برنامج ECM لمدير التشغيل الآلي لسير العمل. وضع السوق. سعر جذاب وبأسعار معقولة بجودة عالية للنظام

نظام إدارة المستندات الإلكترونيةتأسست Boss-Referent في عام 1996 وما زالت تحتل مكانة رائدة في السوق الروسية لتطبيقات فئة ECM. يعمل نظام EDMS BOSS-Referent على أتمتة تدفق مستندات الشركة وتحسين العمل المكتبي. هذا النظام مناسب لأتمتة سير عمل الوكالات الحكومية والشركات الخاصة الكبيرة والمقتنيات والمؤسسات المتوسطة الحجم.

على أساس BOSS-Referent ، تعمل إدارة المستندات الإلكترونية في دائرة الضرائب الفيدرالية في الاتحاد الروسي (أكثر من 130 ألف مستخدم) ، في MTS يرتبط أكثر من 25 ألف موظف بالنظام.

يؤدي استخدام EDMS BOSS-Referent في عملية الإدارة إلى تحسين حركة المرور وثائق الشركةوتسريع عملية اتخاذ القرار من قبل إدارة المنظمة وتحسين جودة الإدارة وتحسين انضباط الأداء وكفاءة الموظفين. نظام إدارة المستندات الإلكترونية Boss-Referent يؤتي ثماره في غضون 6 أشهر إلى سنتين.

يساعد برنامج BOSS-Referent على تنظيم تدفق المستندات وفقًا لمعايير نظام إدارة الجودة وهو مساعد موثوق به في حل المهام الإدارية.

استخدام النظام:

• يسمح برفض سير العمل الورقي إلى أقصى حد ؛
• يساعد على تحسين العمل مع العقود والتطبيقات ؛
• ينظم إدارة فعالة للمشروع ؛
• يحسن التحكم في تنفيذ المهام والتعليمات من الإدارة.

عند إدخال نظام إدارة الوثائق الإلكترونية BOSS-Referent في هياكل الدولة والسلطة ، يتم إنشاء أساس لإنشاء تبادل المعلومات مع المستخدمين الخارجيين حسب نوع "الحكومة الإلكترونية" وتنظيم عمل البوابات الخدمات العامة. يضمن منتج برنامج BOSS-Referent شفافية الأنشطة ويحسن جودة الخدمات التي تقدمها الدولة. يتيح النظام إمكانية تقليل نفقات الميزانية لصيانة الهيئات الحكومية ، وزيادة إنتاجية وكفاءة الإدارة ، وتحسين ضبط الانضباط التنفيذي. في المؤسسات الخاصة ، يؤدي إنشاء نظام إلى زيادة كفاءة قرارات الإدارة وإنتاجية الموظفين عن طريق تقليل الوقت الذي تستغرقه معالجة المستند والبحث عن المعلومات الضرورية.

EDMS BOSS-Referent لديه عدد من المزايا التي لا يمكن إنكارها ، وهي:

يشمل إنشاء نظام إلكتروني لإدارة المستندات في الشركة الشراء المبلغ المطلوبالتراخيص ، والعمل على صياغة وتنفيذ النظام ، وتدريب الموظفين ، وتنظيم دعم وصيانة النظام. يبيع شركاء BOSS-Referent التراخيص للمستخدمين النهائيين. من الضروري شراء تراخيص برنامج BOSS-Referent والتراخيص لمنصة IBM Lotus Notes / Domino وفقًا لعدد المستخدمين في النظام.

نتيجة لإدخال نظام إدارة المستندات الإلكترونية ، تحصل المؤسسة على فرصة لترتيب الأمور في تدفق المستندات ، وتقليل وقت معالجة المستندات ، وتحسين التحكم في تنفيذ المستندات. تزداد كفاءة اتخاذ القرار من قبل إدارة الشركة بسبب سرعة البحث معلومات ضرورية. في مسابقة جانب مهمهي سلامة المعلومات التي يوفرها EDMS BOSS-Referent بالكامل. يؤدي إنشاء مساحة معلومات واحدة إلى تحسين التفاعل بين السلطات ، وجعل أنشطة هياكل الدولة أكثر شفافية.

BOSS-Referent مسؤولة عن:

• تطوير منتج يحمل نفس الاسم - نظام إدارة المستندات الإلكترونية BOSS-Referent ؛
• تطوير شبكة شركاء ؛
• استشارة ودعم الشركاء ومستخدمي النظام ؛
• تعليم؛
• ترويج تسويق المنتج.

شبكة منتسبة BOSS-Referent

يقدم شركاء شركة BOSS-Referent خدمات لتنفيذ نظام إدارة المستندات الإلكترونية ، ودعم الحلول التي تم إنشاؤها ، وتكييف النظام مع مهام العملاء ، وتدريب المستخدمين. يتم تعيين حالة من ثلاث حالات لكل شريك:

• الشريك العام - لديه كفاءة واسعة ، عدد كبير منأخصائيين معتمدين وخبرة في تنفيذ العديد من مشاريع التنفيذ.
• الشريك - حاصل على متخصصي BOSS-Referent المعتمدين المدربين على تنفيذ مشاريع التنفيذ ؛
• الموزع - يسلم EDMS BOSS-Referent.
• تغطي شبكة شركاء BOSS-Referent جميع مناطق روسيا تقريبًا ، بالإضافة إلى أوكرانيا وكازاخستان. في قسم "الشركاء" على موقعنا الإلكتروني ، يمكنك العثور على شريك في منطقتك ، أو تحديد الشركة التي تهتم بها في الكتالوج الأبجدي.

الخدمة والدعم BOSS-Referent

يمكن صيانة أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية BOSS-Referent المنفذة في الإصدارات الأساسية والمتقدمة:

• يتم توفير دعم الضمان (الأساسي) من قبل الشركة المصنعة ، BOSS-Referent.
• يتم توفير الدعم الفني الموسع من قبل شركاء BOSS-Referent.
• دورات BOSS-Referent التدريبية

تقدم شركة BOSS-Referent التدريب في موسكو في الدورات التالية:

• "منهجية تنفيذ EDMS BOSS-Referent"
• "أساسيات إدارة EDMS BOSS - مرجع"
• تدريب المتخصصين من شركاء شركة BOSS-Referent في إطار برنامج الشريك مجاني.

قصة

في يناير 2012 ، أصبح معروفًا أنه في مجموعة تكنولوجيا المعلومات ، تغير هيكل إدارة ممارسة ECM (إدارة محتوى المؤسسة ، وتخزين معلومات الشركة بما في ذلك إدارة المستندات الإلكترونية ، EDMS) بشكل خطير.

في ديسمبر 2011 ، ظهرت شركة تابعة 100٪ لشركة إدارة مجموعة Business Logic 2.0 ، والتي ، بالإضافة إلى تنفيذ ECM ، ستتخذ اتجاهًا جديدًا للمجموعة - أنظمة إدارة عمليات الأعمال (BPM).

حتى هذه النقطة ، تم تمثيل ممارسة ECM من قبل مطور EDMS الحالي Boss-Referent وإدارة معلومات تكنولوجيا المعلومات ، الذي تم إنشاؤه في أبريل 2011 ، والذي ينفذ مثل هذه البرامج. قبل إنشاء "إدارة المعلومات" كشركة منفصلة ، تم توفير التنفيذ من قبل قسم وحدة التكامل.

الاتجاه مهم للمجموعة. وفقًا لتاجر ياباروف ، رئيس مجلس إدارة شركة تكنولوجيا المعلومات ، فقد انخفض خلال العام الماضي حوالي 500 مليون روبل إلى حصة ممارسة ECM. ربح. بإجمالي دخل لعام 2010 حسب تصنيف "CNews100: أكبر شركات تكنولوجيا المعلومات في روسيا" 4.7 مليار روبل. بالنسبة لعدد الموظفين ، وفقًا للرئيس التنفيذي الجديد لشركة Business Logic و Boss Referent Maria Kamennova ، يوجد الآن حوالي 230 شخصًا يعملون في الاتجاه ، منهم حوالي 180 موظفًا قيد التنفيذ. في نهاية عام 2010 ، وفقًا لتصنيف CNews ، عمل ما مجموعه 1550 شخصًا في مجموعة تكنولوجيا المعلومات.

قبل وصول شركة Kamennova ، كانوا تابعين أناس مختلفون. الشركة المنفذة - جورجي بودبوتسكي ، الذي ظل في "بيزنس لوجيك" كنائب مدير مسؤول عن ECM. قاد المطورين أندريه جريب ، الذي يغادر الآن قسم تكنولوجيا المعلومات. يعزو ياباروف رحيله إلى حقيقة أنه "لم يتم دمج جميع القادة في بنية المصفوفة الجديدة ، والتي تنص على تفويض أكبر للمسؤولية".

من الناحية القانونية ، ظلت Boss-Referent منظمة مستقلة عن Business Logic ، وهي أيضًا مملوكة بالكامل شركة إدارةالمجموعة ، كما يقول Yapparov. ومع ذلك ، فإن مصدر CNews في المجموعة متأكد من أننا نتحدث عن إعادة التخصيص الكاملة لتطوير EDMS للمنفذين. يقول: "لم يقتصر الأمر على رحيل غريب ، فقد جاء الأشخاص من الشركة المنفذة أيضًا إلى مناصب قيادية أخرى في Boss Referent". - كانت المنافسة الداخلية بين الهياكل التجارية العادية قائمة منذ فترة طويلة ، كما ظهرت اتهامات متبادلة بالفشل. لعدد قليل السنوات الأخيرةتغير العديد من المديرين في المنفذ. الآن أصبح "Boss Referent" يعتمد كليًا على المنفذين ".

على الرغم من إعادة تشكيل الاتجاه ، يعتزم تاجير ياباروف مضاعفة الإيرادات من عمله كل عام ، أي بالفعل هذا العام يجب أن تصل إلى مليار روبل. تم اليوم توقيع اتفاقية بين Business Logic و مطور BPM الألماني Metasonic. تبقى الخطط لدعم "Boss Referent" متعدد المنصات: Lotus و Microsoft Sharepoint و FileNet و JBOSS و إصدارات المحموللنظامي iOS و Android. وفقًا لمحاور مجهول لـ CNews ، غادر عدد من المبرمجين الشركة أثناء إعادة التنظيم ، وسيتعين تعيين مبرمجين جدد لتنفيذ هذه الخطط. في الآونة الأخيرة ، أعلنت شركة "IT" عن تدريب في اتجاه ECM.

• BOSS- مرجع- نظام فئة ECM يعتمد على منصة IBM Lotus
• BOSS-Referent 2010- نظام فئة ECM يعتمد على Microsoft SharePoint Server 2010
• مرجع BOSS 4J- نظام إلكتروني لإدارة الوثائق وأتمتة المكاتب على أساس منصة JBOSS
• BOSS-Referent.bpm: سير العمل المالي- نظام المعالجة والتخزين المركزي للوثائق المالية

www.boss-referent.ru

شركة BOSS- مرجعهي شركة روسية تقوم بتطوير أنظمة إدارة معلومات الشركات: أتمتة المكاتب وأنظمة إدارة المستندات الإلكترونية وأنظمة ECM.

تاريخ الشركة

تأسست شركة BOSS-Referent في عام 2008 باسم شركة فرعيةشركة تكامل رئيسية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات. شركة فرعيةتم نقل حقوق إنهاء وبيع نظام BOSS-Referent ، الذي تم إنشاؤه في عام 1996 على منصة IBM Lotus. قبل ذلك ، كان صاحب حقوق الطبع والنشر للمنتج شركة Aplana ، والتي تعد أيضًا جزءًا من مجموعة شركات تكنولوجيا المعلومات. في عام 2010 ، تم تقديم العديد من أنظمة ECM تحت العلامة التجارية BOSS-Referent. على منصة IBM FileNet ، نظام BOSS-Referent.bpm: ادارة ماليةوعلى الأنظمة الأساسية من الشركات المصنعة الأخرى: BOSS-Referent 2010 على منصة Microsoft SharePoint و BOSS-Referent 4J على النظام الأساسي JBOSS.

ملف الشركة

حاليًا ، الشركة مسؤولة عن إنتاج وتطوير وتسويق المنتجات تحت العلامة التجارية BOSS-Referent ، ودعم الشركاء ومستخدمي الحل. يتم توزيع وتنفيذ النظام من قبل شركاء الشركة.

منتجات البرمجيات: BOSS-Referent، BOSS-Referent 2010، BOSS-Referent 4J، BOSS-Referent.bpm: Financial management

وحدات إضافية: AWP-head، iReferent

منتجات البرمجيات

BOSS- مرجع

نظام من فئة ECM مصمم لأتمتة تدفق المستندات الداخلي للشركة وبناء أنظمة إدارة محتوى الشركة. تم إنشاؤه على منصة IBM Lotus الموجهة للمستندات.

المهام المطلوب حلها:

• العمل بالعقود
• السيطرة على تنفيذ أوامر المديرين
• العمل مع التطبيقات
• سير عمل المشروع والعمل الجماعي
• العمل مع نداءات المواطنين
• تخزين أرشيفية للوثائق الإلكترونية
• التكامل مع البوابات بمعلومات حول الخدمات العامة

BOSS-Referent لديه ما يكفي مستوى عالالوظائف في جميع مجالات العمل مع المستندات وقابلية التوسع والاستقرار في العمل. في الوقت نفسه ، يكون التنفيذ سريعًا ، وتتيح الواجهة للموظفين المشاركة بسرعة في العمل. النظام يستهدف المنظمات الكبيرة ولديه فرص عظيمةللتكيف مع احتياجات الشركة. عند إنشاء EDMS في الشركات الموزعة جغرافيًا ، يتلقى جميع المشاركين نظامًا يعمل بكامل طاقته. نظام الترخيص بسيط وشفاف.

BOSS-Referent 2010

تم تطوير نظام فئة ECM على أساس منصة Microsoft SharePoint Server 2010. وقد تم وضعه كنظام لمستوى جديد من تفاعل المستخدم. يتم إعطاء الأولوية في هذا النظام لسهولة العمل معه لجميع فئات المستخدمين الذين يستخدمون عميلًا عالميًا.

يدعم BOSS-Referent 2010 إمكانية العمل الجماعي مع المستندات والمعلومات غير المهيكلة ، والتحكم في تدفق المعلومات ، بما في ذلك تلك التي تم إنشاؤها باستخدام تقنيات Enterprise 2.0. يمكن دمج جزء العميل مع تطبيقات الشركة الأخرى. في الوقت نفسه ، يتم توفير الوصول إلى بياناتهم من خلال واجهة واحدة.

المهام المطلوب حلها:

• معالجة كميات كبيرة من المعلومات بتنسيق مناسب
• ضمان السيطرة على تنفيذ التعليمات
• إمكانية العمل الجماعي الفعال (تقنيات الويب 2.0 ، التنقل)
• تنظيم النقاشات والدردشات حول الوثائق والمواضيع

مرجع BOSS 4J

نظام إلكتروني لإدارة الوثائق مصمم لأتمتة عمل المكتب والتحكم في انضباط الأداء. أثناء تطويره ، تم أخذ متطلبات السلطات الخاصة بوظيفة EDMS في الاعتبار قدر الإمكان. تم إنشاء BOSS-Referent 4J على منصة البرمجيات الحرة JBoss بواسطة RedHat.

إنه أحد الأنظمة القليلة السوق الروسي، والذي تم إنشاؤه على نظام أساسي مفتوح المصدر ويأتي مع مصدر مفتوح. يحتوي نظام DBMS للنظام أيضًا على مصدر مفتوح. قد يكون هذا مهمًا للمؤسسات التي تقدم ادعاءات كبيرة حول أمان المعلومات الداخلية ومنع تسربها.

النظام هو تطبيق ويب. يتم العمل من خلال متصفحات الويب Explorer أو FireFox.

المهام المطلوب حلها:

• السيطرة على تنفيذ الأوامر
• العمل بالعقود
• العمل مع الوثائق التنظيمية
• تكامل EDMS مع نظام إدارة الوثائق الإلكترونية بين الإدارات
• العمل مع نداءات المواطنين
• إنشاء الأساس لنظام معلومات متكامل مثل "الحكومة الإلكترونية"

BOSS-Referent.bpm: الإدارة المالية

نظام المعالجة المركزية وتخزين المستندات المالية. تم تطويره على منصة FileNet لشركة IBM Corporation. يحل مهام أتمتة وتبسيط عمل المحاسبة المركزية.

المهام المطلوب حلها:

• تسليم المستندات المالية من الإدارات البعيدة إلى إدارة المحاسبة المركزية
• أرشيف مركزي واحد للنسخ الإلكترونية من المستندات المالية
• وصول الموظف إلى المستندات المالية من أنظمة محاسبية مختلفة

المهام:

• إدخال الوثائق المالية الأولية
• تجهيز الوثائق في دائرة المحاسبة المركزية
• التنسيب في تخزين المستندات الإلكترونية
• مزامنة البيانات مع أنظمة المحاسبة
• ترحيل البيانات إلى EDMS
• البحث عن نص كامل

وضع السوق

وفقًا لدراسة أجرتها DSS Consulting ، تعد BOSS-Referent واحدة من أفضل خمس شركات تقوم بتطوير EDMS. من حيث العدد الإجمالي لعمليات التنفيذ وديناميكيات المشاريع الجديدة ، فهي تحتل المرتبة الخامسة. حسب عدد الوظائف في المركز الثالث. حسب ديناميات نمو الوظائف في المركز الثاني.

تم بيع معظم التراخيص بواسطة حساب BOSS-Referent للمشاريع الجارية في دائرة الضرائب الفيدرالية لروسيا (FTS) و MTS ، وكذلك في الخدمة الفيدرالية تسجيل الدولةوالسجل ورسم الخرائط (Rosreestr). ينتمي نظام BOSS-Referent إلى فئة الأنظمة الإضافية على الأنظمة الأساسية. وفقًا لـ DSS ، ظل نظام BOSS-Referent لعدة سنوات يحتل المرتبة الأولى في هذه الفئة.

العملاء الرئيسيون لـ BOSS-Referent هم السلطات الفيدرالية والإقليمية والشركات الحكومية وشركات مجمع الوقود والطاقة والصناعة الكيميائية.

المستخدمون الرئيسيون للنظام

• الفيدرالية خدمة الضرائبروسيا
• إن كيه روسنفت
• باشنفت
• PhosAgro
• غازبروم
• الخدمة الفيدرالية لتسجيل الدولة والسجل العقاري ورسم الخرائط (Rosreestr)
• الخدمة الفيدرالية للإشراف على الموارد الطبيعية (Rosprirodnadzor)
• حكومة منطقة فورونيج
• إدارة منطقة بسكوف
• مركز متعدد الوظائف لتقديم الخدمات الحكومية والبلدية (MBU "MFC") ، فولغوغراد

شبكة تابعة

يقع مكتب BOSS-Referent في موسكو. الشركة ليس لديها هيكل فرع. شركاء BOSS-Referent موجودون في جميع مناطق روسيا تقريبًا ، وكذلك في أوكرانيا وكازاخستان.

نقد المنتج

يقع النقد الرئيسي على أقدم منتج للشركة - BOSS-Referent for Lotus.

من بين أوجه القصور ، يمكن للمرء أن يلاحظ عدم وجود عمل غير متصل بالإنترنت وواجهة قديمة بعض الشيء. ذُكر إجحافعلى النظام الأساسي من قبل المستخدمين. إدارة مزعجة للغاية لحقوق الوصول إلى المستندات في ظروف دوران الموظفين العاديين ، ونقص حقوق الوصول الجماعي. مشاكل في إصدار إصدارات البرامج الجديدة ، ضعف دعم الضمان.

لم يكن من الممكن العثور على مراجعات سلبية للأنظمة الأخرى. ربما يرجع ذلك إلى حقيقة أنها تم تقديمها مؤخرًا.

الروابط

• يساعد "BOSS-Referent" على تحسين نظام الاتصال
• سياسة جديدة لـ "BOSS-Referent" ، BYTE رقم 9 (278) ، 29 مايو 2007
• تحسين التكلفة لنظام EDMS: يعرف المقاولون كيفية التوفير

3 الوحدة الوظيفية "المكتب" الدورة الكاملة للعمل مع المراسلات الواردة والصادرة: استخدام قوالب بطاقات المستندات تسجيل المراسلات إرسال المستندات للنظر فيها واتخاذ القرارات تشكيل أوراق التعريف مراقبة موقع المستند الورقي الأصلي التنفيذ والتعريف والإرسال "في ملف" مسح المستندات ضوئيًا ومعالجة المستندات الواردة عبر خادم الفاكس ومنه. حجز أرقام للمستندات الصادرة دعم الأشكال المركزية واللامركزية والمختلطة لسير العمل

4 إنشاء AC لمستند وارد إنشاء طرف مقابل جديد من بطاقة المستند تحقق من المستند لإعادة التسجيل حدد سجل التسجيل لهذا النوع من المستندات حدد الموعد النهائي والقرار الوارد 1) اطبع ملصق أو بطاقة مع رمز شريطي 2 ) إرفاق صورة مستند ممسوحة ضوئيًا: من قرص محلي من ماسح ضوئي (عادي أو مسح ضوئي مع رمز شريطي)

5 مجمع دعم التسجيل أرقام التسجيل. قم بإعداد قوالب الترقيم لجميع أنواع المستندات. القدرة على استخدام صيغ متعددة لعداد واحد. يتم لصق ختم التسجيل والرقم والباركود على المستند. من الممكن استخدام بعثة RK مبسطة.

6 مراجعة إمكانية مراجعة الوثيقة من قبل عدة موظفين. القدرة على استخدام المسارات القياسية للمستندات الواردة. القدرة على إنشاء مشاريع قرارات واستخدام قوالب القرار وضع المستند تحت السيطرة عن طريق تحديد نوع عنصر التحكم تحديد وحدة تحكم أو وحدة تحكم إضافة بند قرار يدويًا أو من عرض نموذج / تغيير مشروع قرار تم إنشاؤه مسبقًا

7 فقرة من القرار يشار إلى المنفذ المسؤول والمنفذين المشاركين والموضوع والمدة والشخص المسيطر. يتم إنشاء إرشادات لنقاط التحكم في الدقة ، للنقاط غير الخاضعة للمراقبة - يتم إرسال المستند للمراجعة. إصلاح نقل الأصل إنشاء أمر بتحكم دوري

8 الأوامر يتلقى المنفذ إخطارًا باستلام أمر التنفيذ. يمكن للمؤلف والمتحكم في الأمر: ضبط الموعد النهائي وتغيير المؤدين لإلغاء التعليمات. يتلقى المؤلف والمراقب وفناني الأداء إخطارات حول انتهاك المواعيد النهائية.

9 تنفيذ الأوامر يمكن لمنفذ الأمر: إنشاء أمر جديد على أساس الأمر (سلسلة الأوامر) ، إذا لزم الأمر ، إدخال تقرير عن التنفيذ للمشاركين في التنفيذ عن طريق إنشاء مستند جديدأخذ تقرير من أمر تنفيذي مشارك أو أمر فرعي ، ووضع مرفق رابط إلى مستند مُعد مسبقًا ، فقط تعليق على التنفيذ ضع تقريرًا عن تنفيذ الأمر

10 مراقبة التنفيذ يمكن لمؤلف ومراقب الأمر الموافقة على الأمر أو إعادته للمراجعة. مراقبة الانضباط في الأداء: تقارير انضباط الأداء (ReportsMan Report Generator). تم تنفيذ الأمر إذا تأخر الأمر عن موعد تنفيذ الأمر ، يمكن للمراقب الموافقة على الأمر مباشرة في بطاقة المستند

12 إعداد البيانات الصادرة 1. املأ الحقول المطلوبة للبطاقة والتي يتم تمييزها بالأيقونة ، يمكن ملء بعض الحقول افتراضيًا ، يتم إدخال القيمة مباشرة في الحقل

13 تحضير المستند الصادر 2. ضع المستند أدخل النص في حقل "المحتوى" أضف مرفقًا من القرص المحلي من قوالب قاعدة البيانات من الماسح الضوئي ويمكن إرفاق مرفق بقالب البطاقة مسبقًا. يمكن تحديد حجم المرفق من قبل مسؤول النظام.

15 تحضير الصادر 3. إنشاء مسار عن طريق تغيير مسار موجود يمكن تعيين المسار: 1) "صعب" - لا يمكنك تغيير المعتمدين وترتيب الموافقة 2) "مرن" - يمكنك حذف وإضافة المعتمدين 3) يمكنك إضافة عناصر جديدة ، ولكن لا يمكنك حذف الافتراضية. يتم تكوين المعلمات لكل مرحلة من مراحل التفاوض.

21 الموافقة على الوثيقة الموافقة الإضافية والتفويض إضافة. الموافقة - فرع اعتماد إضافي. يتم وضع تأشيرة المنسق الرئيسي في الوثيقة بغض النظر عن قرارات إضافية. المنسقين. التفويض - يتم وضع تأشيرة الموظف الذي فوضت له الموافقة في المستند.

28 وحدة "نداءات المواطنين" الدورة الكاملة لمعالجة الطعون الشفوية والمكتوبة: تسجيل الاستئناف. النظر في القرارات ، والتنفيذ. استفسارات ذات صلةللمنظمات الخارجية تسجيل الردود على الطلبات من المنظمات الخارجية

30 مؤلفي الاستئناف العمل مع مؤلفي الطعون: إمكانية ربط الكتاب المرجعي "مصنف عناوين روسيا" (KLADR) معلومات كاملةعن المؤلف: الاسم الكامل ، العنوان ، مكان العمل ، الحالة الاجتماعية ، التكوين التفضيلي ، إلخ. حصل EDMS BOSS-Referent على شهادة FSTEC المطلوبة للحصول على الشهادة من حيث فئة حماية البيانات الشخصية في المستويات 2-4.

31 دعم عمليات صنع القرار أنواع المستندات التي تتم معالجتها في عملية صنع القرار: تتم أتمتة المكون الوثائقي لعملية اتخاذ القرار في نظام BOSS-Referent. تطبيق ORD مذكرةمسودة عقد وثيقة صادرة يتم تنفيذ عمليات الأعمال في وحدة اتخاذ القرار باستخدام عمليات صنع القرار القياسية.

32 الوحدة الوظيفية "اتخاذ القرار" في قاعدة البيانات ، يتم اتخاذ القرار: تشكيل مسار حركة المستندات تغيير المسار "أثناء التنقل" مراقبة حركة المستندات تسجيل المستندات (بما في ذلك التسجيل التلقائي) حجز أرقام للعقود و ORD و مسودة المستندات الصادرة والتعريف والمراسلات. تكوين تعليمات للمستندات والتحكم في تنفيذها 37 خدمة الإخطار يتم إبلاغ المستخدم بجميع أحداث النظام ، وكذلك بالإجراءات التي يتعين القيام بها في النظام ، عن طريق الإخطارات التي تصل: تنقسم الإخطارات إلى: رسائل معلومات المهام في قاعدة بيانات مجلس الوزراء (يتم عرضها في اليوميات في صفحة البداية) في صندوق بريدلوتس نوتس أو نظام بريد آخر

تم تطوير هذا النظام من قبل شركة IT (http://www.it.ru). ينتمي إلى فئة الأنظمة التي تركز على دعم إدارة المنظمة والعمل الفعال للموظفين وتراكم المعرفة ، وفي الوقت نفسه طورت خدمات إضافية.

التطبيق الرئيسي هو إنشاء نظام مؤسسي يغطي أنشطة الموظفين في أماكن عملهم ويدعم عمليات إدارة الأعمال. يدعم العمل المكتبي ، والإدارة التنظيمية ، وتنسيق الوثائق. سمة مميزةإنه ، لكونه نظام إدارة مستندات كامل ، فإنه يحتوي بالفعل على جميع الوظائف اللازمة لتنفيذ أعمال المكتب. منذ البداية ، يحتوي على مفاهيم وأدوار ووظائف متأصلة في المنظمات ذات الهيكل الهرمي المعقد في روسيا. آخر السمة المميزةنظام BOSS-Referent: يقوم بتنفيذ وظائف نظام CRM ، ومراقبة العقود ، والمحاسبة على الأصول المادية ، وتدفق المسح الضوئي والتعرف (تم دمج نظام FineReader في BOSS-Referent) ، ومؤتمر إلكتروني ولوحة إعلانات.

يتم تنفيذ النظام على منصة LotusNotes. بفضل هذا ، بالإضافة إلى وظائف BOSS-Referent ، يتمتع المستخدمون بكل ثراء وظائف بيئة LotusNotes نفسها ، بما في ذلك بريد إلكتروني، وتكرار البيانات ، والقدرة على العمل عن بعد ، وما إلى ذلك. "BOSS-Referent" هو النظام الأكثر انفتاحًا بكل معنى الكلمة - فهو يأتي مع نصوص كاملة المصدر. كما يأتي مع مجموعة أدوات للمطورين. وصف كاملوظائف واجهة برمجة التطبيقات.

1.1 الغرض من نظام "الرئيس المرجعي"

تم تصميم نظام BOSS-Referent لأتمتة سير عمل الإدارة والعمل المكتبي. مستهلكيها هم شركات تجارية ، حكومة اتحادية المؤسسات الوحدوية، السلطات العامة.

النتائج الرئيسية لتنفيذ النظام هي:

زيادة قابلية إدارة المنظمة. مستوى جديد من أداء الانضباط.

دعم لوائح التفاعل بين الشركات. زيادة سرعة اتخاذ القرار.

تهيئة الظروف لتبادل المعرفة والمعلومات. تحسين عمليات المنظمة ومنتجاتها وخدماتها.

مزايا نظام BOSS-Referent

وسائل إنشاء مساحة معلومات وإدارة واحدة للمؤسسات من أي تعقيد: موزعة ، ومتعددة المستويات ، ووظيفية ، وتصميم.

دعم طرق الموافقة على المستندات المعقدة.

تطوير الحل. قم بأتمتة عمليات الأعمال بسرعة باستخدام مهام سير عمل المستندات المضمنة القابلة للتخصيص والتخصيص.

أداء موثوق به أداء عاليالأداء ، سهولة الإدارة والتوسع ، الوصول إلى الويب.

توافر أدوات أمن المعلومات. إمكانية بناء نظام لإدارة الوثائق الإلكترونية ذات أهمية قانونية على أساس BOSS-Referent.

سهولة الاستخدام من قبل المستخدمين.

الاستخدام الناجح للنظام من قبل الشركات والمؤسسات الرائدة في روسيا.

وظائف النظام

يوفر نظام BOSS-Referent أتمتة العمليات:

دعم التوثيق لاتخاذ القرار ، بما في ذلك إنشاء مسودة الوثيقة ، والموافقة عليها ، والموافقة عليها وإرسالها إلى الأرشيف ؛

مراقبة الانضباط التنفيذي ، بما في ذلك عمليات تشكيل التعليمات ومراقبة تنفيذها ؛

التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة.

يمكن تنفيذ هذه الوظائف في المؤسسات والشركات التي لديها هيكل تصميم وظيفي متعدد المستويات وموزع جغرافيًا.

وظائف آلية

دعم التوثيق لاتخاذ القرار:

أتمتة اللوائح المعتمدة وإدارة تغييراتها. أنظمة- مستند يسرد ويصف بالترتيب المراحل (الخطوات) التي يجب على المشارك أو مجموعة من المشاركين اتخاذها لإكمال عملية تجارية ، وعادة ما يشير إلى المواعيد النهائية المطلوبة لإكمال المراحل (الخطوات).

الحفاظ على عمل المستخدمين النهائيين وفق اللوائح.

سلسلة فرعية من القواعد عند استخدامها بشكل سريع.

مراقبة مرور المستندات وفق اللوائح: المواعيد والتأشيرات والنسخ ومراجعة الوثائق.

دعم مخططات المطابقة المعقدة: الموازية ، المتسلسلة ، مع الانتقالات الشرطية.

التعامل مع إصدارات ومراجعات المستندات.

معالجة المستندات الواردة والصادرة:

تسجيل المراسلات الواردة من قبل أنواع مختلفة. ربط المستندات "بالسؤال".

فرض القرارات. إعادة توجيه المستندات داخل المؤسسة عبر مسارات قابلة للتخصيص. دقة(لات. قرار - قرار ، إذن) - قرار صادر عن مسؤول أو هيئة استشارية ، منظمة دولية.

دعم لأرقام التسجيل المعقدة.

ضمان عمل عدة مكاتب.

السيطرة على انضباط الأداء.

الوصول السريع إلى المستندات المتعلقة بالأوامر الجديدة والتي تم إنشاؤها مسبقًا.

تشكيل التعليمات وتعديل قائمة المنفذين والمواعيد النهائية لتنفيذ التعليمات.

مراقبة المواعيد والعمل على تنفيذ الأوامر.

مراقبة وإحصاء تنفيذ التعليمات وتجهيز الوثائق. يراقب- عملية مراقبة وتسجيل البيانات على أي كائن في فترات زمنية متجاورة بشكل لا ينفصل عن بعضها البعض ، والتي لا تتغير خلالها قيم البيانات بشكل كبير.

دعم الهياكل التنظيمية المعقدة للشركات والمؤسسات.

الاحتفاظ ببيانات عن الشركات التابعة والأقسام وموظفي المنظمات.

دعم آليات الأشخاص الموثوق بهم وتفويض السلطة والتوليفات.

إدارة حقوق الموظفين في إنشاء المستندات والموافقة عليها وتوقيعها وتسجيلها ، إلخ.

الهيكل الوظيفي لنظام BOSS-Referent

أنظمة المسح والتعرف على النص

تم دمج نظام BOSS-Referent مع ABBYY FineReader (الإصدار 4.0 أو SE 7.0) وأنظمة CuneiForm (الإصدار 10 والأحدث) والمسح الضوئي والتعرف على النص . القارئ على ما يرام- نظام التعرف الضوئي على الحروف طورته شركة روسية أبي. كوني فورم(الهندسة المسمارية - المسمارية) ، OpenOCR المعرفي - نظام مفتوح وموزع بحرية للتعرف البصري على النص شركة روسيةالتقنيات المعرفية. يتيح لك وجود التكامل تنظيم تحويل تلقائي سريع للمستندات من الورق إلى نموذج إلكترونيوسهولة الدخول إلى النظام. اندماج- استعادة ، تجديد ، حشد ، توحيد السياسية والاقتصادية والولائية و الهياكل العامةداخل المنطقة ، البلد ، العالم.

يقدم BOSS-Referent ثلاثة خيارات لاستخدام أدوات المسح في إدارة المستندات الإلكترونية وأنظمة التشغيل الآلي للمكاتب:

استخدام ماسح ضوئي مكتبي لتنظيم عمليات المسح المخصصة. يوصى باستخدامه في المؤسسات التي تحتوي على كمية صغيرة من المستندات الواردة.

استخدام الماسحات الضوئية لمجموعات العمل

استخدام خط متدفق للمسح ، مما يوفر تحويلًا تلقائيًا سريعًا للمستندات إلى شكل إلكتروني في وضع التدفق المستمر. يتم إجراء هذا المسح باستخدام تقنية الباركود ويوصى باستخدامه في المؤسسات ذات الحجم الكبير من المراسلات الواردة ، مع هيكل موزع جغرافيًا لجهاز الإدارة ، في المكاتب المركزيةالوزارات والإدارات.