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Cosa fare se non danno un assegno. Se non danno una ricevuta in contanti cosa fare

Al momento, ci sono molti tipi di prodotti nell'assortimento. Di norma, il venditore, dopo aver ricevuto il pagamento, è tenuto a emettere un assegno. Una ricevuta è un documento che attesta che l'acquisto è stato effettuato in questo particolare negozio. Ma per qualche motivo, gli assegni potrebbero non essere emessi e la qualità dell'acquisto acquistato lascia molto a desiderare. I diritti dell'acquirente sono protetti a livello legislativo se il negozio non emette assegni?

Restituzione della merce in assenza di controllo

Questa circostanza può influenzare qualsiasi acquirente. Una persona viene in negozio per acquistare un prodotto adatto a lui o che soddisfi le sue esigenze, indipendentemente dal fatto che avrà un assegno o meno. Ma ci sono casi in cui un difetto viene aperto prima dell'operazione diretta dell'acquisto, o questo particolare acquisto non soddisfa le aspettative del consumatore. Cosa fare e come dimostrare che questa particolare cosa o prodotto alimentare è stata acquistata in questo punto vendita?

Azioni dell'acquirente

La legislazione della Federazione Russa in materia non stabilisce alcuno standard, ma esiste un algoritmo che regolerà ancora questa controversa questione. Cosa devo fare se non ho ricevuto lo scontrino al momento dell'acquisto?

Linea d'azione raccomandata e ammissibile per i consumatori:

Quando si effettua un acquisto, se ci sono testimoni nelle vicinanze che sono pronti a confermare che la merce è stata acquistata qui, dovrebbero essere coinvolti per le prove. Questo renderà più facile per l'acquirente. Inoltre, possono sempre dichiarare la loro testimonianza per iscritto con tutte le circostanze dettagliate.
Per restituire la merce non bisogna recarsi al punto vendita a mani vuote, è necessario preparare un reclamo e, ovviamente, portare con sé la merce. È possibile che nessuno discuterà e il denaro verrà restituito immediatamente.
Se il venditore rifiuta categoricamente di accettare il documento preparato e di firmarlo, esiste un'opzione per inviarlo per posta. Per fare ciò, è importante che abbia ricevuto il reclamo con avviso di ricevimento.

Quando comunichi con il venditore, dovresti comportarti correttamente per non dare adito ad accuse di teppismo.

Se non ti viene restituito il denaro per la merce acquistata, viene presentato un reclamo, il cui contenuto deve necessariamente contenere:

sigla completa del consumatore, dati sulla sua nascita e registrazione;
informazioni sul venditore o il nome del punto vendita e la sua ubicazione;
descrizione dettagliata acquisti;
una spiegazione del motivo della restituzione della merce;
indicare il motivo per cui l'assegno non può essere presentato;
firma, data con decodifica;
altre informazioni che confermano i fatti dell'acquisizione e dell'acquisto scadente.

Al documento sono allegate testimonianze scritte.

Le minacce dell'acquirente contro il venditore che la polizia verrà a indagare se non dai un assegno e non fai un rimborso non hanno senso, questo non è regolato dal codice civile. Anche l'appello a Rospotrebnadzor non darà risultati positivi. In caso di mancata restituzione Soldi per l'acquisto perfetto di un prodotto adatto o di bassa qualità, puoi fare i primi passi per contattare il negozio per risolvere amichevolmente questo problema.

Se, tuttavia, il venditore si rifiuta di restituire il denaro, puoi tranquillamente rivolgerti ai tribunali. Ma è improbabile che l'imprenditore voglia chiarire la relazione in questo modo. Dopotutto, rovina solo la sua reputazione, sapendo benissimo che il numero di visitatori per lui ora diminuirà e gli affari non avanzeranno.

L'assenza di una ricevuta che indichi l'acquisto della merce non rende l'acquirente completamente privo di protezione.

La cosa principale è che non devi farti prendere dal panico, ma dovresti riunirti con calma e fare di tutto per non violare i diritti del venditore, perché anche lui è una persona e ha la sua protezione dalla legge.

Non hanno emesso una ricevuta in contanti: la situazione è abbastanza comune e inutilmente ignorata dalla maggior parte degli acquirenti. La mancata emissione di una ricevuta di pagamento può complicare il processo di restituzione dell'acquisto desiderato, se improvvisamente il prodotto si è rivelato difettoso o di qualità inadeguata. Cosa fare in una situazione del genere, quali sanzioni minacciano il venditore, se i venditori devono sempre emettere un assegno circolare e quando la mancata emissione di un assegno può essere eseguita legalmente, imparerai da questo articolo.

L'emissione di una ricevuta in contanti è responsabilità del venditore o dell'organizzazione. Dopotutto, questo piccolo pezzo di carta è una prova inconfutabile della conclusione di una transazione tra il consumatore e il venditore per la vendita (acquisizione) di un certo tipo di prodotto. Cosa fare in una situazione in cui il venditore non ha emesso una ricevuta in contanti? Richiedilo subito! Dopotutto, la presenza di questa ricevuta fornirà una garanzia che l'acquirente sarà in grado di restituire il prodotto difettoso durante il periodo di garanzia. Se il venditore cerca deliberatamente di persuadere l'acquirente con la forza della persuasione ad acquistare beni senza una ricevuta in contanti, ciò dovrebbe portare l'acquirente all'idea se valga la pena fare affari con un commerciante così negligente.

In situazioni in cui è necessario un acquisto e semplicemente non c'è altra alternativa, non dovresti nemmeno disperare. La presenza di testimoni all'acquisto in caso di eventuale permuta gioverà all'acquirente. Inoltre, il processo di acquisto della merce può essere registrato su video. cellulare indicando la data, l'ora e il luogo dell'acquisto. Ciò è dovuto alle disposizioni della legge sulla protezione dei diritti dei consumatori.

Obblighi e sanzioni del venditore

I venditori, sulla base dell'articolo 5 della legge federale n. 54 del 22 maggio 2003, quando il cliente paga l'acquisto di beni in contanti, sono tenuti a emettere una ricevuta in contanti. Le regole standard per il funzionamento dei registratori di cassa stabiliscono che il venditore, al ricevimento di fondi per l'acquisto di beni o servizi in senza fallire dovere:

voce importo totale denaro ricevuto dall'acquirente.
Stampa una ricevuta di cassa indicando il nome del prodotto o servizio, la data e l'ora della sua vendita, il costo del prodotto o servizio. La ricevuta deve contenere anche l'indicazione del nome dell'ente venditore del bene o del servizio, i suoi estremi, altri dati tra i quali può essere indicata la modalità di pagamento (in contanti o meno).
Annunciare l'importo del resto, su richiesta dell'acquirente.

La violazione di uno di questi punti comporta una violazione della procedura di vendita. Ciò significa che il venditore può essere ritenuto amministrativamente responsabile sotto forma di un'ammenda, il cui importo varia da 3.000 a 4.000 rubli per individui, Per persone giuridiche l'importo della multa è piuttosto significativo e dieci volte superiore all'importo per le persone fisiche. Ciò è dovuto all'articolo 14.5 del codice degli illeciti amministrativi.

Ci sono situazioni in cui il venditore potrebbe legalmente non emettere una ricevuta del cassiere e quindi è imperativo che i potenziali consumatori familiarizzino con queste informazioni. Sulla base della legge federale n. 54, i venditori non possono utilizzare un assegno circolare se offrono al pubblico l'acquisto di un determinato tipo di servizio e invece di un assegno circolare utilizzano moduli stretta responsabilità.

O nei casi di applicazione di UTII e PSN, il che non è in contraddizione con l'articolo 346.26 del codice fiscale della Federazione Russa. Ma allo stesso tempo, il requisito legale espresso dal cliente sul desiderio di ricevere una ricevuta in contanti non può essere violato.

I venditori ti hanno dato una ricevuta in contanti? Non disperare: puoi presentare un reclamo a Rospotrebnadzor, al servizio fiscale della Federazione Russa o alla Società per la protezione dei diritti dei consumatori. Queste organizzazioni hanno efficaci e modi efficaci impatto sui venditori negligenti. I più insignificanti sono gli acquisti di prova, in base ai quali viene emesso un verdetto dell'organizzazione e, eventualmente, viene eseguita una procedura per l'imposizione di sanzioni. Se non ti è stato dato un assegno, allora immancabilmente fai una registrazione nel libro dei reclami e dei suggerimenti, lascia che gli altri clienti potenziali Questa organizzazione è consapevole delle dubbie inclinazioni di un venditore negligente a risparmiare sulla tassazione e condurre affari contrari alla legislazione della Federazione Russa.

Ricorda: è necessario emettere un assegno circolare, solo ad eccezione di alcune delle disposizioni di cui sopra! In situazioni difficili, quando non ti è stata consegnata l'ambita ricevuta di cassa, e poi ci sono state difficoltà con la restituzione della merce, è più ragionevole chiedere assistenza legale alla società Legal Expert. I nostri specialisti saranno in grado di consigliare i propri clienti in dettaglio e raccontare azioni possibili in questa situazione, secondo la legislazione della Federazione Russa. Nelle situazioni più critiche, siamo pronti ad assistere in pieno supporto legale e portare il caso in tribunale.

In contatto con

L'assegno circolare è familiare a tutti uomo moderno. Questo documento viene rilasciato dai cassieri di supermercati e negozi, nonché da altre organizzazioni coinvolte nella vendita di merci. Molti imprenditori che decidono di aprire un imprenditore individuale si interrogano sulla necessità di installare apparecchiature di cassa all'ultimo momento. E assolutamente invano.

Il bancomat deve essere utilizzato ogni volta che un cliente paga in contanti. Allo stesso tempo, la mancata emissione, così come la non violazione degli assegni circolari, è una violazione molto comune che viene rilevata durante le ispezioni da parte dei servizi fiscali.

A cosa serve un assegno circolare?

La ricevuta di cassa, prima di tutto, è una conferma della transazione completata. Quando questo documento viene violato, viene fissata la quantità di denaro trasferita tramite la cassa per il periodo di riferimento. Se la transazione viene effettuata "dal registratore di cassa", si tratta di una violazione diretta dei diritti del cliente e va anche contro il concetto di disciplina del contante.

Il controllo contiene informazioni quali:

nome IP;
TIN dell'organizzazione IP;
Importo della transazione;
data e ora;
numero di controllo, CCP e ECLZ;
numero di serie del palmare;

In alcuni casi, il nome e la quantità della merce acquistata sono stampati sullo scontrino.

Contrariamente alla credenza popolare tra i venditori senza scrupoli, una ricevuta di cassa intatta o l'emissione della sua alternativa (ricevuta di vendita) non priva il cliente dell'opportunità di restituire il denaro per la merce acquistata. E quindi, una tale "astuzia" non può che comportare ulteriori problemi, un'attenzione fine e indesiderata da parte del fisco.

Si segnala che gli organi di controllo sono molto attenti al tema dell'emissione di ricevute di cassa. Se c'è sospetto, prendono l'imprenditore, come si suol dire, "su una matita" e mostrano più zelo durante le ispezioni, il che aumenta notevolmente le possibilità di ottenere una multa per qualche piccola deviazione dalle regole rigide.

Mancata emissione di controlli e conseguenze

L'attuale legislazione prevede la responsabilità sotto forma di ammenda per un assegno circolare integro e non emesso. Si precisa che ricadono sotto questa norma anche gli altri documenti emessi tramite registratori di cassa non registrati o non rispondenti ai requisiti.

In caso di rilevamento del fatto di mancata emissione di una ricevuta di cassa, un funzionario viene multato per un importo da tre a quattromila rubli. Le persone giuridiche in una situazione simile dovranno sborsare dieci volte di più.

In alcuni casi, una multa può essere sostituita da un avvertimento, ma solo se sono soddisfatte due condizioni:

Fino a questo punto il singolo imprenditore non ha commesso illeciti amministrativi;
In fase di verifica da parte dei dipendenti ufficio delle imposte non sono state riscontrate altre violazioni.

In altre parole, un singolo imprenditore può evitare la sanzione solo per non aver emesso un assegno una volta durante l'intero periodo di lavoro.

La mancata emissione di una ricevuta in contanti viene rilevata solo durante l'ispezione di singoli imprenditori o persone giuridiche da parte di funzionari fiscali. È vero, va notato subito che i reclami degli acquirenti possono servire come motivo per l'ispezione dell'IP. Le ripetute violazioni della disciplina del contante prima o poi causano molta attenzione da parte del pertinente istituzioni pubbliche che finisce in grossi guai. E se l'importo della multa può sembrare del tutto insignificante a molti imprenditori, allora l'alternativa sotto forma di eccessiva attenzione da parte delle autorità ispettive causerà molti più problemi e grattacapi.

Quando il CCT è difettoso

Qualsiasi tecnica ha una spiacevole proprietà di abbattere e fallire. E i registratori di cassa non fanno eccezione. La mancata emissione di un assegno può essere dovuta sia a motivi tecnici sia al fatto che il dispositivo ha semplicemente esaurito il nastro. In ogni caso, la posizione della legge rimane inequivocabile: un assegno è obbligatorio e deve essere emesso, nessun assegno - nessuna vendita. In caso contrario, un malfunzionamento tecnico è equiparato a una deliberata violazione delle leggi ed è punibile con una multa.

Secondo le regole, in caso di malfunzionamento di KKM, il venditore deve interrompere l'accettazione di contanti e annullare la transazione se era già stata avviata al momento del malfunzionamento. Se la macchina ha semplicemente esaurito il nastro, è consentito sostituirla e continuare il suo lavoro. In caso contrario, l'imprenditore potrebbe essere multato.

Falsificazione di assegni

Ci sono molte ragioni per le ricevute di contanti contraffatte. Alcune aziende e singoli imprenditori commettono tale reato per ridurre le tasse, gli acquirenti lo fanno, ad esempio, per superare la sicurezza in un supermercato, presentando un documento redatto in anticipo. In ogni caso, un falso prima o poi viene riconosciuto e comporta problemi indesiderati descritti nella legge federale N54.

Va notato che la falsificazione di assegni è complicata anche dal fatto che su ogni documento è stampato il codice PDA, che viene generato dall'ECLZ a partire da dati quali importo, data, ora e numero dell'assegno. Anche con un fortissimo desiderio di decifrare da soli una tale combinazione di simboli, è quasi impossibile, e generarlo manualmente lo è ancora di più.

Inoltre, in ogni edificio dell'ispettorato delle imposte è presente un'apposita cassetta in cui tutti possono inserire una ricevuta in contanti per la verifica. I dipendenti di questa istituzione controllano periodicamente il contenuto della scatola per verificarne la conformità al codice PDA. Inoltre, l'autenticità delle ricevute di cassa può essere verificata in modo indipendente. Per fare questo non è affatto necessario uscire di casa, basta compilare un apposito modulo sul sito ufficiale dell'ufficio delle imposte. Se viene rilevata una contraffazione, l'organizzazione che ha emesso il documento falso è minacciata di un controllo non programmato.

Quando puoi fare a meno di un assegno?

Secondo la legislazione vigente e la legge federale n. 54 del 22 maggio 2003, in particolare, un singolo imprenditore ha il diritto di rifiutarsi di utilizzare le apparecchiature in contanti in una serie di casi:

Se l'attività del singolo imprenditore è correlata alla fornitura di servizi alla popolazione. In questo caso vengono emessi severi moduli di rendicontazione, che fungono da alternativa agli assegni circolari;
Utilizzo di determinati regimi fiscali. Un singolo imprenditore non può emettere una ricevuta in contanti per motivi completamente legali se vengono utilizzati PSN o UTII. Questa eccezione include i tipi di attività previsti dal paragrafo due dell'articolo 346.26 del codice fiscale della Russia. Tuttavia, è richiesta l'emissione di un'alternativa sotto forma di scontrino fiscale, ricevuta o qualsiasi altro documento che confermi la ricezione di denaro contante.

In caso contrario, mancato utilizzo registratore di cassaè illegale.

Si precisa che lo scontrino fiscale non può essere sostituito da altro documento, salvo le rare eccezioni di cui sopra. Se invece del registratore di cassa il cliente riceve uno scontrino fiscale, una fattura o qualsiasi altro documento, avrà diritto di sporgere denuncia alle autorità competenti.

Senza l'uso di un registratore di cassa, di norma, le organizzazioni lavorano e singoli imprenditori che sono contribuenti dell'imposta unica sui redditi imputati. Tipicamente, un tale sistema fiscale viene utilizzato da piccole imprese impegnate nella fornitura di servizi domestici, veterinari, che forniscono servizi per la riparazione, la manutenzione e il lavaggio di autoveicoli, proprietari di parcheggi a pagamento, agenzie pubblicitarie e altri Inoltre, un tale sistema di tassazione può essere applicato quando vedere al dettaglio e per le organizzazioni di ristorazione pubblica (ad esempio bar), se l'area di vendita o l'area della sala di servizio per i visitatori non supera i 150 metri quadrati.

Al momento del pagamento dell'acquisto, non hanno dato un assegno: come comportarsi con il venditore?

Il documento redatto sulla base delle risultanze dell'acquisto costituisce una conferma della vendita di beni e può essere utilizzato per provare una violazione commessa dal venditore in termini di inadempimento dell'obbligo di emissione di scontrino fiscale (domanda 15 del Revisione prassi giudiziaria RF Armed Forces N 2 del 26 giugno 2015). La responsabilità per la mancata emissione di un assegno circolare del Codice degli illeciti amministrativi nella parte 6 dell'articolo 14.5 stabilisce che il rifiuto di emettere un assegno all'acquirente su sua richiesta comporta un avvertimento o una multa:

IP - 2000 rubli;
funzionari - 2000 rubli;
organizzazioni - 10.000 rubli.

Di conseguenza, per il venditore nella situazione prevista dalla parte 6 dell'articolo 14.5 del codice degli illeciti amministrativi, la mancata emissione di un assegno circolare comporterà una sanzione. Importante! Nel luglio 2016 è entrata in vigore la legge ( la legge federale del 07/03/2016 N 290-FZ), che obbliga le organizzazioni e i singoli imprenditori a presentare domanda registratori di cassa online.

Questo è un cambiamento globale nella legislazione del PCC.

Assegno circolare non emesso

Informazioni

Obbligo di emettere un assegno circolare Il termine "assegno circolare" nel senso attribuitogli dal governo della Federazione Russa indica un documento contabile cartaceo ottenuto utilizzando un registratore di cassa ed è una conferma del pagamento in contanti. L'obbligo del venditore, al ricevimento del denaro per l'acquisto, di emettere un assegno di cassa risulta dal paragrafo 1 dell'articolo 5 della legge federale del 22 maggio 2003 N 54-FZ "Sull'uso dei registratori di cassa". Dalle Regole modello per il funzionamento di KKM approvate dal Ministero delle finanze della Russia (datate 30 agosto 1993 N 104), ne consegue che il cassiere, avendo ricevuto denaro per un prodotto (servizio), deve:

in primo luogo, indicare l'importo ricevuto;
in secondo luogo, stampare un assegno circolare su un registratore di cassa;
in terzo luogo, nominare l'importo del resto (se necessario) e consegnarlo all'acquirente con allegata una ricevuta in contanti.

La mancata emissione dello scontrino fiscale viola l'obbligo di cui sopra.

Se non hai dato un assegno per i servizi dove lamentarti

Attenzione

Cosa fare se il venditore non ti ha dato un assegno? Dove puoi lamentarti? Leggi l'articolo. Il contenuto dell'articolo:

A cosa serve un assegno?
In quali casi il venditore non può emettere un assegno?
Qual è il rischio di non emettere un assegno?

A cosa serve un assegno? Un assegno è un documento che conferma il fatto dei beni o servizi acquistati. SU scontrino di vendita sono indicati i seguenti dati:

Nome del prodotto;
Data della sua vendita;
Il momento della sua vendita;
Dettagli del venditore che effettua la vendita;
Costo della merce;
Nome del negozio;
Altro Informazioni aggiuntive(modalità di pagamento, importo del cambio, ecc.);

Se successivamente il consumatore desidera restituire un prodotto che non gli è piaciuto o difettoso, la presenza di un assegno faciliterà notevolmente questa procedura.

Penale per mancata emissione di assegno

Importante

Ciò significa che l'acquirente non deve cercare prove che indichino che il prodotto restituito è stato acquistato in questo particolare negozio. Se la merce viene emessa senza ricevuta, si tratta di una violazione diretta dei diritti dell'acquirente. Proprietari di alcuni punti vendita credere che il prodotto o servizio sarà venduto senza fornire una ricevuta, il consumatore, nel qual caso, non sarà in grado di restituire il prodotto.

Tuttavia, questo è fuorviante. Secondo la legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", il consumatore ha il diritto di restituire un prodotto difettoso o non gradito senza fornire una ricevuta in contanti che confermi l'acquisto. L'assenza di un assegno non può essere motivo di rifiuto di effettuare un reso da parte del venditore.

Tutela dei diritti dei consumatori

Nel servizio fiscale, dovrai rimuovere il registratore di cassa dal registro. Cosa fare e dove lamentarsi se non hanno emesso un assegno? Allo stesso tempo, puoi "gentilmente" informare il gestore del negozio che sei un cliente abituale e molto spesso non ti vengono fornite ricevute in contanti in questo negozio, quindi stai valutando la possibilità di presentare un reclamo a Rospotrebnadzor al riguardo. Nella parte operativa del reclamo, è necessario formulare le tue esigenze.

Attenzione Ad esempio, richiedere la sostituzione di scarpe di bassa qualità con scarpe di alta qualità o richiedere il rimborso dell'importo pagato con la restituzione di scarpe di bassa qualità. Infine, indica che in caso di rifiuto di soddisfare il reclamo entro dieci giorni, sarai costretto a intentare una causa in tribunale con l'imposizione delle spese processuali all'imputato (negozio). È meglio stampare in duplice copia il reclamo preparato e andare al negozio insieme alle scarpe.

Cosa devo fare se non ho ricevuto un assegno?

Indicare l'importo totale ricevuto dall'acquirente.
Stampa una ricevuta di cassa indicando il nome del prodotto o servizio, la data e l'ora della sua vendita, il costo del prodotto o servizio. La ricevuta deve contenere anche l'indicazione del nome dell'ente venditore del bene o del servizio, i suoi estremi, altri dati tra i quali può essere indicata la modalità di pagamento (in contanti o meno).
Annunciare l'importo del resto, su richiesta dell'acquirente.

La violazione di uno di questi punti comporta una violazione della procedura di vendita.

È possibile non emettere un assegno all'acquirente?

Ciò significa che il venditore può essere ritenuto amministrativamente responsabile sotto forma di un'ammenda, il cui importo varia da 3.000 a 4.000 rubli per le persone fisiche; per le persone giuridiche, l'importo dell'ammenda è piuttosto significativo e dieci volte superiore all'importo per individui. Ciò è dovuto all'articolo 14.5 del codice degli illeciti amministrativi. Ci sono situazioni in cui il venditore potrebbe legalmente non emettere una ricevuta del cassiere e quindi è imperativo che i potenziali consumatori familiarizzino con queste informazioni. Sulla base della legge federale n. 54, i venditori non possono utilizzare una ricevuta in contanti se offrono al pubblico l'acquisto di un determinato tipo di servizio e, invece di una ricevuta in contanti, utilizzano moduli di segnalazione rigorosi.

O nei casi di applicazione di UTII e PSN, il che non è in contraddizione con l'articolo 346.26 del codice fiscale della Federazione Russa.
Oslashtrade in bancarelle di gelati e bevande analcoliche nell'imbottigliamento Ø commercio da serbatoi in birra, kvas, latte, olio vegetale, pesce vivo, cherosene, verdure ondeggianti e zucche Ø accettazione di oggetti di vetro e materiali di scarto da parte della popolazione, ad eccezione dei rottami metallici Ø vendita di oggetti di culto religioso e letteratura religiosa, la prestazione di servizi per lo svolgimento di riti e cerimonie religiose in edifici e strutture religiose e nei territori ad essi connessi, in altri luoghi forniti a organizzazioni religiose a tali fini, in enti e imprese di organizzazioni religiose registrate secondo le modalità previste dalla legge Federazione RussaØ ecc.

Se non hai dato un assegno per i servizi

Ma allo stesso tempo, il requisito legale espresso dal cliente sul desiderio di ricevere una ricevuta in contanti non può essere violato. I venditori ti hanno dato una ricevuta in contanti? Non disperare: puoi presentare un reclamo a Rospotrebnadzor, al servizio fiscale della Federazione Russa o alla Società per la protezione dei diritti dei consumatori. Queste organizzazioni hanno modi efficaci ed efficienti per influenzare i venditori negligenti. I più insignificanti sono gli acquisti di prova, in base ai quali viene emesso un verdetto dell'organizzazione e, eventualmente, viene eseguita una procedura per l'imposizione di sanzioni. Se non ti è stato dato un assegno, assicurati di inserire una voce nel libro dei reclami e dei suggerimenti, fai conoscere ad altri potenziali clienti di questa organizzazione le dubbie inclinazioni di un venditore negligente a risparmiare sulla tassazione e condurre affari contrari alla legislazione della Federazione Russa.

Penale per mancata emissione di assegno circolare Sommario:

- Sanzione per mancata emissione di scontrino fiscale nel 2018
Sanzione per mancata emissione di scontrino fiscale nel 2018
- Cosa dà un assegno circolare?
- Quando non puoi emettere un assegno
  - Notizia
- Dove posso lamentarmi se l'assegno non è stato rotto
- Se non hai ricevuto un assegno
- Conferenza YurClub
Cosa fare se dentro negozio di alimentari non ricevi un assegno?

Penale per mancata emissione scontrino fiscale nel 2018 Cosa dà uno scontrino fiscale? Alcuni venditori sono fermamente convinti che l'acquirente non sarà in grado di restituire il prodotto di qualità inappropriata se non gli è stata emessa una ricevuta di cassa al momento dell'acquisto. Questo è un completo errore. La presenza di un assegno è auspicabile, ma non un prerequisito per la restituzione di prodotti di bassa qualità.

Cosa devo fare se non ho ricevuto un assegno?

È lui che si occupa della tutela degli interessi e dei diritti dei consumatori e svolge tali funzioni a livello federale e con l'ausilio degli enti territoriali di ogni singola regione. Per presentare un reclamo a Rospotrebnadzor, va ricordato che deve essere motivato.
Se non ti è stato emesso un assegno, sebbene ti fosse richiesto, hai il diritto di chiedere a questa autorità di condurre un'ispezione del venditore per identificare una violazione dei tuoi diritti. Esempio di reclamo a Rospotrebnadzor.doc Va notato che Rospotrebnadzor non fornisce assistenza se è necessario restituire i propri soldi.
Tali domande dovrebbero prima essere risolte direttamente con il venditore.

Cosa fare e dove lamentarsi se non hanno emesso un assegno?

Al ricevimento di tale reclamo, il Servizio fiscale verifica l'utilizzo da parte dell'organizzazione dei registratori di cassa, l'emissione di assegni o altri documenti sulla vendita di beni. Sulla base dei risultati della revisione, al trasgressore può essere emesso un avvertimento e una multa.

In caso di ripetute violazioni, il venditore può subire una sospensione del commercio per diversi mesi. Vedi il modello di denuncia contro l'investigatore all'ufficio del pubblico ministero.

Il reclamo dovrebbe normalmente contenere un'intestazione che indichi l'organismo a cui è indirizzato, nonché il nome completo ei dati del richiedente.

Come e dove lamentarsi se non hanno dato un assegno

Cosa serve? Se il venditore ha una cassa registrata che non utilizza, allora, secondo la Legge, dovrà pagare una multa, che per le persone fisiche va dai tre ai quattromila rubli, e per le persone giuridiche dai trenta ai quaranta. Qual è il rischio di non emettere un assegno? Qual è il rischio di non emettere un assegno? Per l'acquirente, la mancata emissione di un assegno può essere irta di una procedura più lunga per la restituzione della merce, poiché prima che venga restituita al venditore, l'acquirente dovrà cercare prove che confermino che il prodotto restituito è stato acquistato in questo particolare negozio.

Per il venditore, l'assenza di un registratore di cassa o la sua presenza, ma il mancato utilizzo può comportare problemi dal lato:

Un consumatore a cui è stata rifiutata una ricevuta in contanti.

Dove lamentarsi che l'SP non ha violato l'assegno

Per grandi persona ordinaria transazioni (ad esempio l'acquisto di un frigorifero), tutti i documenti emessi dal venditore vengono conservati per il periodo del periodo di garanzia. Tuttavia, questo documento punto legale di vista, attesta l'avvenuto pagamento e il completamento di un'operazione di compravendita al dettaglio.

L'accordo specificato è considerato concluso dal momento in cui fornisce al consumatore una ricevuta in contanti (di vendita). Questo documento riflette le informazioni sul venditore, l'ora e la data dell'acquisto, il nome dei beni acquistati, il loro prezzo, il numero del registratore di cassa (CRE).

La necessità di un controllo sorge quando è necessario confermare il fatto dell'acquisto.

Penale per mancata emissione di assegno

Ad esempio, la vendita di giornali, riviste, gelati tramite chioschi, la vendita di biglietti sui mezzi pubblici, cinema, prodotti da tè sui treni.

Imprenditori, organizzazioni situate in luoghi remoti difficili da raggiungere.

leggi esistenti

vedere al dettaglio

Tali servizi si riflettono nei BSO (moduli di segnalazione rigorosi), che sono equiparati agli assegni circolari. L'emissione di una ricevuta di cassa può anche non essere effettuata se l'imprenditore:

vende in mercati o fiere (rientrano in questo paragrafo anche i complessi fieristici)
vende in vagoni ferroviari (tè, patatine dei conduttori, per esempio)
vende kvas alla spina, gelati o vende piccoli all'ingrosso (pesce, baklava sulla spiaggia)
vende beni religiosi (ROC)
vende promozioni o lotterie, nonché giornali e riviste (nei chioschi)
ripara scarpe
affitta un alloggio (se ha il diritto di farlo)
effettua servizio di portineria
accetta contenitori di vetro
vende artigianato.

Pertanto, colui che vende angurie al mercato non viola la legge: l'ha fatto pieno diritto non darti un assegno.

Dove lamentarsi se non eliminano un assegno circolare

Il documento redatto sulla base delle risultanze dell'acquisto costituisce una conferma della vendita di beni e può essere utilizzato per provare una violazione commessa dal venditore in termini di inadempimento dell'obbligo di emissione di scontrino fiscale (domanda 15 del Revisione della pratica giudiziaria delle forze armate della Federazione Russa n. 2 del 26 giugno 2015). La responsabilità per la mancata emissione di un assegno circolare del Codice degli illeciti amministrativi nella parte 6 dell'articolo 14.5 stabilisce che il rifiuto di emettere un assegno all'acquirente su sua richiesta comporta un avvertimento o una multa:

IP - 2000 rubli;
funzionari - 2000 rubli;
organizzazioni - 10.000 rubli.

Di conseguenza, per il venditore nella situazione prevista dalla parte 6 dell'articolo 14.5 del codice degli illeciti amministrativi, la mancata emissione di un assegno circolare comporterà una sanzione. Importante! Nel luglio 2016 è entrata in vigore una legge (legge federale del 3 luglio 2016 N 290-FZ), che obbliga le organizzazioni e i singoli imprenditori a utilizzare i registratori di cassa online. Questo è un cambiamento globale nella legislazione del PCC.
Puoi presentare un reclamo utilizzando:

di persona (o tramite un rappresentante)
posta (lettera raccomandata)
Internet (servizi dei servizi statali e sito Web ufficiale di Rospotrebnadzor).

Il tuo reclamo verrà preso in considerazione entro un mese e deve essere scritto correttamente e contenere le seguenti informazioni:

con chi ti lamenti
chi sei (dati completi e contatti per la comunicazione)
chi è il trasgressore (posizione, numeri di telefono, nome del negozio)
quali norme di legge ha violato, secondo te (le informazioni possono essere tratte dalla legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori").

Inoltre, è altamente auspicabile allegare al reclamo qualsiasi prova di violazione (una copia della corrispondenza con il venditore, ad esempio) e completarlo anche con la propria firma e la data di compilazione. Entro 30 giorni, Rospotrebnadzor prenderà in considerazione il tuo reclamo e prenderà una decisione per verificare le violazioni che hai indicato.

Nome e quantità di beni o servizi acquistati,
Numero del documento, data di emissione,
ammontare dell'acquisto,
NOME E COGNOME. nome dell'imprenditore o dell'organizzazione,

Dove posso lamentarmi se l'assegno non è stato timbrato Cosa fare se ti sei dimenticato di timbrare l'assegno circolare E troveranno un pagamento in contanti dall'acquirente per il quale non hai eliminato l'assegno. Gli ispettori effettueranno un'ispezione secondo il piano o su reclamo di un acquirente che non ha ricevuto un assegno da te.

Inoltre, gli ispettori hanno il diritto di analizzare come si utilizza CCP durante un'ispezione in loco. Le autorità fiscali dovrebbero assegnare un avvertimento invece di una sanzione se la violazione è primaria.

Ricordaglielo tu stesso se ricevi improvvisamente una multa. Sanzione per mancata emissione di scontrino fiscale A tal fine, l'Agenzia delle Entrate effettua acquisti di prova. Al momento dell'acquisto, l'ispettore presenta al venditore un ordine dell'autorità fiscale per condurre un'ispezione e un certificato. Dopo l'acquisto, l'ispettore redige gli esiti dell'ispezione (Letter servizio fiscale del 28.03.2006 N MM-6-06/).
Cosa fare se il venditore non ti ha dato un assegno? Dove puoi lamentarti? Leggi l'articolo. Il contenuto dell'articolo:

A cosa serve un assegno?
In quali casi il venditore non può emettere un assegno?
Qual è il rischio di non emettere un assegno?

A cosa serve un assegno? Un assegno è un documento che conferma il fatto dei beni o servizi acquistati. Sulla ricevuta di vendita sono indicate le seguenti informazioni:

Nome del prodotto;
Data della sua vendita;
Il momento della sua vendita;
Dettagli del venditore che effettua la vendita;
Costo della merce;
Nome del negozio;
Altre informazioni aggiuntive (modalità di pagamento, importo del cambio, ecc.);

Se successivamente il consumatore desidera restituire un prodotto che non gli è piaciuto o difettoso, la presenza di un assegno faciliterà notevolmente questa procedura.

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