Спешен лекар. Характеристики на основните функции на спешното отделение

Първата помощ е специална формапредоставяне на медицинска помощ, създадена да спасява най-тежко болните пациенти. Кой работи в него и какви са стандартите Линейка?

Линейка здравеопазванее необходимо на хората, когато здравето им рязко се влоши и това създава реална заплахаза по-късен живот. Също така индикации за повикване на бригада към възрастен са различни инциденти, придружени от наранявания, изгаряния, кървене или загуба на съзнание.

Сред причините, които принуждават хората да търсят помощ от спешни лекари, които не са свързани с наранявания, са остри сърдечно-съдови инциденти (инсулт, инфаркт), отравяне или инфекциозни заболяванияпридружено от висока температура, повръщане, диария, с неясен произход, високо или ниско кръвно налягане, загуба на съзнание или алергични реакции (уртикария, оток на Quincke) и др. В зависимост от тежестта на благосъстоянието на пациента, специалистите по линейка решават дали той се нуждае от хоспитализация или можете да окажете помощ на място и да прехвърлите актива на местния лекар за утре.

Детска линейка

Оказване на първа помощ на новородени

Новородените се считат за деца през първите 28 дни от живота. Това е най-важният период за бебето, през който могат да се случат различни спешни животозастрашаващи ситуации (асфиксия, конвулсии и др.). Те са особено чести при родените деца напред във времето, преждевременен, имащ рожденни дефектиразвитие.

Линейните грижи за новородено дете се извършват от специален неонатален екип, който винаги включва неонатолог и две медицински сестри (фелдшери). Машината е оборудвана със специално устройство (инкубатор), в което е удобно за тях да извършват различни манипулации (инжекции, изкуствена вентилациябели дробове и др.). Поддържа определена температура, което е много важно за новороденото, има устройства за наблюдение на най-важните параметри на живота (пулс, налягане, оксигенация).

Линейка за дете над 1 месец

Детската линейка за бебета на първа година и повече се извършва от педиатричен екип. Ако състоянието на детето е критично, тогава към него се изпраща специален реанимационен екип, оборудван с всичко необходимо за извършване на спешни действия.

Детската линейка обикновено е необходима за бебета, които са получили различни наранявания или изгаряния, които имат сложен ход на респираторни вирусни заболявания (ларингостеноза, бронхиална обструкция, фебрилни гърчове и др.), алергична реакция(копривна треска, алергичен отоклицето, устните и езика или анафилактичен шок), неясен болкав стомаха и други.

Детската линейка обикновено пристига в най-кратки срокове, защото такива обаждания има висока категориязначение и опасност.


Понякога благосъстоянието на болен човек може да изисква незабавно участие на здравни работници, в противен случай той е в опасност. Тези ситуации възникват при наранявания (наранявания, изгаряния, изкълчвания, фрактури), тежка треска, остри сърдечно-съдови инциденти и други състояния, когато здравето на пациента не му позволява да отиде в клиниката. В помощ на болните има специална служба, наречена спешна медицинска помощ. Специална кола тръгва за обаждане до дома или след това до местопроизшествието телефонно обажданесамия пациент, неговите близки или случайни минувачи.

Лекарят от Бърза помощ е специалист, който има умения бързо да разбере причините, довели до тежкото състояние на пациента, и възможно най-бързо да го компенсира с лекарства, манипулации или процедури. След това той решава дали да остави пациента у дома под наблюдението на местен лекар или да го изпрати за по-нататъшно лечение в болница, ако има сериозни причини за това.

Всеки трябва да знае телефона на Бърза помощ, защото неприятностите могат да се случат на всеки на всяко място и по всяко време на деня.

История на линейката в Русия

Бърза помощ е сравнително млада, въпреки че самата медицина е древна наука. Импулсът за появата й беше много силен пожар във Виенската опера. Повече от 500 души загинаха този ден, но много от тях можеха да бъдат спасени. Жертвите бяха многобройни, тъй като лекарите не можаха да организират добре работата си, за да им помогнат, а много от хората починаха от наранявания, получени в резултат на падания и тежки изгаряния.

След този инцидент е организирано доброволно спасително дружество, което е прототипът на съвременната линейка. спешна помощ. През първата година от работата си нейните служители спасиха живота на повече от 2 хиляди болни. Освен това, по аналогия, подобни услуги започнаха да се организират в Берлин, Лондон, Париж, Варшава, Киев, Одеса и други градове.

В Русия се появи линейка в столицата през края на XIXвек. Въпреки това, като се има предвид, че те обикновено са били финансирани от знатни хора насаме, техният брой е бил много малък. Едва в началото на 20-ти век те започнаха да плащат за работата на тази служба от държавната хазна, което направи възможно значително разширяване на нейния обем: появиха се специализирани бригади. Една от първите беше спешна психиатрична помощ, която беше извикана, за да успокои насилниците. До началото на Великия Отечествена войнав Ленинград вече имаше 9 подстанции, в които работеха поне 200 разнообразни медицински екипа.

Интересното е, че структурата на екипа на Бърза помощ остава непроменена от създаването на тази служба. Включва лекар, медицинска сестра или фелдшер и младши медицински персонал (санитар). Освен това важна роля принадлежи на водача на линейката. помощ, защото той трябва да достави тежко болен или ранен човек в болница възможно най-скоро.

Линейка: характеристики и основни функции

Трудно е да си го представим модерен свят, в който няма толкова важна услуга като спешна медицинска помощ. Всеки ден нейните служители спасяват стотици хиляди човешки животи.

Първата помощ не е само предоставяне медицински меркиу дома или на местопроизшествието. Понякога те могат да бъдат необходими на пациенти, които са в лечебно заведение, което не се занимава с спешни случаи (частна клиника, стоматологичен кабинет, диспансер за туберкулоза и др.).

Основните характеристики на спешния мед. помогне:

  • спешен характер,
  • надеждност,
  • повечето бригади предоставят услуги по програмата CHI,
  • ефективност (изследването, диагностиката и терапията се извършват възможно най-скоро).

Службите за спешна помощ изпълняват определени функции:

  • Оказването на спешна медицинска помощ на болни и пострадали се извършва денонощно, включително през почивните дни и почивни дни.
  • Транспортиране на пациенти и пострадали до денонощна болница, ако има определени показания.
  • Пациентите, които са се обърнали към специалисти директно в сградата на гарата, също трябва да бъдат прегледани от лекар на линейката.


Градската линейка е специален вид спешна помощ за жителите на градовете. Представено е различни форми, които осигуряват непрекъснатост на всички етапи от този процес.

Градската линейка съчетава следните форми:

  1. станция за линейка,
  2. спешни отделения в болници,
  3. спешна болница,
  4. Отделение за спешна медицинска помощ.

Всичките 4 форми се срещат само в големите градове. Служителите в работата си се ръководят от определени стандарти за линейка, утвърдени от закона, но при различни спешни ситуации действат импровизирано, но преди всичко в интерес на пациентите.

Станция за линейка

Линейката е най-важното лечебно заведение, което осигурява спешна помощболни хора както директно в сградата, така и извън нея (у дома или на място). В зависимост от големината на станцията, тя съдържа различни отдели в структурата си, персоналът също може да бъде разнообразен.

Обикновено се ръководи от главен лекар, който има заместници, които наблюдават определени области. Работа на линейката помощ се извършва в редовен (обичаен) режим или в авариен режим, което зависи от определени обстоятелства.

Обикновено градската линейка има следните отдели:

  • Оперативен отдел. Оказва директна спешна помощ на болни хора, при показания доставя пациенти в болницата. Предпоставка за работата на лекарите е спазването на стандартите за медицинско обслужване.
  • Отделение за хоспитализация на остри и соматични пациенти. Служителите транспортират пациенти от едно лечебно заведение до друго или за консултация с тесни специалисти.
  • Отделение за хоспитализация на пациенти с остра гинекологична патология и родилки.
  • Инфекциозно отделение за хоспитализация на пациенти с различни инфекциозни заболявания.
  • Катедра по медицинска статистика. Извършва статистическа обработка на работата на всички отделения, които са част от структурата на градската линейка.
  • Комуникационен отдел. Осигурява различни технически аспекти на спешната помощ (телефонна комуникация). Благодарение на него повикването за линейка пристига възможно най-бързо до профилната бригада.
  • Служба за справки. Всички сертификати могат да бъдат издадени само при поискване от правоприлагащи органи или медицински специалисти.
  • Други структурни подразделения. Те включват счетоводство, отдел персонал, аптека и др.

Бърза помощ мед. помощ: основен персонал

Екипът, който директно оказва първа помощ на болни или ранени, обикновено включва 3 служители: лекар, фелдшер и медицинска сестра. Възможни са различни отклонения от този състав, което се дължи както на вида на самата бригада, така и на броя на служителите, регистрирани за работа в тази станция. Например, за да транспортирате пациент от спешното до болницата, не е необходима помощ, така че не е необходимо присъствието на лекар, напълно достатъчно е фелдшер или санитар. Въпреки това, екипите, които отиват при пътни инциденти, при пациенти със сърдечни проблеми или малки деца, задължително се състоят от всички необходими служители (включително лекар от линейката).

Често поради недостиг на персонал в бригадите няма санитари, така че пренасянето на пациенти на носилки трябва да се извършва от самите лекари и санитари, понякога им помагат шофьори на специални превозни средства. Всеки от служителите извършва определен вид дейност в рамките на оказване на спешна помощ на населението.


Спешният лекар е най главен човекв екипа, който отговаря за работата му. Той трябва да има по-висока медицинско образованиепо специалността "линейка", редовно преминават курсове за повишаване на квалификацията и потвърждават своята професионална пригодност.

Преглежда болен или пострадал, разговаря с него, негови близки или свидетели на инцидента. В най-кратки срокове той трябва да определи основната диагноза, която е причинила рязко влошаване на състоянието. След това той решава какъв да бъде аварийният план. За разлика от фелдшер на линейка, лекарят взема основното решение: дали пациентът или жертвата трябва да бъде хоспитализиран в болница или може да продължи терапията у дома под наблюдението на областен лекар. Също така, ако е необходимо, лекарят на линейния екип може да извика специализиран екип (реанимация, кардиологична, спешна психиатрична помощ).

Спешен лекар е тежка и отговорна работа, която не всеки може да свърши. Постоянна нощна стража, необходимостта да се вземат жизненоважни важни решенияза секунди, способността за навигация в екстремни условия и справяне с различни конфликтни ситуацииправят тази специалност една от най-трудните въобще и в частност в медицината.

Фелдшерска линейка

Фелдшерът на линейката е главният помощник на лекаря при оказване на спешна помощ на болни или ранени. Той е " дясна ръка» лекар, като той извършва всички необходими медицински манипулации, които счита за необходими (инжекции, превръзки, измерване на налягането и др.). В някои бригади обаче фелдшерът на линейката е единственият служител, който сам поставя диагнозата, решава медицинска тактикаи извършва всички необходими манипулации. Това се случва в малки градове и села, както и при недостиг на персонал сред спешните лекари в гарите.

Фелдшерът на Бърза помощ има средно специално образованиепо съответната специалност, което му дава специален статут: по-висок от медицинска сестра или брат, но по-нисък от лекар. При наличието на последния той изпълнява функциите на медицинска сестра, а при отсъствие на лекар. Парамедикът, както и лекарят, трябва редовно да подобрява уменията си, да спазва стандартите за линейка и да подобрява професионалните си умения.

Друг персонал

Освен лекар и фелдшер, екипите на Бърза помощ включват и други служители, които им помагат в работата. Те включват младши медицински персонал ( санитари ) и шофьори на специални линейки.

Санитарите помагат при пренасянето на болни и ранени, фиксирането на пациенти с насилие (психиатрична спешност), поддържат реда в колата и изпълняват различни задачи за лекари и парамедици. Шофьорите на линейки трябва да могат да доставят тежко болен пациент в болница възможно най-бързо, без да създават аварийни ситуации на пътя, да наблюдават състоянието на автомобила, да се ориентират добре в селото, за да не губят ценни минути в търсене дясната къщаили вход. Понякога шофьорът може да бъде едновременно и санитар, което е много често срещано явление.


Предвид естеството на патологията, която е причината за повикване на линейка, към нея се изпраща бригада от определен тип. При наличие на индикации (ако състоянието на пациента и предполагаемата диагноза се различават от първоначално приетата от диспечера), лекарят или фелдшерът може да извика специалисти от друг специализиран екип, за да могат по-адекватно да помогнат на болния или пострадалия. Например екип от общ профил се изпраща да повика линейка на човек с остра болка в рамото. Ако при пристигането си този симптом се окаже проява на инфаркт на миокарда, тогава лекарят извиква кардиологичния екип, ако състоянието на пациента изисква реанимация, тогава едновременно с оказването на помощ те искат подкрепление от реанимационния екип.

Обща линейка

Обща линейка мед. помощ могат да оказват както парамедицински, така и медицински екипи. Зависи от размера местност, относно сложността на повикването и ситуацията с персонала в станцията (подстанцията).

  • Общата фелдшерска бригада включва 1-2 парамедици и шофьор (който често изпълнява и функциите на санитар).

Обикновено тези екипи отиват при пациенти в села/градове, където изобщо няма лекари или не работят денонощно. Те предоставят всякакъв вид медицинска помощ, независимо от тежестта на заболяването на пациентите или пострадалите.

  • Общият медицински екип включва класическия състав: лекар, фелдшер и санитар/шофьор.

Тя участва във всички несериозни обаждания, за които се предполага, че са причина за спешно повикване. Те включват висока температура, болки в гърба (крака, ръката, гърдите или корема), хипертонични кризи, различни видове наранявания и изгаряния, отравяния и др. В ситуация, в която състоянието на пациента се различава от първоначално очакваното, лекарят може да се обади за подсилване във формата специализиран екип.

Въпреки факта, че спешната помощ се предоставя безплатно по програмата за задължително медицинско осигуряване, платената частна линейка набира популярност в големите градове. Обикновено съставът на такива екипи включва класическото трио: лекар, фелдшер, санитар, като техният характер е общ.


Малките пациенти винаги заслужават специално внимание. Затова те трябва да бъдат подпомагани от специалисти, които имат умения за работа с деца, съобразени със спецификата на заболяванията и травмите, които претърпяват. Линейната помощ за дете се предоставя от специализиран педиатричен екип, който включва педиатър, фелдшер и младши персонал, или педиатър, медицинска сестра и младши персонал.

Педиатърът трябва да познава особеностите на най-честите спешни случаи в детската възраст, съобразявайки се с конкретната възраст на пациента и, разбира се, индивидуалната дозировка. лекарства. Необходима е линейка за дете с различни наранявания (счупвания, изгаряния, натъртвания, изкълчвания), трескави състояния, усложнения вирусни инфекции(ларингостеноза, бронхообструктивни състояния, фебрилни гърчове), диария и повръщане, последствия от пътнотранспортни произшествия, инсулти токов удари т.н.

Специален вид педиатрична линейка - реанимация на новородени - помага на най-малките пациенти (първия месец от живота), които имат животозастрашаващи състояния.

Спешна психиатрична помощ

Спешната психиатрична помощ е специален вид медицинска помощ. Служителите на тази бригада изпълняват изключително важни функции – кандидатстват различни меркивъв връзка със страдащите пациенти психични разстройствав острия стадий. Най-често това са остри психози с различни халюцинации (слухови, зрителни и др.). В това състояние човек може да бъде опасен както за себе си, така и за другите.

Освен това може да се наложи помощта на психиатричен екип за хора в състояние на наркотична интоксикация, делириум тременс, тежка депресия или с активни суицидни опити. Винаги включва 1-2 санитари, които помагат да се коригират такива пациенти, тъй като в състояние на психоза те могат активно да се противопоставят на медицинските работници и да представляват опасност.


Реанимационният екип оказва спешна помощ на пациенти, които са в изключително тежко състояние с опасност за живота. Задължително включва анестезиолог-реаниматор и 2 медицински сестри-анестезиологи (медицински сестри), понякога вместо тях работят парамедици.

За транспортирането им се използва специален автомобил клас С (реанимационен автомобил), оборудван с всичко необходимо за реанимация. Обикновено се боядисва ярък цвят(жълт), за да може по-лесно другите водачи да го видят и да му дадат предимство. Екипът за реанимация пристига на мястото на инцидента (или в къщата на тежко болен) възможно най-скоро (в рамките на няколко минути). линейкадете, което е в критично състояние(асфиксия, конвулсии, сърдечен арест, последствия от тежък инцидент) се осигурява от специален реанимационен педиатричен екип.

Авиомедицинска бригада

Не винаги хората, нуждаещи се от спешна медицинска помощ, живеят в градове, в които има линейки или подстанции. В нашата страна има много малки населени места (села, села), които се намират на доста голямо разстояние от най-близката медицинска институция. Понякога ги делят стотици километри, реки и езера, през които няма преминаване. В този случай за оказване на помощ има специални авиомедицински екипи, които могат да транспортират тежък пациент от пустошта до централната районна или регионална болница. Съставът на такъв екип включва анестезиолог-реаниматор, фелдшер, медицинска сестра анестезиолог и медицинска сестра.

Извикай линейка

Обаждането на линейка е най-лесно и най-лесно ефективен методВръзка със здравни специалисти в случай на спешност. Но за да пристигнат лекарите възможно най-бързо при нуждаещия се, трябва да знаете каква информация да съобщите на диспечера, който приема обаждания.

За да направите това, трябва да предоставите следната важна информация:

  • Пол, възраст на пациента или жертвата,
  • Симптоми, които ви карат да потърсите помощ от спешни лекари
  • Точният адрес, посочващ номера на къщата, вход, домофонен код, характеристики, които могат да затруднят влизането на бригадата в къщата (специална номерация, охрана, препятствия в двора).

След като всички тези параметри са посочени, е необходимо да се изслуша информация от диспечера. Той ще ви каже колко скоро ще пристигне линейката и какви спешни мерки можете да предприемете сами преди пристигането на линейката.


Номерът за спешни повиквания е номер, който всеки, включително тийнейджъри и деца, трябва да знае. За да се обадите на спешна помощ, трябва да наберете 03 от града или 03, 030 или 003 мобилен номер(в зависимост от превозвача). Обаждането е безплатно и е възможно при отрицателен баланс.

Алтернативният телефон за линейка е 112, но това е една спасителна служба и след като диспечерът изслуша човека, той най-вероятно ще му предложи да се обади обратно на 103 или да го превключи сам.

Как е прехвърлянето на повикване за линейка

След като лицето се обади, дежурният диспечер го изслушва внимателно. Той ще определи приблизителната диагноза или профила на пациента (пострадалия). След това той ще реши кой екип (общ, специализиран, педиатричен или реанимационен) да отиде на това повикване. В зависимост от спешността на ситуацията, времето за пристигане ще бъде различно: екипът за реанимация пристига на мястото за няколко минути, екипът от общ профил за около 20 минути. Това обаче се влияе и от броя на повикванията, условията на движение и други параметри, които не зависят пряко от медицинските работници.

След като диспечерът предаде обаждането от линейката на екипа, той ще даде определени инструкции на обаждащия се какво може да направи за болните или пострадалите преди пристигането на лекарите. Той също така ще го ориентира приблизително до момента на пристигането им.

Ако диспечерът прецени, че повикването на линейка не изисква пристигането на бригада, той може да откаже да се обади, да даде препоръки относно предоставянето на определени мерки у дома или да посъветва да се обадите на местен лекар у дома.

Частна линейка

Частната линейка е едно от модерните направления медицински бизнес, при която пациентът заплаща от собствения си джоб услугите на спешните лекари. Всяко лице има право да получи безплатна медицинска помощ по програмата CHI, но не всеки е доволен от нейния обем и пълнота. Например човек с настинка и температура 37,5 С едва ли може да разчита, че при него ще дойде екип на Бърза помощ, но частната линейка му дава такава възможност.

В допълнение към спешните мерки в рамките на частна линейка се извършват различни медицински процедури: консултации у дома с различни специалисти, инфузионна и детоксикационна терапия, интрамускулно и венозни инжекции, транспортиране на лежащо болни за преглед до поликлиники и болници и др. Като се има предвид, че интензивната и упорита работа на безплатните лекари от бърза помощ не им дава възможност да разговарят внимателно и задълбочено с пациентите, заможните хора често прибягват до услугите на частна линейка , тъй като работният график на служителите му не е толкова натоварен.


Платената линейка е синоним на частна. Така за услугите, предоставени на пациента, той трябва да плати от портфейла си. В големите градове този вид дейност сега се развива много активно, поради търсенето. Преди да се обадите, трябва да проверите ценовата листа за определени услуги на уебсайта на организацията или при диспечера, тъй като платената линейка често не е евтино удоволствие.

Основният проблем, който възниква при предоставянето на тази услуга, са спешните ситуации, които изискват спешна хоспитализация в болница. Разходите за индивидуални платени дейности на бърза помощ и транспорт може да не са толкова скъпи, колкото разходите за потенциална хоспитализация. Следователно такива пациенти често се отвеждат в обикновени безплатни болници, където могат да имат определени проблеми с персонала на приемното отделение, тъй като това нарушава приемствеността (обикновено болничните лекари се уведомяват предварително, че се взема пациент от безплатен екип на линейка към тях, което не се случва в случай на частни).

Платената линейка обаче е изход за много хора, които трябва да заведат тежко лежащо болен, за да бъде прегледан от лекар в клиника или болница, и е изключително трудно да се направи това в личен автомобил.

Спешна помощ

Спешното отделение е структурно подразделение на болница, клиника, линейка или трафопост. Там може да се обърне всеки, който има нужда от спешни мерки и със сигурност ще бъде прегледан от лекар.

Редица отделения за спешна помощ предоставят консултантска помощ на лекари в малки клиники или болници чрез телефонна или интернет връзка. В някои големи болници има друго име - отделение по телемедицина или медицина при бедствия.

спешна болница

Спешна болница е болница, която е специализирана в предоставянето на различни видовеспешна помощ. Разполага с добре оборудвани реанимационни, кардиологични, хирургични, неврологични и други отделения. Именно в спешните болници се приемат пациенти след спешни случаи, извършени от общи или специализирани екипи за долекуване. За разлика от болниците рехабилитационно лечение, диспансери и санаториуми, те не се занимават толкова дълбоко с въпросите на профилактиката и рехабилитацията.

Болницата за спешна помощ обикновено е една за голяма територия и се намира в центъра й, за да могат пациентите или пострадалите да бъдат откарани до тях с линейки възможно най-бързо.


Работата на лекарите и санитарите на линейките се извършва по определени правила. За да се сведе до минимум индивидуалният подход и влиянието на личния фактор по време на медицински събития, са въведени стандарти за линейки. За всяка група заболявания, определен вид патология или нараняване, има определена последователност от действия, които медицинските работници трябва да извършват при оказване на помощ.

Разбира се, в някои случаи има индивидуален подход, но основното ръководство в работата на лекарите са стандартите за линейка. Спазването на всички точки е гаранция за защита по време на различни проверки на качеството и при съдебни спорове.

Службите за спешна медицинска помощ са най-важният аспектоказване на спешна помощ на болни и пострадали, чийто живот е в опасност.

Спешен случайсе предоставя на граждани при състояния, изискващи спешна медицинска намеса (при злополуки, наранявания, отравяния и други състояния и заболявания). Извършва се незабавно от лечебни и превантивни институции, независимо от териториално, ведомствено подчинение и форма на собственост, медицински работници, както и лица, задължени да го предоставят под формата на първа помощ. Спешната медицинска помощ се предоставя от специална служба за спешна медицинска помощ на държавната или общинска система за здравеопазване по начина, предписан от Министерството на здравеопазването на Руската федерация. Спешната медицинска помощ на граждани на Руската федерация и други лица на нейна територия се предоставя безплатно за сметка на бюджетите на всички нива. В случай на заплаха за живота на гражданин, медицинските работници имат право да използват безплатно всеки наличен вид транспорт за транспортиране на гражданин до най-близката лечебно-профилактична институция. При отказ на длъжностно лице или собственик превозно средствоизпълни законово изискване медицински работникза осигуряване на транспорт за транспортиране на жертвата, те носят отговорността, установена от законодателството на Руската федерация.

Линейките се осигуряват от пунктовете за спешна медицинска помощ (СМП).

В селските райони се осигурява долекарска стоматологична линейка медицински екипфелдшерско-акушерски пунктове (ФАП). Медицинско обслужване - зъболекари от местни и областни лечебни заведения. Станция за линейкае лечебно-профилактична институция, предназначена да предоставя денонощна спешна медицинска помощ на възрастни и деца както на място, така и по пътя към болницата в условия, застрашаващи здравето или живота на гражданите или околните, причинени от внезапно заболявания, обостряне хронични болести, злополуки, наранявания и отравяния, усложнения при бременност и раждане. Станциите за бърза помощ се създават в градове с население над 50 000 души като самостоятелни медицински и профилактични институции.

В населени места с население до 50 хиляди души се организират отделения за спешна помощ в рамките на градски, централни районни и други болници.

В градове с население над 100 хиляди души, като се вземат предвид дължината на населеното място и терена, подстанциите на общата линейка са организирани като нейни поделения.

Началник на станцията за бърза помощ главен лекар, което се ръководи в дейността си от законодателството Руска федерация, нормативни и методически документи на Министерството на здравеопазването на Руската федерация, хартата на линейката, заповеди и заповеди на висш орган за управление на здравеопазването.

Главният лекар на станцията за бърза помощ осъществява текущото ръководство на станцията на принципите на единоначалие по въпроси от неговата компетентност.

Основен функционална единицалинейката е мобилен екип (парамедицински, медицински, интензивни грижии други тяснопрофилни специализирани екипи).

Бригадите се създават в съответствие със стандартите за персонал с очакване да осигурят денонощна работа на смени.

Структурата на линейката включва:

- оперативен (диспечерски) отдел;

— комуникационен отдел;

—Отдел по медицинска статистика с архив;

- кабинет за прием на амбулаторни пациенти;

— помещение за съхранение на медицинско оборудване за екипи и подготовка на медицински опаковки за работа;

— помещение за съхранение на запас от лекарства, оборудвано с противопожарни и противовзломни аларми;

стаи за почивка на лекари, парамедицински персонал, шофьори на линейки;

— зона за хранене за дежурния персонал;

—административно-стопански и други помещения;

— гараж, покрити паркинг-боксове, оградено пространство с твърда настилка за паркиране на автомобили, съответстващо по размер на максималния брой едновременно работещи автомобили. При необходимост се оборудват хеликоптерни площадки.

В структурата на станцията могат да се включват и други подразделения. Комуникационният отдел организира комуникацията между всички подразделения на линейката. Станцията трябва да бъде осигурена с градска телефонна връзка в размер на 2 входа на 50 хиляди души, радиовръзка с мобилни екипи и директна връзка с лечебни заведения.

Линейката работи в режим дневна работаи в извънредни ситуации.

Задачи на станцията в ежедневната експлоатация:

- организиране и оказване на спешна медицинска помощ на болни и пострадали на място и по време на транспортирането им до болници;

— провеждане на системна работа за подобряване на професионалните знания, практическите умения на медицинския персонал;

—развитие и усъвършенстване на организационни форми и методи за оказване на спешна медицинска помощ на населението, въвеждане на съвременни медицински технологии, подобряване на качеството на работа на медицинския персонал.

Станцията работи в авариен режимНа указания на Териториалния център по медицина на бедствията(републикански като част от Руската федерация, регионални, областни, областни, градски), който се ръководи от документите на щаба (отдела, комитета) за гражданска защита и извънредни ситуации.

Основните функции на линейката:

1. Денонощно оказване на навременна и качествена медицинска помощ на болни и пострадали извън лечебните заведения, при катастрофи и природни бедствия.

2. Навременно транспортиране (както и транспортиране по искане на медицински работници) на пациенти, включително инфекциозни, ранени и родилки, които се нуждаят от спешна болнична помощ.

3. Осигуряване на медицинска помощ на болни и ранени, които са се обърнали директно към станцията за помощ.

4. Осигуряване на приемственост в работата с лечебните и превантивните институции на града за предоставяне на спешна медицинска помощ на населението.

5. Организация методическа работа, разработване и прилагане на мерки за оптимизиране на предоставянето на спешна медицинска помощ на всички етапи.

6. Взаимодействие с местните власти, РВД, КАТ, пожарни и други оперативни служби на града.

7. Провеждане на дейности по подготовка за работа при извънредни ситуации, осигуряване на постоянен минимален запас от превързочни материали и медикаменти.

8. Уведомяване на здравните органи на административната територия и съответните органи за всички извънредни ситуации и аварии в зоната на обслужване на гарата.

9. Единно окомплектоване на полеви екипи с медицински персонал за всички смени и пълното им осигуряване в съответствие с екипировката.

10. Спазване на нормите и правилата на санитарно-хигиенния и противоепидемичния режим.

11. Спазване на правилата за безопасност и защита на труда.

12. Контрол и отчитане на работата на линейките.

Организация на работата на линейката:

1. Приемането на повиквания и прехвърлянето им към мобилни екипи се извършва от фелдшер ( медицинска сестра) за приемане и предаване на повиквания от оперативния отдел (контролна зала) на станцията за бърза помощ.

2. Ранените (болните), доставени от мобилните екипи на линейката, трябва незабавно да бъдат прехвърлени на дежурния персонал на приемното отделение на болницата с маркировка в "Карта на повикванията" на часа на тяхното пристигане.

3.За да координира медицинската и превантивната работа, да подобри приемствеността в обслужването на пациентите, администрацията на станцията провежда редовни срещи с ръководството на лечебните и превантивните институции, разположени в района на обслужване.

4. Станция за линейка не издава документи, удостоверяващи временна неработоспособност и съдебномедицински заключения, не извършва преглед за алкохолна интоксикация.

5. Дава устна информация лично или по телефона за местонахождението на болните и пострадалите. При необходимост издава удостоверения от всякаква форма, в които се посочват датата, часът на лечението, диагнозата, прегледите, оказаната помощ и препоръки за по-нататъшно лечение.

6. За денонощно предоставяне на спешна стоматологична помощ в големите градове се разпределят специални стоматологични клиники и спешни отделения за възрастни и деца, осигуряващи денонощни амбулаторни услуги в обикновени дни, почивни дни и празници и пътуващи в някои случаи на пациента на повиквания вкъщи с преносима апаратура.

7. Спешна дентална помощ се оказва в през деняв дентални клиники за възрастни и деца, в дентални кабинети, звена на лечебни заведения и здравни центрове, спешна медицинска помощ, дентални кабинети в училища, висши и средни образователни институции, приемни отделения на болници.

Спешните състояния включват травматични нараняваниякървене, силна болка и др.

Нуждата от спешна помощ е приблизително от 5 до 15% от населението на града.

Спешна стоматологична помощсе оказва в дентални центрове към големи клиники и болници, които работят денонощно. Домашното обслужване се извършва със специален линейка.

У нас, за оказване на първа помощ, спец лечебни заведения- линейки и спешни кабинети (травматологични, стоматологични и др.).

Работата на линейката е многостранна. На него е възложено да оказва първа помощ при наранявания и внезапни заболявания, да доставя пациенти, нуждаещи се от спешна хирургична и терапевтична помощ, в болницата и родилки в родилни домове. Линейките са длъжни да реагират безотказно на всяко повикване. Пристигайки на мястото на произшествието, лекар или фелдшер на линейка оказва първа помощ и осигурява квалифициран транспорт на ранените или болните до болницата.

Линейката непрекъснато се развива и усъвършенства. В момента във всички големи градове съветски съюзлинейките разполагат със специализирани автомобили (реанимационни автомобили), оборудвани със съвременна техника, която им позволява да оказват висококвалифицирана първа медицинска помощ. Лекарите и санитарите, обслужващи тези превозни средства, при необходимост на мястото на инцидента, в колата на път за болницата, преливат на пациента кръв или кръвозаместители, извършват външен сърдечен масаж или изкуствено дишанес помощта на специални устройства дават анестезия, инжектират антидот и други лекарства. Оборудването на линейката с такива машини значително подобри предоставянето на спешна помощ, което я направи много ефективна.

В линейките има звена, които извършват само квалифициран транспорт на пациенти до хирургични и терапевтични болници, инфекциозни, психиатрични и други специализирани болници. Тези автомобили тръгват на повиквания от лекари от поликлиники, медицински звена, спешни отделения до пациенти, които са в тези лечебни заведения.

В нашата страна е създадена огромна мрежа от амбулаторни клиники, поликлиники, медицински и санитарни звена и фелдшерски пунктове в предприятия, които също предоставят спешна помощ на жителите на съответния регион през деня. Лекарите на поликлиниката обслужват пациентите в домашни условия, при внезапно възникване сериозно заболяванеили злополука, те им оказват първа медицинска помощ, определят необходимостта от хоспитализация на пациента, неговата спешност и характера на транспортирането.

В такива лечебни заведения като аптека, лаборатория, стоматологична клиника, санитарна и епидемиологична станция, ранен или внезапно болен човек може да потърси помощ по всяко време. Тези институции трябва да разполагат с набор от оборудване и лекарства, необходими за оказване на първа помощ - комплект за първа помощ.

Комплектът за първа помощ трябва да съдържа водороден прекис, тинктура от йод, амоняк, болкоуспокояващи (аналгин, амидопирин), сърдечно-съдови лекарства (тинктура от валериана, кофеин, валидол, нитроглицерин, кордиамин, папазол), антипиретици ( ацетилсалицилова киселина, фенацетин), противовъзпалителни - сулфонамиди и антибиотици; лаксативи, хемостатичен турникет, термометър, индивидуална превързочна торба, стерилни бинтове, памук, шини.

Най-често за първа помощ отидете в аптеката. Ето защо е естествено всички фармацевти да могат да оказват първа помощ, ясно да знаят кои лекарства трябва да се използват в случай на внезапно заболяване или злополука. Комплектът за първа помощ в аптеката трябва да бъде допълнително оборудван с носилка, патерици, стерилни инструменти (скоби, спринцовки, ножици), кислородни възглавници, набор от лекарства в ампули (кофеин, кордиамин, лобелия, адреналин, атропин, глюкоза, коргликон). , промедол, аналгин, амидопирин). Трябва да се помни, че лекарствата и мощните лекарства са под най-строг контрол, така че използваните лекарства трябва да бъдат регистрирани в специален журнал.

Бърза помощ - СПЕШНА ПОМОЩ медицинско обслужванечиито отговорности включват предоставяне на грижи за ЖИВОТОЗАСТРАШАВАЩИ състояния:

  • Пътни инциденти, падания от високо, минно-взривни, огнестрелни, рани от нож, изгаряния, удавяния, електрически наранявания;
  • Загуба на съзнание, конвулсии;
  • Остра сърдечни заболявания(миокарден инфаркт и др.);
  • Остро отравяне;
  • остра болкав стомаха;
  • И други заболявания, представляващи директензаплаха за човешкия живот.
ТАКА:
  • За леки наранявания, моля, свържете се с спешното отделение по местоживеене (те работят денонощно);
  • Когато температурата се повиши, високо кръвно налягане, кашлица, хрема, диария, пруритус, болки в ушите, мигрена, безсъние и други подобни заболявания, свържете се с клиниката (в работно време) или с спешната помощ в клиниката (Внимание! Спешната помощ („линейка“) има редовен стационарен телефон телефон , не го бъркайте с 03! "Бърза помощ" работи денонощно!).

Линейката не, т.к не е длъжен:

  • издаване на сертификати, отпуск по болести рецепти;
  • Планирайте терапията на заболяването, предоставяйте консултантски услуги;
  • Лекувайте, използвайте лекарства, надхвърлящи установените "стандарти за лечение";
  • Хоспитализиране при поискване или при заболявания, които не изискват хоспитализация според „стандартите за грижи“;
  • Приемане в болница по ваш избор;
  • Носете чанти с вещи на хоспитализирани;
  • „Само слушай“, направи ЕКГ „за всеки случай“;
  • Изследвайте в същото време и други членове на семейството;
  • Анализирайте семейните конфликти, лекция за опасностите от алкохолизма;
  • Помогнете да обърнете, повдигнете, измийте бабата;
  • Помогнете да украсите коледната елха
  • Оказване на помощ на домашни любимци.
За горните (с изключение на последните три) въпроси, моля, свържете се с платената линейка.

Не забравяйте, че:

  • Деца под 1 година в повечето случаи се хоспитализират независимо от диагнозата;
  • Има много болни деца, а на трафопост има само по един-два педиатрични екипа. Ако педиатър дойде при детето ви, това е голям успех!
  • Повечето пациенти с коремна болка подлежат на хоспитализация;
  • Екипът не носи носилка (обаче „уредете транспорт“, т.е. изпратете роднини на пациента да намерят мускулести съседи);
  • В случай на пътуване до болницата за консултация, ще трябва да се върнете у дома сами, независимо от времето на деня;
  • Служителят на линейка не може да бъде измамен или изненадан;
  • Линейката НИКОГА не си събува обувките!

Уважаеми пациенти!
Повечето от служителите на 03, които дойдоха при вас, имат зад гърба си стотици спасени животи. И то МНОГО тежка работа - екипажите не излизат от колите си с дни, работят без възможност да се хранят и почиват нормално. Много служители се чувстват по-зле от посещението на пациенти - гастрит, стомашни язви, изместване на лумбалните прешлени, хипертония - това не е пълен списък с рани, които почти всяка линейка придобива след три или повече години работа. Моля, не ни тормозете!

Преди повече от сто години у нас е създадена спешна медицинска помощ, която няма аналози в света и работи на принципа: „не пациентът отива при лекаря, а лекарят отива при пациента“.

Основната му задача е да осигури медицински квалифицирани и специализирана грижаболни и ранени възможно най-скоро от момента на възникване патологично състояниена мястото на инцидента, по време на транспортиране и извършване на максимално възможно количество терапевтични мерки, насочени към възстановяване на функциите на жизненоважни важни органии системи. Чуждестранните лекари наричат ​​местната линейка „предмет на руската национална гордост“ и завиждат на нашето население, което има възможност да получи спешна медицинска помощ по всяко време на деня и нощта, без да напуска топло легло и без да прави материални разходи.

За наше най-голямо съжаление, в момента тази уникална служба, чиято основна цел е спасяването на човешки животи, е обречена да изпълнява необичайни за нея функции и да решава множество социални проблеми.

В никоя държава по света на никого не би му хрумнало да извика линейка, за да смени памперса на парализирана баба. „Но не мога да се справя сама“, заявява дъщеря й без сянка на смущение. А в съседния вход лежащо болен паднал от леглото. И отново викат линейка, а когато виждат женската бригада, се възмущават: „Помолихме да изпратим мъже!“

Пиян съсед се строполи на стълбите, който не стига до етажа си и пречи на преминаването. Или ДОМЪТ е избрал място за спане пред вашата врата. „Трябва да извикаме линейка“, казва някой от домакинството, „нека ме закарат в болницата.“

Кой иска да се забърква с мръсен, въшлив бездомник или пиян, който лежи в локва? Какво да правим с бездомните деца, намерени в мазета и тавани? Не трябва да напрягате мозъчните си извивки, за да отговорите на тези въпроси, когато винаги има линейка под ръка. И какво правят в момента многобройните служители на социалните служби, които са призвани да решават тези проблеми?

Само много богат и разточителен собственик ще позволи да бъдат изпратени специализирани медицински екипи, които да издирват и доставят бездомните в болниците, и клинични болнициизползвайте като подслон за тях. Трябва да се понесе отговорност за съдбата на тези нещастни и обездолени хора държавни органиа не здравни заведения.

Използването на линейка като безплатно такси заслужава специално внимание. „Закарайте ни на консултация с УНГ лекар (офталмолог, дерматолог, алерголог и др.) Ще викам линейка, докато не ме закарат където си искам!“, веднага се оплаква „лошата“ лекарка, която се осмели да й възрази. Трябва да носите, къде да отидете?

А в приемното отделение на болницата отново има възмущение: „Как? тръгваш ли вече И кой ще ни прибере?

През знойното лято на 2010 г. някои хора поискаха от екипите на линейките незабавна евакуация от задимената Москва или спешна хоспитализация на здраво дете "в климатизирана болница". Не би ли било по-логично, водени от лозунга „Спасяването на давещите се е дело на самите давещи се“, да заведете семейството си на безопасно място или да поставите климатик в апартамента?

Детето падна и си счупи коляното, а вкъщи няма зеленина - викат линейка. Участкова медицинска сестраНе дойдох да направя инжекция с антибиотик (витамин) - викат линейка. болен хроничен гастритвика линейка, за да разбере дали може да вземе хапче аналгин за главоболие, дали ще го боли стомаха. Мама не знае как да направи клизма на дете, да направи компрес на ухото, да премахне треска - викат линейка и т.н. и т.н. Този списък може да бъде продължен за неопределено време. Затова денонощно и особено в зимно времепо време на „часа пик“, който е всяка вечер от 20 до 2 часа сутринта, повикванията се прехвърлят към екипи със значително закъснение, а пациентите са принудени да чакат медицинска помощ с часове.

Основните предимства на линейката, с които някога се гордеехме - безплатност и достъпност, сега се обърнаха срещу нашата услуга. Да, и това е вярно: защо да я уважаваме, тази линейка, възможно ли е да оценим това, което винаги е под ръка и не струва нито стотинка?

Ето защо екипажите на линейките се разхождат през нощта по тъмни мръсни входове в търсене на подходящия апартамент и никой от роднините на пациента няма да си направи труда да ги посрещне. „Имаме много хулигани в нашия двор, страшно е да излезеш на улицата“, отговаря младият татко на укора на бригадата, която дойде при бебето и дълго време търси правилния вход (цифрите са не е посочено) в неосветен двор. Никога не би му хрумнало, че е още по-страшно за жените, които работят предимно в детски екипи в странен двор и тъмен вход.

Когато бъдат помолени да приготвят чиста кърпа, те могат да отговорят: избършете се с това, което виси.

На забележката, че кучето трябва да бъде изведено преди пристигането на бригадата, последва яростна реакция и обещание да го насочат към лекарите.

Ако се наложи да носите пациента до колата на носилка и е необходима помощта на роднини, често възниква възмущение: къде са вашите носачи?

Отваряйки вратата на бригадата, те могат да кажат по подреден начин: свалете обувките си, в противен случай ще оцветите пода. Само тази заповед вече свидетелства за неоснователността на призива. Кажете ми, ще се тревожите ли за чистотата на пода, когато животът на бебето е в опасност?

Не ми идва в главата: как можеш да се отнасяш с такова неуважение и дори пренебрежение към хората, които ти се притичват на помощ по всяко време на деня? „Протегната ръка не се хапе“, гласи народната мъдрост, която се забравя, когато става дума за първа помощ. Лекарите и парамедиците, работещи на линейки, съставляват златния фонд на нашата медицина и заслужават високо уважение, а понякога и възхищение за способността им да предоставят необходимата помощ на жертвата за броени минути при най-невероятни условия, често спасявайки живота му. Опитайте да влезете във вена и да приложите интравенозна интравенозна инжекция на ранен човек в катастрофирала кола или смазан от развалините на срутена сграда, извършете сърдечен масаж в бързо движеща се линейка, родете бебе на сергия на пазара и убедете психично болен пациент да постави хвърлете кухненския нож и „говорете за живота“.

Благодаря на поета Андрей Вознесенски за мили думии съчувствие към слугите на тази трудна професия:

Сред бизнес скорпионите,
ползи за живот наблизо,
къса коса линейка
Живее близо до нещастие.
Къде отиваш в полунощ?
Замръзване. Бих останал на топло.
измъчена линейка,
Кой само ще ти помогне?

За оказване на спешна помощ на деца са създадени специални педиатрични екипи, които понасят всички детски страдания и се опитват да ги облекчат и премахнат максимално.

Всички обаждания до деца, пристигащи на "03", се изпращат до детската конзола на Московската станция за спешна и спешна медицинска помощ. Оттук обаждането се прехвърля към най-близкия трафопост от пострадалия и детският екип, състоящ се от педиатър и фелдшер, се притичва на помощ. Почти във всеки трафопост има по един педиатричен екип, понякога два и те никога не остават без работа. Още повече, че почти половината от обажданията на деца се извършват от общопрактикуващи лекари от линейни екипи, които нямат опит в работата с болни деца.

В крайна сметка едно дете не е възрастен в миниатюра. Всяка възраст има свои собствени анатомични и физиологични особености, които трябва да се вземат предвид при лечението и още повече при оказване на спешна помощ.

Само детски лекар може да се справи с миньор, който не може да говори, но съобщава за болестта си с плач или летаргия и безразлично състояние. Спешният лекар, включително педиатърът, е ограничен във времето и диагностични възможности, но истинският професионалист често се подпомага от интуицията, която помага за няколко минути да се постави диагноза и да се окаже спешна помощ. Според определението на Наполеон „интуицията е мълниеносно изчисление“. Но такова изчисление е възможно само когато има знания и опит, умножени от внимателно наблюдение на болно дете, неговото поведение, способността да се идентифицират най-фините симптоми и да се анализират. Затова бяха създадени специални педиатрични екипи за линейка, които спасиха много детски животи.

„Ако, наред с различни неща, вашият детето е болно,
Не го успокоявайте със залъгалка или захар,
Това не трябва да се забравя: има бригада номер пет
С най-добрия педиатър в света.”

Тези думи от песента на нашия колега дават висока професионална оценка на детските лекари, работещи в линейката, и в по-голямата част от случаите те (лекарите) оправдават тази оценка.

Още по-неприятно е да разберем, че голяма част от обажданията на педиатричните екипи завършват само с даване на съвет, тоест детето не се е нуждаело нито от спешна помощ, нито от хоспитализация. И това е добре. Но защо беше необходима линейката? И не е ли твърде скъпо да плащате за тези съвети, които наистина се нуждаят от това?

Уви! Твърде много майки мислят така: докато чакате лекаря от клиниката, но докато отидете в аптеката за лекарства, линейката ще дойде и ще направи всичко веднага.

Такива родители пораждат тревожни ситуации, когато пристига обаждане със страхотна причина („посинява“, „умира“, „задушава се“, „отровен“), а в най-близката или съседната подстанция няма детска бригада.

Обаждането на дете не може да чака, то веднага се прехвърля на всеки екип, независимо дали е кардиологичен или травматологичен, за изпълнение. И "възрастните" лекари казват: "По-добре да отидете при сложен инфаркт, отколкото при дете." И почти винаги те отвеждат бебето в болницата, откъдето, след като прегледа педиатъра, често се връща у дома. Общопрактикуващият лекар може да бъде разбран: без опит в работата с деца е по-добре да сте в безопасност, отколкото да пропуснете сериозно заболяване.

Но как да разберем родителите, които упорито отказват да се обадят на педиатър от поликлиника, не знаят телефонния номер за спешна помощ на децата в техния район, а просто „искаха да се консултират дали да заведат детето си на детска градина, ако вчера повърна?“

Всяка майка трябва да знае телефонния номер, на който можете да се обадите на лекар у дома, и телефонния номер на денонощния медицински отдел (ОКМП) за деца във вашия район, така че ако е необходимо, можете да отидете там по всяко време през деня или през нощта, в делнични и празнични дни. И оставете линейката на тези, които наистина се нуждаят от нея.

Линейката не предписва домашно лечение, не инжектира антибиотици и витамини, не изписва удостоверения и не издава удостоверения за инвалидност. Отоларинголози, офталмолози, хирурзи, алерголози и други „тесни“ специалисти не работят на линейка.

За да разберете по-лесно на кого да се обадите във всеки отделен случай, се ръководете от лозунга: „Бърза помощ“ не лекува, а спасява. Тогава истински професионалисти ще дойдат при бебето, нуждаещо се от спешна медицинска помощ, ще му осигурят квалифицирана помощ и, ако е необходимо, ще го хоспитализират.

Но дори вашето обаждане да бъде пренасочено към педиатричния екип незабавно, в много случаи те не пристигат на мястото толкова бързо, колкото биха искали. И за това има обективни причини.

AT последните годинив Москва може би най-важната трудност в работата на линейката бяха задръстванията, които възникват по всяко време на деня и на всяко място, което затруднява придвижването както до мястото на повикване, така и транспортирането на пациента до болницата.

Ако сред читателите има шофьори, отговорете честно на въпроса: „Винаги ли давате предимство на кола с червен кръст на пътя?“ Опасявам се, че ще има малко положителни отговори. Сега си представете, че тази кола бърза да повика детето ви.

Погледнете къщата и входа си през очите на лекар от Бърза помощ: изписан ли е номерът на къщата, има ли номерация на входовете, посочени ли са номерата на апартаментите, намиращи се в тях. Доста често, излизайки от асансьора, очите на лекарите се натъкват на врати, които по неизвестна причина са лишени от идентификационни знаци. На кого бихте искали да се обадите? През деня това не създава проблеми: можете да се свържете с всеки и съседите ще посочат правилния. А през нощта? Харесва ли ви, ако късно през нощта ви събуди обаждане и нечий глас пред вратата поиска номера на вашия апартамент?

Много неосветени входове и тъмни стълби тровят живота на работещите в линейките. Опитайте се да наберете кода за входната врата в пълна тъмнина или намерете правилния бутон в асансьора. В хода са запалки, фенерчета. Добре е те (на бутоните) да са маркирани с цифри. И тогава пакостливите ни деца с постоянство, достойни най-добра употреба, обичат да се забавляват, изтривайки всички табели по домофони и етажни табели в асансьорите.

Знаете ли, че във влака могат да съществуват не само „двата девети вагона“, описани от комика, но и първите два входа в една и съща къща? И настаняването в къщата, разположена на една улица, трябва да се извърши от съвсем друга? А на ул. Червена зора, например, веднага след дом номер 37 е дом номер 61? И къде да търся правилната 55-ца? И на друга не по-малко мистериозна улица, къща номер 9 се намира по някаква причина в двора на 17-ти. А в района на Кутузовски проспект има и Кутузовски проезд, и Кутузовски проспект, и малко по-нататък по улица Кутузова?

Ето защо, когато се обаждате на линейка, ясно и ясно назовете адреса си, кажете ми как най-добре да карам до къщата и къде се намира входът на входа: от улицата или от двора. И не си правете труда да срещнете бригадата на улицата, защото вашето дете има нужда от помощ.

Често лекарите са обвинявани в безчувственост, безсърдечие, те са свикнали, казват те, с болката на някой друг. Това не е истина! Невъзможно е да се свикне с болката и страданието на децата, с мъката на майка, която е загубила дете. Това е един вид защитна реакция, така нареченият емоционален имунитет - и това е включено в категорията професионални качестваработници в линейките. В критични ситуации няма време за задъхване и проливане на сълзи. Необходимо е незабавно да се ориентирате в ситуацията, да се „съберете“, за да спасите живота на пациента. В някои случаи понякога трябва да крещите на роднини, които с поведението си пречат на спешните мерки.

Линейката е особен свят, в който човек постоянно трябва да се справя с негативни, понякога отвратителни явления, "грешната страна" на живота. Майките изоставят децата си по гарите, във влаковете, изхвърлят новородените на боклука. Пиян баща, планирал да отмъсти на бившата си жена, кухненски ножубива двама синове тийнейджъри. Убиецът, причакващ бизнесмена на входа, в същото време застрелва дъщеря му, която е в предучилищна възраст. Сексуален маниак изнасилва и убива деца в асансьори и тавани. А една дванадесетгодишна проститутка, която не може да чете, вече има куп венерически и инфекциозни заболявания. Всичко това също е дело на екип на детска линейка и съвсем не са детските проблеми на нашето време. Всеки представител на тази трудна професия има право да каже: "За да обичаш човечеството и да го мразиш, трябва да работиш на линейка."

Може би след тези емоционални редове ще заемете друго отношение към нашата "национална гордост" и с б относноще се отнасяш към нейните слуги с повече уважение.

Дял: