimbenika može imati teže posljedice za pojedini odjel ili odjel tvrtke, a tehnika PESTLE analize može pomoći u objašnjenju zašto su potrebne promjene u tom odjelu ili odjelu, kao i identificirati potencijalne opcije za promjenu.

Kao i sve druge metode, PESTLE analiza ima svoje prednosti i nedostatke korištenja u svrhu razvoja strategije poduzeća.

Prednosti

Omogućuje jednostavan i lagan predložak za analizu;

Uključuje stručnjake iz različitih funkcionalnih odjela tvrtke, budući da zahtijeva međufunkcionalne vještine i stručnost;

Pomaže smanjiti utjecaj i učinak potencijalnih prijetnji vašoj tvrtki;

Pruža mehanizam za poduzeće za prepoznavanje i istraživanje novih prilika (odatle bi one trebale doći u SWOT analizi!);

Omogućuje procjenu utjecaja ulaska na nova tržišta, nacionalna i globalna.

Mane

Stručnjaci uključeni u proces PESTLE analize su skeptični prema njoj, često pojednostavljuju informacije koje se zatim koriste za donošenje strateških odluka, što dovodi do strateških pogrešaka poduzeća;

Postupak se mora provoditi redovito kako bi bio učinkovit. Međutim, tvrtke to često ne čine, smatrajući da to zahtijeva značajno vrijeme (a time i novac);

Sudionici ne bi trebali postati žrtve "paralize analizom", gdje prikupljaju previše informacija i zaboravljaju da je svrha alata identificirati čimbenike kako bi zatim mogli poduzeti strateške akcije;

Tvrtke često ograničavaju uključene zaposlenike zbog vremena i troškova. To ograničava učinkovitost alata jer se može izgubiti ključna perspektiva za donošenje odluka;

Često korištene informacije samo su nagađanja i nemaju nikakvu potvrdu. Odluke se onda donose subjektivno na temelju njih i postoji opasnost od donošenja pogrešnih odluka.

Za dobivanje MS EXCEL predložak PESTLE analiza Morate ispuniti i poslati sljedeći obrazac.

PEST analiza(ponekad se naziva STEP) je marketinški alat dizajniran za prepoznavanje političkih (Political), ekonomskih (Economic), društvenih (Social) i tehnoloških (Technological) aspekata vanjskog okruženja koji utječu na poslovanje tvrtke.

Politika se proučava jer regulira moć, koja zauzvrat određuje okruženje tvrtke i stjecanje ključnih resursa za njezine aktivnosti. Glavni razlog studiranja ekonomije je stvaranje slike raspodjele resursa na razini države, što je najvažniji uvjet za djelovanje poduzeća. Ništa manje važne preferencije potrošača određuju se pomoću društvene komponente PEST analiza. Posljednji faktor je tehnološka komponenta. Svrhom svojih istraživanja smatra se prepoznavanje trendova u tehnološkom razvoju koji su često uzroci promjena i gubitaka na tržištu, kao i pojave novih proizvoda.

PESTLE analiza je proširena verzija PEST analize s dva faktora (pravni i okolišni). Ponekad se koriste i drugi formati, na primjer SLEPT analiza (plus pravni čimbenik) ili STEEPLE analiza: socio-demografski, tehnološki, ekonomski, okolišni (prirodni), politički, pravni i etnički čimbenici. Geografski čimbenici također se mogu uzeti u obzir.

Entitet PEST analize

Analiza se provodi prema shemi "faktor - poduzeće". Rezultati analize prikazani su u obliku matrice čiji su predmet čimbenici makrookruženja, predikat je snaga njihovog utjecaja, procijenjena u bodovima, rangovima i drugim mjernim jedinicama. rezultate PEST analiza omogućuju nam procjenu vanjske ekonomske situacije u sferi proizvodnje i komercijalne djelatnosti.

S obzirom na činjenicu da PEST analizaŠto se tiče vanjskih čimbenika koji utječu na aktivnosti poduzeća, vanjsko okruženje obično se dijeli na sljedeći način:

• - Makro okruženje (država, gospodarstvo, socio-demografsko okruženje, znanstveni i tehnički napredak, prirodni faktori).
• - Mikrookruženje (dobavljači, kupci, dioničari, konkurenti, vjerovnici, sindikati).

Tradicionalno PEST analiza tiče se proučavanja isključivo makrookruženja, što uključuje prilično veliki brojčimbenika, stoga je od njihovog ukupnog broja uobičajeno uzeti u obzir samo četiri ključna područja koja imaju najznačajniji utjecaj na aktivnosti organizacije:

• - politički čimbenici (P): kakve prilike i prijetnje za poslovanje stvara dinamika političke situacije; Koji su glavni trendovi koji mogu utjecati na aktivnosti tvrtke?
• - stanje u gospodarstvu (E): koji su najznačajniji očekivani događaji u gospodarstvu i kako gospodarska situacija utječe na poslovne izglede?
• - socio-kulturna obilježja (S): koja su obilježja društvenih, demografskih, kulturnih svojstava koja treba uzeti u obzir u radu?
• - znanstveno-tehničko okruženje (T): u kojoj mjeri poslovanje ovisi o inovacijama i promjenama; Koliko je dinamičan tempo znanstvenog i tehnološkog napretka u industriji; Koliki je udio funkcije istraživanja i razvoja u aktivnostima poduzeća?

Riža. 1.

PEST analiza može se provesti i na kvalitativnoj i na kvantitativnoj razini. Opća shema PEST analiza je prikazana u nastavku.

• 1. Izrađuje se popis čimbenika makrookoliša koji imaju visoku vjerojatnost primjene i utjecaja.
• 2. Značaj svakog događaja za određeno poduzeće procjenjuje se dodjeljivanjem određene težine.
• 3. Daje se procjena stupnja utjecaja (i pozitivnog i negativnog) svakog čimbenika na strategiju poduzeća.
• 4. Ponderirani bodovi se određuju množenjem težine faktora sa snagom njegovog utjecaja, te se izračunava ukupna ponderirana ocjena za danu tvrtku.

Ukupna ocjena ukazuje na stupanj spremnosti poduzeća da odgovori na trenutne i predviđene čimbenike makrookruženja.

Prilikom kvantitativne procjene treba uzeti u obzir sljedeće:

• - težinski koeficijent treba odražavati stupanj vjerojatnosti nastanka događaja;
• - kvantifikacija utjecaj čimbenika treba imati i negativne i pozitivne vrijednosti;
• - završna ocjena daje informaciju o tome u kojoj je mjeri poduzeće ovisno o makrookruženju, međutim, osim dobivanja sumarne ocjene, potrebno je analizirati doprinos pojedinog čimbenika u dobivanju rezultirajuće vrijednosti, kao i procijeniti međudjelovanje čimbenika.

Politička PEST faktori-analiza

Proučavanje političkih čimbenika unutar PEST analiza motiviran činjenicom da država regulira mehanizam optjecaja novca i druga pitanja vezana za stjecanje dobiti i potrebnih sredstava.

Svrha i objekti PEST analize:

• * Razumjeti mehanizam kojim država raspodjeljuje osnovne ekonomske resurse.
• * Analiza stabilnosti vlade.
• * Studij porezne politike i zakonodavstva u području antimonopolskog prava, vanjskoekonomskog zakonodavstva, zaštitnih zakona prirodno okruženje, reguliranje zapošljavanja.
• * Razumijevanje utjecaja države na industriju, njezin položaj u odnosu na strani kapital.
• * Imati predodžbu o namjerama državnih tijela u pogledu razvoja društva i sredstvima kojima namjeravaju provoditi svoju politiku.

Primjeri političkih faktora

• * Izbori svih razina
• * Promjene u zakonodavstvu
• * Ulazak države u razne nadnacionalne strukture
• * Državna regulativa u industriji
• * Državna regulacija tržišnog natjecanja

Ekonomski čimbenici PEST analize

Ekonomski aspekti su važan uvjet poslovne aktivnosti za većinu poduzeća. Ovi makroekonomski pokazatelji utječu na životni standard stanovništva i njegovu solventnost. Pomoću ovih informacija možete predvidjeti potražnju, razine cijena i profitabilnost. Stoga nam analiza ekonomskih čimbenika omogućuje razumijevanje načina na koji se gospodarski resursi formiraju i raspoređuju na razini države.

Namjena i objekti:

• * Kretanje bruto nacionalnog proizvoda.
• * Investicijska politika.
• * Stope nezaposlenosti i inflacije.
• * Kamatna stopa i deviznih tečajeva.
• * Razina cijena i plaća, posebno mjerenje stvarnog osobnog dohotka i ukupne količine novca u optjecaju.
• * Cijene energije.
• * Utvrđivanje općeg stupnja gospodarskog razvoja i tržišnih odnosa. Studija konkurencije na tržištu.
• * Proračunski deficit, porezni standardi.

Primjeri ekonomskih faktora

• *Dinamika BDP-a
• * Inflacija
• * Dinamika tečaja rublje
• * Dinamika stope refinanciranja središnje banke.
• * Dinamika zapošljavanja
• * Efektivna potražnja
• * Tržišni i trgovački ciklusi
• * Troškovi vašeg poduzeća
• * Troškovi energije poduzeća
• * Troškovi sirovina poduzeća
• * Troškovi komunikacije
• *Povećanje cijena dobavljača
• *Smanjena kupovna moć potrošača

Društveni čimbenici PEST analize

Namjena i objekti:

• - Proučiti formiranje preferencija potrošača, njihove promjene i moguću potražnju, aktivnost potrošača.
• - Demografska struktura stanovništva, kvaliteta života ljudi i odnos prema njemu.
• - Način života, običaji i navike, odnos ljudi prema radu, socijalna pokretljivost stanovništva.

Primjeri društvenih čimbenika

• * Promjene u temeljne vrijednosti
• * Promjene u stilu i životnom standardu
• * Stav prema radu i odmoru
• *Demografske promjene
• *Religijski faktori
• * Medijski utjecaj

Tehnološki čimbenici PEST analize

Važno je pratiti dinamiku tehnoloških promjena, jer postoji opasnost od gubitka tržišta ako malo zaostanete za postojećim trendovima. Analiza tehnološke komponente makrookruženja omogućuje nam pravovremeni prelazak na proizvodnju i prodaju tehnološki obećavajućeg proizvoda, kao i pravovremeno napuštanje korištenih zastarjelih tehnologija.

Namjena i objekti:

• * Zaštita intelektualnog vlasništva;
• * Upoznavanje s državnom politikom u području znanstvenog i tehničkog napretka;
• * Utjecaj razvoja u drugim područjima na proizvode i aktivnosti tvrtke.
• * Proučavanje novih tehnologija, znanstvenih otkrića, novih proizvoda, novih patenata koji se pojavljuju na tržištu.
• * Poboljšanja potrebne tehničke opreme i proizvodnih procesa, automatizacije i metoda obrade informacija.

Primjeri tehnoloških faktora

• * Trendovi istraživanja i razvoja
• * Novi patenti
• * Novi proizvodi
• * Razvoj tehnologije

PEST analiza vanjske okoline

Vanjsko okruženje je izvor koji opskrbljuje organizaciju resursima potrebnim za održavanje njezinog unutarnjeg potencijala na odgovarajućoj razini. Organizacija je u stanju stalne razmjene s vanjskim okruženjem, čime si osigurava mogućnost opstanka. Ali resursi vanjskog okruženja nisu neograničeni. A svojataju ih i mnoge druge organizacije koje se nalaze u istom okruženju. Stoga uvijek postoji mogućnost da organizacija neće moći dobiti potrebne resurse iz vanjskog okruženja. To može oslabiti njezin potencijal i dovesti do mnogih negativnih posljedica za organizaciju. Zadatak strateškog menadžmenta je osigurati interakciju organizacije sa svojim okruženjem na način koji joj omogućuje da održi svoj potencijal na razini potrebnoj za postizanje svojih ciljeva, a time i da joj omogući dugoročni opstanak.

Vanjsko okruženje se dijeli na:

• - mikrookruženje - okruženje izravnog utjecaja na poduzeće, koje stvaraju dobavljači materijalnih i tehničkih resursa, potrošači proizvoda (usluga) poduzeća, trgovački i marketinški posrednici, konkurenti, vladine agencije, financijske institucije, osiguravajuća društva;
• - makrookruženje koje utječe na poduzeće i njegovo mikrookruženje. Uključuje prirodno, demografsko, znanstveno, tehničko, gospodarsko, ekološko, političko i međunarodno okruženje.

Poduzeće mora ograničiti negativne utjecaje vanjskih čimbenika koji najznačajnije utječu na rezultate njegovih aktivnosti ili, obrnuto, potpunije iskoristiti povoljne prilike.

Čimbenici vanjske okoline u sustavu upravljanja u znanosti o menadžmentu kao više rano razdoblje, a trenutno nije dobio dovoljno pažnje. Posljedično, problem ostaje slabo proučen, posebno njegovi čimbenici kao što su:

• * važnost vanjskog okruženja za upravljanje;
• * određivanje vanjskog okruženja;
• * međuodnos okolišnih čimbenika;
• * složenost vanjskog okruženja;
• * pokretljivost vanjske sredine;
• * neizvjesnost vanjskog okruženja;
• * izravni utjecaj na okoliš;
• * okruženje neizravnog utjecaja;
• * međunarodno okruženje.

Čimbenici okoline odnose se na snagu kojom promjene jednog čimbenika utječu na druge čimbenike. Odavde treba shvatiti da je pri organiziranju upravljanja potrebno što je više moguće uzeti u obzir čimbenike vanjskog utjecaja i promatrati određenu organizaciju kao cjeloviti sustav koji se sastoji od međusobno povezanih dijelova.

Vanjsko okruženje organizacije uključuje popis elemenata kao što su potrošači, konkurenti, vladine agencije, dobavljači, financijske institucije, radna snaga, tehnologija, kultura, demografija, relevantni za organizaciju.

Procjena vanjskog okruženja organizacije je preduvjet za razvoj strategije. Često se vanjski uvjeti mijenjaju tako neočekivano da se svi preliminarni planovi poremete. Okolina može biti toliko nestabilna da sama izrada dugoročnih planova i strategija postaje bespredmetna.

Za PEST analizu i prognozu razvoja makrookruženja koriste se različite metode:

• - predviđanje trendova;
• - analiza scenarija;
• - simulacijsko modeliranje;
• - faktorska analiza;
• - ekspertne metode.

Korištenje ovih metoda opravdano je ako postoji pouzdana baza podataka.

Osnova PEST analiza je prikupljanje informacija o događajima koji se događaju u makrookruženju.

Politika	Ekonomija
1. Ne postoji posebna državna politika za naše proizvode. Nedostatak državne potpore	1. Visoko ukupno porezno opterećenje poduzeća i mogućnost njegovog povećanja
2. Nedostatak jedinstvenih državnih organizacija koje se bave izdavanjem raznih vrsta licenci, dozvola itd.	2. Povećanje stope inflacije. Rastuće cijene energije, sirovina, zaliha i troškova prijevoza
3. Podvrgavanje odluka menadžera poduzeća mišljenju višeg menadžmenta	3. Nedostatak jasnih izgleda za razvoj ruskog gospodarstva. Opasnost od ekonomske nestabilnosti
4. Državni (korupcijski) i kriminalni reket	4. Nedostatak dokumentirane i odobrene strategije razvoja Rusije
	Tehnologija
1. Utjecaj faktora mobilnosti proizvodnje	1. Naglasak na informatizaciji proizvodnog procesa
2. Utjecaj preferencija potrošača u skladu sa standardima kvalitete	2. Uvođenje visokotehnološke opreme
3. Zahtjevi jamstvenih obveza za proizvedene proizvode	3. Korištenje najbolje prakse u području proizvodnje štednjaka

Ogilvy je također snažno naglasio potrebu istraživanja za uspješnu promociju na tržištu. Poznavanje onoga što se događa u i oko tvrtke svakako olakšava put do vrha tržišta. Jedan od klasične metode analiza vanjskog okruženja tvrtke je PEST analiza (ponekad se naziva i STEP analiza).

Ova tehnologija omogućuje procjenu okoliša prema četiri različita aspekta: političkom, ekonomskom, društveno-kulturnom i tehnološkom. To vam omogućuje da sagledate situaciju iz različitih kutova i dublje analizirate što se događa.

Treba imati na umu da je prilikom provođenja analize potrebno uzeti u obzir ne samo trenutnu situaciju na tržištu, već i njegovu prognozu za sljedećih tri do pet godina, što će vam omogućiti da prilagodite strategiju razvoja tvrtke.

Dakle, u provođenju PEST analize mogu se razlikovati sljedeće faze:

1. Identifikacija čimbenika koji utječu na aktivnosti poduzeća, posebno onih koji se odnose na ostvarivanje dobiti

2. Prikupljanje informacija o tim čimbenicima i predviđanja njihovih promjena

3. Identificiranje značaja svakog faktora

4. Sastavljanje tablice PEST analize

Kako biste dobili što cjelovitiju sliku, nemojte se ograničavati na vlastito mišljenje, saznajte što stručnjaci misle o onome što se događa na tržištu, provjerite mišljenje onih koji direktno rade s klijentima, saznajte što stručnjaci iz srodnih područja misle o situacija. Pažljivo proučite dostupne publikacije u tisku; strana iskustva mogu biti korisna.

Nakon što ste identificirali čimbenike koji utječu na vaše poslovanje, podijelite ih u četiri skupine. Politički čimbenici uključuju čimbenike koji se odnose i na vanjske i unutarnja politika zemalja, kao i razni pravni akti koji izravno ili neizravno reguliraju vaše aktivnosti. Potrebno je razmotriti hoće li se zakonodavstvo promijeniti u bliskoj budućnosti i kakav će to utjecaj imati na aktivnosti tvrtke. Na primjer, politički čimbenici uključuju nedavno uvedene sankcije, koje su utjecale na mnoga područja gospodarstva odjednom.

Također biste trebali uzeti u obzir sljedeće:

• stupanj državne intervencije u vašoj industriji
• stupanj korupcije službenika.
• stabilnost vlasti postojeće vlade
• glavni politički trendovi.

Sljedeća skupina faktora su ekonomski. U ovoj skupini čimbenika potrebno je razlikovati makro- i mikroekonomske čimbenike.

Treba procijeniti opća situacija na tržištu, za to je potrebno odgovoriti na sljedeća pitanja:

• Očekuje li se kriza ili rast?
• Kolika je stopa nezaposlenosti?
• Kako se mijenjaju tečajevi?
• koliki je prosječni dohodak po glavi stanovnika?
• Kolika je stopa inflacije?
• Kakvi su trendovi u bankarskoj industriji?

Ništa manji utjecaj na rad poduzeća nemaju sociokulturni čimbenici. Oni odražavaju ne samo sociodemografske karakteristike, već i raspoloženje u društvu, tradiciju i kulturne karakteristike potrošača.

U ovom polju potrebno je odabrati:

• kako se mijenja veličina stanovništva, rasni sastav, spolne i dobne karakteristike.
• kulturološke karakteristike
• stupanj obrazovanja stanovništva i trendovi u njegovom mijenjanju
• socijalna struktura društva
• modni trendovi u razna područja, popularni "meme" itd.

Posljednja skupina faktora je tehnološka. Struktura suvremenog svijeta uvelike je određena brzinom tehnološkog napretka. Ako ne idete u korak s njim, mogli biste se naći bez posla. Naravno, neke industrije su tehnološki naprednije, druge manje, ali sve su pogođene time.

U ovoj skupini morate obratiti pozornost na:

• utjecaj mobilnih tehnologija na industriju
• utjecaj interneta na tržište
• inovacije u području, nove tehnologije i materijali.
• razvoj drugih informacijskih tehnologija
• brzina razvoja znanstvenog i tehnološkog napretka u zemlji.

Nakon identificiranja čimbenika i njihovog unosa u odgovarajuću ćeliju tablice, potrebno je ocijeniti njihovu snagu utjecaja na ljestvici od 1 do 3.

1 - mali utjecaj, praktički nema utjecaja na aktivnosti tvrtke

2 - samo značajne promjene faktora utječu na dobit poduzeća

3 - visok stupanj utjecaja, sve promjene imaju utjecaja na tvrtku.

Ova procjena je subjektivna. Čimbenici koji ne utječu na tvrtku nisu uključeni u tablicu.

Nakon toga potrebno je ishoditi stručnu ocjenu vjerojatnosti promjene faktora. Trebalo bi pozvati nekoliko ljudi s izravnim iskustvom u industriji kao stručnjake. Vjerojatnost promjene procjenjuje se na ljestvici od pet stupnjeva; GPA. Nakon toga je potrebno izračunati ukupnu prosječnu ocjenu zbrajanjem svih prosječnih ocjena.

Zatim se izračunava rezultat faktora prilagođen težini. Da biste to učinili, prosječna stručna procjena množi se sa stupnjem utjecaja faktora, a rezultat se dijeli zbrojem prosječnih bodova stručnih procjena. Što je veći dobiveni koeficijent, to se više mora utjecati na ovaj faktor. Zatim se popunjava zbirna tablica PEST analize u kojoj su čimbenici navedeni prema silaznom redoslijedu težine.

Zatim je potrebno opisati posljedice promjene čimbenika i radnje koje će tvrtka poduzeti u tom slučaju kako bi se šteta svela na minimum.

Postoje različite modifikacije PEST analize od kojih su najpopularnije: PESTEL, PESTELI, STEEP i LONGPEST. Obično vam takva proširena verzija analize omogućuje analizu drugih aspekata okruženja marke. Tako PESTEL, osim standardnih, analizira i ekološke (Environmental/Ecological) i pravne (Legal) čimbenike. PESTELI dodaje industrijske aspekte tržišta prethodnoj verziji. STEEP analiza je pogodna za tvrtke koje žele analizirati etničke (etičke) aspekte vanjskog okruženja. LONGPEST vam omogućuje procjenu utjecaja čimbenika na lokalnoj (Local), nacionalnoj (National) i globalnoj (Global) razini.

PEST analiza omogućuje ne samo procjenu trenutne situacije oko tvrtke, već i predviđanje budućih promjena. Dobro provedena PEST analiza osnova je za antikrizni plan tvrtke.

Kao vanjsko okruženje ove organizacije.

Vanjsko okruženje poduzeća je izvor o kojem organizacija ovisi o održavanju potrebnih resursa za održavanje unutarnjeg potencijala ove određene organizacije na odgovarajućoj razini. Svako je poduzeće uvijek u stanju razmjene s vanjskim okruženjem i time sebi osigurava načine i resurse potrebne za preživljavanje. Resursi dobiveni iz vanjskog okruženja su ograničeni. Ove resurse mogu istodobno zatražiti mnoge druge organizacije koje posluju u istom okruženju. Posljedično, uvijek postoji skrivena prijetnja da u nekom trenutku poduzeće neće moći dobiti resurse koji su mu potrebni iz vanjskog okruženja. To može dovesti do slabljenja potencijala poduzeća i drugih negativnih posljedica. Glavna zadaća strateškog upravljanja je organizirati interakciju poduzeća s vanjskim okruženjem; kao rezultat takve interakcije poduzeće će imati priliku održati svoj potencijal na razini koja je sposobna održati to konkretno poduzeće na potrebnoj razini. razini, postizanje svojih ciljeva i sposobnost dugoročnog postojanja.

Svako poduzeće (organizacija) u svakodnevnoj praksi mora voditi računa o velikom broju čimbenika koji na njega mogu utjecati iz udaljene (vanjske) okoline. No poduzeće ne bi trebalo negativno percipirati učinak ovih čimbenika; ono bi trebalo biti u stanju njima aktivno upravljati.

Glavni cilj analize čimbenika u udaljenom okruženju je stvaranje informacijske komponente za kasniju izradu strategije.

Analiza udaljenih čimbenika okoliša provodi se pomoću jednostavnog alata - PEST analize.

Tehnika PEST analize često se koristi za procjenu ključnih tržišnih trendova u određenoj industriji. Rezultati PEST analize koriste se za prepoznavanje prijetnji i prilika u procesu sastavljanja i proučavanja SWOT analize u poduzeću. PEST - analiza vanjskog okruženja poduzeća sastavlja se s perspektivom od obično tri do pet godina, ažurirajući podatke godišnje. PEST analiza se često izvodi kao matrica u obliku tablice ili četiri kvadrata.

Bit PEST analize u proučavanju ekonomije je potreba da se utvrdi kako su resursi raspoređeni na državnoj razini. Dobivanje ovih informacija važno je za rad svake organizacije. O socijalni aspekti, također su važni za PEST analizu. Tehnološki čimbenici su trendovi koji se javljaju u procesu tehnološkog razvoja. Najčešće djeluju kao razlozi zbog kojih se tržište mijenja i trpi gubitke. Zbog ovih aspekata ponekad se pojavljuju novi proizvodi. Podaci se analiziraju prema shemi "faktor - poduzeće". Rezultati PEST analize prikazani su kao matrica, čije su glavne komponente čimbenici prisutni u mikrookruženju. Zatim se izdvaja snaga utjecaja ovih čimbenika po važnosti, uz dodjelu bodova, rangova i drugih mjernih jedinica. PEST analiza, zaključci i rezultati omogućuju adekvatnu procjenu vanjske ekonomske situacije koja se razvija u proizvodnom i komercijalnom okruženju. Budući da PEST analiza utječe na vanjske čimbenike koji utječu na rad poduzeća, podjela vanjskog okruženja provodi se prema određenoj shemi. Ističe:

Makrookruženje (državna vlast, ekonomske pojave, sociodemografski odnosi, znanstveni i tehnološki napredak i čimbenici ovisni o prirodi)

Mikrookruženje (dobavljači, dioničari, kupci, vjerovnici, sindikati, konkurencija).

PEST analiza poduzeća u pravilu proučava samo makro okruženje koje uključuje različite čimbenike. S tim u vezi, od ukupnog broja faktora, pažnja je usmjerena na 4 ključna područja koja najviše utječu na poslovanje poduzeća:

P (Political) – politički faktori. Ova kategorija uključuje čimbenike u političkom i pravnom okruženju poduzeća. S obzirom na političko i pravno okruženje sfere, provodeći PEST analizu tržišta ili države, potrebno je dati odgovore na niz pitanja koja utječu na ključne promjene u zakonska regulativa i stabilnu političku situaciju. Potrebno je utvrditi može li u bliskoj budućnosti doći do promjena u zakonodavnom okviru države, tržišnom okruženju, području u kojem poduzeće posluje, može li ova ili ona promjena utjecati na njegov rad (ovo se prije svega odnosi na , pitanja vezana uz dohodak).

E (Economical) – ekonomski faktori. Ova kategorija ispituje čimbenike ekonomske situacije na tržištu. S obzirom na faktore PEST analize uključene u ovu skupinu, treba istaknuti šest glavnih parametara prema kojima se može prosuditi trenutno ekonomsko stanje države ili tržišnog okruženja u kojem poduzeće posluje. Potrebno je razmotriti: dinamiku razvoja gospodarske sfere; promjene tečaja, cijena kapitala; promjene u stopama nezaposlenosti; promjene u stopama inflacije; promjene u raspoloživom dohotku po glavi stanovnika; nekoliko trendova u bankarskoj industriji.

S (Socio-cultural) – društveni čimbenici. Vrijedno je obratiti pozornost na skupinu čimbenika kulturne i društvene situacije na tržištu. Pri razmatranju društvenih čimbenika PEST analize treba obratiti pozornost na pet glavnih parametara, kao što su: promjene u demografskim uvjetima; stupanj rasta/pada populacije, spolna i dobna struktura tržišta, rasne promjene; stupanj obrazovanja društva, kvalifikacije osoblja; posebnosti u mentalitetu, važne kulturne vrijednosti; promjene u društvenim slojevima stanovništva; promjene u ukusima i preferencijama društva, ustaljene predrasude i mitovi.

T (Technological) – tehnološki faktori. Ova grupačimbenici okoliša omogućuju vam praćenje promjena u tehnološkom napretku u određenom području. Komponente ove skupine zahtijevaju opsežnu analizu, budući da je tijekom razdoblja kada tehnološki proces Posebno je važno da tehnološke promjene mogu ozbiljno promijeniti postojeće stanje na tržištu. Pri analizi tehnoloških čimbenika treba se usredotočiti na četiri parametra, a to su: moguće promjene u glavnim tehnologijama koje se koriste u tržišnom okruženju: utjecaj Interneta na razvoj tržišnog okruženja; utjecaj mobilnih tehnologija koje se brzo razvijaju na razvoj tržišnog okruženja; inovacija u modernom informacijska tehnologija osiguravanje učinkovite konkurencije u sferi tržišta.

Analizirajmo čimbenike udaljene okoline (PEST analiza) na primjeru trgovačkog poduzeća. Riječ je o najvećem ruskom privatnom poduzeću koje djeluje u području opskrbe električnom energijom i toplinskom energijom. "Poduzeće samostalno osigurava stabilnu i nesmetanu opskrbu energijom u 16 regija Rusije." Više od 14 milijuna pojedinaca i više od 160 tisuća kuna pravne osobe su klijenti ove tvrtke.

Glavni konkurenti grane na tržištu električne energije i snage su:

- “proizvodna društva veleprodajnog tržišta koja posluju u prvoj cjenovnoj zoni veleprodajnog tržišta.

Glavni konkurenti tvrtke na tržištu toplinske energije su: industrijska poduzeća, koji imaju vlastitu termogeneraciju. Kotlovnice općina i privatnih poduzeća također su konkurenti na tržištu toplinske energije Glavna prednost takvih kotlovnica je njihov povoljan teritorijalni položaj u odnosu na potrošače.

Čimbenici konkurentnosti i profitabilnosti poduzeća na tržištu toplinske i električne energije su: prisutnost toplinskog opterećenja; teritorijalni položaj i blizina potrošača u središtu toplinskih opterećenja; dostupnost vlastitih glavnih toplinskih mreža i parovoda; blizina izvora goriva: "iskorištenje" goriva, plinska polja; uvođenje suvremenih visokoučinkovitih plinskih tehnologija kombiniranog ciklusa.

Korištenje naprednih ideja i pristupa poslovanju u energetskom sektoru stvara čvrste temelje za dugoročno i učinkovito poslovanje tvrtke. Za poduzeće o kojemu je riječ najvažnije je cjelovito sagledavanje potreba kupaca, socijalno usmjereni odnosi u regijama te briga za očuvanje okoliša.

Ključna područja razvoja i strateškog upravljanja Društvom su:

Pouzdana i nesmetana proizvodnja električne i toplinske energije te opskrba stanovništva energijom

Povećanje učinkovitosti postojećih objekata i izgradnja novih, što je moguće samo kroz provedbu programa prioritetnih ulaganja;

Doprinijeti poboljšanju energetske učinkovitosti ruskog gospodarstva; te promicati uvođenje tehnologija za uštedu energije;

Godišnje povećati kapitalizaciju tvrtke i njezinu investicijsku atraktivnost. poboljšati energetsku učinkovitost razvojem proizvodnje električne energije temeljene na obnovljivim izvorima energije.

Razmotrimo čimbenike udaljene okoline (PEST analiza) koji mogu utjecati na aktivnosti predmetnog poduzeća (Tablica 1).

Tablica 1. Čimbenici u udaljenom okruženju poduzeća

Okolišni čimbenici	Utjecaj na strategiju poduzeća
Politički faktori
Uvođenje ograničenja na uvoz uvozne opreme	Povećanje cijene uvozne opreme
Povećanje poreza na dodanu vrijednost	Povećanje iznosa računa za komunalne usluge
Povećanje poreznih stopa	Odbiti neto dobit i profitabilnost poduzeća (14)
Ekološki problemi	Pooštravanje zahtjeva dovest će do troškova za novu opremu za tretman
Ekonomske sile
Rastuća inflacija	Amortizacija ušteda, povećanje cijene proizvedene električne i toplinske energije
Inovativna klima u industriji	Povećanje ulaganja u izgradnju novih proizvodnih pogona i rekonstrukciju postojećih
Povećanje/pad tečaja	Povećanje/smanjenje cijena uvozne opreme, materijala
Rast prihoda	Smanjenje potraživanja
Društveni čimbenici
Niska razina obrazovanja u zemlji	Prekvalifikacija osoblja, usavršavanje radnika
Povećana mobilnost stanovništva	Dovest će do odljeva radnika, stoga će biti potrebno poboljšati sustav poticaja radnika, automatizaciju i mehanizaciju rada.
Tehnološki čimbenici
Znanstveni i tehnološki napredak u proizvodnji	Izgled najnovije tehnologije, opreme, materijala, dakle, dodatna ulaganja u know-how i obnovu kapaciteta
Dinamika razvoja informacijske tehnologije	Poboljšanje kvalitete dispečerske kontrole, minimiziranje gubitaka električne energije u mrežama, puštanje u rad novih energetskih kapaciteta

Utjecaj udaljenih okolišnih čimbenika trenutno ima pretežno negativnu poziciju. Međutim, strateško upravljanje poduzećem mora biti usmjereno od strane uprave poduzeća kako bi se iskoristile novootkrivene prilike, kao i smanjile i neutralizirale prijetnje.

Trenutačno, uvođenje bilo koje tvrtke za opskrbu energijom dodatne usluge i razne nove usluge u srodnim industrijama najviše obećava. U uvjetima vanjskih prijetnji posebno je potrebno ojačati: prodaju toplinske energije, uvesti štedne tehnologije i opremu te povećati pružanje svih vrsta usluga: mjeriteljstva i energetskog pregleda.

Analiza vanjskog okruženja za bilo koje poduzeće u modernim uvjetima je najvažniji alat za razvoj strategije poduzeća i njezinu implementaciju proizvodni proces. Rezultati dobiveni tijekom studije i na temelju PEST analize daju nam mogućnost kompetentne analize vanjskog okruženja poduzeća, kao i pravovremenu procjenu trenutne situacije u komercijalnim i proizvodnim aktivnostima poduzeća.

Bibliografija

1. Borisov I.A., Šarapova V.M. Pristupi empirijskom modeliranju oportunizma unutar poduzeća // New Word in Science: Development Prospects. 2016. br. 4-2 (10). str 58-60
2. Borodin V.A. Strateško planiranje: tutorial/ V.A. Borodin. – 3. izd., revidirano. – Barnaul: Izdavačka kuća AltGTU, 2015. – 105 str.
3. Zabelin P.V. Osnove strateškog menadžmenta. - M .: Informacijski i implementacijski centar "Marketing", 2013. - 451 str.
4. Fatkhutdinov R.A. Strateški menadžment. – M.: JSC “Poslovna škola “Intel-Sintez”, 2016. – 641 str.
5. Čerepanov V.S., Šarapova V.M. Zamjena uvoza i utjecaj na mljekarsku industriju regije Sverdlovsk //Mladi i znanost. 2017. Broj 1. Str. 94.
6. Šarapova V.M. Sedam bilješki poljoprivrednog marketinga // News of the International Academy of Agricultural Education. 2015. br. S25. P.386-391.
7. Šarapova V.M. Formiranje marketinških strategija u poljoprivrednim organizacijama // Ekonomika poljoprivrednih i prerađivačkih poduzeća. 2016. br. 7. str.61-63.
8. Sharapova V.M., Tulskaya O.A. Problemi zapošljavanja stanovništva: uzroci nastanka i širenja nezaposlenosti // Agro-prehrambena politika Rusije. 2016. broj 7 (55). Str.39-43.
9. Sharapova N.V., Borisov I.A., Sharapova V.M. Tehnologija formiranja potražnje potrošača na mikrorazini // Ekonomija i poduzetništvo. 2016. broj 12-1 (77-1). str. 1158-1161
10. Šarapova N.V. Planiranje u poljoprivrednim organizacijama: monografija - Ekaterinburg: UrGAU, 2014. - 436 str.
11. Sharapov Yu.V., Yurinskaya Yu.A. Strategija djelovanja za podršku i poboljšanje učinkovitosti ekonomska aktivnost poduzeća // Inovacije u znanosti. 2016. broj 10 (59). Str.189-196.
12. Yalukhina A.A., Sharapova V.M. Uloga analize u konkurentnosti poduzeća // u zborniku: Konkurentnost teritorija i poduzeća u međuovisnom svijetu Materijali IX Sveruskog foruma mladih znanstvenika i studenata. Odgovoran za izdanje V.P. Ivanitsky. 2006. str. 290-291
13. PJSC "T Plus" [Elektronički izvor] / Službena web stranica - Način pristupa: http://www.tplusgroup.ru/ Datum pristupa 20.02.2017.
14. [Elektronički izvor] http://dlib.rsl.ru/rsl01007000000/rsl01007532000/rsl01007532 Datum pristupa 20.02.2017.
15. [Elektronički izvor] http://diplomba.ru/work/55930 Datum pristupa 20.02.2017.
16. [Elektronički izvor] http://skachate.ru/fizika/100070/index.html Datum pristupa 20.02.2017.
17. Voronin B.A., Svetlakov A.G., Sharapova V.M. Programsko-ciljana metoda upravljanja poljoprivreda kao faktor konkurentnosti //Agrarni bilten Urala. 2012. br. 5. str. 91-94.
18. Razorvin I.V., Sharapova V.M., Usova N.V. Segmentacija potrošačkih tržišta veliki gradovi Urals kao alat za formiranje marketinških prioriteta za njihov razvoj // Pitanja upravljanja. 2016. broj 1 (19). str. 66-76.
19. Rubaeva O.D., Sharapova V.M., Zubareva I.A., Prokhorova L.V. Marketinško istraživanje društveno-ekonomskog razvoja ruralnih područja Čeljabinske regije u uvjetima supstitucije uvoza // Agrarni bilten Urala. 2015. broj 11 (141). str 95-100.
20. Semin A.N., Lukinykh M.I., Sycheva F.A., Sharapova V.M., Osnove poljoprivrednog menadžmenta / Ekaterinburg, 2000.
21. Sharapova V.M., Sharapova N.V. FINANCIJSKO RAČUNOVODSTVO DRŽAVNE POTPORE POLJOPRIVREDNIM ORGANIZACIJAMA // Najnoviji trendovi u upravljačkoj znanosti i tehnologiji. 2015. br. 3. str. 39-46.
22. Sharapova V., Sharapova N. TEORIJSKI ASPEKTI PLAĆANJA: RAZVOJ I IMPLEMENTACIJA KLJUČNIH POKAZATELJA UČINKA //Znanost i društvo. 2016. br. 2. str. 67-76.

Broj pregleda publikacije: Molimo pričekajte