Herhangi bir yaşam problemini çözmenin en kolay yolu! Bir Problem Nasıl Çözülür - wikiHow

Hayatta sürekli olarak çeşitli sorunları çözmeniz gerekir. Bununla birlikte, çoğumuz bunları kanıtlanmış bir şekilde çözüyoruz - alıştığımız şekilde, bu birden fazla kez yardımcı oldu. Bu yazıda, belirli sorunları çözme yöntemlerinizin cephaneliğini genişletmeye çalışacağız, sorunları çözmenin en etkili yollarını sunacağız. Elbette birçoğunu daha önce kullanmışsınızdır, ancak yine de alternatif seçenekleri bir kez daha okumaya değer.

Ancak, size sorunları çözmenin yollarını anlatmadan önce, aşağıdakilerden bahsetmeliyiz. Bu dünyadaki her şey birbirine bağlıdır. Bu tartışılamayacak bir gerçektir. Aynı şey hayatınızdaki problemler için de geçerlidir. Bunu bir şekilde önceki makalelerimizde yazdık, ancak tekrarlamak gereksiz olmayacak.

Dünyada yaşıyorsanız, hayatınız boyunca sorunları çözmek zorunda kalacaksınız. Kabul et, bu böyle. Bu bağlamda, insanoğlunun hayatında birdenbire oluşan problemlerin üstesinden nasıl gelinebileceği konusunda henüz bir fikir ortaya koyamadığı için bu durumdan çıkmanın en etkili yolu, en etkili çözüm yollarını bilmek ve uygulamaktır. böylece "nesnel gerçeklik" ile mücadeleniz en verimli yoldu.

Ancak neden yok daha iyi yol problem çözümü? Neden farklı yöntemler kullanmalıyım, çünkü bazen o kadar yorucu ki bazen hayat bana acımasız bir şaka yapıyormuş gibi geliyor? Mesele şu ki, hayatta en fazlasını gerektiren çeşitli durumlar var. çeşitli aktiviteler(bizim durumumuzda, sorunları çözmenin yolları). Kimse yok "sadece doğru ve etkili yol» hayatın sorunlarının çözümü. Ve prensip olarak bu bir artı bile.

Başka bir artı nedir? Mesele şu ki, bir sorunu bir şekilde çözerken, sanki gelişiminizin yeni bir düzeyinde oluyorsunuz. Zihniniz problem çözme deneyiminizi özümser ve “erteler” Bu taraftan"kilerinizde" problem çözme. Sonra hayatta bir şey olur ve siz yeni bir sorunu çözmeye çalışırsınız. Nasıl karar vereceksin? Doğal olarak, zaten bildiğiniz ve halihazırda uygulamaya konulanlar. Ancak, her zaman aynı yöntem farklı durumlarda yardımcı olmayabilir. Sorunun sorununun farklı olduğunu daha önce söylemiştik.

Bu durumda nasıl ilerlersiniz? Tabii ki, ister istemez bulmaya çalışırsın yeni yaklaşım senin kararına yeni sorun. Bildiğiniz gibi, arayan her zaman bulacaktır. Aslında, sizden önce yeryüzünde bir milyardan fazla insan yaşadı, bu nedenle muhtemelen sizin başınıza gelene benzer durumlar zaten olmuştur ve büyük olasılıkla "benzersiz" durumunuz veya sorununuz, yaşamın sıkıntılarının sıradan bir tezahüründen başka bir şey değildir. Dünya üzerinde yaşayan sıradan bir insan.

Bu yüzden sürekli çalışmalı ve yeni şeyler öğrenmelisiniz. Yine - yeni olan her şey unutulmuş bir eskidir. Cevaplarınızı tarihte arayın. Cevaplarınızı kendi alanlarındaki profesyonellerden arayın. Bunu yaparak hayatınızı kolaylaştıracak ve tekerleği yüz milyonuncu kez yeniden icat ederek kesinlikle zamandan çok tasarruf edeceksiniz. Gezegensel bir "forumda" uzun süredir çözülmüş bir sorunu çözmek için zamanınızı boşa harcamaktansa, toplum için gerçekten yeni ve yararlı bir şey icat etmek daha iyidir.

Bununla ilgili giriş veya daha doğrusu doğru şekilde ayarlama makalenin bir kısmı bitti, şimdi doğrudan sorunları çözme yollarına geçelim.

1. Sorunları kendiniz çözün.

Yöntem, insanlık tarafından bilinenlerin en eskisidir. İlk başta, ilkel insan her zaman bağımsız olarak kendisine gerekli olan her şeyi sağlamaya çalıştı. Her ne kadar o zamanlar eylemlerin verimliliğini artırmak için belirli bir tür işbirliği olmasına rağmen

Ve bu çok şey söylüyor. Böylece, ilkel insanlar bile (elbette tüm bunları bilimsel olarak değil, tamamen pratik bir bakış açısıyla anladılar) tüm sorunların bağımsız olarak çözülebileceğini, ancak bunun zor ve verimsiz olduğunu anladılar.

Bir kişinin belirli bir dizi yeteneği ve yeteneği vardır, ancak daha da fazlası, çeşitli türde kısıtlamalarla çevrilidir. Her neysen iyi bir doktor artı bir tamirci, becerilerinize ek olarak umursamıyorsunuz ve profesyonel nitelikler, ayrıca henüz astronot, atlet, lojistikçi ve metalurjist olmadı. Kapsamınız sınırlıdır.

Yeteneklerde sınırsız olmasına rağmen. Duck, fırsatlardaki sınırlamalarınızı kapatmak için yeteneklerinizdeki sonsuzluğu kullanın!

Bundan çıkarılacak sonuç basit: Yalnızca şehrinizde yaşayan insanların %90'ının daha iyi yapmayı bildiği işleri yapın. Tamirci olmak için okuyorsanız veya zaten çalışıyorsanız, o zaman arabanız bozulursa, o zaman kendiniz tamir etmelisiniz çünkü bu işin uzmanısınız. Aynı zamanda evde işletim sistemini yeniden yükleyerek "hacker" yeteneklerinizi göstermeye çalışmayın.

Bir uzmanı davet etmek ve ona para ödemek daha iyidir. güzellik bu Pazar ekonomisi- İnsanların %90'ından daha iyisini yaptığınız için çok para alıyorsunuz ve bu parayı sizin için işi kaliteli ve profesyonel marifetle yapacak kişilere harcayabilirsiniz.

2. Problem çözmeyi profesyonellere emanet edin.

Bu problem çözme yolu, önceki yolun mantıksal bir devamıdır. Tüm çekicilik profesyonel işçoğu durumda "her işi bilen biri" tarafından yapılacak olandan daha iyi performans gösterdiği gerçeğinde. Bununla birlikte, sorunları çözmek için bu yöntemi seçerken, iyi bir profesyonelin paraya ve iyi paraya mal olduğunu unutmayın. Soru: İyi para nereden alınır? En kolay yol, kendiniz profesyonel olmak ve iyi bir ücret almaktır! Her şey basit.

İşte eylem motivasyonu - yaşam yolu olarak kendiniz için seçtiğiniz faaliyet alanında kişisel gelişim için sihirli bir vuruş.

Bir profesyonelin çalışması size zaman kazandırır ve en önemlisi - sinirleriniz. iyi sinirler yine de ihtiyacınız olacak, bu nedenle sorunlarınızı mümkün olduğunca zanaatlarının ustalarına devretmeye çalışın. cimri olma. Zamanınızı "bu anlaşılmaz saçmalığa" değil, sizin için yararlı olan şeylere harcamaya çalışın.

3. Uzaktan problem çözme (serbest).

Bu nedenle, sorunları çözmenin yolları listemize adım adım devam ediyoruz. Sırada, belki de, sunulan tüm başa çıkma yöntemlerinin en moderni var. hayatın zorlukları görevlerin serbest çalışanlara atanmasıdır.

Serbest çalışanlar kimlerdir? Freelancer, yan duvarın arkasında veya gezegenin diğer ucunda bulunan ve sorunlarınızı belirli bir ücret karşılığında çözen bir kişi veya bir grup insandır. Aynı zamanda, tüm iletişiminiz İnternet üzerinden bir bilgisayar kullanılarak veya daha doğrusu tematik serbest siteler aracılığıyla gerçekleşir.

Serbest çalışan, aslında, göreviniz üzerinde çalışan ve bunun için bir ödül alan aynı profesyoneldir (veya en azından sorununuzu sizden çok daha iyi anlayan kişidir).

Dahası, artık her şeyin süper bilgisayarlaşması nedeniyle, artık bilgisayar teknolojisinde gereğinden fazla sorun var. Aynı zamanda teknolojiler o kadar hızlı gelişiyor ki kimse onlara ayak uyduramıyor. Özellikle her bilgisayar programında gerçek bir uzman olarak çalışmak.

Örnek: Adobe Photoshop'ta bir kartpostal çizmek istediniz, ancak bunu nasıl yapacağınızı hiç bilmiyorsunuz. Ne yapalım? Arkadaşlarından birine sor? Bununla birlikte, a) gerekli becerilere sahip olacak ve b) "biraz kartpostal" yapmak için zaman bulabilecek birini hızlı bir şekilde bulmanız pek olası değildir.

Bu nedenle, grafiklerle, ofis uygulamalarıyla veya diğer bilgisayar bürokrasileriyle çalışma gibi sorunlarla karşı karşıya kalırsanız, dünyanın her yerinden insanların size her zaman yardım etmeye hazır olduğunu bilin. Elbette ücretsiz değil, ancak hizmetleri gerçekten para ödemeye değer. Yine - değerli zamanınızdan tasarruf edin.

Yukarıdakilerden çıkan sonuç şu şekildedir: Bilgisayar anlamında bir sorunla karşı karşıyaysanız, serbest çalışanlarla iletişime geçmekten çekinmeyin - size herhangi bir soru sormadan yardımcı olacaklardır. Ah piyasa ekonomisi...

4. Akrabalarınızdan, arkadaşlarınızdan yardım isteyin.

Sorunları çözmenin bu yolu en geleneksel olanlardan biridir. Pekala - arkadaşlara ve akrabalara sadece doğum günlerini ve düğünleri kutlamak için ihtiyaç yoktur. Yöntem oldukça güvenilirdir, çünkü sokaktan bir kişi size yardım etmeyecek.

Ancak, bu yöntemi kullanmak çoğu zaman sorunlu olacaktır. kimse çok sık sıkılmaktan hoşlanmaz. Bu nedenle, mümkün olduğunca çok iletişim kurmalısınız. Daha insanlar, tek başına biri için can sıkıcı bir insan olmamak için.

Ayrıca, akrabalarınızın ve arkadaşlarınızın sorunlarınızı çoğunlukla ücretsiz olarak çözdüğünü de anlamalısınız. Sonuç olarak, boş (ve muhtemelen boş olmayan) zamanlarını sizin zorluklarınız için harcarlar. Bununla bağlantılı olarak, başka birinin enerjisini hiçbir şeyle değiştirmeden çaldığınızı daima unutmayın.

Genel olarak arkadaşlarınızdan, akrabalarınızdan ve tanıdıklarınızdan yardım istemek konusunda daha akıllı olun. Onlarla yalnızca son çare olarak iletişime geçin. Onlarla ilişkinizi bozmayın - gelecekte sizin için hala çok faydalı olacaklar.

5. Ağ oluşturmaya katılın.

Networking Nedir adlı son yazımızda sizlere networking'in temel ilkelerinden ve özünden bahsetmiştik. Yalnızca bir akrabanın tanıdığının tanıdığının çözebileceği bir sorununuz varsa, o zaman tanıdık ağınızı sonuna kadar kullanmanın zamanı geldi. Ağ oluşturma ile ilgili makalede, ağ oluşturmada en iyi sonucu verenin uzun mesafeli bağlantılar olduğundan bahsetmiştik, yani. sadece sorununuzu çözmek için ihtiyacınız olan şey.

Böyle bir sorunun ancak yakın çevrenizden biri aşina olduğunda çözülebileceği açıktır. doğru insan. Bundan çıkan sonuç basit: en çok iletişim kurun farklı insanlar ve mutlu olacaksın. Tanıdık ağınız ne kadar genişse, sorununuzun mümkün olan en kısa sürede çözülmesi olasılığı o kadar yüksektir. Ağ oluşturmanın kötüye kullanılmaması gerektiğini unutmayın - ağ oluşturma olumlu olmalıdır.

Sonuç: Bu makalede, Sorunlarınızı Çözmenin 5 Yolu. Hepsini kullanmayı dene, çünkü. Her durumun kendi yoluna ihtiyacı vardır. Yaşamınızın sorunlarıyla başa çıkmada daha etkili olmak için bu yöntemleri nasıl birleştireceğinizi öğrenmeniz de güzel olurdu.

Artık biliyorsun Sorunları Çözmenin 5 Yolu.

“İyi tanımlanmış bir problem, yarı yarıya çözülmüş bir problemdir”
Japon atasözü

"Bir liderin nihai ürünü kararlar ve eylemlerdir"
Peter Drucker

“Yönetimde karar vermenin önemi sorgulanmaz. Bununla birlikte, tartışma problem çözmeye odaklanma eğilimindedir - örn. sorularına cevap almak. Bu yanlış bir yaklaşımdır. Yönetsel hataların en yaygın sebeplerinden biri doğru çözümü değil, doğru cevabı bulma isteğidir.
Peter Drucker

Ancak, problem çözme ve karar verme arasında net bir çizgi vardır. Her şeyden önce, şu anda "yönetsel kararların geliştirilmesi" kavramının iki bileşene ayrılması gerçeğinden kaynaklanmaktadır: "karar verme" ("karar verme") ve "sorun çözme" ("sorun çözme") "). Bununla birlikte, bu kavramları doğru bir şekilde tanımlamanın (aralarındaki çok net sınırı tanımlamanın) zorluğu, bilimsel ve pratik literatürde bu terimlerin ya bir tanımının ya da aşırı karşıtlığının olmasına yol açmıştır. Buna göre mevcut kafa karışıklığının giderilmesi gerekli görünmektedir.

Bu nedenle, her şeyden önce, sorunun kendisini formüle etmeye değer. “Problemin net bir şekilde formüle edilmesi, çözümü için bir ön koşuldur ... Hatalı bir tanım olması durumunda, hiçbir çözüm doğru olamaz ve organizasyondaki zorlukları ortadan kaldırmaya veya yeniden ortaya çıkmalarını engellemeye yardımcı olmaz” (Perlyaki I., 1983). ). Bu fikri ifade etmenin başka bir yolu daha var: “Doğru kararlar sorunları ortadan kaldırır.”

Problemlerin formülasyonu, anlaşılmasında hem nesnel hem de öznel zorluklara sahiptir.

Öznel zorluk, sorunun kendisiyle yüzleşme isteksizliği, onu doğru bir şekilde tanımlayamama nedeniyle sorunun varlığının reddedilmesidir. Ek olarak, birçok kişi "sorun" terimini olumsuz ve bozguncu bir şeyle ilişkilendirir. Böyle bir ilişkinin bir örneği aşağıdaki diyalogdur:

Çalışan: Peter, bir sorunum var.
Müdür: Hayır, hayır, fırsatın var.
Çalışan: Karşı konulamaz bir fırsatım var.

Nesnel bir zorluk, "sorun" teriminin tanımının belirsizliğidir. Gerçek şu ki, şu anda bilimsel ve eğitim literatürüçok var çok sayıda yorumlar bu kavram, bir "sorun" olduğu anlayışında mevcut durumun iyileştirilmesine katkı sağlamayan.

Örnekler verelim.

  • Problem, algılanan bir zorluktur. (J.Dewey).
  • Sorun, istediğiniz ile sahip olduğunuz arasındaki farktır (E. de Bono).
  • Bir problem, istenen bir standarttan sapmadır (Kepner ve Tregow).
  • Sorun tatmin edici olmayan bir durumdur. (N. Rysev).
  • Sorun, bir kişinin bir hedefi olduğu halde ona nasıl ulaşacağını bilemediği zaman ortaya çıkar (Dunker, 1945).
  • Sorun, çözümü durumu hedefe yaklaştıran durumdaki ana çelişkidir (S.N. Chudnovskaya).
  • İkili anlayış. Bir yandan sorun, gerçek ile arzu edilen arasındaki bir tutarsızlık olarak anlaşılır ve bu tutarsızlığın üstesinden gelmenin bilinmeyen yolları vardır. Öte yandan, bir problem, gerçek ve potansiyel olarak mümkün olan arasındaki bir tutarsızlık anlamına gelir. (O.A. Kulagin, 2001), vb.

Tüm tanımların ortak özellikleri, bir sorunun bir tür zorluk olarak algılanması, aşılması gereken bir çelişki ve hazır bir çözümün olmayışıdır.

"Çözüm" kavramı da belirsizdir ve bir durumdan ("sorun" olarak tanımlanan) bir çıkış yolu bulma süreci olarak ve çözmenin bir veya başka yolunu seçmenin bir sonucu olarak düşünülebilir. mevcut sorun. Bir süreç olarak karar, geliştirildiği, benimsendiği ve uygulandığı bir zaman aralığının varlığını ima eder. Seçim sonucunda verilen karar, sorunu çözmek için seçeneklerin mevcudiyetine, ilgili hedeflere ve karar vericinin davranışına yönelik güdülere odaklanan bir irade eylemiyle temsil edilir.

Problemlerin karmaşıklığı ve çeşitliliği, sınıflandırılmasında zorluklara neden olur. Bu konu, her bir durumun benzersizliği ve ortaya çıktığı eşlik eden koşullar göz önüne alındığında son derece karmaşıktır ve sonuç olarak, sorunların sınıflandırılması hakkında yanıp tutuştuğumuz zaman, bu sorunun içinde bulunduğu koşulların özelliklerinden bahsediyoruz. çözülecek. Problemin özelliklerinin, problem çözmede kullanılan tekniklerin, yöntemlerin ve teknolojilerin karakteristikleri haline geldiği sonucu çıkar. Bilim adamlarının problemlerin sınıflandırılmasında farklı yaklaşımları vardır. Açık olan bir şey var ki, "sorun kategorileri, karar vericinin mevcut durumdan duyduğu zorluklara, sapmalara, memnuniyetsizliğe değil, karar vericinin izlediği hedeflere odaklanmalıdır." Bu ilkeden sapma, olası çözüm arayışlarının kapsamının makul olmayan bir şekilde daralmasına ve önerilen eylem seçeneklerinin karar vericinin hedefleriyle çelişmesine yol açabilir.

Problem formülasyonunun mutlaka ulaşılacak hedefi (veya hedefleri) içermesi gerektiği gerçeğine dayanarak, üç problem kategorisi dikkate alınır:

  • Stabilizasyon sorunları(doğal olarak meydana gelen değişikliklerin sorunları). Bu tür sorunların ortaya çıkması, işletmenin işleyişinin "normal parametrelerinden" sapmaların varlığıyla ilişkilendirilirken, bu "normal" parametrelerin sürdürülmesi dış koşullar ve yönetim hedefleriyle tutarlı olacaktır.
  • Uyum sorunları(optimizasyon sorunları). İşletmenin bariz ihlaller olmadan faaliyet gösterdiği, ancak faaliyetlerin sonuçları için ortamın gerekliliklerinin değiştiği durumlarda ortaya çıkarlar.
  • İnovasyon sorunları(kasıtlı (hedefli) değişiklik sorunları). Bu tür sorunların varlığı, yalnızca hayatta kalmayı değil, aynı zamanda daha önce var olmayan tamamen yeni bir şey yaratarak iş geliştirmeyi sağlama ihtiyacıyla da ilişkilidir.

Hedefin problemin formülasyonuna dahil edilmesi, tanımının netliğini ve netliğini de gerektirir. Ve hedef belirleme, yönetsel karar verme teorisinin ayrıcalığı olmasa da, çözülmekte olan problem bağlamında gelecekteki çözümün yeterliliğini sağlamak için hedef formülasyonunun önemi tartışılmaz.

Böyle bir ayara ulaşmak genellikle hem zor hem de zordur. Sınırlı zaman koşullarında, ifadelerde çeşitli çarpıtmalar meydana gelebilir, bu da geliştirme ve karar verme sürecinin kendisinin bozulmasına yol açar.

Her şeyden önce, genellikle hedefin ifadesi iki seçeneğin seçimi olarak kabul edilir ("Bu durumda ne yapmalıyım - 1. seçeneği mi yoksa 2. seçeneği mi seçin?"), "Ne" sorusunu sormak doğru olsa da Bu kararı vererek başarmak ister miydiniz?" . Kararla ilgili mesele ile kararın amacını birbirinden ayırmaktır. Böyle bir çarpıtma, kararların çok yönlülüğünden ve karmaşıklığından kaynaklanır, çünkü her karar birçok hedef, gereksinim, şüphe ve çeşitli problemlerle ilişkilidir. Ancak tüm bu noktalar hedefin formülasyonuna dahil edilirse, o zaman çok belirsiz hale gelecektir. Spesifik olmak gerekirse, hedef ifadesi bir boyuta odaklanmalıdır. Ancak o zaman bile, hedefin çok dar çıkması nedeniyle ifadeler bozulabilir. Hedef, çözüm seçeneklerini sınırlamayacak ve işletmenin gelecekteki gelişimi vizyonuyla ilgili olacak kadar genel, yeterince geniş olmalıdır. pratik öneri"başarmak, geliştirmek, almak, kullanmak ..." eyleminin belirli fiillerinin formülasyonlarında kullanım olacaktır. iyi yardım“Bu neden önemli?” karar sorusuyla başlayacak. ve çözüme yönelik bir ilginin olduğu temel nedeni temsil eden bir hedef bulunana kadar tekrarlayın. Kişisel hedefleri unutma. Çoğu zaman karar vericilerin ve iş dünyasının çıkarları çatışır veya o kadar iç içe geçer ki, onları birbirinden ayırmak oldukça zordur. Ancak asıl hedef belirlenirken böyle bir ayrım esastır. Kişisel ve iş hedeflerini uyumlu hale getirmek en iyisidir. Böyle bir işlem mümkün değilse, genellikle bir şey seçmeniz önerilir.

Sorunlarla uğraşırken iyi bir yardım, yapılandırılmış bir yaklaşımın ve araçlarının kullanılmasıdır: neden-sonuç diyagramları, kavram ve düşünce haritaları, sorun grafiği, listeleme ve diğer araçlar.

"Problem" kavramıyla ilgili olarak daha genel olan "problem durumu" kavramıdır, çünkü bu, ortaya çıkması için belirli koşullarla birlikte bir sorundur. Sorun durumunun açıklaması şunları içerir:

  • Sorunun formülasyonu, bir semptom olarak değil, tatmin edici olmayan bir durumun kaynağı, nedeni olarak anlaşıldı. Bir "sorun" başka sorunların sonucu olmamalıdır. Örneğin sadece “satışlarda düşüş” olduğu biliniyorsa, satışlardaki düşüş tasarım, üretim, pazarlama, dış ortam firmalar vb. Aynı zamanda, işi genişletme ihtiyacı, başkaları tarafından haklı gösterilmesine gerek yoktur.
  • Bir çözüm hakkındaki fikirler olan karar vericinin beklentileri, çeşitli çözümlerin kabul edilebilirliğini değerlendirmeye ve çekiciliğini karşılaştırmaya izin verecek ölçüde spesifiktir. Dolayısıyla, karar verici mevcut satış hacimlerinden memnun değilse, o zaman "beklentiler", bu durumda hacmin ne kadar tatmin edici olduğu hakkındaki fikirlerini içerir. Bu tür temsiller mevcut olmayabilir.
  • Problemin olası çözümleri, icat edilmesi, icat edilmesi vb. gerekmeyen, yalnızca beklentileri karşılamak için değerlendirilen ve karşılaştırılan belirli eylem seçeneklerini temsil eder. Örneğin, çekiciliğini değiştirmeyi ve satışları artırmayı amaçlayan bir ürünün tasarımını değiştirmek için özel bir teklif olabilir. Bu tür seçenekler mevcut olabilir veya olmayabilir.

Terimlerden birinin varlığı veya yokluğu durumuna göre, problem durumu aşağıdaki türlere göre sınıflandırılır.


Problem durumu türlerinin sınıflandırılması

PS tipiSorunbeklentilerÇözümler
GörevBilinenbilinenbilinen
Yapılandırılmış problemBilinenbilinenBilinmeyen
Yapılandırılmamış sorunBilinmeyenbilinenBilinmeyen
Yapılandırılmış fırsat alanıBilinenBilinmeyenbilinen
Yapılandırılmamış fırsat alanıBilinenBilinmeyenBilinmeyen
Uygulama arayan çözümlerBilinmeyenBilinmeyenbilinen
fikir araBilinmeyenbilinenbilinen
Belirsiz OlasılıklarBilinmeyenBilinmeyenBilinmeyen

Bir karar vericinin (DM) önüne bir görev çıkarsa, karar vermesi gerekir. Önünde belirsiz olasılıklar varsa, o zaman karar vericinin sorunları çözmesi gerekir. Diğer problem durumu türleri, bu kavramlar arasındaki bir süreklilik üzerinde yer alır.

Problemlerin özünü anlamak ve onları çözme becerisini kazanmak için tasarlanmıştır.


Her gün "sorunu çözmemiz gerekiyor", "sorunlarımız var", "sorunu çözmeme yardım et" vb. Ancak bazen "bu benim için sorun değil" ifadesini duyabilirsiniz. Bu cümleyi söylersen kendinle gurur duyabilirsin. Çünkü bu, başkalarının yapamayacağı bir şeyi yapabileceğiniz anlamına gelir.

Söylemeye ne gerek var-" benim için sorun değil"?

İlk önce kelimenin ne anlama geldiğini anlamanız gerekir. sorun.

Diyelim ki arabanızın tamire ihtiyacı var.

Araba tamircisi olmak için eğitim almamış çoğu insan için bu bir problem olacaktır. Ancak bunu öğrenmiş ve daha önce araba tamir etmiş olanlar için bu kolay bir iş olacak. görev.

Birinci ve ikinci arasındaki fark nedir? Her şey çok basit - deneyim.

İlk tür insanlar arabaların yapısı, olası arızalar, onarım yöntemleri ve araçları hakkında bilgi ararsa, bu onlar için bir sorun olmaktan çıkacak, ancak bir görev haline gelecektir.

Sorun nedir

Her kişi (SİZ) de bu sistemin bir unsurudur ve sadece az sayıdaki diğer unsurlar hakkında bilgiye (bilgiye) sahiptir.

Öğeyi bilmek veya bir unsuru anlamak - bu, davranışını anlamak, tüm işaretleri, bağlantıları ve amacı bilmek anlamına gelir.

Problem Çözme Yöntemleri

bilgi ara

İnsan, tarihi boyunca çok sayıda sorunu çözdü - etrafındaki dünya hakkında birçok keşif yaptı. Ve bu keşiflerin sonuçlarını dış ortamlarda (taş, papirüs, kağıt, bilgisayar vb.)

Bu nedenle, bir sorunu çözerken, önce bu kaynaklarda gerekli öğe hakkında bağımsız olarak bilgi arayabilirsiniz. Bu sorun zaten çözülmüş ve kaynaklardan birinde tanımlanmışsa, sadece bu bilgiyi incelemek yeterlidir.

Artık tüm insanlık için küresel bir bilgi bankası rolü oynayan internet bu konuda çok faydalı olacaktır.

Danışma

Uzmanlar ücretsiz olarak (arkadaşlar, akrabalar, meslektaşlar) veya karşılıklı yardım için yardım edebilir - kişinin zaten çözdüğü sorunlarını çözmeye yardımcı olabilir. Veya bir servis satın almanız gerekecek (arabayı bir araba servisine verin).

Çalışmak

Sorunla ilgili bilgi bulunamazsa ve henüz kimse çözmediyse araştırma yapılmalıdır. İnsan, keşiflerinin büyük çoğunluğunu ampirik yöntemle - nesnenin yanından gözlem ve onun diğer nesnelerle etkileşimi yardımıyla yaptı.

Sorunun nedenlerini, çözülmesini neyin engellediğini, neyin yardımcı olabileceğini anlamanız gerekir.

Kızılderililer balığa çıktıklarında balık değil martı ararlar. Bu, bir sorunu araştırırken, sistemin diğer öğeleri üzerindeki etkisini aramanız gerektiği anlamına gelir.

fikir üretimi

Araştırma sürecinde, öğenin nasıl düzenlendiğini ve diğer öğelerle nasıl etkileşime girdiğini anlamanız gerekir. Bu fikirler gerektirir.

Çoğu problemi çözmek için ideal materyalleştirme aracı, zihinsel haritalar tekniğidir. İlişkisellik ve hiyerarşi ile karakterize edilen bir kişinin doğal düşüncesine karşılık gelir.

Sorunun çözümünü hızlandıran somutlaştırılmış bilgileri kesinlikle unutmayacaksınız. Sonuçta, sorun hakkında sürekli bir şeyler hatırlamanıza gerek yok, sadece bir kağıda bakabilirsiniz.

proaktivite

Bazı insanlar, katılımları olmadan sorunun kendi kendine çözülmesini bekler. Bu bazen olur, ancak yüksek olasılıkla böyle bir sorun tekrar ortaya çıkacak ve er ya da geç sorunu kendiniz çözmeniz gerekecek.

Bu nedenle, sorunun kendiliğinden çözülmesini bekleyemezsiniz, ancak harekete geçmeniz gerekir.

Bu, böyle bir kişinin kalitesini gerektirecektir. proaktivite. İrade, özbilinç, hayal gücü ve vicdan sayesinde doğru kararlar vermeyi ve her şeyi yapmayı sağlar. gerekli işlemler sorunu çözmek.

Proaktivitenizi sürekli olarak geliştirmeniz gerekir, o zaman sorunları çözmek giderek daha az zaman alacaktır.

taşma

Her sorunun birçok çözümü vardır. Bu nedenle, bir çözüm bulunmuş gibi görünse bile, sorunu çözmek için muhtemelen daha etkili başka yollar önerebilecek uzmanların tavsiyelerine başvurmak yine de daha iyidir.

Değerli Misafirimiz, Bu Metodun En Değerli Parçasıdır!!!

okumak için ARKADAŞLARINA SÖYLE bu sayfa hakkında
Sosyal medya düğmelerinden birine tıklayın ve sayfanıza bir gönderi ekleyin.
Bunun nasıl yapılacağına dair bir ipucu için düğmelerin altındaki soru işaretinin üzerine gelin.

Bundan hemen sonra, bu düğmelerin altında açılacaktır. İNANILMAZ METİN! ve kendini gerçekleştirme.

Özellikle büyük problemlerin çözümü, paradigma kayması, kişisel ve tüm toplum. Bu tür çözümler, örneğin, açmayı içerir. güneş merkezli sistem Newton'un mekanik yasaları, Einstein'ın görelilik teorisi, Darwin'in evrim teorisi vb.

Sorunları çözerek, bir kişi kazanır yeni bilgi ve beceriler bir beceriye dönüştürülebilen ve daha sonra bir yeterlilik olarak edinilebilen. Bu da kişisel gelişim seviyesini yükseltir, insanı daha tecrübeli, bilge ve faydalı kılar.

Sorunlardan korkmayın, onları cesurca çözün ve kişisel fırsatlara dönüştürün.

Kişisel gelişim ile ilgili ifadeler

Büyük engeller olmadan büyük işler yoktur ( François Voltaire)
Sorunları çözmekle ilgilenmiyorsanız, onları yaratıyorsunuz demektir ( Michael Feiner)
En büyük başarılar, sorunu anlayıp onu fırsata çevirenler tarafından elde edildi ( Joseph Sugerman)
Akıllı bir insan her şeyi bilir ve akıllı bir insan onunla ne yapacağını bilir.

Sorun korkusundan kurtulun
eğitim yoluyla
özgüven eğitimi

Sorunları çözmek için daha hızlı fikir üretmeyi öğrenin
eğitim yoluyla
hayal gücünün gelişimi

Problem çözme sürecini organize edin
hizmeti kullanma

Sorunlarla ne kadar iyi başa çıktığınız genellikle başarınızı ve mutluluğunuzu belirler. Bir sorunu nasıl çözeceğinizi bulamıyorsanız, onu analiz etmeye ve birkaç küçük parçaya ayırmaya çalışın. Sorunun çözümüne mantıksal olarak mı yoksa duyumlar ve hislerle mi yaklaşmanız gerektiğini düşünün. Bulmak yaratıcılık diğer insanlarla istişare ederek ve bu soruna farklı açılardan bakarak bu duruma.

Adımlar

Soruna yaklaşın

  1. Problemi tanımla. Sorunun gerçekte ne olduğunu düşünün, yalnızca sorunun "belirtilerine" bakmayın. Böyle bir durumda, bu sorunla ilişkili yabancı duyumlara değil, ana öze dikkat etmek önemlidir. Eşlik eden duygu ve duyguları daha sonra analiz edebilirsiniz. Bu nedenle, ana soruna aşina olun ve onu tam olarak anlamaya çalışın.

    • Örneğin, odanız her zaman dağınıksa, sorun kirli olmanız olmayabilir. Belki de tüm eşyalarınızı düzgün bir şekilde düzenlemek ve yaymak için yeterli çekmeceniz ve rafınız yok.
    • Altta yatan sorunu belirlerken mümkün olduğunca dikkatli olun. Kişisel bir sorunsa, neyin yanlış olduğunu bulmak için kendinize karşı dürüst olun. Bu, mantıklı bir açıklamaya uygun bir sorunsa, ilk olarak nerede ve ne zaman ortaya çıktığını anlamaya çalışın.
    • Bu sorunun gerçek olup olmadığını bir düşünün, yoksa siz mi uydurdunuz? Bu sorunu çözmeniz mi gerekiyor yoksa bu sizin istediğiniz bir şey mi? Durumu bir perspektife oturtmak, problem çözme sürecini yönlendirmenize yardımcı olacaktır.
  2. Önce büyük kararlar verin. Hangi kararları vermeniz gerektiğini, bunların probleminizi çözmek için nasıl ve neden önemli olduğunu düşünün. Karar vermek, sorunları çözmede ilerlemenize yardımcı olacaktır, bu nedenle önce neye odaklanacağınızı, ne yapılması gerektiğini, bunu nasıl yapacağınızı düşünün.

    • Örneğin, çözülmesi gereken birkaç probleminiz olabilir. Bu nedenle, önce hangisini çözeceğinize karar vermelisiniz. Sorunları geldikleri gibi çözün - daha kolay olacak ve diğer sorunlar için endişelenmeyeceksiniz.
    • Bir kez karar verdiğinizde, kendinizden şüphe etmeyin. Şu andan itibaren, farklı bir seçenek seçmiş olsaydınız, her şeyin nasıl olacağını düşünmeden geleceğe bakmaya hazır olun.
  3. Problemi basitleştirin.çok karmaşık ve küresel sorunçözmek zor. Birkaç benzer sorun varsa, bunları daha küçük bileşenlere ayırın ve tek tek ele alın.Problemi daha küçük parçalara ayırın, böylece onu anlayabilir ve bir çözüm bulabilirsiniz.

    • Örneğin, bir sınavı geçmek için tamamlamanız gereken birçok farklı ödeviniz varsa, tamamlamanız gereken kaç ödeve odaklanın ve ardından bunları tek tek tamamlamaya başlayın.
    • Mümkün olduğunda, aynı türden sorunları birleştirmeye ve birlikte çözmeye çalışın. Örneğin, çalışmak için vaktiniz yoksa, sınıfa giderken kaydedilmiş bir dersi dinlemeyi deneyin (veya öğle yemeğini beklerken notlarınıza hızlıca göz atın).
  4. Bildiklerini ve bilmediklerini açıkla. Zaten sahip olduğunuz bilgileri gözden geçirin. Ardından, hangi bilgilere hala ihtiyacınız olduğunu düşünün. Hepsini bul gerekli malzeme ve sonra uygun şekilde organize edin.

    • Örneğin, bir sınava girmeye çalışıyorsanız, zaten bildiklerinizi öğrenin ve sonra başka ne öğrenmeniz gerektiğine karar verin. Önce zaten bildiklerinizi gözden geçirin, ardından notlarınızdan, not defterlerinizden ve size yardımcı olabilecek diğer kaynaklardan yeni bilgiler aramaya ve öğrenmeye başlayın.
  5. Sonuçları tahmin etmeye çalışın. Bir B planı yapın (belki C planı da işe yarar) böylece tek bir seçeneğe takılıp kalmazsınız. Olası çözümler buldukça, her birinin neye yol açabileceğini düşünün. Dikkate almak olası sonuçlar ve sizi ve çevrenizdekileri nasıl etkileyeceğini. En iyi ve en kötü durum senaryolarında işlerin nasıl sonuçlanacağını düşünün.

    • Bu senaryoların size nasıl hissettirdiğine dikkat edin.
  6. Kaynakları tahsis edin. Kaynaklar arasında zaman, para, çaba, seyahat vb. Bir sorunu çözmek sizin için en önemli öncelikse, bu sorunu çözmek için sizin için bir öncelik olmadığı duruma göre daha fazla kaynak ayırmanız gerekebilir. Hangi kaynaklara sahip olduğunuzu ve bunları sorunu çözmek için nasıl kullanabileceğinizi düşünün.

    • Örneğin, bir son teslim tarihiniz varsa, akşam yemeği pişirmeyi veya birkaç kez egzersiz yapmayı kaçırabilirsiniz. spor salonu o zamanı proje üzerinde çalışarak geçirmek.
    • Mümkünse, gerekli olmayan görevleri azaltın. Örneğin, markete gitmek yerine internetten yiyecek veya yemek siparişi vererek zamandan tasarruf edebilirsiniz. Kaydedilen zaman diğer görevler için harcanabilir.

    Problem çözmeye yaratıcı bir şekilde yaklaşın

    1. Bir beyin fırtınası yapın ve birkaç çözüm bulun. Bir sorunu çözmenin farklı yollarını düşünün. Bu sorunu çözmek için birkaç yolunuz olduğunu bilerek, bir seçeneğiniz olacak. Alternatif seçenekleri düşündükten sonra, hangilerinin daha gerçekçi olduğuna ve hangilerinin dışarıda bırakılmasının daha iyi olduğuna karar verin.

      • Eğer kabul ederseniz zor karar, alternatiflerin bir listesini yazın. Bu durumda, hiçbirini unutmayacaksın olası seçenek ve gerçekçi görünmeyen seçeneklerin üzerini hemen çıkarabilirsiniz.
      • Örneğin, aç olduğunuzu ve bu nedenle bir şeyler yemeye ihtiyacınız olduğunu varsayalım. Kendiniz için bir şeyler pişirmek mi, fast food almak mı, yemek sipariş etmek mi, yoksa bir restorana ya da kafeye mi gitmek istediğinizi düşünün.
    2. Soruna farklı yaklaşımlar deneyin. Eğer karar verirsen özel sorun, analitik ve mantıksal beceriler size en iyi şekilde yardımcı olacaktır. Diğer durumlarda, sorunu çözmenize yardımcı olması için duygulara güvenmeniz gerekecektir. Genellikle bir problemi çözmek, düşünme, hissetme ve hatta sezgi becerilerini birleştirme becerisini gerektirir. Tüm bu yöntemleri kullanmaktan korkmayın, her birini deneyin ve sizin için en uygun olanı görün.

      • Örneğin, iyi para kazandıracak ancak ailenize çok az zaman bırakacak bir iş teklifi düşünüyorsanız, bu konuya yaklaşmanız gerekecektir. Farklı yollar. Bu cümleyi mantıklı bir şekilde düşünün ama aynı zamanda duygu ve düşüncelerinize de dikkat edin ve kararınızın sizi ve çevrenizdekileri nasıl etkileyeceğini de hayal edin.
    3. Akıl danışmak. Sorununuz bir gecede çözülmezse, başkalarından tavsiye alın. Belki geçmişte benzer bir sorunu olan birini tanıyorsunuzdur ve o kişi size bazı tavsiyelerde bulunabilir. Onun tavsiyesine uyup uymamanız o kadar önemli değil - bu sadece size bağlı. Ancak, farklı bir bakış açısı elde etmek yararlı olabilir.

      • Örneğin, bir ev veya daire satın alıyorsanız ve nihai kararı nasıl vereceğinizi bilmiyorsanız, diğer ev sahipleriyle konuşun, ev/daire satın alma konusundaki görüşlerini ve pişmanlıklarını dinleyin.
    4. İlerlemeyi takip et. Bir hedef için çalışıyorsanız, işlerin nasıl gittiğini takip edin. İlerliyor ve başarılı oluyorsanız, devam edin. İşinizin pek iyi gitmediğini fark ederseniz, sorunu farklı bir şekilde çözmeyi düşünün. Sorununuzu çözmek için yeni stratejiler bulmanız gerekebilir.

      • Örneğin, maddi sıkıntılar yaşıyorsanız, çabalarınızın gelir ve giderleri nasıl etkilediğine dikkat edin. Bütçeleme alışkanlığı size yardımcı oluyorsa, devam edin. Parayı nasıl idare edeceğinizi bilmiyorsanız, başka bir şey deneyin.
      • Bir günlük tutun, ilerlemeniz, başarılarınız ve sorunlarınız hakkında yazın. Bu girişler, kendinizi sinirli hissettiğinizde motivasyonunuzu artırmak için okunabilir.

Siyah şerit bir kalkış olabilir

Hepimiz zaman zaman sorunlarla karşılaşırız. Bazen bazı durumlar ve koşullar bize umutsuz görünür. Kaçmak, yakınlaşmak, olan her şeyi unutmak istiyorum. Ama buna değer mi?

Sonuçta, ders tekrarlanacak. Bir soruna girmenin, gece gündüz düşünmenin, gözyaşı dökmenin, üzerine dökmenin, içmenin veya yemenin, genel olarak bir şeyle gizlemenin başka bir yolu var. Ve suçluları bulun!

Sorundan şikayet etmek ve suçlayacak birini aramak da sadece gücümüzü ve enerjimizi alıp sorunu çözmekten uzaklaştırır.

Ne kadar çok direnirsek, durumun o kadar tırmanacağını ve daha karmaşık hale geleceğini unutmamak da önemlidir.

Bir çıkış yolu bulmalıyız! Ve yalnız olmamak daha iyidir. Ne demişler, herhangi birinden umutsuz durum en az üç uygun çıkış var.

Sorunları çözmenin yolları nelerdir ve en uygun olanı nasıl seçilir veya belki birleştirilir?

1. Yandan görünüm.

Bu yöntem, bağımsız bir bilgi aramayı içerir. Tarih boyunca insan pek çok soruna çözüm bulmuştur. Ve kararlarının sonuçlarını maddi medyaya kaydetti: papirüs, kağıt, taş, bilgisayar.

Bir sorunu çözerken, her şeyden önce bağımsız olarak sonsuz bilgi kaynaklarına başvurmanız tavsiye edilir.

2. Bir uzmana başvurun.

Bir toplumda yaşıyoruz, her biri bir alanda uzman olan binlerce insanla çevriliyiz. Psikolog, tarotçu, astrolog, koç, medyum hatta problem çözücüler bile var.

"Genel olarak problem" problem çözücü, onlardan yalnızca kapsamlı bilgi gerektirmeyen problemlerle uğraşması ve harika bir deneyim dar bir alanda, ancak yalnızca hızlı fikir, doğruluk, sağduyu, bazı temel fikirler, genel problem çözme becerileri ve tabii ki ilham.

Şüphesiz, birisi zaten sahip olduğunuz problemle karşılaştı. Büyük olasılıkla, zaten birileri tarafından ve birçok kez çözüldüler.

Bir profesyonelin çalışması size zaman ve sinir kazandırır, ancak iyi bir profesyonel pahalıdır ve bir kişi sorunlarını çözmediğinde ve çözmediğinde bir psikoloğa bağımlılık gelişebilir.



3. Yakınınızdan yardım isteyin.

Sorunları çözmenin bu yolu en geleneksel olanlardan biridir. Yöntem oldukça güvenilirdir, çünkü bunlar iletişim kurmaktan zevk aldığınız kişilerdir. Genellikle bu tür iletişim güven verebilir, destek verebilir.

Ailene, arkadaşlarına, gerçekten güvendiğin insanlara söyle. Her zaman yardım etmeye hazır olacaklar - tavsiye ve tapu ile. Bu, olumsuz düşünceler ve deneyimler içinde boğulmaktan çok daha iyidir.

Bu, "dışarıdan bir görünüm" elde etmek için iyi bir fırsattır. Önemli olan, müdahaleci olmamak ve her zaman bu tür yardımı kendiniz sağlamaya hazır olmaktır.

4. Odağı değiştirin.

Genellikle bir sorunu iyi bir bakış açısıyla göremeyecek ve takdir edemeyecek kadar yakın ve duygusal olarak bir soruna dahil oluruz. Soruna dışarıdan bir gözlemci olarak bakmaya çalışın. Daha geniş bir bakış açısıyla, daha fazla olasılık göreceksiniz.

Çoğu zaman sorun hakkında düşünür, beyinde onun tadını çıkarır, ona odaklanırız ama sorun çözülmez. Sezgiyi bastırarak akılla karar vermeye çalışıyoruz. Çözülmesi için dikkati sorundan uzaklaştırmak, önemi ortadan kaldırmak gerekir.

Otomatik yazmanın içeriği genellikle çizimler, anlaşılmaz işaretler, daireler ve tabii ki metinlerdir.

Tek yapmanız gereken aklınıza gelenleri yazmak. Bu, 20 dakikadan bir saate kadar yapılmalıdır. Otomatik yazma sürecinin asıl anlamı ve amacı, algıladığınız duyumların akışına teslim olmaktır.

Sorunu anlamak ve ondan bir çıkış yolu mektubun kendisinde gelecektir.

6. Ho'oponopono.

Hooponopono, eski Hawai problem çözme sanatıdır. Hawaii dilinden tercüme edilen "hooponopono" kelimesi, "bir hatayı düzeltmek" veya "her şeyi yerine koymak" anlamına gelir. Durmadan tekrar tekrar tekrarlamanız gereken dört ifade vardır:

"Gerçekten üzgünüm".

"Beni Affet lütfen".

"Seni seviyorum".

"Teşekkür ederim".

Başka bir insanda bir şeyi sevmiyorsan, o zaman sende de vardır. Senin görevin ondan kurtulmak. Başarılı olduğunuzda karşınızdaki kişi de değişecektir.

Ho'oponopono'yu kullandığınızda, bir kişiyi, yeri veya olayı temizlemiyorsunuz, ancak o kişi, yer veya olayla ilişkili enerjiyi etkisiz hale getiriyorsunuz. Bu yöntemin avantajı, her şeyin sizin içinizde gerçekleşmesi, hiçbir aracıya ihtiyaç duyulmamasıdır.



7. Takımyıldızlar.

Bu yöntem, Alman psikoterapist Bert Hellinger tarafından geliştirilmiştir. Düzenleme, sorunu kolayca ve görsel olarak belirlemenizi sağlayan etkili bir yöntemdir.

Bu yöntem sayesinde kişiyi belirli bir ilişkiler sistemine bağlayan, hareket özgürlüğünü sınırlayan ve zorlaştıran nedenler keşfedilebilir. kişisel Gelişim kendi hayatını kurmasını engeller.

Düzenlemenin yardımıyla, başınıza gelenleri analiz edebilir, durumunuza etkili bir çözüm bulabilir ve

8. Reenkarnasyon.

« Bir sorun varsa, derinlemesine incelemeniz gerekir. O zaman ya hazine oradaysa onu bulacaksın ya da orada tek bir boşluk bulacaksın. Her iki durumda da zengin olacaksınız.

Bir hazine bulmak doğal olarak sizi zengin yapacaktır. Boşluğu bulmak, her şeyi bitirirsin”, - bu Osho, sanki reenkarnasyonla ilgili.

Bu yöntemin varsaydığı, kişinin kendi içine, anılarına dalmasıdır. Başkalarının cevapları, hazır çözümleri olamaz. Reenkarnasyon, sorunun kökünü, zaman ve mekan aracılığıyla aramaktır. Ve sonra küçüklere kalmış - karar.

Vladimir Zhikarentsev:

Hayatımızda bir sorun ya da hastalık yaratma gücümüz varsa, o sorunu çözme gücümüz de vardır.

Geçmiş yaşamları hatırlamak , benzer bir problemle birden fazla kez uğraştığınızı fark edeceksiniz ve eğer değilse, daha önce kullandığınız yaklaşımın hangi sonuca yol açtığını anlayacaksınız. Belki de tekrar eden durum birden fazla yaşam sürer.

Çoğu zaman sorun, bloğun bir kaynağı, yaratıcılığı, hazineyi depolamasıdır, hangisini keşfettikten sonra artık aynı olmayacaksınız. Ve nerede ve ne zaman bırakırsanız bırakın sizindir ve istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

Bu problem çözme yöntemini kullanmak için ihtiyacınız olan tek şey kendinize, iyi bir rehbere ve internete güvenmek.

Reenkarnasyon ayrıca kendi kendine yardım etmeyi, kendi kendine dalmayı içerir, bu da sizin bir problem çözücü olabileceğiniz ve başkalarına yardım edebileceğiniz anlamına gelir.

Her zaman bir çıkış yolu vardır. Ve en şaşırtıcı şey, bunu biliyor olman. En zor sorunu nasıl çözeceğinizi, en zor ve kafa karıştırıcı durumdan nasıl bir çıkış yolu bulacağınızı biliyorsunuz.

Sorunlardan ders çıkarmak, başka türlü ortaya çıkmayacak fırsatları yaratmak ve keşfetmek mümkün ve gereklidir.

Paylaşmak: