Una lettera di ringraziamento a un dipendente per la sua partecipazione attiva. Lettera di ringraziamento: come scriverla in modo che sia professionale e calorosa allo stesso tempo

Lettera di ringraziamento(lettera di ringraziamento) - un tipo di lettera commerciale non commerciale, che esprime gratitudine per l'adempimento di qualche richiesta, incarico, collaborazione. Non esiste una forma rigorosa e requisiti chiari per una lettera di ringraziamento, è redatta in qualsiasi forma, per quanto possibile, su carta intestata dell'azienda. Una lettera di ringraziamento (lettera di ringraziamento) può essere un'iniziativa o una risposta a una lettera di invito o di congratulazioni.

Lettera di ringraziamento contiene i seguenti dettagli:

1. cappello (a cui si esprime gratitudine - indicato come necessario);
2. appello (nome completo della persona, se la gratitudine è espressa a una persona specifica);
3. testo della lettera;
4. firma della persona che esprime gratitudine (posizione, nome completo, firma).

Lettera di ringraziamento contiene sempre frasi come:
Esprimiamo gratitudine…
Esprimiamo la nostra profonda gratitudine...
X Company esprime i suoi sinceri ringraziamenti a...etc.

Lettera di ringraziamento - vari campioni:

Lettera di ringraziamento ai partner (campione)
Lettera di ringraziamento a un dipendente (campione)
Lettera di ringraziamento (campione)

• Lettera di ringraziamento a un dipendente (campione 4) (DOC 20.512 Kb)
• Lettera di ringraziamento a un dipendente (campione 3) (DOC 21.512 Kb)
• Lettera di ringraziamento ai partner (campione 2) (DOC 20 Kb)
• Lettera di ringraziamento (esempio) (DOC 21 Kb)

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Una lettera di ringraziamento a un'organizzazione lo è lettera ufficiale, in cui si esprimono gentili parole nel suo discorso per il lavoro svolto, per la partecipazione all'evento, per la collaborazione e altri meriti. In questo articolo, offriamo diversi esempi di scrittura di tale lettera di ringraziamento.

Una lettera di ringraziamento ha una certa struttura:

• Il destinatario è indicato nella parte superiore del modulo.
• C'è un appello dell'organizzazione che esprime gratitudine all'organizzazione che sarà la destinataria.
• Il testo è scritto non ufficiale, ma arbitrario, a seconda della situazione per la quale si esprime gratitudine.
• La firma indica il nome completo, la posizione della persona che esprime gratitudine.

Puoi leggere di più sulla procedura per scrivere una lettera di ringraziamento.

Testi della lettera di ringraziamento dell'organizzazione

1. Esempio di lettera di ringraziamento dall'organizzazione per l'ammissione

Direttore della LLC "Società 1"

Chernyshov II.I.

caro Ivan Ivanovich!

CJSC "Company" vi esprime parole di gratitudine per la vostra ospitalità e calorosa accoglienza.

Esprimiamo parole calorose a tutti coloro che hanno preso parte all'organizzazione del nostro incontro.

Incontro e discussione condotti problemi importanti la cooperazione congiunta ha contribuito al nostro ulteriore lavoro reciprocamente vantaggioso.

2. Il testo della lettera di ringraziamento dell'organizzazione per la fornitura di beni

Direttore di CJSC "Imprese 1"

Belenky I.I.

LLC "Enterprise 2" esprime gratitudine alla società CJSC "Enterprise 1" per la proficua e reciprocamente vantaggiosa collaborazione nella fornitura di elettrodomestici.

CJSC "Enterprise 1" si è dimostrato un fornitore responsabile e coscienzioso di elettrodomestici e dei suoi componenti. prestazione, sviluppo continuo, approccio individuale al cliente, velocità di consegna sono i migliori caratteristiche distintive la tua organizzazione. I dipendenti della vostra azienda sono professionisti altamente qualificati, la collaborazione con i quali porta non solo vantaggi, ma anche piacere.

Qualsiasi dipendente può ricevere una lettera di ringraziamento dall'organizzazione, tale gratitudine viene espressa in caso di buon lavoro. Questo è un documento commerciale contenente parole di gratitudine e il motivo è diverso: servizio di qualità, lavoro ben fatto, collaborazione di successo, assistenza o assistenza. Una lettera commerciale non commerciale è indirizzata a una persona o a un intero team.

Che cos'è una lettera di ringraziamento

Una singola persona o un team può ricevere una lettera di ringraziamento. Ciò sottolinea l'importanza delle persone, i loro meriti. Tale lettera può essere una risposta a una congratulazione o un invito. Una lettera di ringraziamento soddisfa tutti i requisiti di uno stile aziendale, ha le parti principali: un'intestazione del documento, un appello, il testo principale, il foglio è accompagnato dalla firma del capo e viene apposto un sigillo. La lettera è scritta su carta intestata dell'azienda, ha una forma chiara, è uno dei tipi comunicazione d'affari tra le persone.

Campione

Una nota di ringraziamento è considerata documento commerciale, ma qui sono consentite alcune deviazioni dalle regole. L'intestazione è specificata se necessario, è un elemento facoltativo. Contiene informazioni sulla persona (o le persone) a cui viene espressa gratitudine. Di seguito il ricorso. Quindi vengono inserite parole di gratitudine, che consistono in frasi modello. E in basso a sinistra va apposta una firma con i dati di base che esprimono gratitudine: sono indicati il ​​​​nome completo, il titolo della posizione. Tutto questo viene spesso fatto su carta intestata per conto del capo.

Puoi scaricare esempi di lettere di ringraziamento da Internet:

• per la cooperazione;
• dipendente
• organizzazioni;
• insegnante
• medico;
• alunno;
• per un aiuto;
• per carità;
• grazie a genitori, veterani, volontari, ecc.

I modelli di scrittura possono essere i seguenti:

• Opzione 1:
  • L'azienda (nome) esprime calorose espressioni di gratitudine e sincera gratitudine all'azienda (nome) e ai responsabili delle imprese per la consegna tempestiva e di alta qualità dei mobili (altri beni).
  • Esprimiamo fiducia nel mantenimento delle relazioni amichevoli esistenti, vogliamo esprimere la speranza per un'ulteriore cooperazione reciprocamente vantaggiosa e fruttuosa.
  • Posizione, firma, nome completo.
• Opzione 2:
  • Caro (nome, patronimico)!
  • Ti esprimiamo la nostra gratitudine per i tuoi molti anni di lavoro, dai un enorme contributo allo sviluppo e alla prosperità dell'azienda!
  • Nel giorno del tuo 50 ° compleanno, ti auguriamo inesauribile energia creativa, realizzazione di tutte le imprese, ulteriore successo, buona salute, gioia, felicità!
  • Cordiali saluti, (posizione) firma, nome completo

Per cosa esprimi gratitudine in una lettera?

Il design della nota di ringraziamento è fatto per un lavoro ben fatto, assistenza, supporto. Se le persone hanno sponsorizzato finanziariamente o erano fornitori di attrezzature, mobili e altre cose necessarie, possono ricevere gratitudine e-mail per aiuto nell'esprimere profonda gratitudine con parole calorose che rallegreranno il destinatario e ispireranno nuove buone azioni.

Per un lavoro coscienzioso

Alcune persone dedicano molti anni al loro lavoro, mettono tutti i loro sforzi, lavorano coscienziosamente. Ringraziano il dipendente dell'organizzazione con tale lettera, deve indicare il nome e il patronimico della persona, quanto ha lavorato nell'organizzazione, quali sono stati i meriti durante questo periodo. Scrivi un testo che menzioni personale e qualità professionale persona, i progetti su cui la persona ha lavorato. Lo scopo di un messaggio di ringraziamento è compiacere una persona, elevare la sua forza a un nuovo livello, quindi è importante scriverlo correttamente.

Esempio di lettera di ringraziamento a un dipendente

1. Caro (nome, patronimico)!
2. Vi esprimiamo la nostra gratitudine, sincero apprezzamento per il fatto che lavorate con noi da 15 anni, dando un enorme contributo allo sviluppo dell'azienda!
3. Nel giorno del tuo anniversario, ti auguriamo inesauribile energia creativa, successo, buona salute, felicità, risultati creativi, ricchezza!
4. Titolo della posizione, firma, nome completo.

Gratitudine per il lavoro

Il supervisore immediato dovrebbe scrivere una nota di ringraziamento al dipendente e quindi firmarla. Nel testo scrivono un appello sia a una persona che a tutto il team dell'azienda. Espresso se il progetto è stato completato in tempo o anche prima. Se il team ha lavorato senza intoppi e con successo, dopodiché l'azienda ha realizzato un grande profitto, anche la lettera sarà una buona forma. Esempio di struttura:

• Caro (nome, patronimico o collettivo così e così)!
• Cogliendo l'occasione, vorrei ringraziare i dipendenti dell'azienda (nome) per il servizio fornito, alta qualità lavoro, efficienza e assistenza tempestiva nella risoluzione di problemi urgenti.
• Spero in un'ulteriore proficua collaborazione a lungo termine.
• Cordiali saluti, (cognome, nome).

Per l'aiuto

Espressione di gratitudine a lettere commerciali spesso segue il modo in cui è stato fornito aiuto a un'azienda o a una persona specifica da un'altra organizzazione o individuale. L'aiuto si esprime nel supporto morale, nell'organizzazione di qualsiasi evento. Spesso l'aiuto arriva sotto forma di finanziamenti di sponsorizzazione per un'azienda o una persona nel loro nuovo progetto.

• Caro (yo)!
• L'amministrazione di [nome] esprime la sua gratitudine per il patrocinio fornito nell'organizzazione dell'anniversario dell'università umanitaria. Le esibizioni dei musicisti erano il livello più alto e lo spettacolo di luci è incredibile! Vi esprimiamo la nostra speciale gratitudine, perché la realizzazione di successo di questo progetto non sarebbe stata possibile senza la vostra partecipazione.
• Auguriamo a te e all'intero team (nome dell'azienda) salute, idee interessanti, la loro implementazione di successo, buoni clienti, crescita della professionalità.
• Cordiali saluti, (nome, cognome).

Grazie per la collaborazione

Questo tipo di lettera è molto comune, viene inviato a persone sia all'interno dell'azienda stessa che a vari soci in affari, può essere data alla presentazione ufficiale. Esempio di struttura:

• Caro (nome, patronimico)!
• Apprezziamo molto lavorare con la vostra azienda. Sappiamo bene che dobbiamo il nostro successo, prima di tutto, alle aziende che offrono i nostri servizi, alla proficua collaborazione con voi. Auguriamo a te e alla tua azienda successo e prosperità!
• Cordiali saluti (nome, cognome del capo).

Per sponsorizzazione

Molto spesso, le aziende esprimono la loro gratitudine ai loro sponsor per il loro aiuto, supporto, mentre scrivere una lettera è simile a tutte le opzioni precedenti:

• Caro (nome, patronimico)!
• L'amministrazione di [nome dell'istituzione] esprime la propria gratitudine per il patrocinio fornito nell'organizzazione del concorso regionale della creatività dei bambini. Implementazione riuscita questo progetto socialmente significativo non sarebbe stato possibile senza la vostra partecipazione.
• Vi auguriamo salute, idee interessanti e la loro implementazione di successo, ulteriore prosperità dell'azienda.
• Cordiali saluti, (nome, cognome).

Regole della lettera di ringraziamento

Una lettera di ringraziamento è un documento di stile ufficiale, quindi ha standard chiari, regole di riempimento:

1. Il cappuccio si trova in alto a destra, ma le opzioni sono consentite senza di esso.
2. Ci deve essere un appello a una persona oa un gruppo di persone.
3. La parte principale è costituita da frasi stereotipate e standard costruite su complimenti e parole calorose.
4. Alla fine della lettera, deve esserci una firma della persona che ha compilato questo documento. In questo caso vengono indicati il ​​\u200b\u200bnome e cognome, potrebbe esserci una menzione della posizione, viene apposta una firma personale.

Appello

Questo è un elemento obbligatorio che è presente in qualsiasi documento ufficiale. Poiché una lettera di ringraziamento è un documento, c'è sempre un appello, spesso accompagnato dalla parola “rispettato”. Una persona viene indicata con il nome e il patronimico, raramente è possibile aggiungere un cognome. Se la gratitudine viene inviata a tutto il team, allora scrivono "cari colleghi (nome dell'organizzazione)".

Dettagli della lettera

I dettagli possono essere presentati almeno in una lettera: solo il nome dell'organizzazione, la posizione della persona che redige il documento. Ma c'è un'opzione quando i dettagli sono specificati in modo molto dettagliato:

• nome dell'azienda;
• posizione che esprime gratitudine;
• indirizzo dell'organizzazione;
• numero di telefono, numero di fax dell'organizzazione;
• TIN / KPP, altri dettagli importanti;
• data di;
• grazie numero.

Informazioni sul compilatore

Questo paragrafo della lettera non occupa molto spazio. Alla fine viene semplicemente indicata la posizione della persona che esprime gratitudine e il suo nome. Forse anche una firma. In alcuni casi scrivono dettagliatamente: il nome dell'organizzazione, la posizione occupata dalla persona che ringrazia, il suo nome completo e la firma abbreviata. Se la lettera è destinata ai genitori, la posizione non è necessaria, basta solo il nome.

Testo della lettera di ringraziamento

Come scrivere correttamente la gratitudine? A causa del fatto che la gratitudine scritta è un documento ufficiale, il suo contenuto è sempre stereotipato. Include necessariamente frasi standard sull'espressione di gratitudine. Sono sottolineati qualità personali persone a cui è inviata questa lettera. Le frasi standard sono percepite come obbligatorie, ma le persone sono comunque contente di ricevere tale documento.

Come esprimere correttamente la gratitudine

Puoi ringraziare una persona con frasi semplici ma efficaci. Allo stesso tempo, non dovresti aspettare un'opportunità più conveniente, è meglio farlo in ogni occasione:

1. Permettetemi di esprimere la mia gratitudine per...
2. La nostra azienda desidera esprimere la sua sincera gratitudine per...
3. Grazie per le congratulazioni per l'anniversario dell'azienda...
4. Vorrei ringraziarvi per...
5. Grazie mille per...

Come evitare frasi stereotipate

È chiaro che una lettera di ringraziamento è un documento ufficiale, che consiste in frasi generalmente accettate, giri di parole, ma puoi provare a evitare espressioni modello o ridurne un po 'il numero. Non vale la pena parlare in termini generali, è meglio specificare questo caso: menzionare persone reali, i loro meriti, azioni, qualità professionali, ecc. La lettera non indica gli errori dei colleghi, le carenze del loro lavoro, cercano solo di enfatizzare lati positivi. È meglio usare parole più sincere, frasi "da solo".

Lettera di ringraziamentoè un ottimo strumento per costruire relazioni forti e leali. Considera: quali sono i moduli di ringraziamento, come sono compilati e perché sono scritti.

Che cos'è una lettera di ringraziamento

Una ricevuta di ringraziamento si riferisce a un documento commerciale che include un'espressione di gratitudine a una determinata persona o azienda per qualche motivo. La gratitudine può essere espressa per lo svolgimento professionale del compito, per la qualità dei servizi svolti, ecc. La gratitudine può rivelarsi una lettera indipendente o rivelarsi una risposta a qualche iniziativa (per un invito, congratulazioni, ecc.).

Come scrivere una lettera di ringraziamento

Non ci sono requisiti speciali per la progettazione di un modulo di ringraziamento: è consentito redigere tale documento in uno stile libero. Tuttavia, una lettera è considerata un documento commerciale, quindi sono state stabilite alcune linee guida per la sua struttura:

1. Intestazione vuota situato in alto a destra. Va compilato solo quando necessario. Visualizza i dati sulla persona o azienda a cui si rivolge con gratitudine:
   • Nome
   • posizione
   • NOME E COGNOME. persona.
   • appello specifico.

1. Sezione principale del documento mostra un'espressione di gratitudine. Di norma, l'appello inizia con parole formulate ("Lasciami esprimere la mia gratitudine ...", "Ti siamo grati per ...", "Esprimiamo la nostra gratitudine ...", ecc.).
2. Firma. In basso a sinistra si scrive il nome completo e la posizione della persona che ha espresso gratitudine e si firma il documento.

Istruzioni per scrivere una lettera di ringraziamento

Il formato per scrivere una lettera di ringraziamento ha una sequenza chiara. Così facendo, potrai garantire la conservazione della struttura e della logica del ricorso e mostrare chiaramente la tua gratitudine al destinatario. Il volume del documento dovrebbe essere su mezzo foglio A4.

1. Se il documento è indirizzato a un dipendente dell'impresa, è consigliabile utilizzare le frasi "Caro (i) ...", che sottolinea un atteggiamento rispettoso nei confronti dell'interlocutore. Si consiglia di non utilizzare frasi ufficiali "Sig...." o "Gentile(i)...". Sembrano innaturali e distruggono lo stile ufficiale del documento. L'uso della frase "Caro (i) ..." è possibile solo quando si ha un rapporto personale con il destinatario.
2. Quando esprimi gratitudine alla tua squadra, puoi rivolgerti alla frase "Cari colleghi!" Nel contenuto del documento è necessario chiarire a chi si esprime specificamente gratitudine.
3. È necessario indicare la persona che è diventata l'iniziatore, cioè chi ringrazia ea cui si esprime gratitudine. Una nota di ringraziamento può essere inviata da un'azienda, un gruppo di persone o un individuo. Per esempio:
   • "Svetly Put" LLC esprime la sua gratitudine"
   • "Gestione della compagnia" Horns and Hooves "..."
   • "A nome dei dipendenti di Stroygidravlika ea nome mio, per favore accetta gratitudine"

1. Se stai scrivendo una lettera a partner o dipendenti, puoi utilizzare frasi che indicano a chi è stato inviato il documento: "Vogliamo esprimere la nostra sincera gratitudine ai dipendenti del tuo stabilimento", "L'azienda Stroygidravlika ringrazia il tuo team". Quando ci si rivolge ai dipendenti, è consigliabile menzionare più persone (non più di 5-7 persone). Ad esempio, “Cari colleghi! Io, come leader, voglio esprimere la mia sincera gratitudine ai dipendenti…”. Con una grande squadra del dipartimento, puoi semplicemente contrassegnare il capo del dipartimento.
2. Dovresti sempre indicare per cosa sei grato. È necessario evitare frasi vaghe come: “Caro ...! L'organizzazione ti ringrazia per tutto, per il tuo atteggiamento gentile…”. Questa dicitura non è corretta. Un apprezzamento scritto correttamente sarà simile a questo: “Caro ...! Il personale dell'impresa vi esprime la sua gratitudine per la vostra assistenza nella creazione di partenariati, ecc…”.
3. La gratitudine dovrebbe essere specificata e dettagliata, annotando i momenti in cui il destinatario del modulo si è rivelato con successo. È questa formulazione che rende questa lettera individuale.
4. Allo stesso tempo, non si dovrebbe ricorrere a franche lusinghe come: "Non ha eguali ...", "incomparabile ...", ecc. Come accennato in precedenza, va notato specificamente per cosa il destinatario ha ricevuto gratitudine.
5. Sarebbe bello se augurassi successo al destinatario in futuro.
6. L'ultimo passaggio nella compilazione del modulo dovrebbe includere il controllo degli errori e la correzione del contenuto scritto del documento.

Il modulo di riconoscimento viene assegnato per un lavoro ben fatto, assistenza, supporto, sponsorizzazione finanziaria, ecc.

per lavoro

Una lettera di ringraziamento per il lavoro svolto deve essere espressa dal diretto superiore del dipendente o del team. Il messaggio è scritto nel testo, sia a un dipendente che al team generale dell'azienda. Apprezzamento, di solito visualizzato se l'attività è stata completata in tempo o prima del previsto. Se i dipendenti dell'impresa lavorano da molto tempo a un progetto, grazie al quale l'impresa ha ottenuto un solido profitto, la gratitudine sarà un buon aiuto morale.

Contenuto indicativo:

“Caro (nome per nome, patronimico o nome dell'azienda)! Approfittando del momento, vorrei esprimere la mia gratitudine ai dipendenti dell'azienda (nome) per l'assistenza, l'eccellente qualità, il lavoro tempestivo e l'assistenza nell'eliminare i problemi che sono sorti. Non vedo l'ora di proseguire la collaborazione a lungo termine. Cordiali saluti, (nome completo)”.

Modulo di esempio

• Per i loro contributi:

Non è raro che le imprese ringrazino i loro sponsor per la loro assistenza, supporto e contributo. La compilazione del modulo è simile ai campioni precedenti:

Caro (IO)! La direzione di [nome azienda] ringrazia per il contributo all'organizzazione del concorso di canto e ballo. La riuscita attuazione di questo progetto non sarebbe avvenuta senza il vostro assistenza attiva. Vi auguriamo salute, progetti promettenti e ulteriore sviluppo dell'azienda. Cordiali saluti, (nome completo).

lettera campione

Questo tipo di documento di ringraziamento è molto comune. Viene inviato sia ai dipendenti dell'azienda che ai partner commerciali. Tale lettera è data a livello ufficiale.

Il contenuto indicativo è il seguente:

Caro (nome, patronimico)! Apprezziamo profondamente la collaborazione congiunta con la vostra impresa. Riconosciamo perfettamente che i risultati elevati sono dovuti al buon funzionamento della tua impresa. Auguriamo a te e alla tua azienda successo e prosperità! Cordiali saluti, (nome completo del capo).

lettera campione

Gratitudine dell'organizzazione

Il modulo con gratitudine all'organizzazione, di norma, è un documento ufficiale con il contenuto parole gentili all'organizzazione per il progetto completato, per l'assistenza nell'evento, per altri lavori. IN questa sezione vengono offerti alcuni esempi di compilazione di tale documento.

Tali lettere di ringraziamento hanno la seguente struttura:

• Il destinatario è inserito in alto a destra del modulo.
• Quindi viene scritto un appello da un'organizzazione che desidera esprimere gratitudine.
• Il testo che inserisci non deve essere ufficiale. Il testo dell'appello è scritto in uno stile libero con un'espressione di gratitudine.
• Il modulo è firmato da un funzionario che esprime gratitudine indicando la posizione.

Grazie a un dipendente - Come scrivere

Qualsiasi lavoro deve essere ricompensato: questo è un assioma. Pertanto, i vari risultati dei dipendenti devono essere premiati, stimolandoli a risultati ancora maggiori nel processo del loro lavoro congiunto. diritto del lavoro RF spiegato tipi diversi ricompense. Pertanto, l'articolo n. 191 afferma che la gratitudine del manager nei confronti dei singoli dipendenti può essere espressa sotto forma di ricompensa con doni di valore, bonus o sotto forma di incoraggiamento morale. Una forma di gratitudine può essere attribuita all'incoraggiamento morale.

In questa sezione, proveremo a descrivere le sottigliezze della compilazione di tale modulo.

Di norma, viene data una nota di ringraziamento a un leader in onore di un evento famoso. La gratitudine al dipendente per il tempestivo completamento del lavoro viene rilasciata a nome della direzione. Più spesso, l'assegnazione di tale lettera viene effettuata in una riunione solenne davanti a tutti i dipendenti.

1. Il documento è redatto su carta intestata dell'impresa. È possibile redigere un documento su un modulo specializzato acquistato presso un negozio o una tipografia.
2. La lettera è scritta in uno stile professionale. Quando si applica, si prega di fare quanto segue:
   • Applicare il funzionario stile aziendale progetto
   • L'appello al dipendente viene effettuato per nome e patronimico: "Caro (i) ..."
   • Non usare frasi familiari e colloquiali
   • Il testo deve riflettere il motivo del premio.
3. Il contenuto del testo dovrebbe riflettere i meriti del dipendente, il suo caratteristiche positive significativo per la società.
4. Alla fine del testo, devi desiderare carriera di successo e spero di continuare a lavorare insieme.

grazie campione dipendente

Gratitudine al cliente

Quando si fa affari, un punto importante è rafforzare il rapporto con il cliente in modo che utilizzi i tuoi servizi ancora e ancora. È qui che la nota di ringraziamento gioca un ruolo importante. Questo documento deve avere individualità e rispettare le seguenti regole:

• Quando si emette un documento, nel saluto è necessario scrivere correttamente il nome del cliente.
• Specificare il motivo della nota di ringraziamento.
• L'appello deve essere sincero. Puoi citare estratti da una conversazione con un cliente in modo che capisca che non è stato dimenticato.
• Allega domande correlate per migliorare il servizio.
• Esprimi la speranza che il cliente sia soddisfatto del servizio e nota la disponibilità a rispondere alle sue domande e raccomandazioni.
• Chiedi se hai bisogno Servizi aggiuntivi per migliorare la sua soddisfazione.
• Annota il nome della tua azienda, il logo e i marchi. È meglio compilare su carta intestata, dove esistono questi simboli.
• Quando si invia un modulo di ringraziamento via e-mail, il nome e il logo dell'azienda devono essere apposti sotto la firma del mittente.
• In conclusione, è necessario esprimere l'auspicio di una continua collaborazione con il cliente.
• La lettera deve essere certificata a mano di persona.