Sosyal hizmet uzmanı. İş sorumlulukları. Bir sosyal hizmet uzmanı ne kadar alır Bir sosyal hizmet uzmanı nereden alınır?

Koğuşlara yönelik hizmetler, bu koğuşa ziyaret günlerini ve hizmet zamanını (sağlanan hizmetlerin listesine veya hesaplanmasına göre) gösteren çalışma programına (koğuşlara ziyaretler) göre gerçekleştirilir.

^ Program

sosyal hizmet uzmanı ____________________________________

(AD SOYAD.)



AD SOYAD.

servis edilen


Haftanın günleri ve ziyaret saatleri

Pazartesi

Salı

Çarşamba

Perşembe

Cuma

1.

Komarova N.P.

8.00-9.00

8.00-9.30

8.00-9.00

2.

Peydan A.A.

9.30-10.30

10.00-11.30

9.30-10.30

3.

Savchenko T.I.

8.00-9.00

8.00-10.00

Hizmetler, (ücretli veya ücretsiz) hizmetlerin sağlanması için yapılan sözleşmeye ve sözleşmenin ekine (ödemenin hesaplanması veya sağlanan hizmetlerin listesi) uygun olarak sağlanır.

Sosyal hizmet görevlisi sağlanan tüm hizmetleri siciline (koğuşun imzası bu hizmetlerin alındığını onaylar) ve koğuşun siciline (sosyal hizmet görevlisinin imzası bu hizmetlerin verildiğini onaylar) kaydeder.

Bir sosyal hizmet uzmanının günlüğü, bir sosyal hizmet uzmanının faaliyetlerinin içeriğini uygun olarak yansıtan bir belgedir. normatif belgeler departmanlar. Bu yevmiye, verilen hizmetler listesine göre yapılan işlerle ilgili bilgileri içerir ve cari dönem için yapılan işleri özetlemede temel belgedir. Verilen hizmetlerin yanı sıra nakit ödemelerin bir kaydı, ziyaret gününde kaydedilir ve müşterinin imzası ile güvence altına alınır.

^ Bir sosyal hizmet uzmanının günlüğü (örnek tasarım)

İlk sayfada koğuşlar hakkında bilgi giriyoruz (tablo şeklinde önerilir).




AD SOYAD. koğuş

Ev Adresi

Telefon


Kategori

Ve ikramiyeler


servis formu

(s/p, %25, %100)


ziyaret günleri

akraba verileri

1

2

3

4

Aşağıdaki sayfalar yapılan işle ilgili bilgiler içerir:


tarih

Sağlanan hizmetlerin listesine (hesaplanmasına) göre sağlanan hizmet türleri

01.03.2012

  1. Konuşma.

  2. Yiyecek satın alma ve eve teslim:
- süt - 29 ruble.

Ekmek - 18 ruble.

Satın alımlar için 50 ruble aldım, 47 ruble harcadım, 3 ruble değişikliği iade ettim. Satın alma işlemini onaylayan bir makbuzunuz varsa, yapıştırıp imzalamanız gerekir: 47 ruble tutarında ürün satın aldım. çeke göre.


  1. Yemek pişirmeye yardımcı oldu (pişmiş karabuğday lapası).

  2. Sıhhi ve hijyenik hizmetler sağladı (nevresim, iç çamaşırı değişimi, bebek bezi değişimi, yıkama, silme, tırnak kesme vb.).

  3. Temizlik yapıldı (süpürüldü, toz alındı, zemin yıkandı vb.).

  4. Ödenen faturalar. Ödeme için 2500 ruble aldım.
Ödeme:

SVR - 223 ovmak.

ZhEK - 622 ruble.

Telefon - 384 ruble.

BGRES - 1061 ruble.

2500 ovmak - 2290 ruble. = 210 ruble. - kalan Para. Elektrik parasını ödemelerini onlara bırakıyoruz.


  1. Evrak işlerinde yardım (bebek bezi satın aldığımı onaylayan bir çek aldım, sosyal sigortaya götürdüm ve geri ödeme başvurusu yazdım).
Ya: bir sübvansiyon verdi (bir paket topladı gerekli belgeler (koğuştan alınan belgeleri netleştirin) ve sübvansiyonlar departmanına teslim edildi).

_________ (koğuşun imzası gereklidir)

İçinde bulunulan ayın sonunda aşağıdakiler daire başkanlığına sunulur:

Sağlanan hizmetlerin sayısı ve türleri hakkında rapor;

Sağlanan hizmetlerin listelerine ve hesaplamalarına göre doldurulmuş, müşterinin imzasıyla desteklenen yapılan iş eylemleri;

Seyahat belgeleri hakkında ön rapor;

Müşteri kartındaki veriler (müşteri tarafından alınan ek hizmetleri giriyoruz).

^ Rapor

yaşlı ve engellilere evde sunulan hizmetler hakkında

________________20_____ için dal ______________________________


Sosyal Hizmetler

toplam hizmetler

emekliler

engelli insanlar

1

Yiyeceklerin satın alınması ve eve teslimi (sıcak yemekler)

2

Müşterinin ürünlerinden yiyecek hazırlamada yardım

3

Endüstriyel temel malzemelerin satın alınması ve eve teslimi

4

Yakıt sağlama konusunda yardım

5

su dağıtımı

6

Konutların temizliğinin organize edilmesinde yardım

7

Konut için ödeme konusunda yardım ve araçlar

8

Çalışmaların organize edilmesinde yardım kişisel arsa

9

Kitap, dergi, gazete temininde yardım

10

Kültürel etkinliklerde, yürüyüşlerde yardım

11

Mektup yazma ve mektup ve gazete okuma konusunda yardım

12

Cenaze hizmetlerinin organizasyonu (ölen müşterilerin akrabalarının yokluğunda veya cenaze törenine katılma isteksizliklerinde)

13

Ticari işletmeler, kamu hizmetleri tarafından hizmet sunumunun düzenlenmesinde yardım. sağlanan hizmetler, iletişim vb. toplum servisleri

Toplam:

Sosyal olarak - tıbbi hizmetler, içermek:

14

Tıbbi ve sosyal muayenenin yürütülmesinde yardım (doktor refakatinde ve sırtında)

15

Doktorların sonucuna göre ilaçların sağlanmasında yardım (satın alma ve teslimat ilaçlar, reçeteler)

16

Bir doktor tarafından reçete edilen tıbbi prosedürlerin uygulanması

18

Acil tıbbi bakımın sağlanması (evden doktor çağırmak, hizmet verilen vatandaşların sağlık kurumlarına götürülmesi, testlerin yapılması, hastaneye yatış durumunda ziyaretler).

19

Sağlık izleme (vücut sıcaklığının ölçülmesi, tansiyon)

20

Teknik bakım ve rehabilitasyon araçları sağlama, protez, ortopedik ve işitme cihazı alma konusunda yardım

Toplam:

21

Sıhhi tesisat sağlanması hijyen prosedürleri kısmi tuvalet tutmak

sosyo-psikolojik Hizmetler:

22

oluşturma psikolojik yardım, konuşmalar, iletişim dahil

Sosyal olarak - yasal hizmetler

22

Evrak işlerinde yardım

23

Tüm kategori ve gruplardan nüfusa, yürürlükteki yasalara uygun olarak gerekli yardımları, ödenekleri ve diğer ödemeleri alma konusunda yardım

24

Sigorta alma konusunda yardım sağlık politikası

25

Emekli maaşları, sosyal yardımlar ve diğer sosyal yardımların vekaleten alınması

26

Sosyal ve yasal konularda danışmanlık

Toplam:

Sağlanan toplam hizmetler

İçermek: ücretli hizmetler

ücretsiz hizmetler

Toplam hizmet (başına şu an) insanlar

Toplam sunulan (sunulan + kabul edilen) kişi sayısı

Ücretli olarak hizmet verilen kişiler

Dahil olanlar: kişi başı kısmi ödeme

kişi başı tam ödeme

Toplam ziyaret:

Hizmet dışı

servisten alındı

sosyal hizmet uzmanı ______________________________


için seyahat raporu Şubat 2011

^ Sosyal çalışan, pozisyon: tam ad İvanova Tatyana Viktorovna

Şube No.1


tarih

Rota

Seyahatin amaci

adet

Kullanılmış biletler


nereden (sokak veya

Şirket)


nerede (sokak veya iş yeri)

02.20.2012

dinlenmek. " Alışveriş Merkezi»

dinlenmek. "Çocuk Hastanesi"

Sidorova T.A.'ya hizmet sağlanması.

1 b.

02.02.2012

dinlenmek. "Fırın"

dinlenmek. "Poliklinik"

Reçetelerin özü Ivanov T.S.

1 b.

^ Emeklilik Politikası

Hizmetten çıkarma işlemlerinin sırası:

Örnek Uygulamalar

Emeklilik Başvuruları

Milletvekili MBU "KTSSON" Direktörü

Borovinskaya G.B.

Bir sosyal hizmet uzmanından

İhtisas Departmanı

Magda Nadezhda Fanavievna

İfade

Sizden sosyal hizmetten çekilmenizi rica ediyorum ve sağlık çalışanları III. grup engelli bir kişi olan Bukhtueva Evdokia Fedorovna, ölümüyle bağlantılı olarak. Ölüm belgesinin bir kopyasını ekliyorum.

_______________________________________________________________________________

Milletvekili MBU "KTSSON" Direktörü

Borovinskaya G.B.

Vaske Viktor İvanoviç'ten,

Grup II engelli kişi

İfade

01.03.2012 tarihinden itibaren beni bir sosyal hizmet görevlisinin hizmetinden çıkarmanızı rica ediyorum. ikamet değişikliği ile bağlantılı olarak (Krasnoyarsk, 1986 doğumlu kızı Vaska Evgenia Viktorovna'ya)

Hizmetten çekilmenin sonuçlarına aşinayım.

______________ ____________________

(tarih) (koğuşun imzası)

Yeniden hesaplama başvurusu

Milletvekili MBU "KTSSON" Direktörü

Borovinskaya G.B.

Vaske Viktor Ivanovich'ten

Grup II engelli kişi

İfade

08.02.2012 tarihinden itibaren ödemenin yeniden hesaplanmasını rica ederim. 22.02.2012'ye kadar Çünkü Bu süre zarfında ben yatarak tedavi. Hastaneden alıntının bir kopyasını ekliyorum.

(tarih) (koğuşun imzası)

Hizmetin yenilenmesi ve yeniden hesaplanması için başvuru

Milletvekili MBU "KTSSON" Direktörü

Borovinskaya G.B.

Abulkhairova Lyubov Alekseevna'dan,

Engelli kişi II gr.

İfade

Sizden bir sosyal hizmet uzmanının hizmetine devam etmenizi rica ediyorum ve hemşire 28.02.2012 tarihinden itibaren ve hastaneden alınan ekstreye göre yeniden bir hesaplama yapın.

_______________ __________________

(tarih) (koğuşun imzası)

________________________________________________________________________________

Hizmet Askıya Alma Uygulaması

Milletvekili MBU "KTSSON" Direktörü

Borovinskaya G.B.

Uzmanlık bölümünün sosyal hizmet uzmanı Volodkina Alexandra Leonidovna'dan

İfade

20.02.2012 tarihinden itibaren Abulkhairova Lyubov Alekseevna koğuşunun hizmetini geçici olarak askıya almanızı rica ediyorum. acil hastaneye yatış nedeniyle FAP ile hastaneye. Buhar odası.

_______________ __________________

(tarih) (sosyal hizmet uzmanının imzası)

________________________________________________________________________________

Sağlanan hizmetlerin hesaplanmasında değişiklik başvurusu

(ücretli hizmet alan danışanlar)

Milletvekili MBU "KTSSON" Direktörü

Borovinskaya G.B.

Yurgens Andrei Evgenievich'ten,

Engelli kişi gr.

İfade

Sunulan hizmetlerin hesaplanmasında değişiklik yapmanızı, 02.02.2012 tarihinden itibaren 30 dakika boyunca 4 hizmet tutarında "endüstriyel temel malların satın alınması ve eve teslimi" hizmetini eklemenizi rica ederim.

_______________ __________________

(tarih) (koğuşun imzası)

________________________________________________________________________________

Sağlanan hizmetler listesinde değişiklik başvurusu

(ücretsiz hizmet alan danışanlar)

Milletvekili MBU "KTSSON" Direktörü

Borovinskaya G.B.

Abulkhairova Lyubov Alekseevna'dan,

Engelli kişi gr.

İfade

02.02.2012 tarihinden itibaren verilen hizmetler listesine aşağıdaki hizmetleri eklemek için değişiklik yapmanızı rica ederim:


  1. 40 dakika boyunca 8 servis tutarında yemek pişirmede yardım;

  2. 20 dakika boyunca 8 hizmet tutarında sıhhi ve hijyenik hizmetlerin sağlanması.

_______________ __________________

(tarih) (koğuşun imzası)

________________________________________________________________________________

^ Yaşlıların ve engellilerin kaydı için gerekli belgelerin listeleri farklı tür yardım ve faydalar

Bir pansiyona bilet düzenlemek için belgelerin listesi

yaşlılar ve engelliler için


  1. bir yurttaşın bir pansiyona yerleştirme başvurusu (serbest biçimde);

  2. pasaport kopyası;


  3. kurum başkanı tarafından onaylanmış bir malzeme ve ev denetimi eylemi Detaylı Açıklama yaşam durumu (yaşam koşulları, akrabalar hakkında bilgi, kendi kendine hizmet etme yeteneği, dışarıdan bakım ihtiyacı vb.);

  4. akrabalar (ebeveynler, çocuklar) hakkında bilgi;

  5. sigorta emeklilik sertifikası - bir kopyası;

  6. emekli maaşı miktarının belgesi;

  7. zorunlu sağlık sigortası poliçesi - bir kopyası;

  8. ayakta hasta tıbbi kayıtlarının veya tıbbi geçmişlerinin (varsa) bir beyanı;

  9. engelli bir kişi için bireysel rehabilitasyon programı - bir kopyası;

  10. tıbbi ve sosyal uzmanlık sertifikası - bir kopyası;

  11. Savaş Gazisi sertifikası, emek vb. - bir kopyası.

Bilet düzenlemek için belgelerin listesi

bir psiko-nörolojik yatılı okulda


  1. veli beyanı veya yasal temsilci;

  2. pasaport - bir kopya;

  3. aciz ilan edilmesine ilişkin mahkeme kararı - bir kopya;

  4. vasi atanmasına ilişkin vesayet ve vesayet makamlarının kararı - bir kopya;

  5. sağlık durumu ve psiko-nörolojik profilin sabit bir sosyal hizmet kurumuna yerleştirilme ihtiyacı üzerine bir psikiyatristin katılımıyla bir tıbbi komisyonun sonuçlandırılması;

  6. vesayet ve vesayet makamlarının sabit bir psiko-nörolojik profil sosyal hizmet kurumuna yerleştirilme kararı;

  7. bir tıp kurumunun mührü tarafından onaylanmış, tarihi olan, tıp uzmanlarının ayrıntılı sonuçlarını içeren bir sağlık kartı;

  8. yaşam durumunun ayrıntılı bir açıklamasıyla (yaşam koşulları, akrabalar hakkında bilgi, kendi kendine hizmet etme yeteneği, dışarıdan bakım ihtiyacı vb.)

^ KOBİ'lerin sağlanması için kayıt için belgelerin listesi

sakatlık


  1. Konut Ofisinin pasaport ofisinden aile kompozisyonu belgesi;

  2. pasaportun aslı ve kopyası (fotoğrafın + kaydın bulunduğu sayfa);

  3. TIN'in kopyası;

  4. ITU engellilik belgesi ve ITU belgesinin bir kopyası;

  5. sigorta emeklilik sertifikası ve bunun bir kopyası;

  6. sosyal kiracılık sözleşmesi ve bunun bir kopyası veya konut mülkiyet belgesi (alım satım sözleşmesi, özelleştirme belgesi) ve bunun bir kopyası, bir daire için teknik pasaport ve bir kopyası;

  7. ailenin bir parçası olan diğer aile üyelerinin belgeleri (pasaport kopyaları, çocukların doğum belgeleri, TIN, sigorta sertifikaları);

9. Ödemeler Sberbank'a gidecekse, tasarruf defterinin kişisel hesabının sayfasının bir kopyası.

Konut sübvansiyonu almak için belgelerin listesi


  1. ailenin bileşimi ile ilgili belgeler (sertifika 30 gün geçerlidir);

  2. içinde yer alan tüm aile üyelerinin belgeleri: pasaportlar, çocukların doğum belgeleri, VKN, sigorta emeklilik sertifikaları ve kopyaları;

  3. barınma ve toplumsal hizmetler için makbuzlar (SVR, ZhEK, OGK-4, Energosbyt);

  4. başvuru tarihinden 6 ay önce tüm aile bireylerinin gelirini teyit eden belgeler;

  5. bir sosyal kiracılık sözleşmesi ve kopyası veya konut mülkiyet belgesi (satın alma ve satış sözleşmesi, özelleştirme sertifikası) ve kopyası, daire için teknik pasaport ve kopyası;

  6. ödemeler Sberbank'a gidiyorsa, tasarruf defterinin kişisel hesabının bir kopyası;

  7. yardım hakkını, önlemleri teyit eden belgelerin asılları ve kopyaları sosyal Destek, tazminat;

  8. çalışma kitabı (işsizler için).

Mali yardım için belgelerin listesi


  1. ailenin bileşimi hakkında bilgi;

  2. tüm aile üyelerinin son 3 aydaki geliri: maaş, çocuk parası, emeklilik belgesi, nafaka (çalışmıyorsa, İstihdam Merkezinden bir sertifika);

  3. pasaportun bir kopyası (sayfa + kayıt);

  4. kopyalamak çalışma kitabı;

  5. zor bir yaşam durumunu onaylayan bir belge (tedavi, muayene, ameliyat, pahalı ilaç faturası, diş protezleri, bir kompleksin onarımı için sevk) Ev aletleri, bir evin, dairenin onarımı için);

  6. ITU engellilik belgesi;

  7. kişisel hesap sayfasının bir kopyası.

İTÜ için belge listesi


  1. yön 088-y;

  2. pasaportun bir kopyası (1 ve 5 sayfa);

  3. çalışma kitabının bir kopyası (tüm sayfalar);

  4. sigorta emeklilik belgesinin bir kopyası;

  5. tıbbi kayıtların kopyası;

  6. üretim karakteristiği(çalışanlar için).

Görev sorumlulukları aşağıda tartışılacak olan sosyal hizmet uzmanı, STK başkanı tarafından işe alınır ve işten çıkarılır. Devletten çıkış, İş Kanunu'nun 77-81. Maddelerinde belirlenen prosedüre uygun olarak gerçekleştirilir.

Genel bilgi

sahip kişiler:

Faaliyetlerde uzmanlık alanında eğitim almamış kişiler yer alabilir. Hizmete tabi olan kişilere koğuş denir. Kişiler, Gaziler Konseyi'ne, STK'ya veya Sosyal Koruma Komitesi'ne başvururken ve ayrıca bir sosyal hizmet görevlisinin özel bir tur sırasında bakıma muhtaç olanları tespit etmesi durumunda bu statüyü kazanır. Self-servis imkanını tamamen kaybeden koğuşlar huzurevine gönderilir.

Sosyal hizmet uzmanı: görevler, çalışan maaşı

Bir STK çalışanı, koğuşların belirli talimatlarını yerine getirebilir. Bir sosyal hizmet uzmanının görev listesine dahil edilmeyebilirler, ancak faaliyetinin genel anlamından çıkarlar. Özü, yalnız insanlara ve engellilere destek ve yardım sağlamaktır. Örneğin yaşlı bir kadın ciddi sağlık sorunları nedeniyle hareket etmekte zorlanıyor. Bir sosyal hizmet görevlisi onu hamama götürebilir, bundan sonra kişi kendini daha iyi hissedecek ve kendine bakabilecektir. STK çalışanının günü ile başlar telefon görüşmesi koğuşlar. Bir sosyal hizmet uzmanının görevleri, yapılması gereken görevleri, gerekli ürünlerin listesini netleştirmeyi içerir. Tüm bilgiler her koğuş için özel bir deftere kaydedilir. Yıl sonunda, çalışanın performansına göre bir kategori atanır veya atanmaz. İlk durumda, diğer şeylerin yanı sıra, maaş artışına güvenebilir. Üç yıl sonra, prim% 10 ve beş yıl sonra -% 30 olacaktır.

deşarjlar

Aşağıdaki kategoriler oluşturulmuştur:

  • Beşinci sınıf. Mesleki (ilk) eğitimi olan bir çalışana atanır. Aynı zamanda, tecrübesi için herhangi bir gereklilik yoktur. Ayrıca, orta (genel) eğitimini tamamlamış çalışanlar 5. kategoriye sahiptir. Bu durumda profildeki faaliyetleri en az üç yıl süreyle yürütmeleri gerekmektedir.
  • Altıncı veya yedinci sınıf. Bu kategoriyi elde etmek için, bir çalışan bir profesyonele sahip olabilir. Yüksek öğretim. Bu durumda, tecrübesi için herhangi bir gereklilik yoktur. Ayrıca, bir çalışanın ikincil bir uzmanlık eğitimi olabilir. Bu durumda, en az üç yıldır eyalette olması gerekir.
  • Sekizinci sınıf. İş tecrübesi beş yıldan az olmayan ve uzmanlık alanında yüksek öğrenim görmüş çalışanlara atanır.

Önemli noktalar

İÇİNDE işlevsel sorumluluklar sosyal hizmet uzmanı hükmü içerir tüketici Hizmetleri yardıma muhtaç kişiler. STK'nın bir çalışanı doğrudan daire başkanına, müdür yardımcısına, merkez başkanına bağlıdır. Çalışanın federal, yerel ve bölgesel düzeydeki düzenlemeleri ve kanunları ve faaliyetlerinin düzenlenmesiyle ilgili diğer düzenlemeleri bilmesi gerekir. Görevleri ilgili talimatnamede yer alan sosyal hizmet uzmanı, kanun önünde faaliyetlerinden sorumludur. CSO'nun kurallarına uymalı, iş güvenliği, endüstriyel sanitasyon, güvenlik, yangından korunma normlarını ve düzenlemelerini bilmelidir. Görevlerin yüksek kalitede yerine getirilmesi için vazgeçilmez bir koşul, yaşlılar ve engelliler için tüketici hizmetlerinin organizasyonu için gerekliliklere uygunluktur. Çalışanın, ilk yardım yöntemlerinde ustalaşmak için koğuşların psikolojisinin temellerini bilmesi gerekir.

Temel reçeteler

İÇİNDE mesleki görevler sosyal hizmet uzmanı şunları içerir:

  • Listede yer alan hizmetlerin devlet tarafından garanti altına alınması.
  • Ziyaret programına uygunluk.
  • Hizmet ve desteğe ihtiyaç duyan vatandaşların belirlenmesi.
  • Şirket çalışanları arasında anketler yapmak.
  • İhtiyacı olan çalışanların belgelerinin hazırlanmasına katılım.
  • Çalışanları yükümlülükleri, hakları ve hizmetlerin sağlanmasına ilişkin koşullar hakkında bilgilendirmek.
  • Koğuşlarla ilişkilerde gizliliğe saygı.
  • STK liderliğinin emir ve talimatlarının yerine getirilmesi.
  • Faaliyetlerin amirlerle koordinasyonu.
  • İş göremezlik başlangıcının zamanında bildirilmesi.
  • İhtiyacı olan çalışanlara maddi yardım tahsisi için dilekçe.
  • Dokümantasyonun iş yapma önerileri doğrultusunda doldurulması, ekleme ve değişikliklerin zamanında yapılması.
  • STK'nın kamusal yaşama katılımı.

Bir sosyal hizmet uzmanının hakları ve yükümlülükleri, Rusya Federasyonu İş Kanunu ile düzenlenir.

Sorumluluk

ihlal durumunda iş disipliniÇalışan, sanat hükümlerine tabidir. 419TK. Bir sosyal hizmet uzmanı tarafından resmi görevlerin zamanında yerine getirilmesi garanti edilir etkili yardım ihtiyacı olan insanlar. Kişinin faaliyetlerine yönelik böyle bir tutum, ekip içindeki atmosfer, çalışma yeteneği ve çalışanların çıkarları üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Bir sosyal hizmet uzmanının görevleri vicdanlı ve net bir şekilde yerine getirilmelidir. Birçok yönden, yardımın zamanlaması genellikle yalnızca genel durum koğuş, ama aynı zamanda hayatı.

Kriter Belirleme

Bir sosyal hizmet uzmanının görevlerini yerine getirmesi için belirli becerilere veya bilgilere sahip olması yeterli değildir. Bir çalışanın ayrıca belirli kişisel niteliklere sahip olması gerekir. Oluşturulan ahlaki ve ahlaki inançlar, koğuş sorunlarını değerlendirmede tarafsızlık, dürüstlük, incelik, adalet, dikkat, yaratıcı düşünme, girişkenlik, özgüven yeterliliği, hoşgörü, insanlık, irade, nezaket, sabır - tüm liste bu değil sahip olunması gereken niteliklerin sosyal hizmet uzmanı.

Etkinlikte Kullanılan Yöntemler

Çalışan Sorumlulukları sosyal koruma sadece koğuşlara gerekli yardımı sağlamaktan ibaret değildir. Faaliyetlerinin en etkili şekilde uygulanması için, çalışanlara Talimat uyarınca geliştirmek ve uygulamak için reçete edilir. çeşitli metodlar, sorunları daha derinlemesine ve ayrıntılı olarak incelemeye, onları çözmenin en iyi yolunu seçmeye izin verir. Bu nedenle, görevleri çocuklara yardım etmekle ilgili olan bir okuldaki sosyal hizmet uzmanı, diğer görevlerinin yanı sıra danışman ve bir şekilde öğretmen olarak hareket etmelidir. Faaliyetlerinde eğitici bir yaklaşım kullanan çalışan, tavsiyelerde bulunur, doğru davranışın gösterilmesini ve modellenmesini öğretir, kullanır. rol yapma oyunları, öğrenci ve öğretmen arasındaki etkileşimi kurar. özel dikkat bir hastanede sosyal hizmet uzmanının görevlerini hak ediyor.

Bu durumda omuzlarında büyük bir sorumluluk vardır. içinde olan kişi tıp kurumu, maksimum hassasiyet, özen, yardım gerektirir. Bu durumda sosyal hizmet uzmanı sadece koğuşa hizmet etme görevini yerine getirmez. Ayrıca, hasta bir kişinin bunu kendi başına yapmasının mümkün olmadığı durumlarda, kişilik bozukluğunun, ilgisizliğin üstesinden gelmede bir destekçi veya arabulucu rolü oynar. Kolaylaştırıcı yaklaşım, durumu açıklamayı, servisin mevcut iç kaynaklarının seferber edilmesini teşvik etmeyi ve buna odaklanmayı amaçlar. İyileşme veya rehabilitasyon döneminde bu çok önemlidir. Bir sosyal hizmet uzmanı tarafından faaliyetlerin uygulanmasına yönelik bir savunuculuk yaklaşımı da vardır. Bu durumda, çalışan, koğuşun veya ihtiyacı olan bir grup kişinin temsilcisi olarak hareket eder. Bu durumda, bir sosyal hizmet uzmanının görevleri, diğer şeylerin yanı sıra, argümanları ileri sürmeye, makul suçlamaları seçmeye yardımcı olmayı içerir.

Çalışan Fırsatları

Bir sosyal hizmet uzmanının hakları ve yükümlülükleri yakından ilişkili iki kategoridir. Çalışan, yetkisini kullanarak, amacı ihtiyacı olanlara zamanında yardım etmek olan faaliyetlerini etkin bir şekilde yürütebilir. Sosyal hizmet uzmanının hakları, İş Kanunu'nun 1, 379-380, 353-369, 209-231. maddelerinde düzenlenmiştir. Ayrıca, yetenekleri toplu sözleşmede ve STK'nın prosedür kurallarında tanımlanmıştır. Faaliyetlerini gerçekleştirme sürecinde, sosyal hizmet uzmanı aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Akrabaları ve akrabaları, Yönerge ile belirlenen kapsamın ötesine geçen yardım sağlamaya dahil edin.
  • Servislerden sağlık durumu, diğer aile üyeleriyle ilişkiler hakkında bilgi alın.
  • Gerekli belgeleri doldururken müşterinin kişisel verilerini kullanın.

Uluslararası uygulama

Yukarıdakilerin hepsini özetleyerek, bir sosyal hizmet uzmanının gerçekleştirdiği faaliyetlerin temelinin görevler olduğu sonucuna varabiliriz. Ukrayna, Rusya ve diğer birçok ülke, yoksulluğu ortadan kaldırmak, güvence altına almak için geniş çaplı bir insani yardım programına katılıyor. ilköğretim, nüfusun en dezavantajlı kesimleri için istikrarlı destek. Yabancı ülke deneyiminin de gösterdiği gibi, çok yönlü, kapsamlı bir sosyal çalışmaözellikle kriz zamanlarında yüksektir. Bu anlarda, çoğu vatandaşın refahında önemli bir bozulma var. Rusya gibi Ukrayna da tarihi boyunca bu tür dönemleri birden çok kez yaşadı. Ancak, bu ülkelerin hükümetleri her zaman ortaya çıkan sorunları ortadan kaldırmaya çalışır. Bu görevin yerine getirilmesinde özel bir rol öncelikle sosyal koruma hizmetine aittir.

devletin rolü

Vatandaşlara gerçek yardım sağlama konusunda devlet bugün bir taraf, ikincil bir pozisyon alıyor. Aynı zamanda bir sosyal hizmet uzmanı bir yandan insanlara hizmet eder. Bunun veya bunun üstesinden gelmeye yardımcı olur özel sorun. Öte yandan o da devletin hizmetinde. STK çalışanları aracılığıyla sağlanan güç toplumsal gerilimi azaltır. Açıkça söylemek gerekirse, devlet bir sosyal hizmet görevlisi kullanarak muhtaç nüfusu "sakinleştirir". Bu durumda çalışan yeterli zor durum. Görev gereği - profesyonel ve insan - sosyal hizmet uzmanı öncelikle hümanizm ilkesine uygun olarak hareket eder. Bununla birlikte devletin toplumda denge sağlama görevinin yerine getirilmesidir.

Nihayet

Görevlerini en niteliksel olarak yerine getirebilmesi için, bir sosyal hizmet uzmanının psikoloji, tıp, sosyoloji ve diğer alanlarda çeşitli beceri, yetenek ve bilgiye sahip olması gerekir. Ancak bu durumda, belirlenen devlet hedeflerinin değerli bir uygulayıcısı olarak kabul edilebilir. Bir sosyal hizmet uzmanının sahip olduğu bilgi ve beceriler, bireysel nitelikleriyle birlikte uygun yöntemler kullanılarak değerlendirilmelidir. Sonuçların analizi, eksikliklerin düzeltilmesi, eksik bilgilerin doldurulması hiç şüphesiz kişinin görevini daha etkin bir şekilde yerine getirmesine katkı sağlayacaktır. İyileştirme arzusu, yalnızca daha kapsamlı pratik deneyim, teorik bilgi edinme arzusunda kendini göstermez. İyileştirme önemlidir kişisel nitelikleri eksikliklerin üstesinden gelmek, özellikle de olumsuz bir şekilde faaliyetlerini etkiler. Bireysel niteliklerçalışanlar, servisle başarılı bir etkileşimin temeli olarak hareket eder ve mesleki uygunluğu için temel bir koşul olarak kabul edilir.

Sosyal hizmet uzmanı, büyük rol oynayan bir meslektir. modern toplum. Ülke nüfusunun yaşlandığı ve maddi düzeyin ve çoğunlukla sağlık durumunun yaşlıların aktif olarak yaşamasına izin vermediği bir sır değil. Bazen yaşlı bir insanı dış dünya ile tek bağ kuran kişinin sosyal hizmeti temsil eden kişi olduğu da olur. Hatta hayatta güvenecek kimsesi olmayan yaşlıların iletişim kurma, yiyecek ve ilaç satın alma, gerekli öğeler hijyen ve ev.

Bir sosyal hizmet uzmanının bir eğitim veya daha yüksek bir eğitime sahip olması iyidir profesyonel eğitim, ama ne yazık ki şu anda hiç sahip olmayan kişiler mesleki Eğitim. Bu işi yapmak için birçok manevi niteliğin varlığı gerekir ve çoğu zaman insanlar bu mesleğe kalbin çağrısı üzerine gelirler.

Sosyal hizmet uzmanı aşina olmalıdır. eyalet yasaları, engelliler ve vatandaşlar için sosyal hizmetlere ilişkin kararlar ve yönetmelikler Ayrıca, çalışma kurallarına kusursuz bir şekilde uymalıdır iç düzenlemeler ve iş tanımları. İşçi koruma kuralları ve temel güvenlik kuralları, sanitasyon ve yangın güvenliği standartları tarafından yönlendirilen bir sosyal hizmet uzmanı, koğuşlarının ikamet ettiği yerde mümkün olan tüm yardımı sağlayabilir. Bunun sadece yaşlı bir kişide rahatsızlık veya tahrişe neden olmadan değil, aynı zamanda yetkin bir şekilde yapılması çok önemlidir.

Bir sosyal hizmet uzmanı, çalışmasında, örneğin yaşlı insanların psikolojisinin temelleri gibi özel bilgileri kullanır. Ayrıca, ilk yardımın temellerini bilmelidir. Tıbbi bakım.

Bir sosyal hizmet uzmanının görevleri, öncelikle, kendilerine tahsis edilen bölge nüfusu içerisinden, ev işlerini kendi başına yapamayacak durumda olan ve hizmete muhtaç durumdaki engelli ve yaşlı vatandaşları tespit etmektir. Bu alandaki çalışanlar, kendilerine emanet edilen topraklarda yaşlılar, emekliler ve engelliler arasında sürekli anketler yapıyor ve onlara güvenebilecekleri hakları açıklıyor.

Bir sosyal hizmet uzmanının görevleri, evrak işlerinin yanı sıra koğuşların akrabaları ve ilgili doktorla iletişimi içerir. Koğuşlarıyla ilgili olarak gizliliği korumalı, düzenlemelidir. finansal asistan, engelliler ve emekliler için yasaya güvenerek. Gerekirse, bu vatandaş kategorisine sağlanan indirimli fiyatlarla ilaçlar için klinikten reçete almalıdır. Bu aynı zamanda doğrudan sorumluluklarının bir parçasıdır.

Bir sosyal hizmet uzmanı sabırsızlıkla beklenir, çünkü genellikle evdeki tek yardımcı odur. Yiyecek alır ve çek getirir, sağlıklarını izler ve onlara söyler güzel sözler hafta içi ve tatillerde.

Sorumlulukları kayıt tutmayı içerir. Hastalık süresi boyunca bir yedek bulmasına izin vereceği için, engelini önceden bildirir. Bunun neredeyse vazgeçilmez bir pozisyon olduğunu unutmamalıyız - bir sosyal hizmet uzmanı. Görevleri bununla sınırlı değil, kabul ediyor. Aktif katılımöğrencilerin hayatında. Böyle bir mesleği seçen şefkatli insanlar, evde olmayan veya uzakta olan ve her gün sevdiklerine yardım edemeyen akrabalarının yerini alarak, engellilerin evini tamamen yönetirler. Sevgiyle yemek pişirecek veya ısıtacaklar, aromatik çay demleyecekler ve yatağı toplamaya yardımcı olacaklar ki bu, sabırsızlıkla zilin çalmasını ve sosyal hizmet görevlisinin gelmesini bekleyen yalnız bir kişi için çok önemlidir. Görevleri, koğuşlarının evlerinde su ve tabii ki ısı olmasını sağlamaktır. Sorun çıkması halinde, barınma ve toplumsal hizmetler ile iletişime geçebilir ve bakmakla görevlendirildikleri kişi adına sorunları çözebilirler.

Ayrıca çamaşırhaneye, kuru temizlemeye götürüp geri teslim ediyorlar, emeklilerin isteği üzerine mektup yazımı için ödeme yapıyorlar, gazete ve dergi getiriyorlar. Ayrıca organizasyonda sadık yoldaşlardır, yetkililerin özellikle bu kategorideki vatandaşlar için düzenlediği etkinliklerde yaşlı bir kişiye eşlik edebilirler.

Paylaşmak: